Opiniones de clientes
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Muy bien atendidos y en catalán.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR A.
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todo correcto. mínimo tiempo de espera, tecnología para ayudar a escoger tallas de bota ideal....todo estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO B.
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Todo perfecto en la tienda shop de Font Romeu,.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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Muy agradables y cordiales, los trabajadores que nos atendieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL C.
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Material reventado. Reservé el Pack Expertos Pista y estaba hecho polvo. Tanto las botas como los esquies. No era una cuestión unicamente de mi material, todas las personas que alquilaron conmigo tuvieron la misma calidad de material. Una pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL M.
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La experiencia con el alquiler de esquí y snowboard fue muy buena. Recogí el material en la tienda en Beret y devolví en Baqueira 1500. En ambas tiendas me atendieron muy bien y muy amable respondieron sobre mis dudas con el material y me dieron solución positiva a todo. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMAS V.
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El personal muy amable y fue todo muy rápido y sencillo. El material estaba en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER P.
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La atención y el material recibidos fueron excelentes. El material estaba bien cuidado y fue el adecuado para la altura y peso. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL P.
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Buena atención, y rápidos al darnos el material
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA N.
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Service au top, la personne qui gêre ce magazin est un pro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUKAS A.
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL D.
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El personal muy atento con todos nosotros solucionando todos los problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAUME C.
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Muy amables y profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL T.
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Trato excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D.
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Todo fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS S.
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Tot perfecte, ha anat tot molt bé!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC M.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL P.
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Muy buen servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR T.
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Un servicio de 10. Sin colas, muy ágil y profesionales. La calidad inigualable. Repetiré seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN P.
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Magnifico trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME P.
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Todo perfecto. Trato muy bueno muy agradables y profesionales. Muy rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA P.
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Como siempre, todo perfecto, material y atención excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME B.
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Buena atención y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA E.
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La atención fue muy amable rápida. Tenían ya preparado el material y no tardé ni dos minutos en recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARÁNZAZU L.
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Tod perfecto en tienda st moritz arinsal
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M. B.
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En la devolución me encontré con la tienda cerrada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M.
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El tiempo de espera fue superior al esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSAGNA B.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL Z.
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estoy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M.
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Perfecta la reserva, con opciones para personalizar cada reserva. Genial. La cancelación también resulta muy sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID I.
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El chico que nos atendió fue fantástica. Copos es una tienda 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROQUE B.
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Ya no es lo que era. Llegamos y mientras había 5 empleados charlando entre ellos sin atender a clientes, solo había una chica en el mostrador para atender tanto a los clientes que querían comprar material de esquí (gafas, guantes...) como a los que veníamos ya con la reserva lista para recoger el material (esquís y botas). Resultado: 30 minutos hasta poder ponernos los esquís y subir a pistas. Más tarde, para coger una taquilla, lo mismo. Le pregunté a otra trabajadora que estaba charlando y riendo con otro trabajador, si me podía dar ella una taquilla y me dijo que tenía que ponerme a la cola (de la gente que está comprando, mirando y preguntando precios de gafas, guantes....). Hace más de 10 años que venimos reservando aquí pero a partir de ahora probaremos otras tiendas de alquiler. Hay lugares en los que el cliente ya no es lo primero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy recomendable. De hecho, cada vez que vamos a Font- Romeu alquilamos los esquís aquí (Skimium Telecabina). Trato perfecto, muy poco tiempo de espera, la tienda muy cerca del telecabina, y el dueño habla muy bien español (lo cual en nuestro caso es de agradecer, ya que nuestro nivel de francés es muy bajo...). En fin, para repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P.
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Todo perfecto! Muy agradable el trato!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEÑAT B.
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No muy buena porque me dieron eskis de baja calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINE R.
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hay que vigilar el estado de los agarres
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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L'atenció i el tracte rebut molt bons, ara bé, una de les dues tables de Snowboard rebudes no era acceptable tal com ens va confirmar el monitor. La resta tot correcte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREU G.
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Me hubiera gustado que en la tienda me facilitaran la tarjeta de acceso a pista, sería una buena feature.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR JOSUÉ P.
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muy amables los dependientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE S.
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Rapidez y buen material
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS F.
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Todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI E.
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Yo asegure contra robo o rotura el material alquilado.Me robaron un par de skis y a sorpresa mía la tienda Saint MORITZ me cobró 165€ por ello,cuando segun skimium,no deberían haberlo hecho.Sigo batallando para que me reembolsen lo cobrado indebidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA C.
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Genial la amabilidad de la persona que nos atendió y nos preparó el material
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C.
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El personal de grado 10, un DIEZ¡!!! Trato excelente y todo facilidades. Sin duda repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO C.
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Nos han asesorado muy bien y el equipo que hemos alquilado estaba correcto, con una buena relación calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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Mucha gente para alquilar, tienda pequeña y solo dos personas atendiendo, hicimos cola de una hora y cuarto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G.
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Ha funcionado todo prefectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE G.
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Muy buen servicio, trato muy simpático. Pudimos pedir algún cambio en el equipo (esquís un poco más cortos) y acertaron en todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO G.
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA R.
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Los empleados muy amables y dan buenos consejos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MIGUEL S.
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Muy rápido y muy amables, buena organización, en perfecto estado y con descuento gracias a la reserva online, gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R.
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Fácil y bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V.
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Atención y material perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME B.
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No entiendo pagar un seguro de equipos en la tienda cuando ya lo he contratado con Skimium
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN DIEGO N.
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El material estaba en muy malas condiciones. Tuvimos que esperar media hora para que hicieran una reparación chapucera de los boquetes que tenía, como estaba lavada no nos dimos cuenta, al llegar al apartamento vimos las malas condiciones del material. Es impresentable alquilar ese tipo de material. No volveremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
Respuesta de skimium.esSeñalarNos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su reciente experiencia de alquiler de tablas de snowboard en nuestra tienda. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y comprendemos perfectamente su frustración.
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Fácil, cómodo y buen material
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE RAMON G.
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Todo genial, el personal súper amable, material de buena calidad y muy bien de precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA D.
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Me rompieron un palo esquiando y me cobraron 8 euros ,con los años que hace que alquilamos aqui podian haverlo pasado,solo era un palo,aunque lo entiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA D.
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No, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTIDIO M.
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Reservé los esquís el día anterior online. Al día siguiente ni siquiera habían mirado la reserva y no tenían los esquís que yo había reservado. Tuve que quedarme con otros que no me gustaron nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
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Trato genial y muchas facilidades con el material!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JÚLIA O.
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Trato excelente y buen material
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL JAIRO H.
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Molt bon tracte!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A.
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La recogida y devolución de los equipos todos los días ha sido ágil y agradable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSE E.
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muy amables y profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNASI T.
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Todo bien. El material estaba preparado y en 10 minutos listos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO M.
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Boa experiência, rápidos e muito simpáticos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUÍS HENRIQUE P.
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N/A
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP V.
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Completamente satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JOSÉ A.
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Todo muy rápido y sin colas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIÁN T.
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Muy buen trato y equipo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS Q.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUANGOU L.
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Las Botas de mi hijo eran muy malas y pedimos un cambio pero el chico decía que no. menos mal que otro con una gorra fue más amable y se las cambio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AXIER G.
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Sin duda volveria a reservar el material en la misma tienda, personal muy amable y con rapidez, tanto al recibir el material como para su devolucion.
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER M.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G.
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Nos han atendido muy bien! el personal muy profesional y simpático. Nos tenian el material preparado y marcado con los nombres. Volveremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA Z.
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La tienda no disponía de los equipos de la calidad requerida. Obtuvimos la calidad mas básica, habiendo pagado la 3ra categoría (Emoción) disponible en la web. Además uno de los alquileres no fue retirado por problemas del cliente que no pudo viajar, me gustaría se contacten conmigo para recibir un reintegro por el mismo. El rechaza los correos) Muchas gracias desde ya por la consideración
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIO A.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Contrate el seguro de perdida/rotura con Skimium, pero en tienda me dijeron que en caso de producirse debería abonar el importe del equipo y luego reclamar el importe a Skimium. Me parece que lo lógico es que si Skimium y la tienda fisica tienen un acuerdo, dentro de dicho acuerdo entre por su parte la gestión en caso de perdida/rotura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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MATERIAL BUY BUENO, PARA RECOGERLOS UN POCO LENTO, PERO BIEN. LA DEVOLUCION PERFECTA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE B. *
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Rápido en la entrega y devolución. Material acorde a lo reservado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO G.
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El personal eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO N.
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Excelente atención de los profesionales de la tienda!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO B.
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Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES V.
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Personal muy atento. Pero por higiene sugiero que al alquilar un casco deberían incluir un protector higienico desechable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES S.
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Todo perfecto,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO P.
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Material en prefecto estado encerado y cantos afilados
Opiniones de , luego de una experiencia de por DENNIS G.
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Súper amables Muy profesionales. Hice la reserva del material por Internet. Cuando llegamos a la tienda nos estaban esperando con el material ya casi preparado. 5 minutos en la tienda y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME E.
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NOO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIA G.
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Satisfactorio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL C.
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Tienda recomendable. Buen trato, buen equipo y poco tiempo de espera para entrega de material reservado. Lo único negativo, que pedí un casco para los 3 días, que se me había olvidado reservar y me cobraron el precio entero sin ningún descuento. Creo que habiendo reservado el material para 2 personas durante 3 días podrían haberme aplicado el descuento en el casco
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREU I.
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Fue todo muy correcto. El chico que nos atendió muy amable y atento
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ S.
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Mala organización y mucha espera, mas de una hora para recoger material, aún teniendo reserva y sin apenas clientes en el momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de skimium.esSeñalarHola y gracias por su comentario. Sentimos si tuviste que esperar, hacemos todo lo posible para recibir y atender a nuestros clientes lo más rápido posible. Esperamos tener la oportunidad de servirle la próxima vez.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA CASCALLAR C.
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Muy amables y atentos con el cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVETTE C.
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Nos gustaría agradecer a los trabajadores de la tienda su educada atención. Además, cabe resaltar que dan un trato muy cercano y personalizado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO E.
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Buena recomendación de esquis
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO T.
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Hubo un problema con cambiazo de esquís y tras la denuncia policial me reintegraron el dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P.
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Todo bien, la persona que nos atendió era muy amable y nos explicó todo. La única cosa es que en uno de los equipos las focas resbalaban, igual no eran de muy buena calidad o tal vez pasó algo. Además nos ofrecieron flexibilidad en la devolución (lo podíamos devolver a la mañana siguiente). También tuvimos un precio mucho mejor que en otros lugares en los que pregunté por este tipo de equipo (esquí de montaña)
Opiniones de , luego de una experiencia de por INEX J.
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MªÀNGELS P.
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Muy buen trato de parte del personal
Opiniones de , luego de una experiencia de por DYLAN F.
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Nos atendieron perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL V.
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Todo correcto. Quizás las tablas un poco desgastadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN D.
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No volveré a alquilar con ellos. EL último día no esquiamos y no nos devolvieron el importe.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR V.
Respuesta de skimium.esSeñalarHola y gracias por su opinión. Lamentamos mucho su experiencia. Las reservas realizadas en línea en Skimium se benefician de tarifas preferentes porque constituyen un compromiso firme con la tienda, y el cliente se compromete a cumplirlo íntegramente. Salvo por razones médicas, la tienda puede negarse a reembolsar la reserva por motivos personales, climáticos o de comodidad. Espero que comprenda esta postura, que le permite beneficiarse de precios muy reducidos.
Respuesta de Aitor VSeñalarLas tarifas preferentes no son tal. Hay sitios con los mismos precios y con políticas más flexibles. Lo dicho, han perdido un cliente. No volveré a alquilar con ellos.
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No me ha gustado los eskis. Les faltaba de todo un poco: Estabilidad, control y agresividad. Vibran con velocidad. Demasiado ligeros. Tenía que limitarme en ciertas pistas por culpa de estos eskis.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREDERIC B.
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Muy amables y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P.
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Correcta, el material bien, aunque no estupendo, la atención correcta pero con prisa
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN D.
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Excelentes profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRE G.
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Todo muy rápido y muy amables. Volveré a alquilar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO N.
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Tienda pequeña pero profesional. Si la gente es espabilada, el proceso es rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUNJIE L.
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Fácil recepción y deposito de material, buena atención y material en excelentes condiciones. Sin duda volveré a alquilar en Skimium.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS DIEGO M.
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Como siempre, perfecta atención y excelente material
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME B.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME E.
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Ofertas interesantes al reservar por la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por RADU P.
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3 horas de espera para alquilar una tabla aunque la tenga reservada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de skimium.esSeñalarHola y gracias por su comentario. Sentimos mucho que tuvieras que esperar: es muy difícil para las estaciones pequeñas acoger a tanta gente en un solo día. En cuanto hace buen tiempo y hay nieve, la estación Pierre St Martin se inunda literalmente de gente, como ocurrió el sábado pasado. Reservar en Skimium.com te permite beneficiarte de tarifas especiales, pero no te adelanta a otras reservas, por lo que no se puede considerar un servicio superior al resto. No obstante, espero que hayas pasado un buen día y disfrutado de las pistas.
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Todo bien sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO G.
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Muy buena atención y rapidez en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEL G.
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Unas grandes profesionales y muy majas. Gran surtido de productos. Recomiendo recoger el material la tarde antes para evitar colas en la mañana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER D.
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Muy buena y rápida atención, tanto al recoger como a la entrega. El equipo (esquís y bastones) de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO T.
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Buenos equipos de alquiler y servicio amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH G.
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Muy buena experiencia en el alquiler de esquís.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELLE S.
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Sin comentarios. Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO C.
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Bon professionals i molt amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA E.
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Muchas gracias por todo, fuisteis muy amables y atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS P.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTXA G.
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Muy bien trato de l gente que trabaja allí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR M.
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Alquile unos skis para mi hija (7años) y otros para mi hijo (8años) los de la niña no deslizaban nada, no están bien encerados, fui a cambiarlos. La respuesta fue, son todos iguales..... Entonces si son todos igual de malos en la tienda, la solucion es ir a otra tienda la proxima vez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA N.
Respuesta de skimium.esSeñalarLamentamos mucho escuchar sobre la experiencia que tuviste con los esquís para tu hija y tu hijo. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y nos preocupa que no hayan disfrutado plenamente de su experiencia en la nieve debido a los problemas con los esquís. Apreciamos que nos hayas informado sobre el problema y que hayas intentado cambiar los esquís. Entendemos completamente tu frustración y estamos comprometidos a rectificar cualquier problema que haya surgido. Apreciamos tu paciencia y esperamos la oportunidad de compensar esta experiencia en el futuro. Si hay algo más en lo que podemos ayudarte o si tienes alguna otra preocupación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente y agradecemos la oportunidad de mejorar.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA E.
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No me parece normal el haber reservado el seguro con SKIMIUM y que en la tienda de RENTASKI 1 (Pas de la Casa) hubiera que volver a contratar el seguro si no se quería optar por la opción de reembolso de gastos., De hecho tuve que pagar 15,00 € de la reparación y solicitar la devolución a Skimium, estoy esperando respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO M.
Respuesta de skimium.esSeñalarHola y gracias por su comentario. Si has contratado la garantía de rotura/robo de Skimium, no estás obligado a contratar la garantía de la tienda. Puedes ponerte en contacto con ellos en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación para obtener tu reembolso, de acuerdo con las condiciones generales de venta de la tienda: e.rigau@picnegre.com ¡Hasta pronto en Skimium!
Respuesta de Pablo MSeñalarGracias por el comentario. Creo que no me han entendido bien. Por supuesto que no estoy obligado a contratar la garantía de la tienda pero la diferencia está en que contratando la de Skimium he tenido que adelantar el dinero de la reparación y perder tiempo haciendo la reclamación con la incertidumbre de la espera en la devolución. No es un buen servicio, lo siento.
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Personal encantador y muy atento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A.
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muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA L.
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Encantadores y todo facilidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS G.
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Lamentable web y experiencia. No se corresponde los skis que “venden” con los Que te “dan”. No consideran el descuento web y van al precio final que pagas para decirte que son los esquís que has pagado. Compré la gama más alta y me dieron gama intermedia voaeja con una mala educación impresionante una panda de italianos amargados. Lo barato acaba saliendo carísimo. No lo recomiendo en absoluto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G.
Respuesta de skimium.esSeñalarLamentamos sinceramente escuchar que tu experiencia con nuestro sitio web y la compra de los esquís no cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu honestidad y queremos abordar tus inquietudes de la mejor manera posible. Respecto a la calidad del servicio al cliente que recibiste, lamentamos sinceramente cualquier falta de cortesía. Esto no refleja nuestros estándares y estamos comprometidos a abordar cualquier problema en nuestro servicio. Valoramos a nuestros clientes y queremos asegurarnos de que estés satisfecho/a con tu compra. Agradecemos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado y estamos aquí para solucionar cualquier problema pendiente.
Respuesta de Gonzalo GSeñalarpues publiquen la opinión pf, el servicio y proceso ha sido realmente muy malo. Gracias
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Comodo por estar al lado de las pistas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICI P.
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Buenísima atención de los empleados de la tienda. Muy amables y eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO R.
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Facilidades para cambios pero botas de snow que entraba agua
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA A.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURO G.
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Los equipos un poco machacados pero un buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO V.
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Todo perfecto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS E.
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No me parece aceptable que ante una anulación de reserva, adjuntando informe médico ( traumatologia) lesión de rodilla, tan solo se rembolse un % del pago total realizado. Si se suma que e se reservaron 10 equipos completos por 6 días... pues dice poco de ustedes
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR R.
Respuesta de skimium.esSeñalarHola y gracias. Los términos y condiciones del sitio establecen que sólo reembolsamos a la persona que se lesiona, no a todo el grupo. Lo sentimos, pero técnicamente el resto del grupo puede seguir esquiando. Algunas tarjetas de crédito cubren el reembolso en estos casos, así que ponte en contacto con tu banco.
Respuesta de Víctor RSeñalarBuenas tardes. No de esta solicitando el resembolso de la totalidad de equipos, solamente el de la persona que se lesionó, y del que presentamos parte médico y documento de su empresa correctamente cumplimentado. Me parece vergonzosa su actitud. Voy a publicitar una reseña muy negativa en Google de su servicio de atención y porcentaje.
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Material muy bueno y un trato impecable, repetiría el servicio y la experiencia, muchas gracias por el trato 🫶🏼
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico