Opiniones de clientes
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Calidad buena , encaja perfectamente, única pega que tardo mucho desde que se paga hasta que llega. Pero ha quedado muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL T.
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Vino un tamaño superior al solicitado, aunque lo pudimos arreglar, pero deberian indicar que por motivos de fabricación no va a poder venir en esa medida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUDE R.
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Encaja perfectamente, medida exacta al pedido. Alfombra de calidad, materiales y acabado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISIDRO L.
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Entrega en plazo y la alfombra perfecta con respecto a lo pedido y esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA A.
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Vino perfecta de medidas. Aunque tardo un poco fue dentro de las fechas indicadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO C.
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todo correcto buen producto encajo perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLAS JOSE P.
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PODIAN PONER EN ESPAÑOL
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA M. *
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A parte de que se retraso bastante la entrega. Es de lamentar que en su web que es una tienda española y luego es una empresa francesa lo que cambia el precio ya que no ponen el IVA por ser una compra intercomunitaria. Eso es algo que se tiene que ver desde el primer momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA C. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarBuenos dias, Usted no pago IVA intercomunitaria, ya que puso su CIF. En la WEB esta escrito 15 dias de produccion mas el transporte. Un cordial saludo, Sandra FELIPE Servicio al cliente contact@alfombrasdeentrada.es Phone: 932 71 60 88
Respuesta de Mireia CSeñalarBuenos días. Por lo visto había un malentendido interno entre la persona que hizo el pedido y cuentas por ser una factura emitido desde francia. Es correcto que no contiene IVA. Tenga un buen día Un saludo
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llegó muy tarde y doblado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA G. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarBuenos dias, no recibi ninguna reclamacion suya ni por teléfono ni por correo electronico. Y ademas como se puede doblar un felpudo de estructura de aluminio ? Un cordial saludo, Sandra FELIPE Servicio al cliente contact@alfombrasdeentrada.es Phone: 932 71 60 88
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Llegó el pedido más tarde de lo estipulado, cuando lo teníamos previsto para que llegara antes de la inauguración del negocio para el que lo compramos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarHola, el felpudo se entrago el viernes para la inauguracino, pero Usted no estaba en el lugar de entrega para recepcionar el pedido. Por eso tuvo Usted que ir a buscar la alfombra en le centro de recogida del transportista. Un cordial saludo, Sandra FELIPE Servicio al cliente contact@alfombrasdeentrada.es Phone: 932 71 60 88
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LA NECESITA ANTES LLAME POR TELEFONO Y ME LA MANDARON,MUY PROFESIONALES
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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FANTASTICO!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO P. *
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Cumple con mis expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO C. *
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Calidad y entrega perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO L. *
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No era las medidas correctas. Lo he intentado devolver y quedaron en llamarme y no lo han hecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS N. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarBuenas tardes, como prometido por email, le vamos a recojer la alfombra y vamos a ahcer una de nuevo a nuestra carga aunque nostros no nos hayamosd equivocados en la medidas de produccion. Espera la aprobacion del dirigente. Un cordial saludo. Sandra Felipe contact@alfombrasdeentrada.es Tel. : 932 71 60 88 Lunés a viernes de 9h a 12h30 y de 14h a 17h30 https://www.alfombrasdeentrada.es
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La calidad de la alfombra esta muy bien, pero el pedido tardo bastante en llegar,
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO L. *
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El plazo de entrega es engañoso Me digerían 72 h o menos y tardaron 2 semanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN B. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarHola, si tardo 2 semanas con la entraga. Disculpen por el retraso. Un cordial saludo. Sandra Felipe contact@alfombrasdeentrada.es Tel. : 932 71 60 88 Lunés a viernes de 9h a 12h30 y de 14h a 17h30 https://www.alfombrasdeentrada.es
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color. buena presentación
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE F. *
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Mi valoración es mala porque, aunque el producto es correcto, deberíamos cambiarlo porque no se ajusta a nuestras necesidades. Estoy pendiente de recibir respuesta al siguiente e-mail que he enviado ya 3 veces: "Como continuación a la conversación telefónica mantenida con la Sra. Sandra Felipe, confirmamos nuestro interés en devolver la alfombra que acabamos de recibir (pedido #500000829) porque la necesitamos de más grosor. Se trata de un peldaño que es más alto que los demás, y la alfombra debería compensar esta diferencia de medida. Tenemos intención de comprarles otra, pero de grosor 22 – 24 mm. Agradeceremos nos indiquen cómo debemos hacer la devolución." No hemos recibido ninguna contestación y no sabemos como hacer la devolución o si fuera posible, el cambio por una alfombra de mayor grosor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL S. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarHola, yo le promite que acceptabamos la devolution, alors le acabo de mandar un cooreo el. de confirmacion. Un cordial saludo. Sandra Felipe contact@alfombrasdeentrada.es Tel. : 932 71 60 88 Lunés a viernes de 9h a 12h30 y de 14h a 17h30 https://www.alfombrasdeentrada.es
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El plazo de entrega de 15 días que era, paso a ser 3 meses. Y ademas con muy poca comunicación por su parte y solo cuando yo reclamaba. Ningún detalle de nada por el súper retraso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS J. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarHola, lo sentimos, tenemos mucho retraso debido a demasiado pedidos. Hacemos todo lo posible para producir lo antes posible. Esperamos por lo menos que el producto le haya dado satisfacion en la caladad. Un cordial saludo. Sandra Felipe contact@alfombrasdeentrada.es Tel. : 932 71 60 88 Lunés a viernes de 9h a 12h30 y de 14h a 17h30 https://www.alfombrasdeentrada.es
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Un mes y medio para recibir un felpudo me parece mucho tiempo, tuve que ponerme en contacto con ellos en un par de ocasiones y bastante bordes, no lo recomiendo para nada ai otros sitios donde adquirir felpudos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS O. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarBuenas tardes, nuetros productos estan hecho en nuestro sitio de produccion, por eso es mas largo porque cada felpudo esta hecho mano. Espero que la calidad este a su gusto. Un cordial saludo. Sandra Felipe contact@alfombrasdeentrada.es Tel. : 932 71 60 88 Lunés a viernes de 9h a 12h30 y de 14h a 17h30 https://www.alfombrasdeentrada.es
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Está todo muy bien explicado, pero para realizar el pedido ha sido toda una ODISEA!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA S. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarBuenas tardes, a veces puede parecer internet un poco dificil, pero con un poco tiempo se logra todo. Usted ha pasado el pedido con éxcito. Un cordial saludo. Sandra Felipe contact@alfombrasdeentrada.es Tel. : 932 71 60 88 Lunés a viernes de 9h a 12h30 y de 14h a 17h30 https://www.alfombrasdeentrada.es
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Mala Comunicación, entrega muy lenta. No entregaron el material en el destino que indicamos. El producto es correcto, pero no estamos nada satisfechos con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R. *
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Respuesta de alfombrasdeentrada.esSeñalarHola, teniamos bastante retraso antes del covid y aun mas después. Hemos hecho todo lo posible. Yo pidi a DPD de entregar a : JUFRAL, SL C/ Virgen del Pilar, 10 Cornellà de Llobregat, 08940. Donde se entrego entonces el pedido ? Un cordial saludo. Sandra Felipe contact@alfombrasdeentrada.es Tel. : 932 71 60 88 Lunés a viernes de 9h a 12h30 y de 14h a 17h30 https://www.alfombrasdeentrada.es
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA S. *
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All good
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO B. *
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Fácil e intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS L. *
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