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Lance schuyler H.
10 mar 2025
Reseña verificadaEverything was great
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A. A.
19 ene 2024
Reseña verificada- Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No me parece aceptable que ante una anulación de reserva, adjuntando informe médico ( traumatologia) lesión de rodilla, tan solo se rembolse un % del pago total realizado. Si se suma que e se reservaron 10 equipos completos por 6 días... pues dice poco de ustedes
Respuesta de skimium.es
Hola y gracias. Los términos y condiciones del sitio establecen que sólo reembolsamos a la persona que se lesiona, no a todo el grupo. Lo sentimos, pero técnicamente el resto del grupo puede seguir esquiando. Algunas tarjetas de crédito cubren el reembolso en estos casos, así que ponte en contacto con tu banco.
Respuesta de A. A.
Buenas tardes. No de esta solicitando el resembolso de la totalidad de equipos, solamente el de la persona que se lesionó, y del que presentamos parte médico y documento de su empresa correctamente cumplimentado. Me parece vergonzosa su actitud. Voy a publicitar una reseña muy negativa en Google de su servicio de atención y porcentaje.
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