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Manuel N.
21 ene 2025
Reseña verificadaTodo genial, eso sí, creo que se debería especificar más claramente, a la hora de reservar, que el seguro ofrecido es por parte de skimium y que las tiendas donde se realiza el alquiler no se hacen cargo, por posibles problemas de gestión posteriores, gracias.
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A. A.
23 ene 2024
Reseña verificada- Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
No me parece normal el haber reservado el seguro con SKIMIUM y que en la tienda de RENTASKI 1 (Pas de la Casa) hubiera que volver a contratar el seguro si no se quería optar por la opción de reembolso de gastos., De hecho tuve que pagar 15,00 € de la reparación y solicitar la devolución a Skimium, estoy esperando respuesta
Respuesta de skimium.es
Hola y gracias por su comentario. Si has contratado la garantía de rotura/robo de Skimium, no estás obligado a contratar la garantía de la tienda. Puedes ponerte en contacto con ellos en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación para obtener tu reembolso, de acuerdo con las condiciones generales de venta de la tienda: e.rigau@picnegre.com ¡Hasta pronto en Skimium!
Respuesta de A. A.
Gracias por el comentario. Creo que no me han entendido bien. Por supuesto que no estoy obligado a contratar la garantía de la tienda pero la diferencia está en que contratando la de Skimium he tenido que adelantar el dinero de la reparación y perder tiempo haciendo la reclamación con la incertidumbre de la espera en la devolución. No es un buen servicio, lo siento.
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A. A.
15 ene 2023
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En palabras de los empleados de Rentaskí, el seguro contratado con Skimium NO les vincula, es decir, si algo le ocurre al equipo hubiésemos tenido que pagarlo nosotros directamente. Esto es algo de lo que, en mi opinión, tendrían que avisar.
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A. A.
28 dic 2022
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Estuve 45’ para conseguir los ski, primero no entrava el cupon luego no sabian como funcionava luego te tienes q registrar pasar la targeta…
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A. A.
9 mar 2022
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Respuesta de skimium.es
Hola Andrea y gracias por tu reseña. Como no tenemos detalles sobre su insatisfacción, estaremos encantados de continuar esta conversación con usted a través de nuestro servicio de atención al cliente (service.client@skimium.com) para brindarle la respuesta más adecuada. Deseando volver a verte con nosotros, El equipo Skimium
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A. A.
25 feb 2022
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Satisfecho en líneas generales
Opiniones añadidas por orden cronológico
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