Opiniones de clientes
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Me ha gustado la rapidez del envío y la calidad en el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL B.
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Huele muy bien y es muy bonita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM V. *
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La vela huele genial y el colgante es muy bonito pero desgraciadamente tengo que poner una nota baja por varios motivos; para empezar, el pedido era para hacer un regalo pero la caja de la vela venía rota y la propia vela tenía muescas en la parte de la cera. Además, el envoltorio para regalo que pagué no me llegó y lo último, lo que más me molestó, fue que cuando envié un correo a atención al cliente, la contestación que recibí fue un email en el que aparecían muchas quejas de otros clientes con sus correspondientes correos, lo cual me parece un error que no debería pasar. Eso sí, me enviaron otro correo un mes después de enviarles yo mi correo, disculpándose por la tardanza y preguntándome si me había llegado todo. Resumiendo, la calidad del producto me pareció buena pero o tuve muy mala suerte o no prestan la atención que deberían ni al cliente ni a los paquetes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Me encanta esta marca. Me parece elegante y evoca calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA S.
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Muy buena. Producto de calidad. Deseando encontrar la joya cuando se acabe la vela.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABELLA R.
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No le pongo 5 estrellas porque enfadada me tenéis. En Francia tenéis mucha más variedad de velas i kits que no vendéis en España y además hace ya como dos años quitasteis la vela “Vanille”. Para colmo acabáis dándole mi paquete a Correos express que se llevó el paquete desde Barcelona de paseo por medio país para volverlo a traer a Barcelona y entregármelo pasado el evento: tarde. Espero que en próximas ocasiones pueda estar más contenta pero hoy para mí no os merecéis las 5 estrellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU S. *
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El pedido llegó muy rápido a pesar de ser fechas complicadas para los pedidos online (Navidades). El paquete vino bien protegido y se nota la calidad del producto, su olor se sentía desde el primer momento. ¡Volveré a comprar sin duda!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA H. *
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Los productos que pedí son correctos, sin embargo el servicio de envíos es lamentable. Vino en un día lluvioso por lo que podría llegar a entender que estuviera un poco mojado del trayecto de la furgoneta al portal, pero el paquete vino como si hubiera sido metido debajo de un grifo. El paquete siendo de cartón no aguantó y las velas metidas en cajas de carton tuve que dejarlas secar al aire al venir también mojadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO G.
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No tienen todos los productos, tampoco hay seguimiento de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA M.
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Me parece una idea Preciosa de regalo. Aunque encuentro muy caro los gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S.
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO B.
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Me encanta la idea y he regalado muchas porque me parece muy original pero las joyas se rompen rapidísimo, deberia ser mas barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
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El pedido llegó antes de lo dicho, muy buen trato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA N.
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Me encantan estas velas, la empresa las envio súper rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL M.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO L.
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Un olor increíble, calidad precio muy buena. Sin duda una buena y original idea para regalar o autoregalarse un momento para uno mismo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA S.
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Xxxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA H.
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Es la segunda vez que compro para hacer un regalo y siempre es un acierto seguro porque es algo bello y original.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
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Muy buena, es la segunda vez que compro
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA A.
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:):)
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA G. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELODIE M.
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Es muy original para hacer un regalo y además de que huele de maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA M.
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Muy decepcionada con la compra realizada , compré una de las velas con joya para regalo y el packing dejaba bastante que desear, muy poco cuidado , era simplemente un cartón en el que iba acoplado la vela. Creo que se debería cuidar un poco más los detalles. No creo que vuelva a comprar en esta marca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.
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La entrega ha sido muy rápida y el packaging es bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G.
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Muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDITH B.
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Muy buena y muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C.
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Buen servicio, envío muy rápido y productos de calidad. El paquete en el que se reciben las velas no es el más bonito, y si compras las cerillas extras, su envase llega suelto por la caja, mientras que la vela va encajada en un hueco. A parte de eso, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO V.
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La caja llegó en mal estado. Por suerte el producto no lo estaba Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA C.
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Rápido y bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA TERESA B.
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Nunca recibí el pedido a pesar de haber realizado la petición 2 veces y por diferentes motivos nunca llegó. Como comentario positivo, cabe señalar que fueron muy ágiles a la hora del reembolso monetario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M.
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El pedido llegó roto y al volverlo a mandar, sin saber porque el transportista lo devolvió y no se entrego
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ M.
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Me parece un poco caro, han subido los precios en relacion a hace unos años.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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El producto muy bien, pero muy descontento por haber pagado un precio alto por el envío y han tardado 4 días laborables en entregarlo. Intente contactar con ellos para saber sobre el retraso y me mandaron un correo que esperase.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO O.
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Todo perfecto, como siempre. Llevo varias compras hechas aquí y nunca he tenido problemas, y si he tenido algún contratiempo (ahora mismo no lo recuerdo exactamente) me lo han resuelto enseguida. La recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MARIANO G.
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Todo según lo esperado, estoy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JES√∫S Z.
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Muy bien, el pedido llegó bien y el producto es lo q esperábamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C.
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El producto llegó bien y tienen buena calidad tanto el vaso como la vela. La vela huele muy bien y si que vino con la joya dentro, aunque el modelo de colgante que me tocó a mi es un poco cutre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA P.
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No he recibido el paquete, está desaparecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA L.
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La presentación muy cuidada y la vela huele fenomenal, pero me hubiera gustado comprobar antes de la compra cómo eran los pendientes. Ademas el pedido tardó un poco mas de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
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Hice un pedido me lo perdieron y casi a los dos meses me enviaron otro, que no era el que pedí. Lo bueno es que finalmente me devolvieron el dinero. Descontenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R.
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Todavía no he recibido respuesta tras el ultimo correo para el rembolso de mi pedido, el cual no me comunicaron que por un error no había salido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M.
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Envío rapidísimo. Era un regalo y llegó antes de tiempo. Falta comprobar la calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORPUS I.
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Sigo esperando mi pedido desde hace casi un mes, la agencia de reparto me lo perdió y desde entonces no he recibido información sobre el estado actual de mi pedido, es muy difícil ponerse en contacto y que te den una solución tanto por la tienda como por la agencia de reparto. Una pena que a día de hoy no sepa si voy a recibirlo para poder hacer el regalo de reyes a mis familiares. Decepcionada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA F.
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Navegación fluida y rápida. La entrega ha sido según los parámetros que se han indicado. Envoltorio correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLOR B.
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El pedido tardó un poco más de lo que esperaba, pero valió la pena. La vela huele super bien. En realidad era un regalo para una amiga, así que ya me dirá ella si le gusta la joya. Pero muy contenta con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERITXELL T.
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Aunque hubo retrasos en la entrega, fueron muy atentos y respondieron pronto a mi mensaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUDITH B.
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TODO ESTUPENDO,MUY BUEN PRODUCTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA MARIA G.
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Muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONXITA L. *
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Paquete muy bien cuidado, y atención excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA C.
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Lo pedi hace un mes y aun no he recibido mi pedido, lo han perdido y la persona de contacto te respondre en francès que obviamente no entiendo. Super descontenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R.
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Fácil de comprar y entrega a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.
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Pongo buena y no muy buena, pq faltó algo de información sobre el tránsito del pedido. Pero en general plenamente satisfactorio, a la espera de q salga la joya q no estaba en la primera bola
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAUDELINO V.
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Todavía no he visto el regalo de la bola
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN S.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS G.
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Nunca he tenido problemas con mis pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P.
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Fue fácil la compra y lo bueno de poder recoger en un un punto de recogida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS V.
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envío aceptable de tiempo y calidad inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL L.
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Perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA C.
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muy bien iclulleron unas pegatinas y unas cerrillas
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIREE G.
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Mi pedido no ha llegado. Me siento estafada
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo fenomenal. El olor es muy sutil y el diseño es precioso, un objeto más de decoración y ambiente para los ratos de relax que nos merecemos. Además, el embalaje de protección va a medida y con diseño impreso también. El paquete llegó en perfecto estado. Muy contenta y súper recomendable está marca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R. *
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Todas las compras han salido muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por QUIQUE G.
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entregado enseguida y muy bien empaquetado el producto, de primera calidad este
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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Muy satisfecha con la compra. Cumplen los plazos de entrega y eso que era época de black friday
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
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Regalo muy original
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS H.
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Producto y entrega genial. No es la primera compra y voy a repetir otra vez seguro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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El producto llegó en perfecto estado, aunque no en la fecha estimada. Aun así, no tardó mucho y estoy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA M.