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Resumen de opiniones
La profesionalidad y amabilidad del personal del establecimiento destaca, ofreciendo buena atención y variedad en marcas a precios competitivos. Sin embargo, se sugiere mejorar la disponibilidad de tallas grandes para calzado.
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A. A.
13 mar 2024
Reseña verificadaExperiencia desagradable con la cajera que me atendió y otra dependienta que acudió en su ayuda. Me cobraron un precio que no se correspondía con el de la etiqueta y a la cajera le daba igual. Le tuve que decir que lo subsanara. El producto tenía un 5% de descuento con el precio del ordenador, de lo que me advirtió la cajera, pero al aplicar el precio de la etiqueta, ya no se aplicaba el descuento. No sabía explicarme el porqué. Entonces acudió otra dependienta a decirle cómo era el asunto y le pregunté que por qué no se me aplicaba el mismo descuento con el precio de la etiqueta y me dijo que porque no lo decía el ordenador. Les comenté que daba muy mala imagen tener productos mal etiquetados y hacer descuentos que luego no se aplicaban y me contestó airadamente que es lo que había, sin mirarme a la cara y yéndose a atender a otra clienta. La experiencia fue muy desagradable, no por el descuento, ni por el importe erróneo, sino por el trato. La cajera no se enteraba de lo que había pasado y no sabía arreglarlo y la que acudió en su ayuda fue una auténtica "borde". Una pena, porque soy clienta de ese establecimiento y jamás me habían atendido tan mal.
Respuesta de Forum Sport Iruña C.C. Iruña
Lamentamos este incidente y trasladamos tus experiencia al responsable correspondiente para que se tengan en consideración y depure responsabilidades al respecto. Muchas gracias por tu valoración y por trasladarnos tu experiencia de compra, ya que estos comentarios nos ayudan a nuestra mejora contunua.
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A. A.
13 mar 2024
Reseña verificadaServicio
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A. A.
13 mar 2024
Reseña verificadaPrecio/calidad
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaHice pedido por Internet y lo recogí rápido y sin problemas
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A. A.
5 mar 2024
Reseña verificadaAunque es una buena tienda y la atención en ella es buena, esta ultima escasea debido a la poca cantidad de trabajadores presentes en una tienda de semejante tamaño. Una pena que las empresas siempre ahorren en personal a costa de dar un peor servicio.
Respuesta de Forum Sport Iruña C.C. Iruña
Muchas gracias por tu valoración. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que se tengan en consideración.
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A. A.
23 feb 2024
Reseña verificadaCon la tienda de Forum Iruña ningún problema. Al no haber número, dejaron el pedido hecho para la tienda Forum Itaroa. El mensaje de recepción en tienda de mi pedido por GLS llegó y fui a la tienda ya que mi pedido estaba. Me atiende el chico de caja y me dice que tengo que esperar al de Forum. Eran las 18,50h. Me tuve que ir, teniendo mis zapatillas en la tienda. El mensaje de Forum llegó 15 minutos más tarde, teniendo que hacer otro viaje. Si hubiera habido ganas y voluntad me hubieran ahorrado el viaje... Ya que o estaban en el box esperando a que llegara mi mensaje con el código para abrirlo o era meterlo en el armario y mandar el código. 1x1 mis zapatillas estaban ahí y tuve que hacer 2 viajes. Por favor, un poco de empatía y ganas. Gracias.
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A. A.
21 feb 2024
Reseña verificadaMe cancelan pedido sin comunicármelo porque no hay talla, en internet hay talla, voy a tienda y me dicen que vuelva a pedirlas. Las pido de nuevo en tienda, me mandan encuesta sin haber recibido, por 2a vez mis zapatillas, supongo que las recibiré...
Respuesta de Forum Sport Iruña C.C. Iruña
Muchas gracias por tu valoración. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo. Nos puedes contactar pinchando sobre el siguiente enlace: https://www.forumsport.com/es-es/contacto
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A. A.
21 feb 2024
Reseña verificadaLo que más me gusta es la variedad.
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A. A.
20 feb 2024
Reseña verificadaUna atencion muy buena
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A. A.
20 feb 2024
Reseña verificadaRápido y cercano
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A. A.
20 feb 2024
Reseña verificadaLa atención , y la relación calidad precio
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A. A.
17 feb 2024
Reseña verificadaAmplia tienda con buenas marcas a buenos precios
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A. A.
16 feb 2024
Reseña verificadaPrecios altos en general
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A. A.
16 feb 2024
Reseña verificadaHa sido agradable y rápida.
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A. A.
14 feb 2024
Reseña verificadaBajo mi punto de vista, hay muchos productos en la web, que no están en la tienda. Ya se que esto es imposible, por lo que ello supondría de espacio, estocaje, etc, pero creo que seria interesante contar con más producto y tallas. Al no poder probarte en la tienda lo que quieres comprar, corres el riesgo como es el caso, de que el artículo, te esté grande, pequeño, o no se ajuste a otros patrones que esperabas. Otra cosa que me gustaría exponer es el poco personal que hay en tienda para atender a los clientes. La formación de los empleados no es de destacar, aunque el trato de estos en mi caso, he de decir que a sido bueno. La página web me parece buena y bien estructurada, con abundante información de los productos y con ofertas en algunos de ellos muy buenas. El servicio de atención al cliente funciona bien y el seguimiento de los pedidos me parece correcto.
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A. A.
10 feb 2024
Reseña verificadaHay variedad de artículos y siempre es bueno tener opciones
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaTienda muy visual, ordenada y con variedad de productos
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaEs agradable comprar allí: tienda espaciosa, vendedoras y vendedores agradables
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaLa atención buena, no hay mucho catalog, la mayoría en la web
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A. A.
8 feb 2024
Reseña verificadaPercio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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