Opiniones de los clientes de Forum Sport Pamplona C.c. Galaria

Opiniones de clientes Forum Sport Pamplona C.c. Galaria

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  100% recomendable

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por OSCAR A.

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  La realidad es que fui a devolver un regalo a la persona que compró la atención y profesionalidad fue escasa. Eligió un culote de regalo al entrar nadie le atendió y fue mirando hasta localizar uno por su cuenta uno en la sección correspondiente. Una vez elegido buscó a un chico para si sería la talla....le contesto si si la M por mis dimensiones aproximadamente. Al abrir el regalo ya vi que el culote era de género femenino y la talla aún siendo M era pequeña adaptada a cuerpo femenino. Comentamos lo impersonal de la atención más cuando está persona que compró el regalo es vendedora también. El comentario que hicimos es que en una tienda la atención correcta es ir a buscar sutilmente al que entra por la puerta...con un ""te puedo ayudar o estoy aquí para atenderte"...,""cualquier cosa me dices"". Todo está ya estudiando en el tema de la atención a un cliente no es un tema para dejarlo pasar. Al ir a devolverlo yo encontré lo mismo...nadie atendiendo. Una chica colocando cosas a la que me le comenté los culotes masculinos y como hacer la devolución. Ella me dijo espera que termine de colocar esto y voy. Claro no podía marcharme tenía que devolverlo...si no me voy.. Voy a tu casa a que ganes dinero conmigo y me dices que espere. Por suerte no tardó demasiado y me aconsejó ligeramente estos son mejores y de la calidad del regalo. Eché en falta un acompañamiento a probadores o una cercanía un pruebate y te miro que tal si quieres...no ocurrió no la volví a ver. En caja el chico fue amable y correcto se ofreció a renovar mi tarjeta de socio y me dió en una tarjeta la diferencia de precio algo que no me gustó para nada retener el dinero de esa manera es ilegal y sienta mal. Yo te doy dinero tú dame dinero parece que te obligan a volver pero en mi caso a no ser la primera opción de compra. La experiencia ha sido mala Ocultar el texto citado

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por VICTOR G.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su valioso feedback. Nos preocupa la atención recibida y enfatizaremos la importancia de un servicio al cliente cálido y proactivo con nuestro equipo. Su observación sobre el proceso de devolución también será revisada para mejorar, aunque el cliente siempre puede optar por la devolución directa sin tarjetas si así lo exige. Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y trabajaremos para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Saludos cordiales.

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  De verdad que bien

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por JOSEVICENTE O.

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  Calidad precio

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por ROCÍO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Trato amable y profesional

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por ANGEL E.

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  Muy bien atendido por la responsbale de tienda cuando tuve alguna duda o problema con la compra.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por ENRIQUE S.

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  muy buena atención, material y precio

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por JULIAN H.

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  Positiva

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por JOSEVICENTE O.

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  Ordenado, limpio, organizado, buena atención

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por DAVID L.

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  Iba a pornun producto que lo he encontrado a la primera

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por MIKEL S.

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  Muchas oferta, muy buena atención.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por JUAN CARLOS U.

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  Muy bien

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por JOSEVICENTE O.

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  Gran variedad

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por MIGUELANGEL S.

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  Buen precio y ofertas.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por ANA CARMEN E.

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  Disponibilidad

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por DANIEL A.

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  Comodas

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por MARIAROSARIO I.

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  Personal muy atento. Precios caros..

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por RAMON A.

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  Raramente hsy disponibilidad de tallasno producto en tienda.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por ALVARO A.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos que hayas tenido problemas con la disponibilidad de tallas en nuestras tiendas. Cada opinión es valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar este aspecto. Tu experiencia nos ayuda a seguir creciendo. Gracias por compartir tu opinión y esperamos que puedas encontrar lo que buscas en una próxima visita. ¡Saludos cordiales!

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  la calidad y el precio es por lo que vamos

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por GORKA E.

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  trato amable

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por JESUS B.

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  Atención genial por parte del personal.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por ITZIAR I.

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  lo que más me ha gustado es el precio

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por MAITE B.

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  Buenas atención al cliente

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por JUANJO I.

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  Me gusta los productos que tiene.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por MIKEL E.

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  Bien

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por GABRIEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por MARIA BELEN H.

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  Siempre que acudo, todo es ok

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por TXUMA E.

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  Buen producto para mí ejercicio

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por TXETXO R.

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  Buen producto y servicio

  Opiniones de 11/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por CORPUS E.

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  Atención de 10

  Opiniones de 10/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por TXETXO R.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 6/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por ELBA B.

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  Calidad

  Opiniones de 4/4/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por JORGE N.

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  La vendedora muy atenta

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por ANA ISABEL P.

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  Buenas atención

  Opiniones de 20/3/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por FRANCISCO JAVIER G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La persona que nos atendió fue muy profesional y atenta, y además amable. También tengo que decirles que en otras ocasiones, el personal no ha sido tan profesional y atento. Se agradece este cambio en el trato con el cliente. Gracias.

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por MARIACARMEN F.

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  Experiencia muy buena

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por ROSA MARÍA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Atención muy buena

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por NOA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  David, el hombre que nos atendió fue muy amable y atento. Nos ayudó en todo momento sin ningún problema con todas las dudas que teníamos. Además es un entendido de las zapatillas y eso es justamente lo que necesitaba para mi. Me ayudó a escoger la mejor zapatilla para mis pies. Estoy muy agradecido de tener a David ya que facilitó mucho la elección y fue muy agradable con nosotros.

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por DAVID P.

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  Atención muy profesional

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por IÑAKI G.

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  Todo muy hien

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por ARANTXA O.

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  Disponibilidad

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por DANIEL Z.

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  Llego tres días tarde

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por JOSE R.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  Mi última experiencia ha sido muy mala, compré unas zapatillas Salomón en una tienda en la Morea y no había d mi número así que me las tenían que pedir y enviarme un sms que nunca recibí luego en la tienda no me trataron bien en la tienda de itaroa, pamplona

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por IDOIA M.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  La variedad de productos

  Opiniones de 6/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por MIRENEDURNE Z.

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  Tienda con mucho material donde elegir

  Opiniones de 5/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por JUAN MANUEL M.

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  Me gusta la tienda.

  Opiniones de 4/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por DANIELA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La atención personalizada muy buena. Sólo puedo comprar en rebajas, se me van los precios por las nubes.

  Opiniones de 4/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ROSARIO R.

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  Todo

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por ISAAC P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  De momento todo perfecto

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por JOAQUIN C.

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  Las opciones de marcas, materiales para montaña, en general muy recomendable

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por ISABEL L.

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  Bien atendido

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por RAUL I.

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  Atención

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por ALEXANDRA T.

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  El trato cordial y amable

  Opiniones de 27/2/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por EDUARDO ANGEL O.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por JAVIER R.

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  Muy buena atencion

  Opiniones de 21/2/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por FRANCISCOJAVIER L.

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  Variedad y calidad

  Opiniones de 21/2/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por FÁTIMA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapidez entrega

  Opiniones de 20/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por MARIAJOSE P.

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  Los trabajadores te asesoran muy bien

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por MARIBEL A.

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  Contento

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por LUIS D.

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  El empleado me ayudó a elegir el calzado deportivo

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por CONCHI C.

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  Relación calidad/precio

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por SARA T.

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  Hay variedad de productos a precios razonables.

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por ROBERTO E.

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  Buen precio

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 10/2/25 por OLEG S.

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  Si lo recomendaria

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por IÑAKI R.

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  Información correcta

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por PEDRO S.

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  Hay marcas pero cuesta encontrar las cosas

  Opiniones de 13/2/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por EVA A.

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  Trato recibido muy correcto, amable y dando las explicaciones oportunas a las preguntas del cliente

  Opiniones de 12/2/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por PEDRO J B.

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  En las raquetas me hubiera gustado hubiese algún modelo intermedio más. Pasaban de 240 euros a 100

  Opiniones de 12/2/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por JOSE MANUEL I.

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  Amplio y confortable espacio de compra

  Opiniones de 12/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por OSCAR P.

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  Encontré lo que quería enseguida y con otras zapatillas me ayudo un chico encantador

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ADRIANA A.

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  El dependiente se acercó a mi, creo que identificó bastante bien mis necesidades y enseguida me busco las zapatillas que queria

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por ROCIO V.

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  Muy atentos los dependientes

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por MARTIN P.

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  Muy bien

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por RAULJESUS P.

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  Calidad precio

  Opiniones de 7/2/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por EDUARDO B.

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  habia de todo lo que queria

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por ARANTZA A.

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  He encontrado lo que quería

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por EVA A.

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  Todo bien.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por SONIA P.

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  Si... Entrega rápida

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por JORGE M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy atentos

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por BLANCA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Cuando recurres a las personas que trabajan en este centro son amables y pacientes....se agradece

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por FCO JAVIER O.

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  Fue rápido y los dependientes nos ayudaron a despejar las dudas, muy atentos, tuvimos que devolverlos por un número más y de nuevo muy buen trato!!

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por FRANCISCO JAVIER S.

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  Hay variedad de productos y precios atractivos

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por SERGIO O.

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  Fantástica atención y servicio de envió a tienda

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por FRANCISCO JAVIER L.

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  Compre un producto, pero no habia el ke fui a comprar

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por JOSE LUIS B.

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  Buen relación calidad- precio

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por MIREIA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La atención del los dependientes

  Opiniones de 30/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por MARISOL H.

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  Bien

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por DAVID R.

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  Muy bien

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por CAROLINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Siempre se encuentra lo que se busca, la atención y asesoramiento es correctisimo.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por JOSELUISEDUARDO R.

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  Buenos productos a un buen precio

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por DANIEL L.

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  Gama variada de productos y atención personalizada

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por ROBERTO U.

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  Si. Buen trato y amabilidad, ayuda para la compra

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por ANGEL A.

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  Mucha variedad de productos

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por IDOIA S.

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  Buen atención del personal

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por DANIEL A.

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  Aunque no tienen lo mismo que en la web, es la tienda que dispone el mayor surtido de prendas

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ITZIAR T.

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  Para determinados deportes si, hay en otros que flojea

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por ALVARO G.

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  La atención de Laura siempre exquisita.

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 14/1/25 por JAVIER C.

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  Muy bien atendida

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por SARA G.

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  Fácil aparcamiento

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por CRISTINA A.

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  Muy desabastecida

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ALBERTO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu comentario para que se tenga en consideración. Estaremos encantados de volver a verte por nuestras tiendas.

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  No fue en forum de Pamplona sino en el de Tudela

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por ANABELA B.

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  La atención del personal

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ANA MARIA O.

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  El pantalón que compramos lo había visto con descuento en la web. Al ir a pagarlo en caja nos cobraban el precio sin descuento. Al decir que en la web estaba más barato me pidió que se lo mostrase y entonces sí me cobro al precio que aparecía en la web.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por AMELIA M.

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  Muy bien atendido en las pruebas y la compra. El dependiente muy profesional

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por SERGIO T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La atención es muy buena. El 7 de enero hubo mucho tiempo de espera en la fila pero es normal en esa fecha.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ARANTZA L.

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  Recomendaría en el local de la morea, en Itaroa NO

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por RUBÉN N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Atención personalizada y productos en oferta

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por RAÚL T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Calidad precio

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por CHRISTIAN D.

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  Relación calidad precoi. Facilidad para cambiar tallas y atención del personal.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por JAVIER L.

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  Todo bien

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por ESTHER R.

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  Más producto que Logroño

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por MAR R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Atención personalizada, técnica y eficiente.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por SERAFIN Z.

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  Trato personal y buenas recomendaciones

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 29/11/24 por SONIA M.

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  Muy bien

  Opiniones de 15/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por RAUL I.

Opiniones añadidas por orden cronológico