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Resumen de opiniones
El establecimiento de Forum Sport Itaroa ofrece una excelente atención al cliente, con un personal amable y profesional. La variedad de productos es amplia y está bien organizada, lo cual facilita las compras. Muchos clientes valoran la rapidez en la atención, lo que mejora la experiencia general en el establecimiento.
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaMe atendieron muy bien, muy amables los dependientes, me ayudaron en la compra online.
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A. A.
9 jul 2024
Reseña verificadaAaaa
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A. A.
4 jul 2024
Reseña verificadaMe gusta mucho la tienda y la atención
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A. A.
2 jul 2024
Reseña verificadaBuena atención , rapidez
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A. A.
2 jul 2024
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
2 jul 2024
Reseña verificadaMuy cara. Los descuentos son muy pequeños o han caducado
Respuesta de Forum Sport Itaroa
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar enviando un email a: forumsport@forumsport.es
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A. A.
29 jun 2024
Reseña verificadaMe atendieron muy bien, tanto el chico de la zona de zapatillas correr, como la de la caja.
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A. A.
29 jun 2024
Reseña verificadaBien
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaExcelente atención
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A. A.
20 jun 2024
Reseña verificadaTodo sobre lo esperado
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A. A.
20 jun 2024
Reseña verificadaNo hay mucha variedad de productos
Respuesta de Forum Sport Itaroa
Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que en nuestra web tenemos una amplia oferta de productos, ya que no siempre es posible tener todos los productos disponibles en nuestras tiendas físicas. Por lo que buscas algún producto en concreto puedes consultar en nuestra web o bien solicitar información en nuestras tiendas físicas, dónde podrán cursar el pedido vía web.
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A. A.
19 jun 2024
Reseña verificadaCalidad y marcas
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A. A.
19 jun 2024
Reseña verificadaSe portaron muy bien conmigo en el taller de bicicletas. Gracias Jonatan.
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A. A.
19 jun 2024
Reseña verificadaSi tuvieses ropa de bici seria perfecta
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A. A.
14 jun 2024
Reseña verificadaRápidos y eficientes, y una vez recogida la mercancía, excelente trato por parte del personal de la tienda
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A. A.
13 jun 2024
Reseña verificadaServicio de calidad y buen ambiente
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaque sigan manteniendo gente para atender en la tienda
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaLas personas que me atendieron estaban muy poco preparadas, con poca formación, se veía que habían entrado para el periodo estival. La persona que era un poco más responsable, también tenía varias dudas con el procedimiento de las devoluciones de prendas con ticket regalo, y no teniendo posibilidad de reportar sus dudas a otro responsable superior. La persona de Caja, que era bastante joven y nuevo en el puesto, necesitaría un poco de formación para atender a los clientes (qué se puede decir y qué se debe decir, delante de los clientes...), su actitud no era la correcta, pareciendo que el problema no de era de él y pensando y diciendo que el problema era de Forum.. si eres una persona trabajadora de una empresa, debes defender a la empresa a la representas... asumiendo los errores que se puedan haber cometido por parte de algún dpto de la propia empresa. Volveré a comprar en Forum, pero la verdad es que hasta mi hijo de 14 años, se dio cuenta de que la atención no fue la adecuada. El motivo de esta nota tan extensa, es para ayudaros a mejorar, no tiene sentido crítico, ya que recalco, que la tienda me gusta y Volveré a comprar sus productos. Un saludo
Respuesta de Forum Sport Itaroa
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido de tu agrado ya que nos esmeramos en que todos nuestros clientes salgan de nuestras tiendas bien atendidos y satisfechos con la visita. En este caso y dado lo expuesto, entendemos que no ha sido así, por lo que trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que los tengan en consideración para la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaTodo correcto
Respuesta de Forum Sport Itaroa
¡Muchas gracias por tu valoración! Estaremos encantados de volver a verte por nuestras tiendas.
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