Opiniones de los clientes de poolmania.es

Opiniones de clientes

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  Muito competentes no envio das encomendas, mas sobretudo muito rápidos nos envios.

  Opiniones de 2/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por JOSÉ CARLOS TEIXEIRA T.

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  Impresionante la profesionalidad de esta empresa, y super rápido en las entregas de los pedidos, lo recomiendo 100%

  Opiniones de 29/3/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JONATHAN V.

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  todo en punto

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por SERGIY K.

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  Pedí unas cuantas suelas y me llegaron muy rápido Buen material

  Opiniones de 12/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por IAGO P.

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  Muy buen producto a un excelente precio!

  Opiniones de 20/2/25, luego de una experiencia de 10/2/25 por GERARD T.

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  TODO PERFECTO Y MUY RAOIDO

  Opiniones de 15/2/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por CARLOS M E.

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  Rapidez en el y atención exquisita por teléfono.

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por ANDRES M.

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por SELINA D.

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  Buen servicio,rappido y eficiente.

  Opiniones de 1/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por JOSÉ LUIS P.

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  Grandes profesionales y grandes precios, Volveré a comprar si duda.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por CÉSAR F.

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  Todo perfecto. Muy amables y atentos.

  Opiniones de 27/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por RUBÉN V.

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  Muy amables y atentos. De hecho, en un segundo pedido me confundi5y se pusieron en contacto conmigo para corregirme. Un 10.

  Opiniones de 23/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por RUBÉN V.

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  fodo perfecto rapido y sin problemas no se puede pedir mas

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por ISIDORO T.

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  Rapidez y eficiencia

  Opiniones de 22/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por FERNANDO H.

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  Rápidos, profesionales, buen servicio, sin duda la tienda online de referencia en el mundo del billar.

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por JAVIER V.

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  ....

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por PEP S.

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  Todo perfecto!!!

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por JAVIER G.

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  El taco MZanetti es extraordinario, tiene mucha potencia y el peso es ideal. Como también Vuestro envío. Muchas gracias

  Opiniones de 12/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por CARF1415@GMAIL.COM F.

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  Buena

  Opiniones de 11/12/24, luego de una experiencia de 2/12/24 por FRANCISCO JESUS C.

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  Rápido y perfecto

  Opiniones de 9/12/24, luego de una experiencia de 28/11/24 por JUAN ANTONIO M.

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  Excelente servicio y entrega muy rápida.

  Opiniones de 8/12/24, luego de una experiencia de 29/11/24 por MANUEL P.

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  AAAAA+++++

  Opiniones de 23/11/24, luego de una experiencia de 14/11/24 por JUAN MANUEL O.

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  Gente seria y cumplidora

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 9/11/24 por JUAN MANUEL O.

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  Recibido el pedido, rápido y en perfecto estado. Comprobado el material, responde perfectamente a mis expectativas

  Opiniones de 20/11/24, luego de una experiencia de 8/11/24 por MARINO N.

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  Excelente

  Opiniones de 15/11/24, luego de una experiencia de 6/11/24 por JEIANNE CARLO S.

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  Todo perfecto AAAAA+++++

  Opiniones de 13/11/24, luego de una experiencia de 4/11/24 por JUAN MANUEL O.

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  Ya llevo dos pedidos con ellos. Todo perfecto. Diego, el comercial, es muy amable y da un seguimiento estupendo y en caso de problemas se encarga de resolverlos lo más rápido posible. Los productos llegan bien embalados en perfecto estado y los precios están bien. Seguiré haciendo pedidos a esta tienda y la recomiendo sin duda.

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por ROLDÁN A.

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  Envío rápido y muy buena calidad

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por NOEMI R.

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  Llego rápido y muy bien envuelto, volvería a comprar

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 11/10/24 por JUAN CARLOS G.

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  Muy buen servicio.

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 18/10/24 por DANIEL P.

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  Muy bien todo. Rápido y en buen estado.

  Opiniones de 1/11/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por RUBÉN M.

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  Excelente calidad a mi esposo le encantó su regalo gracias 🙂

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 5/10/24 por YULENIS M.

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  satisfecho por completo,llego en el tiempo prometido,lo que necesitaba,muchas gracias.

  Opiniones de 13/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por JOSE ORLANDO C.

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  Lo solicitado y en el tiempo ofertado.

  Opiniones de 23/9/24, luego de una experiencia de 12/9/24 por GABINO I.

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  Compra muy rapida, en perfecto estado y muy bien envuelto. todo perfecto, recomiendo la compra.

  Opiniones de 13/9/24, luego de una experiencia de 2/9/24 por JOSE JAVIER F.

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  El pedido fue enviado dentro del plazo, el paquete estaba bien embalado y en perfecto Estado.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por DAVID L.

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  Envío rápido

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MARIO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Entrega rápida

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por MARIA J I.

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  Todo correcto, calidad precio y envio dentro del plazo establecido. Les faltaría hacer mas ofertas en tacos de gama media/baja.

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por JAUME G.

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  El pedido vino segun lo marcado y todo bien. El articulo coincide con lo que esperaba. Me puese en contacto con el vendedor para aclarar la talla del guante cuetec que me dijo que era M, y bueno en principio se ajusta bien, pero dudo si no es una talla pequeña. El tiempo lo dira. El tiempo tambien dira si la calidad del guante des la que dicen.

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por SANTIAGO G.

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  Super super atentos te facilitan la compra de inmediato

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por JUANLUIS D.

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  Se siguieron las instrucciones que solicité. Muchísimas gracias.

  Opiniones de 19/8/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por JESÚS P.

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  Envío rápido y todo correcto 👌

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 5/8/24 por RAÚL M.

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  Buena comunicación con comprador y atención

  Opiniones de 16/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por RAÚL BORJA H.

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  Todo excelente

  Opiniones de 7/8/24, luego de una experiencia de 22/7/24 por JUAN ANTONIO A.

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  Estaría mejor la experiencia si bajaran/analizaran los costos de envió

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 12/7/24 por OMAR M.

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  Calidad producto..muy rápido la envío..me gusta👍👍👍👍👍

  Opiniones de 27/7/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por MARVIN A.

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  Todo muy bien y rapidísimo

  Opiniones de 15/7/24, luego de una experiencia de 4/7/24 por JOSE L.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 28/6/24, luego de una experiencia de 31/5/24 por CRISTIAN M.

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  Excelente, rapidez en envío, buena calidad y comunicación, de 10 Todo

  Opiniones de 24/6/24, luego de una experiencia de 14/6/24 por ASOCIACIÓN DEPORTIVA M.

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  Calidad

  Opiniones de 19/6/24, luego de una experiencia de 7/6/24 por NICOLÁS T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente el servicio en tiempo y forma . Envío de España a Uruguay excelente muy recomendable.

  Opiniones de 16/6/24, luego de una experiencia de 16/5/24 por WILFREDO ARIEL P.

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  Muy buen servicio y producto

  Opiniones de 15/6/24, luego de una experiencia de 6/6/24 por FRANCISCO M.

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  Pedí una suela SM y he recibido una SS, para todo el proceso de hacer un pedido veo una excesiva burocracia muy complicado para personas que no dominen lo relacionado con internet.

  Opiniones de 7/6/24, luego de una experiencia de 28/5/24 por RAFAEL H.

  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola Rafael, nos sorprende mucho tu valoración tan negativa. En primer lugar informarte que la suela que se te envió y compraste fue una Kamui SS (Super Blanda). SM nosotros no tenemos en nuestro catálogo. Por otra parte, te hicimos todo el proceso de compra por teléfono. Somos conscientes que hay personas que tienen dificultades para hacer compras online, y por eso tenemos un teléfono de atención al cliente para ayudar en todo lo posible. Sentimos que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Un saludo i

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  Exelente

  Opiniones de 7/6/24, luego de una experiencia de 28/5/24 por LUIS ALBERTO R.

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  Todo llegó rápido y perfecto.

  Opiniones de 23/5/24, luego de una experiencia de 10/5/24 por ANTONIO N.

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  Llegó el material en el plazo revisto. Por un error faltaba algo del pedido, se reclamó y POOLMANIA lo solucionó con urgencia. Quedé muy satisfecho por su actitud y resultado de la solución.

  Opiniones de 20/5/24, luego de una experiencia de 8/5/24 por JOSÉ LUIS G.

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  Todo salió según lo acordado. Buen servicio y profesionalidad. Qué más se puede pedir. Felicidades, Poolmanía. Salut!, Moisés López, Barcelona

  Opiniones de 18/5/24, luego de una experiencia de 8/5/24 por MOISÉS L.

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  Todo perfecto, el taco una pasada, la comunicacion perfecta, eso si, podriais mandar algun regalillo por hacer grandes compras como la que he hecho yo, un detalle no estaria mal por vuestra parte. Muchas gracias y un saludo.

  Opiniones de 16/5/24, luego de una experiencia de 6/5/24 por CARLOS G.

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  Entrega rapidísima, precios ajustados en relación con otras tiendas.

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 26/4/24 por MIGUEL R.

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  Excelente distribuidor confiable seguro y muy atento 100 % original respuesta rápida

  Opiniones de 4/5/24, luego de una experiencia de 24/4/24 por CARLOS E.

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  Rápido y fácil. Contento.

  Opiniones de 1/5/24, luego de una experiencia de 21/4/24 por ANTONIO LUIS S.

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  Todo bien.

  Opiniones de 27/4/24, luego de una experiencia de 18/4/24 por DAVID L.

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  El trato personal, increible, el envio super rápido,la pagina muy facil de nevegar por ella... seguiré comprando en el futuro....

  Opiniones de 26/4/24, luego de una experiencia de 17/4/24 por JUAN FRAMCISCO G.

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  Todo en buen Estado y a tiempo.

  Opiniones de 14/4/24, luego de una experiencia de 4/4/24 por DAVID L.

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  Gran apoyo por parte del personal

  Opiniones de 11/4/24, luego de una experiencia de 27/3/24 por OMAR M.

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  Excelte servicio y atencion, precios de envío muy altos

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 20/3/24 por HECTOR DAVID C.

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  El mejor servicio y precio, solo los costo de envíos demasiado altos

  Opiniones de 4/4/24, luego de una experiencia de 19/3/24 por HECTOR DAVID C.

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  La navegación por la web es bastante asequible y la entrega fué antes del tiempo previsto, todo muy correcto.

  Opiniones de 16/3/24, luego de una experiencia de 7/3/24 por ANTONIO JOSÉ C.

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  Excelente servicio y atención

  Opiniones de 15/3/24, luego de una experiencia de 5/3/24 por HECTOR DAVID C.

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  Todo bien.

  Opiniones de 14/3/24, luego de una experiencia de 2/3/24 por DAVID L.

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  Sobresaliente en atención y ayuda

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 29/2/24 por JUANMARI U.

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  Excelente servicio y apoyo de Diego

  Opiniones de 12/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por OMAR M.

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  Muy fácil y sencillo el pedido y muy rápido en el envío. Los productos recibifos inmejorables!!!

  Opiniones de 9/3/24, luego de una experiencia de 28/2/24 por VICTOR C.

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  Atención al cliente y envío excelente

  Opiniones de 5/3/24, luego de una experiencia de 21/2/24 por PABLO M.

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  Todo correcto y el envío rápido.

  Opiniones de 29/2/24, luego de una experiencia de 19/2/24 por JAIME S.

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  Gastos de envío un poco elevados pero por lo demás muy bien

  Opiniones de 28/2/24, luego de una experiencia de 15/2/24 por ALFONSO D.

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  El mejor servicio y los mejores precios, solo que el envío si es demasiado caro

  Opiniones de 25/2/24, luego de una experiencia de 13/2/24 por HECTOR DAVID C.

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  bien.

  Opiniones de 21/2/24, luego de una experiencia de 9/2/24 por ALBERTO G.

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  Todo rápido y perfecto. Servicio y Producto inmejorable.

  Opiniones de 19/2/24, luego de una experiencia de 8/2/24 por ALEJANDRO B.

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  excelente trato por parte de la persona que me atendió por tf . El producto que compré muy muy bueno.la entrega un día antes de la fecha Muy contento mx gracias… volveré a comprar aquí

  Opiniones de 17/2/24, luego de una experiencia de 31/1/24 por ROBERTO B.

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  Estoy comprando en varias webs de material de billar en España y hasta el momento son los que hacen el envío más rápido de todas, nunca fallan en el tiempo de entrega.

  Opiniones de 10/2/24, luego de una experiencia de 30/1/24 por RAUL M.

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  Tanto la info de la página web, como las ofertas de productos y el envío fueron muy correctos.

  Opiniones de 3/2/24, luego de una experiencia de 20/1/24 por ANTONIO JOSÉ C.

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  Envío rápido

  Opiniones de 1/2/24, luego de una experiencia de 22/1/24 por IGNACIO C.

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  Compra sin novedades, me ha llegado a Ecuador más rápido de.lo q esperaba.

  Opiniones de 1/2/24, luego de una experiencia de 21/1/24 por DANIEL P.

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  costoso el envió para baleares

  Opiniones de 31/1/24, luego de una experiencia de 16/1/24 por HERMES C.

  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola Hermes, Para Baleares hay gastos de envío gratuitos para compras por importe superior a 199 euros. Por debajo de ese importe tenemos que cobrarlos ya que los gastos de transporte y logística han subido muchísimo. Un saludo

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  Excelente atención preventa y postventa.

  Opiniones de 26/1/24, luego de una experiencia de 15/1/24 por MIGUEL ANGEL P.

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  Todo perfecto y rapidez en el envio

  Opiniones de 24/1/24, luego de una experiencia de 15/1/24 por ZOE V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto. Sin problema alguno.

  Opiniones de 18/1/24, luego de una experiencia de 7/1/24 por JAUME G.

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  Muy contento con el pedido y el servicio dado! Pediré más en el futuro.

  Opiniones de 18/1/24, luego de una experiencia de 4/1/24 por KEVYN T.

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  He comprado varias veces y no he tenido ningún problema. Los gastos de envío me parecen algo elevados.

  Opiniones de 17/1/24, luego de una experiencia de 1/1/24 por LAURA M.

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  a veces no salen las cosas como uno quiere

  Opiniones de 17/1/24, luego de una experiencia de 30/12/23 por VICTOR MANUEL G.

  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola Víctor Manuel, Ha sido una lástima que la flecha y la maza del taco no encajaran bien. Ya hemos procedido a hacer la devolución del importe abonado. Un saludo

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  El envio de paquetes desde Poolmania a USA es terrible. Para mi primer compra pague $50 Euros por un envio DHL y la entrega tardo 3 dias mas de lo prometido. Para el segundo, decidi probar el servicio "gratuito" por FedEx, pero este servicio es mucho mas lento, con largas esperas de los paquetes en el aeropuerto de Paris. Pero lo peor ocurrio con el tercer pedido. Realice la compra el 14 de Diciembre, a Poolmania le tomo 5 dias mas que el paquete fuera recogido por su carrier, y aunque salio de Espana el 19 de Diciembre, al llegar al aeropuerto de Paris mi pedido solo experimento una terrible demora logisitca hasta el 2 de Enero. Debido a que la direccion de entrega especificada fue a un rental vacation house, contacte a Poolmania para que tramitara el cambio de direccion de entrega; pero por mas que intente lograr el cambio, a Poolmania le importo mas ahorrar dinero que mantener a un cliente satisfecho. Al final yo me quede sin mi pedido y he salido perdiendo mi inversion de mas de $400 Euros por culpa de la negligencia de FedEx y la fallida promesa de Poolmania entregarme el pedido antes del 2 de Enero. Otro detalle importante es que cuando se hacen requerimientos especificos, en realidad no se cumplen. Por ejemplo, requeri que la el peso de flechas Longoni fuera de 125 gramos y se envio una de 115; cuando reclame, me enviaron fotos con el peso tomado con el protector de rosca en la flecha mostrando los 125 gramos que solicite; al verificar ese mismo peso en casa, vi que con el protector instalado la flecha pesaba mucho mas de 125. Hubiera yo quedado mas contento con que no dieran ninguna explicacion a este detalle. Recomiendo que te mantengas alejado de Poolmania. STAY AWAY FROM ORDERING FROM POOLMANIA. Los servicios de transporte usados (DHL y FedEx) son superlentos y en realidad no prestan atencion a tus requerimientos especificos. Poor shipping services (DHL and FedEx). Your specific requests are not addressed. Servicio de Cero-estrellas. Zero-star service.

  Opiniones de 11/1/24, luego de una experiencia de 14/12/23 por JAMES S.

  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola James, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia en tu entrega. Desafortunadamente, a veces ocurren retrasos en los servicios de mensajería, especialmente en fechas como las fiestas navideñas. Tampoco ayuda solicitar una entrega en una casa donde sólo se va a estar unos pocos días. Cualquier retraso compica la entrega. En cualquier caso, el paquete ha sido entregado satisfactoriamente en casa de tu hija, tal y como nos has confirmado. Espero que disfrutes de tu material de billar. Un saludo del equipo de Poolmania.

  Respuesta de James S

  

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  Querras decir malas experiecias en todas las entreagas!!! La tardanza de Poolmania en preparar envios es el primer causante de los super retrazos. Se promete un periodo de 6-8 dias y en mi caso se convirtieron en 20 agonizantes dias de espera. Y que decir de la ayuda que se me ofrecio para poder redireccionar el paquete: nulaaaaaa. Nada se entrego satisfactoriamente y las fiestas navidenas no tienen nada que ver con el retrazo y la poca voluntad de Poolmania para ayudar a resolver mi caso a tiempo. Y que dices de las fotos manipuladas para pretender demostrar que requerimientos especificos han sido atendidos? Que mal. Y como voy a disfrutar del material de billar que no he recibido? Su tienda deberia llamarse POORMANIA.

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  Variedad y buen precio

  Opiniones de 8/1/24, luego de una experiencia de 29/12/23 por MELANIE M.

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  Bueno Es la primera vez y todo bien Supongo que repetire

  Opiniones de 6/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por JAVI J.

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  Buen trato con el personal de poolmania , volvería a comprar

  Opiniones de 6/1/24, luego de una experiencia de 27/12/23 por MARIA DE LOS REMEDIOS G.

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  Mi opinión no puede ser otra que EXCELENTE: Días de fiesta, vivo en la península y en DOS DÍAS el pedido en mi casa. el producto de calidad y tal como se describe y adecuado para su fin. ¿lástima no haberos conocido antes? . desde ahora ni lo dudéis.

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por JOSE MANUEL C.

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  Web de confianza y rapido

  Opiniones de 28/12/23, luego de una experiencia de 19/12/23 por ESTEBAN M.

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  Todo correcto y a tiempo. Como siempre.

  Opiniones de 24/12/23, luego de una experiencia de 13/12/23 por MARINO N.

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  Pedido rápido y sin ningún problema Volveré a comprar sin duda

  Opiniones de 21/12/23, luego de una experiencia de 11/12/23 por NIEVES F.

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  La información recibida y la rapidez del envío

  Opiniones de 21/12/23, luego de una experiencia de 11/12/23 por LIDA CONCEPCION V.

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  Envío rápido y bien protegido. La calidad de los productos es la esperada.

  Opiniones de 21/12/23, luego de una experiencia de 10/12/23 por ROBERTO B.

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  Como todo, la primera compra es un poquito complicado. Pero los de Poolmania muy atentos al ayudar y aclarar las dudas. Y con respecto a los productos (líquidos) hay que tener mas cuidado ya que mi producto venia desperdiciando por el mal cierre el frasco

  Opiniones de 15/12/23, luego de una experiencia de 1/12/23 por OMAR M.

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  Todo bien!!!

  Opiniones de 13/12/23, luego de una experiencia de 29/11/23 por GABRIELA MIHAELA C.

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  Perfecto y rápido….. Que más se puede pedir???? 100%👍

  Opiniones de 11/12/23, luego de una experiencia de 27/11/23 por JABEL R.

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  Todo correcto

  Opiniones de 11/12/23, luego de una experiencia de 25/11/23 por FRANCISCO A.

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  Octava compra que hago con ellos. Un 10 Muy buena comunicación por mail cuando fue necesario en un pedido anterior Rapidez en entrega 5 estrellas sin duda

  Opiniones de 1/12/23, luego de una experiencia de 20/11/23 por JORGE F.

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  Todo pwrfecto. Rápidos y fiables

  Opiniones de 30/11/23, luego de una experiencia de 16/11/23 por PACO S.

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  Siempre el mejor servicio, el cliente lo primero. Material perfecto.

  Opiniones de 20/11/23, luego de una experiencia de 24/10/23 por CLUB B.

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  El envío muy rápido y material de calidad!!! Gracias.

  Opiniones de 16/11/23, luego de una experiencia de 6/11/23 por EMIRO F.

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  Muito bom.

  Opiniones de 13/11/23, luego de una experiencia de 2/11/23 por IGOR FILIPE BARTOLOMEU DE C.

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  Genial tienda online para los amantes del billar pool !

  Opiniones de 10/11/23, luego de una experiencia de 31/10/23 por GERARD T.

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  Super la mejor tienda de billar

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 24/10/23 por LORENA ANDREINA M.

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  Todo perfecto en tiempo y forma!

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 25/10/23 por LUCAS C. *

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  Muy profesionales y confiable. Estoy muy contento con lo que pedí ☺️

  Opiniones de 3/11/23, luego de una experiencia de 25/10/23 por DIEGO ARMANDO L.

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  perfecto

  Opiniones de 1/11/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por ALEJANDRO V. *

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  Rápido y perfecto, como siempre.

  Opiniones de 28/10/23, luego de una experiencia de 19/10/23 por NOELIA B. *

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  Excelente servicio y atencion

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 17/10/23 por VALENTINA G. *

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  Muy bien

  Opiniones de 27/10/23, luego de una experiencia de 17/10/23 por LORENA M. *

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  Buen servicio y rápido

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por ALEX A. *

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  El mejor sitio para comprar, siempre una buena experiencia.

  Opiniones de 17/10/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por SANTIAGO Y. *

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  Creo que el cargo por envie a USA es el doble o mas de lo que cobran otras tiendas europeas. Tambien, me parece que invertir $900 para obtener envio gratis a USA es algo exagerado.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ANDER A. *

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  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola James, Para envíos a USA hay dos opciones: 1- DHL servicio express que es que tú has elegido. Tiene la ventaja de que llega mucho más rápido a destino. Eso sí, tiene un coste más alto y hay que pagarlo 2- FEDEX. Para compras de USA superiores a 299 euros es gratuito. El tiempò de tránsito y llegada a destino es más largo. Quizás para una próxima compra te pueda interesar FEDEX. Un saludo

  Respuesta de Ander A

  

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  Hola. Lamentablemente en las dos compras que he realizado, la entrega se efectuo 6 dias despues de hacer la orden (Orden en Mayo 17 entregada en Mayo 23; orden en Septiembre 21 entregada en Septiembre 28). Entonces termine pagando por nada.

  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola James, Si no estás conforme con el servicio que presta DHL en tu área de Estados Unidos, lo más recomendable es que en la próxima ocasión elijas FEDEX. Un saludo

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  Confiable y segura

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por GABRIELA N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo excelente.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por ORIOL V. *

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• 3 / 5

  

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  No se preocupan por el destino de los productos que el cliente les compra.

  Opiniones de 20/9/23, luego de una experiencia de 4/8/23 por PAULA R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, envío rápido y el producto llegó en perfectas condiciones

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por AURORA P. *

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por SILVIA E. *

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  Una compra muy rápida y segura la entrega del producto.

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  No información de seguimiento y mensajería muy mal

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 19/8/23 por LOLA P. *

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  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola Luis, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con la mensajería. Desafortunadamente, no es algo que podamos controlar al 100%. Respecto a la información de seguimiento, siempre se envía al cliente en cuanto está disponible. En tu caso, veo que sí se te envió. Si tienes cualquier consulta, no dudes en escribirnos a info@poolmania.es. Saludos

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  Taco de billar excelente.

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 18/8/23 por ALEXIA Q. *

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  Muy buen servicii

  Opiniones de 5/9/23, luego de una experiencia de 25/8/23 por AMPARO S. *

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  El pedido lo recibi muy rapido. Todo perfectos y unos precios bastantes buenos. Lo Recomiendo.

  Opiniones de 7/8/23, luego de una experiencia de 27/7/23 por JESÚS C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy amables y me respondieron las dudas en el proceso de compra.

  Opiniones de 4/8/23, luego de una experiencia de 24/7/23 por SOFÍA R. *

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  Perfecto. Llegó incluso antes de tiempo

  Opiniones de 29/7/23, luego de una experiencia de 19/7/23 por ÁNGEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Atención perfecta y el envió en plazo y embalado muy cuidadosamente.

  Opiniones de 27/7/23, luego de una experiencia de 17/7/23 por IGNACIO G. *

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  Llame alli porque tenia dudas sobre un taco y su extension. Me aclararon todo, me asesoraron muy bien. Ya tengo todo en casa y estoy muy contento con la compra.

  Opiniones de 16/7/23, luego de una experiencia de 5/7/23 por GERARD P. *

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  Todo satisfactoriamente.

  Opiniones de 22/6/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por PABLO A. *

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• 5 / 5

  

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  Calidad indiscutible y la atencion al cliente inmejorable….

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 26/5/23 por OLGA V. *

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  Se me olvidó añadir un segundo producto y les llame para evitar tener que pagar otra vez los portes, y me enviaron un código descuento,con la cual todo perfecto muy buena atención

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 25/5/23 por VERA S. *

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• 5 / 5

  

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  Trato amable y servicio rapido. Encantado con la compra.

  Opiniones de 27/5/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por MARCOS B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!! mil gracias

  Opiniones de 27/5/23, luego de una experiencia de 17/5/23 por OLIVIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Buen producto y envío muy rápido

  Opiniones de 12/5/23, luego de una experiencia de 1/5/23 por RODRIGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto,como siempre da gusto comprar en poolmania,cualquier duda te la resuelven rápido. Y longoni hurricane break es una maravilla de taco , rompe muy bien

  Opiniones de 6/5/23, luego de una experiencia de 26/4/23 por NEREA A. *

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• 5 / 5

  

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  Producto y gestión excelente

  Opiniones de 5/5/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por JUAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo estupendo como siempre 😊

  Opiniones de 15/4/23, luego de una experiencia de 5/4/23 por RUBÉN U. *

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  Atención perfecta. Recibí un artículo con un defecto de fábrica y tras ponerme en contacto con ellos para comunicarlo, lo sustituyeron de una forma rápida y efectiva.

  Opiniones de 14/4/23, luego de una experiencia de 2/4/23 por SAMUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  genial

  Opiniones de 14/4/23, luego de una experiencia de 3/4/23 por FÁTIMA R. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto,y el material bufff de primera

  Opiniones de 10/4/23, luego de una experiencia de 17/3/23 por ROSA MARÍA D. *

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• 5 / 5

  

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  LLego muy rapido, bien embalado y en perfecto estado

  Opiniones de 10/4/23, luego de una experiencia de 31/3/23 por RAYAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Buena experiencia. El Longoni Black fox madera decepciona un poco, pero no es culpa de poolmania. El servicio excelente. El único pero, es que la página no tiene filtros y cuesta concretar, por lo demás muy buena experiencia.

  Opiniones de 10/4/23, luego de una experiencia de 28/3/23 por JAIME B. *

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• 5 / 5

  

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  Un equipo de gente siempre dispuestos a echar una mano con material de primera.

  Opiniones de 10/4/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por SAMUEL A. *

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  Después de la compra he encontrado el mismo material en tiendas chinas a una fracción del precio. Sobra decir que la calidad de dichos accesorios es baja, pero a precio de oro. Estamos tremendamente descontentos. No repetiremos.

  Opiniones de 18/3/23, luego de una experiencia de 8/3/23 por LUIS D. *

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  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola, Podemos entender que no te parezcan correctos los precios de nuestra tienda online. El mercado está así actualmente y nosotros tenemos PVP recomendado. Lo que si nos gustaría matizar es acerca de lo que indicas sobre la calidad de los artículos. Viendo tu compra observamos que hay artículos de las marcas Aramith, Kamui o Longoni de reconocido prestigio internacional y de las que somos distribuidores oficiales. Quizás esas tiendas chinas que mencionas no lo sean y de ahí que sus productos puedan ser más "baratos". Un saludo

  Respuesta de Luis D

  

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  El útil de afilado que vendéis a más de 50e tiene una calidad pésima y lo hemos encontrado en aliexpress a 22e. Exactamente el mismo. No hay mucho más que añadir. Saludos.

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  buen material, buena atención. Todo genial

  Opiniones de 13/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por ARIADNA S. *

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio , rapidez y buenos productos.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 27/2/23 por VERA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho con el plazo de entrega del pedido.

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por LUNA H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez en la entrega

  Opiniones de 11/3/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por ERIC M. *

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• 5 / 5

  

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  PRECIOS CORRECTOS, ENVIO RAPIDO, TRATO DIRECTO Y COMPETENTE.

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 24/2/23 por IRENE A. *

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• 5 / 5

  

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  En 24 horas recibí mi pedido. Todo perfecto, muy competentes, muy bien embalado. Les seguiré comprando

  Opiniones de 9/3/23, luego de una experiencia de 25/2/23 por ÁFRICA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo llega rapido y en buenas condiciones

  Opiniones de 2/3/23, luego de una experiencia de 21/2/23 por ADRIÁN H. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida con muy buen producto que se adapta perfectamente a sus características.

  Opiniones de 2/3/23, luego de una experiencia de 20/2/23 por MARÍA A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Rapidos y efectivos. TOP 10.

  Opiniones de 28/2/23, luego de una experiencia de 15/2/23 por SARA O. *

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• 5 / 5

  

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  buen precio, calidad del producto y buen servicio

  Opiniones de 23/2/23, luego de una experiencia de 11/2/23 por LAIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Atención perfecta, envio rápido

  Opiniones de 20/2/23, luego de una experiencia de 9/2/23 por ANA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 19/2/23, luego de una experiencia de 25/1/23 por LIDIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Vale la mañana pena comprar en poolmania

  Opiniones de 3/2/23, luego de una experiencia de 24/1/23 por ANTONIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos y muy atentos

  Opiniones de 26/1/23, luego de una experiencia de 16/1/23 por JUAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida. Perfecto

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por ASIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien gestionado

  Opiniones de 23/1/23, luego de una experiencia de 13/1/23 por JOSEFA I. *

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  ....

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por ÚRSULA P. *

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• 4 / 5

  

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  Todo muy bien, los productos llegan perfectos y el envío es muy rápido. La parte mala es el elevado coste de los gastos de envío.

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por NEREA B. *

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• 5 / 5

  

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  entrega correcta en la fecha esperada

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ANDRÉS J. *

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  Servicio excelente. Facilidad de comprar y rapidez de entrega

  Opiniones de 6/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por JESÚS A. *

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  Fántastico

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 16/12/22 por NATALIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, muy rápidos

  Opiniones de 28/12/22, luego de una experiencia de 14/12/22 por TERESA A. *

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  Me lo dejaron en un punto de recogida por ausencia (estuvimos en casa todo el tiempo)

  Opiniones de 23/12/22, luego de una experiencia de 11/12/22 por BIEL D. *

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  Respuesta de poolmania.es

  

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  Hola Adrián, Sentimos que tuvieras que pasar por un punto de recogida de GLS para retirar tu paquete. En los envíos 48 horas sólo hay un intento de entrega, y si hay ausencia se deriva a un Parcelshop. Contactaremos con GLS para obtener más información sobre lo sucedido. Un saludo

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  Envío rápido buen precio,embalaje un 10 muy contento con este envío.

  Opiniones de 20/12/22, luego de una experiencia de 7/12/22 por LEIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena experiencia,han sido muy atentos y muy amables.Un placer tratar con ellos.

  Opiniones de 12/12/22, luego de una experiencia de 27/11/22 por BIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 10/12/22, luego de una experiencia de 26/11/22 por MIGUEL A. *

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  Rápido, en buenas condiciones, perfecto

  Opiniones de 5/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por MARCO C. *

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  Gastos de envio un pelin caros y quizá se podrian piner gratis en fechas como Black Friday o navidad, pero entrega muy rapida

  Opiniones de 5/12/22, luego de una experiencia de 24/11/22 por ANA N. *

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  Tal y como anuncian, cumplen con lo acordado.

  Opiniones de 4/12/22, luego de una experiencia de 23/11/22 por SANDRA S. *

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  Destacar un par de detalles: Al menos a mi me ha ocurrido que en la web a veces, al cabo de un rato, se borra la cesta y como pedí bastantes cosas, tardé bastante en revisar y elegir los artículos, por lo que tenía que andar haciendo capturas para luego volver a seleccionar todo si se borraba. También me sorprendió que una tiza taom y una suela Kamui, vengan juntas y sueltas sin más dentro de una bolsita de plástico sin protección adicional entre ellos o hacia los demás productos. No hace falta una cajita pero si un plástico individual o aunque sea forrados en papel. No hubo ningún daño pero lo destaco como posible mejora de cara al futuro. Igualmente muy contento con todo como siempre!

  Opiniones de 3/12/22, luego de una experiencia de 23/11/22 por MALAK C. *

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  Seriedad y rapidez

  Opiniones de 2/12/22, luego de una experiencia de 22/11/22 por NEREA G. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico