Reseñas de Forum Sport Garbera

No es tanto lamentar mi experiencia, como reconocer que no suele haber suficiente personal. Asi de simple y sencillo. Gracias por intentarlo

Además de las zapatillas Skechers para mi hija, quería comprar unas Salomon para mi hijo de 7 años. El año pasado ya adquirí un modelo similar, con una parte superior de tela, y comprobé que se mojaban bastante cuando llovía. Por ese motivo, encontré un modelo parecido en la tienda y pregunté al dependiente si había alguna versión que no se calara en los días de lluvia, algo habitual en Euskadi. Su respuesta fue señalar una etiqueta y decir: “Mira, aquí dice que tiene una capa protectora para el agua”, en un tono poco amable. Le expliqué que conocía ese modelo porque lo habíamos usado el invierno pasado y que, con lluvia intensa, se mojaban. Añadí que quería seguir con la marca porque hasta ahora nos había dado buen resultado. En ese momento, el dependiente respondió que él “no estaba para eso” y que mirara lo que había por la tienda. También añadió: “Si fueran completamente Gore-Tex serían mucho más caras, así que mira lo que hay por ahí”. No me indicó en ningún momento dónde podía encontrar esos modelos ni me ofreció alternativas. Simplemente me mandó a mirar los expositores por mi cuenta. La tienda estaba prácticamente vacía; únicamente había otra cliente en la zona de calzado. El dependiente no parecía estar ocupado ni presionado por una alta afluencia, ya que solo estaba colocando una caja de zapatillas de la otra mujer. Mi queja se debe al trato recibido, que considero inapropiado y poco profesional. No esperaba que conociera a la perfección todos los modelos, pero sí un mínimo de atención, orientación y amabilidad. Por esa razón he dejado una valoración negativa.