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Resumen de opiniones
El establecimiento ofrece una excelente atención al cliente, destacando la amabilidad y profesionalismo del personal. La relación calidad-precio es notable, junto a una variedad de productos bien ordenados y accesibles. Además, su cercanía es una ventaja.
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Capi G.
24 sept 2025
Reseña verificadaBuena atención y rapidez en recibir mi pedido
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Marina A.
23 sept 2025
Reseña verificadaRelación calidad y precio
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Maria M.
16 sept 2025
Reseña verificadaTienen buen calzado a buen precio
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A. B.
12 sept 2025
Reseña verificadaMuy bonitas pero de calidad deplorable. NO LAS COMPRÉIS. Mi hijo las ha usado hora y media y la suela se ha comenzado a despegar y el material de los laterales se ha empezado a levantar. No duran ni un mes. Si tocas el material de la suela y laterales lo verás claramente. La atención del responsable de tienda de Itaroa, irrespetuosa y chulesca, a más no poder. Los dependientes que nos atendieron, profesionales, respetuosos y muy amables.
Respuesta de forumsport.com
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestros productos no haya sido satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre la calidad y la atención en tienda, ya que nos ayudan a mejorar. Te invitamos a contactarnos directamente para poder atender tu situación de la mejor manera posible. Un saludo cordial. El equipo forumsport.com
Respuesta de A. B.
El pasado viernes 5 de septiembre hacia las 20.00h, adquirí unas zapatillas Nike por un valor de 70 euros. El lunes a las 15h fui a Forum Itaroa para trasladar mi queja. Para mi sorpresa, tras apenas una hora y media de uso, la suela comenzó a deteriorarse visiblemente, lo cual considero inadmisible en un producto de dicha marca y precio. Alarmada por la situación, acudí a la tienda para expresar mi sorpresa y malestar. Lamentablemente, la atención recibida por parte del responsable (no llevaba el uniforme de forum) fue totalmente inapropiada. Su actitud fue chulesca, irrespetuosa y carente de profesionalidad, cuestionando mi palabra y minimizando el problema sin mostrar la más mínima disposición a escuchar o dar una solución adecuada. Aunque indicó que enviaría las zapatillas a Nike para su revisión, me adelantó —sin realizar aún gestión alguna— que el desperfecto era "normal por el uso" y que no recibiría ninguna solución. Esa afirmación, además de prematura, refuerza mi percepción de una atención deficiente. No me parece de recibo que un calzado de ese precio presente semejante deterioro tras tan breve uso. Por otro lado, deseo destacar positivamente la atención recibida por parte de los empleados que me atendieron en dos momentos de la compra, uno en Itaroa y otro en La Morea, quienes mostraron una actitud impecable, profesional y muy amable, lo cual agradezco sinceramente. Solicito que esta queja sea tomada en consideración tanto por la deficiente calidad del producto como por el trato recibido por parte del responsable de tienda, que resultó una experiencia muy desagradable.
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Silvia B.
12 sept 2025
Reseña verificadaNos atendieron de maravilla
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Jokin A.
3 sept 2025
Reseña verificadavariedad
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Edorta B.
29 ago 2025
Reseña verificadaCercania y atención del personal
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Melchor A.
22 ago 2025
Reseña verificadaLa tienda está correcta, pero el producto no ha salido bien se ha hecho una tramitación con Nike desde la tienda para un cambio, espero que se haga pronto, pues hacen falta.
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Pabloaitor I.
22 ago 2025
Reseña verificadaEl trato es correcto y el lugar es agradable y con mucha variedad de productos. Se agraceden los descuentos a socias/os.
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Iñaki R.
22 ago 2025
Reseña verificadaTodo ok
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Rosa mari S.
22 ago 2025
Reseña verificadaMe ha gustado la atención y el servicio
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Sonia V.
8 ago 2025
Reseña verificadaEl servicio
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Ignacio L.
8 ago 2025
Reseña verificadaLos precios
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Maria A.
1 ago 2025
Reseña verificadaMuy buena
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Santiago V.
31 jul 2025
Reseña verificadaProductos de calidad y a veces buenas ofertas
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Y. O.
31 jul 2025
Reseña verificada.... ....
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Angel luis C.
17 jul 2025
Reseña verificadaTodo bien
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Alicia M.
10 jul 2025
Reseña verificadaLos empleados muy amables (sobre todo una chica que creo que se llama Lorea),te solucionan cualquier duda . Un 10 para esta tienda!!!!
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Ramon P.
2 jul 2025
Reseña verificadaLa marca en concreto Merrel y el precio es lo que me atrae
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Edurne G.
2 jul 2025
Reseña verificadaTodo ha ido bien.
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