Opiniones de clientes
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Buenas zapatillas y rápido el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M.
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Facil y rapido funcionamiento de la página y del financiamiento!. Felicitaciones!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEBAN ANDRES L.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS V.
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Bien pedido y precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL S.
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Todo ha sido genial, estoy muy contento con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE Q.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN P.
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Las zapatillas estaban geniales. Una lástima que las haya tenido que devolver y me haya costado 19€ la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R.
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Rápidos y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON P.
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Envío de talla errónea
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO G.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes Gonzalo, Lamentamos el inconveniente ocasionado por el envío de una talla incorrecta. Tan pronto como recibimos su reclamación, nos disculpamos por el error y le enviamos la etiqueta de devolución para que pueda realizar el cambio de forma rápida y sencilla. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que necesite. Muchas gracias, Un cordial saludo. El equipo de i-Run
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Rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZASKUN M.
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Me ha gustado. Compañía fiable. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA C.
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De 10, descripción perfecta de las zapatilla, tal como son en la realidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS G.
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pedido perfecto! pedi unas adidas ultraboost (supuestamente de mujer pero son unisex) y me llegaron en 3 dias por seur. excelente todo. repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F.
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Venían defectuosas, causaron lesiones y les pase capturas de como estaba sangrando mi pie, aun así no me las querían devolver ni gestionar la garantía, finalmente tras varios días de conversación me aceptaron la devolución pero aún estoy pendiente de que me hagan el reembolso
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y los inconvenientes ocasionados. Tan pronto como recibimos su reclamación, gestionamos la devolución del producto y actualmente estamos realizando el seguimiento correspondiente con nuestro equipo. Nuestro servicio de atención al cliente continúa revisando su caso para ofrecerle una solución lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su paciencia y comprensión. Muchas gracias, Un cordial saludo, El equipo de i-Run
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Rápido y muy sencillo comprar. Lo mejor, es que ofrece precios muy competentes y métodos de pago fraccionados. Hay gran variedad con buenas ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSE E.
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Buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA O.
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El servicio de i-Run es muy bueno. No doy las 5 estrellas porque tuve un problema en la web y compré por un error en la cesta 3 botas iguales. Sí que es cierto que me eliminaron una enseguida y la otra me han devuelto el dinero, pese a que tuve que pagar 26€ para devolver las zapas, así que, en general, muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR D.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISICIO V.
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Los costes de devolución de los productos son excesivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Lamentamos que los costes de devolución le hayan parecido elevados. Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a tener en cuenta la experiencia de nuestros clientes. Un cordial saludo, El equipo de i-Run.es
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Una tienda excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ E.
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Ha cumplido los expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por M M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fácil de usar, con descuentos únicos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR M.
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Primera vez que compro en esta web, y tenia mis dudas por las opiniones de postventa. No he tenido ningun problema con la entrega ni con el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN MARC S.
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El servicio de entrega de paquetería mal, el pedido bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
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Entrega en fecha y la gestión de compra ágil y sin inconvenientes..
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABIO LEONARDO M.
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El problema son los excesivos gastos de devolución. Todo muy bien, pero si no terminas de acertar con la taya, los gastos de devolución hace que no merezca la pena comprar. Si aciertas con la talla, todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G.
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100 x 100 recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C.
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Rápidos, serios y serviciales
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por M M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena tienda con sus productos y precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN RAMÓN S.
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Como siempre todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME L.
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Nunca tengo ningún problema con mis pedidos a irun
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS M.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGI E.
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Buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATAN G.
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Rapidez y muy buen precio. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUÍN S.
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Guantes perfectos de ajuste . Muy contento con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO CESAR C.
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La plantilla de la zapatilla izquierda no se corresponde con la talla. Es una o dos tallas más pequeñas y no cubre toda la parte de abajo de la zapatilla. Un detalle muy chungo la verdad
Opiniones de , luego de una experiencia de por IBON G.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Lamentamos el inconveniente con la plantilla. Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan ayudarle a solucionarlo. Muchas gracias, Un cordial saludo. El equipo de i-Run
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La compra es sencilla, siempre tienen tallas, modelos y descuentos geniales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN P.
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Servicio muy bueno. Gente responsable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES C.
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Compré las Clifton 10 y me llegaron Rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por O O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy contento con el producto y con la rapidez de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LBERTO H.
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no me ha gustado la forma de gestionar las devoluciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA B.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Lamentamos que su experiencia con la gestión de devoluciones no haya sido satisfactoria. Agradecemos sinceramente sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Si desea compartir más detalles sobre lo ocurrido o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle. Muchas gracias, Un cordial saludo. El equipo de i-Run
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Estoy bastante descontenta con la devolución, en todas las empresas cuando quieres devolver un producto o cambiar una talla, los gastos de envío van a cargo de la empresa. Para devolver el producto he tenido que pagar 18€, ya que si pagaba envío ordinario no podía ni seguir el envío ni reclamar el paquete en caso de extravío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por V V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes Claudia, Lamentamos las molestias ocasionadas. Tal y como se indica en nuestra web, en el apartado de Política de Devolución, cuando la devolución no está relacionada con garantía, los gastos corren a cargo del cliente según el servicio de mensajería elegido, tal y como se indica en nuestras Condiciones Generales de Venta. Muchas gracias, Un cordial saludo. El equipo de i-Run
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Las zapatillas preciosas, el envío súper rápido en 3 días las tenía en casa, la primera vez que compro y muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE L.
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Gran oferta de excelentes zapatillas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE J.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR J.
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMANOL N.
Respuesta de i-run.esSeñalarHola, Valoramos la opinión de nuestros clientes y agradeceríamos más detalles sobre el comentario relacionado con su valoración. No dude en contactarnos por correo electrónico a contact@i-run.fr. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarle a encontrar una solución y a mejorar continuamente los servicios de I-Run. Atentamente, Atención al Cliente
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me ha gustado mucho y sobre toda la rapidez de entrega, pero no me ha gustado como han gestionado la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA B.
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Todo genial, envío muy rápido , calidad y profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS M.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMAND G.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN M.
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Buen servicio y ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONI Y.
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Buenas ofertas y envío como indica en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA G.
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Verginzoso que hoy en dia tenga que oagar 36 euros oara devolver un producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER L.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenos días, Lamentamos que haya tenido que asumir un coste de devolución que le resultara elevado. Entendemos su frustración. Le recordamos que nuestra política de devoluciones está disponible en nuestra web para su consulta. No obstante, si desea, nuestro equipo de atención al cliente puede revisarlo y ofrecerle la mejor orientación posible. Muchas gracias, Un saludo. El equipo de i-Run
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Muy buen servicio y fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por FAUSTINO M.
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La talla no era la mía y al descambiarlos se me cobraron 18€ de envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFAN L.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenos días, Lamentamos que su experiencia con el cambio de talla no haya sido completamente satisfactoria. Entendemos que asumir un coste adicional puede resultar incómodo. Le recordamos que todos los detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones, incluidos los costes de envío, están disponibles en nuestra web para su consulta. Muchas gracias, El equipo de i-Run
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Muy profesionales👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por REMEDIOS B91883298 P.
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Todo a tiempo. Buen servicio y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R.
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Un zero
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIS F.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenos días, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar y ofrecerle una solución adecuada. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Muchas gracias, Un saludo. El equipo de i-Run
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todo ok!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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Excelente,tanto en producto como en servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO B.
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La verdad es que podría haber dado 4 por mantener cierta reserva, por que todavía no he probado el servicio postventa pero en cuanto a la experiancia en la web, proceso de seguimiento, entrega y demás. Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODOLFO S.
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Es una página confiable. Encuentro productos interesantes a buen precio. Entrega rápida y sin sorpresas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EZEQUIEL D.
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un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOISA J.
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Buen servicio buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EVA C.
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Las devoluciones corren a cargo del cliente como en muchas tiendas. No te facilitan ninguna etiqueta de devolución y te hacen devolver el producto con la mensajería que prefieras a una dirección de Francia y el coste es de 18,50 euros por Correos. Entiendo que el cliente pague la devolución, pero deberían proporcionar una etiqueta más económica aunque la pague el cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Actualmente no proporcionamos etiquetas de devolución, salvo en casos de productos con defecto cubierto por garantía o cuando ha habido un error nuestro en el envío. Esta información está disponible en nuestra web, en el apartado de devoluciones, accesible para todos los clientes. No obstante, valoramos su sugerencia sobre ofrecer opciones más económicas y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias, El equipo de i-Run
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Productos top y envío urgente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
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Empresa fiable , con ofertas y rápida gestión en la entrega del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL R.
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Expectacular
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER N.
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envío rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE JOAQUIN C.
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I used this website first. I'm sure I'll buy from them again
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAVAS A.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Del envío para una devolución se tiene que encargar uno mismo, llevando el paquete a la sucursal de una empresa de envíos. Yo lo hice en Correos y el coste fue de 18€ siendo certificado, que es lo recomendado para un envío a Francia desde España.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenos días, Gracias por su comentario. Le informamos que no emitimos etiquetas de devolución ni ofrecemos el servicio de recogida de pedidos. Tal y como se indica en nuestras Condiciones Generales de Venta, si el motivo de la devolución no está relacionado con la garantía del producto ni con un error por nuestra parte, el envío corre a cargo del cliente y debe gestionarse con la empresa de mensajería de su elección. Recomendamos siempre utilizar un envío de su confianza para mayor seguridad. Muchas gracias, El equipo de i-Run.
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No tengo el dinero ni las zapatillas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLES T.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes Carles, Le confirmamos que ya hemos abierto una reclamación con la empresa de transporte y estamos haciendo todo lo posible para resolver este incidente lo antes posible. Entendemos su preocupación y le agradecemos su paciencia mientras finalizamos las gestiones necesarias. Le mantendremos informado/a en cuanto tengamos novedades. Muchas gracias. El equipo de i-Run
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Muy fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA Á.
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BUENA EMPRESA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R.
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👌👌👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA L.
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pagina buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR E.
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El producto exactamente, pero tuve que devolverlo porque me quedaban pequeños y tuve que pagar 18,40€ de gastos de envío. Al final me salieron caros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por G G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Entrega rápida y producto en buen estado y perfectamente embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN I.
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Todo perfecto, entrega rapidísima
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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No me permitieron realizar la devolución, por tamaño, porque alegaban q un reloj estaba usado cuando no se llegó ni a encender. Me trataron de mentirosa. Recibi mal trato, no son fiables ni recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA R.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Paloma: Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo de atención al cliente, revisamos cuidadosamente cada solicitud de devolución. En su caso, el producto presentaba señales de uso, motivo por el cual no fue posible aceptar la devolución, tal y como le explicamos en varias ocasiones. En ningún momento ha sido nuestra intención poner en duda su palabra ni faltarle al respeto. Simplemente actuamos conforme a nuestra política de devoluciones, que está disponible públicamente y se aplica de forma equitativa a todos nuestros clientes. Lamentamos su malestar y quedamos a su disposición si desea cualquier aclaración adicional. Muchas gracias. El equipo de i-Run
Respuesta de paloma romera garciaSeñalarUna supuesta mancha (que fue eliminada con un trapito y enviada foto para demostrarlo), no prueba la acusacion de q habia usado el reloj. Solo lo probé sin encender. Impresentables en fondo y forma en el trato y la gestión de incidentes. Cuanto tienen q aprender estos chic@s
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenos días, Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia y entendemos lo frustrante que puede ser. En i-Run nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomamos muy en serio sus comentarios. Esta decisión se basa estrictamente en nuestra política de devoluciones, que está disponible públicamente y se aplica de manera justa y equitativa a todos nuestros clientes. Gracias por su comprensión. El equipo i-Run
Respuesta de paloma romera garciaSeñalarInsisto en el trato vejatorio que esta empresa proporciona a los clientes, acusandoles sin pruebas de haber utilizado equipos que no se han llegado a encender. No tienen ni idea de tratar clientes. Las politicas de empresa no pueden justificar un trato asi que no es justo ni equitativo.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes Paloma, Lamentamos que se haya sentido así. En i-Run siempre tratamos a nuestros clientes con respeto y seguimos nuestras políticas de forma justa y transparente. Agradecemos sus comentarios y seguimos disponibles para cualquier aclaración. Muchas gracias, El equipo de i-Run
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Buena plataforma para comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO JOSÉ I.
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Es un buen sitio para hacer pedidos, yo siempre que compré ahí quedé satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JESÚS V.
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Excelente WEB, muy buenos precios y gran variedad de productos. Súper satisfecho, la recominendo 100%. Un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSE_KOKE M.
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Fantástica pagina para comprar, calidad-precio de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por J J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Envío rápido y muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURES H.
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He realizado varios pedidos y siempre perfecto. El servicio postventa genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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Les doy un 0. Hubo un problema con el transporte, y en lugar de solucionarme el problema (y enviarme el pedido de nuevo) querían que esperase un mes a que la agencia lo resolviera. Tuve que poner reclamación en PayPal para que me devolviesen el dinero, fatal fatal!
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA P.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Rebeca: Lamentamos mucho la experiencia negativa que ha tenido con el envío y el retraso en la resolución del problema. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio eficiente y satisfactorio, y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros procesos con la agencia de transporte. Muchas gracias, Un saludo El equipo de i-Run
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Buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por Y Y. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Perfecto, según lo acordado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA G.
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Esta bien zapatos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIZABETH C.
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La política de devoluciones es cero amable con el comprador. También deberian mejorar en cuanto a las especificaciones de los productos. No compraré más en esta tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER F.
Respuesta de i-run.esSeñalarBuenas tardes, Lamentamos mucho que la política de devoluciones y la información sobre los productos no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser y agradecemos sinceramente que nos lo haga saber, ya que nos ayuda a mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Si quiere, estamos aquí para escuchar cualquier sugerencia o aclarar sus dudas. Muchas gracias, El equipo de i-Run.
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Buenos los descuentos y el bono fidelidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICCARDO Z.
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Las zapatillas geniales, la pagina un 10 de 10, buenos precios, rapida entrega, lo unico que no me gusto mucho fue el seguimiento ya que venian de Francia y no actualizaba el seguimiento. Volvere a comprar segurisimo en esta pagina, fiable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANZAZU D.
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FUE FACIL Y SENCILLO
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO S.
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Todo genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO D.
Opiniones añadidas por orden cronológico