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Resumen de opiniones
La atención al cliente es excelente, con empleados amables y dispuestos a ayudar. La variedad de productos es aceptable y las ofertas son atractivas.
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A. A.
26 jun 2024
Reseña verificadaVariedad de productos
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A. A.
26 jun 2024
Reseña verificadaBuena atención
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A. A.
26 jun 2024
Reseña verificadaPrimera y última vez que compro en Forum Sport Online. Adquirí dos camisetas y al día siguiente la empresa de transporte me envía una mensaje diciendo que las había entregado cuando yo no había recibido ningún paquete. Me pongo en contacto con Forum por email y me van dando largas, diciendo que han contactado con la empresa de transporte y esperando su respuesta. Así pasan 10 días, a email diario reclamando el pedido o que me devuelvan el dinero hasta que, al décimo día, la empresa de transporte confirma que no ha entregado el pedido en mi domicilio y, entonces sí, aceptan hacerme el reembolso. Una vergüenza que en un caso así no sean más rápidos para dar una respuesta al cliente y que haya que andar persiguiéndolos para que te devuelvan el dinero. Lo dicho, jamás volveré a comprar porque la atención post-venta ha sido penosa.
Respuesta de Forumsport.com
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que tengas esa impresión de nuestro departamento de atención al cliente, ya que nos esmeramos en hacer un buen trabajo para que todos nuestros clientes queden satisfechos. Por ello, te agradecemos que nos traslades tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es
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A. A.
26 jun 2024
Reseña verificadaMuy fácil de encontrar todo
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaPersonal de tienda amable, envío rápido y ofertas interesantes.
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaPara mí es esencial que donde hago compras se respeten los derechos de los trabajadores. Comprobé que en forum sport no se da el caso. Así que devolvi mi compra
Respuesta de Forumsport.com
Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaBien
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaMe gusta mucho el precio y la calidad de la marca.
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaFácil de comprar, muy buenos precios y entrega acorde según disponibilidad
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaMarcas, precio,asesoramiento del personal.
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaUn 10 para las trabajadoras😊
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaCompra rápida en entrega
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaQ tenga un cupón de 10eros de cumpleaños y no me lo dejen canjear en la compra de una bici , no me parece correcto
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaMejoraría algunos aspectos de la limpieza
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaLa disposición de los productos no es la adecuada. Se podrían mostrar mas productos.
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaHaces un pedido. Te llegan varios emails en el proceso. Sí el pedido tiene varias prendas y pides el envío a tienda, cada vez que llega un producto te llega otro email. Algunos productos llegan a la taquilla, otros a la linea de cajas.... es un auténtico despropósito que para 5 productos tengas 4 entregas en diferentes fechas, y con el consiguiente molestia al usuario. Después el email te llega con un número de referencia. No sabes ni qué productos vas a ir a recoger.... en fin. Mucho por cambiar en este modelo
Respuesta de Forumsport.com
Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que los pedidos se dividen en diferentes envíos para que los productos que están más accesibles y tienen un plazo de entrega inferior lo puedan recibir los clientes lo antes posible. En cualquier caso, los pedidos/envíos con entrega en punto de recogida o tiendas Forum Sport, se pueden ir a recoger todos los envíos el mismo día, una vez que quede tramitada la entrega del último envío. Sentimos las molestias que esto te haya podido ocasionar y lo trasladamos para la mejora continua, confiando poder seguir contando con tu confianza.
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaMuy buena atención y asesoramiento por el personal de la tienda.
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
25 jun 2024
Reseña verificadaPrecio y calidad del producto, muy buenos.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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