Opiniones de los clientes de forumsport.com

Opiniones de clientes

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  Buena atención y productos de gran calidad .

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ATHEANY G.

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  Rapido

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JOSE LUIS J.

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  Estupenda atencion de los dependientes

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por AITOR P.

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  Pocas opciones de filtrado

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JON M.

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración para la mejora continua.

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  Todo correcto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por IMANOL G.

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  Rapidez en el envío y precio excelente

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JUANDEDIOS D.

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  La compra llegó perfectamente envuelta y en la fecha prevista

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por FRANCISCO L.

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  Buenos profesionales te atienden amablemente.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por RAUL DOMINGO R.

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  falta disponibilidad de tallas

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por RAMON G.

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  Una pena no tener punto pak para dirigir el envío

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JOSE LUIS G.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración para la mejora continua.

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  Me parece una web con productos y precios muy interesantes.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por DIONISIO I.

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  Buenas .experiencias

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por MANUEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenos precios y artículos de calidad. Buen trato y asesoramiento del personal

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por GUSTAVO L.

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  La atención del personal, su disponibilidad y ganas de ayudarte extraordinarias. El orden y el estado de las instalaciones, ayuda a la hora de buscar y encontrar tú compra.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por SERGIO C.

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  BIEN

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MARIA DEL MAR D.

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  Producto bien de precio y envío súper rápido!

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por BELEN H.

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  Perfecto, nunca he tenido ninguna queja de FS

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JAVIER J.

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  Fácil y recomendable

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por GORKA O.

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  Variedad

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por IKER G.

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  MUY BUENA ATENCION Y CALIDAD DE PRODUCTOS

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JOSE P.

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  Fácil e intuitivo.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por GAËL N.

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  Hay buenas ofertas a precios competitivos

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JOSE MARIA R.

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  Precio justo y servicio excelente.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JOSE R.

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  El.mejor precio y llega en horario

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por LEONEL V.

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  Tramitación perfecta y entrega antes de lo previsto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por FRANCISCO B.

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  Muy buen servicio, fácil y con información constante desde que haces la compra

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MARCOS B.

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  La variedad y el servicio.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por IAN C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Tienda grande y céntrica.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ANA MARÍA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Cualquier problema que tengas responden como nadie, asesoran muy bien a mi me han fidelizado totalmente.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JESUSMARIA I.

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  Hay poca gente disponible cuando se necesita, una vez q encuentras no hay problema, hace falta más persinal

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por BEATRIZ D.

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  Muy bueno

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por ROBERTO C.

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  Muy bien el precio

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por RAFAEL L.

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  Lo que no me gusta es el cargo por el envío.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JOSE MIGUEL M.

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  Muy decepcionada con el vendedor que me atendió porque no me dio información correcta del producto. Me dijo que las gafas Oakley tenían lente Prinzm y no es así. Solo estaba pendiente de poner su firma en la caja para que imagino que le contara como venta.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MARTA N.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  El tiempo de entrega de los paquetes es demasiado largo, no se puede pedir algo el 21 de diciembre y que llegue el día 8 de enero, hay otras empresas que tienen tiempos de envío bastantes más cortos.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por CAROLINA A.

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas de compra. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladamos tus comentarios al departamento logístico para que los tengan en consideración para la mejora continua.

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  Todo bien

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JESUS U.

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  Personal muy disperso, sin mucha idea personalizada de la zona hacia el cliente, más bien autoservicio.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por AINARA S.

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  Todo perfecto y muy rapido

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ANTONIO H.

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  tienen un equilibrio entre precio y calidad

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ANGELLUIS P.

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  Buena calidad y buenas ofetas

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por PATRICIA C.

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  Buen producto a buen precio

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por IGNACIO Z.

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  El peor servicio que he recibido nunca

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ELENA R.

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  Precio y disponibilidad.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por IVAN P.

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  Me parece muy interesante las promociones y ofertas

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por EUSEBIO C.

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  Tardos muchos dias que llegara mi pedido online

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por JULEN V.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas de compra. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladamos tus comentarios al departamento logístico para que los tengan en consideración para la mejora continua.

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  Al llegar a la tienda tuve que hacer la cola en la caja, hasta ahí lo entiendo, pero solamente había una cajera y mucha gente dando vueltas. Si cojo el pedido online es para no perder el tiempo. Estuve 20 minutos y solamente habían tres personas delante mio . No me gustó la experiencia.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por GABRIEL M.

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

  Respuesta de Gabriel M

  

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  Gracias. El primer cliente tenía que coger pedidos también, el segundo era para cobrar. La tercera era una devolución. Se que tenéis un box de recogida al lado de la caja , pero me hicieron pasar por la caja , supongo que será un envío especial. Además hicieron pasar a la clienta de detrás mío antes de ir a buscar el pedido. , me dice ya lo he verificado pero tengo q ir a buscarlo. Le cobro a ella y voy a buscarlo ...fatal

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  Calidad y facilidad de compra

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ELIXABETE I.

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  Buena calidad

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ELENA S.

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  Siempre tienen los productos que pido, el único inconveniente es que las cajas donde viene el producto, vienen algo usadas, entiendo que sea porque haya habido varias devoluciones del mismo producto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JAVIER M.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Te agradecemos tu comentario y lo trasladamos al responsable logístico para que revisen el protocolo de preparación de los pedidos y se tenga en consideración tus comentarios.

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  Buen plazo de entrega, facilidad para la recogida en tienda, Buenos descuentos

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por SOLEDAD R.

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  Precio y disponibilidad de pedir online

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por BEGOÑA A.

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  Personal muy atento

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por RICHARD I.

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  he comprado varias veces en Forum y ningun problema. Esta vez la talla venia equivocada, pero lo han recogido en domilcio para devolucion. Pendiente aun de el mismo pero seguro que sin problemas. Volvere a forum sin duda.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ALEJANDRO M.

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  Buenos productos a buen precio

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por LIDIA S.

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  La rapidez y la sencillez para localizar la prenda que necesitas en la web y a la hora de recogerlo en tienda, ir a la zona de cajones automáticos. Más rápido que pasar por caja

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por DANIEL A.

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  Precio y calidad

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MAITE F.

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  Poco personal en la tienda, pero por lo demas bien.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MARIA V.

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  Producto de marca a buen precio

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JOAQUIN U.

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  El mensaje que llega dice que pases por la linea de cajas para recoger el pedido pero al llegar a la caja después de esperar la cola te dicen que tienes que ir a un mostrador que tienen en la 1a planta . Esto me ocurrió en Megapark Barakaldo.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por AINHOA P.

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  Muchos dias dias de espera, llega despues de reyes

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ROI G.

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  Lo que mas me ha gustado es el precio.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JUDIT P.

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  No tengo lo que compré. La mensajería dice que me lo entrego en casa y allí no estaba.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por OLAYA M.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  Precio asequible y buen producto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por PABLO V.

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  Muy recomendable

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por DAVID G.

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  Productos de calidad

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MYRIAM H.

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  Lo que más me ha gustado es la atención de los empleados, ràpida y amable

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por GREGORIA B.

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  Servicio recomendable

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por IÑIGO A.

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  Siempre colocada y limpia

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por HELENA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El producto muy bien, el transporte pésimo. Muchísimo retraso en la entrega, si es con la misma empresa de paquetería, no repetiré.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por BELÉN C.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  Todo correcto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por RAUL R.

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  Muy buen servicio, desde la compra hasta la entrega.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por FRANK G.

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  La atención recibida fue excelente. El personal muy amable.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por PILAR S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy conforme

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por LAZARO C.

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  Precio y calidad

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MARIA DEL ROCIO P.

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  De un dia pa otro las tenia para recoger

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por LORENA Y.

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  Rápido y fiable

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por RAQUEL S.

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  Variedad de marcas y precios

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por SANDRA L.

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  Precio y calidad

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ANA G.

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  Todo ok.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JAVIER R.

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  Precio

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JOSEANTONIO D.

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  Buen precio y variedad de productos

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por CESAR G.

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  No me gustan los laberintos que habéis montado, me gustan los pasillos abiertos, ya os parecéis a IKEA, hay que recorrer toda la tienda si o sí

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JUANJOSE S.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  ¡Muchas gracias por tu valoración! Hemos tomado nota de tu opinión respecto a la distribución de la tienda , lo trasladamos al departemento correspondiente.

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  Buena atención y buen servicio.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ENCARNACIÓN V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapidez en la entrega. La recogida en caja fue desagradable. Me pareció que no le gustó a la dependienta ni presencia allí. Yo también prefiero recoger en los buzones de la entrada y evitar ver las malas caras de nadie.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ANGEL S.

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  Sencillez, claridad y rapidez.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por HATEM A.

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  No lo recomendaría porque en mí caso concretamente no recibí el paquete en la fecha acordada. Lo recibí 6 días más tarde y siendo el paquete el regalo de reyes de mí hijo pues me fastidió más si cabe. Sí por vuestra parte es sabido que no vais a poder cumplir con plazos debido a las fechas que eran, no publiciteis a los 4 vientos que si se realiza cualquier pedido los días 30 y 31 de diciembre , el pedido lo recibiría el cliente para el viernes 3 de enero cómo muy tarde. Para mí era la primera vez que hacía la compra online ya que prefiero acercarme a la tienda física y debido a la experiencia que he tenido, dudo mucho que por el momento vuelva a hacer uso de la misma. NO MÁS PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!! Un saludo y buenas tardes

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por JAVIER A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que tome las medidas necesarias para evitar incidentes de este tipo.

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  Proceso sencillo y fiable

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JOSEANDRES G.

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  Si lo recomiendo

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por SARA G.

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  Precio más barato comparado con la marca oficial y otros establecimientos, siendo el mismo producto de la misma marca.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARIA D.

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  En la tienda tienen muy poca disponibilidad tanto de productos como de tallas.Hay muy poca gente contratada para que te puedan ayudar en la compra.La web tiene fallos y a veces no se corresponden los precios de la web con los de la tienda.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por AITOR B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que las promociones que tenemos en la web no siempre coinciden con las promociones que hay en las tiendas físicas, ya que son canales diferentes, con competidores mucho más agresivos. De todas formas, cuando compras en tienda física tienes unas ventajas que no tienes comprando vía web, como por ejemplo que te asesoran personalmente, que ves el producto y te puedes probar con la seguridad de que el producto es el que quieres y te llevas el producto sin esperar a recibirlo. En cualquier caso, trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que se tenga en consideración.

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  El reloj Coros pace 3 va fenomenal , lo recomiendo 100% me encanta

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por BELEN B.

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  No había existencias de lo que yo queria

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ROBERTO C.

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  No lo recomendaría en absoluto porqué hice un pedido que tenía que llegar el 03/01 y finalmente llegó el 08/01 (después de reyes). Llamé el mismo 03/01 y abrieron una incidencia y me aseguraron que llegaría durante el fin de semana ya que siendo reyes todas las agencias con las que trabajan tenían el compromiso se hacer todas las entregas pendientes. Cómo he dicho, el paquete llegó el 08/01 y mis hijos no pudieron tener sus zapatillas nuevas el día de reyes... En fin una gran decepción.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por ÓSCAR A.

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que tome las medidas necesarias para evitar incidentes de este tipo.

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  Todo Ok

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por CESAR G.

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  Todo genial

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por LOLA J.

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  La atención del personal, pero veo falta de productos

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por POL R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ROBERTO O.

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  Rapidez y eficiencia

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por DOMINGO A.

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  Tranquilo y correcto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ARTURO F.

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  El pedido debió llegar antes de reyes y lo he recibido el día de 10 de Enero con lo cual alguien se ha quedo sin regalo de reyes aunque en la web asegurasteis que llega antes de reyes

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por FRANCISCO P.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que tome las medidas necesarias para evitar incidentes de este tipo.

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