Opiniones de los clientes de forumsport.com

Opiniones de clientes

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  Variedad y rapidez en conseguir un pedido. Facilidad de cambio

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por MARIAJESUS A.

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  Precio-cslidad

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por MARTÍN I. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La calidad y precios y ofertas

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por GABRIELA G.

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  Muy bien atendida

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por SARA G.

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  Me ha gustado su relación calidad precio

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ANABELEN H.

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  siempre atentos a los clientes

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JAUN CARLOS R.

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  Atención recibida muy buena

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por CORAL A.

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  Tiene precios muy buenos además de estar muy cerca de mi domicilio y si no encuentro la talla adecuada son muy amables y te lo facilitan para hacer la solicitud online.

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JOSEIGNACIO Z.

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  A la hora de preguntar, cuesta bastante encontrar un vendedor disponible

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por VERONICA G.

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  Precio calidad bueno

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por MONICA P.

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  Oso ondo

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MARIJE I.

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  El trato con el personal fue muy bueno súper atentos y amables.

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por RAUL L.

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  Larga cola en caja, atención lenta y defectuosa, malentendidos,...pocas ganas de trabajar?

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 28/12/24 por JOSE M.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  La tienda es cómoda, accesible y está bien organizada

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ALMUDENA S.

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  Muy bien todo

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por PATRICIA A.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por SARA I.

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  Fácil aparcamiento

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por CRISTINA A.

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  Considero que había publicidad engañosa en el escaparate o muy poco entendible, tengo varias fotografías donde pueden ver el cartel en el escaparate donde se puede leer claramente lo siguiente “hasta un 20% en todo” y al ir a caja con los calcetines que compré le pregunté qué porcentaje de descuento había, porque al leer el cartel en el escaparate yo entendía que como mínimo un 1% hasta un 20% me harían, siendo mi sorpresa que la cajera no sabía nada del descuento y al llamar a otro compañero suyo me dijo que el descuento era para determinados productos, a lo que yo le acompañé para enseñarle el cartel que tenían expuesto tanto en la tienda como en el escaparate donde pudo leer en mi presencia que decía “hasta un 20% en todo”, a lo que me volvió a contestar que solamente era para algunos productos, indicándole yo que consideraba que eso era publicidad engañosa, siendo un señuelo para los clientes para que entren en la tienda, contestándome que en cartel decía consultar las condiciones, el cual dicha frase desde el exterior no se podía leer ya que estaba tapado con el horario de apertura y cierre de la tienda ( tengo fotografías de lo expuesto por si necesitan que se las envíe) muchas gracias y espero que sirva de algo!!

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por GERARDO C.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Intentamos que todas nuestras promociones estén correctamente informadas, por lo que si has encontrado alguna incongruencia te agradecemos nos la traslades para revisarla. https://www.forumsport.com/es-es/contacto

  Respuesta de Gerardo C

  

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  Si encontré que estaba mal anunciado y si me dicen cómo enviarles las fotografías de los carteles se las puedo hacer llegar por el medio que ustedes me digan, un saludo

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  Si, lo recomendaria.

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por EDUARDO R.

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  Variedad disponible

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 3/1/25 por ROSARIO M.

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  Precio y calidad

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 27/12/24 por CARLOS E.

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  Rápido, eficiente y buenos precios. Devolví unas zapatillas porque no me iban bien de talla y no tuve ningún problema, incluso no tuve que hacer etiqueta para el paquete de dvolución. Muy bien, vamos. Volveré a comprar

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JOSE B.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por DAVID S.

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  Todo genial aunque poco personal en caja. Larga cola

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por OSCAR F.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por JAIME B.

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  hhgddghuu hgddyuu bbgdetu664

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por FERNANDO C.

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  Buen trato.Precio y calidad en el producto.Muy contento

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por JUANCARLOS L.

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  Variedad de prendas y marcas

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JUAN CARLOS H.

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  Servicio,calidad y profesionalismo! Y los descuentos del ser socio!

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por OVIDIU ALIN A.

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  Muy desabastecida

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ALBERTO V. *

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  Precios buenos y rapidez en el servicio

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JESUS A.

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  Mala gestión de los envíos y rechazais las opiniones negativas

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por GUILLERMO F.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Respuesta de Guillermo F

  

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  Os agradezco la explicación 🙂

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  No fue en forum de Pamplona sino en el de Tudela

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por ANABELA B.

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  muy bien atendido

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ANGEL C.

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  Cordialidad en la atención

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por CLAUDIO ALEJANDRO N.

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  LE PEDÍ AYUDA A UNA DEPENDIENTA PARA EL NÚMERO DE LAS ZAPATILLAS Y ME DIJO QUE CÓMO NO TENÍAN EL NÚMERO EN TIENDA PODIA HACER UN PEDIDO ONLINE. PERO EN NINGÚN MOMENTO ME DIJO QUE ESE PEDIDO TENDRÍA GASTOS DE ENVÍO Y SI LO PEDÍA A TIENDA NO TENÍA GASTOS. ESO ME LO TENDRÍA QUE HABER AVISADO. MI SORPRESA FUE EN EL TICKET AL VER LOS GASTOS DE ENVÍO.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por LUISA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien gracias

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por LUISMANUEL C.

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  Bueno

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por BELEN B.

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  Buen personal!!

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por GUILLERMO R.

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  Sin mas que añadir

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por ALFONSO S.

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  Muy pocos productos de ropa Running

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por MIGUEL A.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  La atención del personal

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ANA MARIA O.

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  Sin mas

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por RICARDO B.

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  La joven que me atendio(ametsa)un verdadero encanto y super bien

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ROBERTO A.

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  Vas a tienda y no te atienden, quieres pedir un artículo y te dicen que lo pidas por internet, los dependientes ni siquiera te ayudan o te lo solucionan. Poco genero en tienda física. No creo que vuelva a comprar. Tardan mucho en mandarte el pedido

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ELENA F.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  Marca

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JUAN P.

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  El pantalón que compramos lo había visto con descuento en la web. Al ir a pagarlo en caja nos cobraban el precio sin descuento. Al decir que en la web estaba más barato me pidió que se lo mostrase y entonces sí me cobro al precio que aparecía en la web.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por AMELIA M.

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  Buen producto, buen servicio, facilidad de devolucion o cambio

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MARISA M.

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  Rapidos y comoda la recogida

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por INMACULADA R.

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  Me ha gustado el producto y la rapidez del envío. No me ha gustado el empaquetado y los gastos de envío.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ANONYMOUS A.

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  No se meterán de nada,malos profesionales

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 4/1/25 por MARCELINO P.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Tu valoración se va a rechazar ya que el texto indicado se considera incompleto o incomprensible, por ello, es posible que te llegue un nuevo correo para que puedas hacer una nueva valoración, por lo que te agradecemos que, en esa nueva valoración, nos detalles con un breve texto, tu experiencia de compra relacionada con la valoración que nos has enviado. Muchas gracias de nuevo por tu colaboración y esperamos seguir contando con tu confianza.

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  Encomenda recebida rapidamente. Tudo conforme o anunciado.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JOSE MANUEL A.

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  Servicio rápido y correcto

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por IGONE I.

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  Pensé en comprar zapatillas también pero es muy complicado que vengan vendedores a atenderte. O falta personal o no se organizan.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por PAULA G.

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  Me ha encantado el precio y la rapidez con la que llegó mi pedido

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por CAROLINA G.

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  Está muy bien y atienden bien

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por MARI CARMEN Z.

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  Estaría bien que las devoluciones fueran en dinero y no en vales.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por GORKA G.

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  Por si variedad y su atencion

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por NEKANE M.

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  Buen producto

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por ALFONSO A.

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  No acierto con las tallas... Mis últimas dos compras de 10 productos solo 4 ok en talla. Tengo que volver a pedir nuevas prendas y devolver las recibidas. Hacer un nuevo pedido... Perdida de tiempo. Además, hago un pedido... Y me llega en 4 envíos, con el problema de que viene en muchos embalajes plásticos, varias capas... y tener que ir varias veces al punto de recogida. Prefería cuando la tienda tenía el género y podías verlo y probarlo. El problema es que ahora casi no tiene variedad de productos de los que yo necesito en mi tienda física

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por YOLANDA M.

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  Me han enviado una talla errónea y ahora no encuentro como devolverlo

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por JOSE G.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Te indicamos que puedes tramitar la devolución de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas o bien a través del canal online. Adjuntando el ticket de compra o el albarán del pedido online y siempre y cuando el producto esté en correcto estado para su uso. Enlace proceso devoluciones: https://www.forumsport.com/es-es/politica-devoluciones-cambios

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  Voy a recoger un pedido a la tienda que ya había pagado,aparte de ese hago otras dos compras más y a la hora de pagar me comenta la empleada de caja(que si no he recibido un vale descuento del 10%)la comento que no,y miramos en el correo electrónico y no había nada,así que pago el 100% de la compra.Cual es mi sorpresa a las 2horas me llega el mensaje con el vale descuento,para hacer una compra ese mismo día.Buena táctica, así el 100%para Forum..........

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JAVIER B.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  Muy bueno, cómodo y de calidad

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MAITANE M.

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  Todo muy bien, recomendaría comprar en forum

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por CRISTINA A.

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  La atención y asesoramiento del vendedor (Jorge)

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ALBERTO D.

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  Falta personal para atención al público. Los pocos que hay son amabl s y se la v preparados, pero no dan abasto.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por MILAGROS CONCEPCION G.

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  Antes compraba en el outlet de Murcia. La verdad, una pena que se haya cerrado.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por NANCY R.

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  es una tienda muy completa aunque podrian tener mejores ofertas de temporadas

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por GERALDO E.

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  Nunca he tenido problemas

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por JOSEBA A.

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  Rapidez y profesionalidad en la atención al cliente. Resuelven todas las dudas rápidamente.

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por JOSEANTONIO G.

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  Como siempre, todo correcto

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 23/12/24 por LUIS C.

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  Okis

  Opiniones de 17/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ELENA O.

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  Erreza da eta ez det eduki arazorik

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por GABRIEL MARIA M.

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  HAY MUCHA VARIEDAD DE MATERIALES Y MARCAS. BUEN ASESORAMIENTO

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JUAN C.

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  Me parece bastante amplia la tienda y tienen mucho surtido de productos para todos los deportes.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por FLORENCIO G.

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  Llegó tarde

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por CRISTOBAL P.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas de compra. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladamos tus comentarios al departamento logístico para que los tengan en consideración para la mejora continua.

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  La empatía y actitud de la persona que los atendió no me gustó nada

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JAVIER A.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido de tu agrado ya que nos esmeramos en que todos nuestros clientes salgan de nuestras tiendas bien atendidos y satisfechos con la visita. En este caso y dado lo expuesto, entendemos que no ha sido así, por lo que trasladamos tus comentarios al responsable de tienda para que los tengan en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  Buena atención, mucha variedad de artículos y buenos precios.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por IVAN P.

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  Amplitud del comercio.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por EMILIO R.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  ¡Muchas gracias por tu valoración! Estaremos encantados de volver a verte por nuestras tiendas.

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  Frontal

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por ELIA D.

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  Lo edperado

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por GABRIEL M.

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  Gran variedad de deportes y equipación.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por VICTOR MANUEL N.

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  Trato muy educado y satisfactorio. personal muy cualificado y educado. compra muy grata

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ALBERTO G.

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  Perfecto, como siempre.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por RAUL G.

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  Me gusta la variedad de productos, y sus precios

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por MAITE L.

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  Me ha llegado más tarde de la fecha prevista, teniendo en cuenta que la quería para regalar. Me parece fatal. Tenían que compensar con algo por el retraso .

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por NURIA I.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  Calidad precio buena y total eficacia y eficiencia

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por JUAN JOSE Z.

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  Todo

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por JOSE MARIA T.

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  No hay tarjeta fisica!Aleluya!

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por IORITZ A.

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  Ha sido muy fácil, y muy rápida la entrega en tienda.

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por GLORIA A.

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  Buen precio y rapidez

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JOSE MANUEL F.

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  La recogida en tienda muy eficaz

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por ELENA M.

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  No buen servicio, en general

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por CRISTOBAL P.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Tu valoración se va a rechazar ya que el texto indicado se considera incompleto o incomprensible, por ello, es posible que te llegue un nuevo correo para que puedas hacer una nueva valoración, donde te agradecemos que, nos detalles con un breve texto, tu experiencia de compra relacionada con la valoración que nos has enviado. Muchas gracias de nuevo por tu colaboración y esperamos seguir contando con tu confianza.

  Respuesta de Cristobal P

  

  Señalar

  Hagan lo que quieran, no volveré a comprar y me círculo cercano tendrá esta información. Un saludo.

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  Perfecto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por GORKA T.

• 5 / 5

  

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  Tienda perfecta y trabajadores muy profesionales

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por VICENTE R.

• 4 / 5

  

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  Correcta

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por PAU D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Muy buena tienda, encuentras un poco de todo

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por CATI A.

• 4 / 5

  

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  Aunque el paquete estaba abierto al recibirlo, no tenía ningún daño

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MELODI S.

• 5 / 5

  

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  Amabilidad de los depedientxs

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por LORENA F.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por MAITANE M.

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