Opiniones de los clientes de forumsport.com

Opiniones de clientes

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  No tengo opinión

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por MAITENA G.

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  Hay mucha elección de múltiples marcas.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por GAËL N.

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  A veces encuentras mas cosas y mejores de precio que en tienda

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por IDOIA O.

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  La verdad es que un poco todo, hay gran variedad de marcas y tallas, y es fácil la compra online

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por FERNANDO D.

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  Relación calidad precio y la libertad para ojear las prendas

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ROBERTO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenos productos a un buen precio

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por DANIEL L.

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  La atención al cliente

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por OLAIA L.

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  Compré unos playeros en tienda con un precio que al llegar a caja fue otro más caro. Luego lo miro por internet en vuestra página y LOS MISMOS, EL MISMO DIA estaban mucho más baratos y los cogí y cambié los otros. Me sentí bastante engañada ya que me dijeron un precio luego otro y mi sorpresa al mirar por internet fue esa.. creo que eso no debería de ser así. Pero si cuela no? Más dinerito..

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ÓSCAR E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que las promociones que tenemos en la web no siempre coinciden con las promociones que hay en las tiendas físicas, ya que son canales diferentes, con competidores mucho más agresivos. De todas formas, cuando compras en tienda física tienes unas ventajas que no tienes comprando vía web, como por ejemplo que te asesoran personalmente, que ves el producto y te puedes probar con la seguridad de que el producto es el que quieres y te llevas el producto sin esperar a recibirlo. En cualquier caso, trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que se tenga en consideración.

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  Todo ha ido bien, desde la app, los precios, la atención...

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por FRANCISCO JOSE R.

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  Encantado con las zapatillas y rapidez del envio

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por DANIEL V.

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  Me gustó el color y la calidad

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por JESUS G.

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  Rapidez amabilidad

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por SUSANA O.

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  Me gusta la calidad-precio del producto.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por SANTIAGO G.

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  Atención de primera

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ALAZNE R.

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  Trato excelente y productos y precios perfectos

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por JOSE IGNACIO G.

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  Precio (buena rebaja en enero)

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ITXASO B.

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  Mucha oferta de productos de buenas marcas

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por EDURNE O.

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  El vendedor estaba más preocupado en hablar con una amistad que en informarnos del producto.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ISABEL O.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua.

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  La oferta de productos es amplia con buenas ofertas, la disponibilidad de stock es fiable y el envio rapido (no como en otras tiendas que dicen que el producto está en stock y tardak semanas en enviarlo o informar de la rotura de stoxk), la recogida en tienda muy cómoda y el trato personal excelente.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ALFONSO L.

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  Envío muy rápido, buena oferta y buenos precios.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por NICOLAS S.

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  La atención

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por RAQUEL G.

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  Atención del personal estupenda

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ESTHER G.

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  Fatal la atención del personal

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por SILVIA C.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido. Lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua.

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  Lo mejor es la variedad de productos y las ofertas

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por SARA P.

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  No me gusta la política de " ofertas ".

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por CESAR P.

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  Si recomendaria comprar en forum, auque falta material en la tienda de Eibar

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por JON L.

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  Nula atención. Recibí un pedido incompleto y la atención recibida fue nula. No tienen ninguna intención de hacer las cosas bien

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por GONZALO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  Calidad, trato profesional personalizado.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por RAYAN L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me gusta la relación entre calidad y precio

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por AMELIA R.

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  El producto no sé parecía en nada a las imágenes de la web

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por RICARDO D.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que en nuestra web se muestran las fotos que nos proporcionan los proveedores y en pocos casos ocurre, pero a posteriori puede que el proveedor modifique el diseño de los productos. En cualquier caso, trasladarnos tu caso para que podamos revisarlo. Nos puedes contactar pinchando sobre el siguiente enlace: https://www.forumsport.com/es-es/contacto

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  me han anulado el pedido por falta de stock y al día siguiente en producto mas caro en la web, he tenido que reclamarlo

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por JAVIER F.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Te indicamos que muy a nuestro pesar y siendo un pequeño porcentaje sobre el total de pedidos que tramitamos, tenemos productos que no los tenemos estocados en nuestros almacenes por lo que disponemos del stock de proveedor, y a pesar de que éste tiene que tener una reserva de su stock para Forum Sport no siempre es así, por lo que nos vemos forzados a cancelar pedidos que en otras situaciones podríamos servir sin mayor problema.  No obstante, nos alegra saber que has recibido tu pedido. Confiando mejorar el servicio y tu experiencia de compra, esperamos poder seguir contando con tu confianza.

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  El pedido ha llegado en plazo y en perfectas condiciones

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por JOSE MARTIN R.

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  Me ayudaron a buscar el neumático que buscaba, sin esperas Y la recogida muy fácil

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por LUIS MARIANO B.

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  Variedad

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por SERGIO U.

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  La variedad y precio

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por RAUL A.

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  Tuve suerte la primera vez que visité a ForumSport Moyua este mes. Vi inmediatamente unas botas de senderismo que me gustaban. El dependiente en esa zona de la tienda no estaba ocupado con otros clientes. Sin problema o retraso, pudo pedir la talla adecuada para mí. Las botas llegaron a la tienda en unos pocos días.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por JOSPEH PAUL S.

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  Es una tienda en la que hay mucha ropa de deporte y de diferentes precios

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MARTA P.

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  La atención al cliente por parte de los empleados

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por ANA BELEN G.

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  Pedido con recogida entienda. No envían sms ni email de aviso de llegaga. Una semana perdida. Los cables son un modelo muy antiguo e incompatibles, error mio pues en la descripción enumera corectamente modelos compatibles Llegan en una bolsa abierta probablemente de otra devolución Siendo distribuidor oficial de Compex no venden los cables actuales 6P que usan la mayoría de modelos Devolución aceptada sin problemas Devolución aceptada sin problema pero siendo distribuidor oficial de Compex

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por JOSE RAIMUNDO R.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración para la mejora continua.

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  Variedad y disponibilidad

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por MARIALUISA F.

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  si, ya lo hago

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por OLATZ E.

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  Demasiado tiempo de entrega

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por VIRGINIA B.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas de compra. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladamos tus comentarios al departamento logístico para que los tengan en consideración para la mejora continua.

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  Gran variedad de productos de calidad y una atención muy profesional.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por EDUARDO S.

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  Proceso fácil, intuitivo.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ALEJANDRO G.

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  -...

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por FERNANDO L.

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  Gama variada de productos y atención personalizada

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por ROBERTO U.

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  Todo muy bien y siempre llegan los pedidos muy pronto

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por DAVID F.

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  Ya no es lo que era, muy poco personal para atender

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MARIAJESUS H.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido. Lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua.

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  Facilidad de atención en todo momento. Al final pude adquirir otro modelo con el que salí contento.Todo Ok.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por JOSE MANUEL R.

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  Lo bueno qué tiene, gracias a la compra online....

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por SONIA C.

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  Si. Buen trato y amabilidad, ayuda para la compra

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por ANGEL A.

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  Tardan mucho los envíos, más de un mes en llegar.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por FRANCISCO R.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas de compra. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladamos tus comentarios al departamento logístico para que los tengan en consideración para la mejora continua.

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  Relación calidad-precio y rapidez en el envío.

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por JUAN JOSE P.

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  todo perfecto

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por IGNACIO D.

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  La atención prestada por parte de la persona que nos atendió

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por MAR B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buenas promociones me gusta la atención y la comodidad que me representa caminar en el almacen

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por DIEGO Q.

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  Mucha variedad de productos

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por IDOIA S.

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  Prefiero comprar en la tienda física, pero, a veces,no hay tanta variedad como en la tienda on line

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por VIRGINIA M.

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  Si, no ha motivos por que no hacerlo

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por IÑAKI G.

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  Siempre volvere

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ANGELA M.

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  Ordenado y limpio y el personal siempre dispuesto a ayudarte

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por MIREN M.

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  Si , muy comodo

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 2/1/25 por EMILIO G.

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  Calidad precio insuperable

  Opiniones de 29/1/25, luego de una experiencia de 30/12/24 por INMACULADA N.

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  Muchas gracias

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por JOSE ANTONIO H.

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  Tramitación y envío del pedido muyyyyyyy lento. En el momento actual, en el que priman las compras online, no puede tardar tanto en llegar un pedido.

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por OSCAR A.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  todo

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por VERA F.

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  Buen precio y buena calidad

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por JOHN JAIRO C.

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  SIEMPRE ME ATIENDEN ESTUPENDAMENTE

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por IGNACIO E.

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  Facilidad de compra para cuando no tienes tiempo de ir a la tienda física y buenas ofertas.

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por ITZIAR C.

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  Es práctico

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por MIGUEL ÁNGEL R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Precio

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por ROBERTO G.

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  Te atienden de un modo magnífico, muy profesionales

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por SUSANA M.

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  Por la gran cantidad de productos

  Opiniones de 28/1/25, luego de una experiencia de 11/1/25 por OLGA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Trato comercial

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MARCO E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo bien

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por GONZALO U.

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  Muy bien

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por RAQUEL G.

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  Precio, variedad, facilidad de compra y devolución

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 8/1/25 por PEDRO F.

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  Lo que más me ha gustado ha sido la calidad y rápido en entregar.

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por SARA P.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MONICA I.

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  Envio muy rapido. Experiencia muy favorable

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por AITOR Z.

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  Quite good

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por XABIER H.

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  Trabajadores muy amables y muy buen trato. Variedad de productos. Me siento satisfecho

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por MARIA S.

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  Satisfecha con la compra.

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por IZASKUN I.

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  Muy bien.

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por NAZARET S.

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  Muy desordenada, costaba encontrar las cosas y no se detallaban bien las ofertas

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por ANGEL G.

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  Bien

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por JAVIER G.

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  El comprarlo por la web y es muy fácil de recoger lo que varón me ha gustado que ha tardado en llegar como 20 días mi pedido ya lo sabía pero no entiendo el porqué

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por FRANCISCO JAVIER R.

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  Buenas ofertas en las mejores marcas, gestión rapida y entrega mas rapida aún.

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por BENJAMIN S.

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  Servicio atento y rápido

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por FERNANDO C.

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  Todo bien

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MARIA I.

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  En la tienda de Eibar siempre me aconsejan muy bien. Encuentro siempre lo que quiero y son muy atentas/os y agradables.

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por OLATZ G.

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  Recomiendo

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por SANCHO B.

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  Bien

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por JUANLUIS M.

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  Poco personal para ayudarte

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MARTA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

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  Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.

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  si todo ok

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por OSCAR G.

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  Muy buena tienda

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por JOSEANTONIO N.

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  muy rápida la visita

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por JUANCARLOS G.

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  Fui a preguntar por una bici de spining que pensaba que tenían en stock. No era así, pero la persona que me atendió me dio todas las facilidades posibles para que terminara pidiendo la bici por online con entrega en domicilio. Mejor no me pudo atender, perfecto.

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por ALBERTO C.

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  Buen servicio, limpieza y satisfacción general

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por ANTONIO M.

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  La compra y la web bien, aunque he echado en falta que en algunos modelos no se pudiera ver el tipo de suela. A mejorar, que no siempre te hagan pagar gastos de envío, gastes el importe que gastes… En cuanto a la mensajería, resulta que si eliges recoger en agencia es DHL, pero la entrega a domicilio fue con Celeris, pero eso no lo detalla. Nunca un repartidor me había faltado al respeto hasta este día. Me llamó al móvil, me dijo que mi dirección no existía, y me acabó colgando mientras le daba indicaciones. Llegó a los 3 min de colgarme, y ni habló…

  Opiniones de 24/1/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ESTHER M.

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