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Resumen de opiniones
El establecimiento ofrece una excelente atención al cliente, destacando la amabilidad y profesionalismo del personal. La relación calidad-precio es notable, junto a una variedad de productos bien ordenados y accesibles. Además, su cercanía es una ventaja.
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A. A.
19 jun 2024
Reseña verificadaSe portaron muy bien conmigo en el taller de bicicletas. Gracias Jonatan.
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A. A.
19 jun 2024
Reseña verificadaSi tuvieses ropa de bici seria perfecta
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A. A.
14 jun 2024
Reseña verificadaRápidos y eficientes, y una vez recogida la mercancía, excelente trato por parte del personal de la tienda
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A. A.
13 jun 2024
Reseña verificadaServicio de calidad y buen ambiente
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaque sigan manteniendo gente para atender en la tienda
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaLas personas que me atendieron estaban muy poco preparadas, con poca formación, se veía que habían entrado para el periodo estival. La persona que era un poco más responsable, también tenía varias dudas con el procedimiento de las devoluciones de prendas con ticket regalo, y no teniendo posibilidad de reportar sus dudas a otro responsable superior. La persona de Caja, que era bastante joven y nuevo en el puesto, necesitaría un poco de formación para atender a los clientes (qué se puede decir y qué se debe decir, delante de los clientes...), su actitud no era la correcta, pareciendo que el problema no de era de él y pensando y diciendo que el problema era de Forum.. si eres una persona trabajadora de una empresa, debes defender a la empresa a la representas... asumiendo los errores que se puedan haber cometido por parte de algún dpto de la propia empresa. Volveré a comprar en Forum, pero la verdad es que hasta mi hijo de 14 años, se dio cuenta de que la atención no fue la adecuada. El motivo de esta nota tan extensa, es para ayudaros a mejorar, no tiene sentido crítico, ya que recalco, que la tienda me gusta y Volveré a comprar sus productos. Un saludo
Respuesta de forumsport.com
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido de tu agrado ya que nos esmeramos en que todos nuestros clientes salgan de nuestras tiendas bien atendidos y satisfechos con la visita. En este caso y dado lo expuesto, entendemos que no ha sido así, por lo que trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que los tengan en consideración para la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.
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A. A.
12 jun 2024
Reseña verificadaTodo correcto
Respuesta de forumsport.com
¡Muchas gracias por tu valoración! Estaremos encantados de volver a verte por nuestras tiendas.
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A. A.
7 jun 2024
Reseña verificadaBuena atención, la tienda super ordenada y los artículos son excelentes.
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A. A.
7 jun 2024
Reseña verificadaVariedad de modelos de zapatillas y la atención recibida por parte del personal de Itaroa.
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A. A.
6 jun 2024
Reseña verificadaAmabilidad
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A. A.
6 jun 2024
Reseña verificadaAtención perfecta, se notaba que el chico entendía del producto
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaExcelente atención, tienda muy ordenada y buenos productos
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaEs un regalo
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A. A.
5 jun 2024
Reseña verificadaMucha variedad de artículos y promociones
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaQuizás en el tema de mochilas deberían tener más modelos.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaEl servicio. No encontré lo que buscaba
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaVariedad y amabilidad
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaPersonal agradable y predispuesto
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A. A.
29 may 2024
Reseña verificadaPersonal muy amable
Opiniones añadidas por orden cronológico
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