Opiniones de los clientes de forumsport.com

Opiniones de clientes

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  No me gusta la variación de precios entre tienda y web. Tampoco la variacion de precios en la propia web de un dia para otro

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por FRANCISCO P.

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  Siempre me han asesorado los trabajadores de la tienda, y se han lolestado un lontananza en explicarme todo lo que necesitaba saber, no sólo con un si o ni, sino con explicaciones de todo tipo y súper didacticas

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por COVADONGA F.

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  Excelente servicio. Cuando el zapato que quería no estaba en la tienda, la dependienta fue muy amable y me lo pidió. Llegaron a la tienda unos días después.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por BARBARA Y.

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  Muy atentos para ayudarme a localizar el modelo que necesitaba.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por ASIER L.

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  Servicio

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por LUCAS C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena atención y rapidez en la gestión

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MIRTA A.

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por AITOR L.

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  Todo el proceso ha sido correcto y fácil de usar.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MANUEL PELAYO M.

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  Muy recomendable. Buena calidad a buen precio.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por MARIA P.

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  Muy atentos y servicio muy personalizado a la hora de elegir la bicicleta del niño.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por GANIX T.

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  El repartidor muy majo

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por PEDRO T.

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  Tienda acesible con mucha variedad de productos

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por CARLOS R.

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  Rapidez y amabilidad siempre. Compres online o presencialmente.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MONTSERRAT A.

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  Siempre atienden muy bien y son muy amables.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por JOSÉ MANUEL T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  He encontrado el producto que buscaba, a un buen precio y el envío ha sido rapidísimo

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por JUANA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El proceso de compra y entrega ha sido impecable, lamentó no poder decir lo mismo del producto adquirido.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por RODRIGO F.

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  Precio y servicio.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por CHARI M.

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  De vez en cuando, aunque hay que esperar, las ofertas son buenas. Y para mí, algo fundamental: La existencia de tienda física

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por GERARDO C.

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  Producto de calidad con un descuento importante

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ALFONSO N.

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  Buen precio

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por CARLOS U.

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  El producto era justo lo que necesitaba. Perfecto

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por MARIAJOSE E.

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  Muy fiable y envío correcto

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por MIGUEL ANGEL S.

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  El personal, cada día más desagradable. Pero más, ni mirarte...

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por CANDELA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

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  ¡Hola! Agradecemos que compartas tu experiencia. Lamentamos saber que la atención recibida no cumplió con tus expectativas; Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Tu opinión es fundamental para mejorar nuestro servicio. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia posible y tomaremos en cuenta tus comentarios. Gracias por tu sinceridad. Saludos cordiales.

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  Me gusta los presión y la calidad de los productos

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por TERESA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena página para comprar. Buenos precios y servicios de entrega muy rapido

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ANTONIO T.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por GOYO M.

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  Experiencia muy buena

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por ROSA MARÍA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  acceso facil , centrico

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por BEGOÑA C.

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  Muy satisfecha

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por JUANI S.

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  Precio y estoc articulos

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por JOSEFA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Gran oferta y disponibilidad

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por CESAR A.

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  Sencillo

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por PEDRO P.

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  Fuimos en busca de diferentes artículos para un viaje sólo encontramos uno de siete. La limitación de tallas en el calzado es decepcionante. Hay mucha variedad de zapatillas pero no tallas para todos.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por DIEGO D.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia en nuestras tiendas. Lamentamos que no hayas encontrado la talla que buscabas y entendemos lo frustrante que puede ser la limitación de tallas en el calzado. Valoramos tu opinión y estamos comprometidos a mejorar nuestra selección para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales.

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  Relación calidad/precio

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por GUILLERMO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me ha gustado la atet

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por MARIAN R.

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  Preciosa calidad

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por MIGUEL ANGEL D.

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  Calidad y marca

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por LAURA C.

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  Variedad

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por PEDRO M.

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  Me gustan los precios y la variedad, pero no puedo tolerar la falta de atención. He comprado en vuestra web, por un error en vuestra información era imposible acertar con la talla, me recomendábais 3XL y la que me va bien es la XL. Por vuestra información incorrecta con las medidas, pierdo los gastos de envío 4€, más la devolución 2€, 6€ que se van por vuestra culpa y no habéis sido capaces ni de contestar... Habéis perdido un cliente y por supuesto mi entorno sabrá cómo trabajáis.

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por ALVARO M.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario Valoramos tus elogios sobre nuestros precios y variedad, pero lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la talla de tu compra. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es Tu feedback es muy importante para nosotros, y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos y poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales.

  Respuesta de Alvaro M

  

  Señalar

  Buenos días, Ya intenté buscar una solución con ustedes, pero no llegaron a responderme. Aquí teneis: Ticket FORUMSPORT-00150061 No me sirve su respuesta si una vez reclamo no me contestan. Un saludo.

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  EN MADRID COBRAN POR RECOGER PEDIDO EN PUNTO DE RECOGIDA, TENIENDO TIENDAS AQUI

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por JOSE M.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Te indicamos las tarifas se informan en nuestra web, apartado de Envíos, respecto a los gastos de envío, que varían según el importe total de la compra: https://www.forumsport.com/es-es/warranty No obstante, valoramos tu feedback y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Queremos ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Saludos cordiales.

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  Muy buena atención por parte del personal de la tienda,profesionalidad y super amables.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ROBERTO M.

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  Te dicen que te envian el producto en 2 dias y tardo mas de una semana. Un desastre

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por JAVIER G.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia con el envío no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que es esperar más de lo prometido y agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Estamos trabajando para optimizar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu comprensión y te deseamos lo mejor. Saludos cordiales.

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  No había stock y se me aviso dos días después

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ELENA G.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que no hayas recibido la información de stock a tiempo y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos. Estamos trabajando para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Gracias por tu comprensión y paciencia. Atentamente, El equipo de Forumsport.

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  Rapidez y comodidad

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por JOSÉ DAMIAN C.

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  Aún estoy esperando la entrega de un pedido

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ALEJANDRO D.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es

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  Bien

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por DAVID A.

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  Buenos descuentos Buen trato

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por EDUARDO R.

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  Genial

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por GORKA P.

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  Resulta muy fácil comprar.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por RUBEN P.

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  Tres prendas a recoger en tres pedidos diferentes....

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por SONIA P.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Te informamos que los pedidos se dividen en diferentes envíos dependiendo de la disponibilidad de los productos, e intentamos que los envíos se envíen lo antes posible, por lo que los productos que tienen un plazo de entrega inferior se envían antes, para que el cliente pueda disfrutarlo lo antes posible. En cualquier caso, los pedidos/envíos con entrega en punto de recogida o tiendas Forum Sport, se pueden ir a recoger todos los envíos el mismo día, una vez que quede tramitada la entrega del último envío. Las fechas estimadas de entrega de cada envío se indican en la confirmación del pedido. Sentimos las molestias que esto te haya podido ocasionar y lo trasladamos para la mejora continua, confiando poder seguir contando con tu confianza.

  Respuesta de Sonia P

  

  Señalar

  "los pedidos/envíos con entrega en punto de recogida o tiendas Forum Sport, se pueden ir a recoger todos los envíos el mismo día"..ésto no es cierto, en el email que envían indican un plazo de recogida de 3 días, así que hoy será la tercera vez que acuda a retirar "mi pedido".

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  Han sido muy rápidos con el envío.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por PILAR G.

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  Seriedad,rapidez, genial de 100

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por INMACULADA M.

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  La calidad del calzado. Buscaba esa marca SALOMON

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por MARIAANGELES S.

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  Muy profesionales y muy educados ayudan en todo.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por JOSE JAVIER S.

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  Ràpides en el envio y servicio atención al cliente

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MANEL G.

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  Trato muy atento

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por CARLOS R.

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  Lo q mas me ha gustado la variedad de producto

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por JESUS R.

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  Todavía no he recibido lo que pedí. Lo han dividido en tres entregas diferentes y solo he recibido una y las otras de momento dicen que vienen con retraso... Recuerda la venta a distancia de hace treinta años.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por JOAQUIN G.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas de compra. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladanos tu caso para que podamos revisarlo. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es Saludos cordiales, El equipo de Forumsport.

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  Compré el mismo modelo en diferente color y fue mi primera compra en forum, me decepciono ya q mi pedido fue cancelado al día siguiente o a los 2 días. Tuve bastantes dudas de volver a comprar.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MIGUEL A.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Hola, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu opinión. Lamentamos mucho que tu experiencia con el pedido no haya sido satisfactoria y entendemos tu decepción. Valoramos tu confianza en nosotros y estamos comprometidos a mejorar. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para ofrecerte el servicio que mereces. ¡Saludos cordiales!

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  Un servicio estupendo, una buena oferta y enviado super rápido.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por MARTA R.

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  La atención recibida fue de 100 % . Un chico muy atento y dispuesto a solucionar mis dudas. Genial

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por MARIAYOLANDA M.

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  calidad precio.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por JUAN CARLOS H.

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  Lo mejor la atención al cliente.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por OLATZ G.

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  Todo excelente, lo único es el envío que tarda un poco más de lo habitual pero todo OK

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por YAMIL N.

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  Relación calidad precio interesante. Amplitud de productos.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por JOSEIGNACIO Z.

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  Me ha gustado el producto y veo poco personal....la espera se hace larga. El personal que me atendió lo hizo correctamente pero no dan abasto. Necesitan más personal para atender al cliente

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por MIRARI G.

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  vvvbbbb

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ANTON U.

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  COMPLETO

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por FERNANDO T.

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  Me gusta como está la disposición, pero tienen muy pocas tallas de zapatillas

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por AITOR L.

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  El único fallo que tardan mucho en entregar el pedido desde que haces la compra.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por LUCIA P.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos tu comentario y lamento que la entrega de tu pedido haya tardado más de lo esperado. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes recibir sus productos a tiempo y trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de envío. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Gracias por tu comprensión. Saludos cordiales.

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  Variedad productos, talla y precio

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por NICOLÁS R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena disponibilidad de articulos, pero prendas en oferta en la app que no tenian descuento anotado en tienda aunque si lo hacina luego en caja al comunicarselo.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por IVAN S.

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  Problemas con referencia del producto, (referencia errónea) y devolución en 3 ocasiones. Revisar pagina web con almacén

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por MARIA TERESA A.

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con la referencia del producto y la devolución; entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar la precisión en nuestra web y en nuestros procesos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales.

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  Hay miles de productos de muchas marcas diferentes

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por PILAR F.

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  todo perfecto

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por MARIA LOURDES O.

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  Personal amable y cualificada

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por OIHANE E.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ISAAC N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo bien

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por SUSANA M.

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  Buenos productos a precio competitivo. El envío llegó rápido y la recogida en Tienda es fácil y rapida

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por DANIEL A.

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  me ha llegado rapido el pedido

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por LEIRE M.

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  Disponibilidad

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por ROBERTO S.

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  VARIEDAD, FACILIDAD PARA ENCONTRAR LO QUE BUSCO, BUENA ATENCION. ES MI TIENDA FAVORITA.

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ANABEL D.

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  Atención muy buena

  Opiniones de 15/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por NOA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Nos han atendido muy bien, y muy amables

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por RAÚL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Un Centro completísimo,moderno y atractivo.

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por RICARDO A.

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  Precios, calidad

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por FRANCOIS P.

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  Lo que

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ERIC G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La chica que me atendió en la sección de calzado de montaña fue muy atenta y agradable

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ANIBAL G.

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  La variedad de marcas y el orden y la limpieza.

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MARIA M.

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  Muy bien

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por MALAK C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Variedad

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ERIK A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de forumsport.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos que te tomes el tiempo de compartir tu opinión sobre nuestra variedad de productos. Lamentamos que no hayas encontrado lo que buscabas, ya que nuestra meta es ofrecer opciones que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar. ¡Gracias por tu comentario y esperamos que puedas encontrar en el futuro algo que se ajuste a tus expectativas! Saludos cordiales.

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  Lo mejor la rapidez de entrega

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por IKER I.

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  Muy bien todo

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por CHARI M.

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  No tienen stock todo para pedir online

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por CANDELA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Tienda muy ordenada

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por GUILLERMO R.

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  hay variedad y la atención es muy buena

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por AINHOA E.

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  NNNN

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por MARIA Z.

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  Mé atendieron bién y encontré lo que quería

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por IÑAKI P.

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  Tuve que hacer un cambio, me atendieron con toda amabilidad y el nuevo pedido en 2 días llegó, muy recomendable forum sport, gracias

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por FRANCISCO P.

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  me gusta mucho y esta muy bien

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ELIAS L.

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