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Resumen de opiniones
La marca destaca por su buena calidad y precio, así como por un personal atento y amable. Muchos clientes aprecian la rapidez en el servicio y la información clara sobre los pedidos.
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Victor S.
12 feb 2025
Reseña verificadaHay artículos que esta muy bien de precio, pero otros no tanto
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Julio D.
12 feb 2025
Reseña verificadaRápido, cómodo y fácil
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Eduard G.
12 feb 2025
Reseña verificadaCompra muy ágil y encima con dto por mi cumpleaños
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P. A.
12 feb 2025
Reseña verificadaMás de 10 días, para recibir un pedido en tienda.
Respuesta de forumsport.com
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas de compra. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladamos tus comentarios al departamento logístico para que los tengan en consideración para la mejora continua.
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Miguel ángel G.
12 feb 2025
Reseña verificadaCalidad precio rapidez comodidad y sencillez a la hora de comprar. Muy buena experiencia.
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Javier B.
12 feb 2025
Reseña verificadaAmplio, mucha oferta, personal atento.
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Manuel C.
12 feb 2025
Reseña verificadaMuy rápido el envio, tanto que bajaron de precio casi 20€ (215,99€ a 196,55€), cuando las retiré. Podian a ver comunicado la bajada del precio.
Respuesta de forumsport.com
¡Muchas gracias por tu valoración! Te recordamos que tanto los precios como la disponibilidad, se van actualizando constantemente, e incluso si guardas durante un tiempo un producto en la cesta de compra de tu cuenta, este puede experimentar cambios tanto de disponibilidad, fecha de entrega o precio, cuando vayas a cerrar la compra. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para que lo tenga en consideración para la mejora continua.
Respuesta de Manuel C.
Gracias por la respuesta, pero el servicio más atento hubiera sido hacer devuluciòn de la diferencia. Yo podia haber devuelto el producto pero mi ética no es así. Itero la gracias por responderme.
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Mercedes E.
12 feb 2025
Reseña verificadaBien
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Jonemiren H.
12 feb 2025
Reseña verificadaVariedad y precio.
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Ignacio S.
12 feb 2025
Reseña verificadala tienda estaba muy ordenada y nos han atendido bien
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François R.
12 feb 2025
Reseña verificadaEl precio está bien, el problema es que tardo demasiado en llegar el pedido a mi casa
Respuesta de forumsport.com
Muchas gracias por tu valoración. Tal y como se indica en nuestra web, el plazo de entrega para pedidos realizados con entrega tanto en España Península como en Islas Baleares está comprendido entre 2-3 días laborables si los productos salen de nuestros almacenes propios, y entre 10 y 30 días laborables si el producto viene de nuestra oferta añadida de productos que están en almacenes de proveedor. Pero en todo momento se indican las fechas de servicio previo a la confirmación de la compra, para que el cliente pueda valorar la espera. De todas formas, trasladamos tus comentarios al departamento logístico para que los tengan en consideración para la mejora continua.
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J. G.
12 feb 2025
Reseña verificadaHe realizado una compra y tuve que devolver por la talla,fallo mío, tanto en el momento de la compra, en el momento de la devolución, como en la recogida el trato recibido ha sido de lo mejor posible, , el personal es de 10
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Nieves B.
12 feb 2025
Reseña verificadaBien!!
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Oscar A.
12 feb 2025
Reseña verificadaMe gusta que se incluyan descuentos para aquellos clientes habituales.
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Carlos C.
12 feb 2025
Reseña verificadala atención de los trabajadores
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Ane G.
12 feb 2025
Reseña verificadaLa opción de devolución en tienda no está bien explicada. La solicité por la web, puesto que da opción para hacerlo, y al acercarme después a una tienda con el paquete me dijeron que no podía hacer la devolución puesto que ya la había solicitado. Que me llegaría un email con los pasos a seguir de la devolución y es mentira. No he recibido nada y ha pasado más de 72 horas. Al final me puse sería y la dependienta me hizo al devolución. No sé entiende que la aplicación funcione así.
Respuesta de forumsport.com
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de devoluciones para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.
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Jesus R.
12 feb 2025
Reseña verificadaLo mejor el servicio y los precios
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Antonio M.
12 feb 2025
Reseña verificadaLo que no me gusta es que se cobran gastos de envío, en cambio si lo recoges en tienda no
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Jesus G.
12 feb 2025
Reseña verificadaDemasiados días en efectuar la entrega, exactamente 5.
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Victor P.
12 feb 2025
Reseña verificadaPlayeros usados, desgaste en la suela. Nunca me había pasado me parece una tomadura de pelo. La chica de la tienda incluso me reconoció. Luego me mandan email que incidencia cerrada ya que me devolvieron el dinero y los playeros estaban bien. Nadie devuelva algo que necesita y no está bien.......Ha sido desastroso y un engaño.
Respuesta de forumsport.com
Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasládanos tu caso para que podamos revisarlo y darte la mejor solución posible. Nos puedes contactar vía email: forumsport@forumsport.es
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