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Resumen de opiniones
La marca destaca por su buena calidad y precio, así como por un personal atento y amable. Muchos clientes aprecian la rapidez en el servicio y la información clara sobre los pedidos.
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Angela M.
19 feb 2025
Reseña verificadaMaravillosa la atención recibida por las chicas de la planta 0
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Roberto A.
19 feb 2025
Reseña verificadamuy atentos y agradables. localizaron mi producto me dieron su opinión, todo perfecto
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Iñaki R.
19 feb 2025
Reseña verificadaSi lo recomendaria
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David N.
19 feb 2025
Reseña verificadaTodo muy bien! normalmente encuentro lo que busco, aunque eche de menos algo mas de ropa de bici.
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Angela M.
19 feb 2025
Reseña verificadaItxiar me ha atendido con cariño y se nota que conoce el producto que ofrece
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Patricia I.
19 feb 2025
Reseña verificadaMe gusta la tienda
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Javier V.
19 feb 2025
Reseña verificadaRápido y fácil
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Anabelen B.
19 feb 2025
Reseña verificadaMuy cómoda la recogida en los"buzones" de la tienda Forum Moyua de Bilbao.
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J. H.
19 feb 2025
Reseña verificadaBuenos precios y rapidez tanto de envío como de reingreso de devolución. Muy formales,cumplen con lo que ofrecen
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Rafael H.
15 feb 2025
Reseña verificadaTodo perfecto . Atención y amabilidad
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Cristina ziehl abegg B.
15 feb 2025
Reseña verificadaMuy contenta con la compra, explicacion y la llegada muy rapida
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Luis alberto M.
15 feb 2025
Reseña verificadaExcelente servicio
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Santiago V.
15 feb 2025
Reseña verificadaBuena página y segura en pagos...buenas ofertas y descuentos
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Olatz G.
15 feb 2025
Reseña verificadaTodo muy bien. ¡Atención de 10!
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Alejandro S.
15 feb 2025
Reseña verificadaRápido y sencillo. En dos días lo tenía en tienda donde el personal me atendió con profesionalidad y educación.
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Asier U.
15 feb 2025
Reseña verificadaAtención del personal perfecto. El producto lo que buscaba. Lo recomendaría sin dudarlo. Eskerrik asko
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Anaraquel Z.
15 feb 2025
Reseña verificadaMuy contenta con todo
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Merche A.
15 feb 2025
Reseña verificadaEstá todo muy ordena y tiene muchas ofertas
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Jon A.
15 feb 2025
Reseña verificadaCompré una chaqueta. Al llegar a casa me doy cuenta que tiene el cable de acero con la centralita sonora enganchada. Vuelvo a coger el coche hasta abadiaño (20 minutos) le digo a la chica, seguía la misma en caja, que no me lo ha quitado y me dice que ella no me ha atendido, esto es inclreible! Y acto seguido me dice que si no me he dado cuenta yo en el momento del pago y si tengo el ticket. Me parece poco profesional hacer recaer la responsabilidad del mismo en el cliente. Con una disculpa no habría ocurrido nada, hay que saber solventar las situaciones críticas no agravarlas. Su compañero, que presenció la situación me atrevería a decir que sintió vergüenza ajena. Además de todo esto, al hacer el pago inicialmente, le pregunto si envuelven para regalo, me dice que no pero que puedo coger un sobre de los grandes de una estantería anexa. Mando a mi hija a por el sobre y resulta que no había. A continuación experta la dependienta " se terminaron ayer". Vamos, que me manda coger un sobre grande a sabiendas que no hay. Después de esto se lo pido a un compañero suyo y trae una caja del almacén y me facilita una muy amablemente. Este tipo de actuaciones son más bien de personas iniciadas en la profesión y no es el caso de la chica, ya que voy avituallamiento lleva años ahi
Respuesta de forumsport.com
Muchas gracias por tu valoración. Sentimos mucho lo ocurrido y lo trasladamos al responsable de tienda para que lo tenga en consideración y revise con el equipo el protocolo de atención al cliente para evitar hechos similares. Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra ya que nos ayuda a la búsqueda de la mejora continua. Te agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar tus comentarios y confiamos que nos des una nueva oportunidad para demostrar nuestro compromiso de mejora.
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Roberto G.
15 feb 2025
Reseña verificadaAmplio, limpio y ordenado
Opiniones añadidas por orden cronológico
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