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Resumen de opiniones
La atención al cliente es altamente valorada, destacándose la profesionalidad y disposición de los agentes, lo que facilita el proceso de contratación.
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaExcelente trato y buena información recibida
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaLa profesionalidad.
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaME SIENTO SATISFECHA
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaLa mala gestión administrativa por parte de su compañía en Cuenca. Me mandaron un correo hace unos días notificando la anulación del seguro con efectos de febrero, alegando haber devuelto un recibo, siendo absolutamente falso. De hecho no han acreditado ni el paso al cobro ni la devolución del banco, evidentemente, por que no ha sucedido. Desconozco por qué no lo pasaron porque tampoco me han dado explicaciones, dejándonos desamparados durante unos meses, si ha ocurrido algo. Y en vez de arreglarlo y pasar al cobro el pago semestral me han hecho hacer un nuevo seguro. Me parece todo lamentable y su realista porque, como si me di dietaran estupido, me han “vendido” que así me he ahorrado unos meses y que me hacían uno hasta agosto lo cual sé que no es posible y como así ha sido. Me Han hecho uno nuevo totalmente poeque alegan que no se puede hacer de otra manera. No estoy de acuerdo en absoluto, porque conozco, por mi trabajo y mi relación con Mapfre, que no es así. Ya he tenido problemas para gestionar hace poco otro seguro de hogar que he contratado recientemente. No quiero ni pensar si estos problemas se dan para vender un seguro, lo que ocurrirá si tengo la desgracia de tener que tramitar alguna incidencia. Desde luego, con la resolución que se ha hecho de un problema generado exclusivamente por su entidad, sino se cambia y se deja todo como estaba, los tres seguros que actualmente están contratados irán a otro sitio aunque me cueste más dinero, aparte de que el disgusto ha sido tan grande y tan absurdas las justificaciones que es para contarlo en RRSS aunque no soy de redes ni he hecho nunca nada parecido.
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaEl trato
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaRelacion con mi mediador
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaporque todo me lo han explicado muy bien
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaDons el trata rebut
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaAtención y confianza
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaNo han dejado ningún comentario
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaLa Srta Laura mi agente me transmite confianza, y es muy amable..
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaEl trato inmejorable de mis agentes
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaPor el trato de de la asesora
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaNo han dejado ningún comentario
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaMuy buen comercial un 10
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaEl trato de mi agente
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaNo han dejado ningún comentario
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaHe estado con vosotros desde 2015, es decir, 6 años en total. En 2020 di el primer parte de asistencia en estos 6 años (jamás utilicé anteriormente el seguro para nada), y el parte fue porque se me cayó una botella de vidrio encima de la placa vitrocerámica y el cristal se partió, y se tuvo que cambiar. Pues bien, por esa sencilla razón, me llegó una carta diciendo que no se me podía renovar el seguro en el 2021. Me quedé a cuadros. ¿Para qué sirve tener un seguro si, de facto, cuando das un parte te obligan a marcharte? El agente de seguros tuvo que inventarse una triquiñuela para continuar con vosotros y que no diera un subidón impresionante el seguro, y lo he vuelto a contratar con vosotros, pero dudo que lo vuelva a renovar más veces. La competencia te permite dar algún que otro parte (sin abusar, claro, como es comprensible) y no te echan y no te suben desorbitadamente al año siguiente. Y las coberturas y el precio de Generali no son mejores que otros seguros que sí te permiten dar partes y no te echan cuando das uno.
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaPrecios asequibles
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A. A.
28 may 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio de atención a cliente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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