Opiniones de los clientes de Habana

Opiniones de clientes Habana

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  Todo muy rico y la presentacion muy buena

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 21/1/21 por PATRICIA G. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Creo que el precio es un poco por encima de lo que vale, pero sobre todo es muy pesado en la app tener que meter la tarjeta de pago cada vez que uno quiere hacer un pedido. Ya que uno tiene una cuenta deberían poder guardarse tarjetas para facilitar el pago. Por otro lado, me gustan mucho las ideas que tienen para los rolls - sólo tengo la ilusión de que algún día prueben a añadir opciones con pez mantequilla! En general nos gusta mucho, gracias.

  Opiniones de 12/2/21, luego de una experiencia de 19/1/21 por ÁNGEL T. *

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  Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop

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  Me atendieron fenomenal, como siempre

  Opiniones de 22/1/21, luego de una experiencia de 6/1/21 por SANTIAGO C. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Tuvimos gastroenteritis tras el ñedido

  Opiniones de 19/1/21, luego de una experiencia de 3/1/21 por MIRIAM T. *

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  Estimado/a señor/a : Clara Queremos darle las gracias por habernos comunicado este incidente y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria. Para nosotros la calidad de nuestros productos es una de nuestras prioridades fundamentales y por esta razón, para garantizar una frescura óptima, todos ellos se preparan por encargo. Nuestros sushimen realizan regularmente formaciones sobre higiene y todas nuestras tiendas no solo están controladas por el equipo de calidad de Sushi Shop, sino también por una auditoría externa. En breve nuestro servicio de calidad se pondrá en contacto con usted. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop

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  Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado este incidente y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria. Los equipos de este restaurante han hecho todo lo necesario para que esto no se repita. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted en referencia a este incidente y esperamos haberle aportado una respuesta totalmente satisfactoria. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop

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  problemas con sus tiempos de reparto, con más de 30 minutos de retraso. el problema grave está en no avisar - servicio al cliente, o decir mentiras (como lo hicieron confirmando que ya había salido). Es muy poco común, pero la calidad en algunos productos dejaba mucho que desear, ya sea por sabor a congelado o excesos de agua, o helados.

  Opiniones de 15/1/21, luego de una experiencia de 2/1/21 por BEATRIZ C. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.

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  Me parece genial que sushishop te regale algo por tu cumpleaños.

  Opiniones de 15/1/21, luego de una experiencia de 31/12/20 por AARON A. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  me encanta sushishop

  Opiniones de 15/1/21, luego de una experiencia de 1/1/21 por ALEJANDRO D. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Desgraciadamente tuvimos una experiencia pésima. Mi pareja es vegetariana y tuvimos sumo cuidado al elegir sushi vegetariano (bastante mal indicado en la web) para ella y ordinario para mí. Encargamos eso sí, dos cajas de gyozas vegetarianas. Cuando llegó el pedido teníamos unas expectativas altas debido a que no es un comercio barato y la presentación era cuidada. Conforme a lo pedido asumí que el pedido estaba correcto y calenté las gyozas tal como se indica en la web y en la caja donde vienen. Al probar la primera cual es mi sorpresa cuando tiene algún tipo de carne. Cuando compruebo las cajas donde venían una tiene una pegatina verde y otra roja. Para quien no es vegetariano lo mismo es complicado entender dicha opción, pero los vegetarianos eligen no consumir carne de animales por lo que consumirla por el error de una tercera persona este como mínimo desagradable, tanto como para un judío o musulmán consumir cerdo. Llamé al comercio para ponerlo en su conocimiento, se disculparon y ofrecieron enviar otras gyozas. Hasta ahí, si bien había sido un evento desafortunado, se puede entender el error humano hasta cierto punto. Cuando llegaron las nuevas gyozas venían en una caja diferente a la anterior, de plástico no de cartón, sin ningún tipo de especificación por lo que las calenté y probé yo primero, de nuevo habían enviado gyozas no vegetarianas. Para asegurarme las abrí del todo para comprobar su interior comprobando que tenían algún tipo de carne. Cuando volví a llamar para comprobar si aquello podía ser soja texturizada o algo similar comprobamos que los ingredientes de las gyozas vegetarianas no tienen nada de eso por lo que se habían vuelto a equivocar a la persona que atendió la llamada le dio exactamente lo mismo. Además del lamentable evento que nos amargó la cena, la calidad en general del sushi fue decepcionante, soy consumidor habitual de sushi y debo decir que el que se compra en el Carrefour tiene mejor sabor. Los sabores innovadores se perdían en las salsas picantes que lo acompañaban. En fin una espantosa experiencia que procuraré no repetir ni que nadie de mi entorno lo haga.

  Opiniones de 15/1/21, luego de una experiencia de 30/12/20 por SARA M. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  Bien!

  Opiniones de 15/1/21, luego de una experiencia de 29/12/20 por YERAY I. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Poke vegano, tiene demasiado arroz y queda de sabor muy soso

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 26/12/20 por MIGUEL T. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Muy recomendable

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 26/12/20 por JIMENA C. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  La comida muy buena pero tardaron mucho en entregarla

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 17/12/20 por LUCAS P. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.

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  Los nigiri de salmón son de un tamaño ridículo. En "denos más detalles" no aparecen los Nigiri Huevas de Salmón que también pedimos y que no estaban frescos, tenían un horrible sabor a podrido. Muy decepcionante.

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 16/12/20 por SOFÍA L. *

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  Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta occasion no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la maxima calidad y frescura a nuestros clientes. Por ello su pedido es preparado para Vd por chefs cualificados y con los mejores ingredientes. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán muy en cuentas sus comentarios.

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  Muy satisfactorio

  Opiniones de 30/12/20, luego de una experiencia de 13/12/20 por PATRICIA C. *

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  Como siempre muy ricos todos y muy bien presentados.

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 12/12/20 por ZOE B. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Excelente

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 4/12/20 por MARÍA ÁNGELES M. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Muy rico..cómo siempre

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 12/12/20 por ENCARNACIÓN C. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Doy baja puntuación porque me fue imposible hacer el pedido a través de la aplicación móvil, y me tocó ir a la tienda, donde me atendieron extraordinariamente. Por favor revisen la aplicación, da muchos fallos

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 12/12/20 por LEO N. *

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  Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop

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  Sin comentarios

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 5/12/20 por MARÍA DOLORES G. *

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  Todo bien :)

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 4/12/20 por MAR G. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  pppp

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 5/12/20 por ÓSCAR E. *

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  Suelo hacer pedido dos veces al mes y siempre el pedido está impecable en sabor y en estética. La web se maneja con mucha facilidad y el recibimiento en tienda suele ser de los más rápidos que he visto en take away.

  Opiniones de 26/12/20, luego de una experiencia de 8/12/20 por FRANCISCO JAVIER R. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Maki de Salomon y aguacate estaba fantástico

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por SAÚL H. *

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  Todo riquísimo

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por MARA C. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  ————

  Opiniones de 22/12/20, luego de una experiencia de 9/12/20 por ALBA C. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Atención excelente

  Opiniones de 20/12/20, luego de una experiencia de 6/12/20 por POL M. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Intente hacer el pedido por la página, pero no hubo manera.. constantemente daba fallo. Tuve q descargarme la app xa conseguir hacer el pedido, lo q hizo q los tiempos d espera xq q m lo mandarán a casa fueran d una hora, por lo q decidi ir q recogerlo... pero tuve q esperar allí otro buen rato. El Logística regular, pero la comida muy buena

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 20/11/20 por ÁLVARO M. *

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  Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop

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  Topping con sabores excesivos

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 20/11/20 por NADIA R. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop"

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  Los nigiris de atun estaban incomibles, tuvimos que dejarlos porque claramente se habían puesto malos. Pero no era la primera vez que comiamos de Sushi Shop y sabemos que no es lo habitual.

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 3/12/20 por GUILLERMO C. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en cada una de nuestras tiendas por los chefs de sushi y mediante los mejores ingredientes para ofrecer la máxima calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán mucho en cuenta su comentario. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop

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  Buenísimo!

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 29/11/20 por JOSÉ MANUEL V. *

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  Esta genial

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 29/11/20 por LARA A. *

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  MUY BUENA. PERO PODRIAN OFERTAR MAS CANTIDAD DE SALSA DE SOJA, YA QUE TE PONEN LO MISMO PARA UN SPRING ROLL QUE PARA TRES Y SI QUIERES MAS TE LO COBRAN, LA PRÓXIMA VEZ HAGO TRES PEDIDOS EN VEZ DE UNO.

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 24/11/20 por CARLOS O. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  Estaba buenísimo y el empaquetado muy original

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 24/11/20 por FRANCISCO V. *

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  Las cajas promocionales las preparan algo antes y se nota, pero están fantásticas! Buen producto a buen precio.

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 22/11/20 por ARNAU C. *

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  La comida excelente y original la Mezcla de sabores. La pagina web a veces entra en bucle y solicita meter la direccion que ya estaba introducida.gracias

  Opiniones de 6/12/20, luego de una experiencia de 20/11/20 por ONA S. *

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  Bueno, pero más de lo mismo

  Opiniones de 1/12/20, luego de una experiencia de 15/11/20 por SARA C. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop

  Respuesta de Sara C

  

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  Confío en que sigan mejorando

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  Todo correcto. Volvería a pedir.

  Opiniones de 1/12/20, luego de una experiencia de 19/11/20 por OLIVIA O. *

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  perfecto

  Opiniones de 1/12/20, luego de una experiencia de 16/11/20 por SARA A. *

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  Un poco repetitivo , todos con salmon y queso

  Opiniones de 28/11/20, luego de una experiencia de 15/11/20 por ÁLVARO C. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en cada una de nuestras tiendas por los chefs de sushi y mediante los mejores ingredientes para ofrecer la máxima calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán mucho en cuenta su comentario. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop

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  El pedido por teléfono y la entrega suele ser bastante buena, el único inconveniente es que cuando pedimos alguna bandeja suelen enviarnos alguna que ya está hecha y eso se nota en la calidad. Por otro lado, pedimos suba salada y llego dulce. Igualmente la calidad de la comida es muy buena y seguiremos repitiendo

  Opiniones de 28/11/20, luego de una experiencia de 12/11/20 por NEREA B. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  Buena. La calidad del producto es alta.La selección de la box Gregory Marchand me decepcionó un poco en cuanto al gusto de las opciones seleccionadas para ella.

  Opiniones de 28/11/20, luego de una experiencia de 10/11/20 por MAR T. *

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  La nueva veggie box es una muy buena elección, mezcla de sabores de frutas con vegetales y son muy acertados. Sólo debería darse la opción del acompañamiento sea sólo edamame o solo ensalada de col y no mezclar ambas. Como siempre muy recomendable las nuevas creaciones.

  Opiniones de 20/11/20, luego de una experiencia de 11/11/20 por ENRIQUE C. *

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  El plazo de entrega era de 30 a 45min y ha tardado más de hira y cuarto en llegar. Se deberia informar el plazo real de entrega como lo hacen otras empresas de sushi.

  Opiniones de 20/11/20, luego de una experiencia de 8/11/20 por RAYAN H. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al retraso de su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar.

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  Todo ok

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 1/11/20 por JAIME V. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Las gyozas son terriblemente malas, como si fuesen las que se pueden comprar en un supermercado. El plazo de entrega fue de 1h; demasiado retraso para lo que estamos acostumbrados. El repartidor debió volcar los productos, ya que los gyu roll venían volcados y se había desparramado tanto la salsa como el cebollino y la guindilla por toda la caja.

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 1/11/20 por IVÁN A. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop

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  Nos gustó mucho la comida volveré a pedir

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 3/11/20 por AITOR M. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Poco claras las opciones de pago

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 31/10/20 por VEGA D. *

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  Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria Hemos aplicado unos gastos de gestión para garantizarle un servicio de entrega de calidad, así como una mejora continua de su experiencia de pedido en línea, empezando por la nueva página web que esperamos que sea de su total satisfacción. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop

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  La ensalada de de algas estaba mala y nunca podemos hacer el pedido por la app. Lo demás todo bien.

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 30/10/20 por LUIS M. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop

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  muy contenta, con mi pedido me indicaron q en el precio entraba una ensalada

  Opiniones de 16/11/20, luego de una experiencia de 21/10/20 por RODRIGO E. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Decepcionado: - Los Yakitori, sin Salsa TeriyakI - Los Gyozas, sin salsa gyozas

  Opiniones de 14/11/20, luego de una experiencia de 28/10/20 por BEATRIZ D. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop

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  Lo único malo que siempre envian poca salsa

  Opiniones de 13/11/20, luego de una experiencia de 23/10/20 por IZAN B. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  Todo espectacular como siempre. La recogida en menos de un minuto. Mejor imposible

  Opiniones de 1/11/20, luego de una experiencia de 22/10/20 por RAQUEL G. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Lo único que no me gustó fue que tardó un poco más de lo esperado, pero el resto fue todo perfecto, ¡muchas gracias!

  Opiniones de 1/11/20, luego de una experiencia de 23/10/20 por SONIA A. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.

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  Me ha gustado bastante

  Opiniones de 1/11/20, luego de una experiencia de 21/10/20 por MARINA R. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Nana

  Opiniones de 1/11/20, luego de una experiencia de 16/10/20 por HELENA V. *

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  La calidad es mejorable

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por UNAI R. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop"

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  Hice el pedido a las 6:39 de la tarde para cenar con unos invitados a las 22:30 y el mensajero llegó a las 23:16 es decir 45 minutos de retraso aunque sabía mi pedido 4 horas antes. Tuvimos que apañarnos y cenar todos a las 23:20 . Pague aprox 156€ para quedar bien y una experiencia y fue todo lo contrario!! Con los invitados quejándose ! Encima tuve que llamar varias veces para saber donde estaban . No pueden cobrar lo que cobran y dar un servicio bastante peor que McDonalds o Burger.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 16/10/20 por ALONSO R. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.

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  Todo genial, el trato en el establecimiento insuperable, chica amable y proactiva

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 13/10/20 por CANDELA F. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Mala, no me dieron a elegir entre entrega a domicilio o recogida en tienda. Por defecto se efectuó con recogida en tienda y tuve que llamar a un 902 para cambiarlo. Se han declarado ilegales los 902 para atención por considerarse abusivo. No volveré a hacer un pedido.

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por LEIRE S. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La ergonomía y la eficacia de nuestro sitio y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop

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  Pedido a través de la Web, complicado, solicitas tienda del Pº de la Habana ( Madrid ), y le remiten a la tienda de la c/ Génova .. Fatal, dado que vivo en Principe de Vergara, me encontré que No tenían pedido y tuve que hacer uno nuevo y anular el anterior. por lo cual, pedido de WEB, muy mal,,,

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 7/10/20 por PABLO O. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La ergonomía y la eficacia de nuestro sitio y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop

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  Buenisimo

  Opiniones de 29/10/20, luego de una experiencia de 8/10/20 por LEO H. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  No nos gustó nada. Era la primera ve que lo pedíamos y no nos gustaron los sabores. Mucho picante, sabores muy extraños y no acertamos con la caja.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 9/10/20 por CARLOS A. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  Todo estupendo, como siempre. Ninguna queja. La única pena es que nos pusieron palillos y bandejitas para la soja, cuando pedimos expresamente que no nos los pusieran, y tuvimos que tirarlos.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por OLIVER O. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  Ha sido la primera vez que pido a través de esta vía, ya que en ocasiones anteriores simplemente hice una compra al pasar por alguna de vuestras tiendas en Madrid. En una de estas visitas, la persona que me atendió, me recomendó crear una ficha de cliente y a partir de ahí, he empezado a pedir por la web. La experiencia ha sido muy buena, y tanto la calidad del producto, como la rapidez y comodidad a la hora de recoger el pedido han sido muy buenas también. Sin duda, repetiremos.

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 7/10/20 por NATALIA T. *

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  Estaba demasiado frío y se notaba que no había sido hecho en el momento. Los frigoríficos deberían estar a mejor temperatura para mantener el sabor y la textura original del producto

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 4/10/20 por NICOLÁS O. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop"

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  Buena

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 9/10/20 por FRANCISCA C. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Encantado con el pedido, los productos utilizados, la presentación, todo de 10

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 2/10/20 por ALBERTO A. *

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  Sencillamente delicioso!

  Opiniones de 18/10/20, luego de una experiencia de 17/7/20 por RODRIGO A. *

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  Buenísimo y muy bien presentado.

  Opiniones de 11/10/20, luego de una experiencia de 29/9/20 por PILAR Á. *

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  Mas cantidad

  Opiniones de 11/10/20, luego de una experiencia de 27/9/20 por GUILLERMO M. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Muy bueno todo

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 23/9/20 por PEDRO H. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Muy eficientes, puntuales y sushi de muy buena calidad

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 23/9/20 por PAULA R. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Ya lo conocía, por lo tanto no me ha sorprendido que la calidad sea tan buena como siempre.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 20/9/20 por IGNACIO C. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Interesante y muy bueno

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por FERNANDO C. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Todo muy delicioso! Siempre que pido en SushiShop se nota que todo es fresco. Me encanta!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por LOLA B. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Muy recomendable

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por MARA C. *

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  El producto estaba seco y estaban pegados unos a otros, ha sido el peor producto que me han servido y aunque no suelo comprarlo yo directamente, lo tomo con alguna frecuencia porque lo compran familiares que viven pegados a su establecimiento

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 23/9/20 por CARLOTA Q. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  El plato de Yakisoba estaba como si se hubiese cocinado hace dos días y lo tuviese. Conservado en la nevera, frío y seco

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 21/9/20 por ÁNGELES O. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop

  Respuesta de Ángeles O

  

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  Gracias por su respuesta y por su interés, un saludo.

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  Rico !

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 18/9/20 por GONZALO Z. *

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  Un gusto, como siempre

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 18/9/20 por MARINA M. *

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  La calidad es buena pero no me ha gustado el tiempo de espera desde que hice el pedido hasta su recepción.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 18/9/20 por IZAN Z. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.

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  Esta bien validad precio

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 18/9/20 por MARCO L. *

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  El Chirashi marinado tenía quizá un poco demasiado aceite

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 17/9/20 por ÓSCAR J. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop

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  En general, todo bien excepto el atún, que está bastante insípido

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 16/9/20 por NIL S. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  muy buena atención por parte del personal

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 17/9/20 por ALBA M. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Como siempre la calidad del producto buenísima.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 16/9/20 por INMACULADA S. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Siempre hemos estado muy contentos, pero con el anterior pedido nos entró diarrea a mi mujer y a mí después de comer. Nuestro hijo, que come todo igual que nosotros salvo sushi, no tuvo problema. Y esta vez tampoco nos ha sentado muy bien. Tal vez sea casualidad, pero queríamos hacéroslo saber, por si le hubiera pasado a alguien más.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 16/9/20 por MARCO D. *

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  Estimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado este incidente y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria. Para nosotros la calidad de nuestros productos es una de nuestras prioridades fundamentales y por esta razón, para garantizar una frescura óptima, todos ellos se preparan por encargo. Nuestros sushimen realizan regularmente formaciones sobre higiene y todas nuestras tiendas no solo están controladas por el equipo de calidad de Sushi Shop, sino también por una auditoría externa. En breve nuestro servicio de calidad se pondrá en contacto con usted. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop

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  Muy bueno, como siempre. En esta ocasión el arroz estaba un poco más apelmazado que de costumbre; pero sin llegar a ser demasiado denso. Lo que menos me ha gustado es que la salsa de soja en vez de en los botes de plástico habituales eran sobres, menos cantidad y de peor calidad..... o eso nos pareció.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por ISABEL C. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop

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  Todo bastante bueno como siempre!

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 14/9/20 por ENRIQUE B. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  En la aplicación en el menú del mediodía, el poke es 15'90 y luego cobran 18'90. Ademas el último día el arroz del poke y el aliño estaba muy mal

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 13/9/20 por SOFÍA A. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

  Respuesta de Sofía A

  

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  Me alegro que hayan tomado en serio mi opinión, sobre todo porque es por el bien de Sushi Shop

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  Me encanta pero hubiera querido pedir complementos como dim sum, y no hay. Esa es una de las razones por las que a vces voy a otros restaurantes

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por AINHOA T. *

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  YA TENEMOS DISPONIBLES GYOSAS DE VARIOS SABORES!!!!!! Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  la verdad que me ha encantado todo!

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 4/9/20 por DANIELA L. *

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  Todo ok

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 15/9/20 por SILVIA E. *

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  ....

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 13/9/20 por NAIARA V. *

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  Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop

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  Buena

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 13/9/20 por DANIELA L. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Buena relación calidad precio

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por UNAI P. *

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  Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Al llegar a casa descubrí que Los dragon rolls no habían sido cortados!!!

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por MARCO R. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  Buena calidad, pero los complementos, soja, wasabi y gengibre dados gratis son escasos para un pedido de mas de 60 Euros. Ademas siempre digo que NO me pongan palillos, tengo en casa y siempre me los añaden

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por LUCAS B. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referncia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarionos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oprotunidad pronto.

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  No entiendo el tiempo de entrega en mi domicilio. Muy largo

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 6/9/20 por NORA L. *

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.

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  Me ha gustado bastante la calidad para ser sushi online. Me sorprendió que el wasabi era muy suave. El servicio se retraso 30min pero me avisaron desde primera hora. Volveré a comprar seguro!

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 8/9/20 por GUILLERMO P. *

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  Estimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamantablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de nuestros clientes.

Opiniones añadidas por orden cronológico