carter-cash.es

Opiniones de los clientes de carter-cash.es

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Información acerca de carter-cash.es

  • Empresa

    Carter-Cash

  • Descripción

    Carter-Cash es una cadena de tiendas que propone productos y servicios esenciales para el mantenimiento del automóvil a precios bajos todo el año.

  • Dirección

    18 Rue Jacques Prevert 59650 VILLENEUVE D ASCQ

  • Sitio web

    http://www.carter-cash.es

  • Categoría

    Otro

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Opiniones de clientes

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    Muy rápido el envío y compra fácil

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  • 2 / 5 1
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    Realice un cambio de aceite y filtros de un mercedes clase a160... lo hicieron con la chupona en lugar de abrir el carter para sacar el aceite alegando política de empresa...no pudieron hacer el reset de mantenimiento o como lo llamen...me toco comprar otra de aceite ya que me dijo El mecánico que la chupona sacó 6,5 litros de aceite...cuando introduje mi matrícula del vehículo solo me daba opción de coger 4l....para cambio de ruedas si pero para mi vehículo y cambio de aceite y filtro fatal...me pensaré si volver ....para ruedas si volvería pero aun así me lo pensaré...la arandela de 0,80€ ni si quiera me la han dado despues de no usarla...el personal del taller de Alcalá no les da un parraque....no sudan ni en verano....con los 15 euros de mano de obra eran cambio de aceite,filtro y poner los datos del coche en tiempo de mantenimiento pues no han sido capaces.....en fin lo dicho..no creo que vuelva...saludos

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida y perfecta. La atención en la tienda y el taller excelentes

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  • 5 / 5 1
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    Trato estupendo y rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Excelente atención y rápido el cambio de neumáticos

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    Muy contenta con la compra

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  • 5 / 5 1
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    100% recomendable

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    Todo fue ok

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  • 1 / 5 1
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    Me pusieron una fecha de entrega y no se ha cumplido, además ese día fui a preguntar y habían cerrado por inventario y no me quisieron mirar si había llegado la pieza

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  • 5 / 5 1
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    Unos artistas en en taller de Alcalá de Henares. Hicieron en trabajo de permutación y cambio de neumáticos rápido y muy bien.

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    Excelente

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  • 4 / 5 1
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    Me ayudaron y asesoraron en mi compra

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  • 5 / 5 1
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    Me notificaron que ya tenía disponible mi pedido antes de la fecha que me habían indicado de entrega y tanto en tienda como en el taller fueron muy amables, eficientes y rápidos.

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  • 4 / 5 1
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    Es fácil hacer el pedido y con buen precio de montaje. No es cómodo no saber cuánto tiempo hay que esperar y por lo tanto tener que estar allí (en mi caso hora y media esperando turno, más el tiempo de cambiar las ruedas) sin poder aprovechar para nada más. No osbtante, atención correcta de los trabajadores y buen servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. En tienda, para gestión, bien, rápidos, en taller, 2 mecánicos, en 30 minutos, cambiaron las 4 ruedas, puestas equilibradas, apretadas con llave dinamométrica (como debe ser) . Resultado, estupendo, recomendable, para repetir ( en mucho tiempo que las ruedas no son baratas.....), pero para tener en cuenta, sin duda. Buenos precios, buen trato, trabajo BIEN realizado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    La web no funciona bien, en mi pedido no me dejaba comprar productos, que decía que no había, y me tuvieron que mandar un enlace, para meterlo a la cesta, porque si había, hay que mejorar la página.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Buenos precios y buena calidad

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  • 5 / 5 1
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    Excelente, mi tienda favorita

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  • 5 / 5 1
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    Entrega de los neumáticos en la fecha dada y rapidez en el cambio de los mismos.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    estoy muy contento, facil el compra en internet y facil el recoger en la tienda. recomiendo Carter Cash en mi sitio web (aleman) http://www.reiseberichte.bplaced.net/spanien/alcala-de-henares-spanien-carter-cash.html

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien. Repito 100%

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto!

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y cómodo.

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  • 5 / 5 1
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    Muy contento, todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Todo rápido y perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 3 / 5 1
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    El precio está bien, el tema de los profesionales deja algo que desear, les preguntas algo sobre "ya que tienes quitadas las ruedas me miras las pastillas de freno ya que no puedo pasar a verlo y no te hacen ni caso. Parece que todo les molesta. En la tienda preguntas por algún filtro o aceite para tu motor y se limitan a que lo busques tú. En fin un poco más de empatía y profesionalidad estaría bien.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buerno producto - y muy rapido envio

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  • 5 / 5 1
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    Fácil y rápido, me cambiaron las dos ruedas de la autocaravana y me ayudaron a guardar la de repuesto en la parte baja. Muy amables y excelentes precios

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    Buena eficacia a ka hora de comprar por la web.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, hay que esperar un rato para la colocación de las ruedas pero como en todos los sitios. El mejor precio en neumático e instalación.

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  • 5 / 5 1
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    El trato en tienda escelente, profesional y con simpatía, el trato en taller escelente, rapidos y muy majos tambien, el pedido llegó rapidísimo y sin errores, facil de encargar y las notificaciones eapidas igualmente, un 10 para carter-cash y todos sus empleados, así da gusto, gracias.

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  • 1 / 5 1
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    No me han cogido el teléfono ni una sola vez, he tenido que ir hasta allí

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  • 5 / 5 1
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    todo el proceso de compra por internet fue ràpido y seguro, nos avisaron cuando los neumàticos estaban listos y fuimos al taller. Servicio impecable y una comunicacion buenisima con el personal. 100 por ciento recomendable.

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos y efectivos.

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    Preparación rápido

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  • 2 / 5 1
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    Mal, muy mal. Empleado con poca “sangre” más de 45 minutos para cambiar dos ruedas! Eso es inaceptable. Además del tiempo de espera muy muy largo. Por lo menos el centro de Fuenlabrada no lo recomiendo.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención,tanto en tienda como en taller

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien organizado, se compran los neumáticos por internet, donde hay mucha variedad de ellos, los pagas y finalmente en la tienda te los instalan. Perfecto.

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  • 1 / 5 1
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    He pedido neumáticos y montaje por internet el la tienda de Alicante. Como después de 3 horas no había recibido ningún correo indicando que el pedido estaba listo (en la web indicaba recogida en 1h) y no he podido contactar con nadie por teléfono, he mandado un correo par cancelar el pedido ya que era urgente. Al día siguiente me respondieron que ya había recogido el pedido (falso, nunca fui a la tienda) y que no podían cancelar el pedido. Muy muy muy mal todo !!!

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    Respuesta de carter-cash.es
    Señalar

    Hola, como te hemos comentado por correo, nos aparece como recogido, por lo que el sistema no nos permite cancelarlo y devolverte el dinero. Para poder hacerlo tienes que acudir a la tienda con tu bono de reserva y allí sí que podrán hacerlo. Por seguridad no se puede hacer en remoto. Disculpa las molestias.

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    Todo rápido y como se esperaba. Ahora a ver la calidad de los productos, sobre todo el bidón para aceite usado.

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  • 4 / 5 1
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    Atendieron rápido y amablemente. Parece que de modo profesional, pero eso tendría que valorarlo más adelante, cuando compruebe cuál es la calidad real de los neumáticos y la colocación de los mismos.

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    Servicio rápido Muy contento

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen precio y montaje rápido y profesional. Para repetir...

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  • 1 / 5 1
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    Todo fatal, no han resuelto nada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de carter-cash.es
    Señalar

    Buenos días, intentamos ayudarte a encontrar una solución pero no recibimos respuesta por tu parte. Estaríamos encantados de poder ayudarte.

  • 5 / 5 1
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    Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

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  • 5 / 5 1
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    Genial, llego en la fecha indicada

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  • 5 / 5 1
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    Muy eficientes y un trato excepcional. Recomendado totalmente

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  • 4 / 5 1
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    Rápidos y amables

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  • 1 / 5 1
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    Han forzado los 4 tapabujes del coche al montar los neumáticos. Tienen una posición concreta y lo han montado mal y forzados, por lo que he perdido uno de ellos. Se ve que o bien las personas que trabajan allí no son mecánicos, o directamente no se fijan en lo que hacen, perjudicando al cliente y les da igual.

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  • 2 / 5 1
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    Para cambiar ruedas a coches antiguos pues es pasable pero al cambiar las ruedas delanteras de mi coche relativamente nuevo, le han marcado una de las llantas al intentar quitar el antiguo neumático. Por esta razón, seguramente no vuelva. No tienen el suficiente cuidado y van a hacerlo rápido por lo que pasan estas cosas y yo me quedo con la llanta dañada.

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    Buena atención de los mecánicos muy atentos y explican las cosas cuidadosamente

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  • 5 / 5 1
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    Todo fenomenal, el precio y la calidad de neumaticos GENIAL. El montaje me lo han hecho en 10 minutos en serio 😁, señor Andy de alcorcon muy buena persona, rapido, profesional.. de verdad todo genial y el precio tan bajo 😳

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    Todo perfecto, envío rápido y precios imbatibles.

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    Rápido, y el servicio por parte de los empleados de la tienda como del taller ha sido perfecto.

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    Cumplimiento,rapidez,

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    Atendido muy rapido a primera hora para canbio de neumaticos. Recmiendo 100%

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    Todo muy rápido tanto en entrega de pedido cómo montaje y atención en tienda

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    Buena atención y cambio de ruedas rápido y con un buen precio.

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  • 3 / 5 1
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    Compre dos neumáticos, el precio es bueno pero el servicio de taller muy lento, llegue diez minutos antes que abrieran la tienda, sin así ya había nueve personas antes, cuando salí del taller eran casi las doce, el servicio era todo un caos, falta organización para optimizar el tiempo.

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  • 5 / 5 1
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    Ha sido mi primera compra y estoy encantado, tanto por la rapidez en el pedido así como con la atención recibida en tienda y en taller

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    Satisfecha con el producto.

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  • 1 / 5 1
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    En el montaje de mis neumáticos me rayaron las llantas exageradamente con la palanca al escaparse y tuvieron que apalancar muchas veces el neumático por varios sitios y luego volver a desmontarlo deformandolo para volver a montarlo,haber lo que dura espero no pellizcaran la goma del perfil con la palanca el tiempo lo dirá.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen taller un 10

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    La primera vez que compro aquí se ve buenos productos y muy rápido a la hora de preparar el pedido

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  • 3 / 5 1
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    Envío delicado. Envío sin proteger. Envío envuelto en un plástico fino.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto y a buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido, cambio de ruedas sin problemas. Valoraré los neumáticos cuando pase un tiempo

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  • 1 / 5 1
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    3 horas de espera para montar unas ruedas que ya estaban pagadas y reservadas por la web, malísima organización en taller.

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    Los mecánicos super simpáticos. Trato del 10

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien todo, buen precio, entrega y montaje mucho antes de lo previsto

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, desde la compra por Internet hasta la instalación de los neumáticos. Totalmente satisfecho. El personal muy amable

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  • 5 / 5 1
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    todo bien.

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  • 2 / 5 1
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    Mala experiencia, no entiendo como en pleno XXI, hay que pasar media tarde haciendo cola, incluso antes de que abra la tienda, pudiendo funcionar con cita previa perfectamente, ina pena.

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    Responsables y profesionales.

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  • 1 / 5 1
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    Explico mi experiencia, quise hacer el cambio de pastillas, neumáticos y paralelo en el taller de Alcorcón, y sólo pude hacer el cambio de neumáticos, porque en O Taller de Alcorcón no podían atender los otros dos servicios que quería. Y gracias a Andriu y su atención excelente pudo gestionar para que me atendieran en el O Taller de Fuenlabrada, y gracias a Enrique pude realizar los dos servicios que no podían hacer en Alcorcón por falta de personal. Como es posible que triplicando el espacio del taller sólo haya una persona de mecánico, y en el de Fuenlabrada haya cuatro. En conclusión, agradezco la atención y servicio prestado por Andriu de Alcorcón y de Enrique de Fuenlabrada, pero si un cliente hace el pedido para realizar los servicios en una tienda concreta, porque se tiene que desplazar a otra lugar, mala gestión por parte de O Taller de Alcorcón.

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  • 3 / 5 1
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    Facilidad de navegación para elegir, rapidez en la entrega y precio comparativamente aceptable.

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  • 3 / 5 1
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    Me aseguraron por correo electrónico y por teléfono que, además de cambiar las ruedas me podían hacer el alineamiento del tren trasero (paralelo). Una vez allí y cambiadas las ruedas, me dicen que no pueden hacer ese trabajo por falta de una herramienta específica para realizar dicho trabajo, por lo que tengo que ir a otro taller. En ese aspecto mi experiencia no ha sido nada positiva.Si llego a saber esto no voy a este sitio, huniese ido a un taller de neumáticos donde hubiesen hecho el trabajo completo. Una verdadera pérdida de tiempo.

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  • 1 / 5 1
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    El equilibrado muy mal. Tuve que volver. Me han quitado los plomos con una espátula y me han arañado las llantas y eso que fue el jefe de taller.

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    La verdad que la experiencia ha sido muy buena, también se aprenden cosas, muy amables los que me atendieron

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  • 5 / 5 1
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    Primera vez que voy a carter cash,y sin duda repetire,el personal muy amable tanto en tienda como en talleres,a sido rapido y todo bien

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  • 4 / 5 1
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    bien tramitado, no lo he probado todavía

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    Servicio rápido.

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    La calidad del Neumático excelente. El proceso de montaje no estoy muy contenta. Había que hacer permutación, le expliqué claramente que los neumáticos nuevos debían ir en el eje trasero y los viejos del eje trasero debían ponerse en el eje delantero. 3 veces colocaron mal los neumáticos. El chico no prestó atención a mis indicaciones y eso supuso estar desde las 09 hasta las 11:30. En el taller. Demasiado tiempo para un cambio de neumáticos. No deberían permitir que los trabajadores vayan enfermos al trabajo.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto y rápido.

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    Tuve suerte a mi llegada y no tuve que esperar , los trabajadores me trataron bien y el trabajo realizado es correcto , gracias

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  • 4 / 5 1
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    No estaban los neumáticos nuevos con la misma presión ni era la correcta

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenos precios y muy amables

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    Liquido para limpiaparabrisas a muy buen precio. Rapidez en el envío.

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    Excelente relación calidad precio, magnífico trato en la tienda por parte de los empleados que te asesoran en lo que necesites.

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  • 3 / 5 1
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    Muy rápido en recibir las ruedas pero pierden todo lo ganado con la lentitud que hay en el taller. Comprendo que los mecánicos están cansados y hace calor,pero 3 los 4 elevadores parados y 4 coches esperando y los mecánicos muy dispersos.

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    La página web perfecta, el pedido a llegado antes de la fecha estimada de entrega a si que seguro que volveré a comprar.

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    Producto rayado y con defectos. El material recibido difiere de la foto de la web y tiene otro sistema de giro. Poca resolución y opciones. Lentitud en respuesta.

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  • 4 / 5 1
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    Todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Buena

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    Buena y facil

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    Muy buena atención.

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    Servicio rápido y completo. Buen asesoramiento y variedad de productos de calidad.

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    todo correcto

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    Muy bien y la entrega muy rápido.

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    buen trabajo. BUEN PRECIO

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    Bien, sin sorpresas, volveré. Gracias

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    Página muy completa en información de los productos y sencilla para hacer el pedido. Tuve algún problemilla a la hora de elegir el taller, hasta que me dejó. Si no tienen el producto en tienda, el proveedor les abastece los lunes (una vez a la semana tengo entendido) podría ser un par de veces a la semana. En general, muy contento con la experiencia de compra en Carter Cash. Repetiré

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    2 horas y media esperando una perdida de tiempo

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    Buen precio, trato muy agradable y servicio 5 estrellas.

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    Servicio rápido

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    Amables y buenos precios

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    Bien

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    Seria interesante, poder dejar el coche en el taller y volver cuando este terminado, he estado cerca de dos horas esperando unicamente para mover el coche esperando la cola.

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    Es la primera vez¡ es muy rápido, pedido fácil, y volveré

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    Trato de 10.

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    Siempre voy a esta tienda precios muy competitivos y genial el montaje nunca he tenido ningún problema

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    Muy simpáticos y un gran servicio

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    Buen servicio en general y buena relación calidad-precio.

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    Producto solicitado llegó en tiempo y forma... embalaje muy seguro

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen trato y rapidez.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido el envío y buen producto

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  • 5 / 5 1
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    Página web con buscador de neumáticos muy fácil de usar. Transacción muy rápida y confirmación al día siguiente

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    Increíble lo sucedido. Pendiente.de reclamación y posible denuncia, por modificación de contrato de servicio de forma unilateral y sin información. Si no me da por mirar, me quedo con 4 ruedas más baratas. De verdad, me parece vergonzoso. Esto no ha terminado

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    Servicio de compra on line rápido y atención de 10 por parte del personal que atendió en tienda y en el taller a la hora del montaje de las ruedas.

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    Muy Bien todo en general

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    El operario que me colocó el cubre cárter después de cambiarme el aceite me lo coloco mal y ahora roza en los badenes

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    Gente muy amable y cercana. Por problemas de mi vehículo, no pude llevarlo hasta 1 semana después de haber recibido los neumáticos en la tienda y no me pusieron ningún problema.

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  • 5 / 5 1
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    todo perfecto muy bien embalado seguire comprando aqui ademas de recomendarlo

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atencion y producto de buena calidad

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    buena

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen trato y buenos precios

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    Personal de la tienda y taller amable

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    Precio razonable y envío rápido.

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  • 4 / 5 1
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    Buena atención y rapidez en el servicio

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    Me llamaron diciendo que había llegado todo el pedido, para que pida cita al taller y luego resulta aún faltaban poezas por llegar. Tuve que volver dos veces.

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  • 4 / 5 1
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    Buen precio y tardaron poquísimo en atender y montar los 4 neumáticos.

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  • 5 / 5 1
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    Un servicio muy profesional y muy buen precio

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  • 1 / 5 1
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    Me lo dieron en mal estado y no funcionaba un compresor y ahora estoy teniendo problemas con la devolución

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  • 4 / 5 1
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    Todo ok. Recogi mi pedido y me lo pusieron rapido

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  • 5 / 5 1
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    La tienda muy bien, mucha variedad, buenos precios, los empleados atienden bien. Volveré a comprar neumáticos y más productos aqui

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  • 5 / 5 1
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    Sois unos profesionales y el envío muy rápido

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    Excelente

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  • 4 / 5 1
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    Buena experiencia sin más. Ellos venden, yo compro. Fin. No te esperes una sonrisa de bienvenida ni una de despedida.

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    Fast service and good product

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  • 5 / 5 1
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    Han sido varias veces que he hecho distintos pedidos y siempre ha salido bien.

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  • 5 / 5 1
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    Compra sencilla usando la web. Recogida sin problemas y montaje rápido sin incidentes. Mecánico competente.

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  • 5 / 5 1
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    El personal tanto de la tienda como del taller muy amables y profesionales. El precio competitivo. Volveré

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  • 5 / 5 1
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    Los neumáticos llegaron antes de lo esperado a tienda. Servicio rápido y lo mejor, el precio es muy razonable respecto a otros talleres.

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    ¡Muchas gracias por tu confianza!

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    de precio muy bien, pero me rompieron un embellecedor, que ya me han dicho que me repondrán, me dejaron el neumático sucio del producto sellante, y la llanta también muy sucia. La válvula también es exageradamente larga.

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    Hola, el "producto sellante" es necesario para poder encajar bien el neumático en la llanta, pero se limpia con facilidad. Esperamos que la solución aportada a la rotura del embellecedor sea satisfactoria.

  • 5 / 5 1
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    El chico de la caja muy amable y el mecánico lo mismo todo perfecto.

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    ¡Gracias por venir y por tu confianza!

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    No me han dado cita. He pedido la devolucion.

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    Hola, en nuestro taller funcionamos sin cita previa, por orden de llegada, por lo que parece normal que no te hayamos dado cita. Si te referías al turno, sólo cogemos coches hasta una hora y media antes de cierre.

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    Perfecto. Buen precio y llegó en dos días el pedido.

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    ¡Muchas gracias por la confianza y la reseña!

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    Correcto. Encargas el pedido y cuando está te avisan por SMS

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    El precio excepcional. No lo he encontrado más barato, para una primera marca de neumáticos. Lo más aproximado un 15 por ciento superior a Carter Crash. En mi caso me montaron 2 neumáticos en solo 30 minutos. No puedo pedir más.

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    Muchas gracias por la confianza y por venir, ¡esperamos volver a verte!

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    El envió ha sido muy rápido pero estoy descontento con el estado del soporte motor, se ve perfectamente que esta usado y yo he comprado un articulo nuevo no uno de segunda mano

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    al cambiar los neumaticos me dañaron el borde de las llantas, cuando fue a reclamar, el encargado estaba asegurando que son golpes del bordillo, de las 3 llantas y justo en el borde, ademas estube yo delante cuando el mecanico lo daño y le llame la atencion, y despues de rellenar la hoja de reclamaciones el encargado me propone devolver los 36 euros de mano de obra, a ver donde reparo yo esos daños por 36 euros

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    El producto según la descripción Bastante rápido el envío Bastante contento

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    Buena atención al cliente con un trabajo bien hecho y rápido.

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    El mejor precio,el envio muy rapido

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    Todo bien

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    Muy buen consejo por parte de la tienda y mecanicos. Me recomendaron cambiar y las razones para ello.

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    El proceso del envío fue muy rápido y el montaje en el taller rápido.

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    Muy buena atención precios insuperables . Monte dos neumáticos la verdad que no había gente y fueron super rápidos no se cómo serán cuando haya gente pero salí contento de allí . 100%, QUE REPITO SEGURO

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