Opiniones de clientes Madrid-Genova
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Estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Todo bien, un clásico
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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No es que el yakitori estuviese malo, es que no llegó. Me mandaron unas gyozas en su lugar. También me fue imposible pedir la opción de preparados en los gyozas que sí pedí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Bien, el problema que no llegáis a mi código postal 28049
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop. Sentimos que por ahora no podamos llegar a su código postal, ojalá en breve podamos abrir más tiendas y llegar a más sitios ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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No entiendo que haya oferta en la web que luego no está disponible en el local por lo que no se puede enviar. En ese caso en lugar de devolver el importe se trata de cambiar una cosa por otra y no es aceptable. Si no lo hay en la tienda -y para eso se pregunta al inicio de la compra cual es el establecimiento que hará mi reparto- no debería aparecer en la web como disponible. Esto afecta siempre a productos singulares como son los postres o ciertos nigiris especiales. Son productos con valor de menos de 6.-€. No entiendo porque se trata de sustituir uno por otro cuando ni es lo que he pedido ni es el mismo valor. Muchas gracias por su consideración.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia a la falta de producto disponible en tienda. Y entendemos perfectamente su frustración. Nuestro equipo de la tienda en cuestión ha sido informado y esta tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentarios nos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oportunidad pronto. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Como siempre, producto fantástico. El Dragon Roll es mi favorito, estaría bien que pudiera comprarse por unidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarHola! Muchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. Y si, es verdad el Dragon roll es uno de nuestros favoritos!! !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy rico, aunque llegó más tarde de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamentablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de nuestros clientes. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Bien los nigiris, un poco flojo uno de los dos rolls que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Para su próxima compra, no dude en solicitar ayuda a nuestros compañeros que estarán encantados de guiarle en la elección de su pedido y encontrar dentro de nuestra amplia gama de productos el que mejor se adapte a sus gustos. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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La comida muy buena como siempre y todo muy cuidado. Además en esta ocasión me sorprendió mucho que tardaran tan poco tiempo ya que cuando lo pido por la App para domicilio tardan mucho, pero en este pedido no tardaron nada! ☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA Z. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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El arroz del sushi estaba duro y el sabor del pescado no era muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN L. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Para ello trabajamos con proveedores de confianza. Vamos a hacer todo lo posible para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Un sushi excelente muy bien presentado y la experiencia de compra en la web fantástica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Está riquísimo todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy buena atención y calidad de la comida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO B. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA A. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalar!Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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La calidad de la comida excelente, y el servicio al cliente aún mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE S. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo fue muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA O. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Siempre pedimos sushishop por su calidad, nunca decepciona. Todo siempre está buenísimo. El único fallo es la entrega a domicilio , siendo siempre de 50 minutos o más. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA S. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Entendemos perfectamente su decepción. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
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Todo delicioso y muy bien cuidado el delivery del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo del restaurante. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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todo rico, pero tardo mucho y la APP es bastante castaña para ver el seguimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por elegirnos y compartir su experiencia con nosotros. Estamos trabajando en nuestra página web y aplicaciones... reconocemos que sí, es algo castaña ;-) pero confiamos en nuestro equipo de digital para que puedan mejorarla. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Faltaban los extras. El sashimi de salmón de 15 piezas traía la mitad de los cortes microscópicos y er ADF n el resto de la pieza del salmón. ADF piñas medias entre 1 y 2 cms
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO S. *
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Tardo bastante tiempo en llegar. la aplicación me cierra la sesión frecuentemente y luego tarda mucho tiempo en dejarme entrar. Funciona mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La eficacia de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Pedí factura o ticket y no me vino ninguno, ahora mi empresa no me lo quiere pagar, y desde atención al cliente no me ha llegado nada pese a que escribí ayer. Ahora tendré que hacer varias llamadas/emails hasta conseguir la factura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada cliente, Hemos contactado con el restaurante y se va a realizar la factura esta tarde. Rogamos disculpe el retraso. Su equipo de Sushi Shop
Respuesta de Jordi GSeñalarMuchas gracias. Sin factura (y desde luego sin ticket) mi empresa no nos reembolsa los gastos. Realizamos múltiples pedidos a la semana a ese local y me extrañó que no llegara (normalmente lo pedimos por tlf. Gracias!
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La calidad del producto muy bueno. Intenté llamar varias veces por telefono y no me cogieron, al final hice el pedido por la página web y también tuve bastantes problemas para registrarme porque era la primera vez que hacía un pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación a las dificultades encotradas a la hora de realizar su pedido. Estamos trabajando para mejorar nuestra página web y aplicaciones para que se experiencia sea totalmente satisfactoria. Le dejamos el teléfono de contacto directo (sin centralita) de nuestro restaurante en Génova 913 914 093. Esperamos que la experiencia con nuestro producto haya sido de su agrado. !Hasta pronto y gracias por elegirnos!
Respuesta de Rafael BSeñalarMuchas gracias Importante que me haya facilitado el teléfono de Génova sin centralita, me es más sencillo hacer el pedido por teléfono
Respuesta de sushishop.euSeñalarEs un placer poder facilitarle sus pedidos. Cualquier cosa que necesite estaremos encantados de poder ayudarle. !Hasta pronto!
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Súper bien presentado y todo riquísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN Y. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Todo excepcional, delicioso!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA P. *
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Muy bueno!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R. *
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muy buena, quizá son pequeños, peor en general muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Buena calidad del pescado el arroz un poco pasado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimada cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación a su pedido. Hemos hablado con el responsable de cocina y está haciendo los controles necesarios para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. Lamentamos profundamente que no haya quedado en esta ocasión totalmente satisfecha y agradecemos su comentario que nos hace mejorar. Gracias por su fidelidad y hasta pronto
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Nos encanta sushi shop, pero esta vez o se equivocaron en un roll o nos lo sustituyeron por otro sin avisar. Habíamos pedido el spring roll de atún y aguacate ("muselina") que viene con cilantro y menta, y nos mandaron un california roll de atún y aguacate. Había hambre y estábamos de celebración, así que no tuvimos tiempo reclamarlo en el momento. La traducción de la página web ha mejorado mucho. Ya no salen tantas cosas en francés.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI V. *
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Ninguna pega. La calidad y variedad de Sushi shop es muy buena en comparación a otros restaurantes con servicio a domicilio. Hubo una temporada en la que bajó un poco, pero parece que la han recuperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA F. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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No se incluyeron ni palillos ni salsas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y estamos tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. Gracias, su comentario nos hace mejorar. Esperamos verle pronto por nuestras tiendas. Saludos
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Integración de la App con Apple Pay
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, La eficacia de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico que seguro está estudiando la manera de facilitar a nuestros clientes el acceso y pago. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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La calidad del sushi es buena Sin embargo la aplicación deja mucho que desear. El pedido tardo una hora y media en llegar (mucho mas de lo que aparecía en la aplicación cuando lo realice) y no se actualizaba la situación del mismo en la app por lo que no sabía cuándo llegaría o si llegaría. Dentro de la aplicación no aparecía ningún telefono al que llamar para preguntar por él y el apartado de reclamaciones está en francés. Ademas al realizar el pedido NO aparece a que restaurante estas pidiendo por lo que no es posible llamar directamente al mismo para preguntar por el pedido. Tuve que meterme en la web y buscar ahí (tampoco es accesible ni fácil de encontrar) un teléfono de atención al cliente para preguntar por el pedido. La persona que me atendió fue de gran ayuda, muy amable. Sin embargo, teniendo en cuanta todo lo anteriormente mencionado, quede muy decepcionada con la app y con el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente tanto en el retraso del pedido como en las dificultades encontradas en nuestra página. La eficacia de nuestra página web y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Para poder contactar con cualquiera de nuestras tiendas de forma directa, le dejamos aquí los números de teléfono de Sushi Shop de Madrid Calle Génova: 913 914 093 Calle Serrano: 914 362 475 (reapertura en breve) Paseo de la Habana: 910 882 348 Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Rápido y buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA L. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Bien, los Edamames mejor calientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. !Totalmente de acuerdo con los edamames calientes y con sal Maldon!. Nosotros los servimos fríos para evitar que se enfríen por el camino, pero no dude en contactar con la tienda si desea que se los preparemos calientes. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo perfecto y de mucha calidad!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA S. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia. El servicio al cliente, la calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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Nos encanta todo lo que pedimos a Sushi Shop
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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El arenque tenía espinas, desagradable al comerlo. El otro demasiado dulce
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nosotros. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima, para ello trabajamos con proveedores de confianza. Vamos a hacer todo lo posible para aseguraros de que este tipo de incidentes no se repitan. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Muy rico todo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Estupendo y muy rico, sin ninguna queja :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Bien, aunque se agradecería que se incluyera en las sushi box alguna opción con maki más elaborados
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA L. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, comentarios como el suyo nos ayudan y dan energía para mejorar cada día. En nuestras boxes procuramos hacer composiciones para complacer el gusto de nuestros clientes. Disponemos de 15 tipos de boxes con diferentes combinaciones. Por favor, no dude en contactar con los compañeros de tienda para que puedan guiarle en la elección según sus gustos. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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El sushi estaba muy bien, variado y muy bien empacado. La sopa miso llegó caliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER A. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia. El servicio al cliente, la calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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El mejor sushi de Madrid. Menos mal que pedimos pronto porque daban 1 hora de espera, al final fue algo menos. La web es mejorable y a mejorar la cantidad de soja, que es muy muy justa, siempre tengo que pedir más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo. Nunca dude de pedirnos más soja si así lo desea. Nuestros compañeros de la tienda estarán encantados de añadírselas en su bolsa. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
Respuesta de Carlos BSeñalarMil gracias
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA G. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy buena. Algo excesivo en el precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia. El servicio al cliente, la calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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Los productos cada vez parece que están más secos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad y frescura a nuestros clientes. Por ello su pedido es preparado para Vd por chefs cualificados y con los mejores ingredientes. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán muy en cuentas sus comentarios. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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No vino todo lo que había pedido y tuve que llamar y esperar a que me trajeran lo que faltaba. Es verdad que era la primera vez que pasaba. Pero tarda una hora en llegar ...debería llegar todo y bien. Cada vez viene en paquetes más apretados con más unidades dentro, que hace que se deshaga la pieza, se mezclen sabores... ..va empeorando un pco todo con el tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER E. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente este error en la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente su decepción y, por supuesto, se llevarán a cabo los cambios necesarios en el equipo y la gestión de este restaurante para que no vuelva a ocurrir. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Más de 1h de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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mas de 2horas y media esperando el pedido lamentable
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. Lamentamos profundamente la tardanza en su pedido del viernes 18 y agradecemos su fidelidad y paciencia. Su equipo de Sushi Shop
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El yakitori de pollo no vino, en lugar de él vinieron más giozas de algo que no sé que es. E salmón estaba algo seco, ni mucho menos tan bueno como otras veces. El pedido tardó una hora más de lo previsto y tuve dificultades con la página web. En fin, hoy un desastre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oportunidad pronto. Gracias por su fidelidad y comprensión.
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Fácil, cómodo, correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Flojito
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en cada una de nuestras tiendas por los chefs de sushi y mediante los mejores ingredientes para ofrecer la máxima calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán mucho en cuenta su comentario. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop
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Es equilibrado y tiene una buena relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia. El servicio al cliente, la calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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sashimi muy pequeño. Habitualemente es más grande.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Seguimos las recetas de forma escrupulosa para que este tipo de incidentes no ocurran, por ello vamos a transmitir sus comentarios a los responsables de la elaboración de su pedido para que estudien lo sucedido y poner las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Bien de calidad/precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia. El servicio al cliente, la calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA S. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Se nota mucho la diferencia de calidad entre los pedido de cart normal y las promociones puntuales, que se nota que están preparadas desde hace tiempo, el producto no está fresco. Una pena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad y frescura a nuestros clientes ya sea en nuestros productos a la carta como en nuestras promociones. Por ello su pedido es preparado para Vd por chefs cualificados y con los mejores ingredientes. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán muy en cuentas sus comentarios y pondrán todo su esfuerzo en mejorar los resultados. Gracias por su fidelidad y hasta pronto.
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Perfecto como siempre en ahúso shop
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Quitan productos que suelo pedir, cambian mucho la carta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad, frescura e innovación de nuestros productos están en la identidad de Sushi Shop. Cambiamos la carta 2 veces al año pero los clásicos nos gusta dejarlos para que nuestros clientes encuentren entre ellos sus favoritos. Por favor, no dude en contactar con la tienda para que un compañero pueda asesorarle y le ayude a encontrar lo que busca. Nuestro teléfono al que puede llamar directamente es: 913914093 Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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La variedad estaba bien. La calidad de las porciones está cambiando. Sobre todo la generosidad de la pieza de nigiri...bastante menor. Ojo no me refiero a la cantidad en un pack... sino a las que vienen como son...pequeñas...con una pieza de salmón, atún, etc, ridícula...sucede también con el sushi maki.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Seguimos las recetas de forma escrupulosa para que este tipo de incidentes no ocurran, por ello vamos a transmitir sus comentarios a los responsables de la elaboración de su pedido para que estudien lo sucedido y poner las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
Respuesta de Silvia BSeñalarSoy un fan de Sushishop. Lo que dice es lo mejor que puede ocurrir, rectificar y evitar degradar la calidad del producto y la elección del consumidor por vuestra tienda. Me alegraría mucho. Un saludo.
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Muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Es un poco caro pero la calidad es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y nos complace que haya pasado un buen momento gracias a nuestros productos Nuestro sushi es preparado sobre demanda en cada una de nuestras tiendas por los chefs de sushi y mediante los mejores ingredientes para ofrecer la máxima calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop
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Todo muy rico. Se nota que utilizan buen pescado, y las nuevas creaciones que he probado están deliciosas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Han subido el precio de la caja de sushi y han bajado tanto la calidad como la cantidad. Menos producto y menos elaborado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN T. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad y frescura a nuestros clientes. Por ello su pedido es preparado para Vd por chefs cualificados y con los mejores ingredientes. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán muy en cuenta sus comentarios. Su equipo de Sushi Shop
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Muy bien la llegada de los productos, excepto el Gyu roll que creo echamos en falta estás un poco más caliente. El plazo de entrega fue bien 50 min vs 1h que decía la web) pero en otras ocasiones defuse más rápido. En general es el sushi a docimicilio que más recomiendo, y eso que conozco 3 / 4 sitios adicionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y recomendarnos como uno de sus preferidos. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI B. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Olvidaron traer la ensalada y en menos de 20 minutos, la entregaron, junto con un postre de cortesía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA N. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, y de nuevo le pedimos disculpas por el olvido. Deseamos que haya pasado un rato agradable gracias a Sushi Shop. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo salió muy bien y rápido, y estaba muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA I. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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La calidad del producto es muy decepcionante. El pulpo está incomestible (parece que te estás comiendo una goma de borrar). El punto del arroz es muy malo. La calidad del producto cuando te lo sirven desde la tienda de Génova es muy inferior al que se suministra desde la calle Serrano
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad y frescura a nuestros clientes. Por ello su pedido es preparado para Vd por chefs cualificados y con los mejores ingredientes. Tanto los equipos de Serrano como de Génova son entrenados para ofrecer la máxima calidad y siguiendo los estándares de la marca. Su satisfacción es nuestra prioridad. Hemos pasado su comentario a nuestros chefs para que estudien lo sucedido y no vuelva ocurrir incidentes como este. Le damos las gracias de nuevo por su comentario. Su equipo de Sushi Shop
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Servicio y comida excelente como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL D. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Muy rico y quedamos llenos. Repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Calidad aunque añoro más sabores originales como los de 2018 2019 Ane Sophie
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos, de calidad y novedosos. Sentimos mucho que en esta ocasión no hayamos satisfecho sus expectativas. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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El atun parecia estar caducado. No me lo pude comer. Era cliente fiel, pero no vuelvo a pedir aqui
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY D. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en cada una de nuestras tiendas por los chefs de sushi y mediante los mejores ingredientes para ofrecer la máxima calidad. Trabajamos con los mejores proveedores de atún del país que nos suplen diariamente para ofrecerles producto fresco y de calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán mucho en cuenta su comentario. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop
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Esta Box es deliciosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. Este miércoles empezamos nuestra Happy Sushi Box. !No se la pierda! ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Muy rico como siempre, la web es que está plagada de galicismos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos su experiencia La eficacia de nuestra página y nuestras aplicaciones son esenciales para facilitar la toma de pedidos. En este sentido, cada día tratamos de mejorar el servicio. Informaremos de su comentario al servicio técnico para que puedan solucionar el problema lo antes posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto. El equipo de Sushi Shop
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Buena atención y calidad de la comida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA S. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que en esta ocasión no hayamos podido satisfacerle plenamente. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer la máxima calidad y frescura a nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad por ello, pedimos a nuestros clientes si pueden dedicarnos unos minutos de su tiempo a contarnos con más detalles su experiencia, para que así los equipos puedan trabajar en las áreas de mejora. Muchas gracias de antemano por dedicarnos su tiempo y gracias por su fidelidad.
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el sashimi de Atún no tenía buena pinta no lo comimos...no parecía fresco
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO D. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que no haya tenido una buena experiencia con nosotros. En Sushi Shop, la calidad y frescura de nuestros productos es prioridad máxima, para ello trabajamos con proveedores de confianza que nos suministran el producto de forma diaria. Este es el caso del Atún. Trabajamos con uno de los mejores proveedores del país. Los controles y manipulaciones realizados en la tienda son rigurosos. Estudiaremos lo sucedido para que en su próximo pedido podamos satisfacerle plenamente. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Fantástico y súper fresco!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA S. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Sería bien añadir PayPal a métodos de pago, así yo pediría más
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado/a señor/a : Queremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia y manifestarle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle una respuesta totalmente satisfactoria en el método de pago. Hemos pasado sus comentarios al departamento encargado de la gestión de estos temas. Gracias de nuevo por su comprensión y fidelidad. El equipo Sushi Shop
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Antes consideraba Sushi Shop como referencia en sushi delivery, eran de confianza, innovadores y estaban deliciosos. Ahora sólo los considero un local de confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL S. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas en este pedido. Nos gustaría asegurarle que nuestro propósito es mejorar día a día y satisfacer a nuestro cliente al 100%. Por ello y para entender mejor a nuestro cliente, le pediríamos, a ser posible y si no le importa dedicarnos unos minutos de su tiempo, especificarnos cual han sido las deficiencias en el servicio que prestamos últimamente para que su visión de nosotros haya cambiado y así poder identificar nuestras áreas de mejora. Sin nuestros clientes, no somos nadie y somos muy conscientes de ellos. De nuevo, le damos las gracias por sus palabras y nos mantenemos a la espera de sus comentarios. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
Respuesta de Ángel SSeñalarEn primer lugar faltaron elementos del servicio, sobraron palillos y falto jengibre. El aspecto de los rolls, antes era impecable y ahora son irregulares y algunos casi sin pescado. La preparación ha ido bajando de calidad y ya no tienen un punto diferencial con el resto de sushis que puedo pedir por internet a un precio similar o menor. Punto a favor la promoción de clic 30 pero sin ella ya no volvería a comprarlo si la calidad y aspectos no mejora. Gracias
Respuesta de sushishop.euSeñalar!Muchisimas gracias por dedicarnos su tiempo! Estamos trabajando para mejorar en todos los puntos que nos indica. La calidad e innovación siempre ha sido nuestra identidad. Le pasamos su comentario a nuestro equipo de sala y cocina para que investiguen las causas de los errores en su pedido y pongan medidas para que no vuelva a ocurrir. Una vez más le agradecemos enormemente el tiempo que nos ha dedicado y esperamos poder alcanzar sus expectativas si nos da una nueva oportunidad. Cordialmente, El equipo de Sushi Shop
Respuesta de Ángel SSeñalarUn saludo!
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Bien en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Se agotaron los nigiris de huevas de salmón y nos encantan. Nos llamaron y nos hicieron el cambio previa consulta y fue satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS A. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por contactar con nosotros en referencia a la rotura de stock de las huevas de salmón. Entendemos perfectamente su decepción y lamentamos profundamente lo sucedido. Nuestros equipos están ya trabajando para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Estaremos encantados de volver a servirle en breve con todos nuestros ingredientes a su disposición. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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Todo bien. Han mejorado en la entrega y la calidad y presentación son buenas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL J. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Lo único que no me gusta es no poder elegir algunas cosas como por ejemplo tener la opción de "quitar el aguacate o el queso del sushi/maki"...
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS V. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros. Como los pedidos son elaborados según demanda, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún tipo petición especial en su pedido. Si bien es verdad que en la web no puede hacerse directamente, le dejamos el teléfono directo de la tienda y nuestros compañeros estarán encantados de poder atender sus peticiones en la medida de nuestras posibilidades. Nuestro teléfono de la calle Génova es el 913914093 !Muchas gracias por su fidelidad y hasta pronto!
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En comparación con pedidos anteriores, se apreciaba menor calidad del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO Z. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a dar su opinión sobre Sushi Shop y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en cada una de nuestras tiendas por los chefs de sushi y mediante los mejores ingredientes para ofrecer la máxima calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Nuestros equipos tendrán mucho en cuenta su comentario. Muchas gracias por su mensaje y su fidelidad. El equipo de Sushi Shop
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Arroz un poco duro y arenque poco sabroso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA L. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo a comunicarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. La calidad y la frescura de nuestros productos están en el centro de nuestra atención y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de que este tipo de incidentes no se repitan. Gracias por su fidelidad y hasta pronto, El equipo de Sushi Shop
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA L. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarQueremos darle las gracias por habernos comunicado su experiencia. Para nosotros es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de un agradable momento gracias a Sushi Shop y así se lo hemos hecho saber al equipo correspondiente. ¡Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto! El equipo Sushi Shop
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Suele tardar en recibirse.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA O. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al retraso de su pedido. Lamentamos lo ocurrido y estudiaremos el porqué del retraso para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos gustaría informarle, que su pedido está realizado en exclusiva para Vd por nuestros Sushiman que ponen todo su cuidado para que reciba un producto de alta calidad. Lamantablemente, a veces los tiempos de preparación pueden ser algo más largos de lo que nos gustaría. Tenemos muy en cuenta su comentario y trabajaremos para reducir tiempos de entrega y cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de nuestros clientes. El equipo de Sushi Shop
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En general como los pedidos de siempre, calidad, alimentos frescos. Un poco retrasado, pero todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por tomarse la molestia de escribirnos para comentarnos este incidente y lamentamos profundamente no haberle podido satisfacer plenamente. Nuestro sushi es preparado sobre demanda en nuestras tiendas por los chefs de sushi, hecho que requiere de un tiempo de preparación antes de salir en reparto. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal, nos esforzamos cada día para reducir nuestros tiempos de entrega y para estar a la altura de sus expectativas de la mejor manera posible. Gracias de nuevo por su fidelidad y hasta pronto.
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El poke era el pequeño en vez del grande, en el box sushi faltaba uno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN C. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarEstimado cliente, Le damos las gracias por ponerse en contacto con nosotros en referencia al error en su pedido. Nuestro equipo en la tienda ha sido informado y está tomando las medidas necesarias para que este tipo de incidentes no vuelva a ocurrir. En Sushi Shop nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestro cliente y estudiamos cada caso en profundidad, su comentario nos hace mejorar. Estaremos encantados que nos de una nueva oportunidad pronto. El equipo de Sushi Shop
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Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Todo bien, todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS O. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Este pedido nos ha sorprendido gratamente, solemos pedir pero ayer ños sabores estuvieron perfectos, recordánsonoa por que los elegimos. Todo se swntía super fresco y en su punto. Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA P. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
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Volveremos a repetir en breve
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA R. *
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Respuesta de sushishop.euSeñalarMuchas gracias por sus palabras. Comentarios como el suyo nos motiva para hacer nuestro trabajo cada día mejor. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!
Opiniones añadidas por orden cronológico