Opiniones de los clientes de sanitino.es

4.4 / 5

Calculado a partir de 573 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

1991 de opiniones a partir del 24/11/2021

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Información acerca de sanitino.es

  • Empresa

    Sanitino ES

  • Descripción

    En SANITINO ofrecemos una amplia gama de sanitarios, grifería, duchas, muebles, espejos y otros equipamientos y accesorios para baño y cocina.

  • Dirección

    Moravská 1259 570 01 Litomyšl

  • Sitio web

    https://www.sanitino.es

  • Categoría

    Casa y jardín

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    Todo perfecto tanto el material como el precio la entrega seguir mejorando

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTIN R.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Buenos precios. Llego en los plazos establecidos. Producto perfectamente embalado y protegido y con los precintos originales del fabricante. Muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por F S. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    De momento no han fallado en los pedidos realizados y en los tiempos de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO B.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto la verdad! Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE S.

  • 5 / 5
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    Todo correcto y bien envalado para transporte.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por C D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RESIDENCIA R.

  • 2 / 5
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    Ponen entrega en 2-4 días pero a mí me han tardado más de una semana (según GLS el producto venía de republica Checa)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO S.

    Respuesta de sanitino.es
    Señalar

    Estimado cleinte, Sentimos mucho el retraso de la entrega de su pedido. El pedido sufrió retraso por motivos de fiesta y el fin de semana. GLS es una empresa ajena a nosotros y no depende de nosotros, si no de ellos lo rápido que lo transladen a su ciudad y lo entreguen. Estamos trabajando para que los plazos se acorten y se mantenga lo indicado en la web. Atentamente, Equipo SANITINO

  • 5 / 5
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    Producto llegó a tiempo, bien servicio y muy bien de precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR L.

  • 5 / 5
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por WERNER U.

  • 5 / 5
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    Muy buena atención, precio y tiempo de envío. Recomendables 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M.

  • 5 / 5
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    vendedor profesional y serio, los recomiendo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VITTORIO S.

  • 5 / 5
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    Calidad, precio y plazo de entrega, perfectos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A.

  • 5 / 5
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    todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN N.

  • 5 / 5
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    Ha llegado muy bien protegido mi fregadero de cocina, un 10

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE L.

  • 5 / 5
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    Llego muy rapido y todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DOVELA I.

  • 5 / 5
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    Muy buen servicio. El filtro tenemos desde hace 1 año y nos gusta mucho. Para nosotros el mejor sistema de filtración de agua.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Rápido, ágil, el producto en perfectas condiciones y la comunicación muy rápida vía telefónica

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA L.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA N.

  • 5 / 5
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    Extraordinario servicio. Recibí mi pedido en la fecha estimada. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER A.

  • 5 / 5
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    Muy contento con la compra, tanto la calidad del artículo como la rapidez del envio. Sin duda repetiré.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 1 / 5
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    Si pudiera poner 0 estrellas se lo pondria. Empresa de incompetentes con un sevicio deplorable tanto ellos como la empresa de transporte (Dachser). Me ha costado 20 dias, despues de una chapuza tras otra, devolverles un mueble columna de baño que me enviaron con grandes desperfectos y por tanto que me reembolsen el dinero ( aun no lo tengo). Si quiereis evitaros dolores de cabeza en caso de que el pedido salga defectuoso, NO COMPREIS EN SANITINO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto, el envío y el producto sobretodo el producto y el envío, correcto todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS E.

  • 4 / 5
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    Buena experiencia, demoro un par de días la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C.

  • 4 / 5
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    Perfecto los productos. Muy buena calidad precio. La única pega el retraso con el envio, tardó una semana más de los 21 días marcados.(no había stock de uno de los productos). Pero bueno, la espera ha merecido la pena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO O.

  • 5 / 5
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    El producto me llegó en perfecto estado y más o menos en el tiempo establecido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Primera compra y todo perfecto. Fiable total.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 3 / 5
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    pues el producto ha llegado con la marca grabada, mientras que en las fotos de la web no aparecía nada..... ahora lo han quitado de la web y no se puede comprobar...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    De momento muy bien, el pedido ha llegado en el tiempo estipulado y muy bien embalado, aunque aún no hemos instalado los artículos (lavamanos y grifo) ya que estamos acabando las obras en casa. Tuve que llamar porque el pago lo realicé por transferencia y no tenía confirmación por su parte y me atendieron muy amablemente y me explicaron que hasta que no tenían todos los productos en su almacén, no enviaban nada y tampoco lo veía en la web porque me di de alta como usuaria después de hacer el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Definitivamente recomendaré sanitino

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto. Buen servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VIDAL C.

  • 5 / 5
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    Facilidad de uso de la página de internet y envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 1 / 5
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    order not received

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Me ha encantado porque me llegó pronto y justo como era. La verdad muy satisfecha. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Llego en el tiempo previsto. Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    La única pega es que me hubiera gustado que el producto me hubiera llegado con menos tiempo de espera. Por lo demás, todo perfecto. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Compré una pistola Dewalt,muy buen precio y un envío muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    El pedido llegó en tiempo y forma.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Calidad, precio y entrega rapida sin incidencias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto, el producto llego en perfectas condiciones y antes de los comunicado por el proveedor.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    La compra mu fácil de realizar, atención al cliente muy buena(cometí fallo a la hora de registrar mi email y me lo solucionaron en seguida). El producto llego rápido y en buen estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    He hecho dos pedidos de grifos grohe y hansgrohe y todo llegó perfectamente envuelto, con manuales y todo un precio muchísimo más económico, con sus albaranes y facturas. 100% recomendabme

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Buena comunicación y envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Tot perfecte

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo el proceso se ha realizado de acuerdo a lo previsto en el momento de realizar la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto,asta el envalaje era perfecto.Muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 2 / 5
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    Hace ya una semana que recibí el pedido uno de lls dispensadores de jabón, llegó roto y el grifo rallado. El dispensador ya lo han abonado pero el grifo llevamos una semana esperando una solución.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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    Respuesta de sanitino.es
    Señalar

    Estimado cliente, sentimos mucho que no esté satisfecho con su compra. Según nuestro sistema su reclamación fue iniciada el día 12 de junio. El Departamento de las reclamaciones tiene hasta 30 días para darnos una solución pero no suelen tardar tanto. https://www.sanitino.es/reclamacion En cuanto el Departamento de las reclamaciones nos facilite más información, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente. Equipo SANITINO

  • 5 / 5
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    MUY FACIL DE PEDIR Y LA ENTREGA MUY RAPIDA. UN 10

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 3 / 5
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    Al hacer el pedido me dieron un plazo de entrega entre 3 y 5 días y realmente lo recibí en 9 días. Sin explicaciones. El artículo llegó de Rep.Checa y el servicio ofrecido por el transportista no fue el deseado.

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  • 5 / 5
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    Una pagina intuitiva, sencilla y transparente. siempre que hemos tenido dudas, nos las han resuelto super rápido. los recomiendo.

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  • 5 / 5
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    Sin ningún tipo de problema con la descripción y seguimiento del pedido. Muy satisfecho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Un compro muy fácil!

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  • 5 / 5
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    .....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 1 / 5
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    delivery was not on time.

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto, gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Puntual, perfecto y a buen precio.

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  • 5 / 5
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    Muy buena experiencia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo correcto en tiempo y forma

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  • 5 / 5
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    Material entregado corresponde a lo pedido. Precio competitivo. Estoy satisfecho con la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo esta perfecto

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  • 4 / 5
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    Vuestro Servicio al Consumidor es excepcional: os pedí referencis sobre mis necesidades y no tardasteis nada en mandarte 3, de las cuales compré 1 grifo que colma todas las expectativas que tenía! Lo menos bueno es que tardó muchos días en llegar! Muchas gracias

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  • 5 / 5
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    Grado óptimo de satisfacción con SANITIO, facil de pedir, seguimiento permanente, y rápida entrega. Muy aconsejable la compra en este lugar.

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  • 4 / 5
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    buena

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  • 5 / 5
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    Todo bien

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  • 5 / 5
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    Productos muy bien embalados. Buen precio y servio rápido.

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  • 5 / 5
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    Todo correcto y precio adecuado

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  • 4 / 5
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    Llegó algo sucio, pero sin roturas.

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  • 5 / 5
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    El pedido tal como publicitaba y en el plazo acordado.

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  • 3 / 5
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    Con la compra en la tienda ningún problema. Con el servicio de DHL si. Tenía que buscar el envío en sus instalaciones. No estaba entregado en la dirección de envío mencionada.

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  • 5 / 5
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    muy fácil toda la compra

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  • 4 / 5
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    la comunicación en este caso ha sido correcta y efectiva en lo que se refiere a mi petición

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto!!

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  • 5 / 5
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    Todo bien.

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  • 5 / 5
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    Excelente servicio, rápido y muy buen producto.

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto.. Lo recomiendo.

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto en contenido, tiempo y forma

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  • 2 / 5
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    Cap fecilitat per les devolucions

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  • 4 / 5
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    en general ok; Me hubiera gustado saber la procedencia/tiempo-estimado-de-entrega

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  • 5 / 5
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    Entrega en fecha prevista, y producto enteramente satisfactorio. Precio muy competitivo además.

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  • 5 / 5
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    Envió en la fecha prevista

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  • 4 / 5
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    Todo Correcto, el envío rápido y el lavabo muy bien embalado.

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  • 1 / 5
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    Hace más de un mes que realicé el pedido, contacté hace una semana con el servicio de atención al cliente, 12 días después de recibir el e-mail de envío del pedido por la transportista GLS y, después de insistir dia tras día, no consigo saber que ha pasado ni donde se encuentra. Llamo al teléfono de información y, siempre la misma respuesta abierta de que van a preguntar al almacén o al transportista pero nada concreto, que me aclare la situación, perdido o en algún punto. En este momento solo quiero recuperar mi dinero, 80,98€ y no repetir experiencia

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    Respuesta de sanitino.es
    Señalar

    Estimado cliente, Lamentamos mucho lo ocurido con su pedido. Por error se envió con otra compañía, y gracias a esto, se alargó todo el proceso. DHL ya tiene el paquete en sus manos y debería estar a la entrega hoy 31.5. Si aún así no quiere el paquete, que lo entenderemos perfectamente, deniegue la recepción cuando el transportista llegue, y nos devolverá el pedido a nuestro almacén y le reembolsaremos su dinero completamente. Además, nos gustaría poder ofrecerle una compensación por las molestias causadas. Puede ponerse en contacto con nosotros de nuevo para este tema. Una vez más, nos disculpamos por los inconvenientes causados. Atentamente, Equipo SANITINO.

    Respuesta de A A
    Señalar

    Fianlamente me llegó el pedido por la transportiata GLS. Contradictoeio al mensaje ultimo recibido. El pedido si lo quería porque lo necesitaba, asi que, me lo quedé. El paquete venía en una caja sin precintar, bastante perjudicada, lo he colocado y para mi sorpreaa,falta alguna pieza q hace q se salga el agua por la ducha al encenderlo, cosa q no pasa con el viejo. No quiero imaginar la odisea q podrá suponer devolverlo y recuperar mi dinero. Espero sus instrucciones para hacerlo de la forma más rápida posible.

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  • 5 / 5
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    great service and reliable

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  • 5 / 5
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    Todo rápido y perfecto

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  • 5 / 5
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    Profecionales.

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  • 5 / 5
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    Todo genial y envío muy rapido

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  • 5 / 5
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    Calidad y profesionalidaf

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  • 5 / 5
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    Facilidad y sin problemas

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  • 5 / 5
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    Muy buen producto y entrega rápida. Repetiría

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 1 / 5
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    Muy mal, El tamaño incorrecto llegó en el embalaje dañado y aún no hay respuesta al cambio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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  • 5 / 5
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    Todo ha sido perfecto, el material, la entrega

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto. Página fácil para tramitar el pedido. Vino en plazo y en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por A A. *

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    Compra realizada en precio de mercado en el mes de Marzo. En 15 dias el producto sube mas de un 30% tanto este vendedor como el resto y deciden no hacer el envío excusando varias veces y al final dicen que no tienen stock. Durante todo el tiempo de espera contacte con ellos ofreciéndoles varias soluciones, aún pagando la diferencia de precio por un producto similar al comprado pero con más accesorios, pero tampoco aceptaron. Dos meses después al ver que no me dan solución decido presentar reclamación formal a través de confianzaonline.es. En cuanto reciben la notificación de confianzaonline.es, envían el pedido. Al parecer mágicamente aparece stock, cuando ellos mismos me dicen que como my pronto lo habría en un par de meses y que no me podrían asegurar que fuese tan pronto. Me siento estafado por esta empresa, al parecer es práctica habitual. Por supuesto no recomiendo a nadie comprar aquí, no son de fiar. La atención al cliente esta buen aleccionada para dar largas y largas y convencerte de anular el pedido. Pague un producto con unos gastos de envío y un tiempo de entrega de 5 días, y tardaron 58 días. SI NO QUEREIS DOLOR DE CABEZA NO COMPREIS. OS ARREPENTIRÉIS.

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    Respuesta de sanitino.es
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    Estimado cliente, Lamentamos mucho lo ocurrido con su pedido y que no quedase satisfecho con nuestro servicio al cliente. Tal y como se le explicó por correo electrónico, el producto que normalmente llega en pocos días al almacén, últimamente llega con varios meses de retraso por problemas de fábrica. Esto no depende de nosotros. Una compañera nuestra le ofreció la posibilidad de cancelar el pedido y reembolsarle el dinero. Más tarde se le ofreció una compensación de 12€ más por el retraso y un descuento para una próxima compra. Solo se esperó a que lo confirmara con ella para poder proceder a reembolsarle, a esto no figuramos en el sistema contestación por su parte. Se dejó entonces el pedido abierto y en marcha ya que no se nos informó de lo contrario. Mientras tanto el producto retrasado llegó a nuestro almacén,y al estar abierto el pedido y no cancelarse, el sistema y almacén procedieron a embalar el producto y enviarlo lo antes posible. De esto se le informó por correo con el número de seguimiento con GLS. El día en el que puso su queja através de confianzaonline, ya estaba su pedido entregado, por lo que no había caso que resolver y confianza online cerró la reclamación. Entendemos su disgusto al no recibir el producto en el plazo establecido en la web, pero tenga en cuenta, que muchas veces no depende de nosotros que se cumpla o no este plazo si no tenmos el producto físicamente en nuestras manos. Una vez más, nos disculpamos por las molestias causadas. Atentamente Equipo SANITINO

    Respuesta de A A
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    Que casualidad que cuando entra un tercero a mediar, Ustedes milagrosamente te reciben stock. Venga vale, por supuesto no acepto sus disculpas y mi experiencia con Ustedes no va a cambiar por muy buenas palabras que ahora, quieran tener y única y exclusivamente relato lo acontecido

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    Excelente servicio. Confianza total y el producto en excelentes condiciones gracias a un embalaje perfecto para proteger los productos.

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    Empresa muy seria y muy bien organizada.

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    Todo muy bien y en el plazo indicado

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    Muy buenos, buena atención. Lindos productos. Solo habrá que tal va el vater.

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