Opiniones de clientes
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Rápidos en el envío y el producto ha cumplido con mis expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES R.
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Las medidas de los componentes actuales difieren de las medidas anteriores, por lo que hemos tenido muchos problemas y ha sido muy difícil de instalar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE H.
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C. *
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Todo correcto tanto en tiempo como producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. *
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Algo lenta la entrega (10dias) pero buena web y fiable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL D.
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Envio perfecto y producto de excelente calidad. Para el baño ya sabemos donde comprar la grifería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO D.
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El pedido me llegó en perfecto estado, bien embalado y en la fecha prevista. Pude hacer el seguimiento online y saber en todo momento el estado del envío. Lo recomiendo, por su seriedad y eficacia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELART A.
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Primera compra en esta web y todo ok sin incidencias de ningún tipo. Quizás los plazos de entrega se podrían acortar algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A.
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buena ,producto es lo que describe y envió rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE S.
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todo fue muy bien y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN S.
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Facilidad de compra, amplio surtido de productos, servicio impecable. Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO G.
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Todo correcto, bien embalado y a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO S.
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Muy bonita y práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por GÉRARD S.
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Muy buen precio, si fuesen más precisos con la fecha de entrega y franja horaria, tendrían todas las estrellas. De todas formas buen trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
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Recibimos el producto en tiempo y forma. Ningún inconveniente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAMIÁN D.
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Muy buena experiencia, cumplieron con los plazos indicados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMÁS G.
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Unos profesinales atención al cliente excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MOISÉS D.
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I've been trying to return my order because shipping took extremly long, zero response. Order as last chance.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUSTIN M.
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Llevo 15 días esperando mi pedido y todavía no llega. Se supone que son unos 5 días y sigo esperando. La verdad no sé si esta página es un timo o que es
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME S. *
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Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimado cliente, Sentimos muchísimo las molestias causadas por este imprevisto. Notamos varias reclamaciones de envíos por esas fechas en los que los paquetes no han llegado aún a sus destinos. Estamos trabajando intensivamente en estos casos para resolverlos cuanto antes. Le ofreceremos a todos ustedes una compensación por las molestias causadas. Equipo SANITINO
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Tenía bastante recelo al no conocer la web pero compré una columna de ducha y un grifo de lavabo y llegó rápido y en perfecto estado. El precio además era como 400€ menos de lo que estaba encontrando en tiendas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS L.
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Recomiendo trabajar con Sanitino, un personal calificado y con respuestas rápidas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por COSTEL S.
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Entrega rápida, buena comunicación, bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUC B.
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Estoy muy satisfecho, tramitación muy rápida y sencilla. ¡Los productos son de buena calidad!😄
Opiniones de , luego de una experiencia de por INGE K.
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Pllazo de entrega mayor de lo previsto. Por lo demás, buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO P.
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Llegó roto . Sigo esperando una solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA D.
Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimada cliente, Gracias por su opinión. El viernes día 24.11 le fué enviado un producto completamente nuevo. El plazo de entrega es de 3-5 días laborables. Su reclamación fué resuelta al día siguiente de ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Por nuestra parte ya solo recibirá el producto nuevo, e indicaciones de qué hacer con el producto que llegó roto. Le deseamos un buen día Equipo SANITINO
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Fast delivery as described
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONY D.
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Buenos precios, buen servicio y muy rápido. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO J.
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Todo bien. Buena información de entrega y cumplidores. Sin problema. Ya he ehcho 2 compras y sin duda si necesito algo repetiré, pues los precios estan ajustados
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL L.
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Todo correcto. Bien el envío, bien el estado del producto y con buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA L.
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Realizado el pago me llega aviso de envío desde la República Checa. Sin problema. Me llega la manguera del grifo Grohe defectuosa. La única solución que me da SANITINO (Verónica) es que reclame directamente a reclamaciones Grohe. Que devolver el producto es caro. NO SE RESPONSABILIZAN DE SUS PRODUCTOS. Grohe me comunican que no funciona así la garantía del producto. Finalmente, ante la negativa de SANITINO, recurro a disputa de PAYPAL y me hace la devolución del dinero a mi favor, presentando los mensajes y fotos del producto defectuoso. SANITINO, ante mí presentación de disputa de PayPal me contesta con chulería y falta de profesionalidad. NO REPETIRÍA LA COMPRA EN SANITINO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO M. *
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Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimado cliente, Gracias por su opinión, aunque no sea agradable. Sentimos mucho los inconvenientes causados. Una vez instalado algún producto, es más fácil y rápido, sobre todo para usted, llamar a nuestros técnicos de GROHE que están físicamente en España y pueden ayudarle mejor y más rápido que nosotros. Ese es el motivo po el cuál nuestra compañera, le dió esas instrucciones. Es nuestro procedimiento habitual para evitarle tiempo y problemas. Sentimos que no lo vea así y fuese un inconveniente para usted. Tras ponerse en contacto de nuevo con su respuesta de que el servicio técnico no se haría cargo, enseguida lo tramitamos a GROHE en nuestra sede en la rep.Checa, y este aceptó la reclamación, al margen de su reclamación en paypal. Ha sido SANITINO, el que ha dado orden a través de Paypal para que se le reembolse totalmente su dinero, y quedándose además con el producto, que perfectamente lo puede arreglar para su uso y así tener tanto su dinero como el producto que prestaba según los técnicos de Grohe un fallo de fábrica pequeño. Por nuestra parte, la reclamación fué resuelta a su favor y cerramos el caso. Le deseamos todo lo mejor en sus futuras compras ajenas a SANITINO. Equipo SANITINO
Respuesta de Rocío MSeñalarLos técnicos de Grohe no opinan bien sobre sus procedimientos de venta y comprar un producto que directamente tienes que recurrir a reparar es un mal servicio desde cualquier empresa que venda , lo mires como lo mires. No puedo poner imágenes sino te podría la pantalla de reclamación que presente en PayPal y vosotros no llegasteis ni a contestar, por ésa razón PAYPAL me dió la razón y me devolvió el dinero 2 días más tarde me comunicáis que me hacéis devolución. A mentir al mentidero. Adiós
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Muy buena selección de productos, atención impecable, solo en contra gastos de envío altos. Hay que hacer un pedido importante para que salga rentable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR R.
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I think they offer great prices and a very good service. They should deliver to Mallorca, but they dont, thats the only dissapointing thing.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TODD C.
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Entregado a tiempo sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA O.
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Todo bien, quizá un poco lenta la entrega pero nada anormal
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M.
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todo bien ,
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU B. *
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Todo perfecto 👌🏾 un 10 . Producto bien embalado y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER A. *
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Bien empaquetado, todo en orden, llegó más tarde de lo sugerido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ G. *
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El pedido llego roto, no especifican que es fragil en el embalaje y no viene bien protegido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE D. *
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Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimada cliente, Lamentamos mucho que el pedido llegase roto, es algo que por desgracia puede ocurrir durante el transporte. Según las fotos enviadas, sí que está marcado en el paquete la pegatina de "frágil" pero en algunos casos ni esto ayuda. Por nuestra parte su caso se resolvió devolviéndole el dinero completo el mismo día de la reclamación. Esperamos que siga comprando con nosotros pese a este inconveniente que no es cupla nuestra. Le deseamos un buen día. Equipo SANITINO
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Todo perfecto, paquete en perfecto estado, envuelto contra caídas y envío rápido. Lo recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM N. *
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Muy contentos, buen precio y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR A. *
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Todo genial, rápidos y correcto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO P. *
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Lo cierto es que lo recomiendo, mis dos compras resultaron perfectas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS S. *
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En general, buen servicio y calidad en el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR J. *
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Algunas cosas que se suponían estaban es stock no era así y tardaron más de la cuenta. Pero todo llegó como se esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN S. *
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Súper!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN S. *
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Todo correcto. Y bien informado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA B. *
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Compré la taza para mi inodoro y llegó en el tiempo correcto y perfecta. Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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buen servicio y serio
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web fácil de usar, entrega rápida, buenos precios, paquete muy bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO N. *
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I still have no answer about my order. No product, no updates.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA B. *
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Respuesta de sanitino.esSeñalarDear customer, We are working on your case to solve your problem as soon as possible. Unfortunately we do not yet have a response from the carrier to tell us where the package is. We are very sorry to hear that the issue is being delayed, but there is nothing more we can do at the moment. We have to wait for a reply from the carrier SANITINO team
Respuesta de Julia BSeñalarThis package was scheduled to be delivered 3 November. I've been told youve reached out to the carrier for almost 2 weeks. Please cancel this order and process the refund. Clearly, nobody knows where it is.
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Servicio rápido y el producto el mismo que se compró vía web
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN B. *
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Muy contentos, envío con rapidez. El grifo muy bueno y supera la expectativas. Saludos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA U. *
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Llego antes de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA A. *
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Sobre el pedido he pedido información antes de realizarlo y fue todo correcto según lo hablado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA G. *
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Entrega y material todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G. *
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Buen precio y entrega en tiempos. Todo muy bien. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE R. *
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Llego muy rápido y el producto era el mismo que en la página y con un precio 50% más bajo que varios sitios que estuve mirando y me fueron informando de todo el proceso de entrega , para mi sitio totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA L. *
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Envío rápido. Producto correcto de acuerdo con el precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES U. *
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El suministro fue según fecha y pagina muy fiable. Producto de calidad. Volveré a repetir sin duda alguna.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA N. *
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Atención correcta y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A. *
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE C. *
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Todo según lo deseado: comprar, pagar, recibir. Sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA E. *
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Todo correcto, tanto la mercancia como el plazo y la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL B. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM P. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS I. *
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Todo correcto, envío rápido, buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA Z. *
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Entrega muy rápida, el producto muy bien protegido en el transporte, atención preventa estupenda. Recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA R. *
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Todo bien! Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA T. *
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👏👏great service only the delivery time is longer then recommended on the website
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R. *
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Los embalajes interiores han venido rotos y el grifo tenía un pequeño arañazo en la parte interior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN Q. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE R. *
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el producto que recibi tiene un pequeno defecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN G. *
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Muy buenas ofertas Calidad del producto Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO S. *
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Ha ido todo bien. Durante el proceso surgió alguna duda y contestaron rápido por mail. La entrega en fecha y avisando en todo momento. Ninguna queja
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S. *
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Experiencia negativa pués recibí el paquete muy magullado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA R. *
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Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimado cliente, Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Esto es algo que se puede producir durante el transporte y que nosotros no podemos influir. Si el producto de dentro de la caja ha llegado defectuoso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para iniciar una reclamación y que lo cambiemos por uno nuevo. Se despide cordialmente Equipo SANITINO
Respuesta de Yaiza RSeñalarBuenos dias. Comercializo y monto muebles de cocina y el producto que compré es un kit de cubos extraibles de basura de la marca franke que me gusta recomendar a mis clientes. En este caso al ver el aspecto exterior de la caja me entraron dudas pero decicí arriesgarme y aunque alguna pieza estaba dañada lo pude hacer valer. Todo por intentar agilizar el montaje de la cocina. Conclusión, quizas para otra ocasión sea al ver el aspecto exterior (todo rebozado de cinta adhesiva...) no asumir la recepción al transportista...?
Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimado cliente, Sí, esa podría ser una opción perfectamente dado el estado en el que llegó según usted el pedido. Otra solución, más frecuente es hacer fotos, darnoslo a saber y se lo reclamaríamos al transportista para que nos pague los defectos de los productos y a usted se le enviaría lo dañano de nuevo con otra compañía. Equipo SANITINO
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Todo perfecto, pedí el material con fecha de entrega larga (me informaron de ello), pero llego antes y me lo entregaron rápidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P. *
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Rapidez, eficacia y buena relación calidad/precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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Pagina web muy didactica para hacer los pedidos y rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S. *
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO A. *
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Todo excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO T. *
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Me han explicado bien lo que necesitaba y el producto ha llegado en pocos días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA T. *
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The website was easy to use with clear instructions how to buy and pay. Once we had paid we liked how updates were sent to us nearly every day tracking the order for us. We were so impressed buy this because it made it stress free. The order arrived more or less on time which was very quick and well packaged. The after sale follow up is excellent too. I wish buying on line was always this easy. Anyone buying from this company can buy with confidence. 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY F. *
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Muy atentos. las chicas muy amables y atienden bastante rapidos los pedidos los precios son rrazonables aunque valen por la calidad de los mismos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA S. *
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Empresa muy formal, vendiendo buenos articulos y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM R. *
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Bien en precio, un poco lenta la entrega, pero buena valoración.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA D. *
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Todo muy bien tanto de precio como cumplimiento plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME S. *
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Muy buen precio, muy bien embalado, lo recibí en el tiempo que me dijeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA M. *
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Muy puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *
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Aún no lo he colocado todavía lo tengo en la caja puesto que no he hecho ninguno de los dos cuarto de baño pero hasta el momento todo bien y seriedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA J. *
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me parecen los gastos de envío extremadamente caros, era más caro el envío que el producto que compré... increíble... jamás había pagado tanto por un envío de algo pequeño y que apenas pesaba... no tiene ningún sentido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO Q. *
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Respuesta de sanitino.esSeñalarEstimada cliente, El precio del envío varía según las dimensiones y el peso del producto. A esto se le debe tener en cuenta, que es enviado desde el almacén principal en la rep.Checa, lo que sube bastante el precio del envío al ser un envío internacional. Entendemos que esto puede suponer un inconveniente a la hora de comprar a través de nuestra web, pero es algo que no podemos evitar, ya que no somos nosotros los que determinamos los costes de envío. Un cordial saludo Equipo SANITINO
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Tiene muy buenos precios, una web bastante amigable y un servicio de entrega rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA G. *
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Accesibilidad y facilidad en efectuar la compra. Entrega en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
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Rapidez en el envío y mucha calidad en la cisterna ideal Standart y el mecanismo de descarga. Muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA R. *
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Servicio rápido buena marca
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA T. *
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muy bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL M. *
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La atencion al cliente telefonica muy buena, atienden rapido. En este ultimo pedido han tardado mucho, poruqe tenian retenido el pedido, segun me comentaron hasta realizar el pago, cuando ya estaba realizado y confirmado por ellos. Despues de realizar varios pedidos, sigo con el poblema de que me facturan con IVA, cuando soy operador intracomunitario y les tengo que llmar para comentarselo, ytienen que modificar la factura, si ya tienen mis datos de otras operaciones anteriores
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P. *
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Perfecto el pedido y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA S. *
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Perfecto, producto, precio, transporte y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico