Opiniones de clientes
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Las patas un poco altas, y tiene la unión pica consistencia. Si se levanta arquea pie la mitad, debería tener más uniones de seguridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MODESTA R.
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Todo según lo expuesto en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO G.
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He tenido que llamar varias veces para saber donde andaba el colchon , le han tenido que dar un toque a la empresa de transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO C.
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Excelente calidad Cabeceros y canapé Terciopelo de lujo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G.
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El envío llega rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B.
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Decepcionante. Los colores que se muestran en la web no tienen nada que ver con la realidad. Elegimos estos productos por su estética, pero al llegar nos encontramos con tonos que no tenían nada que ver con los ofrecidos en la web. Da la sensación de que las fotos han sido editadas en exceso o simplemente no corresponden. Muy poca fidelidad visual, lo cual genera desconfianza. No lo recomendaría
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Elena, Todos nuestros productos en la web que se disponen , provienen de fotos realizadas aqui y son reales, es cierto que depende el tipo de saturación, brillo etc de cada pantalla esto puede variar..Además disponemos de un teléfono y whatssap donde poder contactarnos y se pueden enviar muestras reales de los tejidos. Siempre intentamos ofrecer facilidades para que el cliente pueda seleccionar lo que desee. Sentimos si los colores no han sido lo esperado. Agradecemnos sus comentarios para valorarlo y poder trabajar en ello. Un saludo
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Seriedad y productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por GENARO R.
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Entre festivos y fines de semana, tardó algo en llegar. Pero la calidad es increíblemente buena. Merece la pena esperar un poquito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS A.
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Espectacular el producto, la entrega. Todo. Lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLE A.
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Todo correcto. Tardó un poco más de lo esperado pero fue bien la entrega y el montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZAIDA S.
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Muy contento con mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER G.
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El producto es bueno, estamos contentos con la compra. Sin embargo la atención al cliente ha dejado mucho que desear. Las chicas que atienden por WhatsApp tardan horas en contestar y cuando lo hacen son bastante bordes y poco profesionales. Por teléfono atienden mejor. También deberían ser más claros con las opciones de envío y los tiempos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R.
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Atención al cliente de primera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARGARITA G.
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10/10
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAYA F.
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Muy satisfecho con el producto, la atención, la entrega y el montaje!!! Altamente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER B.
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La página es fácil de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASMAE L.
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En general todo bien. Tanto el canapé como el colchón me gustan y son de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO JOSE T.
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Muy buena atención telefónica. Facilidad de configuración. Entrega correcta. Contento con el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO R.
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Un cabecero negro muy bonito
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES M.
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No lo he recibido aún, demasiados problemas con la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN MARÍA G.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola, Lamentamos profundamente la demora ocasionada en la entrega por la agencia de envío, nos consta que su pedido ha sido entregao ya. Nuestro compromiso es ofrecer el mejor servicio posible pero desgraciadamente si la agencia logistica demora la entrega nos afecta al mismo aun habiendo enviado el material en tiempo y froma. Sentimos las molestias y deseamos que los productos adquiridos cumplan sus expectativas. Un saludo
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Todo fue en tiempo acordado. Muy eficiente y la instalación fue muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEISY M.
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los tiempos de entrega fueron excelentes, el producto es tal y como aparece en la página y cumple con todo lo que quería. La relación calidad/precio es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A.
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Todo perfecto, lo que esperabamos. Siempre atendiendo peticiones y solucionando dudas a traves de Whatsapp
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A.
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Rápido y barato. La calidad parece buena pero todavía es pronto para saberlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A.
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Espuma de buena calidad, pero de color azul en lugar de blanco, como aparece en la foto y como lo hubiera preferido yo. Muy bien empaquetada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A.
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Llego con más de dos semanas de retraso, sin explicación ninguna. El canape tiene muchos desconchones de la pintura y la maneta para abrir el canape defectuosa. Me puse en contacto con ellos y la primera vez ni me contestaron. La segunda me enviaron una respuesta automática, que se pondrían rn contacto, hace más de un mes y no me han dicho nada. No volvería a comprar. Muy mal trato al cliente y el canape como el de cualquier otra tienda. No recomiendo comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Apreciamos su honestidad al compartir los problemas con el retraso y entendemos su frustració, nos consta que la agencia fué demorada 2 dias de la fecha de entrega. Su feedback es invaluable y nos ayudará a mejorar nuestros procesos. Agradecemos su tiempo y esperamos poder ofrecerle una experiencia más positiva en el futuro. Atentamente, El equipo de topdormitorios.com
Respuesta de Rosa BSeñalarNo es solo la demora, y no fueron dos días. Los desperfectos con los que me llegaron, no son de recibo. No volveré a comprar.
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La entrega se demoró un poco más de lo esperado en principio, pero todo bien ya que pude estar en contacto con atención al cliente y resolvieron mis dudas a través del chat
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Lo que habíamos pensado y con montaje que dió problemas pero lo solucionaron bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B.
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Servicio rápido.la entrega a la hora ...el canapé y el colchón bastante buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA V.
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Amables y súper profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL D.
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Miuy intuitivo y fácil de elegir el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES V.
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Fué muy fácil encontrar el producto y hacer la compra en pocos pasos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP MARIA T.
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Me encanta el producto mucho más bonito de lo que yo pensaba al recibirlo la verdad tanto el producto tela y el servicio inmejorable estoy encantada lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANGELES M.
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La compra y la comunicación con Topdormitorios ha sido la correcta. La negatividad es con la empresa de transporte y montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por XESCA R.
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La esponja comprada para unos asientos de sofá no da la extrafirmeza que pone que es, ya que te undes al sentarte. Las esponja por las que iba a cambiar son mas firmes que lo comprado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUTH S.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y lamento que la esponja no haya cumplido con tus expectativas de firmeza. El material tiene su certificado de las densidades adquiridas, tambien indicarle que todo depende del soporte donde se dispongan dichas espumas, grosor, si se le añade viscoelastica , por ejemplo como es su caso , esta capa le proporciona una adaptabilidad extra lo cual puede afectar a la sensación de menos firmeza. un saludo
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CERO RECOMENDABLE. Nos mandaron un colchón a medida con medidas diferentes pese a que llamamos por teléfono para asegurarnos que nos lo podían fabricar y nos indicaron que no lo cambiaban porque hay un margen de error si nos lo hubieran dicho al llamar lo hubiéramos tenido en cuenta al hacer el pedido. BUSCAD OTRO SITIO ESTE NO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola, gracias por compartir tu experiencia.Siempre que se trabaja con material no rigido , como ocurre en las espumas, puede haber una variación mínima,(tolerancia admitida según normativa europea UNE-EN 1334). Sentimos su percepción y le garantizamos que todos nuestros productos son de muy buena calidad, Intentamos siempre mejorar y trabajar día a día para cumplir las expectativas de nuestros clientes. Un saludo
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El producto llegó incompleto el día 30/4/25 y el repartidor se lo llevó,6 días después si yo no llamo a la empresa y al repartidor nadie se preocupa de nada,así que sin pedido y sin dinero,una vergüenza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL ANTONIO B.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y el inconveniente causado por la falta de seguimiento. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Te aseguramos que tomaremos medidas para abordar esta situación y trabajar en la mejora continua. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Cordialmente, Top Dormitorios
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De 15 días para la entrega ,pasaron casi 2 meses y sin ningún tipo de explicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE P.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido, Por mejoría su pedido fué enviado por una agencia especializada la cual se demorío más de lo previsto al ser zona de poco tránsido, no 2 meses como indica pero si un plazo superior al reflejado. Sentimos las molestias y lo tendremos en cuena para mejorar. Un Saludo
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Insatifechos. No se tomaron ninguna molestia por no expirar el plazo de servicio a pesar de que se lo pedimos nada más hacer el pedido porque era nuestra segunda residencia. Y tenemos dudas de que no estando nosotros pendientes no lo hubiesen incumplido incluso. Muy decepcionante. El embalaje muy escaso para el artículo, apenas un plástico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA S.
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Fácil de montar y muy bonito
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN E.
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Todo como se describe en la web. Profesionales y cumplidores. Recomiendo por calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.
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buena experiencia, buen servicio , calidad producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL P.
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Muy buena comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM P.
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todo muy bien, servicio producto...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ATELIER E.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELEN D.
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muy buena atención telefónica, buen servicio y buen priducto
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA M.
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO M.
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producto de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADOLFO C.
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO C.
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Rápidos y formales. Constanza nos atendió fenomenal. Los colchones y los canapés son de muy buena calidad, nada que envidiar a los colchones de primeras marcas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PRADO L.
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Cabecero perfecto y precioso. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA D.
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El cabecero no está bien terminado, la tela está arañada y no está bien acabada la parte superior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES V.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarEstimado cliente, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios. Lamentamos saber que el cabecero no ha cumplido con sus expectativas . Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Estamos comprometidos a ofrecer lo mejor y tomaremos en cuenta su experiencia para futuras mejoras. Saludos cordiales, El equipo de topdormitorios.com
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Cuando he comprado por internet se agradece cuando viene en 24, 48 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA D.
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La calidad del producto es buena. Pero me llevó a confusión la descripción del producto. Compré un colchón plegable. Creí que ponías las medidas de cada una de las piezas y que sobre esas piezas se plegaba y no que cada pieza se pliega en 3. Ha quedado un colchón raro raro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI G.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERAFIN P.
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El producto es de la calidad esperada según el precio. El problema es que llegó una pieza rota y para reponerlo tardaron muchísimo tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS G.
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Muy buen producto y muy buena atención al cñiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA ISABEL M.
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Muy buen servicio, los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARD S.
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Have not received the foam I ordered, no opinion !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEBRA U.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Debra, nos consta que su pedido estña entregado. Esperamos esté todo correcto Un saludo
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Todo conforme a lo que esperaba en la compra. Tiempo de espera en torno a 8 días. Montaje sencillo y buen producto, de momento sin incidencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUÍN E.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G.
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Buenos productos y facilidad de ver los opciones online
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
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Rápidos en gestionar y enviar el pedido, y el material es de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M.
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El trato siempre ha sido amable, comprenden mis necesidades y se han ajustado a ellas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP M.
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Hay una razón si para nosotros TopDormitorios es una tienda de confianza: cada vez que compramos algo, no nos decepciona nunca. Tambien esta vez con un cojín especial hecho a medida en viscoelástica para el banco de nuestro piano ha sido un éxito. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIANA MARIA G.
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Calidad y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSE G.
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El producto llego en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA MARÍA V.
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Todo perfecto muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA S.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IÑAKI T.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO F.
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El asesoramiento fue muy profesional,tiempo de entrega correcto ,y calidad del producto muy recomendable El precio del producto económico Por la calidad del material muy buena calidad Recomiendo topdormitorios
Opiniones de , luego de una experiencia de por J JULIAN S.
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todo prfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN E.
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO P.
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Tardaron un poco en la entrega Pero satisfecha por el producto Buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA M.
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Todo correcto. Producto de calidad y recomiendo el montaje incluido para evitar contratiempos. Lo único la logística de envío que costó cuadrar la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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Buena compra, buen servicio de entrega y buena calidad del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S.
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La tapa del canapé no cabía por la escalera y no me lo pudieron montar, la he subido yo y tras abrir todo no hay manual de montaje… La tela de la tapa al abrirla estaba sucia…
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE T.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con tu canapé. Entendemos lo frustrante que puede ser el problema del espacio y la falta de un manual de montaje. Además, te pedimos disculpas por la situación de la tela. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros productos y servicios. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Saludos cordiales.
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Todo genial !! Un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA B.
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Todo perfecto. Un resultado impecable y una atención al cliente excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE F.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA A.
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Muy satisfecha con la calidad del canapé. En cuanto al trato y experiencia por parte de los montadores, mejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE R.
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Buscaba viscoelástica a medida y la encontré aquí a buen precio. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Con mucho retraso en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSE P.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Los artículos llegaron con el embalaje dañado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C.
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Genial la base y el Servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE G.
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A gradecer el trato ,estaba un poco perdida con la compra ,era un colchón para una autocaravana y la verdad que me asesoraron muy bien y quedé muy satisfecha con la compra gracias .
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA C.
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Buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE EUGENIO L.
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Página web muy intuitiva. Si necesitas asesoramiento enseguida se ponen en contacto para resolver dudas..Las personas q vinieron a la entrega y montaje fueron muy profesionales y amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAYTE M.
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La compra no me resultó demasiado satisfactoria. No disponen de muestrario físico en tiendas o grandes almacenes para poder comprobar acabados, o tonalidades, hay que fiarse de las fotograrías, que luego resultaron no ser exactamente como parecían. Aunque se indica que la entrega (en Madrid) es en 6 a 9 días laborables, la realidad es que tardan bastante más, y no se aprecia ningún avance en el seguimiento del envio. Finalmente he devuelto el artículo y aunque te dicen que el producto se puede devolver, los costes de la devolución van por cuenta del comprador (50 euros para una devolución en Madrid, no en un punto perdido de la geografía española), La atención telefónica no es muy buena, hay que insistir bastante, y tampoco entienden muy bien el ritmo de una conversación por Whatsapp, que no atienden al momento, sino hasta un par de horas despues de dejar un mensaje. Honestamente no volvería a comprar nada en Top Dormitorios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO B.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola, Agradecemos sinceramente tu comentario y lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Respecto al tiempo de entrega, es cierto que pueden presentarse demoras y estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Lamentamos también los inconvenientes con el servicio de atención al cliente, y valoramos tus sugerencias para optimizarlo. Tu opinión es fundamental para nosotros, y aunque no hayamos cumplido con tu satisfacción en esta ocasión, estamos comprometidos a aprender y mejorar. Saludos cordiales.
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Estoy muy contento con el producto que e comprado
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVI P.
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Los que se han comprado, tanto el canapé como el cabecero son de primera y con un acabado muy bueno.compraremos algo más para la casa. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
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Buena relación calidad precio y han cumplido con el tiempo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAROA P.
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En caso de necesitar otro producto similar repetiría la compra e instalación con topdormitorios, sin ninguna duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO MANUEL C.
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Hemos quedado muy contentos,el trato con la tienda muy cordial y amable,el artículo muy buena calidad y sin duda volveremos a comprar, recomendable 💯.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSÉ H.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A.
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No me gustó que en la web pusiera “en stock, 24/72 hs entrega” y que en realidad tardan 6/9 días hábiles porque se fabrica bajo pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANNA S.
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Todo en los plazos prometidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por M. VICTORIA S.
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Realmente al principio como no tuve mucho contacto, dude si había hecho bien, pues si tardo un poco en llegar, pero cuando me puse en contacto con ellos, súper amables y me ayudaron rápidamente y eficazmente en todo momento 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CONCEPCIÓN V.
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Buen diseño de corte desde la web, entrega correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO D.
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Buena compra y satisfecho con la elección de Top Dormitorios para comprar el cabecero largo de cama; sin duda volvería a comprar de nuevo en esta tienda. Lo único, por poner un pero, tardaron bastante más que los 5-7 días laborables en la entrega de lo que indicaban al realizar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA L.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT AGUSTÍN D.
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Muy mal, venía sucio y roto y sin cortar como puse en el plano. Me puse en contacto con ellos y solo me devolvieron 25€. Se excusaron diciendo que ese artículo no podía ser a medida como el plano que les envié pero su web sí que permitía adjuntar croquis para recortarlo. JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR AHÍ.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIC S.
Opiniones añadidas por orden cronológico