Opiniones de los clientes de oviala.es

Opiniones de clientes

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  Pues la verdad que no e que decir pero con mas de 1 mes aún nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme los plazos de entrega esto nunca me había pasado y es algo que me hace desconfiar después de haber desembolsado mas de 400€

  Opiniones de 8/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por IVAN P.

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  Llegaron antes de lo especificado. El transportista muy atento, ayudo a meter la caja en casa.

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 14/6/25 por JOSEBA G.

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  Todavía sigo sin recibir el pedido y es imposible contactar con vosotros

  Opiniones de 5/7/25, luego de una experiencia de 11/6/25 por MARIA B.

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  Muy mal, NO ME HA LLEGADO AUN, y ya hace 20 días que realice la compra

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por JULIA B.

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  estoy tratando de comunicarme con vosotros , pero no respondéis , la mesa que les he comprado ha salido defectuosa con unas manchas , y quiero que puedan resolver cuanto antes

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por INDIRA M.

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  Envío rápido y en perfecto estado

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por ENRIC F.

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  Envío rápido y muy buena calidad

  Opiniones de 26/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por MÓNICA B.

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  La compra fue fácil y rápida.

  Opiniones de 26/6/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por MÓNICA P.

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  I am still waiting for my order after several weeks. The tracking number tells me the shipment is on its way but it’s not arriving and there is no number to call to understand when it will. I contacted the helpdesk but so far no response. I ordered this deliberately for the short delivery time but now have been waiting several weeks

  Opiniones de 26/6/25, luego de una experiencia de 1/6/25 por MIRANDA V.

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  Mi experiencia es horrible porque todavía no he recibido la mesa después de dos meses.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por SANDRA B.

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  Envío puntual.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 31/12/24 por FRANCISCO JAVIER E.

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  El pedido llegó con mucho retraso, llegó roto, tardaron tres semanas en decirme que me devolverían el dinero porque decían que me habían entregado el pedido cuando yo no lo acepté. Cuando me devolvieron el dinero (23 días después) me habían descontado los gastos de devolución.

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por VICTORIA A.

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  No se ha puesto claro en el tema de la entrega.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por JORGE D.

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  no han cumplido plazos, aun no me ha llegado el pedido. no hay un numero al que llamar. fatal. poco profesionales

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por ALBERT C.

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  No se cumple con la fecha de entrega

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 25/5/25 por JAVIER M.

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  Me llego el articulo equivocado y despues de un mes sin saber donde estaba el pedido. No volveria a comprar aun estoy esperando que me manden la mesa que pedi y pague. muy mala expericencia.

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por LAURA G.

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  Sigo esperando que me llegue despues de 15 dias de comprarlo

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por EVA F.

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  Hice el pedido el 24 de Mayo, con fecha estimada de entrega el 2 de Junio, y aún no ha llegado ni he tenido contacto por parte de la empresa de reparto. Aún no puedo valorar los productos.

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 24/5/25 por SALVADOR R.

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  Terrible experiencia, hace 22 días que compré el producto y quedaron de entregarme hace más de 2 semanas y no es posible llamar al proveedor porque tiene una grabación que no pueden contestar llamadas y en sus centro de mensajes no te dan respuesta, solo escriben diciendo que va en camino!!!

  Opiniones de 22/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por LEONARDO M.

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  Mi pedido no ha llegado. Solicito el reembolso de mi dinero

  Opiniones de 22/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por MARIA DOLORES F.

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  El proceso de compra bien , los productos regular

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por PATRICIA V.

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  Geen actieve klantenservice

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por HENK K.

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  Ante problemas hace descuentos a la baja, para no tener que enviar los productos con defectos.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por CARLOS B.

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  El pedido vino tarde e incompleto en dos ocasiones hasta que me cansé y pedí la devolución de mi dinero…. Que todavía estoy esperando. Una decepción de página para comprar conjunto de sillas y mesa jardín.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por ALTEA D.

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  La sombrilla tardo bastante en llegar, la compré un día 22 y llego el día 10 del mes siguiente, además llego usada y se ve que devuelta, como me urgía no la devolví pero tendría igual que haberlo hecho. La sombrilla funciona bien, esta bien, le faltan ruedas para facilitar su movilidad, ya que pesa 25kg. Además es importante medir no solo lo que es el vuelo de la sombrilla en este caso 3x3 metros, sino la altura del mástil, que tiene una altura considerable y yo no lo tuve en cuenta.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 22/5/25 por MARIA G.

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  Estamos a 13 de junio. Hice mi pedido el 18 de mayo y no nos ha llegado el paquete, aunque me haya llegado el mail para valorar los productos que no nos han llegado. No contestan a los mails, y el teléfono lo tienen roto o desconectado, con lo cual es muy difícil la comunicación con ellos. Necesitamos una respuesta cuanto antes para saber de nuestro pedido y saber cuándo nos lo entregan.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por JOSE C.

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  No he recibido mi pedido después de 1 mes y medio esperando.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por JUAN MANUEL A.

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  Pues mi grado de satisfacción cero porque hace 3semanas que hice el pedido y a dia de hoy sigo esperando.la respuesta que me dan es un mail general que siempre es el mismo y no me solucionan nada. Estoy muy descontento y a punto de cancelar mi pedido

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 26/5/25 por ALBERTO G.

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  El pasado 22 de mayo de 2025 hice mi pedido y a día 13 de junio de 2025 no tengo información siquiera de una fecha aproximada de cuando llegará el pedido. Sin comentarios

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 22/5/25 por MARIANO M.

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  Todavía no lo he recibido, así que hay bastante retraso en tiempo de entrega. Así que no está siendo una muy buena experiencia.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por SILVIA S.

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  Estoy realmente encantada con mi compra. El sofá no solo es precioso, sino también muy cómodo y de excelente calidad. Se nota el cuidado en los detalles y el compromiso con ofrecer un buen producto. Aunque surgieron algunos inconvenientes durante el envío, quiero destacar especialmente la atención al cliente: fueron siempre muy atentos, rápidos en responder y comprometidos en encontrar soluciones. Me sentí acompañada durante todo el proceso, lo cual se valora muchísimo. En resumen, tanto el producto como el servicio han superado mis expectativas. Sin duda volvería a comprar con ellos y los recomiendo totalmente.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por CAROLA M.

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  Hice el pedido el 23 de Mayi y aún no lo he recibido, muy mal servicio

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por NATALIA C.

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  Temps de livraison trop long ! État du colis catastrophique. Mat rayé. Je ne conseil pas

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 24/5/25 por ALMA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Nunca recibi el pedido, lo devolvi, me hiceron un abono para comprar otra sombrilla y tampoco me ha llegado, es una estafa.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por ALEJANDRO G.

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  Tardaron mucho casi un mes y son muy endebles ya una está mal

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por MANUEL M.

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  Una pena que la empresa de transporte sea penosa y la atención al cliente también, tardaron más de 1 mes entregarme el sillón , el producto está genial , la atención al cliente fue casi nula , el teléfono nunca funciona y los mails contestan cuando quieren y sin dar soluciones .

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por MAIKA D.

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  Contactar con ellos, y sobre todo con la agencia de transporte con la que trabajan, es más lioso de lo que me imaginaba. Pero al final todo se pudo solucionar.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por MARTA F.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 9/12/24 por VÍCTOR L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ha llegado 1 mes tarde, nada de barato, y encima cajas rotas y patas ralladas

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por FRANCISCO JAVIER M.

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  RAPIDOS EN ENVIAR LAS COSAS

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por BRUNO D.

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  Ineficiente, tardan mucho en responder. Llego el producto roto y ahora Llevo 10 días esperando aún la solución.

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por CARMEN B.

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  La empresa de transporte es un auténtico desastre Mejor comprar por Amazon

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por JESÚS S.

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  Llegó todo perfecto, buen material,

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por BELEN L.

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  Valoro muy positivamente la compra en OVIALA, porque aunque hubo una confusión en el primer envío lo solucionaron de manera muy efectiva y rápida.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por ALONSO JOSÉ M.

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  Respuesta rápida con solución de problemas, genial.

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por TOQUE DE SAL R.

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  Llegó con un poco de retraso, pero en perfectas condiciones. La mesa es preciosa, la calidad es normalita en cuanto al material, pero el mecanismo de subir/bajar la mesa es muy suave! de los mejores que he tenido!

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por ANA S.

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  El producto llegó un poco más tarde de lo establecido y el seguimiento no se actualizaba .

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 26/4/25 por VERÓNICA S.

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  Más rápido de lo previsto. Muy bien.

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por JORDI M.

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  Bonjour, - Il est fait ici constatation des problèmes rencontrés lors du déballage des produits commandés via le site de la société OVIALA. - il est précisé ici, que les produits ont été livrés sous forme conventionnelle d'une palette filmée ne présentant aucune traces de dégradation. - il est aussi précisé, que le déplacement (soit vingt mètres) de la palette filmée a été effectué via un transpalette du camion à mon garage. (Soit une vingtaine de mètres) - Lors du déballage, les produits ci-après détaillés sont apparus dégradés : 1°. Plateau de la table haute présentant des déformations d'oririne côté largeur liées à la fabrication, et des rayures sur un des pieds H de ladite table. 2°. Chaise haute présentant des traces de choc d'origine probablement liées à une mauvaise manutention. 3° . Desserve présentant des défauts de peinture, et des traces de rayures. Il ressort de ce qui précède, un mécontentement général de ma part, et, à ce titre, des réclamations ont été déposées à l'encontre du service client de la société OVIALA pour livraison de produits en mauvais état. Suite aux remarques d'usages rédigées auprès dudit service, une offre commerciale m'a été proposée d'un montant de 90,00 € (Quatre vingt dix €uro), offre, qui bien entendue, n' a pas été prise en considération . Référence faite à l’article 1614 du Code civil, il apparaît convenable et respectueux de livrer de nouveaux produits en parfait état. Je demeure dans l’attente de leur retour. Affaire à suivre. A titre informatif, le montant global des achats effectués sur le site de OVIALA s'élève à 977,80 €uro (Neuf cent soixante dix sept €uro et 80 cts).

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por VERA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de oviala.es

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les produits reçus ne correspondaient pas à vos attentes et qu'ils étaient endommagés. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous examinerons votre retour pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe d'OVIALA

  Respuesta de Vera M

  

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  Bonjour, Je voulais vous féliciter pour votre réaction positive face à ma situation. J'ai été très impressionné par votre capacité d'écoute, d'analyse et de trouver une solution convenable pour les deux parties. Votre attitude à été inspirante pour moi et a ait la différence . J'espère que vous continuerez à cultiver cette qualité. Patrice

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  Sigo sin recibir las mesas, solo he recibido una de las estructuras. Y he llamado 5 veces a atención al cliente

  Opiniones de 27/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por VICTOR R.

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  Rapidez y calidad

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 20/4/25 por VALERIA G.

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  Envío rápido y muy satisfechos con el producto que compramos

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por VICTORIA C.

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  En general bastante bien !!pero no tienen teléfono de atención al cliente!! El número es que sale en la web “NO FUNCIONA “

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por RUBEN P.

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  💖 preciosas

  Opiniones de 21/4/25, luego de una experiencia de 30/3/25 por ROSA G.

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  todonperfecto

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por MARTINE B.

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  Genial todo y muy pronto servido el pedido

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por MIGUEL ANGEL F.

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  Sofás muy cómodos.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por FRANCISCO P.

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  Abcd

  Opiniones de 8/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por FRANCISCO P.

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  Entrega rápida. Sin embargo, te dejan un bulto grande de 25kg en el portal de casa, no te lo meten en casa

  Opiniones de 7/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por MARIANO JAVIER R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 4/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por MARIA CARMEN C.

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  Ha sido muy fàcil la compra on-line y han cumplido en el plazo de entrega. Me llamaron antes para verificar dirección. Todo perfecto.

  Opiniones de 23/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por DAVID L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien, sin problemas

  Opiniones de 18/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por RAUL R.

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  Todo perfecto, la entrega bien, el sofá súper bonito . Gracias

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por OLGA S.

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  Buen precio y rápido transporte

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 20/2/25 por MARTA C.

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  Problème vite solutionné

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 1/1/25 por MARTINE B.

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  Todo ha ido bien, el pedido y comunicación con el envío. En cuanto el producto el diseño y material, es muy bueno, pero lo cierto que esperaba algo más de consistencia, es tipo puff, y esperaba algo de mayor confortabilidad.

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por MIRIAM P.

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  Muy buena calidad y fácil montaje

  Opiniones de 27/2/25, luego de una experiencia de 5/2/25 por CARMEN C.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  Buen servicio entrega

  Opiniones de 27/2/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por JOSÉ LUIS V.

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  Hola, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  Muchos problemas, muchos, muchos contactos y en espera de un abono para poder hacer otro pedido. Ha sido muy difícil. Esperamos que la próxima vez, si es que podemos hacer el pedido y recibido el abono de la devolución pactada.

  Opiniones de 27/2/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por ANGELS P.

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  Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con DB SCHENKER. Esperamos volver a verle muy pronto para poder mejorar el servicio que le prestamos. Un cordial saludo, El equipo de Oviala

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  Enviaron producto equivocado.

  Opiniones de 21/2/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por DANIEL H.

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  Hola, Gracias por compartir su opinión. Le pedimos disculpas para la molestia. Si aún no lo ha hecho, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver la situación rápidamente. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  Buenos profesionales y con un servicio rápido y a buen precio Gracias,volveré a comprar

  Opiniones de 14/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por JAIONE C.

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  Hola, Nos complace haber respondido a sus esperanzas durante su último pedido. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  Fantàstic

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por ANA MARIA R.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Le agradecemos por su comentario y nos alegra leer que ha apreciado nuestros servicios. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  5 Star service .Kept updated at all times. Delivery driver was punctual and was very helpful as the package was very heavy.

  Opiniones de 4/2/25, luego de una experiencia de 19/1/25 por FINTAN S.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Nos complace saber que nuestro servicio al cliente haya podido responder a su solicitud lo antes posible. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  El pedido llegó rápido y puntual. Los bancos están bien para su precio, aunque se habría agradecido que los respaldos tuvieran las vías para atornillar los ya hechas.Espero que sean resistentes a largo plazo.

  Opiniones de 31/1/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por CARLOS MIGUEL A.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para sus próximos pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  De momento muy contenta con el producto

  Opiniones de 25/1/25, luego de una experiencia de 5/1/25 por MERCEDES C.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Nos complace saber que está satisfecho con su pedido y le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartir su opinión. Esperamos tener noticias suyas pronto, El equipo de Oviala.

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  Servicio impecable.

  Opiniones de 13/1/25, luego de una experiencia de 26/12/24 por VÍCTOR JOSÉ É.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Nos gustaría agradecerle sinceramente su comentario y nos complace leer que ha apreciado nuestros servicios. Esperamos verle pronto, El equipo de Oviala.

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  Buena

  Opiniones de 28/12/24, luego de una experiencia de 9/12/24 por BELÉN A.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, ¡Muchas gracias por estas 5 estrellas! Hasta pronto, El equipo Oviala

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  El producto es de nuestro agrado. No obstante con el fin de que sea de su conocimiento, le informamos que recibimos la mesa con una pequeña rotura que parece q pudiera haber sido causada por algún golpe durante el transporte, no hemos realizado su devolución porque necesitamos la mesa para estos días y se trata de una rotura pequeña

  Opiniones de 23/12/24, luego de una experiencia de 30/11/24 por ROSA N.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos tomamos muy en serio su queja sobre la calidad del producto. Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para resolver la situación rápidamente. Hasta pronto, El equipo de Oviala.

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  Todo bien

  Opiniones de 10/12/24, luego de una experiencia de 25/11/24 por RAUL M.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, ¡Muchas gracias por estas 5 estrellas! Hasta pronto, El equipo Oviala

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  Todo correcto y sin problema.

  Opiniones de 27/10/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por ADOLF G.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  Estoy satisfecho con la entrega de mi pedido y la calidad del artículo. Sin embargo, me sorprende la diferencia de precio de 14,79 euros (37%) entre oviala.es y oviala.com. Me encantaría saber el motivo.

  Opiniones de 27/10/24, luego de una experiencia de 7/10/24 por JACQUELINE D.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para sus próximos pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  EL COLOR DE LA LONA NO FUE EL DESEADO, PERO EL PRODUCTO OK.

  Opiniones de 27/10/24, luego de una experiencia de 8/10/24 por ANTONIO JOAQUIN G.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Gracias por compartir su opinión. Le pedimos disculpas para la molestia. Si aún no lo ha hecho, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver la situación rápidamente. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  No és el pedido que elegimos

  Opiniones de 27/10/24, luego de una experiencia de 2/10/24 por AURORA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Le pedimos disculpas para la molestia. Nuestro equipo de logística cuida mucho con el almacenaje y el control de los productos, pero el tratamiendo de los pedidos no nos protege de los errores al comprobar estos productos. Si aún no lo ha hecho, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver la situación rápidamente. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  Perfecto

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 28/9/24 por JULIE R.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, ¡Muchas gracias por estas 5 estrellas! Hasta pronto, El equipo Oviala

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  Entrega acorde a lo pedido y en el tiempo aninciado

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 29/9/24 por GUILLERMO A.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Le agradecemos por su comentario y nos alegra leer que ha apreciado nuestros servicios. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  A la entrega el paquete venía mojado y roto por cada esquina. Material con defectos los elementos de montaje rotos. Para mí una mala experiencia.

  Opiniones de 24/10/24, luego de una experiencia de 3/10/24 por DANIEL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos aprender que su entrega haya sido así. Transmitimos su comentario a nuestro equipo de logística para mejorar nuestro servicio. Si aún no lo ha hecho, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para resolver la situación rápidamente. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  Pedido recibido en el plazo indicado , producto de muy buena calidad y nos ha gustado mucho la funda para tapar en invierno.

  Opiniones de 16/10/24, luego de una experiencia de 27/9/24 por IÑIGO I.

  Respuesta de oviala.es

  

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  Hola, Nos complace haber respondido a sus esperanzas durante su último pedido. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  ¡El producto es bueno, se entrega rápidamente y la descripción es correcta!

  Opiniones de 26/9/24, luego de una experiencia de 10/9/24 por ROBERT V.

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  Encontrar el producto fue fácil y estoy muy satisfecha con él. Sin embargo, estoy descontenta con la empresa de mensajería (SEUR). Ya he tenido problemas con ellos antes (con compras en otros establecimientos) y esta vez no iba a ser diferente (hubo retrasos en el reparto).

  Opiniones de 20/9/24, luego de una experiencia de 3/9/24 por IRENE C.

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  El producto no estaba bien acabado. Además, las instrucciones no se correspondían con el diseño real de la mesa, de modo que he tenido que adivinar cómo se montaba. Esto último es verdaderamente inexplicable.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ÁNGEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente producto y buen servicio de atención al cliente

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por OSCAR S.

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  El pedido fue bien, pero compré un par de tumbonas en el mismo pedido y me llegaron por separado, estaría bueno que llegue todo junto.

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por ESTEFANIA K.

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  Productos estupendos y fecha de llegada correcta. Muy contento!

  Opiniones de 23/8/24, luego de una experiencia de 1/8/24 por FERNANDO Q.

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  Serios, rápidos, formales .Estupenda atención telefónica.

  Opiniones de 21/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por JOSE ALBERTO P.

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  Superbes matériels et superbement bien emballés :-) La livraison a été très laborieuse : près de 10 jours d'attente... Problème avec les livreurs durant l'été en Espagne. Le service après-vente français a été efficace lors de ma réclamation. Bref, je recommande vivement les achats chez OVIALA.

  Opiniones de 4/8/24, luego de una experiencia de 1/7/24 por BERTA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Óptima

  Opiniones de 3/8/24, luego de una experiencia de 21/7/24 por LOLA P.

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  Muy contentos. Todo llegó rápido y en buen estado.El producto nos ha gustado mucho

  Opiniones de 2/8/24, luego de una experiencia de 17/7/24 por AMALIA J.

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  Un pedido fantástico

  Opiniones de 1/8/24, luego de una experiencia de 11/7/24 por REMEDIOS L.

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  La atencion hasta el momento esta siendo correcta He solicitado la devolucion de mi pedido por daños, y espero que lo recojan pronto y me hagan la devolucion.

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por MIKEL A.

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  ¡El sofá que pedimos y el servicio de atención al cliente de Oviala´s es excelente! Muchas Gracias!

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 29/6/24 por JAMES A.

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  El embalaje estaba dañado. El contenido, por lo que el artículo estaba dañado. Sólo el daño al artículo no era rastreable a los daños en el envase. Se podría mejorar mucho la comunicación y la orientación al cliente

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 2/7/24 por WILLEM JAN T.

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  Bien

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 28/6/24 por MARIE L.

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  Tienda fiable y envío rápido

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 1/7/24 por JORDI M.

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  La funda del producto venía rasgada y sé que puedo usar mi derecho de devolución. Pero ese fallo se ve en el momento de embalar el producto y aún así lo enviaron. Por eso mi opinión es REGULAR.

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 4/7/24 por ABDON V.

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  Top.

  Opiniones de 13/7/24, luego de una experiencia de 25/6/24 por SEBASTIAN J.

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  No recibí correo de confirmación, tuve que reclamarlo. No me parece correcto que no puedas contactar telefónicamente con la empresa. El pedido se retrasó y a pesar de avisar por correo mi necesidad de posponerlo ya que al tratarse de una vivienda de vacaciones no podía estar, lo entregaron con la molestia causada a otras personas. Creo que el poder dirigirte a alguien por teléfono ayudaría al cliente.

  Opiniones de 12/7/24, luego de una experiencia de 19/6/24 por ANA C.

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  Creo que al cojin le falta una bolsa mes de bolitas de relleno queda muy vacio y sobra mucha tela

  Opiniones de 11/7/24, luego de una experiencia de 22/6/24 por LAURA R.

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  El producto es tal y como se describe en la web y la entrega en el tiempo estimado. Todo perfecto

  Opiniones de 11/7/24, luego de una experiencia de 13/6/24 por ANA O.

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  El tiempo de entrega fue largo, pero la entrega fue correcta.

  Opiniones de 11/7/24, luego de una experiencia de 21/6/24 por LAUWENS M.

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  Seur es la oeor empresa de reparto a domicilio. Dicen que pasan y no lo hacem, cuando llevas horas esperando. Tienes que perder tu tiempo iy dinero en ir a recogerlo y luego dicen que la furgoneta está cerrada. Para tener que esoerar 3 días mas para revogerlo y haber hecho 50km en coche. Una pesadilla

  Opiniones de 11/7/24, luego de una experiencia de 18/6/24 por MARIO U.

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  Estupendo, rápido y de acuerdo a las condiciones. Así da gusto. Muchas gracias.

  Opiniones de 29/6/24, luego de una experiencia de 10/6/24 por IÑAKI E.

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  Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. No dude en ponerse en contacto con nosotros para futuros pedidos. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  tal como se ve en la foto

  Opiniones de 27/6/24, luego de una experiencia de 9/6/24 por CRISTINA H.

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  Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para sus próximos pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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  La opinión es cero. He mandado un email hace dias porque la mesa venia dañada y ni si quiera me han contestado. Me parece un servicio postventa pésimo. Tengo la mesa metida en su caja con desperfectos.

  Opiniones de 25/6/24, luego de una experiencia de 31/5/24 por CARMEN MARIA M.

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  Hola, Nos sorprende saber que no ha podido ponerse en contacto con nosotros. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto de la web oviala.com. También puedes encontrar mucha información en nuestro centro de ayuda help.oviala.com Hasta pronto, El equipo Oviala .

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  No llegó el pedido en mal estado. A la espera de respuesta por su parte.

  Opiniones de 25/6/24, luego de una experiencia de 27/5/24 por JAN G.

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  Hola, Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente por mensajería privada para encontrar una solución. Un cordial saludo, El equipo de Oviala.

Opiniones añadidas por orden cronológico