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  • Dirección

    33 Rue de Reckem 59960 Neuville-en-Ferrain

  • Sitio web

    https://www.oviala.es

  • Categoría

    Casa y jardín

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    Positiva

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    Hola, Le agradecemos por su comentario y nos alegra leer que ha apreciado nuestros servicios. Hasta pronto, El equipo Oviala

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    Todo correcto, entrega rapida

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Hola, Muchísimas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo Oviala

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    Los LEDs funcionan muy bien y alumbran bastante. Muy baratos y llegaron antes de los previsto

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Todo fácil y bien.Entregado correcta y puntualmente.

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    Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto,   El equipo de Oviala

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    Son buenas y muy comodas

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala.

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    Estuve varios días esperando y nadie me avisó que mi pedido estaba en Correos y podía ir a retirarlo.

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala.

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    Pensaba que por ese precio vendría el mecanismo completo, no solo la maneta.

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Mejor no les doy mi opinión, porque tendría que insultarles. Tienen una atención al cliente nefasta y lentísima . No pienso comprarles nada mas. Un saludo

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    Rápido, todo muy bien

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    El producto es como lo especifican, y el precio excepcional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola, Nos complace saber que está contento con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto,   El equipo de Oviala.

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    Los productos han llegado erróneamente y me dan largas para la devolución. No repetiré nunca

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    Alles gut

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Buen serviciaos. Enteegaron pedido rápido y en tiempos previsto

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Me llaman para la entrega en una dirección qué no era la correcta, tuve que esperar dos días más, y cuando llega la entrega sólo recibo parte del pedido. Contactar con Oviala ha sido complicado, no cogen teléfono, la respuesta al correo es un mensaje automático..A día de hoy, y tras varias reclamaciones vía email, sólo se qué ha sido un error de la empresa qué prepara el pedido y qué mi pedido está listo para enviar. Día 9/09/22. Mi opinión mala, pésima y no creo vuelva a comprar nada.

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    la atención al cliente deja mucho que desear. Es imposible que te atienda una persona. No responden a las preguntas que se les hacen. Aún no se como han aceptado un pedido a las islas Canarias con pago incluido y son incapaces de servirlo ni saber porque el transportista no hace la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Rapidez en el envío y los focos están muy bien

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Hemos recibido todo correcto. Hechamos de menos las instrucciones de uso.

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

  • 3 / 5 1
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    Realice un pedido y hubo varios problemas:primero la identificación del pago, y posteriormente con el envío. Constaba que se había enviado y no había llegado a la empresa de transporte. Estos inconvenientes se han subsanado con el servicio de atención al cliente por email, muy eficaz, respuesta rápida y lo solucionaron todo. Estoy contenta con el producto.

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos los diversos problemas que se han producido. Nos alegra saber que nuestro Servicio de Atención al Cliente ha podido responder a su solicitud de manera oportuna y que ahora está satisfecho. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Muy buena

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    La compra fue sencilla pero el envío tardó bastante más de lo esperado... No me parece asumible los gastos de devolución en este tipo de productos.

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    Hola, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que no se hayan respetado los plazos de entrega anunciados. Haremos lo posible con nuestro transportista para mejorar este punto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    La navegación de la pagina es segura. Yo pedí un pack de 2 y me llegaron a casa, bien empaquetadas y en buen estado, tal cual se ve en las fotografías y de buena calidad.

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos complace saber que está satisfecho. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    las cuerdas la de la vela, estan mal cosidas y con el viento se han soltado todas

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    Hola, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias. Nos tomamos muy en serio su queja sobre la calidad del producto. Si aún no lo ha hecho, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para resolver la situación rápidamente. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    El producto ha llegado con desperfectos. Me puse en contacto con atención al cliente y me contestaron proponiendome hacerme un pequeño descuento en mi pedido. Les respondí indicando que quería devolver el producto y me reembolsaran el importe íntegro y llevo una semana esperando respuesta… He tenido que volver a escribirles, y aún no tengo noticias.

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    No se cumplieron los plazos de envío. Cuando lo reclamé no se responsabilizaron y me exigían un pago de 20€ por cancelar el pedido cuando estaba aún sin preparar. Pese a todo conseguí que mi entidad me reembolsara el importe, desde atención al cliente quedaron en cancelar el envío pero no debió haber comunicación entre departamentos porque lo enviaron igualmente una semana después de haber realizado el pedido

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    Hola, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas para su mala experiencia, sin embargo, siempre buscamos formas de mejorar nuestros servicios. Cordialmente, El equipo Oviala

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    Todo super bien

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Tarda mucho la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Hola, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que no se hayan respetado los plazos de entrega anunciados. Haremos lo posible con nuestro transportista para mejorar este punto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Llego el pedido mas tarde de lo acordado, de hecho llego ya estando de vacaciones y no lo pude usar. Llame por telefono y escribi un correo y no obtuve respiesta. El pedido llego bien, lo unico bueno, la atencion al cliente inexistente.

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    Hola, Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto del sitio web oviala.es También puedes encontrar mucha información en nuestro centro de ayuda help.oviala.es Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    La compra perfecta así como el servicio y el precio

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Ha sido todo muy rápido. Además tuve una duda u me la resolvieron al momento. Buen precio.

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Cumplimiento por parte de la empresa, a pesar de haber devuelto la compra por no cumplir con mis espectativas, han procedido a la devolucion del pago, con la maxima diligencia

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    Hola, Lamentamos que la calidad de nuestros productos no sea de su agrado. Gracias por compartir su opinión. Lo tendremos en cuenta para introducir mejoras. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Incialmente fue complicado contactar con ellos tras la compra y en un primer momento pensaba que se trataba de una estafa y dicha empresa no existía. Una vez establecida la comunicación el único problema fue el envío que tardó más de una semana en llegar aparte de que los seis paquetes que llegaron (idénticos entre sí) llegaron en envío separados... lo que agradecieron los mensajeros ya que según me comentaron cobran por paquete y no por pedido. Por lo demás el producto correcto y de acuerdo a su descripción a un precio muy razonable. En RESUMEN, volvería a comprar sabiendo que son de fiar.

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Nos ha gustado mucho. La web muy clara y sencilla y las descripciones perfectas. Súper recomendable y los productos un 10. El.personal  súper amable y atento. Recomendamos 100%.

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    Hola, Muchas gracias por compartir su opinión. Esperamos volver a verle muy pronto. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    Rápida,buena calidad

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Hasta pronto, El equipo de Oviala

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    tal cual la descripción, falta probarla pero tiene buena pinta. El pedido llegó rápido.

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    Producto de calidad

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    Muy rápida la entrega

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    serios y rápidos

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    Excelente calidad, recomiendo 100% el producto. Lo único, tardo mucho en llegar.

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    Entrega antes de lo previsto, y el producto tal cual en la descripción, materiales de buena calidad. Muy contento con la compra.

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    Hola, Nos complace saber que está satisfecho con su pedido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de darnos su opinión. Hasta pronto,   El equipo de Oviala

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    Servicio de atención al cliente pésimo. Llamas a un tlfno que salta el contestador y no te devuelven llamada. Todo por email y tardan en responder. No te envían ni confirmación de pedido ni el seguimiento del pedido. Las sillas que pedí metidas en una caja sin protegerlas por lo que los golpes del traslado y el cartón de la caja endeble. Tarda en llegar el pedido más de lo que dicen en la web. No creo q vuelva a comprar.

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    Fué ŕapida y era lo que habíamos pedido. Satisfacción

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    Entrega perfecta. El producto genial de momento. Creo que he acertado

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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Para sus próximos pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, El equipo Oviala.

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    buena

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    Contenta con la compra y la entrega

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    El proceso de compra ha sido muy positivo, no así el de entrega. Con un pedido pudimos ajustar el dia de entrega no así con el otro. Afortudamente, un vecino pudo recepcionarlo.

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    Muy atentos

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    producto correcto, como en las fotos. Entrega rápida. Todo como ha de ser.

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    Buena relación precio calidad. A primera vista da la impresión de ser incómoda, pero al probarla va muy bien. Bonitos colores y la bolsa de transporte muy cómoda.

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