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Resumen de opiniones
Rowenta deja una impresión bastante práctica cuando la compra funciona bien, con pedidos fáciles, información puntual del estado, envío rápido y productos que varios clientes describen como compactos, potentes o de alta calidad. También se valora el uso diario y la comodidad con la app, aunque una opinión señala poca potencia con un cabezal incorrecto y otra habla de un aparato delicado con una conexión entre el pie y el cuerpo mejorable.
Envío
"La web fácil de utilizar, me ayudaron a encontrar lo que necesitaba y el pedido llegó en un periodo de tiempo aceptable"
"Con el pedido todo correcto, entrega rápida."
"La página web va mal. Me devuelve en el momento el banco el pago de un pedido en el cual no recibí ni mail de pedido realizado hasta 4 días después,…"
La página web va mal. Me devuelve en el momento el banco el pago de un pedido en el cual no recibí ni mail de pedido realizado hasta 4 días después, llamo por teléfono no es válido, escribo en messenger tampoco nadie contesta. Me envían dos pedidos iguales con los dos costes de portes y no se hacen responsables.
Interacción digital
"El mejor precio lo encontré en la web oficial, fue fácil realizar el pedido, el envío llegó bien y dentro de lo previsto, y el producto maravilloso,…"
El mejor precio lo encontré en la web oficial, fue fácil realizar el pedido, el envío llegó bien y dentro de lo previsto, y el producto maravilloso, además con una estética muy actual y elegante.
"Ha sido fácil localizar el producto con la referencia"
"Muy buena pagina y bien detallada"
Agilidad de respuesta
"Mut Bien. Tuve una incidència y me la resilvieron de forma ràpida y amablemente por telefono. Muy fiable, la recomiendo"
"Servicio rápido y eficiente."
"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"
Competencias del equipo
"muy profesional"
"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"
Variedad
"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."
"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"
"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"
Amabilidad y cordialidad
"Buena atencion y empatia"
"Estupenda web,atención al cliente de 10"
"Muy contento y profesionalidad"
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A. A.
31 mar 2022
Reseña verificadafacil de usar
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A. A.
29 mar 2022
Reseña verificadaDe esos productos que te cambian la vida. Limpia de maravilla y en muy poco tiempo te permite que tu casa está impecable.
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A. A.
29 mar 2022
Reseña verificadaEntrega muy rapida, experiencia de compra muy agradable :)))
Opiniones añadidas por orden cronológico
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