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Resumen de opiniones
La experiencia con Rowenta se percibe como práctica y fluida, con una web cómoda para encontrar recambios y productos a la primera. Muchos clientes destacan un pedido sencillo, una búsqueda clara y una entrega rápida, a menudo antes de lo previsto.
Envío
"Entrega a tiempo y muy contenta con el producto"
"Bien protegido y envío rápido."
"Anule el pedido una hora después de su compra y aún así me lo enviaron. Ahora hice la devolución y llevo 12 días sin respuesta."
Interacción digital
"Aunque era la primera vez que utilizaba esta página Web (desconocía que la hubiese), me fué muy sencillo gestionar la compra del producto. Siempre…"
Aunque era la primera vez que utilizaba esta página Web (desconocía que la hubiese), me fué muy sencillo gestionar la compra del producto. Siempre perfecta y puntualmente informado del estado de la compra (pago, transporte, etc.)
"La web fácil e intuitiva. Solo colocar la referencia y listo ya tenía lo que necesitaba."
"facil de ver y comprar"
Agilidad de respuesta
"Mut Bien. Tuve una incidència y me la resilvieron de forma ràpida y amablemente por telefono. Muy fiable, la recomiendo"
"Servicio rápido y eficiente."
"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"
Competencias del equipo
"muy profesional"
"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"
Variedad
"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."
"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"
"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"
Amabilidad y cordialidad
"Buena atencion y empatia"
"Estupenda web,atención al cliente de 10"
"Muy contento y profesionalidad"
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Susana N.
2 oct 2026
Reseña verificadaEntrega a tiempo y muy contenta con el producto
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Miguel C.
2 oct 2026
Reseña verificadaEs una máquina muy buena, cumple su función, aunque hay a veces que parece que no tiene suficiente potencia de absorción, es por usar un cabezal incorrecto.
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Jordi F.
2 oct 2026
Reseña verificadaBien protegido y envío rápido.
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José antonio E.
2 oct 2026
Reseña verificadaPrecio y calidad
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Jordi R.
2 oct 2026
Reseña verificadaxxx
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Montserrat V.
2 oct 2026
Reseña verificadaMolt practic per comprar recanvis originals que no fallen mai
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Joel M.
2 oct 2026
Reseña verificadaHice un pedido, enviando antes mi dispositivo antiguo para su reciclaje, pero nunca me llegó el nuevo. Rellené el formulari de contacto pero nunca obtuve respuesta. Además, llamé al número de teléfono de atención al cliente muchas veces sin que nadie me contestara nunca. Suerte tuve de Paypal para poder recuperar mi dinero.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos los inconvenientes ocasionados y que tu experiencia con la compra y la gestión posterior no haya sido la esperada. Reportaremos tus comentarios a los equipos encargados para que puedan revisar lo ocurrido y tenerlo en cuenta de cara a seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo, El equipo Rowenta
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Vidal D.
2 oct 2026
Reseña verificadaAunque era la primera vez que utilizaba esta página Web (desconocía que la hubiese), me fué muy sencillo gestionar la compra del producto. Siempre perfecta y puntualmente informado del estado de la compra (pago, transporte, etc.)
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Antonia O.
2 oct 2026
Reseña verificadaAnule el pedido una hora después de su compra y aún así me lo enviaron. Ahora hice la devolución y llevo 12 días sin respuesta.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Sentimos los inconvenientes ocasionados y lamentamos que, después de realizar la devolución, todavía no hayas recibido respuesta. Haremos llegar tus comentarios a los equipos encargados para que puedan revisar tu caso y darte una respuesta lo antes posible. Si necesitas realizar alguna consulta adicional, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Julian A.
2 oct 2026
Reseña verificadaEstá bien
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Francisco G.
2 oct 2026
Reseña verificadaIntuitiva.
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Maria D.
2 oct 2026
Reseña verificadaEs muy engorrosa y poco intuitiva
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Jose alberto M.
2 oct 2026
Reseña verificadaCorrecta
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Maria antònia S.
2 oct 2026
Reseña verificadaRecibido en el plafó dado
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Virginia Z.
2 oct 2026
Reseña verificadaLa web fácil e intuitiva. Solo colocar la referencia y listo ya tenía lo que necesitaba.
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Ramiro R.
2 oct 2026
Reseña verificadaBuena.
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C. S.
2 oct 2026
Reseña verificadaDifícil de encontrar el producto que necesitaba
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Florence L.
2 oct 2026
Reseña verificadaEntrega muy rápida
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Nacho R.
2 oct 2026
Reseña verificadafacil de ver y comprar
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Dalinis, s.l. E.
1 oct 2026
Reseña verificadaMuy útil, fácil de usar.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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