Opiniones de los clientes de rowenta.es

Opiniones de clientes

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  Es muy fácil de usar y encuentras lo que buscas.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por ELVIRA A.

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  Me he cansado de llamar porque no entregan el pedido ni hacen el rembolso, he terminado comprando otra marca

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por VICTORIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con su pedido y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos su comentario y tomamos en cuenta su situación, ya que nuestro objetivo es mejorar continuamente. Le agradecemos por hacernos llegar su opinión y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, Rowenta.es

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  muy amables.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por CARLOS D.

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  Fácil de encontrar, precio correcto, envío super rápido

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por CRISTIAN B.

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  Encontrado lo que buscaba. Tienen posibilidad de que te avisen cuando vuelva el stock, en mi caso no ha funcionado

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por AZUCENA M.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas, aunque lamentamos que la notificación de stock no haya funcionado como esperabas. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Gracias por confiar en Rowenta. ¡Que tengas un excelente día!

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  Fácil manejo y con descripción muy detallada del producto seleccionado.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por BEATRIZ M.

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  Correcta

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por CALZADOS L.

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  Todo ok.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por ELVA G.

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  No navegue demasiado pero me pareció intuitiva

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por JOSE LUIS C.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña sobre nuestro producto. Nos alegra saber que lo encontraste intuitivo, ya que nuestro objetivo es facilitar la experiencia del usuario. Si tienes más comentarios o sugerencias sobre cómo mejorar, no dudes en compartirlos. Gracias por tu apoyo y confianza en Rowenta. ¡Un saludo cordial!

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  O.k

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por CALZADOS L.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 11/6/25 por JUAN CARLOS E.

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  Fácil de usar. Y ayuda con su potencia de vapor a planchar mas rapido

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por MARTA V.

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  Muy buena, fácil de navegar.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 7/6/25 por RICHARD G.

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  Fácil e intuitiva

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por SANDRA I.

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  Me resultó fácil acceder al producto

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por FRANCISCO J. S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por ELENA M.

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  Detalle del pedido : Turbo Silence Extreme, Ventilador de pie, Silencioso, Mando a distancia: ES PERFECTA SU DEFINICION, silencioso y cómodo de utilizar.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por ELENA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Había problemas con la entrega con DHL Se dieron por vencidos rápidamente con la entrega a domicilio y dejaron el paquete pesado en un punto de recogida. He tenido la misma experiencia con DHL varias veces.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por ERIC R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que haya tenido inconvenientes con la entrega de su paquete. Comprendemos lo frustrante que puede ser y apreciamos que comparta su experiencia. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestro servicio y tomaremos en cuenta su comentario para trabajar en soluciones. Agradecemos su comprensión y su elección de Rowenta. Un cordial saludo.

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  Hay demasiadas piezas de plástico, lo cual resta calidad a la marca. Tengo una torre de ventilación de hace más de 10 años y no hay punto de comparación. Un poco defraudada

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por CARMEN R.

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  Tot ha estat molt fàcil. La comanda entregada en un temps rècord i el producte en perfecte estat. Molt satisfeta de com ha anat tot el procés.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por JOSEFA M.

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  Estupenda

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por LUIS M.

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  Muy mal . Decían que pasaron por domicilio y es mentira . Tres días me pasé esperando desde que avisaron por email que estaba en reparto y nunca llegó. Tuve que llamar a la compañía de transporte y me dicen que estaba en un punto de recogida el cual ni siquiera lo habían dicho . Mal no muy mal y fue la compañía que tiene Rowenta para reparto DHL . Muy mal por DHL

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por MARÍA JOSE F.

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  no puedes filtrar por características, no tiene sentido

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por SANTIAGO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Agradecemos tu comentario y sentimos que no hayas encontrado la opción de filtrar por características. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Revisaremos tus sugerencias para seguir optimizando nuestro sitio. Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Saludos cordiales.

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  Velocidad en la entrega.Buen funcionamiento del elemento

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por FRANCESC T.

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  bien

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 7/6/25 por LARA Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El ventilador es muy potente. Sobretodo si lo pones un poquito más lejos, aprovechas más la brisa. Es bastante silencioso en el modo más bajo (ideal para dormir) y en el modo más alto si que el ruido molesta a la hora de dormir. No és muy grande y no pesa mucho. Lo recomiendo.

  Opiniones de 1/7/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por FRANCESCA P.

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  La navegación perfecta. Buena atención al cliente. Entrega rápida. La plancha es una pasada, me encanta. Gracias

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por MARI JOSE C.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la navegación de tu plancha y nuestra atención al cliente, así como con la rapidez en la entrega. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva seguir ofreciendo productos de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales.

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  Genial.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por LUIS ALBERTO G.

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  La atención al cliente muy mala

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por JOSE R.

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  Creo que deben cambiar de transportista pues no hacen la entrega y mienten

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por ANTONIO L.

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  Aaa

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 1/6/25 por BENITO RAMÓN O.

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  Удобно, информативно., быстрая доставка.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por IHOR A.

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  Todo bien.Gracias

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por PABLO D.

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  Todo ha estado muy bien, es totalmente confiable.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por GUILLERMO M.

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  Elegí un punto de entrega para no tener problemas con la recogida, de los ofrecidos en el proceso de compra, y DHL decidió devolverlo porque el establecimiento no estaba disponible o algo así, no me supieron decir. Llame por teléfono para expresar mi descontento y me dijeron que no podían hacer nada y me colgaron. Si tienes un punto de entrega en la web para seleccionar será porque está activo…me fastidiaron un regalo.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por MIRELLA S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega de tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando es un regalo. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos tomamos muy en serio estas situaciones y trabajaremos para garantizar que esto no vuelva a suceder. Gracias por compartir tu opinión y te deseamos un buen día. Atentamente, Rowenta.es

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  Muy intuitiva.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por SERGI C.

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  No he recibido mi pedido y la única solución después de 15 días es esperar a que DHL de él pedido por extraviado. LAMENTABLE

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por SALVADOR M.

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  Muy fácil y rápida la compra y rapidísimo el envío. Todo en orden! muchas gracias!

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por PABLO O.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fácil y rápida, así como el envío. Es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en explorar nuestro catálogo. ¡Gracias por confiar en Rowenta y que tengas un excelente día!

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  Tiene mucho problema

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por LUZ C.

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  El producto es normal, lo que no es tan normal son los días de entrega, cuando hoy en día en 24/72 horas tienes los pedidos desde China, han tardado una semana...

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por ANTONIO F.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  Hola, agradecemos tu comentario. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya cumplido con tus expectativas, entendemos lo frustrante que puede ser. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y ofrecer una experiencia más ágil. Agradecemos tu feedback, ya que es fundamental para seguir evolucionando. ¡Muchas gracias y que tengas un buen día!

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  Todo correcto

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 1/6/25 por PERE S.

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  Muy bien todo.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por PEDRO B.

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  Fácil de navegar y encontrar productos. Tienen ofertas muy interesantes que no encuentras en distribuidores de la marca. Ofrecen packs que si encajan con lo que buscan salen muy bien de precio.

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por ENRIC P.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva navegando por nuestra página. Es genial que hayas encontrado ofertas atractivas y packs que se ajustan a tus necesidades, ya que trabajamos para ofrecer las mejores opciones a nuestros clientes. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en Rowenta!

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  Normal

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 1/6/25 por NOELIA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Cuesta localizar los repuestos

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por MAR C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es confiable

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por PEDRO M.

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  La página web como la chica que me atendió al realizar el pedido muy bien. Gracias

  Opiniones de 22/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por JULIAN J.

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  Fácil de seguir y comprar

  Opiniones de 22/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por JOSE O.

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  Todo bien. Pero no consigo apagarle la luz de cambio de filtro ni la alarma. Ya no se que hacer….

  Opiniones de 22/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por JESSICA MARIA R.

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  Muy contentos con elnproducto

  Opiniones de 22/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por JOSE ANTONIO R.

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  Difícil acceso a las hojas de reclamaciones.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por BEATRIZ B.

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  Buen producto.

  Opiniones de 18/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por ALBERTO M.

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  Facilidad a la hora de comprar, envío correcto.

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por TERESA R.

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  Todo correcto,

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 26/5/25 por ROBERTO P.

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  Me gusta la web, creo que hace falta especificar más los productos y hacer más videos de ellos en funcionamiento.

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por CARLOS ANDRÉS D.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que disfrutas de nuestra web. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre incluir más detalles y videos de los productos; siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por tu apoyo y confianza en Rowenta! Un cordial saludo.

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  Correcto

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 26/5/25 por JOSÉ MANUEL A.

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  llegó bien lo que he comprado y era correcta la pieza para mi aspiradora

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 25/5/25 por GIUSEPPE S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones y que la pieza es la correcta para tu aspiradora. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos tus comentarios. Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Saludos cordiales!

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  buena

  Opiniones de 15/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por TERESA S.

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  Está muy bien

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 25/5/25 por ELENA L.

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  Fàcil de usar

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por EMMA H.

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  Intuitiva y manejable.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 18/5/25 por PAZ S.

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  Nunca he tenido un centro de planchado y la diferencia con el planchado tradicional es excelente. Sin duda lo volvería a comprar.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 24/5/25 por TAMARA S.

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  Muy buena la relación calida-precio

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 22/5/25 por MANUEL C.

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  Buena relación calidad precio. Tengo varios productos de la marca y es una apuesta segura.

  Opiniones de 13/6/25, luego de una experiencia de 22/5/25 por FRANCISCO A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestros productos. Nos alegra saber que has encontrado una buena relación calidad-precio y que confías en Rowenta para tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo calidad. ¡Esperamos seguir acompañándote en tus elecciones! Un cordial saludo.

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  Tuve que buscar el modelo justo de mi aspiradora. Luego aparecen los recambios de ese modelo. No ha sido difícil encontrar el cargador que necesitaba.

  Opiniones de 8/6/25, luego de una experiencia de 17/5/25 por ALFRED B.

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  Muy intuitiva

  Opiniones de 8/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por NELSON C.

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  Todo genial excepto la empresa de transporte. La caja de la plancha venía rota y abierta. Parecía una caja vieja

  Opiniones de 8/6/25, luego de una experiencia de 22/5/25 por MARISOL I.

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  Producto genial, le daría 5 estrellas si no fuera tan caro

  Opiniones de 8/6/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por DANIEL O.

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  Aspira mucho y bien y el ruido es mucho menos audible que otras aspiradoras de este tipo muy contenta con la compra

  Opiniones de 8/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por JAVIER V.

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  El filtro era 100% compatible y lo verifiqué gracias a la web. Todo perfecto PD la app es mejorable y el p3080 no guarda bien las horas de uso de filtros.

  Opiniones de 8/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por IMANOL G.

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  Muy satisfecha con esta compra, Rowenta nunca defrauda , muy buenos resultados y contenta con la oferta que conseguí calidad- precio

  Opiniones de 8/6/25, luego de una experiencia de 18/5/25 por MJOSE C.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 6/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por EVA MARIA D.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu opinión tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con nuestro servicio, cuidando cada detalle para atenderte de la mejor manera. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. ¡Gracias por confiar en Rowenta! Un cordial saludo.

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  Muy satisfecha

  Opiniones de 6/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por MARÍA L.

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  Todo en orden

  Opiniones de 6/6/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por ANA CRISTINA B.

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  Cómoda, muy fácil e intuitiva. Encontré el producto muy fácilmente, preparé el pedido y me llegó en no más de 5 días, como prometido.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por STEFANIA G.

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  Calidad a su alto precio. Recomendable su compra !

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 14/5/25 por FERNANDO T.

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  El paquete llegó a pocos días y correcto. Volvería a comprar por la web.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 18/5/25 por JESSICA R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por SALMA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me gustó mucho la manera tan rápida en que me llegó el producto y encima que tengáis promociones exclusivas para vuestros clientes.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por MARIAN S.

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  La navegación es fácil e intuitiva, y la información de los productos es buena y está bien estructurada.

  Opiniones de 5/6/25, luego de una experiencia de 14/5/25 por PABLO T.

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  000000

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por MIRIAM V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fenomenal

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por FRANCISCO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Llegó pronto el precio está bien

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por EMILIA G.

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  Fácil e intuïtiva.

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por ESTHER S.

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  Visualmente atractiva

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por IVÁN P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No me entregaron el pedido en mi domicilio

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por JUAN JOSÉ R.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lamentamos sinceramente que no hayamos podido cumplir con la entrega de su pedido en su domicilio. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su comprensión y le aseguramos que trabajaremos para evitar que situaciones como esta se repitan. Gracias por su feedback. Un cordial saludo.

  Respuesta de Juan José R

  

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  Pero me lo han cobrado y no lo tengo

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  Todo muy correcto

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 9/5/25 por MONTSERRAT B.

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  No lleva el rodillo de recambio como se puede ver en la foto del producto. Mandé correo a atención al cliente y ni se han dignado a dar una explicación.

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por ALFREDO T.

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  Centro de planchado estupendo, muy eficiente y potente, acorta el tiempo de planchado. Antes de comprarlo llame directamente a Rowenta Atención al Cliente donde me asesoraron con mucha amabilidad y profesionalidad. Sin duda una muy buena compra que recomiendo al cien por cien!

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por AMALIA G.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña positiva sobre nuestro centro de planchado. Nos alegra saber que nuestro equipo de Atención al Cliente ha podido asesorarte de manera amable y profesional. Estamos encantados de que estés disfrutando de tu compra y de que haya hecho tu experiencia de planchado más eficiente. Gracias por recomendar nuestro producto, ¡esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro! Saludos cordiales.

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  Calidad media

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por VINCENT G.

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  Prou bé

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por MARIA IRENE A.

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  He recibido las piezas de repuesto en poco tiempo y el robot vuelve a funcionar perfectamente.

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por JUAN BAUTISTA S.

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  Muy bueno,

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por LUCIA I.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por PEDRO M.

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  Compre un pack de aspiradora y plancha, la plancha venía usada claramente, tuve que devolver las dos cosas porque no me cambiaban solo la plancha. Siendo un error suyo podrian facilitar un poco las cosas. Un mes después aun estoy esperando el reembolso y ya lo he reclamado varias veces. El servicio postventa es un desastre total. Muy mala experiencia la verdad. Para ser una marca tan conocida me ha desilusionado mucho. No volveré a comprar online.

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por GEMA M.

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  Gran experiencia de compra , desde la realización del pedido hasta la gestión de la entrega.

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 9/5/25 por JOSE LUIS C.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos enormemente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. Es un placer saber que tanto el proceso de pedido como la entrega han cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales.

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  muy contenta con la compra

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por VIRGINIA S.

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  Fácil uso y muy cómodo para comprar

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por FRANCISCO JAVIER C.

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  Sencilla la navegación

  Opiniones de 1/6/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por ANTONIO J.

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  Para los productos agotados; deberían de poner un estimado de tiempo de espera.

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por MAGDALENA C.

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  Traté de cancelar mi pedido por incompatibilidad con mi modelo. Envié la solicitud de cancelación un día antes de que enviaran el pedido, sin embargo enviaron el pedido igualmente y, cuando llamé, me atendió (varias veces) una persona que parecía incapaz de escuchar, se limitaba a responder una y otra vez lo que a ella le parecía correcto, siendo incapaz de profundizar en el problema y sin ofrecer una solución real ni satisfactoria. Si haces el pedido como invitado no tienes acceso a ningún tipo de información de seguimiento hasta que no te llega el mail del transportista y, si decides hacerte una cuenta más tarde, no puedes asociar tu pedido a esta cuenta. La verdad que todo muy farragoso y muy poco satisfactorio.

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por GASTÓN P.

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  Muy satisfecha con la compra.

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por MARISOL M.

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  Envío rápido. Cepillo-mopa muy bueno

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por ANA M.

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  Buena navegación. Con el número de serie o el modelo de electrodoméstico se encuentra el producto deseado

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por MARTÍN V.

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  Muy práctica

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por MARAVILLAS M.

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  La verdad es que ha sido todo muy rápido y fácil a la hora de hacer el pedido.

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 5/5/25 por JAVIER P.

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  Las veces que he entrado como es directo desde la aplicación ha sido bastante fácil

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por RAÚL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Practico

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 3/5/25 por FRANCISCO G.

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  Los recambios en si me parecen muy baratos,lo único que me pareció caro fueron los gastos de envío...

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por YARA V.

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  El pedido fatal se equivocaron al mandar lo que había comprado y después de 20 días aún no he recibido el reembolso del dinero

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por CAROLINA L.

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  Ya indiqué en valoración anterior, que dejó mucho que desear la entrega y las condiciones de la entrega, en el que pese a llamar a Roenta y poner una reclamación, nunca me entregaron el producto teniendo que ir en persona a un centro a recogerlo, no en buenas condiciones, y con una atención nada agradable, sin capacidad además de poder ver el producto antes de la entrega, pues si no, no me lo daban, y el estado del paquete dañado.

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por PABLO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El proceso de compra ha sido muy sencillo y la oferta encontrada, muy interesante.

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por ROCÍO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente producto

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por JOSÉ LUIS C.

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  No he recibido el producto. Me llamaron una vez diciendo que habían estado en mi domicilio y no estaba, naturalmente xq yo trabajo , y me dijeron que lo Intentarían otro día indicándoles el horario en el que yo estaba y no han vuelto y ahora me encuentro que está devuelto. Impresentable la agencia de envio

  Opiniones de 27/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por RAQUEL Á.

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  es muy completa. hay casi de todo.

  Opiniones de 22/5/25, luego de una experiencia de 26/4/25 por JORGE F.

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  Es muy buen producto

  Opiniones de 22/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por ELENA L.

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  Muy eficiente

  Opiniones de 22/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por JOSÉ MANUEL G.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 22/5/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por MARA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Intuitiva, rápida, fácil de usar.

  Opiniones de 22/5/25, luego de una experiencia de 29/4/25 por CARMENCHU P.

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  Todo bien

  Opiniones de 22/5/25, luego de una experiencia de 30/4/25 por AGUSTIN M.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por LUIS M.

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  Perfecta la compra y los descuentos activis que teníais gracias.

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 27/4/25 por MARI ANGELES G.

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  Calidad y precio aseguradas

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por MATILDE D.

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  Facil de comprar

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por ANTONIO G.

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  TODO CORRECTO COMO SIEMPRE

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por JOAQUIN R.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que cumpliendo con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos tu apoyo continuo. Si alguna vez necesitas asistencia, aquí estaremos para ayudarte. ¡Saludos cordiales!

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  Normal

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por JOSÉ ENRIQUE D.

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  Es la primera vez que entro. Pero veo variedad de articulos .

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por ANTONIO R.

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  Todo fácil y bien organizado. Gracias

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 24/4/25 por DANIEL P.

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  Rapidez en el envío

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por MARÍA B.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario sobre la rapidez en el envío de nuestros productos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. En Rowenta, nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad, y es gratificante recibir tu elogio. ¡Gracias por elegirnos! Un cordial saludo.

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  Todo fue correcto

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 20/4/25 por DOLORS E.

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  Es complicado hacer una devolución. No me parece muy bien que los gastos de devolución de los accesorios sean a cargo del cliente. No sé nada todavía del estado de mi devolución.

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por MORENA M.

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  El producto llegó perfecto, volveré a comprar .

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por GABRIEL E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Uso y manejo muy facil, encontre a faltar dado el precio un rodillo de recambio, pero es una muy buena compra

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por MONTSE C.

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  Llevo con la maquinilla muchos años y es un gran producto al igual que el servicio postventa

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por LUIS N.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestra maquinilla. Nos alegra saber que te ha acompañado durante tantos años y que valoras nuestro servicio postventa. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos sinceramente tu confianza en Rowenta. ¡Esperamos seguir siendo parte de tu día a día! Un cordial saludo.

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  Fácil de navegar, fácil para elegir producto y fácil para la compra.

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por MARÍA JOSÉ B.

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  Normal, sobria, abodina

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por ROMUALDO S.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 18/4/25 por JUAN JOSÉ L.

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  Fácil de usar y clara con las explicaciones. Buen plazo de entrega

  Opiniones de 15/5/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por IZASKUN R.

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  Pedido facil y rápido

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por VALENTINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ha sido mejor de mis expectativas

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por JAVIER A.

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  Muy bien

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por JOSE M.

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  Bien calidad precio

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por JOSE V.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre la excelente relación calidad-precio de nuestros productos. Es muy gratificante saber que has tenido una buena experiencia. Si tienes más sugerencias o comentarios, siempre estamos aquí para escucharte y mejorar. Muchas gracias por confiar en Rowenta. ¡Un cordial saludo!

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  ES UNA MARAVILLA, ES BASTANTE BUENO EL PLANCHADO, Y EXTRAORDINARIO PENSANDO QUE NO HAY QUE TOCAR LA PLANCHA.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 18/4/25 por PABLO F.

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  La web correcta, fácil acceso a los productos

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por SONIA B.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestra web y el fácil acceso a nuestros productos. Nos complace saber que tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo más que podamos mejorar, no dudes en compartirlo. ¡Tu opinión es muy valiosa para nosotros! ¡Muchas gracias por confiar en Rowenta!

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  Ágil e intuitiva

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por INMACULADA P.

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  Fácil e intuitiva

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por ENRIQUE B.

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  Web fácil de usar

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por NURIA G.

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  Pésimo servicio de entrega y peor gestión de las reclamaciones

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por SILVIA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente saber que ha tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega y gestión de su reclamación. Su comentario es muy valioso para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Apreciamos su paciencia mientras trabajamos para resolver estos inconvenientes y le aseguramos que su opinión será tenida en cuenta. Saludos cordiales, El equipo de Rowenta.

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  Aunque la entrega tardo un poco,por lo demás todo bien.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por DAVID S.

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  Pedi un cargador y no funciona con la aspiradora. Es el que marcaba como accesorio para ese modelo.

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por SILVIA T.

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  Muy bueno

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por PURIFICACIÓN D.

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  Todo muy bien,, si acaso más especificaciones técnicas de los productos por poner algo

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por INMA C.

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  Todo bien.

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por SONIA Y. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Oferta web genial

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por ROBERTO L.

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  Me encanta mi aspiradora, espero que dure mucho tiempo. Compre el accesorio de la mopa y funciona pero no es gran cosa. Es como pasar un trapo húmedo muy flojito. La luz frontal de la aspiradora un acierto, asi como el nivel de aspiración adecuado. Me sirve para limpiar mi casa de 70m unas dos veces una batería.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por AGUSTINA G.

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  Fácil

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por RAQUEL A.

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  Fantastica y potente

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por ALEXANDRA G.

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  Al final era donde mejor de precio me salía comprar la aspiradora. Espero que si necesito en algún momento de la garantía, no haya problema.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por CARLA V.

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  Bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por MARIA ANGELES F.

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  Plazos muy lentos

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por ALEJANDRO J.

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  increible lo bien que funciona y el rendimiento, limpieza de los suelos en minutos! como hemos podido vivir sin ello hasta la fecha!

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por ARNAUD B.

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  Todo bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por JOSÉ J.

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  Realicé el pedido el pedido con unas condiciones de envío a domicilio que no se cumplieron. La empresa de transporte llevó el paquete a un punto de recogida alegando falsamente una ausencia. Rowenta no se responsabilizó ni hizo por resolver el problema, pese a que la empresa de transporte había sido contratados por ellos. Ahora no tengo ni producto ni dinero. Un total y absoluto desastre que por supuesto no puedo recomendar a nadie.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por CARMEN G.

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  No es claro como funciona, no he podido regular el aire frío a mi gusto. No he recibido la factura aun ante reclamos reiteradas.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por CARMEN S.

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  Bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por JABIER S.

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  Excelente

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por MARTINA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Sencillo. Rápido

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por JACINTO S.

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  ...

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por BERNARDO M.

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  Fácil y rápida

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por PAQUI M.

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  Todo muy bien volveré a comprar sin duda

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por ROSA MARIA R.

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  Todo bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por FÉLIX P.

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  Excelente

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por ALFREDO F.

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  muy buen producto

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por JULIE L.

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  Entrega rápida. Productos de calidad.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por JUAN S.

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  Muy fácil para comprar

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por REBECA R.

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  Según yo, pensaba que compre la que funciona con la app y me vendieron otro modelo.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JOSEP MARIA L.

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  Podría ser un poco más intuitiva. Permitiría el registro de mi aspiradora y poder llevar un seguimiento de las piezas y recambios para que fuera más útil. O al menos que me dejara ver que recambios son para mi aspiradora específicamente.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por MARÍA V.

Opiniones añadidas por orden cronológico