Opiniones de los clientes de rowenta.es

Opiniones de clientes

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  Normal

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 17/10/25 por DANIEL G.

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  Corresponde a lo que esperab

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 20/10/25 por JERUSALEN V.

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  Me gustó que la página contiene detalles completos del producto que ayudan a la compra.

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 12/10/25 por RAQUEL A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y estamos encantados de saber que la información detallada de nuestros productos te ha sido útil para tu compra. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rowenta

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  Sale mucha publicidad, lo demás bien

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 15/10/25 por LAURA L.

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  Información no clara. He comprado un kit que no le servía a mi aspiradora

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por ALEXANDRA G.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos saber que la información sobre el kit no ha sido clara y que no es compatible con su aspiradora. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si desea, estamos aquí para asistirle en la búsqueda del accesorio adecuado para su modelo. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Gracias por su comprensión. El equipo rowenta

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  Satisfecho con el pedido y con el plazo de entrega.

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 20/10/25 por JOSE RAMÓN S.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 7/11/25, luego de una experiencia de 17/10/25 por PILAR P.

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  Completa.

  Opiniones de 4/11/25, luego de una experiencia de 17/10/25 por A A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Me resultó muy fácil llegar hasta el producto elegido

  Opiniones de 4/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por EMILIO D.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario. Nos alegra saber que encontraste fácil llegar hasta tu producto elegido. Trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia satisfactoria. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es

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  El proceso de compra completo fue correcto.

  Opiniones de 4/11/25, luego de una experiencia de 9/10/25 por SANTIAGO B.

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  fácil de usar

  Opiniones de 4/11/25, luego de una experiencia de 16/10/25 por ELENA T.

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  Clara

  Opiniones de 4/11/25, luego de una experiencia de 17/10/25 por CRISTINA J.

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  Muy fácil todo

  Opiniones de 4/11/25, luego de una experiencia de 15/10/25 por PRADO L.

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  Todo perfecto Sin dudarlo seguiré comprando en Robenta

  Opiniones de 1/11/25, luego de una experiencia de 13/10/25 por DANIEL F.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros productos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de seguir acompañándote en tus futuras compras. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es

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  Muy facil acceso a todo el muestrario de recambios

  Opiniones de 1/11/25, luego de una experiencia de 10/10/25 por JORDI H.

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  Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras fácil el acceso a nuestro muestrario de recambios. Trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales. El equipo rowenta.es

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  La compra fue fácil. el envío rápido y el producto llegó perfecto.

  Opiniones de 1/11/25, luego de una experiencia de 14/10/25 por ANDREA F.

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  Es genial que uno pueda comprar los recambios necesarios para reparar las partes que se van dañando o se deterioran por el uso. Así se evita tener que tirar el producto entero con el consiguiente ahorro de costes y beneficio para el medio ambiente. La empresa también gana porque al menos a mí me hace confiar en ella y cuando tenga que volver a elegir un producto, buscaré en Rowenta.

  Opiniones de 1/11/25, luego de una experiencia de 11/10/25 por RAFAEL P.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que valoras nuestra política de recambios. Es genial escuchar que nuestro enfoque en la sostenibilidad y la reparación te genera confianza. Esperamos seguir contando contigo en el futuro. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es

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  Todo, proceso de compra y envío, correcto.

  Opiniones de 31/10/25, luego de una experiencia de 13/10/25 por JORDI L.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia con el proceso de compra y envío ha sido tan positiva. Esperamos seguir ofreciéndote productos y servicios de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo rowenta.es

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  Correcta

  Opiniones de 31/10/25, luego de una experiencia de 11/10/25 por ANTONIO S.

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  Atención al cliente malísima Una aspiradora que no he podido estrenar al enviarla estropeada la bateria no carga y no ofrecen cambio sino que la lleve a reparar, no me ofrece ninguna confianza reparar un aparato qque no he podido ni utilizar una sola vez tengo que molestarme en llevar a devolver y comprar otra ....de otra marca por supuesto

  Opiniones de 31/10/25, luego de una experiencia de 12/10/25 por ROSA MARIA C.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con tu aspiradora y entendemos tu frustración. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad y un servicio adecuado, así que tomamos muy en serio tus comentarios. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para buscar la mejor solución posible. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Muchas gracias por tu opinión. El equipo rowenta.es

  Respuesta de Rosa Maria Cabanillas Palomo

  

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  Me he puesto en contacto con vosotros a través del número de teléfono que facilitais y salta un contestador diciendo que por razones técnicas no están disponibles

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  Política de devoluciones pésima. Devolví el pedido el 19 de octubre y estuvo en Tolego del 21 al 28. Finalmente llegó a la tienda el 28, pero no recibí ninguna notificación en mi perfil ni por correo electrónico.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 11/10/25 por VICTORIA R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con nuestra política de devoluciones. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si necesitas asistencia adicional, por favor, no dudes en contactarnos directamente. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales. El equipo rowenta.es

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  Web fácil e intuitiva. Atención estupenda y recibí el producto en 2 ó 3 días. rowenta, genial.

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 11/10/25 por AMADOR B.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestra web fácil de utilizar y que recibiste tu producto tan rápidamente. Tus palabras son muy valiosas y nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! El equipo rowenta.es

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  Servicio perfeccto

  Opiniones de 30/10/25, luego de una experiencia de 13/10/25 por MARIA ELENA R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy importantes para seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto! El equipo rowenta.es

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  Muy fácil de usar

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 8/10/25 por PILAR T.

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  La página es relativamente fácil de navegar, y el pedido fácil de hacer, respecto otras veces. Siguen fallando las etiquetas de la dirección de destino, que quedan recortadas. O bien les amplían el tamaño o bien no dejan que supere determinado tamaño, pero no pueden permitir textos largos y luego recortarlos, ya que la dirección queda incompleta. Los plazos de entrega y el servicio de reparto, geniales. Los avisos de los distintos pasos de la compra, geniales.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 8/10/25 por JOSEP S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que la navegación y el proceso de compra fueron satisfactorios. Lamentamos los inconvenientes con las etiquetas de dirección y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar en este aspecto. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecerte un mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por tu valoración! El equipo rowenta.es

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  Cuando usas el filtro no aparecen todos los productos que cumplen la condiciones del filtrado

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 6/10/25 por YOLANDA R.

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  La entrega fue muy rápida y todo perfecto. Gracias

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 4/10/25 por ANA EVA C.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que todo ha sido de tu agrado. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos un excelente día! El equipo rowenta.es

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  Resumiendo que la web está bien sin mas ni menos, como de otras marcas

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 7/10/25 por ALEXANDR S.

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  El filtrado de productos podría ser algo más especifico, con categorias predefinidas porque cuando no solo se sabe el modelo de aspiradora encontrar un recambio concreto puede ser algo tedioso.

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 1/10/25 por F F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y entendemos que encontrar un recambio específico puede ser complicado. Tomamos nota de tu sugerencia sobre las categorías predefinidas para mejorar la experiencia de navegación. Nos comprometemos a seguir trabajando para facilitar la búsqueda de productos. Gracias por tu aportación. El equipo rowenta.es

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  La compra on-Line ha sido perfecta

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 4/10/25 por CARMEN G.

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  Rápido y fácil hacer el pedido. Llegó en unis 4-5 dias en perfecto estado. Muy bien gracias

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 3/10/25 por MARINA T.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de pedido fue rápido y que tu envío llegó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza en Rowenta. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto! El equipo rowenta.es

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  Correcta

  Opiniones de 29/10/25, luego de una experiencia de 3/10/25 por JAVIER J.

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  Realicé un pedido en la web oficial de Rowenta y me cancelasteis el pedido transcurrida una semana sin noticias del mismo. Solo puedo manifestaros mi profundo malestar con el trato y la atención recibida.

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 4/10/25 por B B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos tu malestar. Tu opinión es muy importante para nosotros y hemos tomado nota de tu comentario para mejorar nuestros procesos. Si deseas discutirlo más a fondo, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Atentamente. El equipo rowenta.es

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  Fácil e intuitiva

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 5/10/25 por ISABEL S.

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  A través de la app es muy fácil solicitar repuestos y la web es muy intuitiva

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 2/10/25 por ROBERTA G.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestra app y web han sido útiles para ti a la hora de solicitar repuestos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto. Atentamente. El equipo rowenta.es

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  Funciona bien y proporciona suficiente información

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 4/10/25 por JOSE RAMON A.

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  Todo genial, en envío fue rápido y el producto es muy bueno

  Opiniones de 23/10/25, luego de una experiencia de 4/10/25 por ANA BELÉN J.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia con el envío y el producto ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Atentamente. El equipo rowenta.es

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  Bien, funciona perfectamente. Lo único es que no venía embalada, supongo que la prueban antes de enviarla

  Opiniones de 22/10/25, luego de una experiencia de 3/10/25 por NEREA C.

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que el producto funciona perfectamente. Lamentamos que la falta de embalaje te haya generado dudas. Valoramos tu opinión y te invitamos a que nos contactes si tienes más preguntas o sugerencias. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es

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  Muy buena, muy rápida intuitiva. Enseguida encuentras lo que quieres buscar en el menú desplegable.

  Opiniones de 22/10/25, luego de una experiencia de 26/9/25 por GLORIA B.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro menú desplegable y que has encontrado lo que buscabas de manera rápida e intuitiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio! El equipo rowenta.es

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  No me esperaba encontrar precios tan buenos en la web oficial.

  Opiniones de 22/10/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por JORDI V.

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  Muy buena

  Opiniones de 22/10/25, luego de una experiencia de 3/10/25 por M DE LOS ANGELES R.

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  Web fácil de usar y correcta

  Opiniones de 19/10/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por MONTSE E.

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  Entrega rápida.

  Opiniones de 19/10/25, luego de una experiencia de 30/9/25 por CRISTINA S.

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  MUY BUENOS PRODUCTOS

  Opiniones de 19/10/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por MARIANA S.

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  Puede mejorar introduciendo búsqueda por referencia de aparato

  Opiniones de 19/10/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por RAUL R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu valoración y tu sugerencia sobre la búsqueda por referencia de aparato. Siempre estamos en busca de mejorar la experiencia de nuestros usuarios y tu opinión es muy valiosa para nosotros. No dudes en ponerte en contacto si tienes más ideas o consultas. ¡Gracias por formar parte de la comunidad Rowenta! El equipo rowenta.es

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  El pedido fue muy fácil de realizar rápido y el producto muy bueno.

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 28/9/25 por M. ISABEL R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un proceso de compra sencillo. Esperamos que sigas disfrutando de tu compra. ¡Saludos cordiales! El equipo rowenta.es

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  es una web completa donde puedes encontrar facilmente los productos y ofertas

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 29/9/25 por MARÍA LUZ P.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que encuentras nuestra web completa y fácil de navegar. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos que vuelvas pronto! El equipo rowenta.es

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  Todo perfecto

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 29/9/25 por JARA P.

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  No es muy cómoda de navegar por ella

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 26/9/25 por CESAR G.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos que la navegación en nuestra web no haya sido tan cómoda como esperabas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar. No dudes en contactarnos si deseas compartir más información. Te agradecemos tu tiempo. El equipo rowenta.es

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  Buena , fácil De usar

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 28/9/25 por JOSÉ S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado nuestros productos fáciles de usar. Si tienes alguna duda o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. ¡Saludos! El equipo rowenta.es

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  Todo correcto y fácil. El único problema son las empresas de reparto que no quieren hacerlo en horario de tarde.

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por ENCARNI F.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Entendemos tu preocupación sobre los horarios de entrega, y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si tienes más sugerencias, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es

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  Bien llegó rápido.

  Opiniones de 17/10/25, luego de una experiencia de 27/9/25 por MARCELO C.

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  ¡Facilísima!

  Opiniones de 16/10/25, luego de una experiencia de 29/9/25 por ANA V.

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  es clara, contiene toda la información necesaria, es fácil de localizar lo q buscas.

  Opiniones de 16/10/25, luego de una experiencia de 28/9/25 por L L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que has encontrado nuestra web clara y fácil de usar. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios. Si necesitas más información o ayuda, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. El equipo rowenta.es

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  Todo perfecto

  Opiniones de 16/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por L L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecto!

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 23/9/25 por JOSE J.

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  La web me parece bien para buscar los productos

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por PATRICIA S.

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  Explicaciones claras.Envio muy rápido y bien protegido.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 24/9/25 por ANA V.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por destacar la claridad de nuestras explicaciones y la rapidez del envío. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! El equipo rowenta.es

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  Perfecte

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por FRANCESC B.

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  Todo el proceso de búsqueda, selección y compra del producto. Así como las características del mismo está muy claro y sencillo en la web. Es fácil hacer la compra y el seguimiento del pedido. El transporte y recepción del producto es claro , rapido y fácil. Sobre todo me parece esencial y una de las mejores prácticas comerciales el hecho de que te llegue preparado en el paquete todo el sistema de devolución del producto que incluye el documento de devolución así como una etiqueta para pegar en el paquete. Esto hace grande y fiable una empresa.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por MANUEL G.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestra web. Es un placer para nosotros ofrecer un proceso de compra claro y eficiente, así como facilitar el sistema de devoluciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rowenta.es

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  Estaba bastante perdida buscando alguien que me arreglase el tubo roto de mi aspiradora, hasta que se me ocurrió buscar la página web de Rowenta. Ahí encontré que venden accesorios y es la solución para temas como el mio. Compre el tubo, lo recibí en casa y se acabó el problema.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 23/9/25 por PETRA D.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que encontraste la solución perfecta con nuestro tubo de repuesto. Es un placer para nosotros ofrecerte los accesorios que necesitas para que tu aspiradora funcione como nueva. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Muchas gracias! El equipo rowenta.es

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  Navegación fácil, entrega correcta, podría ser más rápido

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 23/9/25 por EVA MARÍA J.

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  Fue fácil, me enviaron un link para que vieras toda la información y resolviera mis dudas. La aspiradora funciona tal cual se ve en vídeo, es una maravilla.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 25/9/25 por JOSÉ LUIS A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la aspiradora cumple con tus expectativas y que nuestro servicio te ha sido útil. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Saludos cordiales! El equipo rowenta.es

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  Fácil encontrar el apartado correspondiente a lo que buscas. Mejorable cuando vas viendo cada tipo de producto. Necesario un comparador entre productos de la misma categoría. También debe informar de las promociones vigentes, ya que a los pocos minutos después de haber hecho la compra me aparecía en redes sociales un descuento del 15% que no pude aprovechar.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por MARÍA JOSÉ D.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y tus comentarios detallados. Nos alegra saber que encontraste fácil navegar por nuestro sitio. Tomamos nota de tus sugerencias sobre un comparador de productos y la información de promociones, ya que siempre estamos buscando mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Te invitamos a seguir compartiendo tus opiniones. ¡Muchas gracias! El equipo rowenta.es

  Respuesta de María José De Dios López

  

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  Muchas gracias por valorar mi opinión. Saludos.

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  bien

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 23/9/25 por JOSE RAMON C.

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  El producto lo valoraban mejor de lo que realmente es, no tiene regulador de intensidad, además la entrega que tenia que ser en mi domicilio se hizo en un punto de recogida (yo trabajo desde casa y dijeron que no había nadie) Ni siquiera lo intentaron y el servicio al cliente tiene mucho que mejorar, les haces una consulta y responden otra cosa, además parecen mensajes tipo, en fin una mala experiencia.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por IGNACIO V.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos lo hagas saber. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la entrega y el servicio al cliente, y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ayudarte más, así que si tienes alguna pregunta específica, no dudes en contactarnos. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Atentamente. El equipo rowenta.es

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  normal

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por JUAN ANTONIO F.

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  Muy intuitiva y muy bien explicado cada producto a escoger.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por MANUEL M.

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  La caja llego sin embalaje y, al haber comprado anteriormente el mismo modelo, faltaba la jarra para rellenar

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 22/9/25 por ANTONIO A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos saber que recibió su pedido sin embalaje y que faltaba la jarra. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si desea discutir su experiencia más a fondo, no dude en contactarnos. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Atentamente. El equipo rowenta.es

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  Nonlonse

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por FERNANDO P.

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nosotros. Agradecemos tu valoración de 4/5 y nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un cordial saludo. El equipo rowenta.es

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  Es fácil de manejar aunque tendrían que explicar mejor cuando te envían los cupones de bienvenida para utilizarlos en el momento oportuno.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por RAUL M.

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras nuestros productos fáciles de manejar. Apreciamos tu sugerencia sobre la comunicación de los cupones de bienvenida, y tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar en el futuro. ¡Saludos cordiales! El equipo rowenta.es

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  Sencilla, Suficiente e intuitiva. Precios correctos respecto otras webs.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por ALBERTO A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Nos esforzamos por ofrecer soluciones sencillas y de calidad a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra web. ¡Saludos cordiales! El equipo rowenta.es

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  Fácil acceso

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por RUBÉN B.

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y tu comentario sobre el acceso. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestros productos. Si tienes más sugerencias o preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! El equipo rowenta.es

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  Todo bien

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por ISABEL R.

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  Mi experiencia ha sido horrible. El pedido no me llegaba y no me daban soluciones. Lo peor de todo el servicio de atención al cliente que no solo era dificil contactar por que no me cogian el telefono si no que el colmo fue que me atendieron a las 17:25, me dejaron en espera y cuando llegaron las 17:30 (hora a la que se termina su horario) me colgaron sin decir nada.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por CINTIA R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido con nuestro servicio de atención al cliente. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti y estamos comprometidos en mejorar. Agradecemos tu feedback y te invitamos a que nos contactes nuevamente para poder resolver este inconveniente. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales. El equipo rowenta.es

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  La web correcta

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por ANA C.

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario sobre nuestra web. Valoramos tus impresiones y siempre estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Si tienes alguna sugerencia específica o duda, no dudes en compartirla. Estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por tu tiempo! El equipo rowenta.es

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  El buscador no me ha parecido intuitivo

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por ARTURO N.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos tu comentario sobre la intuitividad de nuestro buscador. Tomamos muy en serio las opiniones de nuestros usuarios y trabajaremos para mejorar la experiencia en nuestra página. Si tienes más sugerencias o preguntas, no dudes en contactarnos. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto ¡Gracias por tu feedback! El equipo rowenta.es

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  Fácil e intuitiva

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por MONTSERRAT I.

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  Entorno web claro y facilitador

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por ANTONIETA C.

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  Sin problemas a señalar

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por MARIA BELEN F.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 21/9/25 por ALBERT V.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio, y valoramos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! El equipo rowenta.es

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  Una maravilla No da ninguna pereza limpiar el suelo. La única pega es que no entra bien en algunos huecos

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por MJ M.

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  La aspiradora fregadora es genial la única pega es las veces que se pone en pausa durante el uso por ponerla mínimamente en pie y no inclinada

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por G G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El proceso de compra fue rápido, además los descuentos que tenían eran muy atractivos. Muy contenta

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por MARÍA DOLORES S.

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue rápido y que los descuentos fueron de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rowenta.es

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  Buscaba una plancha de altas prestaciones para casa, donde siempre hay mucha ropa, y que estuviera bien de precio. Esta esta genial relación calidad -precio

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por JAVIER B.

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  ........................

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 1/9/25 por RAÚL G.

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  Buena distribución de las salidas de vapor y cantidad de vapor.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por IVONNE J.

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  LA web esta bien, se encuentra todo rápido y con el descuento una maravilla. Todo perfecto, llego rápido y sin problemas.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por FERNANDO M.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontraste todo rápidamente y que tu pedido llegó sin problemas. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rowenta.es

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  La peor. Perdieron mi artículo y tras sendas llamadas (Tanto a DHL como Rowenta) y formulario de reclamación al servicio técnico, fueron incapaces de entregar el pedido y ni si quiera de localizar el punto de recogida real donde se entregó. En mi vida vi un servicio igual

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por MIGUEL ANGEL C.

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  Recomendable para quien desee adquirir un producto original

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 28/8/25 por JOSE M M.

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  ok, bien

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 20/9/25 por CAROLINE S.

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  La navegación de la página bien aunque la especificación de los productos poco detallada. Por lo que tuve que contactar con atención al cliente donde fui atendida excelentemente y me explicaron al detalle todas mis dudas y me recomendaron justo lo que yo estaba buscando.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por WENDY T.

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  ¡Hola! Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas y recomendarte lo que necesitabas. Trabajamos constantemente para mejorar la información de nuestros productos y valoramos tu feedback. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rowenta.es

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  Buena experiencia de compra, buenas ofertas y envío rápido.

  Opiniones de 14/10/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por MARIA G.

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras ofertas y del envío rápido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos seguir ofreciéndote productos y servicios de calidad en el futuro. ¡Hasta pronto! El equipo rowenta.es

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  Me puse en contacto con Rowenta para que me ayudaran a buscar lo que necesitaba y fue todo perfecto. Atention perfecta. Pieza comprada super bien embalada y el plazo de entrega muy razonable. No es la primera vez que les compro y seguiré sin duda ninguna

  Opiniones de 13/10/25, luego de una experiencia de 12/9/25 por ESTRELLA H.

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  Excelente compra

  Opiniones de 13/10/25, luego de una experiencia de 16/9/25 por EVA C.

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  Genial es perfecta para lo que yo buscaba

  Opiniones de 13/10/25, luego de una experiencia de 19/9/25 por NURIA L.

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  Muy fácil navegar por ella

  Opiniones de 13/10/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por MONTSERRAT L.

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  Cómoda y rápida

  Opiniones de 13/10/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por JOSÉ LUIS D.

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  El hecho de poder comprar el producto directamente en la marca con el mejor precio favorece la compra directa sin intermediarios, eso me gusta.

  Opiniones de 13/10/25, luego de una experiencia de 18/9/25 por CRISTINA M.

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  Espectacular, a un precio muy competitivo. Repetiría sin duda, tiene muchísima fuerza de succión y apenas hace ruido.

  Opiniones de 12/10/25, luego de una experiencia de 17/9/25 por JUAN MANUEL G.

Opiniones añadidas por orden cronológico