Opiniones de clientes
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Silencioso, lo que buscaba, todo ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Atractiva y simple de cara a conocer las características y funcionalidad de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX JOSE A.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras atractiva y sencilla la información sobre nuestros productos. Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles sobre nuestras funcionalidades, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo. El equipo rowenta.es
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Envío recibo rápido y en perfecto estado. Muy satisfecha. 100% RECOMENDABLE
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL F.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el envío ha llegado rápido y en perfectas condiciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Te esperamos de nuevo pronto! El equipo rowenta.es
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Difícil encontrar algunos productos/información
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS M.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y lamentamos que hayas tenido dificultades para encontrar información sobre nuestros productos. Tu feedback es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta específica, no dudes en contactarnos. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Atentamente. El equipo rowenta.es
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Super silencioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R.
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Correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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Buen
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V.
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Muy fluida… fácil de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTO A.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encuentras nuestra página fácil de navegar. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos seguir brindándote una experiencia satisfactoria! Un saludo cordial. El equipo rowenta.es
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La web esta bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO N.
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Compramos el cabezal del aspirador a finales de enero. El eje que sostiene una de las ruedas se cae. Les he enviado las fotos para que vean que está en perfecto estado y debe tratarse de un error de fábrica o de montaje. Hemos tenido que comprar otro (el segundo en 6 meses por el mismo motivo), porque, a pesar de que en la web indican que los cabezales cuentan con 3 años de garantía, la operadora que me atendió negó tal punto y ni siquiera me ofreció una reparación. Vamos, que se desentienden totalmente. Presenté una reclamación, me pidieron la factura de compra (no sé por qué, deberían tener ya constancia de todos los envíos que me han hecho) y no he vuelto a saber de ellos. Vamos, una atención pésima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN D.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO D.
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El aspirador de agua para tapiceria realment es lo que necesita a funciona muy buen y àgil de movimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONXITA H.
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Bastante bien estructurada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Funciona perfectamente. Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS B.
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Es magnífico que puedas comprar los recambios directamente y así renovar tus aparatos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA S.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que valoras la posibilidad de adquirir recambios directamente; es una excelente forma de poder mantener y prolongar la vida útil de nuestros aparatos. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! El equipo rowenta.es
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El pedido ha llegado bien y en tiempo. La plancha está bien pero me parece demasiado pesada
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERE D.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que tu pedido ha llegado en tiempo. Entendemos que el peso de la plancha puede ser un factor importante para ti y valoramos tu opinión. Si tienes más dudas o sugerencias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos cordiales. El equipo rowenta.es
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La puntúo bien . Me ha valido para hacer el pedido de forma correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO LUIS O.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Agradecemos tu valoración y nos alegra saber que el proceso de pedido ha sido satisfactorio. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. El equipo rowenta.es
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES L.
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Desde el 25 de agosto, esperando mi pedido y a fecha de hoy 10 de septiembre nada de nada. No me dan una solución. He hablado por teléfono en tres ocasiones, he contactado con Atención al Cliente también y la respuesta es que están esperando que DHL responda. DHL me dice que ha perdido los artículos y que no aparecen. Mientras tanto yo aquí sin los artículos y sin la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANDO M.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos profundamente la situación que nos describes y entendemos lo frustrante que debe ser. Te aseguramos que estamos trabajando para resolver este inconveniente. Agradecemos tu paciencia y te invitamos a que sigas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier actualización que necesites. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Atentamente, El equipo rowenta.es
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V.
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Desde el 25 de agosto, esperando mi pedido y a fecha de hoy 10 de septiembre nada de nada. No me dan una solución. He hablado por teléfono en tres ocasiones, he contactado con Atención al Cliente también y la respuesta es que están esperando que DHL responda. DHL me dice que ha perdido los artículos y que no aparecen. Mientras tanto yo aquí sin los artículos y sin la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARMANDO M.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos profundamente la situación que nos describes y entendemos lo frustrante que debe ser. Te aseguramos que estamos trabajando para resolver este inconveniente. Agradecemos tu paciencia y te invitamos a que sigas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier actualización que necesites. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Atentamente, El equipo rowenta.es
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Buen ventilador. Silencioso y eficiente. Espectativas cubiertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL E. *
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Bastante Facility de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON I. *
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La entrega fue rápida y de buena calidad. Muchas gracias por su servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Agradecemos tu confianza en Rowenta. ¡Esperamos verte pronto! El equipo rowenta.es
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El proceso de compra ha sido satisfactoria, fácil y muy intuitivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.
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Una web muy fácil de entender y con una gran variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA O.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestra web. Nos alegra saber que la encuentras fácil de entender y que ofrecemos una buena variedad de productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rowenta.es
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Entrega rápida y ventilador fácil de montar y funciona a la perfección
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C.
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Todo correcto, no he tenido problema en seleccionar el producto ni hacer la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO L.
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...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER S.
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El precio con la batería extra estaba muy bien. Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA S.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con el precio y el envío rápido. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si tienes alguna otra consulta o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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Está mal explicado el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT C.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos saber que la explicación del producto no ha sido clara. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si necesitas más información o tienes alguna pregunta específica, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo cordial. El equipo rowenta.es
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precio algo elevado pero aparentemente con suficiente calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS M.
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En líneas generales bien, mejorable en mi opinión, las búsquedas por filtros no son muy afinadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ T.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y la valoración que has dejado. Nos alegra saber que, en general, estás satisfecho, pero también tomamos nota de tus observaciones sobre la búsqueda por filtros. Tu opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. No dudes en seguir compartiendo tus experiencias. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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amigable y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY Y. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Se realizó el pedido con rapidez. Tenéis un muy buen producto. Y la entrega también en el tiempo convenido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS L.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez del pedido y la entrega. Tu valoración es muy valiosa para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Saludos cordiales! El equipo rowenta.es
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Todo ha funcionado correctamente el pedido y la entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YANET M.
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La eeb funciona bastante agil. El envio llego perfectamente aunque con un poco de retraso respecto a la fecha indicada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL M.
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La información sobre los productos es adecuada y correcta, pero creo que se debería ampliar con más detalles
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que encuentras adecuada la información sobre nuestros productos. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar y ofrecer más detalles en nuestras descripciones. Si tienes más ideas o preguntas, no dudes en compartirlas con nosotros. Muchas gracias por tu apoyo. El equipo rowenta.es
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Pedido bien y recibido rápido. Negativo, el repartidor lo dejó en un punto de recogida y no lo llevó a la dirección de entrega sin previo aviso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL Y.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y valoramos que hayas recibido tu pedido de forma rápida. Lamentamos la molestia ocasionada por el sistema de entrega al utilizar un punto de recogida sin previo aviso. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestros servicios. Si tienes más consultas, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza en Rowenta! El equipo rowenta.es
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Fácil de encontrar lo que buscas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA M.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que has encontrado fácilmente lo que buscabas en nuestra página. Si tienes alguna otra duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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El pedido llegó rápido y sin problema...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo estupendo y rápido. Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER V.
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pagina web, entrega y funcionamiento del producto estan bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAUL E.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra página web, la entrega y el funcionamiento de nuestros productos. Agradecemos tu valoración y te invitamos a seguir disfrutando de la calidad Rowenta. Si tienes cualquier duda o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Saludos cordiales! El equipo rowenta.es
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Aceptable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo muy correcto, desde la página web hasta la entrega en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ N.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva, desde nuestra página web hasta la entrega en casa. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El equipo rowenta.es
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Me ha ido todo bien en el proceso de compra. Todo claro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO S.
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Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENEDINA F.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has encontrado facilidad en su uso. Si tienes más comentarios o alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. El equipo rowenta.es
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Muy satisfecho con el servicio y con el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO P.
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Todo fue bien. Cambié el lugar de entrega y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA EUNATE B.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos muchísimo tu comentario y nos alegra saber que todo salió bien con tu cambio de lugar de entrega. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo cordial! El equipo rowenta.es
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La compra por Internet ha sido muy fácil. Y la entrega rapidísima
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido fácil y que la entrega fue rápida. Agradecemos sinceramente tu valoración y tu confianza en Rowenta. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña! El equipo rowenta.es
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Fácil de usar y con información completa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSALIA I.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que has encontrado nuestra página web, fácil de usar y con información completa. Si tienes alguna otra consulta o quieres compartir más sobre tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por confiar en nosotros! El equipo rowenta.es
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B.
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Fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANGEL M.
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La ayuda del problema anterior pq no llego y dio un descuento importante. Valió la pena. Lo aproveche. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA P.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que pudimos ayudarte con el descuento. Es un placer saber que aprovechas nuestras ofertas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Muchas gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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No tengo mi pedido, lo han perdido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TETIANA A.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser. Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición. El equipo rowenta.es
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Le faltaría un poco más de potencia. Y mejorar la calidad de los plásticos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO P.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Tu opinión es muy importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tus sugerencias sobre la potencia y los materiales de nuestros productos. No dudes en compartir más detalles si lo deseas. Atentamente. El equipo rowenta.es
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Fast delivery, easy to use
Opiniones de , luego de una experiencia de por RALF L.
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Buena. Pero los gastos de envío son excesivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA D.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos. Entendemos que los gastos de envío pueden ser un aspecto importante a considerar, y valoramos tus observaciones. Si deseas, estamos aquí para ayudarte con cualquier otra consulta que tengas. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es
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Hacer el pedido fue ágil y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que el proceso de pedido fue ágil y sencillo para ti. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGNÈS M.
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Estoy bastante contento sobre el funcionamiento de el Transformador RS-RH5275
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIACER M.
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La página es decente, funcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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No recuerdo haber consultado mucho la página, buscaba este modelo por recomendación de un amigo. Si recuerdo que no había, o yo no lo encontré, una comparativa clara entre los distintos modelos, eran tan parecidos que no sabía cuál era el de mi amigo y, al final, no se si compré el que tenía él, pero estoy conforme con mi compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS L.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos tus comentarios sobre la necesidad de una comparativa más clara entre nuestros modelos. Nos alegra saber que, a pesar de las dudas, estás satisfecho con tu compra. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! El equipo rowenta.es
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M C.
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Todo fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por BOGDAN IULIAN N.
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Muy buen producto y entrega inmediata
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y la entrega. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! El equipo rowenta.es
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La fregadora funciona perfectamente es una maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO M.
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Pedido muy rápido y productos económicos. Así si se puede comprar productos original. Agradecemos como cliente que existan repuestos para mi aspiradora. Un 10 para Rowenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER N.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros productos y servicios. Apreciamos mucho tu valoración y tus comentarios sobre la disponibilidad de repuestos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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Recambios originales a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL A.
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Muy fácil la compra. Todo muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y rápida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es
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Web muy vistosa, relativamente amena. pero poco práctica: el bosque no deja ver los árboles! Y el sistema de reintegro del descuento anunciado en la compre, rocambolesco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELADIO F.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Valoramos tu opinión sobre la navegabilidad de nuestra web y el sistema de reintegro; tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. No dudes en contactarnos si deseas compartir más detalles. Estamos aquí para ayudar. El equipo rowenta.es
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La web en general es fácil e intuitiva, sin fallos en el servicio de pago. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestra web. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es
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Web muy fàcil e intuituva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASUNCION R.
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Información clara y precisa. Buena ergonomía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C.
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Intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ B.
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ágil y fácil de localizar productos con la referencia de la aspiradora
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN R.
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todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP S.
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Malo el servicio posventa,no contestan ni mail ni teléfono.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA I.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio posventa. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos gustaría poder ayudarte. Te animamos a que nos contactes nuevamente para resolver cualquier inconveniente que estés experimentando. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Agradecemos tu comprensión. El equipo rowenta.es
Respuesta de Julia ISeñalarFinalmente lo solucione, pero no fue sencillo.
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La atención al cliente no me ha gustado nada, quería hacerle preguntas a un asesor y era imposible que me pasasen con uno. El teléfono más de 6 y 7 minutos sonando para nada porque no lo cogían. Lo que es el aparato si lo recomiendo pero el servicio de atención al cliente pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA R.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que tu contacto con nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura de tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestros tiempos de respuesta. Nos alegra saber que recomiendas nuestro aparato. Saludos cordiales. El equipo rowenta.es
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La empresa de reparto muy pero que muy mal, recibida con muchisimo retraso y en mal estado. Cambien de empresa DHL, no funciona como debería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA V.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el servicio de reparto. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo cordial. El equipo rowenta.es
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.. ..
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN R.
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Facil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA V.
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muy facil de verificar modelos para encontrar el que mejor conviene.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA C.
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Sin
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Solicite el cargador porque lo había extraviado y me hacía mucha falta para poder disfrutar de mi aspiradora, ya lo tengo y puedo disfrutar de tan excelente producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS G.
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Los productos se encuentran fácilmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por M. REINERIA D.
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Compro un Clean It de Rowenta, Aspirador de tapicerías, Limpieza rápida de derrames y manchas, Hasta 13,5 kPa, 750 W, Incluye sistema de autolimpieza. Me llega el producto usado, restos de agua en los depósitos, el bote del producto de limpieza desprecintado y menos de la mitad del contenido En la opción de devolución pone que si se ha abierto no se acepta devolución… un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por GORKA A.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos mucho la situación que has experimentado con tu Clean It de Rowenta. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto en estas condiciones. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta incidencia y encontrar la mejor solución. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ayudarte pronto. El equipo rowenta.es
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Tanto el proceso de compra, el envío y el propio producto genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu experiencia de compra, envío y el producto ha sido excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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De fácil navegación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO G.
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No he recibido los complementos esperados, ahora dicen que no corresponden
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP V.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Lamentamos mucho que no hayas recibido los complementos esperados y que esto haya causado confusión. Apreciamos tu comentario y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte a resolver este inconveniente. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Muchas gracias por tu comprensión. El equipo rowenta.es
Respuesta de Josep VSeñalarNo me entretengais más.Pasad vosotros mi disconformidad y reclamación a quien corresponda. No espero una solución satisfactoria
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Rowenta estupendo. Piezas, web y fecha acordada. Lo unico negativo es que el repartidor no me dejó el pedido en los buzones CITIBOX que tengo en mi portal, me hizo desplazarme a recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS L.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y servicios. Lamentamos la inconveniencia que tuviste con la entrega a los buzones CITIBOX. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegir Rowenta! El equipo rowenta.es
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Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDA C.
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No la conozco lo suficiente pero resultó funcional
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS D.
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Muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT R.
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La página, pedido y entrega han sido correctos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE M.
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Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.
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Todo fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCE P.
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Rápido y fácil. Página intuitiva y de búsqueda fácil. Quizás un poco lento el envío, pero para las fechas de verano en las que se pidió creo que es razonable
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN R.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia en nuestra página ha sido positiva. Entendemos que el tiempo de envío puede ser un factor a mejorar, especialmente en épocas concurridas como el verano. Siempre estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si tienes más comentarios. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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Todo perfecto para mi.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo fue muy correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO G.
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Rápido y todo fenomenal. buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES C.
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Rápido y muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS D.
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C.
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Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO P.
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No dan un buen servicio de transporte ni de atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos mucho escuchar que no has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio de transporte y atención al cliente. Agradecemos tu feedback, ya que es fundamental para mejorar. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para poder abordar tus inquietudes de manera más concreta. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Quedamos a tu disposición. El equipo rowenta.es
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Web de fácil navegación. Recibí el producto en la fecha prevista. Muy satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDINA C.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado nuestra web fácil de navegar y que tu producto llegó a tiempo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Saludos! El equipo rowenta.es
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Nunca me llegó el pedido, no me dieron solución para que me llegase, me han dicho que me harán la devolución. Tras un mes de espera y llamando varias veces, no contestan al formulario web ni después de crear incidencia telefónica, hay que llamar y llamar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y la falta de atención en la resolución de tu caso. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y vamos a trabajar para mejorar nuestro servicio. Si deseas seguir compartiendo tu situación, te invitamos a contactarnos directamente para poder ofrecerte una solución efectiva. Gracias por tu comprensión. El equipo rowenta.es
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Funciona muy bien. Se me estropeo el cabezal, y pedí uno nuevo, que funciona de maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAURICIO JOSÉ M.
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Repuestos para sus productos con facilidad acceso y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JHONATAN S.
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has encontrado fácil acceso y rapidez en la obtención de repuestos para nuestros productos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Rowenta! El equipo rowenta.es
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Fácil de encontrar lo que uno busca
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS A.
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Fácil manejo y atractiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERNESTO A.
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todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS J.
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Complicada, segons des de quin dispositiu comprava deia agotat i des de l’altre ho vaig poder comprar… estrany, oi?
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de rowenta.esSeñalar¡Hola! Lamentamos que hayas tenido dificultades al realizar tu compra. Agradecemos tu comentario y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactar con nosotros. ¡Gracias por tu comprensión! El equipo rowenta.es
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Ligera, fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESÚS G.
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Es una marca de toda confianza que nunca defrauda. Compré el aspirador para una segunda vivienda y va de lujo. Recoge todos los pelos de mi mascota. Al ser pequeño es muy manejable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES D.
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Llevo trece años con mi escoba aspiradora y hasta ahora no me hizo falta ninguna pieza,que la remplace sin problema en la web de Rowenta,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIETTA G.
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La compra a través de la web ha sido muy sencilla e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO JOSÉ O.
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El pedido no se llegó a entregar nunca y tuve que ser yo mismo quien me pusiera en contacto con el servicio de atención para que se iniciara el proceso de devolución del dinero, teniendo que llamar en más de una ocasión. Un proceso que duró más de 3 semanas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL G.
Respuesta de rowenta.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido y el proceso de devolución. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Quedamos a tu disposición. El equipo rowenta.es
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atencion bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por O'DONNELL B.
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Fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA G.
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muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M.
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Utilisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN R.
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA M.
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Era para un regalo, la ha encantado porque era lo que quería .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA D.
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Fácil de encontrar el producto deseado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MARTÍN G.
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sencilla y fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA S.
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No tengo opinión especial respecto la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.
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Navegador fácil. Entrega perfecta en plazo y entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TERESA P.
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Pude enviar y pagar el.pedido sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO C.
Opiniones añadidas por orden cronológico