Opiniones de los clientes de rowenta.es

Opiniones de clientes

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  Muy bueno

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por PURIFICACIÓN D.

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  Todo muy bien,, si acaso más especificaciones técnicas de los productos por poner algo

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por INMA C.

• 5 / 5

  

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  Todo bien.

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por SONIA Y. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Oferta web genial

  Opiniones de 9/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por ROBERTO L.

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  Me encanta mi aspiradora, espero que dure mucho tiempo. Compre el accesorio de la mopa y funciona pero no es gran cosa. Es como pasar un trapo húmedo muy flojito. La luz frontal de la aspiradora un acierto, asi como el nivel de aspiración adecuado. Me sirve para limpiar mi casa de 70m unas dos veces una batería.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por AGUSTINA G.

• 5 / 5

  

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  Fácil

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por RAQUEL A.

• 5 / 5

  

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  Fantastica y potente

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por ALEXANDRA G.

• 4 / 5

  

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  Al final era donde mejor de precio me salía comprar la aspiradora. Espero que si necesito en algún momento de la garantía, no haya problema.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por CARLA V.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por MARIA ANGELES F.

• 3 / 5

  

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  Plazos muy lentos

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por ALEJANDRO J.

• 5 / 5

  

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  increible lo bien que funciona y el rendimiento, limpieza de los suelos en minutos! como hemos podido vivir sin ello hasta la fecha!

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por JOSÉ J.

• 1 / 5

  

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  Realicé el pedido el pedido con unas condiciones de envío a domicilio que no se cumplieron. La empresa de transporte llevó el paquete a un punto de recogida alegando falsamente una ausencia. Rowenta no se responsabilizó ni hizo por resolver el problema, pese a que la empresa de transporte había sido contratados por ellos. Ahora no tengo ni producto ni dinero. Un total y absoluto desastre que por supuesto no puedo recomendar a nadie.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por CARMEN G.

• 3 / 5

  

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  No es claro como funciona, no he podido regular el aire frío a mi gusto. No he recibido la factura aun ante reclamos reiteradas.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por CARMEN S.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por JABIER S.

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por MARTINA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Sencillo. Rápido

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por JACINTO S.

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  ...

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por BERNARDO M.

• 4 / 5

  

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  Fácil y rápida

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por PAQUI M.

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  Todo muy bien volveré a comprar sin duda

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por ROSA MARIA R.

• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por FÉLIX P.

• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por ALFREDO F.

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  muy buen producto

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por JULIE L.

• 4 / 5

  

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  Entrega rápida. Productos de calidad.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por JUAN S.

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  Muy fácil para comprar

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por REBECA R.

• 2 / 5

  

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  Según yo, pensaba que compre la que funciona con la app y me vendieron otro modelo.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JOSEP MARIA L.

• 3 / 5

  

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  Podría ser un poco más intuitiva. Permitiría el registro de mi aspiradora y poder llevar un seguimiento de las piezas y recambios para que fuera más útil. O al menos que me dejara ver que recambios son para mi aspiradora específicamente.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por MARÍA V.

• 5 / 5

  

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  Buena pagina web, los artículos se encuentran con facilidad. Proceso de compra rápido y sencillo.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por OSCAR G.

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  Muy satisfecho.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por JUAN A.

• 5 / 5

  

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  ENTREGA CORRECTA

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 30/3/25 por MANUEL A.

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  Estoy muy contenta tanto con el robot aspirador como con el aspirador sin cable de su material, nivel de aspirado y comodidad

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por ELVIRA G.

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  Clara y detallada

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por PERE G.

• 1 / 5

  

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  La peor de todas porque no puedo poner menos hice un pedido lo pierden tengo que llamar y llamar luego pido reeemboloso y más de lo mismo unos impresentables

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por GUILBER ARLEY A.

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  Excepcional

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por MANOLI G.

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  Mejores precios que en otras webs que venden productos Rowenta. Fácil de comprar.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por SARA R.

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  Todo muy facil

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por JOSE LUIS R.

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por MAR B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Fácil de usar.

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por JOSE L.

• 5 / 5

  

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  facil y eficaz

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por BIOVIVES A.

• 5 / 5

  

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  Muy sencilla y práctica

  Opiniones de 26/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por JOSE JAVIER Á.

• 5 / 5

  

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  La atención fue perfecta y me ayudaron a encontrar el repuesto casi sin darles datos

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por MANUEL E.

• 3 / 5

  

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  La web bien. Normal.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por ROCIO G.

• 5 / 5

  

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  Muy contento

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por AMPARO R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  Força bé.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por MENTXU L.

• 1 / 5

  

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  Ni mucho menos vale lo que cuesta. Tarda muchísimo en secar un cabello normal y no hablemos de los cepillos giratorios, para quedarse sin cabello. Si lo llego a saber, me hubiera esperado a comprar la de otra marca más cara pero que llevo usando toda la vida. No puedo devolverlo porque tiré la caja, si no, ya lo habría hecho. He tirado el dinero.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por MAR L.

• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por CLARA P.

• 3 / 5

  

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  Se me ofreció un bono regalo, obten por solicitar una prenda gratuita de la marca On That Ass Y acabé suscrito a un programa de fidelidad que no había pedido. Muy poco elegante por vuestra parte colaborar con empresas que trafican con el engaño.

  Opiniones de 25/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por LUIS M.

• 5 / 5

  

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  Me encanta el chat en línea. La atención y la ayuda que prestan los agentes te ayudan a tomar la mejor decisión de compra.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por CARMEN G.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre nuestro chat en línea. Nos alegra saber que nuestros agentes han podido asistirte en tu proceso de compra, brindándote la atención que mereces. Valoramos tu apoyo y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Gracias por elegir Rowenta y que tengas un excelente día! Rubén del equipo Rowenta

• 5 / 5

  

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  El pedido correcto y recibido antes de las 48 horas, bien empaquetado y todo correcto conforme a lo pagado. La web correcta también.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por JUAN MANUEL D.

• 2 / 5

  

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  Problema en la entrega y deficiente atención al cliente ya que tardaron ocho días en contestar

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por PABLO R.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  Hola! Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la entrega y la atención al cliente. Valoramos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia positiva y esperamos que en futuras interacciones podamos cumplir con sus expectativas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Un saludo y disculpa las molestias, Rubén del equipo Rowenta

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  Ha llegado rápido.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por TUULI H.

• 5 / 5

  

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  Es una maravilla

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por JOSÉ J.

• 5 / 5

  

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  Llega rápido y bien embalado

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por JUDITH Z.

• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho con los productos Rowenta. La compra desde su propia web y el envío están bien. Registrarte y disponer fácilmente de acceso a tus productos y sus respectivos recambios me parece fantástico. Por no hablar de las promociones que periódicamente recibes.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por LUIS MIGUEL M.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y estamos encantados de saber que estás muy satisfecho con nuestros productos y el proceso de compra a través de nuestra web. Nos alegra que disfrutes del acceso a tus productos y recambios, así como de nuestras promociones. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Gracias por confiar en Rowenta! Un cordial saludo. Rubén del equipo Rowenta

• 5 / 5

  

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  Web intuitiva y fácil manejo tuve un percance de logística y me lo solventaron dentro de los márgenes hablados por departamento de reclamaciones para mi recomendable y buen precio

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por ROBERTO C.

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  Servivio rapidísimo y precio genial!

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por LAURA P.

• 5 / 5

  

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  Fácil de leer y con mucha información adecuada

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por LOLA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por ELISABET S.

• 5 / 5

  

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  Ha sido fácil encontrar las piezas y encargarlas. Sólo ha habido un problema con la las señas que no estaban correctamente transcritas en el anterior envío.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por GASPAR S.

• 4 / 5

  

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  Limpia muy bien, es practica y en un rato limpias la casa, estoy muy contenta

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por MARIA GRACIA S.

• 3 / 5

  

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  Es la correcta

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por ALBERT C.

• 3 / 5

  

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  muy mejorable. le falta funcionabilidad, demasiado información en la pagina inicial. y no tiene un menu para ir mas rapido a lo que quieres ver

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por LUCIA P.

• 5 / 5

  

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  Un poco confusa, me costó localizar los repuestos de mi aspiradora

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por LEANDRO A.

• 5 / 5

  

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  Fácil ey sencilla

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por IRATXE B.

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  Encontré rápido lo que buscaba y con la seguridad que era compatible para mi electrodoméstico

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por JEIMY V.

• 5 / 5

  

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  bueno

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por EVA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por ULIANA A.

• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar y de hacer la compra

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por IZA R.

• 5 / 5

  

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  Es fácil, pero en la referencia no aparece mi robot aspirador así que no sabía sí podría utilizar los accesorios que compré.

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por SERGIO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  He conseguido encontrar facilmente los repuestos que buscaba a buen precio y me han llegado rápido y estoynmuy contenta con la aspiradora que tengo

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por BRUNO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

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  La web bien, la maquina no tanto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por MIGUEL ANGEL G.

• 5 / 5

  

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  Uso fácil. Se encuentra pronto lo que se busca

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por MARIA AURORA J.

• 3 / 5

  

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  No plancha bien deja la ropa arrugada

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por NATALIA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

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  Bien, facil de usar, el pedido llegó rápido.

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por LUIS P.

• 5 / 5

  

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  La web fenomenal, la entrega perfecta

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por ANTONIO E.

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  Muy buena

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por CELSO C.

• 5 / 5

  

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  Página fácil para navegar por ella y realizar pedidos. El trato de atencion al cliente muy bueno y además con la posibilidad de conseguir bono de descuentos facilitados por el personal de atención al cliente. La próxima vez que vaya a comprar un producto de Rowenta iré directamente a la web de la marca. RECOMENDABLE 100% comprar en Rowenta y además es una marca FIABLE Y DE CALIDAD después de haber utilizado muchos de sus productos.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por JOSE ANTONIO M.

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  La atención telefónica estupenda

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 20/3/25 por RAUL M.

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  Facil para navegar y obtener informacion

  Opiniones de 13/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por MERCÈ P.

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  Todo perfecto, rápido y sencillo.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por ÁNGEL L.

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  He recibido.el recambio q necesitaba, pero los portes han sido MUY caros para algo tan ligero y pequeño.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por GUILLERMO H.

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  Se me salió de su sitio el depósito y lo rompí, tened cuidado, llevo varios, un desastre, peo culpa mía , el materia de esta última plancha me gusta mas , pero fue mala suerte

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por MARÍA TERESA E.

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  La web bien

  Opiniones de 10/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por MARTÍN C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La explicación de todo lo que lleva está muy bien. El contacto conmigo me han tenido informada en todo momento y la entrega fue rápida. Ningún problema.

  Opiniones de 10/4/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por LAURA H.

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  indican 2-3 días de plazo de entrega una vez enviado. Compré un domingo, se envió al día siguiente lunes y no llegó hasta el viernes de la semana siguiente, es decir, 9 días laborables. Durante ese tiempo, los datos de seguimiento eran inexistentes. Llamé en 3 ocasiones a rowenta y me dijeron que en ese mismo día me volvían a llamar para indicarme qué pasaba. Nunca llamaron. Una vergüenza el plazo de entrega, la falta de información y la atención al cliente de Rowenta.

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por ABEL L.

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  No hay nada que añadir

  Opiniones de 3/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por JOSE LUIS V.

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  Fácil de navegar.

  Opiniones de 29/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por Mª NURIA C.

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  El único punto negativo es que tardó demasiado desde que hice el pedido hasta que llegó a casa.

  Opiniones de 29/3/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por JOSÉ MARÍA D.

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  Rowenta debería tener un teléfono gratuito porque te tiras 20" o más esperando a que te cojan la llamada y luego sale caro la llamada, para enviar una información no hay un correo electrónico que puedas dar opiniones, enviar archivos, etc.Se pagaría mejor con Paypal, y hay accesorios que no se puede pagar con Paypal.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por EVA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su comentario sobre la necesidad de un número de teléfono gratuito y entendemos la frustración de las largas esperas. Valoramos su sugerencia sobre el uso de PayPal. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y tomaremos en cuenta su opinión. Le indico los datos de atención al cliente por si necesita realizar algún otro tipo de consulta. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Rubén del equipo Rowenta.

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  Facilidad de navegación y realización de pedido.

  Opiniones de 26/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por FRANCISCO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Ha sido una muy buena compra. Iba a comprar una aspiradora nueva pero al final pensé en comprar solamente los partes que necesitaba y ha sido un acierto. Esta ahora como se fuera una nueva aspiradora! Estoy muy muy contenta.

  Opiniones de 26/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por CAROLINA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Facil de localizar

  Opiniones de 23/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ALFREDO B.

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  Fácil e intuitiva. Me gusta

  Opiniones de 23/3/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por PEDRO ALEJANDRO V.

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  Muy completa

  Opiniones de 23/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por ÁNGEL P.

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  De vergüenza la atención recibida No me entregan el pedido y la culpa es mía. Y de devolver el dinero ya ni hablamos.

  Opiniones de 23/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por EDUARDO R.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  Hola! Lamentamos profundamente la experiencia insatisfactoria que ha tenido con su pedido. Entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar estos inconvenientes y queremos asegurarle que su opinión es muy valiosa para nosotros. Reportaré el caso al servicio responsable para que puedan ayudarte cuanto antes con la incidencia. Gracias por tu opinión y sinceridad y de nuevo, disculpa todas las molestias. Un saludo, Rubén del equipo Rowenta

  Respuesta de EDUARDO R

  

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  El problema con la mensajería lo tenéis vosotros. No habéis respondido ni a una sola de las reclamaciones presentadas por escrito durante los más de 15 días de ineptitud completa. Y por último habéis pretendido que espere a que DHL os entregue dentro de mes y medio el pedido y si de coña llega a conseguirlo, devolverme el importe abonado por un producto cuyo precio es sensiblemente inferior al de la fecha de la compra. De experiencia insatisfactoria nada, un abuso propio de ineptos e incompetentes que abusan de su pretendida posición de superioridad. VERGÜENZA.

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  Todo muy correcto

  Opiniones de 23/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por SILVIU EUGEN D.

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  Encantada

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por ANA ISABEL C.

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  Accesible y con información Falta conocer tipo y limpieza de filtros

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por ANTONIO Á.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/3/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por SARA G.

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  muy facil y muy rapido

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por DANY M.

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  El producto ya lo conocía y he repetido sin dudarlo. Además el servicio online ha sido impecable

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por MONICA C.

  Respuesta de rowenta.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos enormemente tu confianza al elegir nuestro producto una vez más. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio online. En Rowenta, nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos. Rubén del equipo Rowenta

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  Servicio muy bien. Sólo que hemos visto un poco sorprendidos por el tamaño de la aspiradora. Un poco más aparatosa de lo que parecía.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por RICHARD S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestro servicio, nos alegra saber que ha sido de tu agrado. Asimismo, entendemos que el tamaño de la aspiradora te ha sorprendido; tomamos en cuenta tus observaciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Estamos aquí para ofrecerte la mejor calidad y funcionalidad en nuestros productos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales. Rubén del equipo Rowenta

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  No he recibido mi pedido. El teléfono de atención al cliente de Rowenta no responde. El número de seguimiento de pedido no figura en GLS

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por HENAR M.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Sentimos mucho que hayas tenido problemas con tu pedido y la falta de respuesta de nuestro servicio al cliente. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén del equipo Rowenta.

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  Difícil de aconseguir recanvis

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por JORDI S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Lamentamos escuchar que has tenido dificultades para encontrar recambios, y comprendiéndolo, es un punto que tomamos en cuenta para mejorar. Tu comentario nos ayuda a identificar áreas en las que podemos trabajar. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio de calidad y valoramos tu opinión. Saludos, Rubén del equipo Rowenta

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  Muy buena.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por YAIZA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Sólo entre en la web para comprar este accesorio que todavía no he recibido

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por FRANCISCO JOSÉ F.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola, Agradecemos sinceramente tu comentario y sentimos saber que aún no has recibido el accesorio que compraste. Entendemos lo importante que es para ti contar con él y estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, estamos aquí para ayudarte. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto ¡Muchas gracias! Saludos, Rubén del equipo Rowenta

  Respuesta de Francisco José F

  

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  Me gustaría saber cuando recibiré mi pedido que tendría que haber llegado hace días.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Reportaremos este caso al servicio de atención responsable para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo, Rubén del equipo Rowenta.

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  El proceso de compra ha sido sencillo y el producto está bien explicado.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por SERGIO R.

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  En general muy satisfecho.

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por JOSÉ LUIS C.

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  Cuatro

  Opiniones de 16/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por JUAN C.

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  Calidad. Envio rapido y sin incidencias. Buena compra

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por OLGA L.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con la calidad de nuestro producto y la rapidez en el envío. En Rowenta, nos esforzamos por brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Si en el futuro tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Muchas gracias y que tengas un excelente día! Rubén

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  Funciona correctamente.

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 17/12/24 por JOSÉ MARÍA G.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Tu opinión es muy importante y nos ayuda a seguir mejorando. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslos saber. Un saludo, Rubén

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  Servicio técnico recomendados

  Opiniones de 14/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por JOSE LUIS A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente su reseña y la calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha encontrado recomendados nuestros servicios técnicos. Su opinión es valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Le deseamos un excelente día! Un saludo, Rubén del equipo Rowenta

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  Buena experiencia

  Opiniones de 12/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por YOLANDA H.

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  Podría ser mejor.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por SANTIAGO R.

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  la realización de la compra, muy bien, pero no se que pasa con el número de CP. no lo admite, puse otro y si, pregunto a los servicios de atención y no me contestan, realice el pedido con el 41000, de CP, cuando en realidad es el 35507. gracias

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por VICTORIANO F.

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  Hola! Gracias por tu sinceridad y valoración, lamento las molestias ocasionadas a la hora de realizar el pedido. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

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  repuestos que no duran nada no están casi nunca en stock

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por GIUSEPPE A.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén

  Respuesta de Giuseppe A

  

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  ya he contactado, en balde, vuestro servicio de desatención al cliente. Me han dejado colgado

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  Hemos recibido antes la factura que el pedido y era muy urgente.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por ASSUMPTA S.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Gracias por tu tiempo y valoración. Lamento las molestias ocasionadas. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, Rubén

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  Cuando lo compré puse la dirección de entrega a domicilio. No entiendo cómo lo han dejado en un lugar diferente al mismo, y a cuatro kilómetros de distancia. Cuando el destino hay personas mayores, sería bueno entregarlas a domicilio si así lo piden.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por MANUEL R.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Gracias por tu sinceridad y valoración, lamento las molestias ocasionadas con la entrega del pedido. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 66 Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

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  Acabo de recibir el pedido y el cepillo del pelo viene sin bolsa de almacenamiento. Me gustaría recibirla. La plancha de viaje viene completa. Espero que se pongan en contacto conmigo para enviarme la bolsa.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 2/3/25 por ALMUDENA R.

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  un poco confusa

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por PERE P.

  Respuesta de rowenta.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu tiempo y valoración, sin duda nos ayuda a mejorar :) ¡Un saludo! Rubén

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  Muchos problemas para hacer el pedido porque no admitía como correcta la dirección real y no avisaba del motivo. Estuve varias horas intentándolo hasta que descubrí el motivo de que no me dejara procesar el pedido y me costó mucho que admitiese una dirección como correcta. La dirección final que puse era demasiado larga y en las etiquetas y la factura quedaban cortadas y por lo tanto la dirección era incompleta. La pude completar a mano porque la web de la empresa de transportes permitía añadir observaciones sobre la entrega. También hubo problemas para localizar los productos que quería ya que habían cambiado la referencia sin avisar y casi había pasado un año hasta que conectaron las referencias antigua y nueva, y tampoco dieron muchas explicaciones.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por YERAY A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de rowenta.es

  

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  Hola! Gracias por tu sinceridad y valoración, lamento las molestias ocasionadas. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable. Un saludo y disculpa de nuevo las molestias, Rubén

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  Todo genial, respuestas muy fácil encontrar en web, servicio eficiente y entrega en plazo. Muchas gracias

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por FLORENCIO M.

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  Normal

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por JOSEP M.

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  Tubo telescópico corto. No apto para gente de 180.

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por YERAY M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo muy fácil y rápido

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por MARIO S.

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  No nos resultó fácil encontrar el producto. Nos obligó a hacer dos pedidos por dos productos en lugar de un solo pedido con los dos productos.

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por VÍCTOR L.

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  Fácil de usar. Ycompleta

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por NIEVES P.

Opiniones añadidas por orden cronológico