Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Rowenta deja una impresión bastante práctica cuando la compra funciona bien, con pedidos fáciles, información puntual del estado, envío rápido y productos que varios clientes describen como compactos, potentes o de alta calidad. También se valora el uso diario y la comodidad con la app, aunque una opinión señala poca potencia con un cabezal incorrecto y otra habla de un aparato delicado con una conexión entre el pie y el cuerpo mejorable.
Envío
"Vi el producto muy bien explicado ,hice pedido y me llegó en la fecha indicada"
"Muy fácil de buscar y hacer pedido. Rápidos en entregar el producto."
"Figura el plazo de entrega en 24h-48h laborables, el cual no se cumple."
Interacción digital
"Fácil de buscar"
"Fácil de localizar los productos."
"Web sencilla, con filtros que funcionan. Entrega rápida en el plazo indicado."
Agilidad de respuesta
"Mut Bien. Tuve una incidència y me la resilvieron de forma ràpida y amablemente por telefono. Muy fiable, la recomiendo"
"Servicio rápido y eficiente."
"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"
Competencias del equipo
"muy profesional"
"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"
Variedad
"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."
"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"
"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"
Amabilidad y cordialidad
"Buena atencion y empatia"
"Estupenda web,atención al cliente de 10"
"Muy contento y profesionalidad"
-
Jose luis P.
30 oct 2026
Reseña verificadaPara ser la primera vez,es un aprobado
-
Juan carlos M.
30 oct 2026
Reseña verificadaTodo perfecto y fácil de pedir. En mi caso un recambio de cabezal.
-
María pilar G.
30 oct 2026
Reseña verificadaLa atención al cliente es excepcional. Te resuelven dudas con paciencia, te explican las características de los productos y si tienes algún problema son muy resolutivos.
-
Ana maría A.
30 oct 2026
Reseña verificadaEstá bien.
-
Maria antonia G.
30 oct 2026
Reseña verificadaLa entrega fue con una caja llena de golpes y rasguños. Al abrirla la plancha estaba “bien” pero se ve que no era nueva a estrenar, tenia gotas de agua, polvo y algún rasguño. Lo recomendaría pero comprada en tienda y revisarla bien.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que tu centro de planchado llegara en estas condiciones y entendemos tu preocupación al encontrar el embalaje deteriorado y marcas en el producto. Te agradecemos que compartas tu experiencia. Trasladaremos tus comentarios a los equipos correspondientes para que puedan revisar lo ocurrido. Si necesitas ayuda con esta incidencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
-
José ramón G.
29 oct 2026
Reseña verificadaEstá bien. Me parece muy buena opción que la cesta se mantenga si inicias sesión para tener una especie de “almacén” con las cosas que te parecen interesantes.
-
Roberto M.
29 oct 2026
Reseña verificadaLa App no facilita la navegación y tarda en cargarse.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que la navegación en nuestra app no haya sido todo lo fluida que esperabas y que hayas experimentado tiempos de carga elevados. Te agradecemos que compartas tus comentarios. Los trasladaremos a los equipos correspondientes para que puedan tenerlos en cuenta. Un saludo, El equipo Rowenta
-
Juan jerónimo A.
29 oct 2026
Reseña verificada....... Zzzzzzzzzz zzzzzzz. Zzzzzzzzzzz
-
Mª pilar S.
29 oct 2026
Reseña verificadaVi el producto muy bien explicado ,hice pedido y me llegó en la fecha indicada
-
Daniel G.
29 oct 2026
Reseña verificadaEl producto es bueno, pero ha pasado de costar 5 euros a 15 en pocos años.
-
María josé S.
29 oct 2026
Reseña verificadaFácil de buscar
-
Antonio R.
29 oct 2026
Reseña verificadaUna auténtica pasada. Un antes y un después a la hora de planchar. Ahora ya no cuesta tanto.
-
Juan jose G.
29 oct 2026
Reseña verificadaFácil de localizar los productos.
-
Ana C.
29 oct 2026
Reseña verificadaBuena.
-
Carmen G.
29 oct 2026
Reseña verificadaMuy fácil de buscar y hacer pedido. Rápidos en entregar el producto.
-
Ana G.
29 oct 2026
Reseña verificadaRápido y fácil
-
Ana isabel C.
28 oct 2026
Reseña verificadaWeb sencilla, con filtros que funcionan. Entrega rápida en el plazo indicado.
-
Paloma M.
23 oct 2026
Reseña verificadaMuy sencillo
-
Teresa S.
23 oct 2026
Reseña verificadaLa web facil de encontrar los recambios, la entrega muy rapida. Recomiendo 100%
-
Santiago J.
23 oct 2026
Reseña verificadaEl pedido salió perfecto, mucha comunicación desde el primer momento y un seguimiento excelente.
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
