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Resumen de opiniones
Rowenta deja una impresión bastante práctica cuando la compra funciona bien, con pedidos fáciles, información puntual del estado, envío rápido y productos que varios clientes describen como compactos, potentes o de alta calidad. También se valora el uso diario y la comodidad con la app, aunque una opinión señala poca potencia con un cabezal incorrecto y otra habla de un aparato delicado con una conexión entre el pie y el cuerpo mejorable.
Envío
"La web facil de encontrar los recambios, la entrega muy rapida. Recomiendo 100%"
"El pedido salió perfecto, mucha comunicación desde el primer momento y un seguimiento excelente."
"Figura el plazo de entrega en 24h-48h laborables, el cual no se cumple."
Interacción digital
"Facil para comprar y toda la información. Un poco difícil encontrar el producto concreto por el nombre y encontrar instrucciones específicas del…"
Facil para comprar y toda la información. Un poco difícil encontrar el producto concreto por el nombre y encontrar instrucciones específicas del producto.
"La compra fue sencilla, sin problemas."
"Correcta fácil acceso."
Agilidad de respuesta
"Mut Bien. Tuve una incidència y me la resilvieron de forma ràpida y amablemente por telefono. Muy fiable, la recomiendo"
"Servicio rápido y eficiente."
"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"
Competencias del equipo
"muy profesional"
"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"
Variedad
"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."
"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"
"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"
Amabilidad y cordialidad
"Buena atencion y empatia"
"Estupenda web,atención al cliente de 10"
"Muy contento y profesionalidad"
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Paloma M.
23 oct 2026
Reseña verificadaMuy sencillo
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Teresa S.
23 oct 2026
Reseña verificadaLa web facil de encontrar los recambios, la entrega muy rapida. Recomiendo 100%
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Santiago J.
23 oct 2026
Reseña verificadaEl pedido salió perfecto, mucha comunicación desde el primer momento y un seguimiento excelente.
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Adriana G.
23 oct 2026
Reseña verificadaPerfecto es su piza original
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Fernanda P.
23 oct 2026
Reseña verificadaFácil organizada se encuentra todo lo que se busca! Un 10
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Dolores S.
22 oct 2026
Reseña verificadaBuena
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Alejandro carmelo D.
22 oct 2026
Reseña verificadaTodo bien.
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Carmen A.
22 oct 2026
Reseña verificadaTodo excelente
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Mariano M.
22 oct 2026
Reseña verificadaFigura el plazo de entrega en 24h-48h laborables, el cual no se cumple.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que los plazos de entrega de tu pedido no se hayan cumplido según lo indicado en nuestra web. Te agradecemos que nos hayas trasladado tus comentarios. Si necesitas ayuda, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestro equipo de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Miguel angel P.
22 oct 2026
Reseña verificadaExcelente producto. Fue para un regalo y acerté de pleno
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Jose berguices G.
22 oct 2026
Reseña verificadaUna marca de excelentes prestaciones y calidad. Una muy buena relación calidad precio
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Miriam M.
22 oct 2026
Reseña verificadaMuy bien
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Roxana simina S.
22 oct 2026
Reseña verificadaFatal. Cancelar un pedido a las 2 h y después de 3semanas aun no me habéis devuelto el dinero
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la gestión de tu reembolso tras la cancelación del pedido. Te agradecemos que compartas tu experiencia. Haremos llegar tus comentarios a los equipos encargados para que puedan revisar lo ocurrido. Si todavía no has recibido el importe o necesitas consultar el estado de tu reembolso, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de los siguientes canales: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
Respuesta de Roxana simina S.
Si me contestarais a los emails o a los formularios estaría fenomenal pero han pasado más de 3 semanas y no contestáis a nada
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Inma G.
22 oct 2026
Reseña verificadaFácil y con buenas imágenes de los productos.
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Sonia S.
22 oct 2026
Reseña verificadaCómo siempre, todo muy fácil y muy rápido. Buen trabajo. Gracias.
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Andrea S.
22 oct 2026
Reseña verificadaFacil para comprar y toda la información. Un poco difícil encontrar el producto concreto por el nombre y encontrar instrucciones específicas del producto.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Nos alegra saber que te ha resultado fácil realizar tu compra y encontrar información en nuestra web. 😊 Lamentamos que hayas tenido dificultades para localizar un producto concreto y sus instrucciones específicas. Te agradecemos que compartas tus comentarios. Si necesitas ayuda para encontrar el manual de tu producto, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestro equipo de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Santiago J.
22 oct 2026
Reseña verificadaExcelente empresa, todo muy detallado desde principio a fin. Hasta diría que demasiados emails, pero bueno la información nunca está de más.
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Cristina B.
22 oct 2026
Reseña verificadaNo hay especificaciones de producto/accesorio, como por ejemplo tamaño de las palas o cepillos, cuando en el manual del aparato está especificado un accesorio inexistente en la web
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que la información disponible en nuestra página web no haya sido suficiente para resolver tus dudas sobre las características y los accesorios del producto. Te agradecemos que nos hayas trasladado tus comentarios, ya que nos ayudan a detectar posibles aspectos que revisar. Si necesitas consultar alguna especificación o confirmar la compatibilidad de un accesorio, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestro equipo de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Marian R.
22 oct 2026
Reseña verificadaMuy buen servicio. Entrega muy rápida
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Jose antonio C.
22 oct 2026
Reseña verificadaLa compra fue sencilla, sin problemas.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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