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Resumen de opiniones
Rowenta deja en muchos clientes la sensación de haberles simplificado tareas como planchar, comprar repuestos o encontrar un cabezal para la cortapelo. También se valora la atención al cliente, descrita como paciente y resolutiva, y la facilidad de compra cuando todo funciona bien.
Envío
"Buen producto y envío dentro de lo normal"
"Fácil de hacer el pedido, llegó en la fecha prevista y el producto cumple todas mis expectativas."
"La web está muy bien. Como sugerencia, una vez se realiza el pedido tendríais que poner la opción compra confirmada dado que te lo cobran pero no…"
La web está muy bien. Como sugerencia, una vez se realiza el pedido tendríais que poner la opción compra confirmada dado que te lo cobran pero no sabes el estado de tu pedido hasta 48 horas más tarde y ello genera incertidumbre.
Interacción digital
"La web bien y facil para buscar lo que quería"
"Fácil de utilizar y con mejores precios que tiendas de terceros"
"La web está bien"
Agilidad de respuesta
"Mut Bien. Tuve una incidència y me la resilvieron de forma ràpida y amablemente por telefono. Muy fiable, la recomiendo"
"Servicio rápido y eficiente."
"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"
Competencias del equipo
"La atención al cliente es excepcional. Te resuelven dudas con paciencia, te explican las características de los productos y si tienes algún problema…"
La atención al cliente es excepcional. Te resuelven dudas con paciencia, te explican las características de los productos y si tienes algún problema son muy resolutivos.
"muy profesional"
"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"
Variedad
"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."
"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"
"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"
Amabilidad y cordialidad
"Lo mejor: la atención al cliente"
"Buena atencion y empatia"
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"
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Unai A.
14 nov 2026
Reseña verificadaFacilidad de compra, paquete bien embalado y entrega rápida.
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Anna G.
14 nov 2026
Reseña verificadaMuy intuitiva.
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Susana R.
14 nov 2026
Reseña verificadaFácil de utilizar
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Pilar C.
14 nov 2026
Reseña verificadaPerfecto
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Maria S.
14 nov 2026
Reseña verificadaMuy contenta con la compra, fácil navegar por su web, lo encuentras todo rápidamente. Los precios buenos y si tienes descuentos, como era en nuestro caso, aseguro que a esos precios no lo encontrarás en otro establecimiento. Entrega rápida. Gracias Rowenta.
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Jorge M.
14 nov 2026
Reseña verificadaTodo correcto.
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M. H.
13 nov 2026
Reseña verificadaEste centro de planchado sustituye a otro de similares caracteristicas comprado hace muchos años que ya no daba mas de si. Con el descuento por la renovacion nos salio a muy buen precio pues es un centro de planchado con unas caracteristicas excelentes para planchar.lo tenemos desde hace 2 semanas por lo que lo hemos probado en numerosas ocasiones y con diferentws tejidos y es excelente
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Alberto G.
13 nov 2026
Reseña verificadaFácil de usar
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An�nimo J.
13 nov 2026
Reseña verificadaMuy bien producto. Muy contento con la compra
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Jorge S.
13 nov 2026
Reseña verificadaMuy buen
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Jesús S.
13 nov 2026
Reseña verificadaLa web bien y facil para buscar lo que quería
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Domingo B.
13 nov 2026
Reseña verificadaBuen producto y envío dentro de lo normal
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Silvia G.
13 nov 2026
Reseña verificadaHola Rowenta! El pedido llegó muy rápido. Fue fácil mirarnla web y comprar online. La agencia de reparto DHL, garantía para nuestras compras. El único pero es que como es un regalo no lo he destapado. Espero que todo esté genial y perfecto. Gracias!
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Lidia maría E.
13 nov 2026
Reseña verificadaFácil de usar
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Gemma A.
13 nov 2026
Reseña verificadaSatisfecha por la atención recibida.
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Julio E.
13 nov 2026
Reseña verificadaRápida, clara y fácil de manejar
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David B.
13 nov 2026
Reseña verificadaNo he podido usar el producto por que el chatbot me dio esta referencia cuando no era la correcta
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que el accesorio recibido no haya sido compatible con tu modelo de aspiradora y las molestias que esto te haya ocasionado. Te agradecemos que compartas tu experiencia. Trasladaremos tus comentarios a los equipos correspondientes para que puedan revisar lo ocurrido. Si necesitas ayuda para encontrar el cabezal adecuado para tu aspiradora, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Urbano B.
13 nov 2026
Reseña verificadaFácil de utilizar y con mejores precios que tiendas de terceros
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Encarnación Z.
13 nov 2026
Reseña verificadaNo hayanera de comunicarse con vosotros,los correos no son admitidos y la experiencia de compra es mala
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria y que hayas encontrado dificultades para contactar con nosotros a través del correo electrónico. Te agradecemos que compartas tus comentarios. Los trasladaremos a los equipos correspondientes para que puedan revisar lo ocurrido. Si todavía necesitas ayuda con tu incidencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Correo electrónico: contact-es@rowenta.com Formulario online: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Un saludo, El equipo Rowenta
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Mª victoria de D.
13 nov 2026
Reseña verificadaBuena
Opiniones añadidas por orden cronológico
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