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Resumen de opiniones
La experiencia con Rowenta se percibe como práctica y fluida, con una web cómoda para encontrar recambios y productos a la primera. Muchos clientes destacan un pedido sencillo, una búsqueda clara y una entrega rápida, a menudo antes de lo previsto.
Envío
"Sencilla, ágil y muy rápida"
"El envió tardó 16 días por incompetencia del servicio de paquetería que utiliza la marca. El servicio de atención al cliente de Rowenta no hizo…"
El envió tardó 16 días por incompetencia del servicio de paquetería que utiliza la marca. El servicio de atención al cliente de Rowenta no hizo ningún esfuerzo en averiguar qué pasaba, Ha sido mi primera y última compra.
"La entrega no ha sido rápida, sino que ha sido inmediata tan pronto que ni un día laboral ha tardado, fue súper rápida"
Interacción digital
"Me parece una web cómoda"
"Tiempo de entrega correcto. La visita a la pagina y la compra fueron súper rápidas y facil."
"La web está muy bien pero la entrega fue muy mala, me hicieron ir a recoger el envío a un punto de recogida que estaba a 30 Km de mi casa"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido y eficiente."
"Servicio rápido"
"Atención al cliente es inexistente: no responden a los mensajes a través de la web y tampoco por telefono"
Competencias del equipo
"muy profesional"
"Es la tercera vez que gestiono directamente con la web de Rowenta y como siempre profesionales y eficaces tanto como en las compras como las entregas"
"Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!"
Variedad
"Fàcil de encontrar los productos y los recambios. Muy sencillo hacer una compra."
"Muy buena, fácil visilización y opción de compra"
"Amplia variedad con buenos precios y ofertas"
Amabilidad y cordialidad
"Estupenda web,atención al cliente de 10"
"Muy contento y profesionalidad"
"Excelente servicio y atencion"
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Vicen I.
9 sept 2026
Reseña verificadaLa web no és clara a la hora de buscar productos.
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Nieves L.
9 sept 2026
Reseña verificadaFormalidad y buen producto.
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María G.
9 sept 2026
Reseña verificadaMe llegó un repuesto que no corresponde, llamé para que me dieran indicaciones de cambio por el correcto, me dijeron que me mandarían un correo con las indicaciones y a día de hoy aún no lo he recibido.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas y que todavía no hayas recibido la información que te indicaron. Hemos reportado tu caso para que puedan revisarlo y darte una respuesta lo antes posible. Si lo deseas, también puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Consumidor a través de cualquiera de estas vías: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Email: contact-es@rowenta.com Formulario de contacto: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo. Disculpa las molestias ocasionadas y gracias por tu paciencia. Un saludo, El equipo rowenta
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Ana maria F.
9 sept 2026
Reseña verificadaTodo perfecto tal y como se describía,plazos y todo
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Tania M.
9 sept 2026
Reseña verificadaEs genial,me dejó los asientos del coche estupendos
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Araceli G.
9 sept 2026
Reseña verificadaFENOMENAL
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Rocío P.
9 sept 2026
Reseña verificadaSencilla, ágil y muy rápida
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Sergio D.
9 sept 2026
Reseña verificadaMuy fácil e intuitivo
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Maria teresa T.
9 sept 2026
Reseña verificadaEficiente
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David antonio S.
9 sept 2026
Reseña verificadaCon el ecorenove he conseguido un doble descuento muy grande y he comprado un producto casi por la mitad del precio.
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Ana maría L.
9 sept 2026
Reseña verificadaDinámica y fácil
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Andres G.
9 sept 2026
Reseña verificadaEl envió tardó 16 días por incompetencia del servicio de paquetería que utiliza la marca. El servicio de atención al cliente de Rowenta no hizo ningún esfuerzo en averiguar qué pasaba, Ha sido mi primera y última compra.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas y que tu experiencia de compra no haya sido la esperada. Sentimos especialmente que el plazo de entrega se haya alargado y que la atención recibida no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Reportaremos tus comentarios a los departamentos correspondientes para que puedan tenerlos en cuenta y revisar lo sucedido. Disculpa las molestias ocasionadas y gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo, El equipo Rowenta
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Eva P.
8 sept 2026
Reseña verificadaWeb correcta
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Marcos G.
8 sept 2026
Reseña verificadaEstá bien
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Olimpia C.
8 sept 2026
Reseña verificadaBuena fue fácil comprar
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Lorena D.
8 sept 2026
Reseña verificadaEs dificil de navegar, tiene enlaces rotos. No he podido seguir el envio.
Respuesta de Rowenta.es
Hola, Lamentamos que haya tenido dificultades para navegar por nuestra página web y que no haya podido realizar el seguimiento de su envío. Si necesita ayuda para consultar el estado de su pedido o tiene cualquier otra incidencia, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, donde estaremos encantados de ayudarle: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h. Email: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Gracias por hacérnoslo saber y disculpe las molestias. El equipo Rowenta
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Laura V.
8 sept 2026
Reseña verificadaMuy práctico y silencioso
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María M.
3 sept 2026
Reseña verificadaMe parece una web cómoda
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Mercè àgnes G.
3 sept 2026
Reseña verificadaEs genial,no me esperaba que funcionará tan bien,muy contenta!!
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Fernando J.
3 sept 2026
Reseña verificadaBien. Encontré lo que buscaba a la primera.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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