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Resumen de opiniones
La página web es intuitiva y fácil de usar, facilitando el proceso de compra. Los clientes están contentos con los productos y su funcionamiento.
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Igor M.
5 feb 2026
Reseña verificadaSuper difícil contactar estoy intentado devolver un producto y no responden
Respuesta de rowenta.es
Hola, Lamentamos mucho que hayas tenido dificultades para contactar con nosotros y gestionar la devolución de tu producto. Entendemos lo frustrante que debe ser esta situación y queremos ayudarte a resolverla cuanto antes. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de cualquiera de estos canales: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66, Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 Email: contact-es@rowenta.com Formulario de contacto: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Agradecemos tu paciencia y comprensión. Estamos aquí para ayudarte. Saludos cordiales, El equipo Rowenta
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Francisco C.
5 feb 2026
Reseña verificadaBien en general pero algunos artículos son equívocos, por ejemplo Ixeo Power azul es mucho más barata que Ixeo power cobre, el artículo es el mismo pero no se indica claramente, siendo la diferencia de precio sustancial, Por lo demás bien
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Francisco de borja M.
4 feb 2026
Reseña verificadaFue toda una mala experiencia desde el principio. Decidí comprar directamente a la marca. Pues bien, el pedido fue fácil de realizar, pagar. Hasta ahí todo bien, a partir de ahí todo fue de mal en peor. Lo primero es que el pedido llegó con muchísimo retraso. Llame varias ocasiones y me decían que reclamarían a la empresa de transportes y me dirían algo, que no era normal, pero nada me dijeron. Una vez llegó el pedido, la caja estaba rota y el producto golpeado. Me puse en contacto con la empresa y me dijeron que tenían que estudiar el caso. Una vez estudiado me dijeron que la única solución era que devolverá el producto y una vez devuelto me reembolsarían el dinero. La sorpresa viene cuando para devolver el producto no vale ningún sitio de los que si usan para enviártelo. Es más en todo alcorcon no había ningún sitio para devolverlo. El caso es que la opcion era desplazarme de localidad para enmendar un error ajeno a mi. Me quejé en varias ocasiones y la respuesta era siempre la misma, que era la única manera y que si quería el dinero es lo que había. Antes esta situación pues desde luego no puedo tener una opinión positiva de la gestión, ya que necesitaba la plancha y lo único que ha pasado es tiempo y cero empatía por parte de la rowenta. Reciba un cordial saludo, como dicen ustedes.
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E. C.
4 feb 2026
Reseña verificadaFácil compra a través de la web, la entrega muy rápida, la atención al cliente para resolver dudas muy rápida y amable y el producto de momento bien.
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An�nimo A.
4 feb 2026
Reseña verificadabien
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Edelmiro G.
4 feb 2026
Reseña verificadaEs lo que esperaba
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François M.
4 feb 2026
Reseña verificadaEl xpert es bueno, solo que es difícil de limpiar la parte extensión. A menudo se enreda de pelo y se bloquea con polvo.
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Alejandro C.
4 feb 2026
Reseña verificadaEn general es bastante eficiente.
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Ricardo luiz T.
4 feb 2026
Reseña verificadaSatisfecho con la compra en la web. Solo me gustaría de encontrar el ella, mas componentes de repuesto como placas, botones y piezas internas.
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Manuel G.
4 feb 2026
Reseña verificadaFácil, intuitiva y buena información de los productos
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Pablo L.
3 feb 2026
Reseña verificadaTodo sencillo, tanto el pedido como la entrega a tiempo.
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Yolanda M.
3 feb 2026
Reseña verificadaEl servicio de entrega de Rowenta es pésimo, he tenido dos incidencias, conseguí el reembolso un mes más tarde, y en el segundo pedido la entrega ha sido lenta y con problemas. Ahora tengo que devolver uno de los productos recibidos y me da pánico del tiempo de espera y las llamadas a atención al cliente. Tienen que mejorar mucho en este sentido
Respuesta de rowenta.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente las incidencias que has tenido con nuestros envíos y el tiempo de gestión del reembolso. Entendemos perfectamente tu malestar y la preocupación que te genera tener que realizar una nueva devolución tras experiencias anteriores. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora en nuestro servicio logístico y de atención al cliente. Queremos asegurarnos de que tu próxima gestión se realice de la forma más ágil posible. Para poder ayudarte de manera personalizada con la devolución u otra consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de: Teléfono: ( 34) 933 06 37 66 (Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30) Email: contact-es@rowenta.com Formulario: https://www.rowenta.es/formulario-de-contacto Estamos aquí para ayudarte y acompañarte durante todo el proceso. El equipo Rowenta
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Angel R.
3 feb 2026
Reseña verificadaNo tenngo opinion
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Rosalia O.
3 feb 2026
Reseña verificadaEstá todo muy bien explicado y te avisan en cuanto tienen stock.
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Pedro Z.
3 feb 2026
Reseña verificadaBuena, sin embargo la entrega se retrasó.
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Miguel ángel O.
3 feb 2026
Reseña verificadaEn general bastante bien, muy potente, ligera llega a todos los rincones. Lo peor la batería y su duración no llega a los tiempos que marca el frabicante.
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Miguel angel A.
3 feb 2026
Reseña verificadaMuy buen diseño,rapida y facil de navegar
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Stephany J.
3 feb 2026
Reseña verificadaRápida entrega
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Lourdes A.
3 feb 2026
Reseña verificadaLa plancha me ha encantado, deja el pelo muy l liso y sin encrespado
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Pol Z.
3 feb 2026
Reseña verificadaLa web muy bien. Hay poca variedad porque solo hay Rowenta pero es lo que buscaba. La entrega perfecta, muy rápida (dos días)
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