Opiniones de clientes
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Buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN J. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA C. *
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Nunca había comprado por la página oficial y por ahora , estoy muy contenta de haberlo hecho . La aspiradora x-force es una maravilla , la recomiendo al 100 x 100. Es la cuarta aspiradora escoba que tengo y sin duda , esta es la que más me gusta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC S. *
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Muy clara y fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *
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Web práctica y de uso fácil con la información necesaria de cada producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL E. *
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Maravillosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL B. *
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Todo Ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES S. *
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Buena web, malos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU A. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME M. *
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Se ajusta a lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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La web es correcta, y el servicio funciono perfecto. Envío super rápido y muy bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO M. *
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Muy clara y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S. *
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me gusta porque haceis descuentos i presentais vuestros productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA S. *
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Está bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO M. *
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Todo sencillo y a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC P. *
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Buen producto, entrega en tiempo y buen precio gracias a una oferta
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
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Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER C. *
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Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
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Ha sido fácil gestionar la compra y el producto ha llegado rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *
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SERVICIO IMPECABLE Y RAPIDEZ EN LOS TRAMITES
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL V. *
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Me informé en la web, la entrega fue en tiempo y forma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ G. *
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Web normal y correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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Funciona muy bien. Es lo que esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS S. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA E. *
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La web es bastante intuitiva y la función de chat ayuda. Hablé con atención al cliente para ayudarme a decidir entre un modelo u otro y me ayudaron mucho (Gonzalo).
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO H. *
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Fácil de comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *
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Fácil de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA B. *
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buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA E. *
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Intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL A. *
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Muy bien todo. Tiempo de entrega correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ I. *
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Me puse en contacto con la atención al cliente de Rowenta y me recomendaron comprar la aspiradora 14.60. La aspiradora llegó defectuosa y me puse en contacto varias veces porque afirmaban que no funcionaba correctamente porque debía estar cargando seis horas. Al ver que el problema persistía decidi devolverla y tras varias semanas, se dignaron a darme una respuesta. A esto hay que sumarle otras cuantas semanas hasta que me reembolsaron mi dinero. Decepción total con esta marca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR P. *
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Muy satisfechos con el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M. *
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No he tenido la oportunidad de entrar en ella así que no puedo opinar mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R. *
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Se ve todo claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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Fue un regalo y la persona dice que está súper encantada con la plancha, que tiene un uso muy profesional
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *
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Es una plancha de pelo que lo deja con un brillo increíble, sin maltratarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC L. *
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Todo correcto y atención eficaz y rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL R. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS N. *
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fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA L. *
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En la web no hay productos que hay en las tiendas y al revés. Las opiniones que se leen parecen inventadas porque por lo menos en el producto que yo compré, no sé corresponde con la realidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN V. *
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La navegación y la información bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER S. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA O. *
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Navegación en la web mejorable. Falta información más detallada de cada pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P. *
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La verdad es muy complejo todo, la web el articulo y on los videos que facilitan del producto uno se aclara mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R. *
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Funcional y práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL V. *
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Buena, accesible
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN A. *
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Facil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR G. *
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Hola, buenos días, El pedido se sirvió rápido, en tiempo y forma, pero el Robot no sincroniza con el móvil y no le puedo sacar el partido que se le esperaba. No he podido contactar con ustedes ... podrían llamarme al 601 04 62 55. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN M. *
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No es intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo ROWENTA.
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Mal porque no hay forma de enviar devolución ni nadie te da una soluciom
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL C. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día. Sara del equipo ROWENTA.
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La verdad es que aspira y limpia fenomenal. Lo que falla a veces es el mapeado de la casa, se dela alguna habitación sin hacer a pesar de tener la Puerta abierta. Y lo que hace desde hace una semana es echar muchísima agua aunq tengo puesto el nivel de agua bajo. Y claro me dice al poco q tiene nivel del depósito de agua insuficiente. ¿Como puedo arreglar esto? ¿Con que teléfono puedo contactar??
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD V. *
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Todo correcto llegó en perfecto estado y según lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS G. *
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Fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA M. *
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Después de esperar un mes el producto, se me dice que lo han devuelto... otros tantos días para reenvolsar el dinero...telefónicamente nadie se compromete a resolver nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR C. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día. Sara del equipo ROWENTA.
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Con un mes y medio la aspiradora parecía que iba a despegar, lo llevé al servicio técnico y estuvo más con él que en casa... al final me cambiaron el producto por otro. ( dato importante, yo lo compre blanco, me dieron uno negro... )y aunque parezca una tonteria yo compre el producto con un color y se supone que unas características. Del total care, me dieron después el animal care... llamé al servicio roventa y me dijeron que no podía reclamar mi modelo porque me dieron otro de similares características... así que mis decisiones en la compra de un producto y su características dejan de ser importantes si te dan un producto con otro modelo y diferente color, siempre y cuando tenga similares características... antes era fiel a Rowenta pero después de esto, tendré que pensarlo mucho antes de volver a confiar en ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA S. *
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Fabuloso, compré mi robot gracias a la atención que me dedicaron en el chat una persona súper eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL B. *
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en la web no funciona correctamente el buscador.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día, Sara del equipo ROWENTA.
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Satisfacción plena. Producto ideal. Gestión impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA B. *
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE B. *
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agradable visualmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A. *
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Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM R. *
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Todo muy correcto, envío rápido y buena comunicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA L. *
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No se
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA A. *
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Funciona bien, los 2 pedidos que he hecho me han llegado rápido y a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M. *
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Accesible y con información útil
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V. *
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La experiencia de compra fue muy buena, entrega rapida y sin problemas. Les escribi a “atencion al cliente” porque el modelo enviado era un poco superior al que yo habia pedido y la respuesta fue rápida y totalmente ventajosa para mi. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES S. *
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esta bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA R. *
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Es lo que esperaba. Envío perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL A. *
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He comprado para Navidad la ACCESS STEAM FORCE. Hace su trabajo bien, pero sin más. Como no me ha llegado con gancho ( ni funda para llevar la plancha de viaje), he tenido que apañarme. Mi novio, que todavía está aprendiendo plancha dos camisas cada carga de agua. El problema más grande que hemos visto es que para quitar arrugas es más efectivo estar en dos personas para utilizar la: una agarra bien la ropa y el otro plancha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD F. *
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Rapidos y buenos productos a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL G. *
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La web funciona de manera óptima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *
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Correcta...
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO T. *
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la pàgina web és molt fàcil. Jo hi vaig trobat tota la informació que volia. El suport per a la compra, tant el xat com el telèfon em va ajudar molt. L'aparell em fonciona molt bé i amb una orientació que és perfecte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU S. *
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Hice un pedido y le mandaron otro
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR A. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante la recepción de tu pedido. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo en un plazo de 30 días después de su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
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Es una web intuitiva. Bien , mejor que muchas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA C. *
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Web normal, sin problemas para hacer la compra pero no tiene nada que destaque.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA C. *
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En noviembre de 2021, con motivo del Black Friday, compro el robot aspirador de la gama más alta de Rowenta (el series xplorer 95). A finales de diciembre, de manera misteriosa, el robot falla. En enero lo llevo al servicio técnico, y tras numerosas llamadas, tanto a éste como a Rowenta, sigo sin saber qué demonios ha pasado con el robot aspirador: ni me lo han arreglado ni me han enviado uno nuevo, y eso que estamos a finales de marzo. Una vergüenza todo lo que estoy pasando como consumidor. Y no, jamás recomendaré un producto Rowenta tras esta experiencia. Repito: a día de hoy sigo sin el robot aspirador tras repetidas llamadas a unos y a otros. Os merecéis una demanda en consumo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA C. *
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Respuesta de rowenta.esSeñalarHola. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de ROWENTA para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: ( 34) 933 06 37 66 o https://www.rowenta.es/atencion-consumidor/contacto. Sara del equipo ROWENTA.
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es correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA A. *
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Estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ H. *
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Muy sencilla de manejo, clara y concisa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA P. *
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Clara información
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO P. *
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Todo perfecto, Buenas explicaciones del producto, no tuve ningun problema para decidir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO B. *
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Fácil manejable e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA L. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA M. *
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La página web no está mal y el pedido llegó dentro del plazo indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR P. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA H. *
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Funciona muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN H. *
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Muy cómoda y silenciosa. Buena aspiración y fácil limpieza
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facil de usar
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Todas las máquinas funcionan perfectamente. Ventiladores, plancha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *
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Fue todo muy claro y fácil de realizar
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Los accesorios del aspirador nunca están disponibles. No se donde comprar el filtro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P. *
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Es funcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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Han sido muy rápidos y la información muy clara desde el principio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO J. *
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Toda la vida con la misma marca. Excelentes planchas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL Z. *
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Entrega muy rapida, experiencia de compra muy agradable :)))
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL B. *
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De esos productos que te cambian la vida. Limpia de maravilla y en muy poco tiempo te permite que tu casa está impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE Z. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico