Opiniones de los clientes de moulinex.es

Opiniones de clientes

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  Magnífica experiencia de compra.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por MARÍA ESTHER V.

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  Es muy buen producto

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 17/8/24 por PAOLA B.

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  Buena, no hay problemas a señalar.

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARTA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Facilidad de uso, envío rápido y buenas ofertas

  Opiniones de 8/9/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por IGNACIO M.

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  No he recogido el producto por no poder cancelarlo

  Opiniones de 7/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por FRANCISCO JAVIER M.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Lamento las molestias ocasionadas con el pedido. Te indico los datos de atención al cliente por si necesitas realizar algún otro tipo de consulta al respecto. Teléfono: (+34) 933 06 37 58 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@moulinex.com Formulario: https://www.moulinex.es/formulario-de-contacto Un saludo y disculpa de nuevo, Rubén

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  Es algo lenta, se queda bloqueada en muchas ocasiones

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por MARÍA DOLORES S.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu valoración, intentamos mejorar cada día para que la experiencia en nuestra web sea la mejor :) Un saludo, Gonzalo

  Respuesta de María Dolores S

  

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  Pero la atención y resolución de dudas por el chat de la web es excelente. He puesto 3 estrellas pero deberían ser 4.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu comprensión, estamos seguros de que conseguiremos que la experiencia sea mejor cada día :) Gonzalo

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  Bien ,pero algo complicada se puede hacer mucho más versátil y para todas las edades

  Opiniones de 6/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por MARIA RAFAELA O.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu valoración, estamos seguros de que nuestra web cada vez será mas intuitiva y de mejor navegación :) Un saludo, Gonzalo

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  Muy atentos, todo genial, gracias

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por ROSAMARIA G.

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  me encanta el espacio, la potencia, el look y la rejilla metalica. Geniales

  Opiniones de 5/9/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por IBSEN G.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 3/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por MOISES D.

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  Muy buen producto, solamente sugeriría que tuviera instrucciones de uso más claras.

  Opiniones de 1/9/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por MAURICIO H.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tu opinión. Voy a enviarte un correo con un manual de uso más completo que seguro que despejará todas tus posibles dudas :) Un saludo, Gonzalo

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  El proceso de compra no funcionó correctamente.

  Opiniones de 30/8/24, luego de una experiencia de 12/8/24 por CICERO B.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento todas las molestias que hayas podido tener en el proceso de compra, intentamos que el proceso de compra sea lo más fluido, claro y rápido posible. Gracias por tomarte tu tiempo y ofrecer tu opinión. Un saludo, Gonzalo

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  Muy compacta para la gran capacidad , faltaría la opción de mantener caliente por lo demás muy bien

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por CARMEN J.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tus comentarios, nos ayudan y nos dan ideas para seguir ofreciendo el mejor producto posible :) ¡Un saludo! Gonzalo

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  Todo muy bien

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 11/8/24 por JOSE V.

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  Perfecto, entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 29/8/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por JOSE ANTONIO M.

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  Encantada con su funcionamiento

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por ANA ISABEL C.

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  No he recibido mi pedido debido a que lo han perdido en el transporte y yo sigo sin freidora eso sí la he pagado

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por EVA MARIA P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento todas las molestias ocasionadas, voy a reportar el caso al departamento responsable para ver si pueden encontrar una solución lo antes posible. Disculpa de nuevo todos los inconvenientes, Gonzalo

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  bien

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MANUEL L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo ok

  Opiniones de 27/8/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por MARIA F.

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  Tengo exprimidores de Moulinex desde hace muchos años y siempre he estado muy satisfecha con ellos. Sin embargo el último exprimidor que compré llegó con un fallo, he llamado a atención al cliente para que me lo cambien, pues como digo a venido mal de fabrica y ahora tengo que devolver el producto y volver a comprarlo con lo que me quedaré una semana como mínimo sin exprimidor, sin tener la culpa de nada.

  Opiniones de 25/8/24, luego de una experiencia de 7/8/24 por ANA G.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Estoy seguro de que la siguiente unidad llegará en perfectas condiciones, lamento de nuevo todas las molestias causadas. Un saludo, Gonzalo

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  Mala, tiene información incorrecta que me llevo a llamar a atención al cliente y tener una mala experiencia en la llamada. Tuve que devolver y optar por otra marca.

  Opiniones de 24/8/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por GILMAR DARIO M.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Lamento los problemas que hayas podido tener, tanto en la web como en el momento en que te hayamos intentado ayudar. Desconozco los motivos específicos, solo quería disculparme de nuevo por todas las molestias ocasionadas. Un saludo, Gonzalo

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  Informa correctamente y te mantiene informado

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 2/8/24 por JOSÉ LUIS C.

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  No es tan facil de limpiarlo

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por PATRICK P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Gracias por tus comentarios, intentamos que el mantenimiento de nuestros productos siempre sea el más rápido y fácil de realizar, pero sin duda, tomamos nota :) Un saludo, Gonzalo

  Respuesta de Patrick P

  

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  La maquina es estupenda lo unico es que la he limpiado con el programa de limpieza y cuando desmonté quedaban restos. Como no puede ir al lavavajilla tiene que hacer todo a mano con mucho cuidado. No es un problema enorme pero hay que saberlo.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  ¡Hola! Toda la razón e insisto que son comentarios que nos ayudan a mejorar :) ¡Gracias! Gonzalo

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  Llegó en el tiempo indicado, muy bien empaquetado

  Opiniones de 22/8/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por CRISTINA C.

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  Se corresponde con lo descrito y tras probarla nos parece muy buen aparato.

  Opiniones de 20/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por TERESA P.

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  Un 10

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por PETAR V.

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  Impecable atención, rapidez y eficacia inigualables. Moulinex me encanta , en general muy satisfecha

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 28/7/24 por LOLA L.

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  Encantada!!!mi pedido fue sencillo realizarlo,me llegó sin ningún problema ,informada en todo momento y la máquina por ahora estupenda!

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 27/7/24 por MARIMAR M.

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  El horno necesita luz

  Opiniones de 17/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por ALBERTO M.

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  ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario, gracias a ello podemos seguir mejorando. Efectivamente el modelo de horno Optimo de 19 L con referencia OX444810 no dispone de luz interior tal y como detallamos en la página del producto, lamento las molestias. La misma gama Optimo de 39 L si incorpora luz interior, es una de las ventajas al adquirir uno de gama superior :) Te indico la información de contacto de nuestro departamento de atención al cliente si necesitas realizar alguna gestión con tu compra. https://www.moulinex.es/contacto ¡Un saludo y gracias! Gonzalo.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 26/7/24 por AGUSTIN G.

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  Web muy completa y fácil de usar

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por FRANCISCO JAVIER P.

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  Clara

  Opiniones de 13/8/24, luego de una experiencia de 25/7/24 por CATALINA F.

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  La web se queda como pillada. La atención al cliente pésima, muy difícil contactar. Quiero devolver el producto y llevo más de una semana esperando que me envíen la etiqueta para poder contactar con el servicio de recogida

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por TAMARA B.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Tamara y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

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  Sin posibilidad de anular pedido

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por JUAN JOSE M.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Juan Jose y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  El horno llegó abollado en una de las esquinas superiores. Nos lo que quedamos por necesidad. Habíamos leído las reseñas antes de comprarlo y no hicimos caso a las que decían que el producto llegaba con golpes. Pero espero que mejoren en eso, el producto es muy sencillo de usar.

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 23/7/24 por JOSELYN HASEL R.

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  Buenos productos, precios y rapidez en el envío.

  Opiniones de 9/8/24, luego de una experiencia de 20/7/24 por INES P.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 14/7/24 por LAURA H.

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  Muy dinámico y acertado. Gracias

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 18/7/24 por NORKA S.

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  Considero que es intuitiva y es fácil navegar por ella.

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 13/7/24 por IULIA ALEXANDRA S.

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  The order took more than a week to arrive. The support by Facebook or email form on the website is non-existent.

  Opiniones de 6/8/24, luego de una experiencia de 16/7/24 por YAVOR K.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Yavor y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.

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  Estoy encantada con la compra. Gran calidad y un servicio rápido y excelente. Elegí Moulinex frente a otras marcas de la competencia porque sabía que tendría el mejor producto y un buen servicio.

  Opiniones de 2/8/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por SANDRA CRISTINA C.

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  A veces confusa, mejoraría el diseño y la información de productos La mensajería UPS notificó que el producto no se había recogido en punto de entrega, que ya estaban a punto de devolverlo, pero el producto se había recogido una semana antes y no se registró adecuadamente, creando confusión e inseguridad ya que yo no estaba a la recogida y no pude ver el contenido hasta unas horas después que mi madre me envió foto para estar segura UPS requirió varias llamadas para aclarar el error y finalmente registró la recogida a la fecha de mi llamada y NO de la recogida real Todo esto confunde y crea inseguridad al cliente sobre si su pedido fue correctamente entregado y el contenido es el solicitado

  Opiniones de 2/8/24, luego de una experiencia de 13/7/24 por NATALIA MARIA P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Natalia Maria y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  Es maravillosa!

  Opiniones de 2/8/24, luego de una experiencia de 15/7/24 por MARCELA V.

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  Buen servicio y entrega rápida, muy bien embalado

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por JAIME M.

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  Gracias por el servicio

  Opiniones de 31/7/24, luego de una experiencia de 10/7/24 por KARINA G.

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  Terrible, entregan las cafetera a un vecino. No me dan solución me dicen que 1 mes para solucionarlo. Al final me fuerzan a coger la cafetera con los embalajes abiertos. Muy mal no vuelvo a comprar y tampoco lo recomendare

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por CARLOS L.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Carlos y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

  Respuesta de Carlos L

  

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  A atencion al cliente llame y fue el peor servicio que he visto. Personas que no tienen ninguna autoridad ni ganas de ayudarte .

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  Pedí dos veces una freidora con accesorios. La primera vez que trajeron solo accesorios, no trajeron freidora. Además, lo que es muy importante, mi pedido no me fue entregado; el repartidor simplemente abandonó la mercancía en local de los vecinos. ¡No hubo contacto con el cliente! Me devolvieron el dinero por esta freidora. Hice un segundo intento y volví a pedir la freidora. Seguí la entrega todo el tiempo en el sitio web de UPS. Todo el tiempo ponía que el producto estaba en camino y luego, a la hora de entrega acordada, apareció un mensaje diciendo que el pedido había sido rechazado. Nadie se comunicó conmigo, dejé dos números de contacto para comunicarme, esperamos la mercancía en la dirección de entrega todo el día. Pero los productos no fueron entregados. La empresa no responde a llamadas telefónicas ni a solicitudes de correo electrónico. No tengo mi pedido ni el dinero. No hay comentarios del cliente. Pésimo servicio!! ¡Simplemente terrible!

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 9/7/24 por MARYNA K.

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  Hola Maryna y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

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  Estoy tratando de contactar para devolverla y no hay manera

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 6/7/24 por CAROLINA P.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Carolina. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de MOULINEX para que un asesor pueda responder personalmente a tu solicitud. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto).

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  Todo perfecto llego muy rápido

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por IBAN T.

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  Malísima hice el pedido el 6 de junio y todavía no he recibido el pedido he reclamado y siempre me contestan lo mismo que han pasado el recado al almacén. Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero que es al final lo que me siguieron. Espero respuesta Gracias

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 6/7/24 por PALOMA F.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Paloma y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

  Respuesta de Paloma F

  

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  Sisi muy bien la contestación y el tiempo que me ha echo perde6y las molestias... Por cierto todavía no me han reembolsado el dinero Muy rápido para cobrar pero para la devolución cuando?

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  El mejor horno. Rápido, cómodo, muy útil. Gracias, Moulinex

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 7/7/24 por LUNA L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  facil de comprar y de recibir. Algunos problemas con la app de recetas

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 7/7/24 por MARGARITA M.

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  Fácil de usar,muchísimas ofertas pago sin problema y envíos rápidos

  Opiniones de 28/7/24, luego de una experiencia de 8/7/24 por INÉS G.

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  Entrega a su tiempo y la freidora de aire horno maravillosa, ya es lo más usado de la cocina!

  Opiniones de 25/7/24, luego de una experiencia de 7/7/24 por TRIANA D.

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  Muy practica excelente cocción

  Opiniones de 25/7/24, luego de una experiencia de 7/7/24 por ELISENDA D.

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  El pedido fue fácil de realizar y la máquina llegó dentro de tiempo previsto

  Opiniones de 25/7/24, luego de una experiencia de 7/7/24 por JUAN S.

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  Normalita

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 3/7/24 por JORGE R.

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  Sencillo, intuitivo y el chat me ayudó muchísimo en mi elección.

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 4/7/24 por RUBÉN T.

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  buen servicio

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 2/7/24 por CRISTOBAL E.

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  Funciona a la perfección

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 27/6/24 por JAIME M.

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  La cookeo es maravillosa, hace unos guisos estupendos y funciona todo de maravilla. Estéticamente es brutal (en mi caso compré la gris). Por contra, la entrega se demora más de lo que te dicen al principio (5-7 días). La recomiendo totalmente.

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 1/7/24 por FRAN R.

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  La web es sencilla de manejar, no tuve problemas a la hora de hacer la compra.

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 1/7/24 por ENRIQUE R.

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  Fácil y con el chatbot Gonzalo siempre presto a ayudar

  Opiniones de 21/7/24, luego de una experiencia de 27/6/24 por CELIA E.

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  Tenia una duda y me contestaron al dia siguiente por mail

  Opiniones de 14/7/24, luego de una experiencia de 22/6/24 por EVA B.

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  Estoy muy satisfecho con la compra,muy bien el plazo de entrega y la entrega perfecta

  Opiniones de 14/7/24, luego de una experiencia de 24/6/24 por JOSE ANTONIO L.

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  Muy intuitiva.

  Opiniones de 14/7/24, luego de una experiencia de 24/6/24 por EDUVIGIS P.

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  Muy buen producto y ha llegado a tiempo previsto. Lo recomiendo, tiene mucha potencia.

  Opiniones de 14/7/24, luego de una experiencia de 16/6/24 por MATILDE C.

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  Se ajusta perfectamente a la descripción del producto

  Opiniones de 14/7/24, luego de una experiencia de 21/6/24 por CARMEN M.

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  Contento con mi horno óptimo de 39L

  Opiniones de 14/7/24, luego de una experiencia de 21/6/24 por ROBERTO GIUSEPPE I.

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  La página web es fácil de utilizar, tras la compra me llegó una notificación a mi email con toda la información necesaria para seguir el envío.

  Opiniones de 14/7/24, luego de una experiencia de 21/6/24 por VALENTINA C.

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  Web limpia, ordenada, intuitiva y llamativa

  Opiniones de 7/7/24, luego de una experiencia de 12/6/24 por DANIEL T.

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  Buena

  Opiniones de 7/7/24, luego de una experiencia de 18/6/24 por ANA MARIA N.

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  Todo bien

  Opiniones de 7/7/24, luego de una experiencia de 3/6/24 por RAQUEL B.

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  ágil

  Opiniones de 7/7/24, luego de una experiencia de 31/5/24 por LIDIA C.

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  Está bien

  Opiniones de 7/7/24, luego de una experiencia de 14/6/24 por PEDRO LUIS A.

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  Muy fácil e intuitiva

  Opiniones de 7/7/24, luego de una experiencia de 13/6/24 por PEDRO V.

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  Muy buena! La mejor sin duda!

  Opiniones de 6/7/24, luego de una experiencia de 11/6/24 por MARÍA INMACULADA R.

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  No encuentro bien las recetas o las funciones de los botones de la perfect mix cook

  Opiniones de 29/6/24, luego de una experiencia de 10/6/24 por NANCY R.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Te hago envío del enlace de acceso al manual online donde verás todos los programas y funcionamiento de la batidora Perfectmix Cook. https://dam.groupeseb.com/m/54bb3453fbef55f4/original/8020006581-IFU.pdf?timestamp=20230509160451 Además, también puedes descargar la app "My Moulinex cocinar fácilmente" donde encontrarás todas las recetas :) Un saludo!

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  Página con mucho contenido y de manejo sencillo, fácil de encontrar los productos y sus características. Envío de la mercancía puntual y sin problema.

  Opiniones de 29/6/24, luego de una experiencia de 10/6/24 por ARANZAZU G.

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  Buen producto càlida precio. Muy recomendable!

  Opiniones de 28/6/24, luego de una experiencia de 9/6/24 por MON J.

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  El pedido llegó en el tiempo establecido, la entrega fue correcta.

  Opiniones de 28/6/24, luego de una experiencia de 8/6/24 por CARLOS C.

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  Todo ok. Enviado y recibido según lo esperado

  Opiniones de 27/6/24, luego de una experiencia de 9/6/24 por ISRAEL F.

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  Todo funcionó tal como estaba previsto

  Opiniones de 27/6/24, luego de una experiencia de 9/6/24 por JOSEP C.

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  La compra sencilla y el envío de los productos comprados rápido. Perfecto

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 2/6/24 por GABRIEL M.

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  Fácil de usar, intuitiva y con buenas ofertas.

  Opiniones de 21/6/24, luego de una experiencia de 1/6/24 por AXEL A.

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  Muy bien, sencilla y facil

  Opiniones de 16/6/24, luego de una experiencia de 28/5/24 por JESUS M.

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  Hice un pedido de una freidora de aire que nunca llegó. Ya sé que la culpa no es de moulinex, si no de la empresa de transporte. Pero era para un regalo y me suposo tener que comprarla en otro sitio y no tenerla a tiempo.

  Opiniones de 16/6/24, luego de una experiencia de 28/5/24 por MIGUEL R.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Miguel. Gracias por compartir tu opinión y me disculpo por las molestias ocasionadas. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de MOULINEX. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto).

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  Equipo de calidad. Sería bueno tener algun tipo de canal de enlace comunicación, donde explique el mantenimiento y limpieza de los distintos equipos, para tener una duración mayor

  Opiniones de 14/6/24, luego de una experiencia de 27/5/24 por RAFA A.

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  Esta bien

  Opiniones de 14/6/24, luego de una experiencia de 25/5/24 por CHRISTIAN C.

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  La web va muy lenta y da problemas

  Opiniones de 14/6/24, luego de una experiencia de 26/5/24 por FÁTIMA B.

  Respuesta de moulinex.es

  

  Señalar

  Hola Fátima y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  Muy bien

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 24/5/24 por ÁNGEL R.

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  me ha encantado!!

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 23/5/24 por DENÍS L.

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  Muy satisfecha con el producto

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 23/5/24 por ISMAEL G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy intuitiva y fácil de usar.

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 15/5/24 por LETICIA R.

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  Bien, coreecta, facil e intuitiva

  Opiniones de 11/6/24, luego de una experiencia de 21/5/24 por XOSE MARIA M.

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  Bien

  Opiniones de 8/6/24, luego de una experiencia de 22/5/24 por MONTSE M.

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  La página , las ofertas , moverte por ella para comprar es fácil. El envío rápido. El pedido ha llegado las dos veces dañado. Así que mal .

  Opiniones de 7/6/24, luego de una experiencia de 17/5/24 por INMACULADA G.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola INMACULADA y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  Buenas batidora de Vaso, potente y amplia.

  Opiniones de 7/6/24, luego de una experiencia de 19/5/24 por PACO P.

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  Encantadisima. Gracias a Carlos Rios q nos mostró los vídeos de las comidas tan ricas .

  Opiniones de 6/6/24, luego de una experiencia de 13/5/24 por CAROLINA S.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 4/6/24, luego de una experiencia de 14/5/24 por GUADALUPE B.

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  La entrega fue puntual. La pagina es mejor comprar en ella que por otras paginas, tienen muy buenas ofertas, en conclusión Moulimex no me falla, en una marca que usa mi mamá toda la vida y sus productos son magnificos.

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 12/5/24 por GABRIELA ISABEL A.

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  intuitiva, sin complicaciones para navegar por ella

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 10/5/24 por FRANCISCO JAVIER G.

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  Fue muy fácil encontrar lo que estaba buscando y la asistencia del agente que me atendió en el chat fue muy informativa.

  Opiniones de 1/6/24, luego de una experiencia de 11/5/24 por MARGARITA C.

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  Todo muy bien explicado

  Opiniones de 30/5/24, luego de una experiencia de 5/5/24 por ANNA S.

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  Salta mucho con otros productos y no explica bien la aplicación para las recetas, aparecen las de otros productos que llevan calor.

  Opiniones de 30/5/24, luego de una experiencia de 10/5/24 por MAR A.

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  Fácil de usar y hace unos yogures muy buenos.

  Opiniones de 30/5/24, luego de una experiencia de 10/5/24 por GABRIEL M.

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  La mejor freidora encantada

  Opiniones de 30/5/24, luego de una experiencia de 12/5/24 por ROCKCELY ISABEL M.

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  He encontrado muchas recetas y consejos para sacar un buen partido a los productos Moulinex

  Opiniones de 30/5/24, luego de una experiencia de 12/5/24 por CARLES C.

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  Me ha encantado, es súper cómoda de usar

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 9/5/24 por GEMMA P.

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  Sin problemas

  Opiniones de 28/5/24, luego de una experiencia de 6/5/24 por MARÍA C.

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  Nihil

  Opiniones de 24/5/24, luego de una experiencia de 6/5/24 por ROGER B.

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  Está muy bien

  Opiniones de 23/5/24, luego de una experiencia de 5/5/24 por SABRINA P.

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  Fácil y sin tacha

  Opiniones de 23/5/24, luego de una experiencia de 30/4/24 por MARÍA C.

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  No reseñados nada especial de la web, es correcta.

  Opiniones de 23/5/24, luego de una experiencia de 4/5/24 por MANUEL A.

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  Fácil de usar,buenas ofertas y códigos descuento adicionales.La freidora easy fry & grill es estupenda,poco consumo y ahorro en aceite.La recomiendo siempre y 3 amigos la compraron 🥰

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 29/4/24 por INÉS G.

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  Envío rápido y bien empaquetado. Todo perfecto.

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 26/4/24 por YOLANDA C.

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  Está bien el productopero me hubiera gustado que viniera indicado mejor el color (parece negra)

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 27/4/24 por JOSÉ LUIS C.

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  Excelente, muy contenta

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 27/4/24 por ANA BELEN M.

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  No ofrece atención al cliente de calidad

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 29/4/24 por ÁNGELA Y.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Ángela y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  La web es un poco liosa, y no se encuentran los productos fácilmente

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 27/4/24 por BEATRIZ L.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Beatriz y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

  Respuesta de Beatriz L

  

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  Buenas tardes, perdón porque se haya malinterpretado mi comentario. Aunque la web para mí ha sido liosa, el servicio de asistencia por mensaje que tenéis es lo mejor, la persona que me atendió me solucionó y me ayudó en todo lo que necesité; gracias a él hice compra en la página de moulinex y Tefal. Gracias por vuestra atención. Un saludo.

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  Muy facil de usar, muy intuitiva

  Opiniones de 17/5/24, luego de una experiencia de 30/4/24 por NEREA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Por ahora todo funciona perfecto

  Opiniones de 12/5/24, luego de una experiencia de 23/4/24 por JOSE LUIS G.

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  Fantástica,la compra fue fácil y el envío rápido

  Opiniones de 12/5/24, luego de una experiencia de 26/2/24 por MIGUEL M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Web ágil y todo es fácil de encontrar

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 17/4/24 por VICTORIA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Para mi la calidad Moulinex es la mejor. Lo unico que se podria mejorar son las instrucciones de uso que no son suficiente y escrito en letras demasiado pequeños.

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 15/4/24 por JOANNA D.

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  Todo ha sido fácil, al entrar en la pagina, al llegar el producto, con buen estado...

  Opiniones de 7/5/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por CAROLINA C.

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  Buena web

  Opiniones de 4/5/24, luego de una experiencia de 17/4/24 por ROCÍO M.

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  La web fácil e intuitiva, es cómodo navegar por ella.

  Opiniones de 4/5/24, luego de una experiencia de 16/4/24 por BEATRIZ S.

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  Perfecto, envio rápido, embalaje robusto, instrucciones de uso claras y en muchas idiomas. El producto es fácil de limpiar y hermoso - ES GENIAL

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 16/4/24 por ERIKA P.

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  Pesima atencion cliente, tuve que llamar tres veces. Poco resolutivos

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 14/4/24 por GEMA B.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Gema y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

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  No es sencillo comparar diferentes cafeteras super-automaticas

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 13/4/24 por JORDI T.

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  Es malo el sistema de compra, me registré como usuario pero no me dejaba avanzar y pagar. Intenté varias veces y fue imposible. Terminé comprando como invitado y ahí no tuve problemas.

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 12/4/24 por LAURA B.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Laura y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto. Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.

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  facil de navigar

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 12/4/24 por ROBERT G.

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  Entrega muy rapida. La pantalla tactil venia rallada, muy mala comunicacion con atencion al cliente, poca empatia.Queria cambiarla por otra respetando el mismo precio pero no fue posible. No entiendo el control de calidad que realizan a los productos. Una feidora nueva a estrenar y viene toda rallada. Sinceramente estoy decepcionada, a pedar de ello, el producto funciona a las mil maravillas y en ese sentido estoy contenta

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 12/4/24 por ANA Mª C.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Lamento las molestias ocasionadas, aun así, me alegra saber que el producto te ha satisfecho finalmente, no dudes en contactar con atención al cliente si dispones de más dudas o comentarios por transmitir. Un saludo.

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  No me parece correcto obligar a esta contestación cuando ya se ha puntuado

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 15/4/24 por LUIS Q.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola! Disculpa las molestias, se trata de una opinión referente a la experiencia de compra en nuestra tienda online, gracias!

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  Es exactamente lo que esperaba. Es un excelente!!!

  Opiniones de 3/5/24, luego de una experiencia de 15/4/24 por MARIA ROSA S.

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  Exelente

  Opiniones de 1/5/24, luego de una experiencia de 11/4/24 por ISMAEL A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es relativamente fácil encontrar los productos

  Opiniones de 1/5/24, luego de una experiencia de 11/4/24 por CARMEN G.

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  Es una buena página, pero puede mejorarse. Más comentarios de los clientes y descripciones más completas de los productos.

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 12/4/24 por ALBERTO C.

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  Satisfacción absoluta por parte de Moulinex , en atención al cliente tan profesional , en todos sus productos , embalaje y rapidez de envío . Muy satisfecha en general

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 11/4/24 por LOLA L.

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  NO CONTESTAN LAS RECLAMACIONES

  Opiniones de 30/4/24, luego de una experiencia de 21/3/24 por SILVIA R.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Silvia y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

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  Servicio,rápido y económico, con diferencias de precios de otras tiendas online

  Opiniones de 28/4/24, luego de una experiencia de 8/4/24 por YOLANDA P.

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  Muy buena

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por ROBERTO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No he recibido todavía mi pedido y nadie me contesta

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 7/4/24 por ALINA S.

  Respuesta de moulinex.es

  

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  Hola Alina y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas y escuchar las dificultades encontradas durante la entrega. Hacemos todo lo posible para que tu pedido se envíe lo antes posible, sin embargo, algunas empresas de transporte pueden retrasarse en la entrega de los paquetes. Comprendo tu decepción e informaré de estos problemas a nuestro departamento de logística. Nuestro servicio de atención al cliente queda a tu disposición de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos: (+34) 933 06 37 58 o https://www.moulinex.es/atencion-consumidor/contacto.

  Respuesta de Alina S

  

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  Yo he contactado por este enlace 2 veces y nadie me ha contestado

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  Todo muy bien, el pedido,la entrega y por supuesto la freidora de aire. La mejor compra que he hecho en mucho tiempo. Estoy encantada

  Opiniones de 25/4/24, luego de una experiencia de 6/4/24 por PILAR G.

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  Servicio muy atento, eficaz y completo.

  Opiniones de 23/4/24, luego de una experiencia de 1/4/24 por FRANCISCO JOSE S.

Opiniones añadidas por orden cronológico