climahorro.es

Opiniones de los clientes de climahorro.es

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Información acerca de climahorro.es

  • Empresa

  • Descripción

    Calderas de condensación al mejor precio, ofertas en aires acondicionados, radiadores, estufas de pellets y todo lo que necesitas para climatizar tu casa.

  • Dirección

    C/SABADELL, 38 43201 (Reus) Tarragona

  • Sitio web

    http://www.climahorro.es

  • Categoría

    Electrodomesticos

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Opiniones de clientes

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    Rapidez en la entrega.

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    Sin ningún problema, llegó en el plazo indicado en perfecto Estado. Ya está instalado y funcionando perfectamente, muy satisfecha del precio y el trámite

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  • 5 / 5 1
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    PERFECTO RECOMENDABLE 100% SERIOS Y DAN SOLUCIONES UN ENCANTO

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  • 5 / 5 1
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    Estoy súper contento con la compra, la maquina funciona perfectamente. La caja llegó rota y me han estado preguntando constantemente sobre el estado de la máquina.

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  • 5 / 5 1
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    Todo correctisimo gracias

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto como siempre son profesionales

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien a falta de probar el producto

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    Todo a ido genial..y muy rapido

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    Calidad y servicio excepcionales 👌

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    Todo perfecto la atención telefónica genial

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    Todo bien, entrega en tiempo correcto

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    Todo perfecto i súper rapido

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Rapida entrega y pendiente de acabar instalación. Buena atención telefónica.

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  • 5 / 5 1
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    Toda la compra ha sido muy fácil y según lo indicado y planificado para la entrega

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  • 4 / 5 1
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    El pedido, la información del producto, la tramitación, bien. La gestión de la entrega ya no fue tan positiva. Tenía que recibir el pedido en una semana concreta y por ello no tenía que enviarse hasta unos días antes. Se envió muy pronto, la empresa de transportes quería sacárselo de encima, y sin mirar la anotación de cuando había que entregarlo, ya contactó para le entrega. ClimAhorro lo envió demasiado pronto. Al ver que faltaban días, lo aparcó. Todo ello me dió quebraderos para la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de climahorro.es
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    Buenos días, lamentamos que tuviera incidencia con la entrega, nosotros damos salida con el tiempo suficiente para que llegue a destino ya que no podemos saber si tardarán 24 horas o 72 horas por lo que se ha de dar salida con esa antelación, siempre indicamos a transporte las anotaciones de los clientes pero los transportistas en general funcionan muy a su manera. Disculpe las molestias

  • 5 / 5 1
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    PERFECTO. El mejor precio que he encontrado. Me llegó en un par de dias. Muy recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Climahorro un 10 en su servicio; sin embargo Carrefour un 0, Carrefour te vende el equipo y la instalación a través de su Web, cuando llega el equipo cancelan de forma unilateral la instalación y el cliente se tiene que buscar un instalador. Lo solucione gracias a Climahorro. Carrefour se embolsa mas de 65€ por su pésima gestión y luego deja el cliente tirado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena, rapido me hicieron el cambio de caldera y envio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muchas gracias por vuestro trato y profesionalidad, desde el producto hasta el envío,todo correcto tal y como deseaba, y no lo digo por decirlo, que soy un poco remiso a las compras por la red, totalmente recomendable, sois serios. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Respuesta rápida a cualquier duda/pregunta

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y siempre muy bien informado de todas las etapas del proceso de compra.

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  • 5 / 5 1
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    Buen asesoramiento y rápidos todo genial mil gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La atención fabulosa, el envío rapidísimo y el producto tal y como esperaba. No se puede pedir más.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    El producto ha llegado en perfectas condiciones y muy rápido. Muy contento co la compra. Muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Fantástico. Serios, rápidos, sin ningún tipo de incidencia. Muy recomendables.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención telefónica, envío muy rápido por MRW, bultos muy bien embalados.

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    Buen trato y servicio excelente

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    eficacia y ahorro

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muy rápida y buena atención

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    No funciona el climatizador y no admiten devolucion

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    Respuesta de climahorro.es
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    No tenemos constancia de ninguna incidencia con usted. Una vez instalado un producto no se pueden realizar devoluciones, si tiene problemas con él, debe ponerse en contacto con el servicio ofical de Baxi, ya que una vez instalado la garantía pasa a ser del fabricante. Le dejo el contacto del SAT más cercano a su vivienda: BAXI, SISTEMAS Y SERVICIOS DE CLIMATIZACION S.L. MADRID CENTRAL, MADRID Sólo atención telefónica MADRID, MADRID 900203060

  • 4 / 5 1
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    Al introducir el código de barras en la aplicación de vaillant para rellenar la garantía me dice que ese código ya ha estado introducido, no se como quedare de momento tengo que llamar a vaillant

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    Respuesta de climahorro.es
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    Registramos los numeros de serie en el sistema de Vaillant, esto es independiente a la puesta en marcha de la caldera por parte del servicio técnico de Vaillant y la activación de la garantia.

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    El pedido entregado en perfectas condiciones, desde un primer momento te informan de todo el proceso del pedido hasta llegar al destino. También destacar la empresa integra2 el transportista muy amable. Por supuesto recomiendo Climahorro por su seriedad y compromiso con el profesional.

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    Todo llegó como esperaba y en el tiempo previsto.chapo

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    Nada del otro mundo. Solo lo necesario. Era una pieza de sustitución y ha llegado en tiempo y forma

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    He comprado una caldera eléctrica y estoy muy satisfecho con Climaahorro y su reparto. muy profesionales y atentos

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    Precio muy bueno, envío bastante rápido. Llegó golpeado y no se veía hasta que no se destapó.

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    Respuesta de climahorro.es
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    Tal como nos indico usted, el instalador lo instaló ya que le indicó que no afectaba a su funcionamiento. Cuando damos salida a los pedidos, envíamos un correo electrónico donde se adjunta la factura y en él, indicamos que una vez llegue su pedido, tiene que comprobar el producto, abriendo las cajas sin dañarlas en el plazo de 24hrs de su recepción. Cualquier anomalía nos lo deben indicar y realizamos cambio de producto con recogida del dañado. Agradecemos su opinión y para futuras compras le aconsejamos que revisé el producto en el plazo indicado.

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, buena comunidad, y envío rápido además de un buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien y muy rápido

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    Buen precio y el envio fue muy rapido.

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  • 5 / 5 1
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    La página tiene información muy completa , y la atención telefónica te resuelve cualquier duda que tengas. El pedido llegó rápido y en perfecto estado.

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    Split dañado

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    Respuesta de climahorro.es
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    Tal y como le informamos una vez trasladada la información por usted de que había un defecto en el split, se le informó que los defectos de fábrica ha de ser el fabricante quien en garantía los cubra.

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    Muy buen precio y rapidez en la entrega. Muy recomendable. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Es la segunda vez que compro y el resultado en ambas ha sido muy satisfactorio. El asesoramiento bueno, me ayudaron a seleccionar el equipo, el precio económico y la entrega en 24 horas. No se puede pedir más,

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    Rápido, serio y con sensación de algo bien hecho. Gracias

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    POSITIVO

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    compre el 27/11/2023 he recibido el aparatohace 10 dias pasada tras reclamar y todavia no se ha puesto en contacto conmigo nadie

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    Respuesta de climahorro.es
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    Su compra la realizó a través de la plataforma de Carrefour, se le notifico en varias ocasiones que nos tenía que facilitar el DNI para poder realizar la factura y dar salida a su pedido. No recibimos respuesta por su parte y no podíamos dar salida sin esta información, tal como se le indico por la plataforma de Carrefour. Por esto le llego al cabo de 10 días de su compra. Tenemos constancia que le ha llegado el pedido y se le informo el día de la salida y se le adjunto el nº de envío y el seguimiento. No entendemos el motivo por el cuál debemos ponernos en contacto con usted si ya ha recibido el producto.

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    Buen precio, buena entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Es muy fácil comprar en Climahorro, vienen todas las especificaciones necesarias para poder comparar equipos y el precio es el mejor! La atención al cliente ha sido muy buena y el pedido lo enviaron muy rápido, en dos días lo tenía en casa y llegó todo correctamente.

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    Muy buena Atencion al cliente

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    Producto excelente y entrega muy rápida👍🏽

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    Todo perfecto

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  • 4 / 5 1
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    Correctos en todo

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    Súper rápido y todo perfecto!!!

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    La atención con la vendedora fue satisfactoria.La entrega nefasta

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    Todo bien, claro y rápido ¡Y un muy buen precio! Tuve un problema con la cesta de la compra pero llamé por teléfono, me atendieron al momento, ya estaban al coriente del error y se resolvió sin complicaciones. Repito, muy contento.

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    Muy buen servicio y muy rápido, ademas las características de la caldera tal y como la elegimos.

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    Buen precio

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    Rapidez y buena atención. El producto llegó en perfectas condiciones.

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    El envió del equipo fue rápido, y después han resuelto rápidamente las dudas a la hora del montaje, ya que el manual del equipo no lo tenía explicaba bien.

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    Todo bien, muy profesionales y amables. Recomendables 100%

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    Muy agradecidos por la entrega antes de la fecha prevista. También por el transporte,impecable. Todo perfecto.

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    MUY BUEN SERVICIO

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    Estoy muy satisfecho con el servicio. He realizado varios pedidos y la atención siempre ha sido de 10.

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    Buen asesoramiento telefónico ante cualquier duda y rapidez en el servicio de entrega.

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    La caldera ha llegado muy pronto y en perfectas condiciones. Aún no la han instalado, así que no he podido comprobar su funcionamiento

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  • 5 / 5 1
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    Buenos profesionales muy serios

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
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    Me han clavado 30 € más por la cara

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    Respuesta de climahorro.es
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    Referente a su opinión, una vez que realizó la compra, nos pusimos en contacto con usted ya que al realizar el pedido a proveedor nos informaron que el artículo tenía un incremento en el precio y no lo podíamos vender a ese precio. Se le informo del coste extra y se le dio la opción de anular el pedido y realizarle la devolución del importe, al cuál usted nos indico que quería el producto y se le hizó una ficha especial para pagar esos 30€ de diferencia y estuvo de acuerdo.

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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, buena comunicación y buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Maravilloso aconsejo las compras en Climahorro.es

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  • 5 / 5 1
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    Buena atención y el pedido llego rápido y correcto

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  • 5 / 5 1
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    Todo ok, hubo un problema con una pieza,y me la reponieron rápidamente

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  • 5 / 5 1
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    De momento encantada con la empresa y el producto. Aún no hemos podido instalarlo pero de momento todo ha ido fenomenal.

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  • 5 / 5 1
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    Hola buenas noches le doy 5 estrellas por qué asido muy rápido en el pedido y en 48 horas me a llegado mi caldera boxi lo aconsejo

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    La web es muy sencilla La atención al cliente muy cordial y la entrega y sevicio perfecto. El producto intacto.

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    La atención con el cliente es inmejorable

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    buen servicio, buenos precios, comunicacion fluida y entrega antes de lo esperado, no se puede pedir mas.

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    Tardo muchísimo tiempo en llegarme el pedido y mis clientes se enfadaron por que no pude instalarlo en el plazo que acordamos

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    Lamentamos mucho que se retrasará tanto su pedido, en esas fechas por el gran volumen de paquetes a nivel global por la navidades hay muchos retrasos y los transportes no funcionan como quisieramos. Disculpe las molestias que les ocasionamos.

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    Gratamente sorprendida en la primera compra en esta tienda, sin problemas,

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    Todo ha ido de maravilla

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    Excelente atencion preventa y postventa

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    Satisfecho con la compra, por precio, producto en perfecto estado y prontitud de envío.

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  • 3 / 5 1
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    El envío de la mercancía fue muy rápido lo que ha tardado realmente más de lo normal ha sido la confección del pedido y los datos de entrega previstos no eran los reflejados en la aplicación.

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    Respuesta de climahorro.es
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    Referente a su pedido, el pago lo realizo a través de financiera Cetelem, tal como indicamos en web, en el apartado de Métodos de pagos, esta modalidad no es inmediata ya que el Banco Cetelem tiene que realizar el estudio y el pedido se envia una vez confirmemos el pago por parte de Cetelem. En su caso realizo la compra pendiente de pago por financiación el viernes 22/12/23, con lo que había por medio fin de semana y días festivos. Nosotros no recibimos el pago de Cetelem hasta el 01/01 al mediodía y en ese momento, se preparo su pedido para dar salida al día siguiente. Lamentamos su descontento. Para próximas compras, si desea que el pedido salga lo antes posible puede realizarla mediante pago por tarjeta bancaria, Bizum o Paypal que son pagos inmediatos y nos llegan al momento.

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    Una mierda, la cocina de leña que compre al principio no la producían. Tuve que pagar portes aparte. Vergonzoso como se trata a los repartidores, que realmente son los que dan la cara. Una máquina de 250kg. Sin plataforma y descargando a mano con medios propios. Esta gente son meros intermediarios del sudor de los demás. En fin. 3000 pavazos gastados y muy ma servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Señalar

    Buenos días sentimos que nos de esta valoración cuando se estuvo pendiente de usted en todo momento, hizo la compra de una estufa sin consultar disponibilidad, tal y como informamos en la página se avisa que consulten stock o plazos. En el mismo día que vimos pedido solicitamos a proveedor plazos para informarle a usted de los mismos y como eran muy largos y usted no podia esperar se le dijo si quería anular el pedido o buscábamos si tenían en stock una cocina similar. Nuestro proveedor tardó en respondernos unos días y en el momento que nos dió la opción le informamos de modelo de cocina y del precio que tenía ésta que era superior quiso seguir con el pedido cambiando a la cocina de precio superior por lo que pagó la diferencia. Dimos salida a la máquina cuando nos llegó con nuestro transporte habitual al que tenemos solicitado entrega con camión plataforma en todos los servicios, es transporte quien incumplió ya que nuestro servicio es el que le he dicho con camión plataforma., por otra lado de transporte no tenemos constancia de ningún pago por lo menos a nosotros. En su día se le informó de esto: tenemos problemas con la entrega de esta mercancía porque el camión no puede acceder y por el tipo de producto no se puede entregar sin plataforma o sin ayuda por ello genera un sobrecoste que nosotros no podemos asumir de transporte, le envío copia de las contestaciones que nos han mandado desde transporte. Según transporte el llevar un mozo para poder dejar la mercancía tendrá un sobrecoste según nos indican de 75€, tendría que hacerse cargo de este sobrecoste si quiere que se lo entreguen dónde ha dicho. Por favor dime si quieres que te mande un link para el pago y que te puedan hacer la entrega Puedes ver toda la información de nuestras conversaciones más abajo.y usted pudo ver nuestras conversaciones con trasnporte. A esta información usted respondió lo siguiente: Leídos los correos, la foto no es en el sitio, está confundida, no tienen ningún problema para llegar hasta la zona con un camión plataforma (llegan camiones de doble remolque de fardos de paja). Se ha puesto en contacto conmigo el repartidor al que le han solicitado el porte. En todo momento les pongo facilidades para la descarga a pie de carretera. Sabemos por aquí de buena mano que estamos en un pueblo alejado y parece que les da pereza venir hasta aquí pero creo que todo esto no debe repercutir en el cliente, la solución deben buscarla ustedes. Después de dos incidentes, espero que se solucione rápido y lo mejor para todas las partes. Un saludo A esto le dijimos lo sigiuente he enviado tu información de que puede acceder un camión plataforma a mi delegado de transporte imagino que hablarán con usted para la entrega, ya le he dicho que si puede llegar el camión plataforma no deberá haber problema y a partir de aquí se hizo la entrega y usted no nos pagó nada de transporte, Como puede ver, ni usted nos hizo un pago extra de transporte, ni nosotros nos aprovechamos de los transportistas, es una empresa que contratamos externa y como le he dicho varias veces tenemos solicitada la entrega de este tipo de mercancía con camión plataforma.

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    Servicio excelente. Entrega puntual.

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    Todo correcto. Envío rápido.

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    Todo bien

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    Pedí una caldera que llegó dos (2) días más tarde de lo previsto, pero bueno, fué en navidades y ya indicaban en su página con un "banner" que los envios tenían algo más de retraso de lo habitual. El servicio con ellos (les contacté un par de veces por su chat) fué muy bueno, muy serviciales. Todo llegó completo, sin daños. El instalador ya ha colocado la caldera y todo funciona muy bien. 5* para ellos.

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    Satisfecho con la compra. Buen precio y entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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    Climhaorro, primera compra y todo correcto. Envío material en buen estado y muy buena atención al cliente Lo recomendaré a mi círculo.

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    Servicio profesional y eficiente.

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    Correu tudo bem, a encomenda chegou conforme o descrito. Recomendo.

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    La atención recibida ha sido rápida y eficaz en todas mis peticiones. La entrega del pedido, además, se produjo varios días antes de lo previsto, incluso en periodo navideño. Era la primera vez que compraba con Climahorro (a través de Carrefour marketplace) y la experiencia ha sido muy positiva.

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    Super rápido i bien.aora falta montar i probar.

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    Trato de 10, rapidez de 11 y económico de 12. Volveré sin duda más veces a comprar, si que me gustaría que a profesionales tuviésemos un descuento extra. Muchas gracias.

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    Lo aconsejo totalmente,gran seriedad y amabilidad en el teléfono..

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    la entrega ha sido muy rapida

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    ha sido correcta

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    We one query with ordering, we messaged you and it was answered promptly. The delivery was brilliant, arrived next day.

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    Sin ningun problema. Tido perfecto

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    Es muy buena , pero me gustaría que nos dieran algún descuento por ser del sector y que solicitamos mas productos

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    Llego rapido. Precio competitivo

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    Todo ha ido bien excepto el transporte MRW que faltaba un bulto el dia de la entrega y nos llegaron un dia tarde todos los bultos. Gracias.

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    A CLIMAHORRO como siempre un 10, pero a transportista MRW no tengo palabras para decir lo malo que gestionan los envios.

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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    muy buena la eficiencia y sus precios.

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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Empresa seria, envio rápido. Muy recomendable. Volveré a comprar a ellos cuando lo necesite.

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  • 5 / 5 1
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    Buen envío no tardo mucho tiempo entre el pedido y la entrega por MRW

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  • 5 / 5 1
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    Profesionales de la climatización .

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien el trato y el pedido muy rápido y manteniéndome informado en todo momento del pedido.

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  • 4 / 5 1
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    Sencillo, buenos precios, contestan a las preguntas.

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  • 5 / 5 1
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    A CLIMAHORRO la valoro con un 10, por la gestión,la atención comercial y por la calidad de materiales.Su formalidad con el transporte tambien es digno de mencionar. Voy a recomendar a todos mis compañeros y amigos esta empresa.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y seriedad

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto y agradecido por el contacto del instalador

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos y eficientes

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  • 4 / 5 1
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    Buen precio, cumplieron plazos en transporte y entrega

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  • 5 / 5 1
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    todo bien

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  • 5 / 5 1
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    La compra a sido fácil y me han atendido estupendo

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  • 5 / 5 1
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    Eficaz, rápido y precios ajustados

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  • 5 / 5 1
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    Por parte de ClimAhorro, todo correcto, buena comunicación e información previa a la compra. Envío rápido.

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  • 5 / 5 1
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    El precio el más barato que encontre Plazo de entrega cumplido con antelación Soporte y comunicación en todo momento Por todo esto les doy 5 estrellas y los recomiendo

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  • 4 / 5 1
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    Buena atención

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto Buen precio y rápido en el envío

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  • 5 / 5 1
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    Un gran servicio, envío rápido y siempre informado, muy contento 😀

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  • 5 / 5 1
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    Destacar la facilidad para navegar en la página, el precio del producto (más barato que cualquier otra web) y la rapidez en la entrega.

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