climahorro.es

Opiniones de los clientes de climahorro.es

4.7 / 5 1

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Información acerca de climahorro.es

  • Empresa

    Climahorro S.L.

  • Descripción

    Calderas de condensación al mejor precio, ofertas en aires acondicionados, radiadores, estufas de pellets y todo lo que necesitas para climatizar tu casa.

  • Dirección

    C/SABADELL, 38 43201 (Reus) Tarragona

  • Sitio web

    http://www.climahorro.es

  • Categoría

    Electrodomesticos

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5 1
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    Envío rápido y el aire funciona a la perfección! Muy buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rapidez, claridad e información de lo más completa. Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    La atencion al cliente bien, pero la entrega del aire acondicionado se podria mejorar, me han traido el pedido en dos partes, primero la botella de litro de limpieza de filtro y despues otro dia el aparato de aire acondicionado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Efieciente

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  • 4 / 5 1
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    La compra fue facil y el envio rápido. La caja llego algo rota, pero les envie un mail y me respodieron rapido y muy amables. Al final todo estaba bien, pero es agradable que cuando tengas un problema te respondan con rápidez y dispuestos a resolver el incidente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Grandes precios y gran atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Para ser la primera compra excelente, atención telefónica, calidad/precio del producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rapidez,comunicación y claridad constante, y una relación calidad precio inigualables, volvería a comprar sin dudarlo!!!

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo llegó correcto y rápido . De momento contenta con mi compra.

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  • 4 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Todo fenomenal, me comunicaron que no lo tenían en stock, y me mantuvieron informada. Envío perfecto y buena comunicación y precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Cumplieron muy bien en todo. Y el instalador que me recomendaron también muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
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    Uno de los 4 equipos vino sin carga, y la solución fue que me encargarse yo de llamar al servicio técnico, ellos no facilitaron nada y es un producto vendido por ellos se tendrían que encargar

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    Respuesta de climahorro.es
    Señalar

    Buenas tardes, si un equipo va sin carga es un defecto de fábrica. Imagino que vieron que no había carga cuando instalaron por lo tanto se ha de llamar al servicio oficial técnico de la marca para que verifique que el problema viene derivado del equipo y no de la instalación, si la queja viene porque usted tuvo que llamar al SAT como es lógico, el cliente sabe sus horarios y es quien mejor puede quedar con el SAT para que vayan al domicilio en el horario que mejor le convenga.

    Respuesta de Eduardo Á
    Señalar

    No estoy de acuerdo con eso, si un equipo viene defectuoso ustedes contactan con el servicio oficial y que se pongan en contacto conmigo, y no que pasan la pelota al cliente diciendo que es mejor así para que yo les diga horarios, pues, pues creo que eso será bueno para ustedes pero no para mi, encima ponen en duda la instalación del técnico directamente, con lo cual son ustedes los que tienen que facilitar las cosas

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  • 5 / 5 1
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    El mejor precio y un servicio de atención al cliente excepcional.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Navegación sencilla, con soporte para dudas

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Sin problemas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rápido y eficaz,muy buen precio Hice el pedido y me llegó al día siguiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto de momento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    En general la experiencia ha sido buena el único problema ha sido la recepción que ha tardado y ha venido dividido en dos partes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Las trabajadoras que atienden por teléfono muy bien muy atentas y profesionales y luego el pedido todo perfecto,un saludo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo genial y magnifica atención al cliente. Tanto el producto como los plazos de entrega. Recomendable 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    El aire acondicionado que compre estaba muy bien de precio y la entrega fue muy rápida llegando todo en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    An tardado 3 semanas pero lo bueno que cuando hablas con ellos es muy fácil y responden con rapidez

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  • 4 / 5 1
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    Hubo un problema pero rápidamente resuelto

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenas atención al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    !Todo estupendo! Serio, rapido y eficaz.

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  • 5 / 5 1
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    Buena atracción y buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápido

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  • 4 / 5 1
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    Todavía no lo han montado, pero el envío ha sido correcto y no he visto de momento ningún desperfecto cuando me lo instalen les diré cómo funciona la máquina espero que bien tengo otra Daikin y me va muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto entrega rapida llegada de paqueteria intacta, personal muy atentos y amables dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites los recomiendo totalmente gracias.

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  • 5 / 5 1
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    En principio me parece que he realizado una buena compra y el envió y todo perfecto, aun no he podido instalar la caldera ni el termostato pero todo llego correctamente. Muy contento y volvería a comprar sin dudarlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Excelente.

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  • 4 / 5 1
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    Bien por la entrega y el precio. La atención telefónica buena, es de agradecer que te respondan personas. Pero la rapidez en la entrega no es muy buena. Les faltaba una de las máquinas, lo que a mí entender deberían avisarlo antes de hacer el pedido y no hacer esperar 2 semanas para la entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy rápido y sencillo

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen precio de productos yRapidez de entrega

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  • 2 / 5 1
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    No he recibido la factura

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien,el producto a llegado muy rápido y está igual que la descripción.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena experiencia en la compra. Aunque se demoró un poco en los plazos de entrega por culpa de la marca. Sin duda, para repetir

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  • 5 / 5 1
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    Para primera vez compro en esta tienda y la verdad que todo bien ,se hace fácil el pedido a través de la pagina web y el pedido me llegó súper rápido ,el repartidor un 10 ,me avisó con antelación a qué hora va a llegar y si que estoy satisfecha con todo el proceso de compra Muy recomendable!

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  • 5 / 5 1
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    Tenía ciertas dudas pero todo ha ido muy bien. compra.y transporte.

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    Pedido llego en perfecto estado visual aun no se ha empezado a montar pero por su 1º inspección deberá de estar todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    El pedido se ha recibido en un periodo muy breve y con total atención durante el proceso

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  • 5 / 5 1
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    Bien, no soy asiduo comprador de internet y menos cuando tengo que desembolsar cantidades grandes de dinero como puede ser la compra de dos aparatos de a/a. Estuve mirando varias paginas webs y centros comerciales y el mismo aparato que he comprado estaba a un precio mucho más módico en esta pagina, por lo que decidí a comprarlos. El pedido ha tardado un poco en llegar, pero todo correcto y el servicio de climahorro ya me aviso que comprobase el pedido cuando llegase a casa por si tenía algún golpe ocasionado durante el transporte. Sin duda alguna volveré a comprar. Buen trato y asesoramiento con la compra, precio excelente y tranquilidad a la hora de realizar la compra. Gracias, sois un gran equipo; cuando alguien hace bien su trabajo, hay que agradecerselo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Me quedado muy contento el pedido bien embalado repartidor mui amable me ayudado super. Gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenas

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  • 4 / 5 1
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    Rápida respuesta y entrega. Sin ningún problema.

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  • 5 / 5 1
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    Hace 4 o 5 años que compro filtros para mi Mitsubishi Siempre todo correcto y sin problemas

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido y ningún problema. Todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Efectividad en entrega 100% rápido de un día para otro

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  • 5 / 5 1
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    La verdad q ha sido la primera vez q hago pedido y ha sido súper rápido y muy amables ,y te resuelven dudas que puedas tener,lo puedo recomendar 100%,falta q venga el instalador y montarlo y poder probarlo,ya q la compra q he hecho es un aire .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Envío superrapido y muy atentos ahora solo queda instalarlo

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  • 5 / 5 1
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    recomendado al 100% buen servicio al mejor precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    todo muy bien ,

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Compramos aire acondicionado muy bien de precio y llego en 4 dias. Comunicacion muy rapida vía chat y te avian via sms cuando sale el pedido. Todo facil y rápido

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  • 5 / 5 1
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    Es un vendedor excelente y muy profesional y te contesta sobre cualquier duda que tengas y rápido.

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  • 2 / 5 1
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    No me parece bien que no se realice la instalación ya que si los vendéis lo mismo deberíais colocarlos

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    Respuesta de climahorro.es
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    Su compra la realizó a través de Carrefour, no a través de nuestra página web.

    Respuesta de José A
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    Se debe informar al cliente de las incidencias tanto por parte de Carrefour Como de vuestra parte y no hacernos complicar nos la vida

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  • 5 / 5 1
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    Es muy fácil hacer el pedido con ellos y el pago

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    muy mala atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de climahorro.es
    Señalar

    Sentimos mucho su opinión. En su caso realizo la compra a través de la plataforma de MediaMarket y quisó realizar la anulación del pedido. En este caso, se pasó nota a transporte para que devolvieran el producto que ya habíamos dado salida. En cuanto nos llega el producto de devolución a nuestras instalaciones, pasamos nota a MediaMarket para que se realice la devolución. Deben tener en cuenta que la anulación tiene unos tramites y hasta que el producto no llega a nuestras instalaciones no se puede generar la devolución.

    Respuesta de Jose M
    Señalar

    La anulación la solicite tanto a mediamarkt como a climahorro antes de que saliera el pedido de sus instalaciones con lo que deben de devolverme el importe integro de la compra, sin cobrar gastos de envío.

    Respuesta de climahorro.es
    Señalar

    Realizó la compra el 20/05 y el mismo día se le dío salida, ya que no teníamos la anulación registrada. El mismo día 20/05 a las 16:55 hrs se le envío un mensaje a través de la plataforma MediaMarket informando que nos había llegado la anulación del pedido pero que ya se le había dado salida a su pedido y se le informaba del procedimiento. En todo momento estubo informando y tal como se le indicó es importante cuando se hace la compra a través de otra plataforma, seguir el hilo del pedido a través de la misma por mensajes.

    Respuesta de Jose M
    Señalar

    El pedido lo realice el día 19-05 a las 08:09 en la web de mediamarkt, a las 09:24 llame a mediamarkt para solicitar la anulación y como es un articulo de un proveedor externo me remitieron a climahorro. Siendo domingo el día 19-05 envié desde mi correo electrónico (chemimati@hotmail.com) un correo electrónico a la dirección carol@climahorro.com a las 10:44 de la mañana solicitando la anulación del pedido incluyendo el numero de pedido proporcionado por mediamarkt, antes de que se tramitara el pedido y saliera de sus instalaciones, pueden comprobarlo. El 29-05 he recibido un reembolso de 353.07€ y el importe de compra eran 389.37€. Solicito me reembolsen los 36,10€ que faltan, ya que como he dicho anteriormente solicité la anulación antes de que el articulo saliera de sus instalaciones.

    Respuesta de climahorro.es
    Señalar

    Al realizar la compra desde una marketplace puede tardar entre 1-2 días a que nos llegue dicha compra ya que la marketplace debe tramitar su pedido, verificar que le ha llegado el pago y después nos activa el pedido. Tal como le hemos indicado, nos salto la compra el 20/05 y cuando usted envío el correo electrónico no había ninguna compra activada en nuestro sistema. Cuando se ealiza la compra a través de una marketplace, debe contactar a través de la plataforma en mensajes ya que de esta forma quedan informadas todas las partes. Se le ha realizo el reembolso descontando los 30€ + IVA de transporte tal como se le informo a través de la plataforma de Mediamarkt.

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  • 5 / 5 1
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    Compra magnífica tanto por precio como calidad del producto. La entrega ha sido súper eficiente. Totalmente recomendable. ¡Gracias!

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio y muy atentos. Gracias.

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  • 5 / 5 1
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    Envío muy rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Lo compre el martes y me lo entregaron el jueves en perfecto estado

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. La atención inmejorable

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  • 4 / 5 1
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    No he instalado el aire acondicionado aún, me imagino que siendo Mitsubishi Electric no habrá problemas. Por lo que respecta a la tienda, muy bien, el pedido llegó sin incidencias, en el plazo prometido y la información del recorrido bien. Seguramente repetiré cuando lo necesite.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    todo perfecto y super rapido en la entrega lo recibi en menos de 24 h

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  • 5 / 5 1
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    Descripción, rapidez, amabilidad y buena comunicación. Altamente recomendable.

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    Respuesta de climahorro.es
    Señalar

    Gracias por dejar su opinión sobre nuestro funcionamiento, nos ayuda a mejorar.Saludos

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    Empresa muy seria entrega super rápida volveré a comprar

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  • 5 / 5 1
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    Buen precio, envío rápido y todo el proceso muy bien

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Todo muy rapido. Perfecto servicio. Muchas gracias!!

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    Todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto , rápido y con buena atención, muy contento con la comora

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  • 5 / 5 1
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    Comunication very good. Delivery quick .

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    En cuanto al transporte todo bien y rápido. Aún no he instalado el aparato por lo que no puedo opinar acerca del funcionamiento.

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  • 5 / 5 1
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    Tienen muy buenos precios y variedad de equipos, con entrega bastante rápida. Muy contento con la compra.

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  • 5 / 5 1
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    Muy serios

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  • 5 / 5 1
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    El servicio de entrega ha sido excepcional , pero lo mejor sin ninguna duda es la relación y experiencia con el usuario a la hora de resolver dudas

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    Entrega muy rápida, buena atención al cliente

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  • 5 / 5 1
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    Muy satisfecho del servicio de ClimAhorro. Han cumplido perfectamente los plazos de entrega y también ha sido excelente la atención al cliente del personal de la empresa. Respecto al transporte, fue muy rápida la entrega, con la curiosidad que el pedido se componía de 2 paquetes y fueron entregados por dos repartidores diferentes aunque, por fortuna, con una diferencia de pocos minutos. Muy recomendable la compra del aire acondicionado a través de ClimAhorro.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    muy bien!!

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, rápidoy eficiente

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  • 5 / 5 1
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    Muy contento con el servicio

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    El producto llegó perfectamente. Lo único que no me gustó fue el recargo sobre el precio que nos pusieron, por pagar por paypal

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos y fiables. Muy bien precio.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto,muchas gracias

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  • 5 / 5 1
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    La atención ha sido muy buena y el envío ha llegado a tiempo

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  • 5 / 5 1
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    Envio muy rápido en cuanto tuvieron el aire acondicionado en stock, antes de lo previsto, a la espera de la instalación todo perfecto

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  • 4 / 5 1
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    Ha ido todo bien, el aire acondicionado aún no lo he probado bien del todo pero por el resto está bien la experiencia, hecho en falta que se notifique el número de seguimiento del pedido para ver por donde se encuentra pero nada más reseñable. Volvería a comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    No puedo valorar , ni regular. Después de 14 días de un pedido de 3.600 € , aún no he recibido el pedido Estando ya pagado y comunicando , que lo recibiría en 4/5 días laborales.....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de climahorro.es
    Señalar

    Entendemos perfectamente su malestar pero en todo momento se le ha ido informando de la situación de su pedido por correo electrónico, ya que estamos a la espera de recibir un trailer de Mitsubishi Electric y esta habiendo retrasos en la entrega. Cuando realizó la compra se le indicó que quedaba una unidad en stock del 2x1 pero hasta que hizó la transferencia y recibimos el pago, se vendió por web por tarjeta bancaria que es inmediato y se asignó al cliente. En cuanto nos llegue daremos salida inmediata e informaremos por correo electrónico de la salida.

  • 5 / 5 1
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    Envío correcto y buena comunicación

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  • 5 / 5 1
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    Elaborada y cómoda página web donde visualizar los productos y características de forma rápida y selectiva en función de necesidades. Buenos precios en general y en artículos de última generación. Excelente servicio de información al cliente, modo Wasap, E-mail y telefónica ante cualquier duda o información general. Buen, serio y profesional trato. Diversidad en métodos seguros de pago. El pedido, aún sin estar disponible en almacén, llega pronto al destino y en buen estado. El servicio de mensajería fue muy correcto en la entrega, con preaviso mediante E-mail y telefonico. Perfecto. Satisfecho y aconsejable.

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  • 4 / 5 1
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    buen trato, rápidos en la entrega y llego todo correctamente

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen servicio, comunicacion en todo momento y entrega sin demora

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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    es una empresa seria comple con su trabajo lo recomiendo y te entinden rapido por telefono a cualquier incendencia gracias

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  • 5 / 5 1
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    Buen producto a buen precio.

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    Formales, llegado producto muy pronto.

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  • 5 / 5 1
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    Servicio impecable entrega inmediata y muy buen asesoramiento

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    Se retrasaron un poco en el plazo de entrega, por lo demás todo genial, precio competitivo y servicio de entrega fantástico... No le pongo cinco estrellas por el plazo de entrega...

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    En primer lugar, es muy pronto para valorar la máquina, pero si que puedo valorar el trato recibido, reclamé el viernes 48h después de recibir el pedido,que la tapadera de la válvula de conexión venía rota, la caja por fuera venía sin golpes, por lo que decidí esperar a que el técnico que la instalaba, abrierá la máquina insisto 48 horas después de la recepción no las 24 horas, sinceramente tienen precios competitivos, pero mal servicio postventa...decepcionante pero bueno, esta reseña creo que es una crítica y aviso a futuros consumidores, gastad cuidado y ser precavidos.

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    Respuesta de climahorro.es
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    Referente a su opinión, sentimos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio y postventa. De igual manera, creemos que damos toda la información al cliente cuando se le da salida a su pedido, de que una vez recibido el producto, tiene 24 hrs desde su recepción para comprobar tanto el embalaje como su interior que no haya sufrido ningún daño desde transporte y de haber cualquier incidencia realizar fotos de los 4 laterales de la caja. En su caso, le hemos solicitado estas fotos y usted nos ha indicado que no las hizo. Las cajas son de cartón con doble capa y viene con poliespan para amortiguar los golpes, se puede sufrir un golpe y por la absorción del cartón y poliespan no se ven daños externos por ese motivo se envía la información a todos nuestros clientes que lo comprueben. Creemos que de seguir nuestras indicaciones, no debe haber ningún problema. Sentimos lo ocurrido.

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    Buena compra y a buen precio, con las características de los equipos claras para poder comparar con otros modelos. Recomiendo tener hablado con el instalador certificado la instalación, porque los contactos que me indicaron en Climahorro no me funcionaron.

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    La atención al cliente fue eficiente y solucionaron el problema de inmediato. Muy satisfecha.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy rapido y buenos priductos

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  • 5 / 5 1
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    Servicio y atención perfecta. Me ayudaron a contratar servicio de entrega en mi domicilio. Destaco la amabilidad y la profesionalidad de la persona con la que hablé. Encantado con mi compra y con la rapidez y seriedad de éste vendedor.

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  • 4 / 5 1
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    Servido un poco más tarde de lo previsto, pero todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó muy rápido y todo muy bien totalmente satisfecho lo recomiendo al 100%

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  • 5 / 5 1
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    Muy buen precio y envío rápido

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  • 5 / 5 1
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    Precios competitivos, entrega rápida y todo correcto.ningun problema, recomendable 100%.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Excelente profesionales, buen servicio y mejor precio, seguiré comprando y animando que aquí tienen un gran equipo. Saludos de Enrique Gordo.

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  • 5 / 5 1
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    buen servicio y rapido

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy rapido y excelente

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, y el envío fue muy rápido!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, muy buena atención

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    Respuesta de climahorro.es
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    Buenos días gracias por su valoración seguimos trabajando para dar la mejor atención al cliente

  • 5 / 5 1
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    TOT PERFECTE , PARLEN EL MATEIX IDIOMA QUE JO I TOT HI HAVERME EQUIVOCAT A LA COMANDA HO VAREN SOLUCIONAR MOLT RAPIT. CONTENTISSIM TORNARIA A COMPRAR SENS DUBTE.

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    Respuesta de climahorro.es
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    Gracies per la seva opinio, seguirem treballant per donar una bona atencio

  • 5 / 5 1
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    Compra sencilla de se hacer, servicio muy rápido y precio competitivo. Desde luego los recomiendo! Enhorabuena!

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  • 5 / 5 1
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    Compre dos aires acondicionados,a muy buen precio y el envío fue muy rápido en 3 días lo tenía en casa, muy contenta

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  • 5 / 5 1
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    El envío ha sido muy rápido y las dudas que me han surgido han sido resueltas con rapidez por el servicio post-venta

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    Respuesta de climahorro.es
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    Gracias por su opinión nos aydan sus valoraciones a seguir mejorando

  • 5 / 5 1
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    Todo bien, envío rápido

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  • 5 / 5 1
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    todo muy correcto, la información desde q realicé el pedido, y la entrega súper rápido.

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  • 5 / 5 1
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    servicio exelente.

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  • 5 / 5 1
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    Lo compré un martes por la noche y el jueves por la tarde ya lo tenía en casa... Servicio excelente

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  • 5 / 5 1
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    buena atencion y asesoramiento excelente

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    Respuesta de climahorro.es
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    Muchas gracias por su opinión, nos sirven para seguir en el buen camino

    Respuesta de JOSE ANTONIO c
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    ok

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, envío antes de lo previsto.Muy contento

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez en la entrega. muy buen servicio

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  • 5 / 5 1
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    Muy atentos y profesionales.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenas máquinas compraré más por aqui

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Es mi primera compra en ClimAhorro y estoy muy satisfecho con el proceso de compra y entrega de los productos y sobre todo con la atención telefónica recibida.

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  • 3 / 5 1
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    Ha llegado tarde

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    Respuesta de climahorro.es
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    Sentimos el retraso en servirle el equipo que compraron a través de nuestra página web pero tal como indicaba en web, no teníamos en stock el producto, he indicaba que la fecha era para Abril. Le dimos salida en cuanto nos llegó el equipo y se le informo de dicha salida. Disculpe las molestias ocasionadas.

  • 5 / 5 1
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    Es mi primera compra y he quedado contenta…volvería a comprar

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    aún no lo he abierto,pero el envío rapido

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    Respuesta de climahorro.es
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    Muchas gracias por su opinión, indicar que tal como se le informa por correo electrónico una vez sale su pedido de nuestras instalaciones, una vez recibido el pedido, tiene 24hrs desde su recepción para comprobar tanto el embalaje como su interior que no ha sufrido ningún dañado desde transporte. Por favor, es muy importante seguir las indicaciones que facilitamos.

  • 5 / 5 1
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    Envio rapido y todo bien. Destacar que mrw me llamo para saber una fraccion horaria para coincidir al recibir el producto.

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  • 5 / 5 1
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    Gestión fácil y rápida. Atención personal eficiente i tranquilizadora.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido y respuestas a las incidencias rápidas y atentas. Me quedo con el buen servicio postventa que es donde se demuestra la profesionalidad de un equipo.

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    Respuesta de climahorro.es
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    Muchas gracias por su opinión, intentamos trabajar para dar la mejor respuesta al cliente, sus opinones nos ayudan a mejorar el servicio

  • 4 / 5 1
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    Muy buena tencion telefónica, el pedido se demoro 5 dias mas de lo que me dieron, por lo demas todo genial.

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  • 5 / 5 1
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    Todo OK

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  • 5 / 5 1
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    La compra a través de su pagina web fue sencilla y la entrega rápida. Los paquetes venían bien embalados.

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  • 3 / 5 1
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    Excelente, rapido y serio

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  • 5 / 5 1
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    El envío llegó súper rápido y el producto estaba en perfectas condiciones. Los precios son bastante competitivos. La atención al cliente por correo electrónico es muy buena y la respuesta es rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Muy satisfecho con todo el servicio, entrega muy rápida

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  • 4 / 5 1
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    La compra fue rápida y económica, pero la caldera venía con un defecto en uno de sus tubos, y por no devolver la caldera completa, el instalador tuvo que poner masilla para tapar un poro. Una lástima ya una caldera nueva

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    Respuesta de climahorro.es
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    Tras comprobar su compra, no tenemos constancia de esta incidencia. Si nos hubiera indicado que tenía un problema con la caldera hubieramos realizado un cambio de caldera.

    Respuesta de JOSE LUIS C
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    Hola, se dio cuenta el instalador al instalar el tubo, a simple vista no se apreciaba, pero al hacer la instalación y comprobar si había alguna fuga se dio cuenta

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  • 1 / 5 1
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    Servicio postventa. Se le pide documentación del aire acondicionado y varias semanas después sigo esperando que me lo envíen.

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    Respuesta de climahorro.es
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    Referente a su opinión, sentimos mucho lo ocurrido. Siempre lo envíamos por correo electrónico, el día de la salida. Miraremos que ha podido ocurrir. Se lo acabamos de enviar por correo electrónico. Le pedimos disculpas de nuevo.

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    Todo muy bien, ha llegado mi aire acondicionado muy rápido y en perfecto estado

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  • 5 / 5 1
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    Servicio perfecto, personal profesional, trato inmejorable, puntuales en la entrega.

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    Respuesta de climahorro.es
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    Gracias por su opinión, seguimos trabajando para dar el mejor servicio

  • 5 / 5 1
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    Estoy súper contento con la compra, la maquina funciona perfectamente. La caja llegó rota y me han estado preguntando constantemente sobre el estado de la máquina.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Rapidez en la entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Sin ningún problema, llegó en el plazo indicado en perfecto Estado. Ya está instalado y funcionando perfectamente, muy satisfecha del precio y el trámite

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  • 5 / 5 1
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    Todo correctisimo gracias

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  • 5 / 5 1
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    PERFECTO RECOMENDABLE 100% SERIOS Y DAN SOLUCIONES UN ENCANTO

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto como siempre son profesionales

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien a falta de probar el producto

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  • 5 / 5 1
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    Todo a ido genial..y muy rapido

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  • 5 / 5 1
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    Calidad y servicio excepcionales 👌

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto la atención telefónica genial

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien, entrega en tiempo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto i súper rapido

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Toda la compra ha sido muy fácil y según lo indicado y planificado para la entrega

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  • 5 / 5 1
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    Rapida entrega y pendiente de acabar instalación. Buena atención telefónica.

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  • 4 / 5 1
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    El pedido, la información del producto, la tramitación, bien. La gestión de la entrega ya no fue tan positiva. Tenía que recibir el pedido en una semana concreta y por ello no tenía que enviarse hasta unos días antes. Se envió muy pronto, la empresa de transportes quería sacárselo de encima, y sin mirar la anotación de cuando había que entregarlo, ya contactó para le entrega. ClimAhorro lo envió demasiado pronto. Al ver que faltaban días, lo aparcó. Todo ello me dió quebraderos para la entrega

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    Respuesta de climahorro.es
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    Buenos días, lamentamos que tuviera incidencia con la entrega, nosotros damos salida con el tiempo suficiente para que llegue a destino ya que no podemos saber si tardarán 24 horas o 72 horas por lo que se ha de dar salida con esa antelación, siempre indicamos a transporte las anotaciones de los clientes pero los transportistas en general funcionan muy a su manera. Disculpe las molestias

  • 5 / 5 1
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    PERFECTO. El mejor precio que he encontrado. Me llegó en un par de dias. Muy recomendable

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena, rapido me hicieron el cambio de caldera y envio

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  • 5 / 5 1
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    Climahorro un 10 en su servicio; sin embargo Carrefour un 0, Carrefour te vende el equipo y la instalación a través de su Web, cuando llega el equipo cancelan de forma unilateral la instalación y el cliente se tiene que buscar un instalador. Lo solucione gracias a Climahorro. Carrefour se embolsa mas de 65€ por su pésima gestión y luego deja el cliente tirado.

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  • 5 / 5 1
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    Muchas gracias por vuestro trato y profesionalidad, desde el producto hasta el envío,todo correcto tal y como deseaba, y no lo digo por decirlo, que soy un poco remiso a las compras por la red, totalmente recomendable, sois serios. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Respuesta rápida a cualquier duda/pregunta

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y siempre muy bien informado de todas las etapas del proceso de compra.

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  • 5 / 5 1
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    Buen asesoramiento y rápidos todo genial mil gracias

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    La atención fabulosa, el envío rapidísimo y el producto tal y como esperaba. No se puede pedir más.

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    Fantástico. Serios, rápidos, sin ningún tipo de incidencia. Muy recomendables.

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  • 5 / 5 1
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    El producto ha llegado en perfectas condiciones y muy rápido. Muy contento co la compra. Muy recomendable.

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    Muy buena atención telefónica, envío muy rápido por MRW, bultos muy bien embalados.

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