Opiniones de clientes
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Formales y cumplieron con la entrega en tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R.
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Excesivo tiempo de espera y mucha incertidumbre hasta que ha llegado el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO C.
Respuesta de climahorro.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de espera haya sido mayor al esperado y entendemos la incertidumbre que esto puede causar. Apreciamos tu paciencia y tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Estamos comprometidos en ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Saludos cordiales!
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Me han comunicado todos los pasos que iban llevando con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN R.
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Proceso de compra sencillo y entrega rápida. No faltaba ningún componente. De 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREI B.
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recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por BAGMA A.
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He comprado 2 aire acondicionado modelo ferroli GIADA S 12 WIFI. La app va muy bien puedes controlar los airé acondicionado desde el móvil se puede programar para que encienda y se apague automáticamente es compatible con Alexa, He llamado a la empresa para pedir información a CLIMAHORRO te atienden muy bien son muy amables .Con el trasporte muy bien de 2 a 3 días te lo envía a tu casa ,he revisado los aire acondicionado por si me lo traen con golpe o dañado están en perfecto estado, estoy satisfecho con la compra y la atención por parte de CLIMAHORRO volveré a comprar .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS D.
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Muy bien, envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ISIDRO M.
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Excellent service and price
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERT D.
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Muy buena el pedido llegó en tiempo y el producto muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MARIA P.
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Rápido en llegar y a la espera de montarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO P.
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No tengo queja, dudaba en comprar por que vi alguna mala reseña pero volveria a comprar, un proceso de compra normal y bien y bien de precio ademas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Trato muy profesional y buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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muy buen trato telefónico, precios competitivos y me solucionaron una incidencia en el montaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABAST MEDICA SL J.
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Muy satisfecho con todos los aspectos relacionados con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Hola todo como lo indicado, buena comunicación con el vendedor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P.
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Buen producto, entrega a los dos días. Muy satisfecha con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por UGE P.
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Las maquinas llegaron bien a GR, y ayer las instalamos, esta todo correcto y bien. Muchas gracias 😊 un saludo 👋 ….
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ R.
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Plaç d'entrega puntual l'atenció de les noies de l'oficina perfecte sense problemes és molt recomanable climahorro
Opiniones de , luego de una experiencia de por REMIGI P.
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El mejor precio, entrega rápida y todo en orden.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JULIA F.
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Todo bien y rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
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He tealizado dos compras y la experiencia ha sido excelente. Buenos precios y servicio rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISIDRE B.
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Todo perfecto, pedido, precioy la rapidez en la rntrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE C.
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El pedido fue entregado rapidísimamente, la compra fue muy facil y el precio inmejorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL O.
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Muy buen precio en una variedad muy grande de marcas .La llegada del envío fue muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO L.
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Todo perfecto. Llego en el plazo que le dijeron. Todavía no he montado el aire pero físicamente está en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO S.
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Mi opinión es todo perfecto en su tiempo de entrega muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO J.
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Amabilidad, seriedad, rapidez y buena calidad. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL M.
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ningun problema, todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE C.
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Todo muy bien y rápido, ha llegado como tiene que ser. Todo en orden.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE G.
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Por creer que cuando moraba un producto nuevo y es un producto que tiene la caja de la placa abierta y el número de serie rascado y no funciona correctamente he llamado al servicio técnico y veré que pueden hacer por qué claro ya pagué la instalación y el producto no funciona y no debo pagar una desintalacion y otra Intalacion para cambiar el producto me siento engañado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M.
Respuesta de climahorro.esSeñalarTodos nuestros productos son nuevos, directos de fabrica. La caja de la caldera no viene abierta ni manipulada, en la parte trasera de la caja se introduce la bolsa de griferia y en el frontal se hace una pequeña apertura para registrar la caldera en Ariston con sus datos. No tenemos información que se haya puesto en contacto con nosotros antes de esta opinión. Una vez instalado el producto, la garantía pasa al fabricante. En este caso, tendrá que ponerse en contacto con el SAT más cercano a su vivienda de Ariston y ellos determinaran cuál es el problema y lo solucionaran. Por haber hecho una apertura para anotar el nº de su caldera, no quiere decir que ya no funcione la caldera ya que tal como se le ha indicado, no se abre la caja de la caldera ni se manipula el interior de la misma.
Respuesta de Pedro MSeñalarLa caja es cierto que estaba bien pero al abrirla y sacar la caldera y quitar la tapa de la caldera la caja interior estaba abierta y el número con rasca estaba rascado y creo que era una caldera que ya había sido manipulada y por eso la queja no funciona correctamente da fallo y lo dicho ya la instalaron pero eso no está bien
Respuesta de climahorro.esSeñalarTal como le hemos comentado anteriormente, no se manipulan las calderas y como habrá visto la caldera en ningún momento esta abierta de su embalaje original de fabrica, solo se hizó una pequeña apertura para obtener el nº de la caldera. Las calderas de gas en general pueden contener algo de agua, ya desde fabrica hacen las pruebas pertinentes pero podemos garantizar 100% que las calderas que salen de nuestras instalaciones no estan manipuladas y vienen directas de fabrica.
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Ya que tengo mi aire funcionando la verdad es que estoy muy satisfecho con la compra buena relación precio calidad la atención al cliente fenomenal, tuve un pequeño percance con el transportista me informó Mal del día de la entrega y finalmente me lo tuvo que recepcionar un vecino pero llego en perfecto estado y en 48 horas genial para como está la logística, recomendable al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C.
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No recibí el aparato de WiFi por lo demás perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO B.
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La satisfacción es máxima porque el producto que compre estaba al mejor precio y el servicio fue impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES P.
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Todo muy bien. Buen servicio y respuestas rápidas cuando tienes dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE R.
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Muy bien el producto en este caso era aire acondicionado llegó súper rápido y con su embalaje original todo fue muy bien recomiendo esta web y más barato que en otras tiendas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSÉ R.
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El embalaje ha llegado intacto, ahora queda instalarla y probarla
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ALBERTO C.
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Pedido sencillo y entrega rápida y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONDREJ V.
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Súper bien todo mejor no se podría gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANA PETRA I.
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como siempre un buen asesoramiento y un buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO C.
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Excelente el trato y transporte muy rápido!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS D.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX R.
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Perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON B. *
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De momento todo perfecto,no lo he montado aún,pero el envío super rápido,muy bien,ya os contaré,gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO A.
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Por el momento solo puedo valorar la tramitación del pedido y la recepción del género. Ambos inmejorables. Equipo de AC recibido en perfectas condiciones, con rapidez y puntualidad. Cuando esté instalado supongo que redondearemos el éxito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G.
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Todo perfecto. Precio, atención al cliente, envío.... Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID G.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRU G.
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TODO PERFECTO, ENTREGA DENTRO DE LO ACORDADO.MUY BUEN PRECIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL F.
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Rapidez y atención excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO E.
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Ha sido una gestión fácil y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANI M.
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Recibido antes del tiempo y en buen estado. Sólo tardaron 1 día y medio . Lo único que vi mal aunque no me afectó personalmente es que desoyeron mis recomendaciones sobre como llegar bien a la dirección y que no me avisaron con antelación. Eso hizo que el transportista diera una vuelta grande y que me esperara más de media hora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS JOSÉ Z.
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Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLE L.
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A falta de instalar el aire acondicionado, valoro lo que puedo. Atención telefónica perfecta, muy profesional. Tienda online sencilla y con muy buena información. Relación calidad/precio excepcional. Envío super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL T.
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Todo rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSUELO C.
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Entrega rápida y todo sin problemas de entrega. Buena la actuación de Atención al Cliente. Bolvería a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JESÚS G.
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Todo perfecto y rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL M.
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Hemos comprado el Mitsubishi electric AY35VG la web muy intuitiva y envío rápido, precios competitivos en el mercado. Ofrecen intalador en tu zona,(son autónomos independientes de ClimAhorro)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO O.
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El envío muy rápido y el artículo en perfectas condiciones, ahora falta instalarlo y ver como funciona, pero muy contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN FRANCISCO F.
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El servicio efectivo y rápido, pero el transporte, nefacto total, pedí una caldera de calefacción y llegó golpeada, pedí un cambio y también llegó golpeada, al final decidí por el abono y la compraré en otro sitio, lo siento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A.
Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días, lamentamos que transporte haya maltratado el equipo por dos veces,en general nos funcionan los transportes pero sí que hay delegaciones que funcionan mal, tal y como nos ha informado comprará la caldera en su zona para no depender de transporte y así tener el servicio ya en su vivienda, nosotros por nuestra parte hemos tramitado incidencias y le haremos el abono del importe pagado.
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Buen servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN L.
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Compra fácil y producto de calidad y barato. Lo único negativo es lo de siempre: la entrega por parte del transportista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO L.
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El envío rápido pero una de las unidades interiores llegó con defecto (un golpe que había roto parte del aparato).
Opiniones de , luego de una experiencia de por RADOMIR Z.
Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenos días, no tenemos constancia de que nos informara sobre el golpe del equipo, siempre se informa al cliente que verifique el producto dentro de las 24 horas de haber recibido que se verifique si todo está ok para ello se pueden abrir las cajas sin romperlas y revisar que todo está correcto en caso de no ser así nos informan y les solicitamos las fotos que nos pide transporte para tramitar incidencia y cambiar el producto dañado, hay que tener en cuenta que se ha de revisar el producto dentro de las 24 horas d haberlo recibido
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Todo perfecto el pedido llegó muy rápido y bien embalado, a parte de tener un muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS S.
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La compra y la entrega muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MILVA C.
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Envío muy rápido producto en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTÍN I.
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Aún no instalé la caldera de gas que compré, pero la atención previa fue muy buena y el envío llegó rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Buen precio y encima funciona muy bien!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL C.
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Todo perfecto, entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP DOMINGO A.
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Perfecta atención telefónica y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FCO. JAVIER M.
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Hubo un pequeño retraso pero lo solucionaron rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA O.
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Servicio muy correcto, buenas oportunidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M.
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ RAMÓN R.
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Todo correcto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS P.
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Perfocto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rápido y sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN M.
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Tot correcte. Va arribar molt ràpid.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX E.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFA M.
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No he tenido ningún problema. Me lo han entregado antes de lo que me habían dicho. Cuando he tenido dudas me jan contestado rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G.
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Todo correcto y contestaron todas mis dit
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rápida y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORIAN P.
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Sobre la gestión de climahorro todo correcto. La caldera la tenía que entregar correos express pero en dos ocasiones no lo hicieron porque el transportista solo llevaba la chimenea, tuve que ir yo personalmente además dos días para recoger primero la caldera y luego la chimenea. Correos express incompetentes .
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO D.
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Muy satisfecho! Inmejorable precio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SPIRIDON S.
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El pedido no salía y tuve que reclamar, el termostato domusa wifi no funciona con android y va mal y no me lo han querido cambiar ya que lo reclame el día 15 y solo se puede reclamar hasta el día 14, teniendo en cuenta que en estas fechas hay muchos festivos, Navidad noche vieja etc...no se lo voy a recomendar a nadie que me pregunte o conozca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenas tardes, su pedido se realizó el día 10 a las 13 horas al no tener el wifi en stock se pidió el mismo día y al siguente nos llegó, se dió salida el día 12 ya que el 11 cuando nos llegó el wifi ya habiamos hecho la salida del día 13 fué entregado, se informa de plazos de entre 2/5 días laborables de entrega para este tipo de servicio y a usted le llegó antes de esos 5 días laborables por lo que no entendemos su queja sobre la reclamación ya que ha estado informado en todo momento de plazos y estado de pedido. Con respecto a la devolución, las normas indican que hay 14 días naturales para devolución de los productos, no es sólo nuestra empresa la que tiene estas normas es la legislación por la cual se rigen todos los comercios
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Todo según lo hablado. Envío inmediato incluso estando en Navidaddes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PASCUAL P.
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muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA N.
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Muy bien servicio y atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R.
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Genial, no esperaba una reacción tan rápida y atenta del servicio de atención al cliente, les reclamé el viernes antes del mediodía q no había recibido el aparato de aire el jueves, se puso en contacto conmigo 1 hora después un comercial, le expliqué el tema, y el sábado me entregaron el aparato, de 10. He quedado muy contento . Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS C.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
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Desastroso sistema de envío. Menos mal que los aparatos llegaron bien; tarde y sin avisar, pero bien. Climahorro debe mirar bien qué mensajeros contrata porque fueron un auténtico desastre. Llegaron a casa tarde y sin avisar, estábamos cerca y le dije que se esperaba y no se esperó. Cuando llegué a los dos minutos se había ido… a por mis paquetes! Se los había dejado en la agencia. Fui a la agencia y llevaban un cacao impresionante. Al final llegaron, pero dos días y medio después de la fecha de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO R.
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Solo llegó uno de los bultos en un primer momento pero lo solucionaron y a los 4 días estaba completa la entrega sin que tuviera que informar más que una vez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO M.
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Muy bueno el servicio en dos días estaba en la puerta, sin problemas era lo que esperábamos al entrar en la página de Climahorro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE N.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JANET L.
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El envio fue correcto , ninguna queja al respecto, ¡¡
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN DE DIOS G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON T.
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Siempre perfecto, el precio es bajato en los materiales son a la cas muy rápido. Muchas gratias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CUVELIER D.
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Lamentablemente todavía no pudimos recibir los productos y se hace difícil coordinar la entrega. Porquería mayor no estábamos presentes el día de la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL G.
Respuesta de climahorro.esSeñalarLamentamos mucho que el servicio de transporte en estas fechas no haya sido ágil. Esto es debido al gran volumen de paquetería que se incrementa por Black Friday y compras navideñas. Sentimos mucho las molestias.
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Complidors y muy atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP B.
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Buena experiencia tanto por teléfono como con el pedido, fue enviado de un día a otro y nos llegó rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS D.
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Muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M.
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Muy trato personal, profesionales y cumplidores
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO P.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERT G.
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bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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Compramos una caldera online, tras haber hablado con los comerciales Los cuales nos dijeron que la caldera venia lista para su instalación Pero al instalarla, resulta que falta el vaso de expansión, valvuleria y bomba de inicio, lo que ha incrementado la compra en 1.100€ a los 3.800€ que nos costó la caldera. Y eso que la caldera estaba lista para su instalación
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAEL MAXWELL S.
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Ok. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ R.
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Me tramitaron el pedido rapidísimo en cuanto les hice transferencia y la recibieron, salió el pedido y en 48 horas en casa..atención personalizada y nada de contestador automático.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CASIMIRO G.
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Pedido no entregado Dirección de envío mal puesto Falta un bulto Ninguna coordinación con el transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL B.
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El envío fue muy rápido, sin ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
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Mi experiencia con Climahorro ha sido buena, muy buena atención al cliente , pero la entrega de mercancia se ha retrasado ya tres veces, se entregó una parte del aire acondicionado y la otra, después de casi una semana, sigue sin llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA N.
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Todo muy bien y fácil entrega, aunque se equivocaron en la entrega de destino que con la de facturación. Pero luego el transportista muy bien para entregar paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR S.
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Menuda risa de empresa.... Tres semanas llevo esperando mi aire.... Primero me lo mandan con una agencia que no la conoce ni el dueño.... Al cabo de 1 semanas me dice que han perdido la mitad del pedido y que me mandan un Split por un lado (MRW) y que la Maquina exterior me la entregará la primera empresa. Después de una semana más tarde... Sigo con un Split en casa y sin la máquina exterior. Todos los días llamando y parece que se ríen de mi... Hoy solicitaré la devolución de todo. UNA VERGÜENZA !!!! NO RECOMIENDO COMPRAR NADA AQUÍ
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A.
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Muy buena experiencia en la elección, compra y entrega de mi producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo genial. Buen precio, gran comunicación con ellos, envío super rápido. Da gusto encontrar profesionales como ellos. Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por HECTOR B.
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Rapidez y seriedad. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUÍN BALTASAR M.
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Tienen servicio atención telefónico. Contestan al instante. Buena comunicación y rapidez en el envío. Precios muy competentes. Muy recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO O.
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Todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGAR M.
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el aparato funciona a la perfeccion, creo que hice una compra escelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R.
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Súper contento con el pedido, financiación y envío del mismo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL S.
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Serios, ágiles, entrega muy rápida del producto y sin problemas. Altamente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN P.
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Rápidos y eficientes, de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE F.
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trato correcto todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS M.
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Llego a tiempo y en condiciones,buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO F.
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Todo perfecto, entrega rápida y buen servicio de atención al cliente. Recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B.
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Envío rápido, muy buena explicación por teléfono de las dudas que tenía, muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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He podido replanificar la entrega y estar en contacto con la agencia de transporte. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO R.
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON B.
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Rápido el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO J.
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Me ayudaron a subir el aire a casa, 3 pisos sin ascensor, sin obligación. Luego con la empresa buena comunicación. El pedido llegó perfecto u rápido. No puedo pedir más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE G.
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Todo ha sido muy corrrecto y el tiempo de entrega excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP B.
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Llegó impecable el pedido, y es de buena relación calidad/ precio. Estamos satisfechos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA M.
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Muy serios y profesionales, sin duda volveré a confiar en ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO M.
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Todo perfecto 👌
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE S.
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Excelente servicio y magnífica comunicación con el equipo de la empresa. Sin duda volvería a comprar aquí. Gracias por vuestra profesionalidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C.
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Muy satisfecho. Profesionales serios y efectivos. Producto estupendo y servicio inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C.
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Tofo fantástico
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL P.
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El repartidor no ha subido los paquete a la planta 4. He tenido que subir yo los paquetes y uno era de 38kg. No estaba scrito en ningun lado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO P.
Respuesta de climahorro.esSeñalarBuenas tardes, tal y como está indicado en el apartado de condiciones de compra en la web adjunto link https://www.climahorro.es/info/condiciones-de-compra-3 transporte no sube escaleras, pueden ver toda la información sobre la web en los distintos apartados que hay sobre información de la web. Si los clientes tienen dudas sobre si se sube o no material muchas veces nos han consultado, si nos preguntan si suben siempre decidmos que si hay ascensor si se sube.
Respuesta de Rosario PSeñalarHola, ninguno va a leer la condiciones de compra vamos. Mi consejo es poner una informativa en un lado simple de leer.
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Todo ha ido bien. Según lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA F.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO C.
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La verdad es que fue una opción muy buena, no se queden con las propuestas de las comercializadoras. Muchos precios diferentes y te ahorras mucho dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE IGNACIO A.
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SERIEDAD Y RAPIDEZ Y EN TODO MOMENTO INFORMADO POR EMAIL DEL ENVÍO
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL R.
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Como siempre, envio rapido y producto tal como lo tienen en descripción
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRU G.
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Buena forma de comprar el producto y muy buena atención telefónica,lo peor la entrega que siendo personas mayores no lo subieron al piso (tiene ascensor) ,lo dejaron el en patio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MIGUEL M.
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Pues no tengo quejas de momento en cuanto al producto, porque salió el jueves a las cuatro y no pensaba tenerlo hasta esta semana y llegó el viernes totalmente correcto, su compañera me atendió muy bien unos días antes esto fue por un viernes y el lunes lo formalizamos por online, porque también me concedieron poder pagar lo ha plazos, me han tenido informado tanto ustedes como aplazame constantemente, solo falta que venga el servicio técnico a firmarme la garantía y espero que me de dure los años que estuvo la antigua funcionando que fueron muchos domusa sirena mixta de 40, y creo que estoy contento porque creo que el consumo de combustible es más moderado. gracias por todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER M.
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Enviado muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO T.
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Buen precio, información clara y el equipo llegó según lo convenido. Me dieron un contacto de un instalador y todo perfecto. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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Calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
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Muy recomendado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIKTORIA S.
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Muy buena experiencia de compra. Seriedad y rapidez en el envío. Además, y lo más importante para mí, excelente servicio post-venta. Yo, personalmente, tuve un problema con la caldera que compré, ya que llegó golpeada (supongo que causado por la compañía de transporte). Informé del percance y la respuesta fue buenísima, al día siguiente me enviaron otra caldera, sin poner ninguna pega. Recomiendo esta web 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE R.
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Comunicación y atención perfecta y el envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Navegación en la página muy bien.entrega regular.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C.
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Muy bien la caldera, y el transporte de la misma
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA C.
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Ya compré en otra ocasión un equipo de A/A y fue el envío perfecto. En esta segunda compra, nuevamente se ha repetido la rapidez de entrega y el buen estado del equipo. Me resolvieron algunas dudas muy amablemente antes de comprar. El precio del producto lo he encontrado competitivo, pero he confiado en esta web porque me da seguridad respecto a otras que desconozco cómo trabajan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M.
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EL PRODUCTO HA ARRIBADO BIEN Y A TIEMPO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVETTE G.
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Entrega correcta y material en condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PILAR R.
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Todo bien, envio rapido y buen precio del aire!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTIN MIGUEL A.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS A.
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por KALIN S.
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Compré 2 aparatos.Tuve un ligero problema con SEUR en la entrega, ya que había puesto que me lo entregaran antes de las 13h y me dijeron que lo podían entregar a cualquier hora del día (lo entregaron a las 16:30h y lo dejaron a la entrada del portal, porque no había ascensor y venía un hombre solo) me dijeron que era así, porque la empresa del producto pagaban el mínimo por el porte. El producto cumple perfectamente con las expectativas; es muy silencioso buena calidad y buenos acabados. Los mandos vienen sin pilas. Llamé para hacer una consulta al vendedor y la respuesta fué inmediata y clara. Estoy satisfecho con la compra realizada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS J.
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Todo correcto, envío muy rápido y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN FRANCISCO A.
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Entrega retrasada pero bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS L.
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Ya había comprado una vaillant ecotec exclusive que funciona perfectamente y ahora repito con una ecotec plus. Entrega perfecta en menos de 5 dias. Muy buena atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS T.
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Rapidez, precio y competitividad. Impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE E.
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Pedido correcto y envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS M.
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Todo super el envío ,y el quemador.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A.
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muy rapido el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI LUZ M.
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Buenas atención y amabilidad con el cliente. Entrega muy puntual. Todo muy correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Experiencia positiva. Lo recomendaría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANGEL D.
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Todo perfecto, calidad del producto y gran rapidez en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO D.
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Buen trato, precio muy razonable y plazos para entrega del material muy buen en menos de 72h la verdad muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL G.
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De momento muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARDO D.
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Facilidades de pago y rapidez en el envío. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNARDO H.
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Много сме доволни от покупката.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUMEN D.
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Proceso sencillo rápido y de confianza con envío en casa en 48h!!precio imbatible y ojo, envío gratis!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.
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Envío super rápido y trato de 10. Gracias por todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO M.
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Al abrir el paquete de la unidad exterior, noté que la carcasa estaba dañada en un lado y el impacto es evidente. ¿Qué hacer
Opiniones de , luego de una experiencia de por DJAID O.
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Rápido y todo según descripción, repetiré!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C.
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Entrega ràpida y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A.
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Un placer comprar. Rápidos en el envío y el precio del artículo de lo mejor de internet
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO J.
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Devolví el producto dentro de los 14 días pero la empresa me ha denegado una devolución en contra de mi derecho de desistimiento por motivos totalmente absurdo. Dijeron que había daño a un cable, que ni toqué y en las fotos que me enviaron no aparece daño, y una pequeña daño al cartón del embalaje, que tampoco veía, pero me imagino que simplemente ha roto durante la desembalaje normal del producto. Eso era tan probable que lo hubieran hecho ellos como yo. De todas formas no importa. Segun Real Decreto Legislativo 1/2007 articulo 79 estas cosas no deberían afectar el derecho a desistimiento: 'El consumidor y usuario que ejercite el derecho de desistimiento contractualmente reconocido no tendrá en ningún caso obligación de indemnizar por el desgaste o deterioro del bien o por el uso del servicio debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva' Ya les he enviado una hoja de reclamaciones. Es todo muy decepcionante. Siempre intento apoyar a las empresas PYME para las compras online en lugar de los mas grandes, pero una experiencia así me hace cuestionar mi decisión. Nadie tiene el tiempo ni las ganas de pelear en contra de tonterias así. Nunca he tenido problemas así de compras online con otras empresas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por THOMAS B.
Respuesta de climahorro.esSeñalarLamentamos mucho esta situación, se le indico que para realizar la devolución tanto el producto como el embalaje debía estar en perfectas condiciones, igual que cuando se le entregó. Tal como le hemos enviado en las fotos al recibir el pedido, se ve claramente como el cable de conexión sus filamentos de cobre estan enredados y muchos de ellos rotos claramente de una manipulación ya que desde fabrica vienen planos y sin rotura de sus filamentos de cobre. A parte la caja venía con pestañas rotas con lo cuál este producto no lo podemos poner a la venta y por estos motivos no hemos aceptado su devolución. Lamentamos la situación.
Respuesta de Thomas BSeñalarSi realmente lamentáis tanto la situación, es algo que podríais solucionar de inmediato dándome un reembolso completo como debéis hacerlo según la ley. Deniego en absoluto que he hecho daño el cable que dices, también se ve claramente desde las fotos que no se ha utilizado porque los dos lados del cable aparecen juntos conectado por el plástico. De todas formas no es relevante porque como he comentado antes: Según Real Decreto Legislativo 1/2007 articulo 79 estas cosas no deberían afectar el derecho a desistimiento: 'El consumidor y usuario que ejercite el derecho de desistimiento contractualmente reconocido no tendrá en ningún caso obligación de indemnizar por el desgaste o deterioro del bien o por el uso del servicio debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva'
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCK L.
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Todo perfecto. Se recepcionó el día previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR T.
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Very professional! Great communication !
Opiniones de , luego de una experiencia de por BOJANA B.
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El servicio de entrega y atención al cliente funcionan muy bien ...recibí el pedido en 3 días , todo estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO R.
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Todo perfecto y el precio muy recomendable. El mejor que he encontrado. Me ha llegado todo correcto en poco tiempo y un técnico me ha ido informando de todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISIDRO N.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARÍA F.
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Buena atención vía mensaje,recibido rápido y buena maquina
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL P.
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Buenos precios, y rapidez de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTA M CARMEN G.
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Pedido recibido en 2 días bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO G.
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Entrega rápida. Estoy muy contento con el aparato de aire
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO JESUS G.
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Excelente empaquetado. Muy rapidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO G.
Opiniones añadidas por orden cronológico