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Resumen de opiniones
Es destacable la buena calidad de los muebles de madera maciza, así como la satisfacción general con el servicio y la facilidad de uso del sitio web. Muchos clientes aprecian la atención a los detalles en los productos, aunque algunos expresan dudas sobre la representación de colores.
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Christine susan C.
11 jul 2026
Reseña verificadaEasy to use
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Matthew T.
11 jul 2026
Reseña verificadaExcellente
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Montse C.
10 jul 2026
Reseña verificadaMuy buen servicio
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C. R.
10 jul 2026
Reseña verificadaMe ha parecido perfecto todo, tanto la página como la calidad del producto. Si tuviese que poner un pero, sería el tiempo de espera en la recepción.
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Enrique M.
10 jul 2026
Reseña verificadaLa página es fantástica, da mucha información sobre los productos ofertados.
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Esteban B.
10 jul 2026
Reseña verificadaLa información facilitada es muy correcta
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Arturo P.
10 jul 2026
Reseña verificadaMuy bonito el banco
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M rosa L.
10 jul 2026
Reseña verificadaEl mueble que he comprado es tal como se ve en la imagen
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Ricard R.
10 jul 2026
Reseña verificadaagradable y bien especificados los productos
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Francesca B.
10 jul 2026
Reseña verificadaEl mueble es precioso!! Lo único a mejorar podrían ser los cajones que no tienen guía, pero por el resto está perfecto.
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Irene H.
10 jul 2026
Reseña verificadaEl mueble es realmente precioso y estéticamente me encanta. De hecho, si no hubiera surgido este problema, mi valoración sería muy diferente. Sin embargo, apenas dos o tres semanas después de montarlo, la madera empezó a dilatarse y las puertas correderas comenzaron a ceder. Primero se cayó una de ellas y, poco después, terminaron desprendiéndose todas. Se trata de puertas muy pesadas y, teniendo en cuenta que el mueble lo utilizan mis hijos para guardar los zapatos, la situación me pareció especialmente preocupante por el riesgo que suponía. Me puse en contacto con atención al cliente y, en ese aspecto, me confirmaron que el producto estaba cubierto por la garantía y que me enviarían un mueble nuevo, ya que mi intención siempre ha sido quedármelo porque realmente me gusta. El problema ha venido con toda la gestión posterior. En un primer momento me indicaron que debía conservar el embalaje original para tramitar el cambio, algo difícil de entender cuando el defecto apareció varias semanas después de la compra y, como es lógico, ya no disponía de él. Finalmente ese inconveniente se resolvió. Sin embargo, la experiencia con la empresa de logística está siendo muy decepcionante. Las entregas se programan en una franja de todo el día, obligándote a permanecer en casa durante horas. En mi caso, estuve un día entero esperando la recogida del mueble defectuoso y la entrega del nuevo, sin poder salir de casa y con dos niños pequeños, para que finalmente no aparecieran porque habían confundido la fecha de entrega. Lejos de ofrecer una solución, el trato recibido fue poco profesional y nada empático, negándose además a facilitar una alternativa con una franja horaria más razonable. A día de hoy sigo esperando recibir el mueble en buen estado, por lo que mi experiencia está siendo muy distinta de la que esperaba al comprar un producto que, insisto, me encanta. Actualizaré esta reseña en función de cómo se resuelva finalmente la incidencia y de la respuesta que reciba por parte de la empresa.
Respuesta de Tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado, gracias por compartir su experiencia de compra. Por favor, pongase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Gracias de antemano. Gracias por su paciencia, un saludo. El equipo tikamoon
Respuesta de Irene H.
Ya lo hice y mañana espero recibir el nuevo mueble tal como relato en la reseña que quiero publicar en su web.
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Jaime hugo V.
10 jul 2026
Reseña verificadaMuy util y muy clara
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Olga C.
10 jul 2026
Reseña verificadaCalidad inmejorable. De 10. Todo impecable
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Alba D.
10 jul 2026
Reseña verificadaLa página y la atención al cliente muy bien. La entrega sin embargo no. Contratamos la entrega confort: lo que ellos entienden como entrega concertada es que te avisan media hora antes de ir a tu casa. A nosotros nos llegaron a decir que por las tardes no repartían nunca (más tarde de la 1 o 2 del mediodía), solo a base de quejas conseguimos que nos lo entregaran después de esa hora. Deberían elegir mejor las empresas de transporte. Gracias eso yo no volveré a comprar en esta página por mucho que me gusten los productos.
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Daniela D.
10 jul 2026
Reseña verificadaLos muebles son preciosos y de muy buena calidad y la logística impecable. Hasta me los dejaron desempaquetados y colocados en su sitio. Muchas gracias y hasta la próxima!
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Megan T.
10 jul 2026
Reseña verificadaMe encanta la filosofía de Tikamoon: piezas únicas con métodos de producción responsables. Me quedé muy satisfecha con la cajonera que pedí: cómodo programar la entrega, fácil montar el mueble, y al final súper bonita! El única "pero" sería el tiempo de espera para recibirla 😅
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Jon D.
10 jul 2026
Reseña verificadaEs clara y sencilla, tenía una pequeña incoherencia entre las fotos y el vídeo, pero el servicio de atención lo aclaró con celeridad
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A. F.
10 jul 2026
Reseña verificadaMuy satisfactorio.
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José antonio G.
10 jul 2026
Reseña verificadaAún no me lo entregaron y no doy contactado con personal de la empresa de transportes. Ya pasó tiempo más que suficiente para realizar la entrega
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Marga Z.
10 jul 2026
Reseña verificadaEl mueble vino dañado por dentro
Opiniones añadidas por orden cronológico
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