Opiniones de los clientes de tikamoon.es

Opiniones de clientes

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por JORGE S.

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  Comprar en la web es muy sencillo. Hacen promociones con frecuencia. He comprado en varias ocasiones y todo perfecto. Además ofrecen varias posibilidades de entrega, y en un plazo razonable. Recomendable

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por JUAN JOSÉ G.

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  Muy satisfecha con mi primera experiencia con Tikamoon.

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por MARÍA ASUNCIÓN G.

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  No nos quedamos el mueble porque no nos encajaba con el resto. Pero era muy bonito, y de calidad. La entrega fue buena y la recogida para la devolución también. Lo recomiendo

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ANDREA M.

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  Calidad justa, maderas exóticas, alfombras chulas, pero con calidad justa. Calidad precio bajo, lo único bueno en mi opinión son las maderas que usan. Envíos caros.

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por AUGUSTO H.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola, Gracias por compartir tu opinión. Apreciamos tu reconocimiento hacia la calidad de nuestras maderas exóticas y el diseño de nuestras alfombras. Lamentamos que la calidad no haya cumplido con tus expectativas y que los costos de envío te parezcan elevados; tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Tu satisfacción es importante para nosotros. Saludos cordiales, El equipo de Tikamoon.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por GABRIEL M.

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  Mueble de 4 cajones es bonito y robusto pero, el segundo cajón solo se abre hasta la mitad. No sé dónde recurrir. Me han dicho que la guía no está bien. Ojalá pudieran ayudarme

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por ISABEL B.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestro mueble bonito y robusto. Lamentamos que estés teniendo problemas con el segundo cajón; entendemos lo frustrante que puede ser. Te recomendamos verificar la instalación de la guía y, si persiste la dificultad, estaremos encantados de apoyarte en la búsqueda de una solución. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Agradecemos tu comprensión y tu confianza en nosotros. Un cordial saludo.Equipo Tikamoon

  Respuesta de Isabel B

  

  Señalar

  Por favor ruego se pongan en contacto conmigo en el correo misabelblancoroyo@gmail.com o al teléfono 626252530 para encontrar una solución al problema. La guía del 2º cajón no funciona. Quizás tengan que pasar a recoger el mueble o o cambiar la guía en mi domicilio. Gracias

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  todo correcto sin sorpresas en un tiempo razonable

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por PERE M.

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  Calidad de primera, entrega con cuidado y en perfectas condiciones. Prácticamente listo para usar, solo hay que ponerle las patas, lo cual ha sido muy fácil.

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por ÁLVARO M.

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  Un buen sitio con muy buenos muebles.

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por TOMAS R.

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  Muy bien

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por SUSANA M.

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  Me parece muy buena y la atención al cliente un 10.

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por ROSA E.

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  Fue todo bien, la entrega en el tiempo previsto,y sin ningún problema

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por ANA C.

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  Buena experiencia de compra por la web, me iban informando vía e-mail de las distintas fases del proceso de envío

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por MARTA L.

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  Todo correcto

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por JAIME A.

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  Es intuitiva y funciona bien

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por LUNA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por MARÍA JESÚS N.

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  Las imagenes de la web no són la realidad

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por RUTH R.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que las imágenes de nuestro sitio no hayan cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente y a proporcionar una experiencia más satisfactoria para nuestros clientes. Estamos comprometidos a ofrecer la mayor claridad posible en nuestras presentaciones, y tu opinión es muy valiosa en este proceso. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de Tikamoon.

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  Experiencia recomendable al 100%

  Opiniones de 17/5/25, luego de una experiencia de 30/3/25 por CLARA ISABEL M.

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  Han sido muy amables y profesionales

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por MARTA C.

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  Mesa y silla defectuosa

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por LAURA T.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas recibido una mesa y silla defectuosas. Apreciamos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios. Tu experiencia es importante para nosotros y estamos comprometidos a encontrar una solución adecuada. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Agradecemos tu comprensión y tu confianza en Tikamoon. ¡Un cordial saludo!

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  Muy bueno. Sorprendidos

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por FELISA T.

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  hace mas de 30 dias que estoy esperando mi paquete, y nadie me contacta

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por DANIEL F.

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  Todo muy sencillo y fácil. La entrega podría ser mejor, ya que era una mesa grande y la dejaron en la puerta de casa. Tuve que buscar ayuda para poder meterla en casa.

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por ALEJANDRA E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  En general todo bien, pero les hecho dos pedidos y en ninguno de los dos han cumplido con las fechas de entrega pactadas. Acordamos unas fechas de entrega concretas porque resido fuera de España y en los dos envíos han hecho la entrega antes de tiempo, cuando aún me encontraba fuera, por lo que lo tuvo que recibir otra persona y no pude revisarlo hasta pasadas unas semanas.

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 26/11/24 por LUCAS P.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu comentario y sentimos los inconvenientes con las fechas de entrega de tus pedidos. Entendemos lo importante que es la coordinación, especialmente al residir fuera de España. Tomamos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio en el futuro. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tus productos. ¡Saludos cordiales! Equipo Tikamoon

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  Muy mala experiencia hice un pedido de cojines Vinieron cada funda por separado en una caja de cartón enorme con la funda suelta sin ningún tipo de plástico ni protección ni nada no vinieron todos los cojines. Compré cuatro vinieron tres hace más de un mes reclamé el que falta y aún no he recibido nada. Cada vez que llamo para reclamarlo me dan más tiempo he decidido hacer una devolución visto que es prácticamente imposible que me llegue la cuarta unidad.

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por REYES B.

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  Precioso todo y de una calidad excelente. Incluso mejor que en las fotos. El embalaje estupendo. Gracias

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por CRISTINA S.

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  muy bien

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por MIGUEL ANGEL G.

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  Todo bien. El mueble espectacular

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por ELENA G.

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  MUY BIEN ATENDIDO A LA HORA DEL PEDIDO Y DE LA ENTREGA

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por JEAN PHILIPPE C.

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  Muy bien.

  Opiniones de 8/5/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por ANDREA L.

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  Muebles de muy buena calidad con la ventaja de que ya vienen montados y te los suben hasta la habitación que desees de casa. Diseños muy bonitos en distintas opciones de madera maciza. Los repartidores dan la opción de coordinar contigo el dia de entrega.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por ALBERTO S.

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  La experiencia de compra en la web es fácil e intuitiva. El servicio de atención al cliente, excepcional. Sólo tuve problemas con la coordinación con el transporte y la entrega.

  Opiniones de 4/5/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por SERGIO L.

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  Perfecta

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por ANNA R.

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  La experiencia con la web ha sido muy buena, fácil de encontrar los productos así como realizar la venta. El envío ha sido rápido y con información durante el proceso. El producto es estupendo.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por FATIMA C.

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  Muy intuitiva. Fotografías excelentes, conforme al producto.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por LAURA O.

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  Escoger lo que compras en Tikamoon sólo tiene una pega: lo comprarías todo! Ya habíamos comprado unos muebles para el baño que nos encantaron y por eso hemos repetido comprando unos muebles aparador que también nos ha gustado mucho. El envío ha sido dentro de los plazos que nos habían dado y el embalaje inmejorable. Todos sus muebles son de una gran calidad y a precios muy ajustados. Recomiendo encarecidamente Tikamoon.

  Opiniones de 2/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por MÓNICA R.

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  Me gusta la página. Esta muy bien duseñada y la compra es rápida.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por INES C.

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  Muy práctica con mucha explicación sobre los productos

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por CARMEN G.

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  Good website with clear descriptions. The product arrived on time and is exceptional. Robust and well made table and chairs.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por PILAR C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Excelente calidad y servicio al cliente.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por TORCUATO B.

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  El mueble es tal cual la imagen de la página. Vino perfectamente embalado, tanto que pese a venir la caja rota el aparador estaba intacto.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por LEIRE A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muebles bonitos y ya montados!

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por ANA M.

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  Producto de calidad con descripción web ajustada a la realidad. Diseño original y diferente a otras tiendas. Pedido rápido y detallado en cada cambio de estado. Muy satisfecha

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por EMMA D.

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  Buena experiencia de compra.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por ANTONIO R.

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  Compré un cabecero para mi hija de ratán muy bonito. El envío fue rápido , pero mi sorpresa fué que al abrirlo el ratán estaba lleno de moho. La caja estaba cerrada y me imagino que estaría en algún almacén con humedad. Lo desinfecté y limpié ya que aunque estaba lleno de moho no estaba estropeado. Creo que deberían de tener más cuidado con estas cosas. Me dio muy mala impresión la verdad y no reclamé porque pude sanearlo.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por ANA B.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que te gustó el diseño del cabecero. Lamentamos profundamente la situación con el moho y entendemos lo incómodo que puede ser. Nos tomamos muy en serio estos comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Valorizamos tu feedback y trabajaremos para garantizar que esto no vuelva a ocurrir. Por favor no dude en enviar fotografías a nuestro departamento de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso en el que no quede satisfecho con el producto. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo.Equipo Tikamoon

  Respuesta de Ana B

  

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  Hola!! Me agrada que respondáis. En un primer momento pensé en enviaros fotos pero como comenté lo desinfecte y quedó bien. También comprendo que tanto el ratán, bambú o cualquier material natural son más especiales de mantener pero claro……Que no le llegue así al cliente.Así que todo solucionado y está perfecto. Mil gracias

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos y por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el caso en el que tenga algún inconveniente con el producto adquirido. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Llegó la entrega en el tiempo previsto. Te mantienen informado durante el proceso de envío y entrega.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por ÁLVARO D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ffff

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por DAVID M.

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  No me cansaré de recomendar Tikamoon. Los muebles son de gran calidad, muy bien trabajados y muy bonitos.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por DE ARROQUIA M.

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  Tienda muy recomendable, productos magníficos.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por RAFAEL Z.

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  I liked it

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por SENA O.

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  Página muy intuitiva y producto excelente. Volveré a comprar. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por MARTA MARIA A.

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  Qqq

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por JGGSMART SOLUTIONS B.

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  ...

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por NAHIA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos tu reseña y entendemos que tu experiencia no ha sido del todo satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre los detalles de tu comentario para poder mejorar en el futuro. Valoramos tu opinión y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio y productos que cumplan con tus expectativas. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Un saludo cordial. Equipo Tikamoon

  Respuesta de Nahia R

  

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  El mueble tenía un defecto en una de las esquinas superiores y visible. No es un desperfecto que se haya producido en el transporte si no que parece un mal acabado en la fabricación.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Gracias por contactarnos. No dude en enviar fotografías a nuestro departamento de atención al cliente contacto@tikamoon.com Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Muy bien

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por JORGE F.

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  El escritorio es precioso

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por JUAN ANTONIO C.

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  Todo ha funcionado fenomenal. Me lo enviaron antes de 10 días en perfectas condiciones y muy bien empaquetado.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por ANGEL D.

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  Compré un mueble y con el servicio de entrega dentro de la vivienda quedé encantada.

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por CARMEN G.

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  Producto estupendo, la atención al cliente es magnífica y el transportista muy serio y profesional. Recomendable 100%

  Opiniones de 30/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por MARIA DEL CARMEN A.

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  Solamente

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por ISABEL R.

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  Llego la pieza mal, con una grieta

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por ELENA E.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayuden a mejorar nuestros servicios y productos. Nuestro equipo de atención al cliente está gestionando su caso a través de email para poder ofrecerle la solución más adecuada. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Todo fue perfecto. El mueble justo lo que esperábamos. La entrega tardó un poco más de lo esperado pero nos compensaron por ello.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 12/1/25 por RAÚL F.

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  Sin problemas, entrega rápido, producto correcto

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por JOSÉ MANUEL O.

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  Todo perfecto: la agencia de transporte nos ha tenido informados en todo momento; el mueble ha llegado en perfecto estado y su instalación ha sido muy sencilla. Es precioso. Muchas gracias por todo.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por JAVIER F.

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  La entrega se ha retrasado algunos días respecto a la fecha indicada inicialmente, pero se nos ha ido informando sobre la evolución del envío y todo ha ido bien. El embalaje protegía muy bien el mueble y el montaje de las patas ha sido sencillo.

  Opiniones de 24/4/25, luego de una experiencia de 27/11/24 por BEGOÑA D.

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  Fácil búsqueda e interacción

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por FRANCISCO R.

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  Todo genial. Un poco caro.

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por ROCÍO 08920229R S.

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  Esta bien

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por GABRIEL C.

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  Alta calidad

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 22/3/25 por ELOY L.

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  Tikamoon tiene tantos muebles elegantes y originales que me convence para no comprar muebles en otros sitios más caro. Todo es nuy bonito pero no se pasa de caro

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por YOLANDA R.

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  Perfecta la entrega de los productos

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por GUZMAN V.

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  very appealing and visually attractive site

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 19/3/25 por JESÚS B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fácil de buscar lo que quieres

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por ALDO C.

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  Todo perfecto. Mueble de calidad.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por GRANT F.

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  Navegación fácil y clara

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por JOVICARPA. S.L J.

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  muy adecuada

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por ASIER J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Producto extremadamente bueno que fue entregado a tiempo y con cuidado.

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por MICHELLE T.

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  Muy bien

  Opiniones de 16/4/25, luego de una experiencia de 18/3/25 por IRATI A.

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  Buena calidad precio, los repartidores un poco patosos pero todo en buen estado, el pedido tarda un poco, pero avisan

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por INMOROSA I.

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  La.pagina bien construida y clara

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por CAROLINA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  The website is well laid out with truly representative images and dimensions of the products. It is easy to navigate. The web experience is aided by the customer opinions of the products. A good experience, as always, when purchasing from Tikamoon.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por ANN J.

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  Mi experiencia con tikamoon siempre ha sido positiva

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por MARIA JESUS S.

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  soy senior, ademas afectada de la Dana,tuve dificultades en la pagina www, para comprar,las personas que me atendieron de la tienda de Madrid(salvo Mirian) en mis numerosas llamadas no me senti ayudada,me aconsejaron pedir ayuda exterior

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por AMPARO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos y por su interés en nuestros productos. Lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo de atención al cliente, estará encantado de atenderle a través de email, contacto@tikamoo.com, a través de llamada 91 903 35 97, o a través de chat. No dude en volver a contactarnos en el caso de duda o consulta. Estamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Navegar en la página web de Tikamoon mo es nada complicado , están todos los datos que necesitas , las fotos del producto son muy nítidas y realmente son fieles al producto que recibí !

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por KARINA D.

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  Muy buena foto , características. medidas ,

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por ELENA D.

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  Me impresionó el embalaje, muy bueno comparado con experiencias previas con otras tiendas. Los muebles merecen la pena

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por CARMEN D.

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  todo perfecto

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por HOTEL BELLA DOLORES H.

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  El mueble que he comprado me gusta mucho, es como en las fotos y parece muy bien construido, es muy bonito. El servicio de transporte muy eficaz y amable, cosa muy importante en estos tiempos en los que el transporte suele ser muy deficiente y problematico. En resumen muy satisfecho. Gracias.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por MARIANO O.

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  Bien

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por JOAN M.

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  Los muebles bien como siempre pero el transporte no ha estado a la altura de una empresa como Tikamoon, con golpe incluido

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por JOSEP M M.

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  Facil y clara

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por CONSUELO V.

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  Atractiva

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por GOIZANE A.

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  La imagen no muestra la realidad

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por CLAUDIA G.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes. Lamentamos que la imagen del producto no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestra presentación. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera/piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. En el caso en el que no quede satisfecho con el producto, ofrecemos 60 días para que pueda solicitar la devolución y reembolso. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com Atentamente, El equipo de Tikamoon.es

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  El mueble no decepciona, es como indica en la web Muy bien embalado

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por MARI CARMEN M.

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  Compramos un mueble de baño y la calidad del mismo resultó ser muy buena, estamos muy contentos con el mismo. La instalación fue muy fácil también.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 29/12/24 por PATRICIA R.

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  Todo muy fácil, la verdad

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por MARIA A.

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  Solicité dos muebles. Uno llegó perfecto y es muy bonito, la verdad. El otro llegó con algún desperfecto. Solicité el cambio y me recogieron el mueble con bastante rapidez, pero el reemplazo tardaba 10 días, al día 12 les pregunté y resulta que no lo habían tramitado...me queda esperar otros 10 días más...

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por YAGO M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que uno de los muebles ha llegado en perfectas condiciones y le ha gustado. Lamentamos profundamente los inconvenientes con el segundo mueble y la tardanza en su reemplazo. Valoramos su paciencia en este proceso y estamos trabajando para mejorar nuestra atención al cliente. Saludos cordiales, El equipo de Tikamoon.es

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  Todo bastante bien,

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por MARÍA A.

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  Por lo que ponía en la web, pensaba que los repartidores se iban dejando el mueble en su sitio. Y no, solo dejaban la caja en casa. Resulta que hacían falta 2 personas para poder dejarlo en condiciones. Y sí que hizo falta hacer algo de montaje: las patas. No fue mucho pero dado el tamaño y peso del mueble, el asunto tenía sus complicaciones. Después, resulta que las puertas tampoco están del todo bien ajustadas. Tuve que jugar con los tornillos de las viagras para que dejaran de rozar con el mueble y aún así no se ve tan cuadrado como la foto de la web.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por GUILHEM G.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes. Muchas gracias por contactarnos. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. El servicio de entrega confort, incluye entrega dentro de su vivienda, en la habitación indicada. Como indicamos en nuestro sitio web, no incluye desembalaje o montaje. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente, contacto@tikamoon.com, en el caso en el que no quede satisfecho con el producto. Un saludo, Equipo Tikamoon

  Respuesta de Guilhem G

  

  Señalar

  Sí, efectivamente, entendí mi confusión después. Lo que sí deberían mejorar es el montaje de los muebles, como comenté, una puerta rozaba con el mueble y eso sí que me decepcionó. Pensaba que al entregarse "montado" se evitarían este tipo de problema ya que, en el momento de envolverlo, se tuvo que ver. Lo apañé como pude pero perfecto no quedó. Las puertas no han quedado del todo paralelas con el mueble y se ve.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola, Agradecemos tu sinceridad y lamentamos que la experiencia de entrega y montaje no haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer información clara sobre nuestros servicios, y tu retroalimentación es valiosa para mejorar. También tomamos nota de tus comentarios sobre el ajuste de las puertas, ya que buscamos siempre la perfección en nuestros productos. Apreciamos tu comprensión y tu tiempo al compartir tu opinión. Saludos cordiales.

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  Perfecto excepto el retraso de entrega, pero no pasa nada

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por CLOTHILDE B.

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  Fácil de manejar y muchos productos disponibles.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por ANNA M.

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  El transportista en España era muy mal. Cambiaba fecha de entrega sin explicaciones y justificación. No contestaba emails etc.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por CLAUS F.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos las molestias e inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. En el caso de duda o consulta, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Información clara y completa.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por MILA E.

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  Buena

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por LUIS FELIPE S.

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  perfecto, lo que esperaba. Incluso antes de la fecha esperada

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por MIGUEL ÁNGEL B.

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  Página fácil de consultar y muy completa.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por PILAR G.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por GARCÍA V.

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  El mueble es precioso y muy útil.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ANNA V.

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  Mueble maravilloso, lo q esperaba. La entrega en el tiempo previsto. Totalmente recomendable

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por MARÍA ÁNGELES G.

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  Muy buena, por su diseño y facilidad de uso.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por MARTINEZ L.

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  La página web es agradable, informativa y refleja fielmente el producto que te entregan

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por JOEL V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Repartidores super correctos y puntuales

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 10/3/25 por ANA M.

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  Ambos productos entregados, estaban deteriorados. Uno de ellos, tanto que tuve que devolverlo. Teneis que mejorar la cadena de suministros desde origen. El producto estaba muy bien envuelto, pero se nota que ese producto estaba ya deteriorado en origen

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por BORJA G.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Agradecemos sus comentarios. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes estén satisfechos, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cadena de suministro. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que nuestros productos lleguen en perfecto estado. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Saludos cordiales, Equipo de tikamoon.es

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  En general funciona bien. Quizás después de una seleccion de artículos cuando marcas uno cono preferido. No regresas al mismo sitio de la última selección, sino que tienes que comenzar nuevamente

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por CARLOS G.

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  El mueble llego muy bien embalado y a tiempo.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 10/2/25 por MAYKA D.

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  Ambos productos entregados, estaban deteriorados. Uno de ellos, tanto que tuve que devolverlo. Teneis que mejorar la cadena de suministros desde origen. El producto estaba muy bien envuelto, pero se nota que ese producto estaba ya deteriorado en origen

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por BORJA G.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Agradecemos sus comentarios. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes estén satisfechos, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cadena de suministro. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que nuestros productos lleguen en perfecto estado. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Saludos cordiales, El equipo de tikamoon.es

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  FATAL por culpa del transporte

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 3/3/25 por LOURDES R.

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  Todo genial y muy rápido el envío. Hay que tener en cuenta que el color de la foto no es igual al de la realidad, ya que como pone en el nombre del producto es Negro aunque parezca azul.

  Opiniones de 15/4/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por VERSATIL D4 S.

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  Okay

  Opiniones de 1/4/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por ZAHIRA L.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  ¡Hola! Lamentamos que tu experiencia con nuestro producto no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión y estamos comprometidos a mejorar. Si tienes más detalles que puedas compartir, sería de gran ayuda para entender cómo podemos avanzar. Agradecemos tu tiempo y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Un saludo cordial!

  Respuesta de zahira l

  

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  El producto se rompio nada mas instalarlo no lo he podido utilizar

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  Muebles muy bonitos y de muy buena calidad.

  Opiniones de 1/4/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por LAURA R.

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  Tras tener que esperar unas cuantas semanas a que llegara el mueble, llegó roto por la parte interior del cajón.

  Opiniones de 31/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por DE FRUTOS I.

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  Intuitiva y fácil

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por ENCARNACIÓN G.

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  La cómoda perfecta. La mesilla un poco enclenque, al abrir la puerta se mueve la mesita

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por PILAR DE P.

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  Gran variedad

  Opiniones de 29/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por IGNACIO G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena

  Opiniones de 29/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por AITOR M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La información práctica de los muebles (diseño, tamaños, materiales, etc) está muy bien explicada

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 26/2/25 por ALINA S.

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  Escalera toallera de baño de bambú: bien como se describe. Envio: Rapidez y formalidad. Transporte: el producto llegço bien pero la caja estaba dañada en una esquina y podría haber roto el producto. Los transpoortistas hande ser más cuidadosos.

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 16/2/25 por JOAN MANUEL L.

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  Entrega rapida, sin incidencias, buen servicio, buen productor

  Opiniones de 27/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por JAVIER R.

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  The website is easy to navigate and the images of the products are good.

  Opiniones de 27/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por ANN J.

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  Sin duda una calidad excelente. No había podido dar respuesta antes porque las obras no estaban finalizadas. Continuaré comprando en Tikamoon y pienso recomendarla 100%. Muchísimas gracias

  Opiniones de 26/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por DE ARROQUIA M.

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  Muy bien el producto, con la calidad anunciada y la entrega, antes de tiempo y muy bien empaquetado

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por ALBERT M.

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  Le faltan fotos de los productos. Ya que se compra por internet, los productos deberian de contar con mas fotos de distintos puntos de vista del producto

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por LEONOR R.

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  Me encanto la escalera de madera que uso de toallero .. Quedo perfecta... Buena calidad a buen precio... Envio rapido ..llego en perfectas condiciones.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por MARIA JOSE C.

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  Madera rota .cabesa de cama en trosos

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 21/2/25 por DUPONT F.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con el cabecero de cama de teca. Nuestro equipo de atención al cliente, le ha contactado a través de email y está gestionando su petición, para poder ofrecerle la solución más adecuada para resolver su caso. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon

  Respuesta de dupont f

  

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  Cuanto tiempo esperando. Dentre unos dias la senora Cruvellier abocada .ara una denuncia .saludos

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestra cabecera de cama no haya sido satisfactoria y que hayas recibido un producto dañado. Apreciamos sus comentarios, que nos ayudarán a mejorar nuestro control de calidad. Nuestro equipo de atención al cliente ,ya ha gestionado su caso, proponiéndole todas las propuestas posibles y ha aceptado la opción de reembolso parcial que está siendo gestionado. Por favor no dude en volver a contactar con nuestro equipo de atención al cliente, en el caso de duda o consulta. Un saludo cordial, El equipo de Tikamoon.

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  Envío, embalaje y mueble impecables. Recomiendo la compra en Tikamonn.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 18/2/25 por MARÍA JOSÉ M.

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  Los muebles llegaron rápido y de buena calidad.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 15/2/25 por GEMMA D.

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  Muy buen diseño y calidad

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por NEUS S.

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  Pàgina amb bones fotos, i información del productes. Entrega perfecta.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 19/2/25 por JUDIT C.

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  per

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por B54452834 A.

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  Se envió dentro de lo pactado. Todo muy bien.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por KARIN SHARON F.

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  Lo que muestran en la web y lo que llega no es lo mismo

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por JOSÉ ÁNGEL S.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos que la experiencia con su pedido no haya sido la esperada. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la representación de nuestros productos en la web. Nos esforzamos por ofrecer una calidad consistente y tomaremos en cuenta su reseña para seguir puliendo nuestra oferta. Le recordamos que el caso en el que no quede satisfecho con el producto recibido, puede solicitar la devolución y reembolso en un plazo de 60 días. No dude en contactar a través de email contacto@tikamoon.com o a través de llamada. Gracias por compartir su opinión. Atentamente, El equipo de Tikamoon.

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  Genial servicio. Genial servicio por un producto defectuoso.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por ROCÍO S.

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  Me gusta, es atractiva.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por AITANA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bastante buena experiencia de compra.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 10/2/25 por JAVIER G.

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  OK todo

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por CARBÓ VILAVEDRA G.

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  Mallísima experiencia. A pesar de consultar el tiempo de entrega, el envío se retrasó muchos días, provocándome gastos que no deseaba. La expresa de transportes, catastrófica. No lo recomiendo

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por EVA G.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar nuestros servicios. Lamentamos las molestias e inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor. no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso en el que no quede conforme con el servicio recibido. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Excelente atención y ayuda al cliente

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por MARÍA SORAYA S.

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  El producto es muy bueno y de alta calidad. Tal y como lo anuncian en la página web. El envío se realizó exactamente dentro de los 14 días posteriores a la compra, lo recomiendo!

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por RAUL C.

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  Tiempo de espera un poco largo pero ya previsto. Por lo demás todo perfecto.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 7/1/25 por MARIA MONTSERRAT J.

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  ...

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por JUAN C.

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  Una página muy clara para navegar y encontrar el producto deseado. La entrega del pedido fue excelente. El producto se ajustaba a la descripción de la págima web.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 10/2/25 por MERCE F.

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  Estoy satisfecha. Era lo que necesitaba.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 14/2/25 por MARTA V.

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  Seriedad, muy puntuales y profesionales!!! Estoy muy satisfecha

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 11/2/25 por PILAR M.

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  muy bien

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ERIC E.

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  Todo correcto, sin ningún problema con la compra ni el envío,

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por SILVIA G.

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  Todo muy cómodo y fácil.

  Opiniones de 24/3/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por MARÍA LOURDES L.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por JOAQUÍN G.

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  Tal la descripcion, muy bien todo.

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por JUAN MIGUEL R.

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  Muebles de gran calidad

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por JORGE L.

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  Encontré la página buscando muebles de calidad y precio asequible, y la encontré en tikamoon.

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 8/2/25 por ESTELA R.

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  La pàgina incluye informacion del producto y del servicio, exacta y concisa.

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por LUIS P.

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  Compra y contacto fáciles. Responsables en con el seguimiento y cambios. El producto algo inferior en calidad a lo que esperábamos, por su precio.

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por JULIA M.

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  Muy positiva la compra en esta empresa, temía hacer la compra sin ver físicamente el producto,pero me convencieron los comentarios de la gente y los bonitos diseños que tenían. No puedo estar mas satisfecha por haberme decido a probar…seguramente sea la primera compra,pero no la última!

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 5/2/25 por CIF B56795016 T.

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  La página se puede mejorar con más filtros y opciones de búsqueda

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por ISABEL Z.

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  Es muy completa y lo que recibes se corresponde con lo ofertado

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por SOLEDAD G.

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  Fácil navegar por ella.

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 24/1/25 por ROMERO N.

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  La pàgina no està malament però no compta amb la llengua catanana

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por ALFONS S.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales Equipo Tikamoon

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  Fàcil de usar

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por MARTA M.

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  Great service, as usual, from Tikamoon. All dealings were excellent, from initial purchase through to electronic communication. Very pleased with my purchase.

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por ANN J.

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  La compra y el servicio de entrega han funcionado muy bien. El producto responde a lo esperado.

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por JUAN CARLOS G.

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  Buena experiencia. Muebles caros pero de calidad y cumplen con los tiempos. Compré una cómoda y una estanteria. Muy contenta

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por TERESA M.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por YOLANDA C.

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  Todo funcionó correctamente

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por ANGEL C.

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  el transporte malo, tarda demasiado, hay que estar reclamando la entrega

  Opiniones de 3/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por FRANCISCO C.

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  Preciosa consola para la entrada. Uno de los cajones no se abre y cierra con facilidad. Al ponerme en contacto con atención al cliente me dieron 4 opciones a elegir. Muchas gracias

  Opiniones de 3/3/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por NURIA G.

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  Página fácil de usar. La entrega según lo acordado y los muebles bien protegidos.

  Opiniones de 3/3/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por BRUNO B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ¡Experiencia fantástica! Muy contento con la experiencia de compra y con nuestro artículo :)

  Opiniones de 3/3/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por DANA D.

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  Página perfecta. Entrega muy pobre, lanzaron la mesa por encima de la puerta del porche por lo que cayó al suelo desde casi dos metros, no contactaron conmigo por teléfono, una pena, me alegro de que viniese bien envuelta. La mesita es preciosa.

  Opiniones de 3/3/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por LAURA P.

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  Un regalo que ha sido entregado a tiempo

  Opiniones de 2/3/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por KATJA S.

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  Buena experiencia.

  Opiniones de 1/3/25, luego de una experiencia de 31/1/25 por MARÍSA L.

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