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Opiniones de clientes
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Entrega dentro de la fecha prevista. Mueble montado de buena calidad y tal como en las fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÂNIA D.
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Fácil navegación y usabilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL P.
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Horrible. Me enviaron un mueble totalmente roto, y después para reponerlo y llevárselo tardaron varias semanas en las cuales no contestaban a los emails, no había ningún contacto con distribución y , por tanto, ninguna manera de organizarse. Varios días se suponía que venían, invertía todo el día esperando en casa para que no llegaran ni avisaran
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA L.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Marta. Gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Lamentamos las molestias e inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente ha gestionado un nuevo envío y la empresa de transportes confirma que la entrega y recogida se han llevado a cabo con fecha 22/07. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No dude en contactar a través de email contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy contenta con la mesa elegida, muy bien protegida y lista para usar al sacarla de la caja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA B.
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Excelente calidad. Hermosos muebles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA MACARENA V.
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La empresa de mensajería no fue clara con el día de entrega y nos tuvo dos días enteros esperando a que trajeran el mueble sin hacerlo. El día de la entrega no avisaron de la franja en que lo entregarían. Tikamoon bien podría incluir el montaje de las patas por el precio que hemos pagado, 1.380 € por el aparador más la entrega dentro de casa, ya que al ser un mueble que pesa 100 kg, cualquiera no puede moverlo y levantarlo para montar las 4 patas y 14 días después sigue en la caja. Deberían tener en cuenrta que se puede tratar de una persona sola, personas mayores, con problemas de espalda, etc.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Fue todo muy facil. Los productos de muy buena calidad. Atención al cliente por teléfono fue buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA D.
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La navegación de la página web es buena e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAMARA M.
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Todo perfecto, mueble precioso y el embalaje también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES C.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA R.
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facil y muy explicativa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS Z.
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Sencillo proceso de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRMA S.
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Todo fantástico! Cumplió los plazos de entrega y el embalaje perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HERMINIA D.
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Mueble de calidad y bonito.Entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA L.
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Creo q el servicio de entrega debería ser siempre en la puerta de la casa, no a pie de calle, sin tener q pagar ningún suplemento. Unos muebles de estos precios y calidad merecen un servicio de en iOS y entrega acorde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA G.
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El mueble no estaba bien montado: los cajones no se abrían y hemos tenido que arreglarlos nosotros. Había un tornillo torcido mal puesto y por eso no enganchaban bien. Aparte el montaje parece no haber sido todo lo cuidadoso que, porque al dar la vuelta a los cajones había partes de la madera un poco rotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA D.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cilente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo TIkamoon
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Compré 2 pilas modelo "Lavabo redondo de terrazo premium moon". Me llegaron perfectamente. Después compré el mueble del lavabo modelo "Loggia 140 cm". Ambos productos preciosos eso sí. El problema viene cuando queremos comprar un desagüe para esas pilas y en todos sitios nos dicen que no venden desagües tan estrechos. Contactamos con Tikamoon y nos dice que efectivamente no vamos a poder encontrar ese tipo de desagües y que como el fallo es de ellos, nos ofrecen reembolsarnos el dinero y quedarnos las pilas o cambiarlas. Todo esto cuando ya habíamos hecho los agujeros en el mueble para poner esas pilas. Lo peor de todo es que sabiendo que tienen un producto defectuoso, siguen vendiéndolo porque todavía lo tienen en oferta en la web. A mi parecer es muy poco profesional y vergonzoso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATAN V.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos. Por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com para que puedan gestionar su caso de inmediato y ofrecerle la solución más adecuada. Gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Me habeis dado hora de entrega entre las 8h y las 20h. Sin prevision y sin poder contactar con la empresa de trasporte. Entrega en una segunda residencia a la que he desplazado expresamente y no os presentais.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID I.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo de atención al cliente está gestionando su caso con la empresa de transportes, quienes le contactarán a la mayor brevedad posible con carácter prioritario. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon
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La navegación de la web, los productos son maravillosos. Pero el tiempo de espera por un aparador de madera, han sido de casi 5 meses, aunque venía la información y yo lo sabía, pero tardo un poco más aún de los previsto. La espera ha merecido la pena porque es precioso el mueble
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES E.
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Imatges i informació del producte molt acurada. Les fotografies mostren el producte tal com és un cop el reps a casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER C.
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Mueble precioso y de calidad. A los 2 meses nos salieron unas grietas y nos lo cambiaron sin problemas. Atención al cliente excelente, te responden rápidamente y Dan varias opciones para el cambio. Sin duda repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B.
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El cabecero estaba sin barnizar y lo he tenido que enviar a barnizar por mi cuenta. Además, al no estar barnizado, manchaba con polvillo de madera que no se iba por más que pasaras paños. Hasta barnizar y sellar los poros no dejó de salir polvillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IÑIGO U.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos y por su compra. Lamentamos los inconvenientes. Por favor, no dude en enviar fotografías a nuestro departamento de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso en el que tenga algún inconveniente con el producto recibido. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Es una página seria que atienden muy bien al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M.
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En este pedido, no tuve ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ P.
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El pedido llego mucho antes de lo previsto. Como en un principio iba a llegar mas tarde de lo indicado en el momento de la compra, me parece un detalle que me devolvieran los gastos de envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAIUR F.
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Love the furniture pieces I bought and chose on the online shop...lovely quality and exactly like the picture!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELINE H.
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Bonito, rápido y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD S.
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Muebles y accesorios muy bonitos, de calidad y atemporales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA V.
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La página web es muy buena, pero los productos han llegado con algunos defectos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA G.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos y por compartir su experiencia de compra en Tikamoon. En el caso en el que reciba alguno de los productos con desperfecto, por favor, no dude en enviar fotografías a través de email contacto@tikamoon.com Nuestro equipo de atención al cliente gestionará su caso de inmediato. Gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Begoña GSeñalarMuchas gracias por su respuesta. Aprovechando su ofrecimiento, voy a enviar fotos del desperfecto del estante del espejo. La grieta en la consola queda oculta a la vista y tampoco creo que afecte a su durabilidad. Un saludo.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarQuedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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El pedido era de tres bultos, y se extravió un bulto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA TERESA M.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos las molestias. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com quienes gestionarán su caso de inmediato. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy satisfecha con la atencion, con la compra y con la entrega!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A.
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Muy contenta con la mesa de teca que compré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR R.
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DELIVERY TIME OF 2 TO 3 MONTHS IS A LITTLE LONG
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL S.
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Claridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO F.
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Vinieron los muebles y pusimos un correo porque en uno no venían los tiradores, me dijeron que los pidiera a través del este correo y nunca han llegado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por M TERESA C.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Efectivamente, recibimos su correo comunicando la incidencia con los tiradores del mueble. Nuestro equipo de atención al cliente le contestó inmediatamente pidiendo las fotos del mueble para poder así registrar la incidencia en nuestro sistema. Sin embargo, nunca recibimos las fotos por su parte. Vamos a volver a enviar este mensaje para que podamos darle una rápida solución. Un saludo Miriam Tikamoon
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M.
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Excelente servicio y atención al cliente. La mesa llegó dañada y recibimos otra en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA G.
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Llegó en perfectas condiciones, muy buen producto y entrega rápida y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA F.
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Madera del mueble de baja calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Sentimos que el producto comprado no cumpla con sus expectativas. Recordamos que tiene 60 días de devolución completamente gratuita si no desea quedarse con el mueble. Nuestro departamento de atención al cliente se ocupará de notificar la recogida del producto y una vez que haya sido retirado por la empresa de transportes, se realizará el reembolso completo del coste pagado por el producto, incluyendo los costes de envío correspondientes. Si desea realizar una devolución, tan solo tiene que comunicarlo a través de correo electrónico o teléfono. Ellos le guiarán en el proceso de devolución. Un saludo Miriam Tikamoon
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Calidad y diseño. Se podría reducir el plazo de entrega y ya sería magnífico!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN RAMÓN R.
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Estoy encantada tanto por el diseño como por la calidad de la madera Súper bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DOLORES G.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORILHA I.
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Precioso. Muy contenta con la compra y con el servicio de entrega. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA S.
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me gusta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA O.
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Nos han encantado las mesillas y el cabecero que compramos. Tengo pensado volver a comprar pronto; para completar el dormitorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR O.
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Muy contenta con el mueble, es precioso. A toda la gente que viene a casa le encanta. Llegó en perfectas condiciones y el transportista muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES G.
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Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA D.
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Pedimos la mesa, llegó perfecto en tiempo. Una calidad espectacular!! Lamentablemente quedó pequeña en el espacio y debimos cambiarla. Se coordinó la devolución en 24hs y nos han hecho el reembolso sin problemas. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PARAFITA J.
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Todo muy fácil y sencillo. El repartidor me tuvo informado en todo momento. Muy atentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A.
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Commande facile à réaliser
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTOPHE V.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FREIRE R.
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Todo ha resultado sencillo. La entrega en el tiempo estimado. Destacar el buenísimo empaquetado de los productos. Muebles de muy buena calidad y bonito diseño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA M.
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Todo ha funcionado a la perfección menos el servicio de entrega a cargo de Method. Los 10 días prometidos se convirtieron en 20, con sucesivos cambios y fallos de coordinación
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA MARIA R.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Sentimos que su pedido se haya entregado con retraso con respecto al tiempo de entrega confirmado en nuestra web. Intentamos respetar los tiempos de entrega confirmados, aunque, como en este caso, no dependa totalmente de nosotros. Finalmente, se entregó en los 13 días hábiles y no en los 10 días hábiles prometidos. Le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder mejorar nuestras entregas y evitar así este tipo de incidencias. De nuevo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Un saludo Miriam Tikamoon
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Muy contenta con la compra efectuada, web fácil de usar y de mucha confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLE C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVAREZ M.
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Tardaron 10 semanas en enviar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su valoración y comentarios. Alguno de nuestros productos tienen un tiempo de entrega de 10 semanas. Esto es porque nuestra fabricación se hace de manera totalmente artesanal en nuestras fábricas en Asia. Este es el tiempo en el que se termina de hacer una fabricación de un nuevo lote, enviar por barco a nuestro almacén en Francia, realizar los controles de calidad, enviar y entregar a nuestros clientes europeos. Somos conscientes de que este tiempo puede parecer muy largo, pero damos suma importancia a que la fabricación sea cuidada y única. Por otro lado, intentamos cumplir con los tiempos de entrega confirmados en la web, como fue en este caso. Sentimos que haya tenido que esperar tanto a la llegada de su pedido. Un saludo Miriam Tikamoon
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Todo perfecto lo único que el color no es igual que en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATI P.
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Muy. Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL M.
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Buena página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA VICTORIA S.
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El mueble es precioso, pero no me di cuenta de que estaba la madera al natural y con un niño pequeño en casa en seguida se me marcó. Por lo resto todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P.
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Todo sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR H.
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Muy buena experiencia. Los muebles me han gustado mucho! Son de calidad y vienen perfectamente embalados. Muy contenta con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REYNA C.
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La entrega del mueble tuve que posponerla y no hubo ningún problema,incluso se adaptaron a los circunstancias sin objeciones.La entrega después se hizo perfectamente,fue impecable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA G.
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El producto final y el servicio muy bien, pero no dan nada de visibilidad de cuando va a llegar el mueble.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C.
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Buena calidad y rapidez en la entrega, muy bien embalados, además devolví unos porque no me cabian y no tuve ningun problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M.
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El pedido respondía a lo solicitado y su entrega se realizó en el plazo indicado, aunque primero informaron una fecha y después dijeron que el día siguiente al fijado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL JESÚS R.
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Buenas tardes Me llegó la mesa con las puertas rotas y la solución ofrecida no ha sido satisfactoria. La hw aceptado porque era lo menos malo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Sentimos que las propuestas ofrecidas no hayan cumplido con sus expectativas. La opción de reenviar piezas sueltas de los muebles es una decisión tomada, muy a nuestro pesar, pero para evitar posibles problemas. Nuestros muebles están fabricados artesanalmente y cada pieza es única. Por lo tanto, es muy probable que si enviamos la pieza de repuesto que usted necesita, el color no coincida con exactitud con el resto del mueble. Es por esta razón que ofrecemos todas las soluciones posibles: código de descuento, reembolso parcial, reposición del mueble completo y devolución y reembolso de la compra completa. De nuevo, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por no poder ofrecerle la solución que usted deseaba. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
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Es muy fácil navegar y comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOHANEY T.
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En noviembre compré el precioso mueble arty y un par de esperis orgànics que juntos aparenten un baño de revista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNA SOLER A.
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREINA M.
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Buena página. Buenas descripciones e imágenes que se corresponden con la realidad. Fue muy sencillo realizar la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREGORIO C.
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muy navegable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO L.
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buena experiencia , no es la primera vez que compramos de Tikamoon
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO CASI M.
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Todo perfecto en plazos! Entrega genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN T.
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Molt bona qualitat
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE R.
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Fácil de navegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MISHEL A.
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Bastante bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ D.
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Variedad, buenos precios y cumplimiento
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEBA G.
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El envío perfecto,muy bien embalado y acorde con las fotografías
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EMMA V.
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Atención correcta y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTXA G.
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Mesa y sillas en madera de acacia de muy buena calidad. El material llegó perfectamente embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO M.
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Ni he podido comprobar el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA I.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su pedido en Tikamoon. Efectivamente, la empresa de mensajería no realizó la entrega de su pedido, por lo que Tikamoon registró un nuevo envío para que el producto le llegue lo antes posible y pueda disfrutar de su mueble. El nuevo envío se va a empezar a preparar hoy mismo. En cuanto salga de nuestro almacén, recibirá la confirmación del envío con el enlace de seguimiento. Esperamos que esta vez no haya ningún problema con la entrega. Muchas gracias Saludos cordiales Miriam
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Todo bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SASKIA M.
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Sin problemas, producto de calidad y entrega razonablemente rápida. Muy contento, recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL G.
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Web correcta. Fotos mucho más atractivas que la realidad de mi escritorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INGRID M.
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Muy buena calidad y acabados
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN Z.
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N/A
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIAN L.
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La relación calidad precio me parece descompensada. El mueble venía con las visagras rotas, y tuvimos que recurrir a un carpintero. El diseño, eso sí precioso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL S.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Por favor, no dude en enviar fotografías del producto recibido a contacto@tikamoon.com para que nuestro equipo de atención al cliente pueda gestionar su caso y brindarle la opción más adecuada. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Buenas fotografias y agil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JASONE G.
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Los productos increíbles pero he tenido que esperar mucho para recibirlos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA G.
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Mueble recibido y tiene buena calidad pero el transportista de envio de muebles es desagradable porque no decia nada de la hora aproximada porque estuvimos esperando mas de 8 horas. No es normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO Q.
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El cabecero es precioso y llego con el embalaje perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA A.
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Es muy fácil de encontrar lo que buscas, los productos vienen muy bien detallados y buenas fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMALIA M.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy reales y descriptivas las fotografías de los artículos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GOMEZ B.
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Mueble de alta calidad. Muy contenta con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
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El lavabo es precioso pero el tiempo de espera es extremadamente largo, más de los 4 meses que habían informado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. El período de 4 meses que se indica en ciertos productos está actualizado. La fabricación se encuentra en su fase inicial y este es el tiempo que se tarda en fabricar el mueble (en nuestras fábricas de Indonesia, India o China), enviar el producto por vía marítima a nuestro almacén en Francia, realizar los controles de calidad pertinentes y reenviarlo a los clientes finales. Nuestros muebles no están fabricados en cadena, sino que son fabricados a mano, por lo que los tiempos de entrega son más largos. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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La compra resultó muy fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCHITA S.
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Nefasta entrega por parte del transportista de Tikamoon. No ofrecen franja horaria de entrega. El producto llegó defectuoso. Bajos controles de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS S.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos las molestias e inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente, está gestionando su caso a través de email. No dude en contactarnos a través de email en el caso de duda o consulta. contacto@tikamoon.com Un saludo. Equipo Tikamoon
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Mesa muy bonita, supera .mis expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
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Nota 1 está muy bien presentado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO A.
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Todo perfecto y entregado según fechas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LINDA K.
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La madera es buena y llegó en plazo, pero los acabados de la misma son muy malos. El hueco entre la tabla y las patas es diferente en cada una de las cuatro esquinas. He querido comunicarlo en la plataforma de Tikamoon, pero me da error.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos y por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Lamentamos los inconvenientes. Por favor, no dude en enviar fotografías indicando su n.º de pedido a contacto@tikamoon.com en el caso en el que tenga algún inconveniente con el producto recibido. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy contenta. He comprado varios lavabos para mi nueva casa, son tal como se ven en las fotos, preciosos! Han llegado en perfecto estado ya que vienen muy bien embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA M.
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Muy fácil encontrar algo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PHILIPPE B.
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Muy completa y fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G.
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Fácil para poder comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO E.
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Engañosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO M.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Lamentamos los inconvenientes. En el caso de duda o consulta, por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Esto ayudará a mejorar nuestros servicios y calidad de nuestros productos. Gracias de antemano por su tiempo y atención. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Todo bien Quizás demasiado plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El mueble está de acuerdo a lo esperado, aunque la entrega es algo larga. Faltaría adjuntar condiciones de limpieza y mantenimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA O.
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A tiempo, calidad y servicio. Muy contento con la madera de la mesa, color y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR A.
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La compra fue muy bien y estoy encantada con la mesa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA T.
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL F.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA V.
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La calidad del mueble es pésima, los cajones ni siquiera tienen cierre amortiguado, la madera hemos tenido que barnizarla Porq con el agua se quedan manchas, y los anclajes a pared duplicarlos porque con el peso, cedía el mueble
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER L.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Javier. Gracias por contactarnos y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y calidad de nuestros productos. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com, en el caso de duda o consulta. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA O.
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Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS D.
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Muy contenta con la atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL GENOVEVA S.
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Personal muy amable y disponible
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Se retrasó un poco, pero la entrega fué muy bien. Los muebles venían muy bien embalados y montados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFREDO O.
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Servicio muy rápido, los productos bienes muy bien protegidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por M. ANGELES M.
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Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
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todo correcto, satisfecha con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por SABINE V.
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Son una emiresa fiable y sobre todo que solucionan los problemass
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSALBA M.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARCIA ALVAREZ S.
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poca informaciòn en el tramscurso del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE A.
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Buena, me gusta, los muebles se ven claros (aunque no algunos detalles)
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA F.
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Los muebles son de gran calidad. Algunos tardan demasiado tiempo pero... merece la pena esperar!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATILDE G.
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Muy buen estructurada y fácil de localizar los productos que buscass.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO F.
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El producro es precioso y me ha llegado intacto pues venía perfectamente embalado. No les doy la calificación máxima porque la empresa de entregas no me ha dado un buen servicio y me hicieron perder el día entero, lo digo porque es una pena que con la calidad extraordinaria del producto no lo sea también la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYMUNDO M.
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Armario muy bonito. Tenía miedo del transporte pero llegó perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES C.
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He comprado unos aparadores, son realmente preciosos, buena calidad en los acabados. Entrega en tiempo y con numerosos avisos para estar pendiente. Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA V.
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facil de uso
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMAGET T.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CRISTINA L.
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Tikamoon funciona bien. Muebles de calidad y precio adecuado. Entrega según lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIANA R.
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La mesa es muy bonita y práctica que se pueda desmontar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MOLUCA G.
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La pagina es muy buena, la entrega excelente y el mueble bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS MIGUEL M.
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La página bien. El pedido fácil. La entrega fatal. La empresa de reparto dice que pasa por casa y no hay nadie siendo esto falso. Decidimos recoger en oficinas y necesitamos ir 3 veces para lograr recoger el pedido completo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO M.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Lamentamos los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. En el caso de duda o consulta, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES G.
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La descripción del producto no incluía la información sobre si el producto estaba tratado (encerado o barnizado) de forma clara y fácilmente localizable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días.Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. En el caso en el que no quede satisfecho con el producto, por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
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La entrega se retrasó un día y dado lo voluminosos que eran los paquetes, la experiencia hubiera sido perfecta de además de entregarlos en el domicilio, desembalarlos y retirado de cartones, ya que los muebles venían listos para usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO H.
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Fantástica relación calidad precio. Las fotos son acorde al producto recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A.
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Tiene bastante información sobre cada artículo, con imágenes, materiales y medidas correctas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUADALUPE S.
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Las fotos ilustran bien los productos, y resultó sencillo manejarme en la interfaz. Hubo un problema con el pago (por culpa del banco), se me cobró el pedido por triplicado, y el servicio de atención al cliente y el de contabilidad lo resolvieron con diligencia, devolviéndome el importe. ¡Muy satisfecha!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALAMAR T.
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Nada q decir
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS C.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. En el caso en el que no quede satisfecho con su pedido, por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
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La página es facil de navegar, se encuentra todo buscando palabras clave.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA C.
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Todo perfecto, entrega rápida. Muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por AFRICA P.
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Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA LUZ M.
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Muy bien todo la verdad Me encantan los productos y seguiré comprando sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSALBA M.
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA A.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES T.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com queda a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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el producto fue perfecto asi como la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL N.
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nos ha gustado mucho los muebles aunque los hubiera preferido que llegaran barnizados. Es un problema para nosotros que no tenemos experiencia, el tener que dar ahora una capa de barniz para proteger la madera
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO M.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DALILA G.
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Muy eficientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por IBONE M.
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Todo perfecto desde que realicé el pedido hasta que llegó a la puerta de mi casa. Sin duda volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C.
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Rápidos en la entrega, lentos en la devolución. Me enviaron el correo indicando la devolución del importe en mi Cuenta Corriente, pero el pago no se ha hecho efectivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ELENA P.
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Preciosa madera y acabados perfectos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALEN A.
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pagina agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO D.
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Mueble muy bonito y servicio de entrega magnífico.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA D.
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La experiencia de compra y entrega muy satisfactorias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL M.
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La página web es sencilla. Lo que ofrece esta empresa es de buena calidad. Sin duda, la recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA MERCEDES M.
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Buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS G.
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El mueble muy bonito y todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CRUZ J.
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Muy sastifecha pagina facile !
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIMENEZ E.
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Todo genial, ningún problema en la entrega y el producto muy bonito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA S.
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Funciona vien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS IGNACIO T.
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Sin problemas, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO G.
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La página es cómoda y funcional, fácil de ver lo que te interesa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.
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Productos de calidad y consistentes con la descripción. Excelente embalajes. Entrega a tiempo. Servicio eficiente antes y después de la venta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTOL F.
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Muy contentos con lo que hemos pedido, repetiremos en futuras compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C.
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Super buena calidad y la entrega fue super bien - con bien tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERINE C.
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Fácil de usad
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMANDA L.
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Les meubles Tikamoon sont d’une grande qualité. Meubles robustes et massifs avec une belle finition et de jolis détails. Vraiment à recommander !
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORENCE F.
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Todo perfecto, envío, empaquetado y sobre todo la calidad del mueble. Encantada con la compra y el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R.
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La compra y el seguimiento fue muy sencillo, también el proceso de entrega, fijando de antemano la fecha, hora y lugar de recepción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Experiencia correcta en la página. Mesa bonita pero con defectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO L.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Sigo esperando la segunda respuesta de su servicio de atención al cliente , tuve un problemas con los artículos comprados , me puse en contacto con ustedes , pero si tardamos tres días entre mail y mail la comunicación se hace tediosa e imposible , de hecho sigo esperando respuesta al segundo mail , donde contestaba a unas preguntas suyas ( si quería reembolso o cambio , etc .. ) La compra fue súper bien , la página una pasada , el envío antes de lo esperado .. pero lo dicho el servicio post venta pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRAHAM G.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos. Su caso ha sido gestionado a través de email. Esperamos que las propuestas y ofrecidas por nuestro equipo de atención al cliente cumplan sus expectativas. Si tiene alguna consulta o duda. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de email, chat o llamada. contacto@tikamoon.com 91 903 35 97. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Abraham GSeñalarBuenos días , si , finalmente la solución ha sido del todo satisfactoria , y han respondido bien , pero sigo pensando que hablar cada tres días esperando una respuesta de hace tedioso. Al menos al final se ha resuelto , gracias
Respuesta de tikamoon.esSeñalarMuchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su opinión que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. En periodos de alta demanda de solicitudes, intentamos gestionar todas las peticiones a la mayor brevedad posible. Lamentamos la demora en respuesta. También contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de llamada 91 903 35 97, quienes gestionarán su caso de manera inmediata. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy bien hecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA S.
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Maravillosa la mesita
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEBORAH M.
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He tenido que devolver el producto por el color pero no es culpa de Tikamoon y me han atendido muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER G.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera/piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. Quedamos a su disposición contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Esther GSeñalarGracias, quería daros 5 estrellas a pesar de eso porque no es cukpa vuestra. Debo haber marcado algo mal porque han salido solo 3 al final, lo siento. El servicio ha sido impecable y volvería a pedir producto con vosotros.
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Muy fácil de realizar y recibí toda la ayuda que necesitaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEIRDRE C.
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Me parece una página estupenda, fácil de utilizar y muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA A.
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Tanto el producto como el embalaje de calidad extraordinaria. Sin embargo la tintada no se corresponde de ninguna manera a la publicada. Entiendo que son productos artesanales y puedan variar algo de unos a otros , pero no hasta el punto que el color sea totalmente distinto , con lo cual una no puede arriesgarse pedir en el futuro otro mueble para completar el conjunto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA F.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera/piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. En el caso en el que no quede satisfecho con su compra, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan gestionar la devolución en un plazo de 60 días desde el momento de recepción del pedido. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Excelente calidad, acabados perfectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R.
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Muebles de gran calidad y muy buen acabado
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA F.
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Una de las visagras del mueble era defectuosa y la puerta cedía. Contacté con atención al cliente y me enviaron una visagra nueva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por B65618282 R.
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muy satisfecho con mi pedido los muebles están bien protegidos durante el transporte muebles de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINEZ F.
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Mala experiencia con el envío. La empresa GLS funciona fatal y Tikamoon no fue capaz de gestionar el envío a pesar de advertirles en varias ocasiones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL S.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com está gestionando su caso a través de correo electrónico. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Todo perfecto, en el envío y en el producto. Tal vez se podría mejorar en el tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE AUGUSTO G.
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El pedido llegó antes del plazo, avisaron convenientemente y el mueble estaba perfecto. Muy recomendables!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES G.
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Me encanta la página es muy intiutiva y las fotos por lo menos tras recibir mi producto son muy fieles a la realidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA L.
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La página está bien, la descripción de los productos, las fotos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANCHA D.
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Pieza impecable y servicio de transporte perfecto. Con mucho cuidado lo subieron. Tikamoon no falla. Pieza de lujo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA N.
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Todo muy correcto. Tiempo de entrega algo largo pero razonable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por F. JAVIER A.
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No me ha llegado el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EGUZKIÑE E.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos. Su pedido se encuentra en reparto el día de hoy 31.05. No dude en contactarnos si tiene alguna duda o inconveniente. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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La pág en si me parece que se cuelga muchísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA E.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso en el que tenga inconvenientes para acceder a nuestro sitio web. Un saludo. Equipo Tikamoon
Opiniones añadidas por orden cronológico