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Resumen de opiniones
Es destacable la buena calidad de los muebles de madera maciza, así como la satisfacción general con el servicio y la facilidad de uso del sitio web. Muchos clientes aprecian la atención a los detalles en los productos, aunque algunos expresan dudas sobre la representación de colores.
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Inés S.
20 jun 2026
Reseña verificadaMuy bien
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Gema F.
20 jun 2026
Reseña verificadaEl mueble es muy bonito y de buena calidad, justo lo que buscaba.
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Guillermo I.
20 jun 2026
Reseña verificadaNo le pongo cinco estrellas porque a veces faltan explicaciones sobre montaje y si incorpora los elementos necesarios.
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Pedro C.
19 jun 2026
Reseña verificadaGenial
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Enrico M.
19 jun 2026
Reseña verificadaA CD
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Gonzalo S.
19 jun 2026
Reseña verificadaMi experiencia con Tikamoon ha sido bastante decepcionante. La entrega del sofá se retrasó mucho más de lo previsto. Además, pagamos un servicio adicional para que lo subieran hasta el apartamento, pero la empresa de transporte se negó inicialmente a hacerlo. Tras varias reclamaciones, finalmente accedieron. Por si fuera poco, el sofá llegó dañado. En este aspecto sí debo reconocer que Tikamoon respondió correctamente y gestionó el envío de un sofá nuevo sin poner problemas. Sin embargo, los inconvenientes continuaron con la recogida del sofá defectuoso. Nos dieron varias fechas de recogida en las que la empresa de transporte simplemente no se presentó. Cuando finalmente acudieron, enviaron a una sola persona, que se marchó sin recoger el sofá porque no podía bajarlo por sí sola. Da la impresión de que no se les informó adecuadamente del volumen y peso del artículo que debían retirar. En resumen, aunque la atención de Tikamoon para sustituir el sofá fue correcta, la gestión logística y el servicio de transporte han sido muy deficientes, generando numerosas molestias y una pérdida de tiempo considerable.
Respuesta de Tikamoon.es
Hola, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y los inconvenenientes con la entrega y recogida del sofá. Agradecemos que haya destacado nuestra gestión en el reemplazo del producto, pero tomamos muy en serio sus comentarios sobre la logística. Su experiencia nos ayuda a mejorar. Si desea discutir esto más a fondo, no dude en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está realizando el seguimiento de la recogida de su pedido solicitando a la empresa de transportes recogida con carácter urgente. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com, en el caso de duda o consulta. Atentamente. El equipo tikamoon
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Josep B.
18 jun 2026
Reseña verificadaFácil y bien resuelta
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Adriana Q.
18 jun 2026
Reseña verificadapuede mejorar algunos aspectos como las búsquedas o las fotografías
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Jordana T.
18 jun 2026
Reseña verificadaMueble roto. Un mes esperando cambio , tengo q pagar envoltorio y envolver yo paquete, cuando el problema no lo he creado yo. N9 repetiré nunca mas
Respuesta de Tikamoon.es
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con el mueble y la gestión de tu reclamación. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar y afrontar inconvenientes en el proceso. Apreciamos tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestro servicio. Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente si no está satisfecho con las propuestas ofrecidas, contacto@tikamoon.com Atentamente. El equipo tikamoon
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Sara G.
18 jun 2026
Reseña verificadaMuy bien, aunque más fotos de los productos serían útiles. Atención al cliente muy buena, rápidos en contestar a cualquier duda
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A. D.
18 jun 2026
Reseña verificadaEl pedido llegó con retraso. Hasta el mismo día de la entrega no se pusieron en contacto y no sabíamos cuando llegaría. La mesa de madera maciza tenia un roce o rayadura circular como un radio de 40cm a lo ancho de la superficie, casi insignificante. Solo se ve al trasluz. La mesa de centro venia muy bien envuelta, nos costo desembalarla. Finalmente decidimos no devolverla. No quiero ni pensar como hubiera sido tener que embalarla igual para su recogida. En fin.
Respuesta de Tikamoon.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con la entrega y el estado de la mesa. Valoramos su feedback y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros procesos. Si necesita más asistencia o desea compartir más detalles, estaremos encantados de ayudarle. No dude en conctactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Gracias por su comprensión. El equipo tikamoon
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Patricia P.
18 jun 2026
Reseña verificadaLo único son los plazos de entrega, por lo demás, todo perfecto. Tal como las fotos, teniendo en cuenta que las maderas naturales pueden cambiar un poco el tono, pero es tal cual me lo esperaba.
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Susana M.
16 jun 2026
Reseña verificadaLos muebles estan bien decritos p
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Laura P.
16 jun 2026
Reseña verificadaMe encanta la consola de muy buena calidad el envío según lo previsto
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M. S.
15 jun 2026
Reseña verificadaMagnífica experiencia
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Paula P.
15 jun 2026
Reseña verificadaPágina muy intuitiva. Entrega sin problemas.
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Carmen claudia M.
15 jun 2026
Reseña verificadaTodo perfecto buena calidad buen servicio
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Omar R.
15 jun 2026
Reseña verificadaBuen surtido de muebles de madera maciza para el hogar. Es fácil encontrar lo que buscas para tu hogar.
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Thomas S.
14 jun 2026
Reseña verificadaVery easy website to use and the payment process was really simple and quick. This is the second time I have purchased from Tikamoon and I can't fault their service.
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Margarita S.
13 jun 2026
Reseña verificadaMuy buena
Opiniones añadidas por orden cronológico
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