Opiniones de los clientes de tikamoon.es

Opiniones de clientes

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Espero todavía respuesta sobre la entrega dentro del domicilio que pagué y me negaron. Como un favor me lo entraron, 20 euros de propina.

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 19/10/23 por CARMEN Z.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días Carmen. Gracias de nuevo por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso para ofrecerle solución a la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

  Respuesta de Carmen Z

  

  Señalar

  Espero pronto la solución. Gracias de nuevo.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Facil de utilizar y bien organizada

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 15/10/23 por CESAR G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy fácil el proceso de compra,

  Opiniones de 21/11/23, luego de una experiencia de 24/10/23 por ANA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo ok

  Opiniones de 20/11/23, luego de una experiencia de 22/10/23 por ESTEFANÍA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó rápido, muy bien protegido. Y la mesa queda ideal

  Opiniones de 20/11/23, luego de una experiencia de 22/10/23 por ÁNGELA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por ALBERTO C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Força correcte, amb el que es va pagar de ports creia que te'l deixarien ja desembalat i montadet però no. Per la resta força correcte, potser un pèl dur.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por IRENE A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Sobretodo quiero destacar la atención al cliente. Durante la compra y después de la compra.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 12/10/23 por ESTHER M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El pedido se entregó con retraso y el espejo con un desconchón en una esquina. El mueble es muy bonito, y aunque sabía que venía en bruto, ha supuesto una molestia además de un corte adicional tener que barnizarlo y hacerle los agujeros para los lavabos.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por GUILLERMO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por INMACULADA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La atención al cliente post venta es de 10.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por NEREA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muebles preciosos de gran calidad. Tiempo de envio segun se indica en la pagina, muy contenta con la compra

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por CLARA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  los muebles de muy buena calidad, bien cuidados, bien embalados, todo perfecto

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por CRISTINA S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página fácil, clara, y práctica

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 12/10/23 por ELENA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Calidad y fácil montaje

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 15/10/23 por PACO S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Se me hizo un poco difícil a la hora de encontrar los productos que quería.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 21/10/23 por MARÍA DEL MAR M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cambiaría la empresa de transporte porque funciona regular y tiene muy malas opiniones. Con Tikamoon sin embargo todo muy bien, no pondría ninguna pega.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por PILAR G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Es muy facil comprar y realmente el producto se adecua totalmente a lo expuesto en la pagina web. Muy satisfecha

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 18/10/23 por OLGA V.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, el mueble es justo como en las fotos, nos ha gustado mucho

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 16/10/23 por SANDRA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La página muy bien

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por NIGHTLINE SLEEPERBUS N.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Los muebles son de excelente calidad. Robustos y elegantes. El servicio postventa es maravilloso. He comprado varios muebles y seguiré haciéndolo. Es muy difícil encontrar muebles de madera maciza de calidad y a buen precio. Tikamoon reúne estas dos características primordiales para mí.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 9/10/23 por MARISOL ROMINA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fue rápida y sencilla la compra

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 16/10/23 por MASSIBO FACTORY SL. CIF: B01835990 B.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El envío tardo más de lo que se esperaba.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 16/7/23 por IRATXE F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Producto de buena calidad

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 13/10/23 por MARISOL L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una atención al cliente, notable

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 13/10/23 por LEANDRO LUIS G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos encantados, repetiremos con otros artículos para la casa seguro

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 10/10/23 por BATIRTZE A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  RÁPIDO Y SENCILLO. ASÍ DA GUSTO COMPRAR ONLINE

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 13/10/23 por JAVIER N.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo fácil i intuitivo

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por ANDREU P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La página es rápida e intuitiva

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por ARTURO P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 12/10/23 por TERESA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página atractiva, navegación intuitiva, satisfecha con el servicio y el producto, aunque tardan en entregarlo para mi gusto.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por ANDREA F.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto.Por poner un pero decir que nos hicieron bajar a por el mueble al portal. No creo que costara tanto meterlo al ascensor y subirnoslo. Así hubiera sido perfecto.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 13/10/23 por CARMEN P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una web muy interesante y bien hecha !!

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 14/10/23 por FERNANDO S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por CRISTINA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy bien

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 16/10/23 por CLARA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La navigation est facile

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por SAS IMMOWORLD V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  SATISFECGOS POR LA COMPRA

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 8/10/23 por ELENA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena presentación y navegabilidad.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 12/10/23 por OSCAR T.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  el pedido se entregó 2 semanas mas tarde de lo informado. Tikamoon decía que el transportista ya lo tenía en la ciudad de destino pero no lo repartía. el día de la entrega, los transportistas se negaron a dejar los muebles dentro del domicilio. los dejaron en la calle. no se hizo entrega efectiva del pedido. nunca habia tenido un transportista que se negara a entregar el pedido entrando los paquetes dentro del jardín, cruzando la puerta del domicilio.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 7/10/23 por RAFAEL M.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Tomamos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Ofrecemos dos tipos de entrega. Entrega Confort, en domicilio o entrega Clásica, a pie de calle. En su compra, contrató el servicio de entrega clásica, a pie de calle. En el caso en el que el cliente desea contratar el servicio de entrega en domicilio, puede contactar con nuestro equipo de atención a cliente, contacto@tikamoon.com o a través de llamada 91 903 35 97, quienes gestionarán encantados su petición. Un saludo. Equipo Tikamoon

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estamos contentos con la compra de los muebles pero hemos tenido un problema con la mesa Lazare. Una pata presentaba un problema de fabricación y estaba mal alineada. No entraba la silla Jonak entre las dos patas. Mi marido tuvo que poner un trocito de carton entre el tablero y la pata para arreglarlo. Los demás muebles estaban bien.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por NATHALIE H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me ha encantado la mesa, se monta muy fácil, es sólida y preciosa. La única pega que pongo es al transporte: fue muy rápido, pero el hecho de que lo dejen en el portal de la casa y no lo suban es un incordio, teniendo en cuenta que pesaba muchísimo.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por JAVIER G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil de usar. Nos dio toda la información que necesitábamos para poder decir correctamente.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 23/9/23 por EULOGIO P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente servicio

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por CARLA O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen UX y bien estructurada. El motor de búsqueda funciona perfectamente.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por JUAN CARLOS C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hemos tenido una experiencia muy buena, ya que nuestra mesa llegó dañada y nos hicieron el cambio y ha sido todo muy rápido y fácil!!Encatados y super recomendable!!

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por FRANCISCO JAVIER V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Calidad a muy buen precio

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por KARLA C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El lavabo llegó roto pero no hubo problemas para que nos enviasen otro

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por RODRIGUEZ N.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bona navegació web, els productes rebuts s'adeqüen als publicitats. Els mobles arriben muntats i en el temps convingut.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 5/10/23 por ESTER A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La página web es muy buena, con toda la información necesaria. Los envíos se ajustan a las previsiones y las entregas son correctas

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por GERMÁN S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy completa con mucha oferta y reflejando bastante bien los productos

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por RAUL P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La navegación ha sido facil, lo único la entrega que tardan un poco más que en otros sitios. Pero lo más importante esque el mueble y el acabado es mucho mejor que es el esperado de la página web, mucho mejor que como aparece en las fotos. Me ha sorprendido para bien!

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por RUTH R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contento

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por CRISTINA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha, el banco llegó en fecha y tal y como se describe en la web

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por ADRIÁN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Hubo un problema en la entrega que se resolvió bien

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por ÁNGELES G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La pagina es bonita, intuitiva y buenas fotos. Poco claros con los servicios de entrega y qué incluye cada uno.

  Opiniones de 19/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por MANUEL S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Notamos nota. Intentaremos indicarlos de una manera simple y que facilite al cliente su comprensión. Tenemos que indicar todas las opciones posibles y esto, a veces, puede resultar algo confuso. Muchas gracias por hacérnoslo saber. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muebles muy buenos

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por MONICA D.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  tres articulos de la misma referencia, costes por triplicado de portes, tres embalajes distintos

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por JAVIER D.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Hola Javier, Muchas gracias por sus comentarios sobre su compra. Nuestros costes de envío se calculan por horquillas, dependiendo del total pagado por los productos. Los tres productos comprados entran en la horquilla que está entre 50 y 100 €. Dentro de esta franja, siempre se pagarían los mismos costes de envío, aunque se comprasen más o menos productos. Todo depende del total. En cuanto al empaquetado, se mantienen en empaquetados diferentes para proteger al producto durante en envío y la entrega. Si se pusiesen los tres productos en un solo cartón, podrían llegar con defectos. Aun así, enviamos sus comentarios a nuestro departamento de producción y logística para que lo tengan en cuenta y puedan estudiar la manera de optimizar el empaquetado en esta clase de envío. De nuevo le agradecemos haber tomado el tiempo de valorar su compra. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy responsables y serios.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por AMALIA R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo el proceso correcto y sin problemas. Los muebles muy bonitos.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por ISABEL G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Garantia de calidad

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por TIMOTEO L.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Normal

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por ESTHER M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Con el fin de mejorar nuestros servicios, agradecemos que pueda indicarnos qué aspectos podemos mejorar. Muchas gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No es la primera vez que compro en tikamoon pero después de esta última experiencia, seguro que no repito. Me envían una encuesta para ver cómo estoy de satisfecha con mi pedido cuando aún no lo he recibido. 3 entregas programadas y en ninguna de ellas me lo entregan ni nadie me envía un mail o una llamada para dar una explicación y reprogramar la entrega. Hace 3 semanas que me lo tendrían que haber entregado… he enviado 2 mails a tikamoon para explicarles mi situación con la empresa de transporte y nunca me han contestado. Con la empresa de transporte he enviado como 8 mails, llamado varias veces y nadie me contesta. Es una vergüenza

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por TANIA G.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Como el pedido era gratis no me esperaba q el transportista me dijera q no habia pagado para dejarlo dentro . Q me lo dejaban en la puerta. La verdad q he comprado muebles en otros sitios y te lo dejan dentro de casa. La cuestión es q en ese momento estaba sola en casa y el “sofocon” y el esfuerzo de llevarlo hasta dentro…

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por MIREYA M.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos que la oferta de los costes de envío gratuitos haya estado del todo clara. La oferta tan sólo se limitaba a este tipo de entrega (las condiciones de nuestras ofertas se indican en la parte inferior de la página web). Lamentamos que no haya estado del todo claro. Para futuros pedidos, si hay cualquier tipo de problema con la entrega, siempre puede contactarnos para que podamos solucionarlo y evitarle cualquier tipo de molestia. Gracias de nuevo por haber tomado el tiempo de publicar su valoración. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Funciona bien, las fotos corresponden al producto recibido.

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 30/9/23 por BEGOÑA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  We are happy

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por PHILIP 399 V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mi experiencia es positiva,he hecho dos pedidos y hasta ahora muy bien incluso con la empresa de reparto

  Opiniones de 7/11/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por MARÍA JESÚS B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, ya he comprado en varias ocasiones

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 1/10/23 por ÁNGELA M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La compra con Tikamoon muy bien, sin embargo el proceso entrega no ha ido tan bien. 1 mes de espera.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por MARIA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Usable

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por MÓNICA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  buena calidad, bien embalado. Todo correcto

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 28/9/23 por LOLA D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  todo perfecto .Sencillo ,rapido y sin engaños.Tiempo de envio rapido.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 22/9/23 por JUAN LUIS G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena experiencia en la página web. La entrega en vez de hacerla en un solo paquete, me enviaron los colgadores cada uno por separado y uno de ellos vino un día más tarde con lo cual te preocupas innecesariamente.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por FÁTIMA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página web clara i sencilla

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por NATALIA M.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No pude distinguir bien el jarrón que compré y detalles del material

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por LORETO I.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com si no queda satisfecho con su producto o tiene algún inconveniente. Un saludo. Equipo Tikamoon

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El mueble cumplió con mis expectativas y la experiencias fue muy buena

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 29/9/23 por LUISA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena página, intuitiva y cómoda para hacer pedidos. La atención al cliente muy buena.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ESTÉVEZ LÓPEZ R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El mueble llegó sin problemas, muy bien embalado para protegerlo, y es maravilloso. Volveré a comprar, tienen unos diseños espectaculares

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por NIEVES G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página fiable y muy recomendable, ya he comprado varias veces y la experiencia es siempre buena

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por TAMARA G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Correcta

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por DANIEL E.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo ha ido muy bien. Es una empresa seria y de confianza.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 20/9/23 por JORGE RAUL G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  el mueble es hermoso de buena calidad

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 2/10/23 por MILAGRO M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por VICENTE C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Precios un poco altos, pero artículos diferentes al resto de proveedores

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por FRANCISCO B.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Product descriptions such as sizes and colors and material need to be more clearly written with more details measurements and details.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 15/9/23 por STEPHANY R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Funciona bien

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 27/9/23 por SERGIO M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Productos de calidad a precio coherente. La entrega y los avisos de la misma muy coordinados. Volvería a comprar sin pensarlo.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 26/9/23 por SORAYA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La calidad de los muebles es superior. Son artesanales. El servicio post venta es excepcional.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por ELSA Q. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Estoy muy contenta con la compra. La web es intuitiva y fácil de utilizar. El envío fue rápido. Una silla llegó defectuosa y enviaron una nueva sin coste. El servicio de atención posventa de 10, atienden rápido y dan soluciones al momento.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por VÍCTOR MANUEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo muy correcto.

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por EVA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página muy completa con muebles de calidad

  Opiniones de 6/11/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por ANGEL V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil e intuitiva

  Opiniones de 23/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por MARIA FERNANDA M.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Esta bien la información

  Opiniones de 23/10/23, luego de una experiencia de 24/9/23 por MARIA O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Web muy fácil de encontrar productos muy exclusivos

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por HELENA J.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compramos una mesa de centro. La primera entrega llegó rota y nos preocupamos porqué no sabíamos cómo iría el proceso de reemplazo. Però la respuesta de la empresa ha sido rápida y satisfactoria. (En menos de 15 dias tenemos la meda de centro en casa). Recomendaría sus servicios.

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 21/9/23 por JORDI M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Encantada con la Compra. Fácil uso de la plataforma.

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por MARINA Z.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me encantan sus muebles. Quizás son un poco caros para mi gusto pero la calidad y la belleza no descepcionan.

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por ALEJANDRA A.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil y practica

  Opiniones de 21/10/23, luego de una experiencia de 18/9/23 por BERTA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Recomendado 100%, hicimos el pedido y a las dos semanas teníamos los muebles en casa. Calidad que se paga pero realmente merece la pena, se ven elegantes y muy estéticos.

  Opiniones de 20/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por JAVIER M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El mueble es precioso y tal cual aparece en la foto. El servicio perfecto. Gracias

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 19/9/23 por ELVIRA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Esta muy bien, los muebles son según los muestran, incluso mejor, sorprenden su calidad.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 16/9/23 por JUAN ANTONIO C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La información en la página web es excelente, con la certificación de la calidad de origen de las maderas utilizadas. Excelente diseño y terminación. Riguroso cumplimiento de las previsiones de envío. Muy bien embalado.

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por GERMÁN S.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Me gustaría que al hacer una selección recomendara en función del tipo de madera elegida. Gracias

  Opiniones de 19/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por MAR V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil y sencilla

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 14/9/23 por MÍRIAM G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Our shipment was damaged by the transport company and replaced promptly - thanks

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por GAEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  . ....

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por CLAUDIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Se ve claro el género, muy fácil poder encontrar los muebles y facil de comprar todo detallado y fácil de entender.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por MARÍA DE LAS CRUCES B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por YAGO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien, la relación precio calidad ha sido excelente, gracias.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por WILLIAM M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  bien

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por FLORIANNE G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Necesitaba unas baldas de este color y la búsqueda fue sencilla. El envío al venir de Francia es un poco más difícil de seguir.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 13/9/23 por FÁTIMA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Atractiva i quasi trobes tota la informació que busques.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por MARTA L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena. La compra ha sido totalmente satisfactoria. Mueble de buena calidad y acabado. Pedido y entrega fácil y puntual.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por ANA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  muy facil e intiutiva

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por BELEN G.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Mueble de calidad y entrega en plazo previsto y con el producto en perfecto estado

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por ROBERTO N.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto, el producto y la entrega

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 15/8/23 por ALEJANDRA N.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Asistencia técnica perfecta

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 11/9/23 por EDUARDO L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La navegación y atención al cliente, perfectos. La entrega resulto perfecta.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por EMPAR C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Producto muy sólido y bien acabado. Envío en fecha prevista y en un empaquetado perfecto.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 17/9/23 por MANUEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Everything went smoothly, no complaints and would order from here again.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por ISABEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena en todos aspectos. Muy satisfecho con las co Pras

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 12/9/23 por DAVID R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto excelente y la forma de comprarlo por la web muy cómoda. Lo malo la entrega, ya que te dan la opción de entrega en calle o entrega en casa. Hay que asegurarse de poder subirlo a casa...en mi caso no lo chequeé y necesité ayuda para subirlo...deberían incluir siempre entrega en domicilio sin opción a la entrega en calle.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 8/9/23 por XABIER V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buena web, rápida y muy clara

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por NURIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Genial experiencia con Tikamoon, servicio de atención al cliente atento y personalizado, me enviaron instrucciones de cómo montar el lavabo.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por JAVIER H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena experiencia

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 9/9/23 por JOSÉ LUIS G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente el servicio de Atención al cliente de Tikamoon y la empresa de transporte, no así el control de calidad de la empresa pues el producto que compré tuve que devolverlo en dos ocasiones

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por JUANA N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Los muebles me encantaron. Tal cual la fotografía. Llegó en plazo. Muy buena relación precio- calidad. Volvería a comprar sin dudarlo.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por EVA MARÍA V.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La madera del espejo es mas oscura d lo que esperaba , pero es bonito.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por MARIA O.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fácil de navegar,fotos del producto muy buenas

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 10/9/23 por CARLOS R.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Clara y fácil.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por VANESSA C.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy buena.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por MANUEL L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Con Tikamoon todo perfecto, el mueble muy bien embalado y la comunicacion muy bien. Pero muy a disgusto con la entrega GLS (que no lo entregó) una verdadera pesadilla y tomadura de pelo, finalmente tuve que ir a por el mueble personalmente a su almacen despues de muchos dias de retraso mareandome. No volveré a comprar en Tikamoon si la empresa transportista es GLS.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por ROSA MARIA C.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Una web muy intuitiva y bien estructurada. Se encuentra todo lo que necesitas con facilidad

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 6/9/23 por CLARA N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  es una página desactualizada y poco intuitiva

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por CARLOS S.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Agradecemos su feedback. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta a través de contacto@tikamoon.com

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto no es como la imagen ni el material es el esperado. Además el envío no es concertado como anuncian

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por OLIVIA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. contacto@tikamoon.com Un saludo. Equipo Tikamoon

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tengo varios muebles. En el último pedido he recibido el mismo mueble dos veces, uno en perfectas condiciones y otro bastante defectuoso. Actualmente me encuentro a la espera de la revisión del segundo pedido.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por MARTA O.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  NO AP

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por MARIA G.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Gracias por su valoración. Agradecemos que pueda indicar en qué podemos mejorar con el fin de mejorar nuestros servicios. Un saludo.Equipo Tikamoon

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El mueble está embalado perfecto. Muy bien protegido, garantizando un estado perfecto.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por FERNANDO V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  +++++

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 7/9/23 por EGBERT WILLEMSEN W.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Entrega un poco lenta. La mesa preciosa. Madera buena calidad. Embalaje perfecto. Montaje fácil.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por NÚRIA S.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contenta de la compra. El producto es como aparecía en las fotos y ha sido rápida también la entrega.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por ROBERTA F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La página web es muy práctica y hay muchas opciones de busqueda.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por ANA ISABEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Fue fácil encontrar lo que buscaba en la web. La entrega se hizo en el Plazo previsto y me avisaron para pactar la hora.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 1/9/23 por ROCÍO Á.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Contenta. Salvo que creo que los portes a partir de cierto precio deberían ser gratis. He comprado un mueble de 700 euros.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por LETICIA P.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo correcto

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por VICENTE C.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Tuve dificultad para encontrar" la entrega a domicilio", pero a través del chat se solucionó.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por MARGARITA Z.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente Atención , servicio y mejor producto suave, estoy enamorada!!

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 5/9/23 por IVETTE D.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Compre un cabecero para la cama, y no tuve ningún problema en la gestión, ni envió, ni calidad del producto. Contenta con el servicio y la compra.

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 16/5/23 por FABIANA N.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 18/10/23, luego de una experiencia de 12/6/23 por MERCEDES B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy satisfecha con el producto, igual que en la foto

  Opiniones de 7/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por INMACULADA J.

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy mal el servicio de reparto. Informales y poco educados

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 4/9/23 por ALICIA Z.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por haber compartido su experiencia de compra. Sentimos muchísimo que haya tenido una mala experiencia con el servicio de entregas. Nos gustaría saber con detalle qué es lo que ha pasado durante la entrega para poder mejorarlo. Para ello, nos puede responder a este mismo correo, o si lo prefiere, responder al email que le hemos enviado a través de nuestro departamento de atención al cliente. Para nosotros es primordial que el cliente tenga un buen servicio desde la compra en la web hasta la entrega de su pedido. De nuevo, le agradecemos el tiempo tomado para compartir su opinión. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Excelente producto, gran calidad , madera de roble muy bonito Totalmente recomendable

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por MARTÍN F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La gestión de cambios fué perfecta. La entrega y posterior recogida fué rápida. Se me ha devuelto el dinero sin problema.

  Opiniones de 6/10/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por BEGOÑA B.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Muy contenta con la compra y entregado en plazo de tiempo estimado

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por SUSAGNA H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Cabezal de teka pieza entera, espectacular !! Una cran compra!

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 11/8/23 por JOSE FRANCISCO F.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Buen trato al cliente y educación en cuanto a la devolución, sin duda 5 estrellas

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 2/9/23 por JUAN ANTONIO E.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto, el pedido llegó perfectamente empacado. Todo bien

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 3/9/23 por OLIVIA A.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  En general satisfecho con todo, pagina, calidad del producto, proceso de compra y seguimiento del pedido, definitivamente os consideraré de nuevo cuando tenga que hacer nuevas compras

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 26/8/23 por ALVARO FEDERICO H.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  me gusta mucho el estilo deTikamoon y la calidad de sus muebles. Tengo una mesa baja y un cabecero y estoy encantada con el servicio y profesionalidad que ofrecen.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 30/8/23 por NOELIA V.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página muy buena y rápida

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por RAMIREZ L.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La empresa de reparto fue algo informal. Se supone que traían el mueble con cita previa, pero la primera vez avisaron solo con 30min de antelación. La segunda vez, fue solo un aviso desde su plataforma web y no vinieron, y la tercera, por fin llamaron y preguntaron por mi disponibilidad.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por ALONSO P.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  No hay problemas a señalar

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por LOMARIBZ S.L.U (.

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  He realizado varias compras y estoy muy satisfecho.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por DANIEL I.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Se podían evitar los gastos de envío.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por MARA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Cada cierto tiempo, ofrecemos los costes de envío gratuitos para los pedidos. Pero es cierto que esta oferta no es permanente. Lo hemos comentado con nuestro departamento de marketing y esperamos poder ofrecer esta oferta en un futuro, sobre todo, para pedidos grandes. De nuevo le agradecemos el tiempo tomado para publicar su valoración. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

  Respuesta de Mara A

  

  Señalar

  Y en cuanto a los tiradores?

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Todo bien

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 24/8/23 por GERARD E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Quede satisfecha con el.pedido y el.reparto lo entregaron segun me dijeron

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por JORDI P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  La empresa de transporte no respetó el horario apalabrado, vinieron cuando les dio la gana y con un margen de reacción de 15 minutos. Haríais bien en trabajar con otra empresa. Por lo demás, muy satisfecho con el producto, muy bonito y de buena calidad.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 31/8/23 por EKHIOTZ G.

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Los plazos de envio son un poco largos

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 29/8/23 por PAU A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 1 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El mueble tenía carcoma, el reparto pésimo

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por MARTA LUISA S.

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios y valoración de su experiencia de compra. Sentimos muchísimo que el mueble le haya llegado con este problema. Al tratarse de muebles de madera natural, esto es algo a lo que nos podemos enfrentar, sin haber dado muestras de ellos durante el proceso de fabricación y de envío. Debido a la gravedad del problema, la empresa de transportes tuvo que organizar una recogida con un equipo especial y por ello, la recogida se retrasó un poco. Le pedimos disculpas por ello. Trabajamos cada día para poder evitar este tipo de casos y poder mejorar nuestro servicio de entregas y recogidas. Esperamos que poco a poco, podamos evitar este tipo de incidencias. Le agradecemos haber tomado el tiempo de enviarnos sus comentarios. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

• 3 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  Página ok, atención al cliente bien.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 22/8/23 por MARÍA DOLORES C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Nos gustaría poder mejorar nuestra web y nuestra propuesta. Para ello, nos ayudaría que nos comentase qué podemos mejorar. Nuestra meta es que todos nuestros clientes estén plenamente satisfechos con nuestra propuesta y con nuestro servicio. Muchas gracias Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto nos gusta mucho. Un diseño original con madera de verdad. El transporte llegó en la fecha prometida, bien coordinado, y bien protegido, es un mueble pesado. Todo bien. La única pequeña pega es que el mueble llegó muy sucio, con mucho polvo, lo que desmerece. Pero después de una buena limpieza con cera ha quedado perfect.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 28/8/23 por LUCÍA F.

• 2 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  He recibido dos artículos de mi pedido (dos mesillas y un escritorio modelo Oslo), con defectos de ensamblaje. El lateral de ambas mesillas está mal construído.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por HÉCTOR E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios y por su valoración. Sentimos que los productos le hayan llegado con los cartones defectuosos. Esto es algo difícil de evitar teniendo en cuenta que todos nuestros productos salen desde Francia y hasta llegar al destino final, pueden pasar por varios almacenes de transporte. Por supuesto, tomamos nota e informamos a la empresa de transportes para que puedan evitar este tipo de incidencias. En cuanto a la construcción de las mesillas, nos gustaría tener más información al respecto y así poder informar a nuestro departamento de producción. Cualquier idea de mejora es bienvenida. Mi compañera Patricia le envió un email pidiendo un par de fotos de los productos para poder ver los fallos de fabricación. Estas fotos nos ayudarían a comprender mejor el problema y poder enviarlo a nuestro departamento especializado. Muchas gracias Un saludo Miriam Equipo Tikamoon

  Respuesta de Héctor E

  

  Señalar

  Les he enviado las fotos en mi correo electrónico del día 04/10/2023 a las 08:02h para que puedan apreciar los defectos, ya que ambas están mal construidas (descuadradas), lo que en una de ellas además provoca que no cierre el cajón superior.

  Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
• 4 / 5 1

  

  Modificar Señalar

  El producto es bueno y llegó amtes de lo previsto. Pero estoy a la espera de solucionar la falta de 2 soportes para montar las baldas.

  Opiniones de 5/10/23, luego de una experiencia de 27/8/23 por ALBERT G.

Opiniones añadidas por orden cronológico