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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la calidad y belleza de los productos de Wanda Collection, así como la excelente atención al cliente, que resuelve dudas eficazmente. Muchos mencionan que los artículos llegan bien embalados y en perfectas condiciones.
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Anna catinca B.
17 jun 2026
Reseña verificadaCada uno es diferente; anclan el jardín con pasos.
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Carlos B.
17 jun 2026
Reseña verificadaEl servicio de atención al cliente pésimo, en el teléfono no responden y por email, te abren un ticket y no vuelven a responder
Respuesta de Wanda-collection.es
Buenos días: Lamentamos sinceramente su insatisfacción y las molestias ocasionadas. No obstante, tras verificar nuestros registros, no hemos encontrado ninguna reclamación recibida por correo electrónico. Para poder atender su solicitud, le rogamos que nos envíe un correo a contacto@wanda-collection.es indicando su número de pedido. Quedamos a su disposición para ayudarle a resolver esta situación. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente
Respuesta de Carlos B.
Después de varios intentos no pude contactar por teléfono, en el whatsapp de su web me remiten a que deje un mensaje. Hago varios intentos y me envían por email dos tickets, "Your message has been received and is currently being reviewed by our team. For your reference, this ticket id is #400" y "Your message has been received and is currently being reviewed by our team. For your reference, this ticket id is #413" todavía estoy esperando respuesta"
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Guy V.
17 jun 2026
Reseña verificadaTodo perfecto : mueble y Llegó a su destino muy rápidamente.
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Immaculada V.
17 jun 2026
Reseña verificadaÉs un moble preciós de gran qualitat. Les portes tanquen amortitzades. Molt ben empaquetat. Ha arribat en condicions perfectes
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Maria V.
17 jun 2026
Reseña verificadaSon unos verdaderos profesionales y un trato al cliente exquisito. Son muy resolutivos y se preocupan realmente de qué las cosas salgan bien. Con uno de los productos que compré tuve problemas, al lavabo los dos primeros días de uso le salieron unas manchas, me puse en contacto con ellos, les envié unas fotos y un vídeo y enseguida me enviaron otro con tal .ala suerte que llegó roto. Me he vuelto a poner en contacto con ellos y me lo solucionaron, viene otro en camino, espero que está vez venga entero pero no tienen culpa ni el cliente ni el equipo de Wanda. Ellos solucionan. Gracias equipo Wanda.
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Tony B.
17 jun 2026
Reseña verificadaVery good product as described, and very well packed for transport
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E. R.
3 jun 2026
Reseña verificadaUna escultura preciosa para mi terraza. Llegó puntual y muy bien protegida con embalaje anti rotura. Muy buena experiencia con Wanda collection.
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Mina O.
1 jun 2026
Reseña verificadaWe have not yet received our order. Was told 5-7 days but it has now been two weeks with the order sitting in K&N's warehouse in Barcelona for a week. No call yet to update us.
Respuesta de Wanda-collection.es
Hello, Thank you for taking the time to leave your review. Due to the public holidays and long weekends in May, carrier activity has been significantly disrupted, resulting in longer processing times than usual. As we had not received any complaint or request from you regarding the tracking of your delivery, we nevertheless proactively contacted the carrier immediately to obtain additional information, which we will then forward to you. Kind regards, Wanda Collection team
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Florencia G.
15 may 2026
Reseña verificadaEstaba buscando un lavabo de piedra natural que combinara con el color de mi aseo. Tenía una idea muy concreta y no encontraba en ningún sitio algo que se adecuara hasta que llegué a Wanda Collection. Teresina me asistió con una dedicación y una paciencia! Tomó varias fotos de varios lavabos para dar con el correcto (inclusive con el centímetro para ver la medida exacta). Estoy encantada con el resultado y muy agradecida con Teresina!!
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Carlos B.
18 abr 2026
Reseña verificadaAhora si. Todo perfecto.
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Francesc N.
7 mar 2026
Reseña verificadaTodo muy comodo y amables en el servicio
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Anna catinca B.
6 feb 2026
Reseña verificadaBien
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Esther M.
11 dic 2025
Reseña verificadano hemos recibido la factura.
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Santiago S.
10 dic 2025
Reseña verificadaLa atención al cliente es fantástica, Teresina resuelve cualquier incidencia rápidamente y con una solvencia de 10. Gracias.
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Francisco M.
23 nov 2025
Reseña verificadaEl servicio de transporte,no es bueno. Cuando compre me dijeron que en 5 o 7 días,me lo entregaba y ahora me dicen que yo he elegido el día 11,para nada es cierto. Deben elegir otra empresa de transporte. La persona que me atendió en la venta es un 10.
Respuesta de Wanda-collection.es
Hola, Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia insatisfactoria con el servicio de transporte. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos alegra saber que la atención al cliente fue satisfactoria. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos. Atentamente. El equipo wanda-collection
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Pedro G.
22 oct 2025
Reseña verificadaDetrás de las empresas y los productos están las personas, y eso es lo más importante. En nuestro caso llegó un lavabo roto por el transportista y gracias a su gestión, asesoramiento y amabilidad lo que era un incidente se convirtió en un trámite inapreciable. Gracias
Respuesta de Wanda-collection.es
Buenas tardes, Todo el equipo de Wanda Collection le agradece su mensaje. Sus palabras nos motivan para seguir en la misma línea de atención a nuestros clientes ya que cuando todo está bien quizás nos necesita menos pero del momento que usted tiene un problema estaremos siempre a su disposición. Atentamente, El equipo Wanda-Collection.es
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Margarita F.
19 oct 2025
Reseña verificadaTodo perfecto En tiempo de entrega Embalaje Entrega
Respuesta de Wanda-collection.es
Buenas tardes, ¡Muchas gracias! Nos alegra saber que todo fue de su agrado. Estamos a su disposición para futuras necesidades. ¡Hasta pronto! Atentamente, El equipo Wanda Collection
Respuesta de Margarita F.
Todo perfecto Buen estado Tiempo Embalaje era perfecto para la pieza tan exclusiva y delicada Preciosa muy contenta
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Luis G.
14 oct 2025
Reseña verificadaEnvío rápido
Respuesta de Wanda-collection.es
Buenas tardes, Nos alegra saber que el envío rápido fue de su agrado y una experiencia positiva. Es importante para nosotros la satisfacción de nuestros clientes. Atentamente, El equipo Wanda-Collection
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Jose B.
12 oct 2025
Reseña verificadaEsperaba que los trozos fuesen más grandes par lo que yo lo quiero
Respuesta de Wanda-collection.es
Buenas tardes, Sentimos que los trozos de revestimiento no respondieran a sus expectativas. Si desea informaciones de cualquier artículo de nuestra página web, podemos enviarle fotos para que usted pueda apreciar íntegramente el producto forma o color. Atentamente, El equipo Wanda Collection
Respuesta de Jose B.
Gracias, lo tendré en cuenta
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Francisco iñigo U.
12 oct 2025
Reseña verificadaNo he recibido el producto. ¿Podrían informarme al respecto?
Respuesta de Wanda-collection.es
Buenas tardes, Al recibo de nuestro mensaje esperamos que haya recibido su paquete. No dude en comunicarse con nosotros si tiene cualquier problema. Atentamente, El equipo Wanda Collection
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