Opiniones de los clientes de atmosphera.com

Opiniones de clientes

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  Buena

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 20/4/25 por JAVIER F.

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  Les comento que es primera vez que compro aquí. Y no será la última compra que haré. Porque el espejo es maravilloso de muy buena calidad. Y me lo enviaron en una semana. Recomiendo comprar con vosotros. Muchas gracias

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por BARBARA I.

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  Las cortinas son tal cual la información y el envío llego en la fecha acordada

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por TERESA P.

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  Me encanta!!!!

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por APOLONIA F.

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  Me encantó. Buenísima calidad.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por MARÍA G.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 18/4/25 por JENNIFER M.

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  He encontrado todo lo que buscaba y ha buen precio. Me ha llegado todo muy bien cuidado ✨ Repetiré seguro!

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por LAURA C.

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  El cliente no fue correctamente informado de los plazos de entrega. El precio fue el mismo que comprarlo en tienda.

  Opiniones de 5/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por PEDRO P.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Sr. Pedro, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus preocupaciones con nosotros. Entendemos lo importante que es estar bien informado a la hora de realizar una compra, y nos tomamos muy en serio este comentario para mejorar nuestra comunicación en el futuro. También nos gustaría informarle de que puede realizar un seguimiento de la entrega de su pedido y obtener la fecha de entrega estimada directamente desde su área de cliente. Sólo tiene que iniciar sesión para acceder a esta información. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su comprensión, Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

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  Todo ha estado bien.

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 11/4/25 por MARIA DEL SOL A.

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  Me encantó todo lo q he pedido volveré a repetir

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por INMACULADA G.

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  Tiene productos preciosos

  Opiniones de 23/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por ISABEL R.

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  Bueno

  Opiniones de 21/4/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por ANA P.

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  Confianza, rapidez y seguridad

  Opiniones de 20/4/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por BELÉN B.

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  Pedí taburetes otac y super bien. Cómodos, bonitos y prácticos. El precio muy bien en comparación con otros similares de otras marcas. Pero el precio del envío caro. 39eu.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por CELIA A.

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  Compré tres cosas, y son tal y como aparecen en las fotos. Entregados en el plazo establecido. Muy buen servicio

  Opiniones de 18/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por JOSEFA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy rapida ma entrega, todo perfecto

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por JOSE ANTONIO O.

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  Todo bien ,en la fecha prevista,aunque me trajeron mal unos 2 artículos q me cambiaron el color

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 29/3/25 por NATALIA I.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Sra Natalia, Sentimos no haber podido satisfacerte. Se ha enviado un correo electrónico para obtener más información sobre la tramitación de su expediente. Quedamos a su disposición y le agradecemos su comprensión. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

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  Buen producto, buenos materiales y funcionamiento preciso

  Opiniones de 17/4/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por JOSÉ JULIO B.

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  Me gustan sus productos ,bonitos y elegantes

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por ÁNGEL Q.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por VILMA S.

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  Los cojines son de buena calidad

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por VEGA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy contenta con la compra. Recomiendo la página.

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por BEGOÑA M.

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  solamente que estas lamparas las tndrias de tener sin enchufe, pues , o bien de las dos maneraas, ya que ndonde se tenen de poner sobra el enchufe. como pieza muy bien

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por RAMON P.

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  El servicio post venta es un caos, es casi imposible realizar una devolución, cuando en otras páginas está es fácil e inmediata

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por MARÍA DOLORES B.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola María Dolores, Queremos pedirte disculpas por los defectos que has observado en el producto. En Atmosphera nos tomamos muy en serio los problemas de calidad y estamos decididos a resolver esta situación para su satisfacción. Hemos enviado un correo electrónico en respuesta a su solicitud. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

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  Todo correcto y el envio bastante rapido para venir desde Francia

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 25/3/25 por EMILIO CARLOS P.

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  Muy. Bonita

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por JARA M.

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  Me ha encantado todo Maravilloso

  Opiniones de 14/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por EVA MARÍA A.

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  Es la primera vez que compro y he quedado muy satisfecha tanto con el producto, como con el contacto vía mail y también con el servicio de transporte

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 24/3/25 por LUCIA G.

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  Recomendable. He ehecho dos pedidos , en el primero tuve un pequeño problema y el servicio de atencion atendió muy bien y dando aolucion. Por eso me animé a hacer el segundo. Los tiempos de entrega y trazabilidad del pedido muy buena.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por MIREIA L.

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  Nos entregaron un producto equivocado y todavía no nos han dado solución dos semanas después.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por JORGE D.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Bonjour Jorge, Nous avons repris contact avec le transporteur aujourd'hui pour lui demander de prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L’équipe Atmosphera.com🛋️

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  Todos los productos de calidad y el precio una maravilla! Repetiré seguro!

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por YRINA C.

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  Artículo muy original de diseño bonito y divertido. Muy buena relación calidad precio y de fácil instalación.

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por JIMÉNEZ R.

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  minutos después de realizar la compra, he intentado contactar con atención al cliente para exponer que deseaba recibir 1 artículo más para que viniesen ambos en el mismo envío (ya que era internacional). en su chat/web exponen que contactarán en un máximo de 24 horas. 1- han tardado más de 24 horas en contactar 2- no han respondido a mi pregunta sobre agregar a mi pedido una unidad más 3- ante la falta de respuesta, he cancelado el pedido para volver a realizarlo por 2 unidades, pero el pedido no se ha cancelado 4- me envían un correo en el cual me indican que ellos han cancelado mi pedido ya que no hacen entregas a las islas baleares en España 5- en cambio, sin contestar a mi pregunta ni a mi cancelación inicial, ni tampoco leer mis correos en 2 idiomas (español y francés), han enviado 1 producto a mi punto de recogida, en islas baleares en España 6- la falta de entendimiento del servicio al cliente es total estoy muy decepcionado por toda la experiencia y además por no haber podido comprar los 2 productos de mi interés en mi opinión, dadas las contradicciones, no resulta un servicio muy efectivo para el cliente

  Opiniones de 12/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por SANTIAGO L.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Santiago, Lamentamos sinceramente la situación que describe y le pedimos disculpas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros intercambios y responder mejor a sus expectativas en el futuro. En cuanto a la entrega, no realizamos envíos a las Islas Baleares. Por este motivo, le hemos pedido que devuelva su pedido para obtener un reembolso. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos sinceramente tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  Respuesta de santiago L

  

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  hola, agradezco su respuesta. sin embargo me desconcierta mucho que escribais que NO hacen envíos a Baleares cuando desde hace 5 días recibo correos con el siguiente texto: "Date prisa! Te quedan 2 días para recoger tu paquete 90206928 de Atmosphera. Si no vienes a recogerlo lo enviaremos de vuelta al remitente. Puedes recogerlo con total seguridad utilizando el siguiente código: 521227 Tu paquete te está esperando en: EL DESVAN DE EMMA Plaça de Colom 8 07703 Maó..." además de estar acompañado por mensajes SMS en mi teléfono. gracias.

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  Buenos productos de decoracion,a buen precio

  Opiniones de 5/4/25, luego de una experiencia de 21/3/25 por MAXIMO PEDRO M.

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  Buena relación calidad precio, entrega rápida

  Opiniones de 5/4/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por CARMEN D.

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  NO HE RECIBIDO EL PEDIDO

  Opiniones de 5/4/25, luego de una experiencia de 16/3/25 por ANA T.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Ana, Lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas. Hemos realizado las gestiones necesarias con el transportista para garantizar la pronta entrega de su pedido. También hemos tomado nota de sus comentarios y nos aseguraremos de mejorar en estos puntos para ofrecerle un servicio impecable en el futuro. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Atmosphera.com🛋️

  Respuesta de Ana T

  

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  sigo sin recibir mi pedido completamente, lo he recibido parcialmente. Las acciones realizadas para solucionar mi problema no están sirviendo de mucho el time to serve es de mas de 25 dias

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  Hola Ana, Hemos tomado nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar estos puntos con el fin de ofrecerle un servicio impecable en el futuro. Quedamos a la espera de que nos vuelva a informar sobre el producto que falta. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

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  No volveré a comprar, productos con marcas, defectuosos

  Opiniones de 4/4/25, luego de una experiencia de 13/3/25 por YERAY C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola, A pesar de todo el cuidado que ponemos en la tramitación y preparación de los paquetes, lamentamos no haberle dado plena satisfacción. Tras comprobarlo, le hemos enviado un correo electrónico para tratar su reclamación. Seguimos a la espera de su respuesta. Le rogamos que lo compruebe. Gracias por su comprensión, El equipo de Atmosphera.com🛋️

  Respuesta de Yeray C

  

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  Creo que con poner en vuestro conocimiento el estado de los productos con las respectivas fotografías es suficiente como para atender la reclamación, que después de lo que ha tardado el pedido, como ha llegado y después de comunicárnoslo encima tenga que perder más tiempo en rellenar un cuestionario me parece ya tremendo.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  Hola, Rogamos disculpen las molestias. Atendiendo a su petición, procederemos a cerrar su expediente. Atentamente, El equipo de Atmosphera.com🛋️

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  La entrega ha sido como esperaba. El artículo ha llegado bien embalado y protegido. Volveré a comprar más artículos sin duda.

  Opiniones de 4/4/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por CARLOS R.

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  Productos bonitos, buen precio y calidad

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 8/3/25 por CAROLINA B.

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  Los espejos son como se muestran en la web, plazo de entrega correcto

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por ANA G.

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  El envío llego rapidísimo y en perfecto estado. Coincide con todos los datos y colores de la página. Compraré de nuevo.

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 12/3/25 por GEMMA R.

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  Muy cómoda y muchos productos actuales a buen precio

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por CYRIL G.

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  Pésimo servicio

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por PATRICIA G.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola, Su comentario está seguramente relacionado con su pedido cancelado. Lamentamos mucho, pero finalmente no teníamos más stock, por lo que le reembolsamos el importe. Si esto hace que consideren que no hemos brindado un buen servicio al cliente, les pedimos disculpas. Adiós. El equipo Atmosphera.com🛋️

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  Muy contenta, ha llegado rápido y han ido informandome. Lamparas muy bonitas, tal y como salen en las imágenes

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 11/3/25 por FERNÁNDEZ M.

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  Compre objetos de decoracion,a buen precio y de calidad

  Opiniones de 30/3/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por MAXIMO PEDRO M.

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  respecto al producto los taburetes son muy bonitos! el color tal y como se ve en la fotos

  Opiniones de 28/3/25, luego de una experiencia de 9/3/25 por VERONICA S.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestros taburetes. Nos alegra saber que te han gustado y que el color es fiel a las fotos. En Atmosphera, nos esforzamos por ofrecer productos que combinen estética y calidad. Agradecemos tu reseña y tu apoyo. ¡Que tengas un excelente día! El equipo Atmosphera.com🛋️

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  He comprado un espejo grande para el salón. Llegó roto, lo notifiqué e inmediatamente me llegó uno nuevo. Muy buen servicio de atención al cliente.Y el espejo, precioso y un precio muy bueno.

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por NOEMI C.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Lamentamos sinceramente que el espejo llegara roto, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo rápidamente para ti. Apreciamos tus elogios sobre nuestro servicio de atención al cliente y nos complace que estés encantado con tu nuevo espejo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales. El equipo Atmosphera.com🛋️

  Respuesta de Noemi C

  

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  Las cosas ocurren y los espejos son delicados. Por eso es muy importante una buena atención al cliente y tener un buen equipo. Muchas gracias!

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  Todo perfecto, información producto y entrega.

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por ANA P.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por tu maravilloso comentario. Nos alegra saber que la información del producto y la entrega cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus elogios. Esperamos verte nuevamente pronto en atmosphera.com. ¡Que tengas un excelente día! El equipo Atmosphera.com🛋️

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  Las mesas son mucho más bonitas en persona que en foto. La calidad para el precio que tiene es bastante bastante buena. Me ha impresionado mucho positivamente. Envío rápido llego en poco tiempo.

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por FLOREN C.

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  Todo perfecto y todo súper bonito y precios muy buenos y buenas calidades, volveré a comprar el envío rápido

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por ALBA DEL ROCÍO S.

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  Me han encantado los productos que compré,la entrega es rápida y el seguimiento del pedido muy bueno Seguro que volveré a comprar más cosas

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 4/3/25 por MARTA U.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que te han encantado los productos y que el proceso de entrega y seguimiento ha sido satisfactorio. Siempre trabajamos para ofrecer un buen servicio, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Que tengas un excelente día! El equipo Atmosphera.com🛋️

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  Es la segunda vez que hago una compra y estoy encantada

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 6/3/25 por APOLONIA F.

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  Muy correcto. Pero seria genial poder ver físicamente el producto antes de comprarlo.

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 5/3/25 por DIANA O. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Básica, pero no hay que montarla

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por JOSÉ MIGUEL S.

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  Todo perfecto. Calidad precio de lo mejor en tienda de decoración

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por PATRICIA M.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que consideras que nuestra relación calidad-precio es de lo mejor en decoración. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer poder ofrecerte productos que cumplan con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales. El equipo Atmosphera.com🛋️

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  Mi pedido se ha retrasado y no recibo respuesta del por qué

  Opiniones de 21/3/25, luego de una experiencia de 1/3/25 por YAIROBIS S.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  Hola, Lamentamos profundamente que su pedido se haya retrasado y que no hayas recibido respuesta sobre el mismo. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y le aseguramos que estamos trabajando para resolverlo. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras buscamos una solución. Quedamos a su disposición para cualquier otra inquietud. Saludos cordiales, El equipo Atmosphera.com

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  Tuvimos un problema con el pedido y lo resolverían súper rápido y de una manera muy eficiente

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 28/2/25 por CONCEPCIÓN S.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido un problema con tu pedido, pero nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolverlo de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre estamos here para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza en atmosphera.com! Saludos cordiales.

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  Tienda sería , rapidez en el envío embalaje excepcional Recomiendo encarecidamente 💯💯

  Opiniones de 13/3/25, luego de una experiencia de 27/2/25 por JOSE S.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  ¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos la rapidez en el envío y el embalaje de nuestros productos, y será un placer seguir brindándote este nivel de servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales.

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  Tiene gran variedad de productos.

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 25/2/25 por RAQUEL A.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña sobre la gran variedad de productos que ofrecemos. Nos alegra saber que encuentras opciones interesantes en nuestra tienda. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en compartirlo. ¡Saludos cordiales!

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  Esta muy bien relacion calidad/precio

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por SALOME L.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la relación calidad/precio de nuestro producto. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra! Saludos cordiales.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 11/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por YENALIA M.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo y nos alegra saber que todo ha sido perfecto con tu experiencia en atmosphera.com. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer servirte. Si tienes alguna otra consulta o sugerencia, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, el equipo de atmosphera.com.

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  MUY PROFESIONALES Y SERIOS. CALIDAD SIN PAR

  Opiniones de 9/3/25, luego de una experiencia de 24/2/25 por ANGEL S.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y la calidad de nuestros productos. Tu satisfacción es nuestro principal objetivo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales!

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  El pedido llegó muy rápido y estoy muy contenta con el producto adquirido.

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por MARTA N.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu pedido llegó rápidamente y que estás contenta con tu producto. Es nuestro compromiso ofrecer un servicio eficiente y calidad en nuestros artículos. Si tienes más comentarios o necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Que tengas un excelente día!

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  El mueble y los accesorios son de una calidad sublime. Todo muy bien empaquetado y rápido. La única pega que pondría son los gastos de envío ya que el mueble no era barato.

  Opiniones de 8/3/25, luego de una experiencia de 23/2/25 por RAQUEL S.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la calidad de nuestro mueble y accesorios, así como la rapidez en el envío. Lamentamos que los gastos de envío hayan sido una preocupación para ti; valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para mejoras futuras. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Gracias por elegir atmosphera.com! Saludos cordiales.

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  El envío ha sido rápido, pero he tenido problemas con la empresa de entrega y reparto en Madrid, porque se ha demorado hasta 48 horas. Hemos quedado satisfechos con el sofá y su acabado. Igual que lo visto en la web y las fotos publicadas. Satisfecho con la calidad de la tienda.

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por CARLOS A.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y el acabado de tu sofá. Lamentamos las inconveniencias con la empresa de reparto en Madrid y valoramos tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en atmosphera.com! Saludos cordiales.

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  La alfombra viene manchada.

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 17/2/25 por JUDITH P.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  Hola Judith, Le pedimos disculpas por cualquier defecto que haya podido experimentar con el producto. En Atmosphera nos tomamos muy en serio los problemas de calidad y estamos decididos a resolver esta situación para su satisfacción. Se ha enviado un correo electrónico para obtener fotos del producto para su procesamiento. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, Servicio al Cliente Atmosphera.com

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  En general bien pero algún problema para realizar pedido. Por estar registrado indicaban que era gratis el envío si pasaba de 75 € pero no fue así ya que nuestro País ni entraba en la oferta. Luxemburgo, Brusrlas, ... Y otros SI - ESPAÑA NO

  Opiniones de 7/3/25, luego de una experiencia de 22/2/25 por MARÍA TERESA GALLEGO G.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y tu feedback. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con el envío gratuito en tu pedido; tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y buscaremos mejorar en esa área. Nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia general fue positiva. Estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Te deseamos un excelente día!

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  Todo perfecto. Atención al cliente 10/10. Repetiré sin duda.

  Opiniones de 28/2/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por MARÍA VIRGINIA O.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  ¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que planeas repetir con nosotros. En Atmosphera, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y valoramos profundamente tu confianza. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales.

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  Me ha encantado, seguiré comprando

  Opiniones de 27/2/25, luego de una experiencia de 13/2/25 por APOLONIA F.

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  ¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña y nos alegra saber que te ha encantado el producto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos entusiasma que sigas eligiéndonos para tus próximas compras. Si necesitas algo más en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en atmosphera.com! Saludos cordiales.

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  Muy sencilla y fácil de comprar

  Opiniones de 26/2/25, luego de una experiencia de 10/2/25 por ANDREA L.

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  EL ESPEJO LLEGÓ ROTO Y NO ME CONTESTAN

  Opiniones de 26/2/25, luego de una experiencia de 12/2/25 por ISAAC G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de atmosphera.com

  

  Señalar

  Hola, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tras comprobarlo, hemos respondido a su solicitud por correo electrónico. Según lo acordado, podemos confirmar que su solicitud ha sido atendida y validaremos el reembolso del pedido. Gracias por su comprensión, Servicio de atención al cliente de Atmosphera.com

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  Indican que han realizado un reembolso cuando es manifiestamente falso. Hasta el punto de ser imposible porque tengo un caso abierto en PayPal y hasta que no se cierre no se podrá reembolsar.

  Opiniones de 26/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por PABLO G.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Pablo, Hemos recibido su devolución. Nos gustaría confirmarle que hemos validado el reembolso del pedido. Primero debes cerrar la disputa en PayPal. Una vez completado este paso, el reembolso se abonará automáticamente en su cuenta. ¡Gracias por tu comprensión, y no dudes si tienes alguna pregunta! Un cordial saludo, Atención al cliente de Atmosphera.com

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  Muebles preciosos y de calidad! Muy contenta con todo lo que compré y no será la última vez! Muy profesionales el servicio al cliente Excelente!

  Opiniones de 26/2/25, luego de una experiencia de 9/2/25 por CAROLL ODHET C.

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  web amena y practica

  Opiniones de 26/2/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por ISABEL P.

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  La pagina bien...la entrega no

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por NOELIA D.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Noelia, Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que estés contenta con el sitio web, pero lamentamos que la experiencia de entrega no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos la importancia de la entrega y trabajaremos para mejorar este servicio. Gracias por tu comprensión y no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna duda. Un cordial saludo, Atención al cliente de Atmosphera.com

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  Me ha encantado tanto la calidad de los productos que he comprado como el diseño! Espectacular.

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 7/2/25 por LYDIA P.

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  Gratamente sorprendida con la página web, el gran producto y la rapidez de entrega

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ALEXANDRA G.

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  Muy bonita

  Opiniones de 25/2/25, luego de una experiencia de 4/2/25 por EVA D.

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  Hubo un problema y lo solucionaron en 24 horas

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por RAFAEL P.

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  Pedido entregado pronto, muy bien embalado y el artículo que compré me gusta mucho, un diseño entre moderno y clásico. Muy contenta

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por M CONCEPCION R.

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  Muy Bueno

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 5/2/25 por PETER S.

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  Después de 20 días sigo sin recibir uno de los 3 productos del pedido.

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por CAROLINA I.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Carolina , El último paquete de su pedido ha sido enviado por nosotros y ha sido recogido por el transportista. En el seguimiento de su página web, no tenemos información sobre el progreso de su paquete, hemos vuelto a contactar con el transportista y hacemos todo lo posible para que su pedido sea entregado lo antes posible. Le mantendremos informado tan pronto como recibamos una respuesta de la empresa de mensajería. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Esperamos tener noticias suyas pronto, Atención al cliente Atmosphera.com

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  Recomendable

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por FRANCISCO JAVIER F.

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  El espejo vibo totalmente destrozado, 3 semanas de reclamaciones fotos demostrando el estado, y mareos, mareos y más mareos, no volveré a comprar en Atmosphera

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 2/2/25 por JOSE CARLOS P.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Jose Carlos, A pesar de todo el cuidado que ponemos en la tramitación y preparación de nuestros paquetes, lamentamos no haber podido satisfacerle plenamente. Tras comprobarlo, hemos procedido al reembolso de su producto. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Atención al cliente Atmosphera.com

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  Excelente

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por ANGELES P.

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  La entrega no me convenció, me enviaron los productos por separado aún habiéndolos comprado juntos y por consiguiente me llegaron en días separados y no el día previsto

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 3/2/25 por RUIZ N.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Ruiz, La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que lamentamos que su experiencia en nuestra web no haya sido del todo satisfactoria. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos aseguraremos de mejorar en estos puntos para ofrecerle un servicio impecable en el futuro. Gracias por su comprensión. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, Servicio de atención al cliente de Atmosphera.com

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  Bien.

  Opiniones de 23/2/25, luego de una experiencia de 6/2/25 por MARCO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ME ENCANTA ESTA TIENDA. PRODUCTOS DE CALIDAD CON DISEÑO SUPER CHULO Y MUCHAS OFERTAS. LA RECOMIENDO

  Opiniones de 22/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por MARIA DEL MAR E.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 22/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por NOELIA G.

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  Mi manta preferida para invierno

  Opiniones de 22/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por LECHOWSKA Y.

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  Tot correcte i puntual

  Opiniones de 22/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por IMMA V.

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  Página con productos modernos y buena calidad

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 1/2/25 por IRENE T.

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  Productos de calidad media a buen precio

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por ANGEL D.

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  El estante lara venía roto en una patilla y queda descuadrado, para tirar, una pena porque me gustaba. Ya me pasó con un espejo en un pedido anterior que si me reembolsaron

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por AGUSTIN M.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Agustín A pesar de toda la atención que prestamos al tratamiento y preparación de los paquetes, lamentamos no haberle dado plena satisfacción. Le hemos enviado un correo electrónico con más información sobre la tramitación de su pedido. Le mantendremos informado en cuanto lo recibamos. Atentamente, Servicio al Cliente Atmosphera.com

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  My bien

  Opiniones de 19/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por DIANA C.

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  Me ha encantado esta tienda, productos excelentes a precios muy competitivos

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por MARIA LUISA B.

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  Quería mostrar mi satisfacción por la rapidez de la entrega y porque el producto ha llegado en buenas condiciones y eso que venía desde Francia a Madrid.

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por DANIEL S.

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  Buenas información sobre el producto que deseas

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por JOSÉ MANUEL B.

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  Envío correcto, el producto de una calidad muy buena y color igual a la foto. Sin duda recomendable!!

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por SHEILA G.

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  Fácil de navegar por ella

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 30/1/25 por OLGA C.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por HELENA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Encuentras lo que buscas. buenas ideas y decoración

  Opiniones de 18/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por SALVADOR R.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Salvador, Muchas gracias por su opinión positiva de nuestro sitio. Que tengas un buen día y hasta pronto 😎, Atención al cliente de Atmosphera.com

  Respuesta de Salvador R

  

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  El sitio web está muy bien, solo falta que lleguen los pedidos a sus destinatarios

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Salvador, Su pedido ha sido enviado y el transportista se ha hecho cargo de él. Estamos contactando de nuevo con el transportista para acelerar la entrega. Le agradecemos su comprensión y le deseamos una buena acogida. Un cordial saludo, Atención al cliente de Atmosphera.com

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  la lámpara es preciosa!!

  Opiniones de 12/2/25, luego de una experiencia de 29/1/25 por MARÍA CARMEN R.

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  Buena calidad y seriedad en el servicio.

  Opiniones de 12/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por FRANCISCO P.

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  Calidad-precio insuperable

  Opiniones de 12/2/25, luego de una experiencia de 25/1/25 por ROCÍO T.

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  El pedido llevaba un producto erróneo. La calidad del producto es buena.

  Opiniones de 10/2/25, luego de una experiencia de 28/1/25 por SILVIA R.

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  La verdad que la tienda está muy bien.

  Opiniones de 9/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por PILAR J.

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  bien

  Opiniones de 9/2/25, luego de una experiencia de 27/1/25 por RÉMI M.

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  Todo fue bien y buena calidad

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 26/1/25 por KOLESOV E.

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  Muy completa

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por LUCIA M.

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  Super bien siempre

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por GUILLERMO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena atencion

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por CONCHI N.

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  El producto venía roto, pese a que la caja estaba intacta.

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por RODRIGO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola, Lamentamos saber que el producto que pidió llegó roto. Entendemos lo frustrante y decepcionante que esto puede ser y nos gustaría disculparnos por las molestias. Según lo acordado, hemos confirmado el reenvío del producto. Gracias por su comprensión. Atención al cliente de Atmosphera.com

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  productos muy bonitos y faciles de encontrar en la web

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por ROCIO G.

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  Muy buena .. las sillas son preciosas y venían super bien embaladas... Me ha encantado.Mil gracias por todo

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 21/1/25 por ROCÍO S.

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  No me ha llegado

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 23/1/25 por LAIDA G.

  Respuesta de atmosphera.com

  

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  Hola Laida, Su pedido ha sido enviado y está de camino a su repetidor. Hemos vuelto a ponernos en contacto con el transportista para entregarle el paquete lo antes posible. Le informaremos por correo electrónico en cuanto su paquete esté disponible en su punto de entrega. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por este inconveniente. Reciba un cordial saludo, Atención al cliente de Atmosphera.com

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  Bien servicio

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 20/1/25 por VICTORIA. MARIA C.

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  Buen servicio

  Opiniones de 8/2/25, luego de una experiencia de 9/1/25 por RICARDO R.

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  Me gusta el sofá, encaja bien en nuestro salón, pero el cojín no es de muy buena calidad. ¡La comunicación con Atmosfera y la entrega fueron bien! Gracias

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por CAROLINE L.

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  Producto de excelente calidad. Muy satisfecho con mi compra

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por CHRISTINE G.

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  Todo ok. Envío rápido, bien embalado el paquete, e información sobre el envío.

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por ALICIA R.

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  Perfecta

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por ANGEL T.

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  CÓMODA Y AMIGABLE

  Opiniones de 6/2/25, luego de una experiencia de 22/1/25 por ANA ISABEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena web, facil de encontrar el producto. Calidad-precio correctos. Entrega rápida

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por ARNAU B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Búsqueda fácil y productos bien estructurados

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 15/1/25 por CARLA M.

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  Clara y fácil

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 17/1/25 por OSCAR C.

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  Buen producto.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MARIA M.

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  Mucha variedad sobre todo en velas , muy originales a un precio muy acequible.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por JULIE V.

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  Fenomenal, muy satisfecha con el pedido.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 16/1/25 por MARTA MARÍA G.

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  Hice un pedido de varias cosas, y la verdad que todo genial, los productos tienen una relación calidad precio buenísima, y una gran variedad

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por MARIA TERESA G.

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  Es muy sencilla e intuitiva

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por ANA P.

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  sillas bonitas de buena calidad para su precio y con tiempos de servicio bastante rápidos dentro de lo que se puede encontrar en estos artículos

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 13/1/25 por VICENTE C.

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  Envío muy rápido y el sofá muy bonito. Muy buena calidad-precio.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 18/1/25 por JORGE O.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 6/1/25 por BOUZIANI M.

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  Producto perfecto, buena calidad y tal como se describe en la web, atención telefónica excelente y entrega rápida.

  Opiniones de 3/2/25, luego de una experiencia de 10/1/25 por ONA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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