Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

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  Todo genial, tuve un pequeño problema con el envío pero la atención al cliente fue super rápida y atenta.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por EIDER D.

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  En la web ponía entrega en 1-2 días y tardó casi 2 semanas en llegar.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por ANDREA S.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola Andrea, Tu pedido salido de nuestro almacén, pero hemos comprobado que sufrió un retraso debido a una incidencia con la mensajería, dado que en estas fechas hay mucha saturación en las entregas, vemos que se entrego finalmente, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por su comprensión. El equipo tiendanimal

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  Ya les informé de esta situación por correo electrónico, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Realicé un pedido y el código postal de la dirección era incorrecto, aunque el resto de los datos estaban bien. Al no recibir el pedido ni ninguna notificación, y tras pasar 3-4 días desde la fecha estimada de entrega, tuve que investigar qué estaba ocurriendo. Contacté con la empresa de mensajería, que me informó de que el paquete se encontraba en otra provincia. Me indicaron la ubicación y acudí personalmente. Tras esperar aproximadamente dos horas, me comunicaron que el paquete no estaba allí, sino en otra localidad (Carmona). No obstante, me aseguraron que lo enviarían a mi domicilio en Arcos de la Frontera sin problema. A día de hoy aún no lo he recibido y únicamente consta que el envío se encuentra ahora en Dos Hermanas. Considero que la gestión y la comunicación para resolver esta incidencia no han sido satisfactorias, por lo que dudo que vuelva a realizar un pedido en el futuro. Solicito, por favor, que se tramite mi devolución a la mayor brevedad posible.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 26/11/25 por FRANCISCO JAVIER H.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente la situación que has experimentado con tu pedido y comprendemos lo frustrante que debe ser. Agradecemos que nos hayas informado sobre este inconveniente y trabajaremos para resolverlo lo antes posible. Comprobamos que por email, también estuvimos en contacto. Sentimos todo lo ocurrido. Atentamente. El equipo tiendanimal

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  Tema productos muy bien, atención al cliente en tienda muy bien. Lo único que cuando compré los productos para luego ir a tienda a buscarlos, ya que en esa opción me indicaba que me daban un regalito....lo que no sabía es que el regalito era un rollito de bolsas para cacas, pero ROTA...penoso.. obviamente la próxima vez indicaré que me lo traigan a casa.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por ANONYMOUS A.

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  El principal problema ha sido por la tardanza en recibir el pedido y la falta de información por parte de la agencia de transporte por lo demás bien.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por ANTONIO M.

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  aunque la entrega no tardo mucho hecho en falta por parte de la empresa de reparto un poco de imformaciom sobre la entrega

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por MIGUEL ANGEL M.

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  La experiencia y el producto son buenos. Ha habido retrasos en el pedido pero se debe a la saturación por el black friday. En general buena experiencia.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por P R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy eficaces con la tramitación de mi pedido

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por GUADALUPE D.

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  Easy to use app, great communication and very quick delivery.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por AMANDA G.

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  Todo bien

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por IRATI M.

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  Una web sencilla de navegar, siempre actualizada, es fácil encontrar lo que buscas. Puedes hacer pedido en cualquier momento, a cualquier hora. Las entregas a domicilio son rápidas y seguras. Los productos vienen bien empaquetados y protegidos.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por IMASUL R.

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  Tienda animal tiene un 10, pero Seur es un desastre con el reparto. Llegó 3 días más tarde pq Seur decía que la dirección estaba incompleta, no es el primer pedido q hago con vosotros. Recibimos diariamente paquetes ya que la dirección es una oficina y los datos que puse son los de siempre. Pero cuando no llevan o no les da tiempo, cancelan en reparto poniendo cosas como dirección incompleta o no estaban en el local

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por MIGUEL ANGEL P.

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  En fecha, todo en un único pedido y el reparto genial

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por JOSUNE G.

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  Son puntuales con los pedidos y si tienes algún problema lo resuelve. Enseguida y muy amables

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por ROCIO J.

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  Ha ido bien

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por ASUNCIÓN C.

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  Todo correcto, la única pega es que tenía un regalo, pero no había nada para un gato bebé, eran premios para gatos y perros adultos.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por PATRICIA M.

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  Compro mucho menos porque no te permiten utilizar el vale descuento de compras online

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por CARMEN R.

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  experiencia perfecta en toda su amplitud

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por MIGUEL ANGEL G.

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  Todo bien hace 11 años compramos en tienda animal y estamos contentos

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por YESSIKA A.

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  facil de comprar y buenos precios.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por CATALINA O.

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  Entrega rapida y sin problemas en tienda

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 24/11/25 por MAVI P.

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  El envío a tardado muchisimo

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 29/11/25 por RAUL P.

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  No me ha llegado el pedido y ni seur ni la tienda se responsabiliza.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por MARIA G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1406525 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  Tienda Animal tiene buenos productos a buenos precios y buenas promociones, pero es escandaloso que trabajen con el transportista SEUR. Esta es mi segunda compra y, como la primera vez, SEUR ha mentido, diciendo que mi zona no era accesible cuando simplemente no reparten en mi área. Me pidieron elegir un punto de recogida, lo hice, pero no llevaron mi paquete allí, sino a su almacén, que está muy lejos y es complicado de acceder en transporte público. Además, el pedido no estaba completo, así que tuve que cancelarlo. Tienda Animal me ofreció un descuento como gesto comercial y volví a hacer un pedido, solicitando que el paquete fuera recibido directamente en una Tienda de Tienda Animal para evitar problemas de recepción con SEUR. Incluso estaba dispuesta a recoger los 30 kg del pedido y subirlos tres pisos sin ascensor, pero todavía no he recibido mi paquete después de más de cinco días, lo cual es totalmente inaceptable. El problema es que, siguen trabajando con SEUR, uno de los peores transportistas de España, lo cual demuestra falta de profesionalismo, considerando todas las reclamaciones de clientes en todo el país. Todavía no he recibido mi pedido, y estoy muy descontenta. Es una pena que Tienda Animal no elija un transportista más fiable para sus clientes.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por CHANEZ E.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tienes abierta una incidencia, con el número 2512-1401266, en la cual se ha tratado personalmente tu reclamación. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

  Respuesta de Chanez E.

  

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  Hola, Muchas gracias por tomar en cuenta mi reclamación. Quiero dejar claro que no me quejo del equipo de atención al cliente de Tienda Animal, que ha sido muy amable, comprensivo y profesional. Lo que no entiendo es por qué una empresa de su tamaño sigue trabajando con un transportista que genera tantos problemas. Las quejas sobre este transportista son conocidas en toda España y esto no es algo nuevo. Mientras sigan con él, los problemas de retrasos y errores en la entrega continuarán, incluso cuando intento recibir mi pedido directamente en una Tienda. Gracias de nuevo por su profesionalismo y atención.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido y entendemos tu frustración. Agradecemos tus comentarios sobre el servicio de SEUR y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando. El equipo tiendanimal

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  Muy mal espere más de 2 semanas en recibir mi pedido, tuve que cancelar solicitar reembolso y volver a realizar el pedido... la entrega fue fatal... apenas lo recibí ayer...

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por RICHARD G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser. Tal y como te indicamos en el caso 2512-1401995, podíamos gestionar envio nuevo sin coste o abono, al comentarnos que querías abono, se te gestiono. Atentamente, El equipo tiendanimal

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  Ha tardado mucho en llegar y encima faltaba una caja.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 24/11/25 por MARINIEVES N.

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  Mas de 10 dias en entregar el pedido. Escribo en atención del cliente, y me deja escribir menos texto que en este cuadro para valorar mi compra. No me han atendido como me hubiera gustado.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 28/11/25 por FERNANDO P.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1400803 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  Muy buenaCa

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 9/12/25 por JOSE MANUEL O.

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  parfait

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por BERNARD V.

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  Muy bien

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por MARGARITA V.

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  Siempre es buena. Envío rápido, producto en buen estado... No tengo quejas.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por AURORA H.

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  Llegó cuando dijeron y perfectamente embalado.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por ALFONSO L.

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  Rápida y eficaz. Muchas gracias!

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por RAQUEL B.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por EVA S.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por MARÍA ISABEL H.

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  Todo genial. Y más aún con el código descuento. Felicitaciones al informático.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por MELISSA S.

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  Ha llegado rápisimo, siempre que necesito algo uregente lo pido por aqui.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por YENNIFER C.

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  Estoy satisfecho, cumple mis expectativas

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por SANTIAGO V.

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  bien.. llevo tiempo comprando en la web, y bien

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por CARMEN G.

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  Todo perfecto, el envío super rápido, calidad precio inmejorable. Excelente.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por PURIFICACION D.

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  Sin problema

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por INMACULADA A.

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  Muy satisfecha, llegó rápido

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por YOLANDA L.

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  Como siempre, muy satisfactorio. Siempre con descuentos que puedes quitar y poner para poder ver cuál va mejor y con un envío rápido.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por SARA V.

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  Bien!

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por HEATHER B.

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  Muy bien

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por BRUNO L.

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  Muy rápida la entrega del producto después de comprar

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por CLAUDIA B.

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  Todo perfecto y fácil

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por SUSANA S.

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  Tendria que llegar del 1 al 3 , y llegó 9. Me disteis un vale por molestias,cosa que agradezco, y pedi un nuevo saco de comida de gatos y llegó antes que el primer pedido.Pero la verdad que es la primera vez que pasa soleis ser muy rapido y compro normalmente.Gracias.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por LETICIA F.

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  Ha sido genial pedir online y que nos deis un regalito. El personal de la tienda está muy actualizado y es agradable

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 17/11/25 por MARGARITA L.

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  Genial

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por BLANCA S.

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  Muy buena experiencia. Responden si hay algún problema y son buenos profesionales.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por MABEL G.

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  Todo genial.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por JESUS S.

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  Muy fácil realizar el pedido por la web y lo mejor de todo la rapidez en recibirlo

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por MONTSE S.

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  Todo perfecto como siempre. Envío muy rapido.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 8/12/25 por HANNA K.

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  Siempre sois amables y profesionales

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 22/11/25 por MAR H.

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  Súper rápido y venía todo

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por ANONYMOUS A.

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  Se retrasó un montón en la entrega (SEUR)

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por JUAN LUIS S.

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  Excelente, buenos precios, envío rápido, buena compra.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por JOSE ANTONIO P.

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  Genial

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por MICHELLE C.

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  Super buena lo recomiendo

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por ALEJANDRO G.

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  Muy mal ya que compré un domingo on line y me llegó el martes de la siguiente semana ósea 10 días después poniéndome el día concreto de entrega no llego fatal tuve que comprar más comida porque no tenían mis mascotas y son delicadas por lo que tuve que comprar otro saco más

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por JESSICA L.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido. Comprobamos que tu pedido ya esta entregado, lamentamos las incidencias que hayas podido tener, hemos reportado a nuestro departamento de calidad para que se tomen medidas, han sido unos dias de mucha saturación en las entregas debido al Black friday y el puente, nos tomamos muy enserio todas las opiniones de nuestros clientes para mejorar. Un saludo. Patricia.

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  Genial!

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por LAURA C.

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  Muy bien, ágil, proceso de compra rápido y eficiente.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por MORGUI CLIMA G.

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  El paquete con los sacos de pienso, vino abierto. Creo que no es algo lógico, en este caso fueron sacos de pienso, pero debería ir mejor embalado para que no se produzcan desperfectos en lo que compramos

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por N A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Genial

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por JAVIER G.

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  La experiencia ha sido bastante bueno a excepción del arinero. Por lo demás todo bien

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por MARLENNE D.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por IRENE GARCIA JODAR I.

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  Entrega súper rápida, mucho antes de lo que esperaba.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por DOLORES C.

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  Soy clienta a muchos años y me encanta Calidad, precio y variedad

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por SANDRA LIZIA P.

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  Todo ok he comprado varias veces y me gusta mucho

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 5/12/25 por SUSANA A.

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  Muy buena encuentro lo qué necesito rápido

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por EMILIO C.

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  Muy buena

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por M N. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Envío muy rápido!

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por LAURA L.

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  Me gusta la forma que tienen de trabajar especialmente cuando decide enviar un pedido por partes cuando no puede ser completo esto facilita mucho las cosas.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por JUAN FRANCISCO Q.

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  Rápido envío de productos

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por JOSÉ LUIS A.

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  Es increíble que enviéis este formulario sin ni siquiera hacer recibido el pedido , es de markolace y nadie se pone en contacto para decirme dónde está el pedido. Decepción total

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por CONCHI C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola Te recordamos que este producto lo vende y envía un vendedor externo a Tiendanimal. Si tienes algún problema con el producto, debes contactar directamente con el vendedor. Solo tienes que seguir estos pasos desde tu área de cliente en nuestra web: 1️⃣ Inicia sesión en nuestra web con tu email y contraseña. 2️⃣ Accede a "Mi cuenta" y haz clic en "Ver todos los pedidos". 3️⃣ Selecciona "Ver detalles" en el pedido correspondiente. 4️⃣ Accede a "¿☎ Te ayudamos en algo?" y haz clic en "Contacta con MS2 Digital] " para contactar directamente con el vendedor. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos para ayudarte.💌 Un abrazo, El equipo de Atención al Cliente de Tiendanimal 💚

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  Rápido el servicio y eficiente

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 6/12/25 por ALEJANDRA R.

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  Normal la caja abierta y reventada por suerte el pienso estaba bien y no sufrió dalos

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 21/11/25 por A D. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 7/12/25 por CARMEN O.

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  todo correcto, tanto en la web como en la recogida en tienda

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por MARÍA DEL ROSARIO J.

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  Pues tuve que esperar un buen rato a que me atendieran porque no había nadie fuera

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 26/11/25 por ADRIANA L.

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  En las dos últimas ocasiones ge tenido que reclamar la entrega. Muy mala experinñencia

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 24/11/25 por TERESA B.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que reclamar y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Vemos que se te realizo un nuevo envio que ya si has recibido.. Muchas gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal

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  La logística es pésima más de 12 días esperando el pedido, que por cierto dividieron en 3. Y no llegó ninguno. A pesar de estar esperando en casa, porque supuestamente llegaba ese día. Nunca volveré a pedir ahí.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 20/11/25 por JUANA D.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2511-1392329 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  Compre 3 cosas y solo llegaron 2

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por MARTA E.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola Te recordamos que este producto lo vende y envía un vendedor externo a Tiendanimal. Si tienes algún problema con el producto, debes contactar directamente con el vendedor. Solo tienes que seguir estos pasos desde tu área de cliente en nuestra web: 1️⃣ Inicia sesión en nuestra web con tu email y contraseña. 2️⃣ Accede a "Mi cuenta" y haz clic en "Ver todos los pedidos". 3️⃣ Selecciona "Ver detalles" en el pedido correspondiente. 4️⃣ Accede a "¿☎ Te ayudamos en algo?" y haz clic en "Contacta con [Mauritius Island Dogs] " para contactar directamente con el vendedor. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos para ayudarte.💌 Un abrazo, El equipo de Atención al Cliente de Tiendanimal 💚

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  pues ha ido regular, 2 de las veces que he pedido el servicio de entrega esta siendo regular, o me pierden el paquete o la persona que sen encarga de tienda me dice que solo es un bulto cuando le confirmo varias veces que son 2, las 2 veces que he pedido 2 bolsas de arena me han venido en dias distintos y he tenido que ir 2 veces la tienda a recogerlo(yo pongo recoger en tienda) la cosa es que el servicio de entrega no es muy bueno.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por FRANCISCO DAVID M.

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  Siempre q pido no se cumple los plazos y los repartidores muy maleducados me dicen q no les pagan por sibirme los.paquetes y no les importa encima t pican miles de veces les dices q tengo niños pequelos q tienen q esperar ya que los tengonque dejar deguros y lanr4spuesta es bajas o me lo.llevo todo lanverdad muy msleduvados todas la veces q he pedido nonquiero q vuelva seir muy mala.imagen hasta t amenazan

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por LISBETH ANGELA L.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con nuestros servicios de entrega. Apreciamos tu feedback . Nos gustaría investigar esta situación y mejorar para que no se repita. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal

  Respuesta de Lisbeth Angela L.

  

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  Lo que no puede ser es q no t suban ni 1 paquete ybque t piquen infinidad d veces habiendoles dicho previamente no piques mas que tengo un bebe ahora bajo y no les.importa el ultimo era venezolano y hasta me amenazo

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, sentimos las molestias, tomamos nota y lo reportamos. Gracias por tu tiempo. El equipo tiendanimal

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  Experiencia perfecta, buena calidad buena compra y buen servicio

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por MIGUEL ANGEL G.

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  Buena

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 30/11/25 por MARÍA JOSÉ S.

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  Bien por parte de Tiendanimal, ya que fue rápido y con un precio competitivo. Mal en la parte del transporte, que aunque no es un transporte propio, contratan un transporte que a su vez contratan a un tercero y no puedes recoger el paquete en ningún sitio. Tardaron 1 semana desde la petición del pedido, habiendo mandado un correo tiendanimal que lo recibiría entre el lunes y martes, pero vinieron a casa el Sábado.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 29/11/25 por ALBERTO A.

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  Muy buena como siempre excelente atención.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por ADA F.

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  Ya he realizado varios pedidos, en algunas ocasiones hemos esperado mucho tiempo por falta de stock. Pero en general buen servicio

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por ROSA MARÍA G.

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  Recogida en tienda eficiente.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 1/12/25 por ANONYMOUS A.

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  Muy contento con tienda animal

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por ALBERTO C.

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  Todo perfecto. Pero por que ya nunca tenéis como obsequio al recoger el pedido las bolsitas recoge excrementos? Para que quiero coger más imanes de nevera? Ya que hacéis un obsequio que sea algo útil.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por MARCOS G.

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  Perfecta. Tardo más de lo indicado pero para compensar me dieron un descuento para la próxima compra. Un 10

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por MARTA C.

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  Todo perfecto siempre

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por PILAR R.

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  Es fácil y rápido, tienen ofertas

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 2/12/25 por CARMEN B.

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  La agencia de Seur trabaja MUY mal y mala atención al cliente. Perdieron parte de mi pedido y tuve que esperar una semana de más para recibirlo. Por lo demás contenta con tiendanimal.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 3/12/25 por MARIA G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2512-1404133 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  molt facil i agradable

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por FRANCIS XAVIER H.

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  Facilidad psra hacer el pedido. Entrega rápida.

  Opiniones de 19/12/25, luego de una experiencia de 4/12/25 por SALVADOR ANTONIO M.

Opiniones añadidas por orden cronológico