Opiniones de clientes
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Sirvieron el pedido dos semanas más tarde, nunca cogieron el teléfono, nunca respondieron a un email y nunca dieron una solución. Mi perro acabó teniendo que comer otra comida comprada con prisa, acabando tocado de la tripa y gastándome un dineral en todo el proceso. No pienso volver a comprar en esta empresa y de veras haré lo posible porque nadie de mi círculo lo haga
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOHAN M.
Respuesta de kiwoko.comSeñalar¡Gracias por dejarnos tus comentarios! Siempre tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes sobre los productos y servicios de Kiwoko. Por supuesto revisaremos lo que nos dices y lo trasladaremos al personal correspondiente. Mensajes como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. De nuevo ¡gracias!
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siempre a sido todo correcto, por poner un peron podria ser un poco mas barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL Z.
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Siempre nos han atendido bien y los pedidos online los entregan en fecha. Pero la última vez el "regalo" fue un producto en mal estado que hizo vomitar a mi gatito. No me quejé porque era el regalo, pero deberían controlar un poco esas cosas. El resto muy bien, como siempre 😃
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS S.
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son muy atentos y te ayudan en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRINIDAD S.
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Opiniones de , luego de una experiencia de por FÉLIX B.
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Llegó una semana después.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M.
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Buena calidad de los productos y amplia variedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHAKIRA A.
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RAPIDEZ EN LA ENTREGA Y TODO EN ORDEN UN 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONOR L.
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Muy bien, tuve un obsequio por la compra y llego muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA U.
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la navegacion bien pero la caja con el pienso de mi perro vino abierta el repartidor en la calle para sacar la caja la tiro al suelo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA T.
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rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO JOSÉ U.
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La atención y la entrega perfectas y siempre hay ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA PAULA S.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C.
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Todo correcto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN T.
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Todo bien lo que pasa que me quede sin pienso antes de llegar el pedido y lo compre directamente en la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE A.
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Fue muy fácil y muy rápido realizar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M.
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Es rápido y fácil hacer el pedido online, buena atención y envío muy satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA VICTORIA B.
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Me gusta mucho esta tienda tienen todo lo necesArio para mis mascotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM P.
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Muy eficiente tu rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAOUTAR B.
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Todo perfecto, incluso mi perra tuvo un detalle de su parte. Encantada con el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA J.
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El pedido no llego en las 24/48h que ponian y tampoco me dieron el regalo gratis.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M.
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Tardaron más dias en la entrega y sin ningún tipo de aviso. Tuve que ir a comprar a Tiendanimal pienso para mi perro y no dejarle sin comida. No la comocia pero ahi tenian el producto y me gusto mucho la verdad. Saludos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ F.
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Buenos descuentos y envíos rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYELI C.
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Siempre atentos, buenos precios y calidad en los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADELA B.
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Sin problemas de ningún tipo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA M.
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Todo ha llegado correctamente y a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA M.
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A sido facil comprar .. espero que pongan buenas ofertas para la comida de mi gatito.. siempre un descuentillo nos viene bien. , gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS M.
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Todo perfecto, como siempre. Muy rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA MAR S.
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Todo perfecto, buen precio y envío en tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARTURO V.
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Esta vez doy las 5 estrellas porque el pedido se hizo extremadamente rápido y esta vez si recibí mi regalito del click and collect
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL S.
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Pues cuando compras latas por la tienda online, te mandan muchas abolladas, cosa que no me gustó nada, ya que son latas caras, al menos podrían mirar eso y no vender las que estén en mal estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN M.
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Todo muy bien. Elegí entrega en tienda y fue rápida y la atención recibida por parte de los empleados estupenda, tanto en tienda como por teléfono, ya que me llamaron para informarme de que el pedido estaba ya en tienda. Ya he realizado muchas compras en kiwoko y seguiré realizándolas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO O.
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El pedido llegó rápido y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S.
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Fácil y rápido, genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR D.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES C.
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Entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA G.
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La compra fue muy fácil. Además se puede pagar usando PayPal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORBERT S.
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Muy buen trato tanto por parte de los dependientes de las tienda, como los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA B.
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Envío rápido y en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C.
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muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS M.
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Siempre rápidos, buenos precios y pienso de calidad a parte el detallito del regalo es genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN C.
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Muy cómodo poder hacer la compra desde casa. Porque si no hay en tienda te lo envían de central y lo recoges en tienda, pero te aseguras tu pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A.
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La atención al cliente es nula. No se preocupan de que lleguen los paquetes en la fecha indicada. Quedan en llamar y no lo hacen. Habéis perdido a un cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA V.
Respuesta de kiwoko.comSeñalarMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos la mala experiencia que nos indicas haber tenido con la empresa de transporte que te hizo la entrega del pedido. Reportaremos lo ocurrido al personal correspondiente para que igualmente estén al corriente de lo ocurrido. Por supuesto entendemos tu enfado y agradecemos tu comprensión
Respuesta de Carolina VSeñalarEl problema tb lo tenéis vosotros cuando la persona que me atiende de kiwoko no hace nada para que Paack entregue los paquetes en la fecha indicada por ellos mismos. Queda en devolver la llamada para informarme y no lo hace. Esto supuso que tuviera que comprar otra vez comida para pasar por lo menos el puente, sin saber cuando me lo iban a entregar, ya que ponía reprogramado sin indicar fecha. Por supuesto, no compré en kiwoko
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La Recojida del pedido es muy engorrosa, tienes que esperar en la fila de la caja , solo para recojerlo. Cuando no tendrías que aparcar ni el coche.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTZA M.
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Buena informacion del producto y facil de buscar en la pagina, asi como la informacion sobre el envio siempre puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
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Pues fue muy buena experiencia, desde la rapidez del pedido hasta el trato cordial de Cristina que me avisó por telefono fe la llegada del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOMINGO L.
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bueno en lineas generales es todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C.
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Muy buenos productos y buena atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIRO R.
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Todo bien, aunque se indicaba que realizando la recogida en tienda recibiría un regalo y no recibí nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA L.
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Recogida en tienda todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA H.
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Muy fácil de navegar y muy clara en las explicaciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO S.
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El pedido y su recogida fueron satisfactorios. No obstante, el suguiente lo he hecho a otro proveedor, que tenía precios más baratos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERICA L.
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R.
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Muy bien,como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por M.ISABEL R.
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El pedido ha llegado en tiempo y condiciones, lo valoro muy positivamente. Ahora queda ver si se mantiene en el tiempo y no vuelve a pasar como con la anterior empresa de mensajería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A.
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Recibi mi pedido golpeado esparcido y destrozado (tengo fotos) tras varios emails fotos antes y después de abrir el pedido aún entregando los productos tardaron varios días en devolverme el dinero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de kiwoko.comSeñalarMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos la mala experiencia que nos indicas haber tenido con la empresa de transporte que te hizo la entrega del pedido. Reportaremos lo ocurrido al personal correspondiente para que igualmente estén al corriente de lo ocurrido. Por supuesto entendemos tu enfado y agradecemos tu comprensión
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ESTHER V.
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buen trato al publico,
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Tienen mucho surtido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
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Atención realmente buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO R.
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Muy positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA CARMEN S.
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Muy bien y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TERESA M.
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Sencillo y transparente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANJO G.
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El collar antiparasitario me costó menos que en ningún sitio y a demás me regalaron unas galletitas para el perrín🥳.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA G.
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se pone entrega entre 24 y 48 horas. bla bla, mi ultimo pedido ha durado 8 dias para llegar a mallorca !
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTOPHE C.
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Llevo mucho tiempo comprando en Kiwoko, tienen una ficha, no les pareció raro que pidiera un pienso para diabetes y un humedo para gastrointestinal?, Ya, todo va por máquinas. Líbrenos Dios de la IA. El transporte peor que peor. Un mentiroso el tio, yo estaba en casa cuando vino la primera vez, y me dice que se canso de llamar al telefonilo. Y encima maleducado. La próxima vez por correos, o cualquier otro. GRacias Ah. y los botes abollados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rápido y eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO D.
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La atención al cliente es buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bien, y rápidos, Solo comentar que las cajas de las latas llegaron todas desmontadas Pero bueno, es más estético que otra cosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA V.
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Todo genial, tardó poco en llegar a la tienda, lo único que el saco de pienso venía sin embalaje y estaba un poco roto, el chico me dejó precinto para poder repararlo y que no se saliese el pienso. La atención buenísima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL E.
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Todo perfecto. No vale la pena hablar de más cuando no es necesario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS R.
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Pedido muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRINI R.
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Excelente en todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANU S.
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El envío tardo en llegar a la tienda más de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS G.
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Compra fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSE H.
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Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA C.
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Es fácil hacer el pedido y se recibe muy rápido. Hay mucha oferta de marcas y los precios están bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES C.
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La atención personal y la rapidez para tener nuestro pedido en tienda, fue realmente buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Siempre he tenido una excelente experiencia de compra. Buenos precios y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA B.
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Me parece fatal que los descuentos no sean inmediatos ,tendría que ser como en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGDALENA J.
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Entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISABET F.
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Todo genial como siempre!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA B.
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A lelo le encanta vuestros productos, pero queremos saber si tenéis vectra3d
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA L.
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Perfecto,son muy rápidos con la entrega, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMAS DE S.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA D.
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Tienen de todo y son muy atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN O.
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G.
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Todo correcto, lo mejor el obseqio de la lata de comida para mi mascota
Opiniones de , luego de una experiencia de por FEDERICO H.
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Excelente pagina web con muy buenos descuentos. Servicio de entrega muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO L.
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El paquete llegó muy rápido,lo pedí a tienda y la chica que me atendió súper maja,repetiré sin dudar por todo esto y porque la calidad del producto es buenisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA L.
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Fácil y con un detalle en la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA T.
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Rápido ,y me avisaron cuando llego el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA S.
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Estoy muy contenta con el servicio. Los pedidos siempre llegan o a tiempo o antes, lo cual es genial. El embalaje está muy bien cuidado y todo llega en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS P.
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Muy bien embalads, es la que más me gusta como arena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA L.
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Pedido correcto y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA L.
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Todo Perfecto!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT H.
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No he tenido ningún problema con ellos nunca. Pero en mi ultimo pedido online me di cuenta ya tarde que se confundieron de producto compre un saco de pienso para perros salvaje sabor salmón ( mas caro) y me dieron sabor pollo (5€ mas barato)
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Rápido y fácil. Lo ideal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.
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Muy contenta con la rapidez del envío así como, de la información en todo momento del estado del mismo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA L.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO T.
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Rapidez y precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOISA M.
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La experiencia en la recogida en tienda podría ser mejor. Había unas 3 personas en la cola- un empleado ateniendo. Yo me uní a la cola y se hizo más larga detrás de mi.. Al poco rato llegó otra persona para recoger. Hizo una pregunta y el empleado le atendió antes que a los demás clientes que estaban esperando. Esto no me parecía justo. Debería haber un apartado/empleado dedicado a las entregas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE D.
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Se encuentran bien los productos en la página web, está bien organizado y las ofertas son muy buenas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA B.
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Excelent prices and super fast deleivery!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La página bastante bien ,la entrega y atención tb bien lo único que en la tienda vi el mismo producto que cogí por la web más barato y eso que yo lo cogí con promoción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL C.
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Buen descuento y entrega rapidisima
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ G.
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Servicio y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS M.
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Página fácil de Navegar,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELEN G.
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El servicio muy bueno y la rapidez en llegar también
Opiniones de , luego de una experiencia de por TIENDA K.
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Muy buen producto y tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MIGUEL M.
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Muy contenta como siempre. Precios inmejorables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM V.
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Compré por primera vez en el método de pago de compra online y recoger en tienda. La tienda muy limpia y los dependientes amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATIANA M.
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Muchos productos y precios muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONYA P.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA B.
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Facilidad en la compra por la web. Bastante intuitiva. La atención del personal del punto de recogida
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Llego super rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA G.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM L.
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Últimamente los pedidos me llegan con las cajas rotas y abiertas y los productos que están en el interior aplastados (latitas aplastadas, los palos de las bailarinas para gato doblados). En general bastante poco cuidado el embalaje y el transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELVIRA V.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA F.
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La atención al cliente es buena , la empresa de reparto (SEUR) es de lo peor , da una maka imagen a Kiwoko con su manera de trabajar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINTA P.
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Como siempre, muy bien!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L.
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Siempre confío en kiwoko
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V.
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todo bien, no tengo ninguna queja
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MARÍA M.
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Rápidos y amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL T.
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Rapidez, buen trato y nos llamaron por teléfono para dar el aviso. Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS M.
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un notable
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA A.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER SOFIA A.
Opiniones añadidas por orden cronológico