Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  A veces me ha llegado algún paquete de arena de gatos rebentada. Hace días que quiero formar parte del premier club y no me deja. No he encontrado donde debo contactar.

  Opiniones de 14/10/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por JUDITH M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Lo recogí a la mañana del día siguiente en tienda.

  Opiniones de 13/10/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  eeee

  Opiniones de 13/10/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por GINÉS V.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La página es muy sencilla de usar y tiene una gran variedad de piensos de buena calidad - precio

  Opiniones de 12/10/24, luego de una experiencia de 13/8/24 por NATALIA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  fácil y rápido.

  Opiniones de 9/10/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre encuentro lo que busco fácilmente, me gusta la variedad de productos de calidad que suelo comprar para mi perro.

  Opiniones de 8/10/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ILUMINADA J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidez en la entrega y súper amables

  Opiniones de 22/9/24, luego de una experiencia de 27/6/24 por CRISTINA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecte como siempre

  Opiniones de 21/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por OSCAR SANCHEZ GASPARIN T.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compra bien, pero no se me aviso de que había llegado el pedido en tienda.

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 13/7/24 por SILVIA V.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  No me ha llegado nunca sms de entrega de mi pedido

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por ISABEL P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien pero en Málaga Nostrum me dan paquetes de bolsa de caca de 4 unidades y aquí de 2

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facilidad a la hora de hacer el pedido, tiempo de entrega rápido a islas(canarias) ,sin duda es mi tienda de confianza para la alimentación de mi mascota

  Opiniones de 19/9/24, luego de una experiencia de 16/8/24 por ELISABETH G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Super bien en todo

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por SUSANA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy bien, recogida en tienda.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por MARTA B.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fuera de las ofertas los precios son muy elevados

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MARA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  rapidez en la entrega. buen precio.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por LUIS P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido, buen precio y encima con puntos Travel.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MARIA JOSE M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MANUEL F.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tardo en llegarme un pedido que era urgente porque era pienso y ya no tenía mis perros una semana de retraso

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por MARICARMEN S.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La compré de oferta y a mis gatas les encanta pero sigue siendo de cartón ...no se lo que aguantara

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por CRISTINA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenas ofertas

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por PILAR A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Inmejorable como siempre

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ANA MARIA D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre igual de bien. Pido lo necesario para mi pastor alemán de 10 años y medio y a recoger en tienda que tratan súper bien

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por OMAR S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Llegada a tiempo

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por SUSANA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápida y eficiente

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por DANIEL ESCOBAR E.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy buena

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ágil

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por MATEO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido en web fue muy bien. La recogida muy fácil pero la atención al cliente en tienda ese día la mejoraría. Ese día se daba de regalo en tienda por comprar un obsequio y si no lo pido, no me lo dan. Es cierto que tb habían recibido mucho material de tienda pero creo que la atención al cliente podría mejorarse. He de decir que no siempre pasa. Otras veces la atención ha sido muy buena.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bueno

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto como siempre

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por ANGEL R.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La app anterior a la actualización funcionaba mejor.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MALAK E. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  como simepre, muy buena!

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por GUADALUPE F.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy descontento con el tema de la logística con ustedes, ya van varias veces que faltan productos en los envíos.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por DANIEL G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me han traído todos los productos solicitados rápidamente

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MARÍA N.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Proceso del pedido muy sencillo

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por MISABEL M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por MARGA D.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fatal! Pedí dos sacos de pienso,me llegó uno.A los diez días,como no tenía ninguna noticia, llamé para reclamarlo y me dijeron que fue un fallo del almacén.Si no llamo yo,nada de nada!!

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por ELENA JULIETA P.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Soys geniales, por vuestra amabilidad, trato, productos, cuidado y acciones de animales sin recursos. Valoramos muchisimo esta acción de ayudar a otros animales que no tienen comida, hacer el programa de puntos y dejar instalaciones para las protectoras no tiene precio.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por GEMMA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  SIEMPRE CON AMABILIDAD TE SOLUCIONAN LA CONSULTA

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MONTSE D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sencillo, cómodo y rápido.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 9/8/24 por RAFAEL G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como siempre estupenda y en este caso que fue en tienda física quisiera decir que los dependientes fueron super competentes y amables

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MARIA M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Navegar por la página es facil. El pedido tarda poco en llegar. Está bien.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por LAURA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buenos precios y el envío siempre rápido

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por PILAR C.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Facilidad para realizar la compra pero limitado a la hora de dejar en casa los productos. Si son pesados o más de dos bultos con la compañía de reparto no están obligados a subirlo a casa. La entrega es a pie de calle. Si lo he pedido online precisamente es porque necesitaba que me lo trajeran a casa.

  Opiniones de 18/9/24, luego de una experiencia de 18/8/24 por LAURA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Good quality products, good service

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por VALERIE T.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Inmejorable. Super rápida la entrega y muy buena la tierra aglomerada.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MONTSE N.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por MÒNICA F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Es fácil encontrar los productos por los filtros que tienen.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por CRISTINA P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen pienso y buenos componentes,son todos naturales y nada de subproducto animal.Compre de adulto para mi perra que tiene ya 16 años y el puppy para mi cachorro de 3 meses y la verdad que súper bien los dos.Se lo comen estupendamente cuando con otros piensos les costaba un montón y se dejaban casi toda la comida si no se lo mezclaba con comida húmeda .Desde que están comiendo este ,ya no hace falta que le ponga lata porque se lo comen súper bien.Tambien compre las latas de pavo y son una maravilla.Pienso recomendable 💯 x 💯 .Mis peludos están encantados y yo más de ver que les sienta tan bien.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por EVA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Genial. Excelente trato.

  Opiniones de 17/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por MARTA A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estupenda como siempre.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por ANONYMOUS A.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  La verdad es que Nada contenta Pedido con retraso y el transportista muy mal nos hizo ir a buscar el paquete a la furgoneta y subir nos el pienso .

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por LAURA G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, y así mejorar la entrega de los pedidos. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me llegó el saco de pienso roto

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MARIA PILAR V.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola: Lamentamos las molestias ocasionadas, en breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte solución lo antes posible a la incidencia. Recuerda que para cualquier consulta o incidencia con tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto web: https://www.tiendanimal.es/contacto, o por teléfono en el 951 036 015 o en el 900 844 062 (gratis desde fijo), de lunes a viernes de 9:30h a 18:30h. ¡Muchas gracias!

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por NEREA M.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Compras pero no tienes informacion del envio. Decidi llamar yo para saber sobre el pedido y me informaron

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tuve que hablar con atención al cliente porque la dirección del pedido en tienda no estaba bien. Y me atendieron muy bien, se preocuparon en avisar a tienda para que me avisarán si llegaba mi pedido y al día siguiente la chica de atención al cliente me llamó para informarme que estaba en tienda. Así que para ella un 10. Deberías arreglar el tema de las direcciones de recogida fueran las correctas. Y no que pongan la dirección de entrega de casa.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por SANDRA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  He encargado pienso y ha llegado muy bien y pronto. Me buscaron chuches sin proteina de pollo

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 10/8/24 por CAROLINA D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó pronto y los dependientes siempre muy amables. Me gustaría disfrutar de los mismos descuentos en la tienda física y no tener que pedir online.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo bien.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por VANESA N.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  EL pedido ha tardado en llegar más de una semana, y encima no me ha llegado mensaje ni nada de que ya estaba en la tienda. una vez allí la caja donde se recoge no funcionaba y me tocó esperar la cola

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por PABLO C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La entrega del pedido en taquillas automáticas no sirve de nada si a continuación me tengo que poner en la cola de la caja para que me den el regalo por compra online. O me dan el pedido en caja, o me ponen el regalo en la taquilla.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La web de tiendaanimal funciona bien, el pedido llega muy pronto. Todo genial Gracias

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 3/8/24 por HUGO V.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido efcaz la forma de acceder y poder comprar a través de la Web.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre muy bien.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 6/8/24 por HUGO T.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Los productos de buena calidad, como es habitual, pero hice el pedido con entrega a domicilio y por algún error informático se convirtió en una recogida en tienda. Tratándose de un saco de pienso de 12 kg me resultó bastante pesado recogerlo, pero me urgía tenerlo en casa y por eso no reclamé y me fui a recogerlo. Espero que en futuras ocasiones no vuelva a ocurrir lo mismo.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por SUSANA C.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me desplazaba a Málaga desde Torremolinos a comprar expresamente este producto. Ahora tengo una tienda cerca y nunca tiene este producto. Porque se ha agotado o porque no se ha repuesto. Tengo la opción ahora de hacer la compra en la web y luego recogerlo, pero no tengo la inmediatalidad . Tengo que comprar otro tipo de comida hasta que llega. Estaría bien que enviarais más a la tienda de Torremolinos.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por NATIVIDAD D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido llegó muy rápido y como siempre muy amables.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por INMACULADA J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  servicio a domicilio de 10

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MARIA JESUS D.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega con SEUR lento

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 14/8/24 por SILKE J.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy fácil y como siempre la atención muy buena con todas las personas de la tienda

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por BEATRIZ C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Envíos a casa en 24 horas, muy rápidos y sin ningún problema.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por ADRIANA D.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Estaba de vacaciones en un pueblo de Salamanca, San Martín del Castañar, y allí el trasporte con Seur funciona muy mal. Tardaba tanto que tuvimos que ir a recogerlo nosotros a Salamanca, 1 hora de camino...

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por MIGUEL C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siempre encuentro lo que busco

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por JAVIER G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tengo que decir que anteriormente pedía en otro sitio y los envíos eran catastróficos.. ahora muy contenta hay oferta, variedad de productos y los envíos una pasada

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por NANCY SUSANA O.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia buena, aunque los sacos de pienso ponian que tenian de regalo unos sobres de comida húmeda que no llegaron.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por PABLO L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil y rápido

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  El producto es fácil de pedir. El precio está bien pero se agradecen las ofertas. Y el envío rápido y te lo dejan dentro de casa. Super bien.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por LUZ MARIA I.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecta, como siempre ¡!

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por ANA BELÉN R.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Me habéis cobrado dos veces

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por FELIPE M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como siempre todo perfecto. A más siempre tienen todos los productos y piensos que pueda necesitar para mis animales.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por PILAR A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Como siempre, ¡fantástica!

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MIRIAM O.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  El pedido on line tarda muchos días, tendría que recibirse más rápido

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por ANONYMOUS A.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fatal pero como siempre por SEUR tardarón varios dias en llevar el paquete que faltaba y eso que lo pedi en la tienda de parquesur

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por OLIVER R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Aveces me an llegado las cajas abiertas y la latas abolladas y eso no me gusta

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por ROCIO R.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Podría ser más rápido la preparación del pedido. A veces se espera mucho.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 19/8/24 por CAROLINA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bastante descontento con la empresa de transporte (SEUR). Nunca cumplen con la fecha de entrega, además te envían un e-mail en el cual especifican que el pedido no se ha entregado por ausencia lo cual es falso.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por AURELIO D.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Muy rápido La única pega,que creo que hay que gastar 50€ para que no cobren gastos de envío

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MALGORZATA P.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo genial, como siempre. Valoraría un descuento para clientes recurrentes.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ELISA P.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien. La compra, la entrega y la calidad del producto

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por BELÉN S.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Uno de los sacos de arena venía roto por el lateral, se había derramado la mitad del saco. En total me llegaron dos sacos y medio....

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por CHARO F.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo perfecto

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por JUAN S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápido y todo perfecto

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ANA D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Sieven rapido tienen muchas oferts y con los puntos se pueden conseguir productos interesantes

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por BEATRIZ C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fácil localizar el producto, proceso de venta sencillo y entrega puntual

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por FRANCISCO JOSE C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien y el envío rapidísimo.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por ITZIAR C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Precio correcto y entrega muy rapida

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por MARCO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida y muy bien empaquetado. Suele haber ofertas y por ello siempre repito.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por IVAN L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  10/10

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 22/8/24 por QUANTUM N.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Super contenta lo recibí al día siguiente

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por SHEILA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  la web esta muy completa, con muchas opciones para elegir alimentacion. distintas calidades, precio... y lo elegimos por recomendacion de la tienda. Es la segunda vez que lo compramos. muy comodo el click y recoger en tienda, ademas te dan un regalo para el perrete

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo correctamente

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MARIA G.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Siguen sin arreglar mi dirección de domicilio, el repartidor siempre tiene problemas porque lo la colocan completa. Repito Calle Cristóbal Colón 6, bloque C portal 2 piso 3A, Boadilla del monte gracias

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ALESSANDRA L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  ...

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 20/8/24 por NORBERTO L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  muy positiva, hice el pedido y la misma tarde pude irlo a recoger en tienda

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ALICIA M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Tiene de todo,siempre hago aquí mis pedidos

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por ROSARIO A.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  No es la primera vez que no llega el pedido cuando debe, cuando se supone que llega antes de 48H y si no es por mí interés, el pedido o no llega o llega con retraso. ya que tengo que contactar con alguien para que se me notifique que hubo un problema. Cero compensación por el mal servicio, cuando otras veces si lo hubo. una lastima...

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por CESAR B.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  Esta vez no ha sido especialmente buena porque tenéis un error en el cuadro de tallas de los arnes Julius, lo que me ha llevado a comprar una talla de más, que afortunadamente, me sirve.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por MICAELA G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  La verdad es que la atención que tuve con una de las chicas que cogen el teléfono por cierto se llama Rocío, se preocupo por mi para que estuviera satisfecha con mi compra y muy simpática y agradable

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por MANOLI C.

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La página es un poco poluída visualmente y eso dificulta la navegación. Muchos productos y mucha información a la vez. Luego había un producto específico que siempre encuentro en tiendas físicas pero que no encontraba en la tienda online y me parece raro. La zona del cliente no te da acceso a factura o consulta del pedido. Cuanto a entrega ha sido rápida (era para recoger en tienda).

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ENCARNACIÓN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Buen servicio y muy buena atención del personal, como siempre.

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 31/7/24 por QUIM D.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo fácil y favorable como siempre!

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por YAEL L.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rápida entrega. Gracias

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 21/8/24 por ANA C.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Todo muy bien

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por ALICJA T.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido entregado en tiempo y forma perfectos

  Opiniones de 16/9/24, luego de una experiencia de 23/8/24 por CRISTINA L.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Con el pedido por puntos pedí unas barritas de pájaro y no me llegaron pregunté y me dijeron q pusiera una reclamación si quería en la tienda y escribí pero tampoco me han contestado

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por SONIA A.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola Lamentamos las molestias ocasionadas, pero no nos consta ninguna reclamación de este pedido ni por tlf ni por el formulario. En breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte solución lo antes posible a la incidencia. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bien

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por VANESA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedido perfecto, web facil de usar, información detallada de todo el proceso del pedido,

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MARY S.

• 1 / 5

  

  Modificar Señalar

  Hice el pedido y cuando llegó el producto no se correspondía con la imagen.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por LEYRE P.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Entrega rápida.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por SONIA R.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido una muy buena experiencia. El pedido llegó en menos de 24 horas.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por LAURA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Bastante buena, recibí el pedido bastante rápido y a un buen precio.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por FCO. JAVIER R.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  He pedido latas para mis gatas (alrededor de 100) y me han llegado todas revueltas en una caja. No sé cómo no las separan por sabor o las meten en pequeñas cajas. Es la segunda vez que me pasa y he reclamado telefónicamente o no compraré más con Uds.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 25/8/24 por MARIA ISABEL B.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Excelente, todo en orden.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Servicio rápido y buenos descuentos

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por ASUNCIÓN O.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Rapidos servicio excelente

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por MIQUEL L.

• 2 / 5

  

  Modificar Señalar

  Pedimos dos collares para perro y la talla que llego no se correspondía con la que pedimos

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 24/8/24 por ADOLFO M.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal

• 3 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia con tienda animal, perfecta gel transporte deja que desear, los dos último pedidos, con mucho retraso, y en las 2 ocasiones se justifican mediante e-mail, con un incidente, el cual en vez de entregar en 2 días se va a 5 o 6 días.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 27/8/24 por FRANCISCO JAVIER G.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido una muy buena experiencia. El pedido llegó en menos de 24 horas.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por LAURA S.

• 4 / 5

  

  Modificar Señalar

  La experiencia es buena, pero me gustaría que el envío a tienda fuera algo más rápido.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 26/8/24 por JENNIFER M.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Ha sido una muy buena experiencia. El pedido llegó en menos de 24 horas.

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 8/8/24 por LAURA S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Fenomenal

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 28/8/24 por JAVIER S.

• 5 / 5

  

  Modificar Señalar

  Perfecto

  Opiniones de 14/9/24, luego de una experiencia de 29/8/24 por ROCÍO P.

Opiniones añadidas por orden cronológico