Opiniones de clientes
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El pedido ha tardado muchísimo tiempo en venir , perdida de uno de los bultos . He tenido q ponerme en contacto con vosotros por dos veces, me quedé sin pienso y tuve ir a comprar uno
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMADORI M.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Ha mi frenchie le sienta genial este pienso
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARUC A.
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Todo fácil y genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA C.
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Buena Rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por NINES M.
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Entregas muy rápidas y sin problemas. Recomiendo la compra online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSOL P.
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Cambiaría que cuando estás viendo un producto y vuelves hacia atrás se va hacia arriba del todo y toca volver a bajar y seguir mirando
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO B.
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Cambiar de empresa de envíos, mejoraría mi valoración
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN P.
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Producto recogido en Click & Collect de Tiendanimal Llica D'Amunt - Granollers Muy buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIQUEL P.
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El proceso para compra no funciona adecuadamente. A pesar de haber sido cliente fijo durante muchos meses, no me coge el email y siempre tengo que volver a darme de Alta. Una auténtico fastidio. Me atendieron por telefono y me lo desbloquearon muy amablemente, pero continua fallando. Hemos dejado de compraros por lo engorroso del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Entrega rapido y mis gatos les encantan los chuches. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATHERINE H.
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esta vez bien, el pedido llegó muy rápido y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA A.
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Los pedidos siempre llegan con retraso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE F.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Los plazos de envío son nefastos y la atención telefónica muy mala. Y es la segunda en que lo escribo ya que en la primera hicieron una alegación a la plataforma de opiniones y me la vetaron por considerarla abusiva o malsonante, cuando en ningún momento escribí una mala palabra, solo una mala opinión. Espero que no vuelva a pasar ya que eso sería un intento de manipulación que no debería caber en una empresa importante como esta
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA P.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de Olga PSeñalarEspero que esta vez no me anuléis la opinión otra vez, ya que me parecería fatal
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He comprado un producto de cana y me ha llegado en mal estado. Mi perro ha estado malísima una semana y me dan solución
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA AUXILIADORA C.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de María Auxiliadora CSeñalarK dilución me dan porque no es normal que vendan comida en mal estado???
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No tenían actualizado las características del pienso que he comprado en la página web. Por ello, he acabado con dos sacos de pienso de gato (Applaws) con una composición pésima. Espero que actualicen cuanto antes la descripción para no confundir a más consumidores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Tienda con buenos precios y variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA E.
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Ràpidez y repetando horario de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPA Y LOS GATOS DE LA CALLE R.
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E X C E L E N T E
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M.
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA A.
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Servicio muy eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GIOVANNI C.
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Todo muy bien.Página rápida y la entraga rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTXA L.
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Facil y accesible
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ HUMBERTO M.
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Una vez más todo de 10, procesamiento y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA N.
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El pedido tardó muchísimo a llegar a la tienda, en la tienda genial pero online esta vez me fallaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARINA O.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Navegación sencilla, entrega en plazo y correcto seguimiento del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B.
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El transporte con la agencia ha sido pésimo, en primer lugar el primer día se fueron a otra dirección y me dijeron que no estaba en mi domicilio, el segundo día me trajeron la caja reventada y con precinto de la mensajería, las latas de comida completamente dobladas y con abolladuras. De volver a recibir la mercancía con la misma empresa de mensajería no recogeré el pedido y lo devolveré de inmediato, no quiero ver a esa gente ni en pintura.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO V.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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sin plásticos, muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATHIANA M.
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Muy mal llegaron aboyadlas las latas
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA Z.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de patricia zSeñalarSi se analizan pero ni devolución de lo que he tirado ni nada.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA S.
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Entrega muy rápida. Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por HILARIO L.
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En general la experiencia es buena, aunque he tenido algún problema puntual con productos de vendedores externos y tiendanimal no se hace responsable y te obliga a gestionar las reclamaciones por tu cuenta con el vendedor, cosa que no debería ser así porque yo estoy comprando en tiendanimal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La web es muy fácil para buscar lo que necesitas, la entrega ha sido muy rápida, y la calidad de los mejores productos para nuestros peluditos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA O.
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Estuvo bien tardo un día más de lo que pensé pero bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHARON L.
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He comprado varias veces y a la hora de tener el contacto con tienda es perfecto. El reparto no es bueno, tiran el paquete por encima del muro o lo dejan al abasto de mis perros. Total paquete roto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM L.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Finalmente solucionaron el problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA M.
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muy buen trato y rapidez en reparto. Gran variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
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Muy mal, el pedido llegó con mucho retraso tuve que ir a comprar a otra tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Muy buena, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REME M.
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Rápido y súper bien. Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCHE P.
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VALORO MUCHO LA RAPIDEZ EN LOS ENVIOS
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Facilidad de uso, envío rápido, precios normales
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA R.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIANNE M.
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Todo perfecto, compra fácil y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA Y.
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Todo perfecto. Sois buenísimos porque en menos de 24 horas tenía el Edison en mi casa. Un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA L.
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ha sido todo muy rápido y no he tenido ningun problema con la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL P.
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Excelente atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEPA M.
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Es muy fácil encontrar los productos en la web y sobre todo filtrar los vendidos por Tiendanimal o por otros vendedores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Me gusta mucho comprar en tiendanimal, tienen gran variedad de productos, descuentos….
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA V.
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Rápido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE M.
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Mi experiencia fue muy buena,los sillones son geniales,a mis gatos les encantan
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS S.
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Llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA P.
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Fácil y accesible la recogida en tienda. Personal amable y experto, gran variedad de productos a precio competitivo , tienda animal siempre es bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Los pedidos siempre llegan puntuales y cuando he tenido alguna incidencia me la han solucionado sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
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Todo perfecto. Destacar que el envío esta vez fue mucho más rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C.
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Navegación por la página correcta, en tienda muy bien el trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Eficacia y rapidez. A mi perro le encanta los regalos!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ M.
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No había talla y me la buscaron las dependientas. Me ayudaron a pedirla online con recogida en tienda. Muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA AZUCENA A.
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Servicio muy completo. Empezando por la petición en la pagina, seguido por su información en el transporte y entrega en el domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MIGUEL R.
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Bien en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P.
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Como siempre facil y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSER C.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TERESA M.
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Me dijeron que mi pedido on line estaba preparado, pero al llegar a la tienda no lo estaba y tuve que esperar media hora...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Siempre quedo satisfecha con mis pedidos y la rapidez del envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA PILAR S.
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Muy eficiente y agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCIS XAVIER H.
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL I.
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Rápido y las trabajadoras de la tienda muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Desde que habéis cambiado de proveedor de entrega, los tiempos y la fiabilidad han empeorado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS G.
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Tardaron más de lo esperado en preparalo
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES P.
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Rápido, muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.
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salvo algun retraso puntual, muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por M JOSE R.
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La rapidez y eficacia ha sido perfecta. No hay ningun broblema. Pero me fue imposible completar el pedido desde la aplicacion, ya que se cuelga y no se puede avanzar. Tuve que hacerlo desde la web. Todo lo demas sobresaliente. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS G.
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Muy buena me dieron chuches de regalo al recoger mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JULIA G.
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Fácil comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVONNE R.
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Muy contento con el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN C.
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Celeridad y eficiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA BELÉN G.
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La página web buena y el envío rápido y en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TRINIDAD C.
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Muy satisfactoria y comoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B.
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Todo muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Siempre muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT C.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S.
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Buenas calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSUELO H.
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Es fácil encontrar los productos deseados y realizar el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F.
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El proceso de reparto una vez más con problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La página web es muy fácil de usar, además, el pedido llegó en un día a casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA S.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Mala, llegó el pedido una semana después de estar en reparto y cuando llegó no era lo que pedí, tampoco me han respondido a la reclamación que hice
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola Lamentamos las molestias ocasionadas. Comprobamos que contestamos a tu reclamación, pero no hemos recibido respuesta por tu parte. En breve nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte solución lo antes posible a la incidencia. Muchas gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar.
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los transportistas no cumplen los horarios de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO A.
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Muy rápida la entrega pero nunca tienen descuentos en los piensos especiales. Llevo años haciendo pedido cada dos meses y nunca me han dado descuento especial ni nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEYLA D.
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El envío es muy rápido y la empresa que usan son muy eficientes, siempre intentan contactarte si no te encuentran en casa para encontrar la manera de entregarte el paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARLISE C.
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Estupenda y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por BASI A.
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perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARY CARMEN C.
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Genial, encantada
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA D.
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Todo perfecto sin mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL F.
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Los empleados fueron muy amables, me abrieron la taquilla, sacaron el paquete de 17 kg y luego me dieron un pequeño regalo que pude elegir. Hasta ahora, solo he encontrado empleados muy, muy amables en la tienda de La Zenia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B.
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Desde hace años que llevo comprando bastante bien. Los pedidos suelen llegar rápido, menos alguno. Atención al cliente es muy buena. Me gustan las ofertas que tenéis en la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANIA K.
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Todo bien, aunque tardó más de 24-48h
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA R.
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los pedidos on line tardan demasiados dias en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buen pienso, envío rápido y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R.
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Entrega rápida, contentos con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA T.
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Ha tardado la entrega del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIÁN D.
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Como siempre muy bien empaquetado. Producto genial. Mis gatitos están cada día más contentos con su arena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS J.
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Buen producto, buen precio y al día siguiente el pedido en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE D.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA L.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO M.
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Como siempre el producto y él precio en tienda animal, muy bien. Pero como casi siempre el servicio de reparto fatal. Llega cuando quiere y el mensaje de la hora de llegada es simplemente una burla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR M.
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Como siempre muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA P.
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Son rápidos preparando y enviando el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA W.
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Buena relación calidad /precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO R.
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Compra siempre súper fácil y entrega rápida. Éxito y así no cargas cuando compras mucha comida o arena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORETO D.
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E X C E L E N T E
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA M.
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Todo bien, excepto la entrega del envío. Una de las cajas llegó rota y abierta. Y el contenido golpeado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
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todo bien pero por favor no molesten tanto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S.
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Todo perfecto, envío rápido, buen embalaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA G.
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Cada pedido llega siempre puntual
Opiniones de , luego de una experiencia de por INGRID MABEL B.
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El envío siempre es rapidísimo, soy fiel a Tiendanimal!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
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Me gusta la rapidez con la que envían los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA R.
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No me dejo añadir ningún artículo por puntos premium
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Comprar en tienda animal es siempre una experiencia agradable, me gusta el surtido de productos, la calidad y hace interesantes promociones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA D.
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Satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGELIO C.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C.
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Buenos precios y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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MUY RAPIDO, BIEN ENVALDO Y ENTREGA MUY CORRECTA . LO HE USADO EN VARIAS OCASIONES Y GENIAL
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA I.
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Todo lo negativo es por la app, que es desesperante en muchas ocasiones
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS G.
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BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ J.
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Muy satisfecho. La entrega siempre es puntual y el servicio excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YORMAN A.
Opiniones añadidas por orden cronológico