tiendanimal.es

Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

4.1 / 5 1

Calculado a partir de 10816 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

17260 de opiniones a partir del 12/08/2022

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 10696
  • 2867
  • 1546
  • 904
  • 1538

Información acerca de tiendanimal.es

  • Empresa

  • Descripción

    ¡Todo lo que puedas imaginar para tu mascota, y más, lo encontrarás en Tiendanimal! Descubre nuestro inmenso catálogo de productos especializados para todo tipo de animales.

  • Dirección

    C/ Ciro Alegría, 13-15 29004 Málaga

  • Sitio web

    https://www.tiendanimal.es

  • Categoría

    Animales

Ponerse en contacto con Tiendanimal

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

Opiniones de clientes

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    bastante cómoda lo que menos me gusta es que venda productos que no sean suyos y que por esos productos te cobren gastos de envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    A veces tarda en funcionar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo son ventajes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Aún no me llegó pero suelo comprar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    En el pedido anterior,el repartidor llamó al telefonillo o portero y dijo su pedido puede bajar a recogerlo ,lo cual me cabreo bastante

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Servicio rápido y personal amable y profesional en recogida en tienda

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    ENVIO RAPIDO Y CALIDAD DE PRODUCTOS

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Genial poder pedir en las web y recoger en tienda!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Con la nueva actualización, es un poco lío, pero bueno, en conjunto la año está muy bien. Lo único que no me gusta es que tengas que gastar 50 euros para que te llegue el pedido a casa gratis... ya que a veces sólo tengo que comprar una o dos cosas que se me han agotado y es una faena. Por lo demás, muy contenta con la app. 😊

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Estoy cliente de Tiendanimal hace mucho tiempo, tengo 4 perros y 1 gato. Si yo he elegido a Tiendanimal es porque es el numero 1.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    todo perfecto, economico,portes gratis y muy rapida la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La variedad de productos es enorme y las entregas son muy rápidas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ya que mi mascota necesita este pienso (Royal Canin Hipoalergénico calorías moderadas) y al precio que esta, siendo cliente habitual rogaría descuentos mejores. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    La mercancía viene en mal estado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Gestionamos personalmente tu incidencia desde el caso número 2209-924854. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El equipo de Tiendanimal

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Bueno, no dais la opción de comprar paquetes grandes de comida húmeda y a veces es un poco ridículo tener que pedir 30 bolsas individuales.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre buen servicio y Buró nos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todas las veces que hago pedidos en e intento hacerlo con el Servicio Cashback de Letyshops tengo que reclamarlo luego.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    La aplicación no funciona muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Genial como siempre y esta vez si si siii... ha sido rápida la opción de click&collet.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Antes me gustaba más vuestra tienda Online, pero ahora, habéis retirado muchos productos de otras marcas que no son las vuestras. Me parece bien que promocioneis vuestros productos, pero si no encontramos lo que necesitamos, tendremos que comprar en otro sitio y sería una pena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Dinámica y fácil de usar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es mucho más ágil que la anterior, ha sido una buena mejora

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La entrega se hace rápida, y los productos de buena calidad. Ha subido mucho de precio y ya no hay descuentos web ni regalos. Los embalajes llegan en malas condiciones

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La xica me a recomendado el aparato de hormonas para que no se peleen despues de estar juntas 3 semanas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tiene buenas ofertas, lo malo es q ves artículos en web y luego vas a tienda y no lo hay, una pena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La app la han cambiado y me da fallos, me metí en la web y nos códigos de descuento no me deja aplicarlos desde hace tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buenas ofertas, buenos precios, buenos productos. Pero mientras no arreglen la app es imposible comprar en ella, y la web no es que funcione mucho mejor. Mientras no arreglen eso no le puedo dar más not.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Habéis subido los puntos para canjear.. :(

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Está bien, sobre todo cuando online ves ofertas a aplicar y que hay vigente. Mejorar la app, va algo regular

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todavía no ha llegado el pedido y han pasado 5 días

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tuve un problema y lo arreglaron enseguida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    Soy cliente y hago muchos pedidos y nunca me habéis ofrecido un descuento personalizado. No sabéis ofrecer un buen trato con los clientes de toda la vida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola: Lanzamos varias promociones a diario para que todos nuestros clientes puedan beneficiarse de los mejores descuentos. Además, con el programa Premium Club, sumas puntos por tus compras, que posteriormente podrás canjear por regalos. Siempre que tengas alguna cuestión relacionada con los cupones descuento, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente antes de finalizar tu compra. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto! Y me ha sorprendido la rapidez en la entrega. El único defecto es la actualización de la aplicación que no se puede utilizar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ningún problema en los numerosos pedidos que hago por internet. En caso de algún producto agotado, proceden a hacer el abono rápidamente. En las tiendas físicas todo correcto y mucha amabilidad por parte de los dependientes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La compra en la nueva web ha sido sencilla y el mismo servicio eficaz de entrega en 48h

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    rapidez,

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    No funcionaba la pasarela de pago durante varios días

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Gran surtido, magnífico servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es fácil de navegar excepto en los "premios" por acumulación de puntos, ahí estaría bien poder filtrar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    De la calidad de sus productos no tengo queja. Sí de su comunicación. A través de su web y en su chat, expresé mi queja de que no había recibido el reintegro de una devolución que hice en mi anterior pedido. (Kiki para pájaros) Sin más, saludos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fácil de usar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Seguridad y puntualidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido y eficaz.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    faltan más ofertas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápidos!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápidos y todo genial! Mi gato ya siempre compra su comida aquí. Mil gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Navegación genial, hay un banico muy grande para animales precios variados, la interfaz y la forma de poder usar filtros o abrir pestañas solo para los productos que te interesan me gusta. La atención al cliente ha sido muy buena y he de añadir que la atención al cliente en la tienda de Palmones (Cádiz) es genial. EL chico muy dispuesto para asesorar y atender.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Comida húmeda de buena calidad, a mi gato que es muy delicado y casi nada le gusta las latas de ternera y javalí se las devora.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío en 1 día, genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me hicieron el pedido del pienso para mi mascota en la tienda si ningún achaque al no poder acceso en la página web......gracias por todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    la tienda es buena, la calidad de los productos es super, pero el servicio de entrega es muy muy malo… Espero mi pedido por 2 semanas, esto es todo el tiempo. estoy muy insatisfecho...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola: En primer lugar, te agradecemos la confianza depositada en Tiendanimal. Te confirmamos que hemos abierto un caso con número 2209-924416 para gestionar la entrega de tu pedido del 15/09. Sentimos las molestias ocasionadas. El Equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen protegido todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rapidos, buenos productos y lo mejor, muy buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Los productos llegaron rápido, la única observación es que la caja llego rota.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Llevo ya un par de pedidos en esta tienda y es genial. Tiene un gran catalogo y son muy rapido enviando el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega súper rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es muy cómodo y rápido hacer el pedido por este medio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La aplicación no va todo lo bien que se espera , por lo de mas todo bien (atención, ofertas, entrega,etc).

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tienen todo lo que necesitas para tus mascotas y el envío es rápido. Le pongo cuatro estrellas ya que antes tenían una tarifa plana para envíos y la han quitado. Sería genial que volvieran a poner la tarifa plana para que la experiencia de comprar fuera excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Hola! La experiencia bien, pero he de lamentar que hayan quitado la opción de 2x15 kg en los sacos de Criadores. Tengo dos labradores, y sinceramente era una muy buena opción para los que solemos hacer pedidos desde Canarias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre cumplen a la perfección. En todos los hábitos. Nunca me han fallado. Incluso estábamos de vacaciones en el sur,me surgió un imprevisto hice pedido con mucha prisa y lo tenía a otro día.No se puede pedir más.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buenos profesionales. Envío muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre muy buena atención

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Han cambiado la página y no puedo ver mis puntos. La entrega con SEUR es azarosa: como puede ser en un par de días, como puede ser hoy mismo y no te enteras!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápidos, seguros y con una variedad de productos muy extensa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    **-

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy sencillo y rápido. Perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    ---

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Estoy encantada !!!Gran variedad en productos y marcas de calidad a muy buen precio. Y el envío me llegó en menos de 48h.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Bien pero con la nueva aplicación no ha podido canjear puntos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Las Estrellas son por la nueva app. Quería coger un artículo con mis puntos de cliente y no me da la opción. Además no para de trabarse la aplicación. Por lo demás genial, como siempre.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    La pagina web nueva no funciona bien, no he podido aplicar el descuento que ofrecen de 12%. Lo intente varias veces y ha sido una perdida de tiempo, al final he terminado haciendo el pago completo y he enviado una reclamacion a atencion al cliente para que digan como aplicar el descuento o si me lo abonan o que hacen y nadie me ha contactado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola: En este caso comprobamos que se dio respuesta a través de la incidencia número 2209-922210, en la que se informó de que tu pedido no cumplía con las condiciones para acogerse al cupón, ya que no alcanzaba el mínimo de compra en los productos promocionados: "PROMOCIÓN 12€ o 12% DESCUENTO EN ALIMENTACIÓN Y ACCESORIOS: consigue 12€ de descuento en tu compra desde 79€ o un 12% de descuento en tu compra desde 69€ con el cupón 12EUR o 12DTO. No incluídos productos con el sello Super Precio, antiparasitarios, leches maternizadas, ni en las marcas Advance Veterinary Diets, Alpha Spirit, Dingo, Natura Diet, Ownat, Primordial, Pro Plan Veterinary Diets, Lenda.. Promoción exclusiva en www.tiendanimal.es y en nuestra App, válida hasta el día 15/09/2022 o hasta agotar existencias. No acumulable con otras promociones y/o cupones descuento. Un solo cupón por cliente y pedido. Esta oferta solo es válida para productos vendidos por Tiendanimal.es no aplica a productos de otros vendedores de Marketplace en www.tiendanimal.es" Para que no te vuelva a ocurrir, te recomendamos que revises el resumen de tu cesta de la compra y si no aparece el regalo o descuento promocional, contactes con nosotros antes de confirmar el pedido para que podamos ayudarte. Para cualquier duda, quedamos a tu disposición. Un saludo, El equipo de Tiendanimal.

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    El envío es rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rapido la entrega!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    No llegué a recibir el pedido y me costó recuperar el dinero

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola: Comprobamos que tu caso se gestionó con número 2208-914549. Verificamos que hubo una incidencia con tu pedido, ya que se extravió por parte de mensajería. Desde nuestro departamento de atención al cliente cursaron el reembolso correspondiente al importe abonado por la compra. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tengo descuentos y recojo el pedido en tienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Realice un pedido online. Todo bien hasta que supuestamente la empresa de reparto no realizó la entrega por ausencia. Cosa que no era cierta. Nunca fueron a mi casa. Luego recibí un correo diciéndome que despacharían de nuevo pues mi pedido abría sufrido daños. A las pocas horas me informan que no hay stock de lo que había pedido y que si quería me devolverían el dinero. Dije que quería mi pedido y me respondieron que no sabían cuándo podrían entregármelo e insistieron en devolverme el dinero. Repetí que quería mi pedido y para mi sorpresa lo recibí al día siguiente. Lanzaron los botes a una caja. Muy mal empacado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de tiendanimal.es
    Señalar

    Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Efectivamente, comprobamos que se hizo un pedido de reposición que quedó en incidencia por falta de stock en almacén, y se te remitió aviso por email para informarte de ello desde el número de caso. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de lo sucedido para que se tomen las medidas oportunas con la mensajería, y así contribuir a la mejora en la experiencia de compra. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápidos en el envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Hacer el pedido ha sido muy sencillo no obstante fuera la primera vez. El precio del producto bueno y el precio de transporte muy razonable. No obstante vivo en Canarias, el transporte fue muy rápido. Volveré a comprar. Gracias y Saludos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen sitio para tu mascota. Mejoraría los pedidos online, poder anularlos si no han pasado unas horas; actualmente no lo puedes anular ni en el mismo instante, tienes que recibirlo, solicitar la devolución y hacerla efectiva 😰

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre tengo el mismo problema. Cuando realizo el pedido a través de la APP móvil, sólo puedo realizar el pago con tarjeta, la opción PayPal y Bizum da error

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    El looker jamás funciona, eso genera aún más cola en cajas y al tener que ir el empleado a buscar los pedidos, aun se empeora más la situación. Esto es así absolutamente SIEMPRE en Tiendanimal Ocimax Palma

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre llegan con el embalaje roto o abierto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Llegan siempre los pedidos de 2-3 veces. Habia pedido 9 sacos de arena y llegan 3 hoy

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Variedad de productos , y muy fácil de encontrar, la única pega que pondría es el servicio de reparto . Por que es la segunda vez que me llega mi paquete con la caja rota , el shampoo que pedí se había derramado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Perfecto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega al día siguiente. Genial!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    No me guarda mi cesta de la compra cada vez que salgo de la apps

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Pude usar código descuento que hizo mi pedido más barato y el envío y recepción en casa del pedido fue muy rápido. El repartidor de Seur fue muy amable y muy paciente ya que espero unos minutos hasta que llegara del trabajo y poder entregarme el paquete en mano.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena experienca, rapidos y fiable. Pero ultimamente su que estoy experimentando problemas de acceso a la web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    El producto bien pero tardó mucho en llegar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido, bien presentado y embalado , el pienso de momento les encanta a mis perras, lo compré por recomendación a los problemas epilépticos de una de ellas espero con cierta esperanza su resultado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

Opiniones añadidas por orden cronológico