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Resumen de opiniones
Comprar en Tiendanimal suele ser una experiencia ágil y cómoda, con pedidos fáciles de hacer, página clara y entregas muy rápidas. Varios clientes destacan que los sacos de pienso y arena llegan bien embalados y en buen estado, aunque alguno sufrió cajas rotas o un envío dejado en la puerta sin aviso, con el pedido dañado.
Envío
"Tuve un percance y me lo solucionaron en seguida."
"Todo perfecto, y servicio muy rapido"
"No me han enviado la totalidad de mi pedido pagado; he escrito dos veces al servicio técnico para informarles de ello, pero aún no me han enviado el…"
No me han enviado la totalidad de mi pedido pagado; he escrito dos veces al servicio técnico para informarles de ello, pero aún no me han enviado el resto de los artículos del pedido.
Interacción digital
"Mee llegó todo rápido y la compra online resultó sencilla"
"La página es muy intuitiva y es facil de acceder a los productos y comprarlos. Me encanta poder repetir pedido y no tener que andar buscando los…"
La página es muy intuitiva y es facil de acceder a los productos y comprarlos. Me encanta poder repetir pedido y no tener que andar buscando los productos. Los pedidos llegan rápido
"Suelo comprar aquí por las ofertas de comida para gatos y por el cashback de Letyshops, pero siempre rechazan el cashback por usar una promoción en…"
Suelo comprar aquí por las ofertas de comida para gatos y por el cashback de Letyshops, pero siempre rechazan el cashback por usar una promoción en las comidas.
Agilidad de respuesta
"Servicio profesional y rápido"
"Soís rápidos, siempre amables y con buenas ofertas"
"Rápida y eficiente."
Amabilidad y cordialidad
"Perfecta experiencia. En tienda las personas muy amables y comprometidas."
"Excelente atención como siempre"
"Rapidez y buen trato"
Competencias del equipo
"Personal excelente y encantador, siempre compramos allí en Tienda Animal en Parque Astur."
"Fueron excepcionales a la hora de ayudarme con un envío . Rápidos, eficaces y amables. Son valores en el trato y gestión que destaco por su…"
Fueron excepcionales a la hora de ayudarme con un envío . Rápidos, eficaces y amables. Son valores en el trato y gestión que destaco por su importancia y por lo bien que los encarnaron.
"El personal en tienda muy amable y muy contentos con los productos adquiridos."
Variedad
"Muy buena tienda con una enorme variedad de productos."
"Buenos precios y mucha variedad de productos. La recogida en tienda es muy cómoda y rápida."
"Variedad de productos, marcas y ofertas. Envío rápido"
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaDestaco la amabilidad y profesionalidad del personal de Alcorcón.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadanefasto el procedimiento de bonificación aplicado para este pedido por internet, vincular una bonificación contra una suscripción de pago... Tendréis problemas con los que no leen.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida, sin embargo se mencionaba que la compra online lleva un regalo y en mi caso no ha sido así, no había obsequio en la taquilla
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl empaquetado es terrorífico, llegan dañados el 80% de los productos (latas abolladas, tarrinas espachurradas, botes con grano desparramados, botes de chuches abiertas y desperdigadas por todo el paquete). Es tremendo, ya ni siquiera hago reclamaciones porque tendría que estar perdiendo el tiempo cada pedido que hago. De verdad que no sé ya qué hacer, dejar de hacer pedidos en Tiendanimal...
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Reiteramos nuestras disculpas y para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificada¡muy fiable!
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLa web es muy intuitiva y tramitar un pedido muy sencillo. La entrega además es express, nunca más de 48horas. Cualquier duda o incidencia es tratada por el servicio de atención al cliente de manera rápida y siempre dando soluciones. Muy muy buen servicio.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto, lo único que la aplicación no me dio la opción de poner el código promocional que tenia del click and collect.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLe doy esta puntuación debido a que veo que falta los puntos premium que tenía acumulado con anterioridad.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaRápida entrega
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida, tienen mucho stock!
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaMuy buen todo.
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaAtención al cliente en dudas y variedad de productos
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A. A.
17 sept 2022
Reseña verificadaMe pareció muy útil y rápido. Sin esperas y con el pedido en perfectas condiciones
Opiniones añadidas por orden cronológico
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