Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos y precios competitivos, además de una navegación sencilla en la web. También se valora la rapidez en el envío y el buen empaquetado.
Envío
"Envío súper rapido"
"Siempre me tratan muy bien y me envían rápido los productos"
"Horrible, se han tardado más de 2 semanas esperando tres productos que pude haber encontrado fácilmente en otra tienda. Luego no sabían ni dónde…"
Horrible, se han tardado más de 2 semanas esperando tres productos que pude haber encontrado fácilmente en otra tienda. Luego no sabían ni dónde estaba mi paquete ni que había pedido. Tardan en responder y la atención les falta mucho por hacer por los clientes. Desde luego NO recomiendo este lugar."
Interacción digital
"La página web, fluida e intuitiva. El envio rapido y el personal amable y atento."
"Muy buena con la tienda a la que visito, pero en compras online tardan mucho en reponer la arena de tofu que suelo usar."
"Entrega rapida, mejoraria la web en cuanto a busqueda de artículos, pero el pago etc todo genial"
Agilidad de respuesta
"eficaz, competente, agradable."
"Rapidez"
"Hubo un problema con el pedido y la respuesta fue rápida y satisfactoria"
Amabilidad y cordialidad
"Amabilidad y buen trato"
"El personal es muy agradable y atento"
"Trato genial por parte de las trabajadoras."
Competencias del equipo
"Profesionales"
"Excelente servicio! Siempre recomendable"
"Los dependientes son muy agradables y atentos"
Variedad
"Llevo muchos años comprando en tienda animal, tiene buenos productos, gran variedad de marcas, buenos precios, ofertas, la app muy sencilla y fácil…"
Llevo muchos años comprando en tienda animal, tiene buenos productos, gran variedad de marcas, buenos precios, ofertas, la app muy sencilla y fácil de usar.
"Siempre compro en Tiendanimal,buenos productos,mucha variedad y siempre hay ofertas."
"Todo genial como siempre. Mucha variedad de productos. Opciones de pago variadas, posibilidad de recogida en tienda (con regalito incluido)."
-
Anonymous A.
3 sept 2026
Reseña verificadaMuy bueno
-
Anonymous A.
3 sept 2026
Reseña verificadaMe dijeron que el producto estaba en otra tienda. Perdí una hora en ir hasta ella y no lo tenían. Tiempo perdido por mala información.
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, lamentamos mucho la información errónea y las molestias que te haya podido causar. Si quieres, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar lo ocurrido. Un saludo El equipo tiendanimal
Respuesta de Anonymous A.
Deberían corresponder con algún obsequio, ¿no? (Por las molestias ocasionadas por una mala información que me dieron en la tienda de Quintana, Madrid).
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, sentimos mucho que la información que te dieron no fuera correcta y que esto te haya causado molestias. En nuestro email se te informa de la dirección de entrega y en el mismo pedido. Gracias por contárnoslo, lo reportaremos. Un saludo. El equipo tiendanimal
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Sonia H.
3 sept 2026
Reseña verificadaEl repartidor me llamó al móvil para avisarme que había llegado
-
María P.
3 sept 2026
Reseña verificadaPor el momento siempre me han atendido bien.
-
Ana L.
3 sept 2026
Reseña verificadaBuena experiencia
-
Anonymous A.
3 sept 2026
Reseña verificadaQuiero señalar la gran atención al público que mostró vuestro trabajador al atenderme. Me ayudo para el registro en vuestra web y el pedido para poder recogerlo dos días más tarde. Nonse cómo se llama vuestro empleado pero su sitio es en la tienda que tenéis en el centro comercial Carrefour en el Pinillo, Torremolinos, Málaga. Un chaval delgado moreno de pelo de media melena. Mi mujer y yo quedamos encantados con su trato.
-
Emilio G.
3 sept 2026
Reseña verificadaMucho mejor volver a Seur, la web ya se ha arreglado un poco del fallo que tenia de si no ponias todas letras correctas te daba error
-
Alberto S.
3 sept 2026
Reseña verificadaTodo perfecto.
-
Maria G.
3 sept 2026
Reseña verificadaEnvío súper rapido
-
Salvador P.
3 sept 2026
Reseña verificadaTodo correcto sin problema como debería ser siempre. Un placer comprar aquí.
-
Dolores A.
3 sept 2026
Reseña verificadaEntrega con problrmas, no llaman, te ponen dia emtrega, despues incidencia y la cambian, asi 3 dias seguidos y ni llega el pedido completo y a reclamar, la empresa reparto mal
-
Matias G.
3 sept 2026
Reseña verificadaSiempre me tratan muy bien y me envían rápido los productos
-
Ana maría S.
3 sept 2026
Reseña verificadaEs muy buena, los empleados son muy atentos, Siempre voy a la tienda de Bahía Real en Santander.
-
A. A.
3 sept 2026
Reseña verificadaHorrible, se han tardado más de 2 semanas esperando tres productos que pude haber encontrado fácilmente en otra tienda. Luego no sabían ni dónde estaba mi paquete ni que había pedido. Tardan en responder y la atención les falta mucho por hacer por los clientes. Desde luego NO recomiendo este lugar."
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que resulta cuando algo no funciona y la atención no cumple expectativas. Gracias por avisarnos, un saludo. El equipo tiendanimal
-
María C.
3 sept 2026
Reseña verificadaLa página web, fluida e intuitiva. El envio rapido y el personal amable y atento.
-
Susana R.
3 sept 2026
Reseña verificadaEl mal servicio en este caso es para el repartidor,el viernes llamó al timbre y al telf de contacto el cual devolví la llamada al momento y ya no cogió el telf... dejaron el paquete en un punto de recogida sin consultar y tuve que esperar al lunes ya que el supuesto punto de recogida que en teoría abría el viernes por la tarde no lo hizo. Así que mala experiéncia con el servicio
Respuesta de Tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho que su experiencia con la entrega no haya sido satisfactoria, entendemos lo molesto que puede resultar. Si desea que revisemos su caso, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisarlo. Un saludo. El equipo tiendanimal
-
Marta C.
3 sept 2026
Reseña verificadaLa única pega és sobre el envío, hay que estar disponible las 24h en los siguientes días. En breve no podré por lo que no se si podré seguir comprando en vustra tienda. Se tendría que poder concretar una fecha y una franja horaria (aunque fuese en 3 dias). Gracias.
-
Valérie G.
3 sept 2026
Reseña verificadaeficaz, competente, agradable.
-
Vittorio M.
3 sept 2026
Reseña verificadaRapido y entrega inmediata
-
Ivan P.
3 sept 2026
Reseña verificadaFacil de pedir y llego sin problema
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
