superpet.club

Opiniones de los clientes de superpet.club

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Información acerca de superpet.club

  • Empresa

    superpet.club

  • Descripción

    Tienda online con más de 1000 artículos para mascotas. Nuestra misión es ofrecer buenos precios, envíos muy rápidos y asistencia al cliente total. En definitiva, intentamos hacer las cosas "super" bien para que solo tú solo te tengas que dedicar a disfrutar de tu mascota!

  • Dirección

    C/ Monseñor 2A 39478 Piélagos Cantabria

  • Sitio web

    http://WWW.SUPERPET.CLUB

  • Categoría

    Animales

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Opiniones de clientes

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    Rápidos y el regalo ofertado también llegó. Muy satisfecha.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Buen producto y muy rápida entrega, Genial

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre encantada con la rapidez del pedido. Recomendable 100%

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y eficientes

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  • 5 / 5 1
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    Facil y rapido

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  • 5 / 5 1
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    Excelente

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  • 5 / 5 1
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    Fue muy fácil en la página web. Me llegó muy rápido gracias

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  • 5 / 5 1
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    Como siempre, buen precio y el tiempo de entrega del paquete muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    Llevo realizado 2 pedidos con ellos y hasta ahora, todo perfecto...esperemos que sigáis así.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buenasaaa

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  • 5 / 5 1
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    Llebo comprando varios meses y estoy muy contenta y te lo traen a domicilio

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  • 4 / 5 1
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    Producto con calidad, pedido facil y rapida entrega

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  • 5 / 5 1
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    Buena experiencia. Volveré a comprar

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  • 5 / 5 1
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    El envío en poco tiempo y súper atentos con todo!! Pensaba que no habían enviado la lata junto al saco de pienso pero resultó ser que sí, estaba escondida en la parte de abajo y no me di cuenta,muchas gracias por aún así atenderme y siento las molestias por el despiste. Un saludo.

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Angélica, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros y por ponerse en contacto. Desde almacén están pendientes de que todos los pedidos salgan en perfecto estado pero siempre puede haber algún error, le agradecemos que ante la duda nos consultara. Nos alegramos de que todo fuera bien, esperamos verla de nuevo en Superpet. ¡Un saludo y feliz semana!

  • 5 / 5 1
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    Rápido y sin problema!! además de precios competitivos :)

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  • 3 / 5 1
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    Super pet muy bien pero el transporte que usan para el reparto es un desastre, si no lo veo al transportista deja mi pedido en el edificio del frente, es más me dejó pedidos que no eran míos sin contar con que ni me subió el alimento del perro. Fue correo express

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    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Silvia, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que el servicio de entrega no haya sido tan satisfactorio, nosotros también trabajamos con la agencia de MRW, quizás para próximos envíos le de un mejor servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz semana!

  • 4 / 5 1
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto.

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien, no les conocía, buenos precios y envío rápido. Genial!!

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  • 5 / 5 1
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    Muy rápidos y serios en los embalajes , el resto queda de la mano del repartidor

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto la página sencilla de utilizar y muy completa.La entrega perfecta y la atención genial he tenido un problema de intolerancia con el pienso y me han explicado rápidamente como poder solucionarlo

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  • 5 / 5 1
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    Pedido fácil, envío rápido y buenos precios. No se puede pedir más.

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y eficientes

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida y buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Super rapido el envio y super buen producto

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  • 5 / 5 1
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    Rápida entrega, el producto viene bien embalado para protegerlo de golpes y que se entregue en perfectas condiciones. A mi perro le encanta el pienso!

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  • 1 / 5 1
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    Mandaron 3 paquetes con 1 mes para caducar

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Rubén, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Los sacos que usted adquirió en nuestra web están dentro de la categoría de liquidación, por esa razón se encuentran con un precio más reducido, la fecha de caducidad es mucho más próxima. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, mis compañeros le atenderán lo antes posible, cualquier otra consulta no dude comunicárnoslo. ¡Un saludo y feliz semana!

    Respuesta de Rubén R
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    Creo que esas cosas se deberían poner con claridad en la descripción. 1 mes es muy ajustado para un perro pequeño.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidísimo, y muy buena atención!!!

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  • 5 / 5 1
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    Siempre super rápido el envío y un precio estupendo!

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  • 5 / 5 1
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    Fácil, rápido y en óptimas condiciones.

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  • 5 / 5 1
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    Super ràpida preparación calidad de producto y precio excelente, lo voy a recomendar.

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial!!. EL pienso le encanta y no pienso cambiarlo porque le sienta DE MARAVILLA !!. Todo de 10.

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  • 5 / 5 1
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    Todo en general es fantástico, la forma de comprar , escoger productos y la entrega, el pago, la variedad de marcas .De 10

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    Todo muy profesionaal

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  • 5 / 5 1
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    Tofo ok

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  • 5 / 5 1
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    Tienen muy buenos precios y envían súper rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Les doy ✴️✴️✴️✴️✴️ 👍

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  • 5 / 5 1
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    Precios muy competitivos y entrega super rápida!

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    Llego al día siguiente y todo genial y facil

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    Todo perfecto, entrega super rapida

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  • 5 / 5 1
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    Buen precio . Puntualidad en la entrega

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    Súper rápido repitiendo en la misma tienda

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llegó en perfectas condiciones y muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    El pedido ha llegado muy rápido

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  • 5 / 5 1
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    Genero bueno y rapidez en el servicio

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien! Llegó super rápido y bien empaquetado, cuidando cada detalle. Calidad-precio recomendada!

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  • 5 / 5 1
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    Me gusta la pagina, precios competitivos, con genero bueno, facil de encontrar productos y rapidos en servir.

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  • 5 / 5 1
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    La aplicación es muy intuitiva y funcional, con descuentos que la hacen más atractiva. El servicio de reparto es rápido y te avisan de la situación del pedido en todo momento! Muy contenta

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    Excelente!!

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    I liked the service. Had no problems

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  • 5 / 5 1
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    El pedido ha llegado muy rápido y muy bien presentado.

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  • 5 / 5 1
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    Se agradece que en la web pongan bastante información sobre los productos, en mi caso, pienso para mis perros. Explican la composición, indicaciones, etc Los precios están bastante ajustados también respecto a otras webs más conocidas además de poder tener un descuento comprando en la app. El envío no fue rápido, fue rapidísimo y venia súper bien empaquetado en una caja que hizo muy fácil moverlo, un saco de 12kg. Ha sido todo muy rápido y la atención al cliente es inmejorable, como si fueras cliente de toda la vida, cercanos y tratando de facilitarte las cosas cuando hay algún problema, se nota su implicación e interés en que recibas un buen trato. Para mí ha sido muy gratificante encontrarlos en este mundo de compras online donde a veces te sientes un simple número de pedido. Seguid así!!!!! Mi enhorabuena por vuestro trabajo y gracias por todo.

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Cristina, Muchísimas gracias por su comentario y por continuar confiando en Superpet. Nos alegramos de que esté tan satisfecha con nuestro servicio. Trabajamos día a día para que los envíos lleguen en el mejor estado y tiempo posible. Esperamos verla de nuevo por nuestra web. ¡La enviamos un saludo y la deseamos una feliz semana!

  • 5 / 5 1
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    Muy buen precio y envío muy rápido por su parte, otra cosa es el servicio de mensajería...repetiremos compra!!además de los pocos sitios que tienen Alpha spirit!!

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  • 5 / 5 1
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    Genial y rápido como siempre

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  • 5 / 5 1
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    Buena experiencia en mi compra

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien ...atencion y rapidez

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  • 5 / 5 1
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    Segundo pedido que realizo y todo perfecto. Muy rápido. Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida

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  • 5 / 5 1
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    LA COMPRA EN LA PAGINA WEB ES MUY FACIL Y SON MUY RÁPIDO EN LA ENTREGA DE LA COMPRA.

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    Todo perfecto, muy profesionales

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  • 5 / 5 1
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    SERVICIO RAPIDO Y BUENOS PRECIOS👍

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    Primera compra. Entrega en 24h y todo genial.

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    Todo perfecto y rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Rapido y a buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Le encanta todo

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez,precio, seguiré comprando por mucho tiempo.

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  • 4 / 5 1
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    La experiencia de compra no ha sido mala. El problema es la entrega: tenía que haber sido el 23 de febrero y no ha llegado hasta el 27 y después de llamar a la empresa de reparto. No es la primera vez que lo hacen. Mantienen la fecha de entrega hasta última hora del día y después me envían un mensaje diciendo que se retrasan y no incluyen ninguna fecha de entrega. Me pensaré volver a comprar.

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    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Natividad, Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos la demora sufrida en su pedido, a veces las agencias envían los mensajes de entrega de manera automática, comprendemos que creen confusión en el cliente, de verdad que lo sentimos. Siempre que tenga alguna duda le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderla. Si lo desea sus próximos envíos los podremos enviar a través de correos express, solo debe comunicárnoslo. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

    Respuesta de Natividad R
    Señalar

    Agradezco mucho su respuesta. Sè que el problema ha sido el transportista, pero creía que no estaba de más que supieran que es una lástima que su buen hacer se estropee por esta empresa externa. De nuevo muchas gracias

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien el embalaje y la rapidez de entrega

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    Todo bien. Entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Buena calidad del producto y precio muy asequible. Entrega rápida

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  • 3 / 5 1
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    La web regular

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto 👌💯

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  • 5 / 5 1
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    rapido

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  • 5 / 5 1
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    todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Súper rápido

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  • 5 / 5 1
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    Son rápidos y los precios ajustados. Seguro que seguiré comprando

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  • 5 / 5 1
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    La página web es muy clara y fácil de manejar, los precios estupendos y el envío rapidísimo.

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  • 5 / 5 1
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    Buen asesoramiento nutricional . El envío llegó tal como se ofrecía

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  • 5 / 5 1
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    Precio, servicio, envío y embalaje Excelente

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  • 3 / 5 1
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    Pedí mi saco de 12 kg porque venia con snack y no solo me llegó el pienso

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  • 5 / 5 1
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    Me gusta mucho la rapidez en el envío. Los productos son de calidad y navegar en la web y la app, es sencillo e intuitivo. Me gusta y creo que si todo sigue así de bien seguramente sea mi tienda de cabecera, somos familia numerosa de perros y gatos:)

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  • 5 / 5 1
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    Gestión rápida y precio asequible

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    Todo perfecto, envío rápido, gratis y pienso de calidad

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    Siempre les compro porqué es donde mejor encuentro el pienso y viene bastante protegido, además cada cierto tiempo regalan alguna cosilla para los peludos o los paseos.

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  • 5 / 5 1
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    Súper rápido

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  • 5 / 5 1
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    Siempre tienen los mejores precios y el stock lleno. El servicio muy rápido. App muy cómoda de usar.

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    Envío rápido, precio correcto y encima una mantita de regalo para el peludete, no se puede pedir más.

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  • 4 / 5 1
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    Por el peso o el trayecto siempre me llega en pienso un poco roto por abajo con algunos granos sueltos.

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  • 5 / 5 1
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    BUENA

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  • 5 / 5 1
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    Rápido y eficaz.

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  • 5 / 5 1
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    Gestión del pedido muy rápida, en un día ya tenia mi pedido

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    Todo perfecto siempre compro en esta tienda. Fenomenal

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  • 2 / 5 1
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    El envío se retrasó más de lo normal.

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Carlos, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales por lo que se entregó dentro de plazo, esperamos que en futuros envíos las entregas se realicen antes de lo previsto, le aseguramos que suele ser lo más común en nuestra web. Si lo prefiere también podemos realizar el envío a través de correos express, quizás le puedan dar un mejor servicio. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

  • 5 / 5 1
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    Pienso preferido de mi mascota

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  • 5 / 5 1
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    Genial, como siempre envían el pienso de un día para otro

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  • 5 / 5 1
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    Todo fácil y rápido

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    Todo perfecto! Como siempre!

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    Cumplen con los plazos.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido.

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    Excelente. Envió rápido y precios buenos. Todo perfecto! ❤️

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    Rápido y ha precios increíbles

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  • 5 / 5 1
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    Insuperable. Envío inmediato y precios inigualables.

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  • 5 / 5 1
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    A mí perro le sienta súper bien! Estoy muy contenta!

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  • 1 / 5 1
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    El pedido llegó una semana tarde

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    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Ángel, Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos enormemente la demora que sufrió su pedido, le aseguramos que es algo puntual. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

  • 5 / 5 1
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    Rapidísimos en la entrega. Siempre pido ahí.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena esperiencia mucha variedad y buen precio

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  • 5 / 5 1
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    Buen precio y rapidez en el pedido, apenas 24h escasas.

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  • 5 / 5 1
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    Buen precio y envío rapidísimo. No puedo pedir más.

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  • 5 / 5 1
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    Bien el producto y el precio, la entrega también bien llegando todos los productos a la vez

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  • 5 / 5 1
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    Precio ex ente, rapidez en la preparación del pedido, desastrosa como siempre la entrega con MRW, lentos y entrega fuera de plazo(nunca cumplen con sus propios mensajes del día de la entrega)

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  • 5 / 5 1
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    Pedido hecho el domingo y entregado el martes. Buen producto y buen precio. Seguiré comprando

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muy rápida.

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  • 5 / 5 1
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    Siempre envío rápido y buen precio

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  • 5 / 5 1
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    les dije que me habían quedado mal en la tienda física y que lo mandaran cuanto antes me llego en 2 días, gracias pensé que tardarían más.

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  • 4 / 5 1
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    buena

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  • 5 / 5 1
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    Son súper rápidos y con las entregas.

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  • 5 / 5 1
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    Envío muy rápido y un pienso muy equilibrado a buen precio.

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  • 5 / 5 1
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    Precio inmejorable y gestion del pedido super rápido! Entrega inmediata.

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  • 5 / 5 1
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    Rápido, fácil y todo llegó bien

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien

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  • 3 / 5 1
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    Todo genial menos MRW, se retrasan en la entrega, en el último pedido me indicaron que llegaría el 16/02/2024 pero lo han dejado hoy día 19/02/2024 , sin avisar.

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    Respuesta de superpet.club
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    Buenos días Sergio, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que la agencia tardara en entregarle su pedido, nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales. Si lo desea el próximo envío lo podemos realizar a través de correos express, quizás le puedan realizar la entrega con más antelación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz día!

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    Siempre muy buena experiencia comprar en SuperPet, envíos muy rápidos a precios muy competitivos.

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    Yo compré a través de la app y además de los descuentos te aplican un 2% al total del pedido por usarla. Tengo que decir sobre ella que es llamativa pero a veces no muy funcional. Se cuelga y si quieres buscar un producto no funciona la “lupa” y tienes que ir de menú en menú hasta encontrarlo. El envío es rápido y de momento correcto. La atención al cliente también es buena ya que contestan rápido y atienden a peticiones.

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    Entrega perfecta y rápida

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    Comoda y rápida.

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    La verdad que me ha sorprendido mucho para bien. Servicio muy rápido. Si siguen buenos precios repetiré sin duda.

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    Página web intuitiva y sencilla para hacer el pedido. Envío muy rápido.

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