Opiniones de clientes
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la tienda funciona muy bien, es rápido el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Marta, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Después de seis días desde la compra y tres desde que MRW me informó de que me iba a entregar el pedido el día 14, he tenido yo que ir a recogerlo a la oficina de MRW ya que dicen no haber podido llevarlo a mi domicilio. Nunca compres en esta WEB si necesitas el artículo en menos de una semana y, si te ofrecen como servicio de reparto a MRW, no lo hagas, serás el último cliente al que atender. Supongo que es lo que contrata Superpet...
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Rafael, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos profundamente que su experiencia de entrega de su pedido no haya sido satisfactoria y comprendemos perfectamente su frustración. Desde nuestro equipo de atención al cliente se estuvo haciendo seguimiento a su caso desde el primer momento en el que nos lo reclamó, en constante comunicación tanto con usted como con la empresa de transporte, con el fin de encontrar la solución más rápida posible dentro de las circunstancias. No obstante, debido a fechas previas a Semana Santa, tanto nosotros como la empresa de mensajería teníamos una alta carga de trabajo, lo que provocó ciertos retrasos en los tiempos de entrega. Por este motivo, en nuestra web informamos previamente que pueden producirse demoras, y este aviso también aparece durante el proceso de compra. Entendemos que la solución ofrecida —recoger el pedido en la oficina de MRW— no fue la ideal, pero era la única viable dadas las limitaciones logísticas y el hecho de que usted no iba a encontrarse en su domicilio a partir del día siguiente. Lamentamos que esto haya supuesto una molestia adicional para usted. Si en el futuro decide volver a confiar en nosotros, le recomendamos seleccionar la otra agencia de transporte con la que trabajamos como Correos Express, que puede elegir al realizar el pedido, ya que en algunos casos puede ofrecer mayor flexibilidad. Le reiteramos nuestras disculpas por todo lo ocurrido. ¡Un saludo y feliz tarde!
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Me gusta mucho su variedad y estilo de artículos, sobre todo que tiene marcas de alimentación no tan resonadas pero que son mucho mejores respecto a ingredientes y demás. Pero si que me falta un poco más de gancho como algunos descuentillos, algun regalo con las compras, ya que por ejemplo leí que había una mini promoción de llevarse algún cupón o algún regalillo con los pedidos realizados entre el día 15 y el 20 o 21 creo pero yo realice pedido el día 15 y no he recibido nada especial con mi pedido. Y como digo echo en falta alguna promocion o algún tipo de puntos o cupones para ayudar a facilitar los gastos de las compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHAEL D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Michael, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy buen precio, envío rápido, y muy buena comunicación. Repetiré sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Sofia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Fácil de encontrar el producto y con descuentos que otros no tienen. Envío tal y como anuncian en menos de 48h ya lo tenía en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATIANA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Tatiana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Llegó bien y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Fácil y rápido, además con un detallito. Sin duda repetiremos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Joan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Una vez más contenta con superpetclub. Menos con la empresa de reparto en este caso mrw
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Los productos bien y el precio. Pero el embalaje no me ha gustado, ya que pedí 2 sacos de pienso y estaban expuestos a sufrir una rotura y los transportistas se quejan que al venir los dos sacos en el mismo paquete pesa mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILI L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Pili! Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos muchísimo que el embalaje no haya sido de su agrado. No obstante, nos alegra saber que ha recibido todo en perfecto estado. Enviamos este tipo de productos de esa forma porque consideramos que así viajan más protegidos y se minimiza el riesgo de rotura y evitar pérdidas. De todos modos, tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al equipo correspondiente para valorar otras alternativas de embalaje que puedan facilitar también la labor del transporte. Agradecemos sinceramente su opinión. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz tarde!
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Aunque en la página web ponía que tenía retrasos en los pedidos. En mi caso me llegó al día siguiente de pedirlo. Muy eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERLANTZ M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Erlantz, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Nunca fallan. Envío rápido y precios muy competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Patricia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buen servicio y pedidos a tiempo excelente producto a mis gatitos les gusta muchísimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Entrega rápida y mejor precio online del pienso lenda. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIOLETA T.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola VIOLETA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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buen precio y envío muy rápido. Repetiremos sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por CORAL G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Coral, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Es de los únicos pedidos que no he tenido problema con la empresa de transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Sara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Puntualidad en la entrega Amabilidad del repartidor
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola MARGARITA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Producto Ok, Servicio Ok Muy Satisfecho con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Antonio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rapidez y claridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMIRO S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ramiro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No me ha llegado el pedido completo y no me cogen el telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Verónica! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con el pedido. Le agradecemos que se pusiese en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y que pudiesen ayudarle y ofrecerle una solución. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros y que tenga una gran experiencia con su compra. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz día!
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Pagina de facil navegación y envío rapido. Optimo precio para el producto que necesito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por STEFANO C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Stefano, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Soledad, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rapido, sencillo, y bien de precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Omar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Barato y rápido. No se puede pedir más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jose Carlos, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Excelente servicio. Rapidez y buenos precios y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Pedro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy eficaces y eficientes me llegó muy rápido los recomiendo todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN J.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Juan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Juan JSeñalarMuy eficientes me llegó muy rapidos los recomiendo muy contento
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todo muy rápido y facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Lucia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Envío súper rápido sin ningún tipo de problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Noelia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo correcto. Buen precio y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARME P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Carme, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Delivery took bit longer than usual but always good communication regarding delivery
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIE F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Julie, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Fàcil, àgil, buenos precios, buen trato, siempre compro con superpet 😻
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASSUMPTA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Assumpta, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buena relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pedido en la web fácil. Entrega rápida y en todo momento informada del estado de mi pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Silvia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No lo entregaron en el plazo comprometido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy atentos, no había todo lo que pedí y me llamaron para decirlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MARIANO V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Luis Mariano, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rapido, y con buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Veronica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rapidos en el envío, y fiables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Mar, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buenos productos y muy rápida la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSÉ A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Maria José, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy buena experiencia ,llegó muy rápido,bien empaquetado y protegido ,el repartidor muy atento y amable .Todo ok .Muy contentos !
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA J.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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App, fácil de utilizar, rápida y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL E.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Miguel Angel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Miguel Angel ESeñalarMuchas gracias, pero lo expuesto en el anterior mensaje, es la realidad, no pongo, ni quito, solo explico lo que pienso.
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Todo muy rápido y el producto según lo descrito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANFILOQUIO A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Anfiloquio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Tienda a buenos precios y un piento optimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA O.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Vanesa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Estoy muy disgustada , han tardado 12 dias en servirme y la chica de atecion ha sido super desagradable, hable conel transporte , con la chica varias veces , tengo todos los mails guardados . Pero seguia diciendo que la culpa era mia por no haber puesto en un priner momento mi mobil , y segundo no haber estado en casa el dia que vinieron , cuando despues de doce dias ua habia quedado en una hora con el transportista y vino fuera de esa hora. La respuesta de la chica de superpet es que era mi culpa y que si devolvia el pquete encima me cobraria el transporte. Estoy indignada , no comprare nunca mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Nuria! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos profundamente lo ocurrido con su pedido y comprendemos su malestar. Desde el primer momento en que recibimos su reclamación, nuestro equipo de atención al cliente ha estado trabajando para ayudarle y ofrecerle soluciones en todo momento, con la intención de resolver la situación lo antes posible. Queremos explicarle que la demora y el problema con la entrega se debieron principalmente a que, en el pedido, se indicó el número de teléfono como "000000000" en lugar de un número válido. Esto impidió que la agencia de transporte pudiera contactar con usted para coordinar la entrega, lo que generó retrasos hasta que, tras su reclamación, pudimos facilitarles un número de contacto correcto. Entendemos perfectamente la frustración que esto ha podido causarle y lamentamos sinceramente que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que no ha sido nuestra intención responsabilizarla, sino simplemente aclarar lo sucedido para poder mejorar en el futuro. Si en algún momento decide volver a confiar en nosotros, le recomendamos incluir siempre un número de teléfono válido para evitar cualquier inconveniente con la entrega. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
Respuesta de Nuria GSeñalarDisculpad vosotros pero en mi queja y a viestra chica de atencion telefonica le di el telefono la primera vez que reclame , las otras veces esta escusa ya no es valida, asi que si la chica os ha dicho esto , no es cierto. A parte que como esxplico en mi reclamacion, despues de quedar con los de transpaorte en hora i dia y ellos venir otra hora y otro dia me volvieron a decir que era culpa mia . Uo que trabajo en un departamento de rrhh ya os puedo decir que tendriais de hacer un seguimiento de l persona que teneis en atencion al cliente. Nada mas decir que denada por las gracias primeras y deciros que habeis perdido una clienta con teea animalea domesticos
Respuesta de Nuria GSeñalarDisculpad vosotros pero en mi queja y a viestra chica de atencion telefonica le di el telefono la primera vez que reclame , las otras veces esta escusa ya no es valida, asi que si la chica os ha dicho esto , no es cierto. A parte que como esxplico en mi reclamacion, despues de quedar con los de transpaorte en hora i dia y ellos venir otra hora y otro dia me volvieron a decir que era culpa mia . Uo que trabajo en un departamento de rrhh ya os puedo decir que tendriais de hacer un seguimiento de l persona que teneis en atencion al cliente. Nada mas decir que denada por las gracias primeras y deciros que habeis perdido una clienta con teea animalea domesticos
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Excelente, me ha encantado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAMEN P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Mamen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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La compra en la web muy intuituva y fácil, lo único malo es que tanto Correos como Mrw a veces tardan en entregar el producto un día o dos más de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Marina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo correcto, volveré a comprar sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Paloma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Paloma RSeñalarMuchas gracias,muy amables.. inmejorable
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Buen precio a un buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola MIGUEL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Confiança 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Producto con muy buen precio y ha llegado en el plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUZ MARIA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Luz Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Envío rápido, regalo incluido, precio razonable, contento con la experiencia de compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID Z.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola david, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El tiempo de entrega fue muy lento ya que yo realizo el pedido el día 02/04/25 y lo he recibido el 09/04/25 lo de las 24 o 72 horas de entrega no es real
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. De normal nuestros pedidos son de 24 a 72h laborables pero como bien indicamos en nuestra web, actualmente pueden sufrir demora aunque trabajamos para intentar que todo salga a la perfección. Reiteramos nuestras disculpas. Muchas gracias. ¡Un saludo!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de javier pSeñalarA vosotros
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Excelente, tengo una perrita con alergia alimenticia y estoy encantada con la variedad de opciones y con la relación calidad-precio de esta tienda, además de la comodidad del envío a casa en poco tiempo. Experiencia recomendable y que pienso repetir, sin dudas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA CRISTINA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ana Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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A pesar de tardar de 24 a 72 horas tardo un poco más total 5 días pero la comunicación muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEILA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Sheila, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Compra realizada a través de la app, muy intuitiva, gestión rápida del pedido y envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Francisco, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Siempre muy bien con Superpet
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola David, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No me ha llegado el obsequio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Javier! Gracias por confiar en nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido. La promoción del obsequio asociado al producto que ha adquirió estaba sujeta a disponibilidad y, al haberse agotado las existencias, no fue posible incluirlo en el envío. En el banner de la promoción se indicaba que era hasta fin existencias. De todos modos, si vuelve a encontrarse con una situación similar, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estarán encantados de buscar una solución adecuada para usted. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz día!
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Siempre cumple y con precios competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVELYNE P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Evelyne, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Envio justo a tiempo, buen servicio para mi peludo consentido. Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIDY M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Leidy, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Llevo más de un año comprando y no he tenido ninguna incidencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALVADOR C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Salvador, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Me iban a mandar regalos no incluidos en pedidos anteriores pese a venir reflejado en facturas y ha llegado incompleto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ricardo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy atentos, ante cualquier problema soluciónan enseguida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Rosa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Me gustaría que aceptaran pagos con Paypal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS ANGEL N.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola LUIS ANGEL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo correcto y rápido, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS MARÍA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jesús María, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Servicio rápido y eficaz. Calidad precio muy bueno. Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR JOSE F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Víctor Jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Servicio rápido y bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola MARIA JESUS, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto, llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA LUCIA T.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ana Lucia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Inma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Cómo siempre, todo muy bien. En dos días en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCHI M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Conchi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ya son varias veces en las que el pedido llega con varios días de retraso. Deberían cambiar la empresa de mensajería MRW es de pena y para colmo no piden disculpas ni intentar resarcirte de alguna forma las molestias por tener que comprar otro pienso consecuencia de su retraso. Servicio nefasto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Juan Carlos! Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo la experiencia que ha tenido y le pedimos mil disculpas por la demora de su pedido. Cuando realizó el pedido, estábamos atravesando un momento de alta carga de trabajo, lo cual provocó retrasos. Por este motivo, informamos en nuestra web sobre posibles demoras para mantener a los clientes informados. Le agradecemos sinceramente que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y nos alegra saber que pudieron ayudarle. Queremos informarle además que, además de MRW, también trabajamos con otra agencia de transporte, Correos Express, le recomendamos probar en sus próximos pedidos para evitar este tipo de inconvenientes. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz día!
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREINA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Andreina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Fallan con la empresa de transporte.Le pondría 5 * si no fuese por eso. Lo que en principio ha de ser 48/72h se convierten fácilmente en el doble. Por lo menos con MRW
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Antonio, Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos profundamente la demora con su pedido. De normal nuestros pedidos son de 24 a 72h laborables, no obstante, dejamos indicado en nuestra página web que pueden sufrir demora. Por otro lado, también contamos con Correos Express como medio de transporte y puede que funcione mejor por su zona. Reiteramos nuestras disculpas. Muchas gracias y feliz tarde
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Pongo regular porque la entrega se retrasó varios días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS G.
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Buenos precios, buenos productos y rapidez en el envío. Además en muchas ocasiones los productos vienen acompañados de algún regalo o detalle para mis perritas. Llevo años comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El producto bien,pero el envío ha tardado,un poco más de lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola , ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMARO S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Amaro, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Me ha llegado el saco roto y el pienso derramado por la caja la cual también venía rota. Muy posiblemente se haya perdido algo, no mucho pero si se salía de la caja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Pablo, gracias por comprar en Superpet. Lamentamos profundamente lo ocurrido con su pedido. Podemos garantizar que nuestros sacos salen en perfectas condiciones de nuestro almacén, aunque hay veces que desafortunadamente pueden sufrir roturas en el trayecto de envío. Para próximas compras, si sucede lo mismo, le recomendamos que se ponga en contacto con atención al cliente y ellos le podrán proporcionar una solución. Reiteramos nuestras disculpas. Muchas gracias y un saludo.
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Precios estupendos,envíos rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Barbara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo genial, únicamente todo llegó un poco abollado. Creo q simplemente habría que mejorar la protección de cada cosa en cajas individuales por dentro o algo similar. Peri encantada con todo, gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIANA T.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ariana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Ha sido rápido en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Begoña, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Bien y barato
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy fácil, cómodo y llega bien el envío repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cecilia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Cada vez que pido comida para mis gatos encuentro lo que quiero, a buen precio y el envío es rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Macarena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El pedido vino a tiempo, bien empacado y la compra fue muy fácil a través de la app.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola MONICA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Compro aquí por el precio y los envíos gratis y rápidos desde hace 2 años. Espero que sigan así.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARELI G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Kareli, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Precios muy económicos y buena variedad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANABEL G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Anabel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Estupendo servicio, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Elisa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto, tanto el producto como el envío gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Paloma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Paloma FSeñalarGracias 🤩
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Muy rapido y muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Manuel, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Doy una estrella porque no podría dar menos, el producto “mordedor para gatos’ se ha desecho y caído los pelos en menos de 1 hora me he puesto en contacto con ustedes y me han dicho que no tiene garantía por parte directa del fabricante. La verdad una decepción de compra no recomendaría a nadie.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIAN S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Adrián, Gracias por comprar en Superpet Lamentamos sinceramente que el mordedor para gatos no haya cumplido con sus expectativas y que haya tenido una experiencia insatisfactoria. Apreciamos su comprensión y seguiremos trabajando para que en el futuro podamos ofrecerle una mejor experiencia. ¡Un saludo y feliz día!
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Envío rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA N.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Virginia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buena experiencia y buen surtido de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA J.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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ok..
Opiniones de , luego de una experiencia de por M ANGELES G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola m angeles, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Efectivos, rapidos y muy buen pienso
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN J.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola María del Carmen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Trajeron lo que yo pedí, cumpliendo los tiempos y con información detallada sobre el estado de mi pedido. Seguiré comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTE R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola VICENTE, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El servicio muy rápido pero se está incrementando el precio del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días María! Gracias por confiar en nosotros. Agradecemos su comentario y nos alegra saber que su experiencia fue positiva ya que el servicio fue muy rápido. Entendemos sus preocupaciones sobre el incremento de precios; siempre trabajamos para ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes, pero en estos casos dependemos del fabricante y sus precios, ya que nos tenemos que alinear y esto implica un incremento de precios. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
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Es la primera vez que compro. Todo los pasos son fáciles y queda la compra muy bien reflejada en los correos. El producto llegó a tiempo y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Gloria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Siempre me pedís opinión en cada pedido y ya no sé qué más decir jajajaja Pedí el collar Seresto por la App para beneficiarme del 2% de descuento y yo siempre voy a recogerlo a la nave porque tienen buenos horarios tanto de mañana como de tarde y yo con mi curro pues seguro que si me lo llevan a casa aunque me salga gratis van cuándo no estoy jajaja para mí ya es una comodidad que tengan tanta gama de piensos de buena calidad aunque tenga que desplazarme 7km en coche. Ahora han hecho cambios en la imagen de la nave, ya se puede ver donde están jajaja hay cartel y bien chulo! Lo único con lo que me topé es con el telefonillo, tenía dos botones y no sabía a cuál dar "oficinas" y el otro no me acuerdo jajaja, para "recogida" o "pedidos" no existía así que me fuí a la puerta del lateral que encima la pillé abierta y me atendieron "in situ" los chicos súper agradables, te lo dan al momento y siempre con un premio. Poco más puedo añadir. Muchas gracias a todo el equipo, por sus precios, por su atención y su amabilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Tania, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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72h es algo excesivo comparado con la competencia. Los precios buenos, eso sí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Francisco, gracias por comprar en Superpet, lamentamos que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. Como indicamos en la web, nuestros envíos son de 24 a 72 horas laborables. Sentimos que para usted sea un periodo excesivo. Muchas gracias. Un saludo y feliz día.
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Llegó muy rápido. Y a la perrita le ha gustado mucho y le sienta muy bien. Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATÀLIA N.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola natàlia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No recibí la bolsa de regalo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSUELO C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Consuelo! Muchas gracias por confiar en nosotros. Lamentamos muchísimo lo ocurrido con su pedido, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que le ofrezcan una solución a lo ocurrido. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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La app bien, fácil y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por MADINA A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Madina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Bien perfecto siempre 👌🏼
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA MARIA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Luisa Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Entrega puntual, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRAHAM M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Abraham, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Estupenda web con mucho producto y a precio imbatible
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EUGENIA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Maria Eugenia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola VICTOR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Teresa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No envían regalo indicado en el pedido y obligan a hacer otro pedido para recibirlo. Mal servicio. Pondré queja en consumo. En el pdf del pedido recibido por mail aparece claramente el regalo, motivo por el que pedí dos sacos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Jesús! Gracias por confiar en Superpet. Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. Tal como le indicó nuestro equipo de atención al cliente, la promoción en cuestión aplicaba únicamente a los productos adquiridos en formato pack. Al haberse realizado la compra de forma individual, aunque fueran dos unidades, el pedido no cumplía con las condiciones para aplicar dicha promoción, por lo que nuestros compañeros de almacén no pudieron incluir el producto promocional. No obstante, nuestro equipo de atención ya le ha ofrecido una solución para compensar este inconveniente en su próxima compra. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Envío rápido y producto de calidad, recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADOLFO B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Adolfo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy eficientes y atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Elena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy rápidos y eficientes. Informan de la situación del pedido muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Elena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El servicio de atención al cliente es muy bueno y tienen buenas promociones de vez en cuando. En este último pedido creo que los de la empresa de envío se quedaron con los regalos que ellos habían enviado. Jajaa. Pero todo lo demás en orden y en tiempo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Adriana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo correcto y en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Variedad de productos a precios muy competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Maria jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Hola. Me encanta comprar en Superpet porque tienen una alta variadad de productos para mis mascotas y precios muy competitivos, También hacen buenos descuentos a clientes por fidelidad, la verdad que está muy bien, los envíos son rápidos y en general agradezco el gran trabajo que hacen el equipo de Superpet. Un saludo y gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ismael, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy buen servicio, esperemos sigan así de bien, da gusto encontrar gente competente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola José Luis, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALI SABER HASAN A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola ALI SABER HASAN, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVI R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Javi, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Me ha llegado enseguida rapidisimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Olga, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Hice la compra el jueves 30 de marzo, me dijeron que entre 24 horas y 72 horas, como máximo lo recibiría y lo he recibido hoy jueves a las 96 horas. Sin contar el sábado. Que se tarde una semana en recibir un paquete por mensajería me parece desmesurado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSINA A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Rosina! Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo el retraso en la entrega y comprendemos perfectamente su frustración. Queremos informarle que, si contacta con nuestro equipo de atención al cliente, estarán encantados de ayudarle para que su pedido pueda ser entregado lo antes posible en futuras ocasiones. Además, nos gustaría informarle que también trabajamos con otra agencia de transporte, con la que estamos seguros de que el servicio será más eficiente y confiable, ayudando así a evitar este tipo de incidentes. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo genial. Era mi primera compra y lo recomiendo. Rápidos y bien de precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Experiencia estupenda, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA H.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Lucía, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pedí dos sacos de pienso y me mandaron una bolsa sólo de regalo cuando en la publicidad ponía una por saco.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Santiago. Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. En este caso, es una bolsa de regalo por pedido como bien se indicaba en la promoción. Lamentamos la confusión, esperemos que si vuelve a confiar en nosotros su experiencia mejores. Muchas gracias. Un saludo y feliz día.
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Rápidos y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Susana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Pues me da rabia, pero no tengo más remedio que decir mala. Me llegó un bote roto y me dicen más menos que no está lo suficiente roto. Claro que puedo aprovecharlo, pero yo no lo he comprado así. Por otro lado veo el la foto de mi pedido en esta plataforma que se supone que me han mandado una bolsa de regalo. Pues no la veo en la caja del envío. En fin ....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días María. Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Contamos con un equipo muy profesional por lo que siempre podemos asegurar que nuestros productos salen en perfectas condiciones de nuestro almacén aunque en ocasiones pueden sufrir algún daño en el transporte. En su caso, y siguiendo nuestra política de empresa el bote no presentaba un daño grande ya que no perdía producto, únicamente se veía golpeado y se podía utilizar sin problema. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos que si vuelve a confiar en nosotros no tenga ningún problema. Muchas gracias. Un saludo y feliz día.
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Nunca había comprado en esta tienda, pero la he descubierto y ya he hecho dos pedidos, en el primero se equivocaron de tamaño del collar scalibor, pero llamé por teléfono y en un momento la chica muy amable, me lo arregló, me enviaron el bueno y recogieron el erroneo. La verdad es que ha sido un buen descubrimiento, mejores precios que en otras paginas, el envío tal y como dicen, y si llamas por algún problema o alguna consulta son gente amable. Que hoy en dia hacen falta la verdad......Desde luego volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Inma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo bien, como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Joan, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rápido y económico
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA E.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Eva, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Con superpet muy bien, no pongo las 5 estrellas por el envío, ya que ponía entrega del 1 al 3, y el día 3 me han entregado sólo 2 productos de los 4 que he pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Vanesa! Muchas gracias por comprar en Superpet, nos alegra saber que la experiencia con nosotros ha sido positiva. Lamentamos muchísimo el problema con la entrega. En el momento en que realizo su pedido, la agencia de transporte tenía una gran carga de trabajo, lo que ocasionó el retraso y que no llegaran todos los productos a tiempo. Entendemos lo frustrante que puede ser y le pedimos disculpas por las molestias. Para futuras ocasiones, te recomendamos probar con la otra agencia de transporte disponible en nuestra web, ya que en algunos casos puede ofrecer una mejor experiencia según la zona de reparto. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto y precios muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola MAITE, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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He hecho mi primer pedido mediante la web por Internet y todo excelente, fácil, sencillo, rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MERCEDES R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ana Mercedes, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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La página es super buena con envíos rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Vanessa, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Estoy encantada con ellos...Siempre llegan los pedidos a tiempo y en buenas condiciones..Les pongo un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA MARIA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Eva Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto, recomiendo elegir correo exprés. Muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Alberto, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy atentos a la hora de hacer el pedido. Entrega excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Carmen, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Hice el pedido y pedí que me lo trajeran por correos express y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola jose, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Gemma, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Son super rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Marta, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Con Superpet muy bien, el problema vuelve a ser con la empresa de transporte MRW, que ya se han tomado por costumbre, darme una fecha de entrega y al final entregarme el producto 5 días después, diciendo que el problema ha sido porque el vendedor no ha entregado todos los bultos,además concreto el horario directamente con ellos y me lo traen a la hora que quieren, nunca a la que hemos concretado. Lo malo es la imagen que dan al vendedor, creo que deberían poner solución a este problema o penalizar a la empresa de transportes, ya que se repite demasiadas veces. Le pongo 2 estrellas por el problema comentado, si no fuese por eso le pondría más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P.
Respuesta de superpet.clubSeñalar¡Buenos días, Alejandro! Muchas gracias por confiar en Superpet. Lamentamos muchísimo la experiencia con la agencia de transporte y que su pedido no haya podido ser entregado antes. Si en el futuro tiene algún inconveniente con el envío, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, estarán encantados de ayudarle en todo lo necesario. Le informamos que también trabajamos con otra agencia de transporte y estamos seguros que en su zona funcionará mucho mejor y así evitará este tipo de incidentes. Esperamos verlo pronto nuevamente en nuestra web para seguir ofreciendo lo mejor para su peludo. ¡Le enviamos un saludo!
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Buen precio y buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Laura, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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El paquete del pienso llegó muy sucio lo que me hace dudar muy mucho sobre dónde lo conservan
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEILA A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Sheila! Muchas gracias por comprar en Superpet. Lamentamos muchísimo que el paquete le haya llegado en esas condiciones. Entendemos su preocupación y le pedimos disculpas por la mala impresión que esto te ha causado. Nos tomamos muy en serio la calidad y el estado en el que reciben nuestros productos, por lo que vamos a revisar este caso con nuestro equipo de logística para evitar que vuelva a suceder. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz día!
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Rápidos y serios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER H.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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el producto es perfecto como siempre y la verdad estoy encantado; el unico problema ha sido el transporte que primero me dijeron que me lo entregarian el 31/3 luego me enviaron un wasaap diciendo que al dia siguiente y al final me lo entregaron el dia 2 dandose la casualidad de que podia recogerlo. el tema es que he pensado hacer pedidos mas grandes y pesados pero debido a las empresas de transportes siempre me he echado para atras precisamente por esto; igualmente se que no son los responsables y seguire comprando en esta pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Pablo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Me dicen que llegaba ayer, en repartí.Ha llegado hoy a las 19
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Miguel! Muchas gracias por realizar la compra con nosotros. Le informamos que nuestros envíos son de 24 a 72 horas laborables y vemos que su pedido se entrego dentro de plazo, lo realizó el viernes 28 y lo recibió el lunes 31, sentimos que no lo haya recibido antes de lo esperado. ¡Un saludo y feliz día!
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Envio súper rápido y el mejor precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IMANOL J.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Imanol, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE JORGE R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola JOSE JORGE, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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No pude hacer el pedido por la aplicación. Tuve que mandar un correo para que me llamaran, la dirección no la apuntaron correcta ni la indicación de entregar solo de tarde por lo que tuve problemas con el repartidor. Lo peor imposible contactar por teléfono. Resumen tuve que ir a comprar otro pienso a una tienda y el fin de semana sin comida mis perros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Alejandro. Gracias por comprar en Superpet. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Siempre intentamos que todo salga lo mejor posible. Hemos comprobado su caso y nos consta que no recibimos ningún mensaje suyo. Contamos con un equipo de atención al cliente que siempre atiende cualquier consulta además de dar la opción de realizar los pedidos de manera telefónica ante posible problema con la aplicación o web, por lo que le hubiéramos ayudado sin ningún problema. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos que si vuelve a confiar en nosotros su experiencia sea óptima. Muchas gracias. Un saludo y feliz día.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Eduardo, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rápido y en perfecto estado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Sandra, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Tot de categoria. No m'han fallat mai. Bons preus i bon servei.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEUS P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Neus, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Buen plazo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIAN M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Julian, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Rápido envío y buena calidad. Precio contenido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Javier, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Estupenda como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Clara, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Más económico y envío más rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola luis, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Como siempre el pedido ha llegado en el tiempo programado y la compra perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Muy rápidos...y económicos...Genial!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Diana, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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En un pedido me mandasteis un peluche para el perro descosido, la solución fue lamentable, en este último pedido junto con el pienso pedí un frisbee de Kong, según lo agarró con la pata y tiró lo desgarró entero, reclamé una solución y me decís que no me devolvéis ni me cambiáis nada porque con muchas y buenas palabras la culpa es mía, otras dos pelotas de Kong me vinieron prácticamente ya rotas y no regalame nada, un saco de pienso venía las bolas de diferentes tonos, tampoco reclame nada, prácticamente todos los pedidos de pienso compraba algún capricho para el perro, cuando estás satisfecho con una web no te importa gastar, la cosa cambia radicalmente cuando te sientes estafado, con lo cual como os dije por email habéis perdido un cliente, me puedes engañar una y dos veces pero a la tercera se acabó
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAN D.
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Como siempre, prefecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Monica, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Siempre me llega rapidísimo, lo pedí el miércoles y me llegó al día siguiente!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMANDA L.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Amanda, Muchísimas gracias por continuar confiando en nosotros. Esperamos que Oreo disfrute del pedido. ¡Os deseamos una feliz semana!
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS R.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola María Jesús, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Fácil y rápido tanto la tramitación del pedido como la entrega. Agradable sorpresa, volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Julio, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Entrega muy rápida y en perfecto estado. A través de MRW, llaman para preguntar si voy a estar en casa, lo cual se agradecen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B.
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Entrega muy rápida y los productos perfectos a buen precio. Recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA F.
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Como siempre, rapido y efectivo😉
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTER M.
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Buenos precios y buenos productos. Y rapidez en él envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA R.
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Rápidos y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA V.
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Calidad precio estupenda,el envío muy rápido.Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA N.
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Siempre cumplen
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días David, Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que siempre cumplimos con sus expectativas. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio excepcional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! ¡Un saludo y feliz semana!
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Tienen mucha variedad, ofertas y descuentos si tienes cuenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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El pedido llegó muy rápido y a un precio muy competitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA T.
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Un pequeño problema en el pedido y lo han solucionado rápidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por IÑIGO D.
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El pedido ha tardado 4 días en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Hace unos meses que compró en su web y el servicio es impecable , mantienen los precios y sirven muy rápido .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS G.
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Envío rápido, precio bueno y además con un par de detalles. Muy contento con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ION N.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Ion, Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que siempre cumplimos con sus expectativas. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio excepcional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! ¡Un saludo y feliz semana!
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Mi experiencia es buena calidad precio y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA T.
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Para empezar diría que son unos incompetentes pues publican en la web artículos con errores que dan pie a equivocaciones que aunque reconocen que se han equivocado le echan la culpa a los demás y tienen la desfachatez de no darte una solución. Por otro lado no proporcionan los medios adecuados para reclamar, acto denunciable y así lo haré. Tampoco te quieren reemplazar el artículo y mucho menos que les hagas la devolución contra diciendose ellos mismos a la garantía de devolución que supuestamente ofrecen. Como podéis imaginar no recomiendo para nada esta empresa. Lo que si recomiendo es que haciendo uso de todos los medios a nuestro alcance se les denuncie como haré yo para que dejen de tomarnos el pelo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRAMEPA F.
Respuesta de superpet.clubSeñalar¡Buenos días Francisco! Gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos que su experiencia de compra no haya sido del todo satisfactoria. El collar antiparasitario que adquirió en nuestra web indicaba que era para perros de -8 kilos. A diferencia de otros productos de nuestra web debido a la normativa vigente, Real Decreto 1157/2021, de 28 de diciembre no es posible la devolución de productos antiparasitarios. Cualquier otra consulta no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo, estarán encantados de poder atenderle. ¡Un saludo y feliz semana!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ V.
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Solo encuentro un problema: que es difícil repetir un producto si te gusta porque con frecuencia muchos están agotados. La atención, la rapidez en servir el pedido, y el funcionamiento de la app estupendos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R.
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muy profesionales y la web muy extensa y fácil de manejar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA I.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola OLGA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Compro desde hace un año, siempre sin problemas y el envío bastante rápido. Esta ultima vez había en la app una oferta de 2x20 kg de pienso pero no estaba activa. Creo que no debería haber oferta que no se pueden disfrutar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EWELINA B.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Ewelina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Siempre compro pienso , y son súper porfesionales y competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA F.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Cristina, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Siempre muy rápidos y eficaces. Me merece la pena solicitarles la comida de nuestra perrita
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA H.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola CRISTINA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Por desgracia, una de las pestañas del dispensador estaba rota. La he pegado y dejado en reposo, aún no tenía pensado usarlo. Espero que mejoren ese detalle para siguientes pedidos de otros clientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A.
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Good
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARETH P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Gareth, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto. Tardo 9 días
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAQUI V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Paqui, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Respuesta de Paqui VSeñalarGracias y un saludo
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Good
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARETH P.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Gareth, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANGEL G.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola JOSE ANGEL, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
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Gran variedad de productos, precios muy buenos, web bien hecha y fácil de usar y envío rápido. Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA V.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola CRISTINA, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico