superpet.club

Opiniones de los clientes de superpet.club

4.7 / 5 1

Calculado a partir de 3064 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

8419 de opiniones a partir del 18/08/2017

Sistema de moderación de opiniones conforme a la norma ISO 20488.

Opiniones sujetas a un control.

  • Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
  • No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
  • Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
  • Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí
Información y contacto de superpet.club Acerca de Opiniones Verificadas

Información acerca de superpet.club

  • Empresa

    superpet.club

  • Descripción

    Tienda online con más de 1000 artículos para mascotas. Nuestra misión es ofrecer buenos precios, envíos muy rápidos y asistencia al cliente total. En definitiva, intentamos hacer las cosas "super" bien para que solo tú solo te tengas que dedicar a disfrutar de tu mascota!

  • Dirección

    C/ Monseñor 2A 39478 Piélagos Cantabria

  • Sitio web

    http://WWW.SUPERPET.CLUB

  • Categoría

    Animales

Ponerse en contacto con superpet.club

Acerca de Opiniones Verificadas

Opiniones Verificadas es una solución del grupo SKEEPERS, especializada en la gestión de las opiniones de los consumidores tras un pedido. Ver más notas

Opiniones Verificadas está certificada por AFNOR Certification para la gestión de las opiniones: "Recopilación, moderación y publicación de opiniones". Más información

Consulta nuestros Términos y condiciones

Acciones a realizar con Opiniones Verificadas

Opiniones de clientes

Buscar en las opiniones

Filtrar por nota

  • 7137
  • 667
  • 300
  • 151
  • 206

Opiniones añadidas por orden cronológico

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Precios muy competitivos, el paquete perfecto, bien empaquetado y sin ningún desperfecto..Un 10...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Calidad precio muy buena relación

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Servicio rápido. Cumpliendo expectativas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La compra y la página muy bien. El transporte dejó bastante que desear.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Mari Carmen, Muchas gracias por haber confiado en Superpet. Sentimos que la experiencia con la agencia de transporte no haya sido del todo satisfactoria. Se lo vamos a trasladar a la delegación de esa zona para que mejore su servicio. Si vuelve a confiar en nosotros, le avisamos de que también trabajamos con Correos Express. En su próximo pedido puede probar con esta agencia de transporte. Si no le deja marcar la opción nos puede avisar y lo modificaremos manualmente. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápido,buen precio y fácil seguimiento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo bien y envío muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Pedido hecho el lunes al mediodía y miércoles por la mañana en casa. Rapidez y buen precio. El único punto en contra es el embalaje del paquete, en mi caso llegó en una caja de la marca del pienso tapado con un cartón. Pero seguro repetiré.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío muy rápido, todo llego bien. Precios competitivos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen precio y envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy bien todo. El envío ha sido rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rapidez, buena comunicación, fiabilidad, totalmente recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Productos de buena calidad a precio competitivo. Como algo negativo, ni los horarios de entrega ni los datos personales son respetados por la empresa de transporte en la que se deriva, la cual desde la app no se puede elegir

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Ana, Le agradecemos su confianza Superpet y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sentimos que su pedido no fuera entregado en su domicilio, y el repartidor no cumpliera con sus indicaciones. Respecto a los horarios, hay veces que llevan una ruta y no pueden salirse de ella, es por eso que se entregó en un horario que no debía, entendemos las molestias que puede ocasionar, pero lamentablemente está fuera de nuestro control. No obstante, si sus indicaciones son muy importantes a la hora de la entrega, comuníqueselo a nuestro departamento de atención al cliente para que se lo puedan trasladar directamente a la agencia de destino. Si sigue confiando en nosotros, para los siguientes pedidos puede probar con Correos Express, si no le deja marcar la opción póngase en contacto con nosotros y se lo cambiaremos manualmente. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen trato y rapidez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre muy rapidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tuve un problema al seleccionar la empresa de transporte. Pero con un correo me lo resolvieron enseguida. Muy satisfecho con la atención recibida por Laura que fue muy atenta y entendió desde el principio el problema que tenía tanto con la web como con la entrega. Muchísimas gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    .Contenta con productos y envios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ya conocía este producto de alta calidad pero aquí lo he encontrado más barato q ningún sitio, ha sido súper rápido, lo pedí el día 10 x la noche y me ha llegado hoy día 12 al mediodía. Todo excelente, volveré a comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Perfecto! Envío rápido y con buena promoción. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buenos productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido llegó bastante más tarde de lo que se indicaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Brenda, Muchas gracias por realizar su compra con Superpet. Sentimos que su pedido se demorara, siempre que tenga algún problema con el envío o el seguimiento de su pedido puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro Whatssap o el email de soporte@superpet.club. Nuestros compañeros harán todo lo posible por ayudarla. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, esperamos que continúe confiando en Superpet. ¡Un saludo y feliz tarde!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega muy rapida, todo correcto, lo recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tiene mucha variedad de productos y funcionan ágilmente con los pedidos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Son geniales, rápidos en la entrega y precios super competitivos. Los recomiendo des del primer pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rápido todo el proceso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Producto en perfectas condiciones y envío muy rápido. Estoy encantada!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es rápida y comoda

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ha sido mi primer pedido y el envío ha sido muy rápido. El precio del pienso, más barato que en otras páginas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy satisfecho con el UX/UI de la página web. El backend funciona rápido y no ha dado ningún problema en la petición de compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Llevo casi un año comprando regularmente y no he tenido ningún problema. Satisfecho con el servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    El producto calidad - precio muy bueno, pero mejoraría la empresa de reparto, siempre viene con retraso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    no entiendo por qué cada vez que hago el pedido de este pienso, el precio varía a veces más y menos. no lo veo serio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me avisaron de que el pedido llegaría un día concreto; sin embargo, llegó al día siguiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buenos precios y mucha variedad de productos. Envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Super rápido en llegar!! El repartidor llamó y no estaba en casa y me dio la opción para entregar en otra dirección. Decidí ir a la base a recogerlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rapidez y eficacia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto y pedido enviado rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Como siempre, envío rápido. Buen producto al mejor precio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    No a sido entregado en hora

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Bien ya rápido! Siempre compro aquí.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío súper rápido y todo en perfecto estado. Volveré a pedir de nuevo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    En cuanto a Superpet, muy bien! Y muy eficientes… en cuanto a la empresa de transporte, regular, tardaron 3 días desde que recibieron la mercancía por parte de Superpet hasta que llegó a mi casa y el embalaje estaba en un estado lamentable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Arantxa, Muchas gracias por realizar su pedido con Superpet. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, sentimos que no le haya llegado antes de lo previsto. En cuanto al estado en el que le ha llegado el pedido le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email soporte@superpet.club estarán encantados de poder atenderla y ofrecerle una solución. ¡Un saludo y feliz día!

    Respuesta de Arantxa C
    Señalar

    Muchas gracias! Pero tendrían que revisar la empresa de trasporte con la que trabajan, hay otras más eficientes. Y lo del embalaje, no afecto al producto, con lo cual no pasa nada, solo que también fue cosa del trasporte. Y a veces, la presentación, también es importante para una empresa.

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Hola de nuevo Arantxa, Estamos totalmente de acuerdo con usted, la experiencia de compra comienza en el momento en el que decide confiar en nosotros hasta que le llega el producto a su domicilio y entre otros aspectos la presentación e imagen es muy importante. Llevamos un tiempo trabajando con la creación de unos nuevos embalajes mucho más resistentes, esperamos que muy pronto puedan ver la luz. Si lo desea el próximo envío podemos realizarlo a través de correos express, solo háganoslo saber. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y de verdad esperamos que no vuelva a suceder. ¡Un saludo y feliz tarde!

    Respuesta de Arantxa C
    Señalar

    Muchísimas gracias por su mensaje! Dice mucho de ustedes y de su calidad a la hora de dar un servicio y de tratar a los clientes y les estoy muy agradecida. Sin duda, la confianza en ustedes sigue intacta. Y si tengo la opción de utilizar otra empresa de transporte, sin duda, para la próxima, será esa mi elección. Gracias de nuevo!!

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen precio y envío rspido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La app está bien y ha sido facil efectuar la compra,aunque para recibir el paquete he tenido problemas,ya que a pesar de mandarme el aviso de entrega un Martes,no lo han dejado hasta el Viernes.El paquete viene embalado en una bolsa transparente,me resultó extraño,aunque al menos viene envuelto.Creo que repetiré.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega rápida, buenos precios y productos de calidad. Recomendable!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rubén un incidente con el pedido que llegó mañana y en la misma mañana me mandaron uno nuevo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega rapidísima y precios inmejorables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo muy rápido y buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    A nuestro perro le encanta el alpha spirit semi húmedo, y donde mejor lo hemos encontrado de precio, con diferencia, ha sido en super pet. Tramitaron el pedido super rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    La compra fue correcta y rápida, al igual que el envío, aunque la compañía de transportes MRW, lo demoro un dia mas de lo previsto, por lo que otra vez prefiero que se envíe por otra agencia si es posible.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    A tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es la primera vez que compro en esta página, he comprado un saco de pienso para mí perro y venía abierto y reenvasado. Lo normal que yo compro una cosa nueva y en buen estado, no es para que me la manden en un estado pésimo y mal. Estoy muy descontento con el pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Cuando una buena empresa se junta con una buena compañía de transporte (Correos Exprés), el resultado es Gratificante.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto. Muy buen precio y buena atención al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Variedad de piensos, buenas ofertas y servicio súper rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo excelente, no hay nada que señalar , impecable todo el proceso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo genial, facilidad de uso de la web, plazo de entrega… pero uno de los productos comprados es defectuoso, y aunque estaba en liquidación y muy bien de precio, no se justifica.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El servicio fue genial. Realicé el pedido y en menos de 48 horas ya estaba en mi casa. Además la atención al cliente es excelente. Solucionaron unas dudas rápidamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto. Envío rápido y en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Compra buena,pero aunque les llame por teléfono y no respondan,entiendo que todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    De diez

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápidos y sencillo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto. Como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen servicio, rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buen precio .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Hace años que compro en Superpet y sin problemas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pienso le encanta y recibido muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me resolvieron un problema súper rápido, no me esperaba que su atención al cliente fuese tan buena, sin duda voy a seguir confiando en ellos. La preocupación que han tenido conmigo como cliente no me la habian dado nunca en ninguna otra empresa. Los tiempos de entrega son reales no como kiwoko por ejemplo. Recomiendo a la gente comprar en esta pagina y que se conviertan en clientes habituales, para mi a partir de ahora me convierto en clienta fija.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La pagina web es muy intuitiva y las ofertas son buenas, el transporte con MRW no fue del todo bien ya que habían comunicado la entrega para el martes y hasta última hora de la tarde no avisaron de que no venían, eso si, enviaron correo para avisar y la entrega la realizaron al día siguiente. El paquete un poco chafado pero el contenido estaba todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo genial!! Ya es el segundo pedido que hago y la verdad que muy contento, lo pido por la mañana y al día siguiente ya lo tengo en casa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Se me envió un sms dándome una fecha de entrega que no se cumplió y perdí todo el día esperando.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenas tardes Raquel, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos mucho que la agencia no cumpliera con lo indicado en el SMS. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si de nuevo tiene alguna incidencia con el transporte. Nosotros en nuestra web también trabajamos con otra agencia, si lo desea podemos indicar que todos sus futuros pedidos se realicen a través de Correos Express. Sentimos todas las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz día!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Cálidad precio muy buena, envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Como siempre envío rápido y buena atención. Mi perro tenía problemas de descomposición y la chica de atención al cliente me aconsejo sobre que producto podría venirle bien. Muy satisfecho!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy contenta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Mi experiencia ha sido muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rapidez y buena informacion sobre el proceso del pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Facil y rápido, bien de precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Como siempre súper contenta con mis compras de superpet 👏🏼❤️

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    He realizado una compra y me ha llegado algo que no he pedido, ahora no tengo comida para mi mascota.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenas tardes Antonio, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos el error cometido y le agradecemos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder solucionarlo, esperamos que reciba cuanto antes su pedido correctamente. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo y feliz tarde!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Hace tiempo que compro en super pet y nunca decepciona. Los precios son muy atractivos y el envío del paquete es muy rápido, y aunque inicialmente había tenido algún problema con la empresa de mensajería MRW parece que últimamente funciona mucho mejor.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Precios económicos y servicio rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es mi primer pedido y me llevo buenas sensaciones, la app muy fácil de usar y los seguimientos al día.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido y el Precio más barato que encuentro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen servicio y prontitud, aunque la caja un poco deteriorada sin asa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Encontré latitas de acana con un descuento del 60%, y el envio fue super rápido. La atención al cliente extraordinaria,tanto por WhatsApp como por teléfono! Volveré a comprar aquí!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    facil y rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto con la tienda y pedido enviado rápidamente. De la entrega por la empresa de mensajería MRW no puedo decir lo mismo. Pero todo ha llegado perfectamente embalado y en buenas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    Precio y rapidez de Superpet contentos la agencia que nos lo traje MRW muy muy muy mal servicio reclamé en dos ocasiones para si entrega y muy mala atencion al cliente y no cumplieron con la entrega . Llegó tarde el pedido tres días y encima diciendo que no estábamos en casa " cuando no es cierto " es más llevaban mi número de móvil por qué así se lo dije en el pedido por si el portero automático no funcionara. No se si volveré a comprar pero desde luego no servirlo con MRW.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenas tardes Pablo, Muchísimas gracias por haber confiado en nosotros para realizar su pedido. Su pedido salió de nuestro almacén el miércoles y el viernes lo tenía en su domicilio, nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, sentimos que no le llegara antes de lo previsto. ¡Le enviamos un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me gustaría que las croquetas fueran más pequeñas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Super rápidos y eficientes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto, envio rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre muy eficaces!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo genial, ha llegado el pedido en 24h laborables. Totalmente recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Por precio,(los mejores,) sin duda,por productos en stock,facilidad de compra, y sobre todo, la rapidez en la entrega. Un 10 les💯 les doy . Y muy bien el seguimiento del pedido por parte de la empresa reparto. Muy contento, nunca me defrauda superpet

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rapidez, buen precio y buen pienso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Siempre bien entendido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Precios sin competencia, las ofertas X2 son inmejorables, siempre las aprovecho ya que tengo 3 perros y 1 en camino! Tampoco hay que olvidarse del servicio que en 24-48 horas siempre están en casa. Gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Perfecta, como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen pienso y buena relación calidad precio. Entrega muy rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Servicio de entrega muy rápido y eficiente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Servicio en 3 días como previsto, gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Atentos, serviciales, el stock muy pobre en algunos productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El mejor precio en pienso para perros

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Excelente!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 2 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido fue recibido el día 29, 8 días después del pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Ángel, Muchas gracias por confiar en nosotros y por realizar su compra con Superpet. Sentimos que su pedido se demorara tanto, le agradeceríamos que en otra ocasión se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan reclamar a las agencias de transporte y de este modo agilicen la entrega de su pedido. Le pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz semana!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido tardó 2 días. Súper rápidos y muy contentaZ

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega en dos dias. Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Correcto y rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    La espera para la entrega del paquete ha sido demasiado larga. No hay opción en la web de poder elegir quién trae la mercancía, porque MRW ha resultado ser un servicio pésimo. Y es la segunda vez que esto ocurre.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Mónica, Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Le agradeceríamos que en el momento de realizar la compra y seleccionar la agencia de transporte, si no se le señala la que usted quiere, por favor nos avise mediante Whatssap, en notas del pedido o mediante el email soporte@superpet.club, nuestro equipo de atención al cliente le ayudará. Sentimos las molestias ocasionadas, le deseamos una feliz semana. ¡Un saludo!

    Respuesta de MONICA S
    Señalar

    Buenos días. Si decido comprar de nuevo en SuperPet así lo haré, pero entiendan que si compro por Internet es para ahorrar tiempo y trámites y me parece una molestia añadida estar pendiente de avisarles a ustedes por Whatssap. Sería más lógico que la empresa ofreciese claramente las distintas opciones de empresas de envío y no que el cliente tenga que estar preocupado por quién lo trae y si lo hace en tiempo y forma.

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Hola de nuevo Mónica, Ofrecemos dos opciones de envío, MRW y Correos Express, la opción de envío gratuito es MRW por defecto. Desde la web o app se pueden marcar cualquiera de las dos agencias, pero en el caso de que le de error simplemente con avisarnos nosotros modificaremos el envío. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Una página recomendada 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Realizar el pedido por la página web y el envío ha sido muy rápido. Sin embargo, el envoltorio del pienso llegó rajado por un costado (abertura grande) y con algunos granos fuera quedando dentro de la malla que envolvía el paquete de pienso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenas tardes Héctor, Muchas gracias por realizar su compra con Superpet y por ponerse en contacto. Sentimos el estado en el que le ha llegado el pienso, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email de soporte@superpet.club , desde ahí podrán ofrecerle una solución. Sentimos las molestias ocasionadas. Esperamos su respuesta. ¡Un saludo!

    Respuesta de Pedro L
    Señalar

    De acuerdo, ¡gracias!

    Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios
  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    A pesar de haber tenido un problema con la empresa de transportes que perdiera mi paquete, ellos enseguida me mandaron rápidamente otro pienso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega muy rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La entrega se hizo muy rápido. Todo ok.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Tuve problemas con el envío, con MRW, la tienda en eso no tiene la culpa. Los snacks de regalo no me llegó, como era regalo no le doy importancia pero bueno lo esperaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Perfecta la experiencia . Volveré a comprar con ellos sin duda. El único "pero" es que la entrega a través de MRW se me hizo un día después de lo que ponía en el seguimiento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Compre pienso para gato llegó muy rápido y sin problemas gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El alimento solicitado para mi mascota ha llegado con rapidez y a buen precio. Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido y eficiente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La verdad que es una empresa totalmente recomendable y rápida en sí servicio. Una recomendación a esta empresa es que sigan regalando en cada pedido una muestra de sus productos ya que solo me lo regalaron en el primer pedido también añadir que regalaron una pinza para el cierre del sacó lo recomiendo está empresa también por lo económico que es en relación con otras empresas un saludo 👋 y gracias por el servicio sigan asín y seguiré comprando.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy buen precio y envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen precio (pillando promoción) y envío muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, menos los envíos que los hacen con MRW y no cumplen con los plazos de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Servicio rápido y efectivo. Repetiré experiencia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto. Entrega rápida

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Como siempre, rápidos en el envío y todo perfecto 🤩

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy rapido el envio y genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Hay mucha variedad de productos para perros y gatos y demás animales, buen precio y productos premium, la búsqueda en la página muy sencilla con ofertas y descuentos, muy contenta con la compra, aunque ya he hecho varias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen precio y envío rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío rápido y precio sin competencia. Muy contento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me gustaría acumular puntos con cada pedido para obtener algún regalo o descuentos x lo demás todo perfecto...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega rápida y producto en buen estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápido y buen precio, servicio excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido ha llegado muy rápido y en perfecto estado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Nada que decir de Superpet. El único problema que tengo siempre es con la empresa de transportes MRW. El SMS que mandan como fecha de entrega no lo cumplen nunca. En la web, no me ha dejado marcar en ninguna de las ocasiones que he comprado, otra opción de transporte.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Excelente servicio. 100% recomendable. Volveré a comprar aquí

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápidos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Fue el mejor precio que encontré y ha llegado al día siguiente de pedirlo! Todo genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buen precio, calidad y rapidez de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Preparación del pedido y envío rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    A veces una mala empresa de envíos puede hacer que dejes de comprar aunque te guste lo que ofrecen, solo es un consejo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenas tardes Merche, Muchas gracias por confiar en nosotros. Actualmente trabajamos con dos agencias de transporte, en su próximo pedido solo debe indicarnos por cuál de ellas desea que le realicemos la entrega en el caso de que en la web no lo pueda seleccionar. ¡Un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Productos de máxima calidad y envíos muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es la segunda vez que compró. El pedido ha llegado de un día para otro.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    De 10 en todo Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Un servicio ecelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entraga rapida, buen producto, muy buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 3 / 5 1
    Modificar Señalar

    Me ha llegado la caja de arena rota y aparentemente la caja estaba bien. El pienso venía en otro bulto en un sobre que estaba abierto y pegado al paquete, pero estaba correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenas tardes Patricia, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Le agradecemos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para comentar lo sucedido. Haremos todo lo posible por mejorar en futuros envíos. ¡Le enviamos un saludo!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío rápido y con buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Sin ningún problema

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Rápidos y fiables!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Entrega rápida y la web genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El sitio mas barato en el que comprar estas cosas, además el envio fue muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    excelente,calidad,precios y rapidez gracias saludos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Esta vez el pedido llegó muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    FORMALES, TODO BIEN

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo correcto y en plazo, recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido fácil en página web. El precio muy bueno por calidad y comparando en otras tiendas. La entrega sin problemas y eso que vivo en una montaña. Aunque cabría la posibilidad de que si que pudieras elegir el envío y que si hay algún problema con la entrega se pueda escribir en observaciones como facilitarla al transportista..no funcióna el timbre...no hay nadie en casa..bajar a la oficina de transporte y recogerlo...son algunas de las que se me ocurren..sobre todo por el ahorro de tiempo dinero y gastos que se podrían evitar con un simple mensaje en el pedido. Aún así yo os digo que ni un problema de momento. Gracias que sigáis tan guayy

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Compra rapida y facil. Buena comunicación y detalles del envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Producto bien acondicionado y entrega en plazo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es la primera vez que pido la comida en esta página y en menos de 72 horas tenía la comida en casa .Muy contenta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    De sobresaliente en todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Muy bien muy rapido y bien de precio lo recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buenos precios y rapidez con los envíos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Da gusto encargar y que a las 48h normalmente lo tengo en casa. La relación calidad/precio es muy buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Solemos pedir aquí por el rapido envío y los precios son muy buenos! Siempre lo recomendamos!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Perfecto ! Rapidísimo, menos de 24 h y estupendo de precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Buenas noches Mi experiencia con superpetrolero ha sido estupenda. El pedido lo hice el martes por la tarde y me llegó puntual tal y como me han ido avisando a través de mi email. Compré pienso para mi perro de una marca que considero muy buena, además de que a mi perrete le gusta, y a un buen precio con respecto a la tienda. Todo lo que compré lo he recibido tal y como me esperaba. Y el reparto eficaz y puntual. Estoy satisfecha y desde luego ya tengo mi nueva “ sucursal “ de compra. Muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    La mejor app. Muy cómoda, imbatible calidad precio y servicio de envíos muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Todo perfecto, entrega rapidísima.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Envío recibido correctamente a mi domicilio en un sólo día !!! Todo correcto!!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Es la primera vez que compro aquí y muy contenta,envío muy rápido,lo recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Ha sido mi primer pedido y todo correcto producto solicitado y plazo de entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Han sido muy rapidos en la entrega a pesar de estar en verano, el pienso genial siempre me llega bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Respecto a superpet muy bien tanto en sus productos como en la atención al cliente si tienes algún problema te lo soluciona al instante pero respecto al transporte de mrv muy mal el saco de pienso vino roto y todo el pienso derramado y encima el repartidor hay k bajar a recoger el saco no se preocupa en subírtelo a casa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Esta empresa funciona muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    Genial muy bien lo volveré pedir, gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
    Modificar Señalar

    Demasiados email para un pedido web, demasiados Por lo demás, correcto. Rápidos y buenos precios

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de superpet.club
    Señalar

    Buenos días Jaime, Muchas gracias por realizar su compra con Superpet. Valoramos su opinión, haremos todo lo posible por mejorar. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz fin de semana!

  • 5 / 5 1
    Modificar Señalar

    El pedido ha llegado rápido y bien. Se hace muy fácil la realización del pedido, ya que la página es clara y bien organizada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por