Opiniones de los clientes de Madrid-Genova

Opiniones de clientes Madrid-Genova

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  El pedido llegó media hora tarde, al llamar a la tienda no tenían ninguna explicación al respecto. Respecto al sushi no estaban ni bien cortados ni bien montados ya que la mayoría de las piezas de desmontaban al cogerlas. Suelo pedir muchas veces a este restaurante pero esta ha sido la peor vez con diferencia.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por SAÚL F. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por MARÍA V. *

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  Una maravilla caída del cielo

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por GAEL E. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por JAN F. *

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  En algunos rollos el salmón se veía ya un tanto oscuro. El edame seco.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por PEDRO P. *

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• 3 / 5

  

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  Bien.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por GONZALO M. *

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• 5 / 5

  

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  Los california vegetarianos son un poco extraños. Yellow Fresh no está mal, pero el maíz en mi opinión (es mía, claro, quizá a otra gente le haya gustado) no pega nada de nada en un rollo de sushi. El california Veggie no sabía a absolutamente nada para el precio que tiene, me esperaba otra cosa. Los de aguacate, aguacate con queso y pepino estaban deliciosos :)

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por LUNA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bueno. Buena presentación.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por ANDER B. *

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• 4 / 5

  

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  Me han cobrado una sopa de miso que no enviaron, la ensala de zanahorias no la pude tomar, pues estaba amarga y el mouse igual.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 8/10/21 por MARINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bueno

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 6/10/21 por LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástica promoción

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 6/10/21 por MARCO V. *

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• 5 / 5

  

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  Me encanta hacer pedidos en Sushi Shop por la calidad de los productos. ¡Repetiré sin duda!

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por VALENTINA R. *

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• 4 / 5

  

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  Ha respondido a las expectativas

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por JAVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  buena

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 5/10/21 por JESÚS N. *

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• 4 / 5

  

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  La calidad del producto creo que ha empeorado

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por JOSÉ MANUEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por MANUELA G. *

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• 1 / 5

  

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  Después de ser clientes habituales, la decepción ha sido grande. Mal servicio, en primer lugar tardaron en la entrega cuarenta minutos más de lo indicado por la persona que nos atendió, segundo nos faltaba la ensalada que llego en una segunda entrega. La ensalada no era del tamaño de la reflejada en su publicidad, la caja estaba poco cuidada, Sosa, mal enrolladnos los abtl sprint…Siento que hayan bajado tanto su calidad que hasta ahora había sido muy buena

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por JOSÉ MANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y comida

  Opiniones de 5/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por LOLA H. *

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• 3 / 5

  

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  No estaba a la altura de lo que solemos comer. El arroz estaba duro, la calidad pésima. Creo que es la última vez que damos oportunidad a SushiShop

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por ALEJANDRA L. *

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• 5 / 5

  

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  Los Spring Boquerones estaban muy buenos. Los mochi también. Como sabor sorprendente el Spring se lleva las glorias.

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por IAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por RAYAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Buena calidad y presentación. Variedad que van renovando y siempre hay algo nuevo que probar fuera de lo clásico. Llamé por teléfono para preguntar qué podía tomar estando embarazada y me contestaron rápido y con conocimiento.

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por DANIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Irregular. El California Dorada nos sorprendió para bien y el Salmon Lovers estaba correcto. Pero el arroz del California French touch estaba seco y prácticamente incomestible (debía llevar preparado desde la mañana o incluso el día anterior).

  Opiniones de 2/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por ISMAEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo riquísimo especialmente el sashimi de salmón.

  Opiniones de 1/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por JAVIER S. *

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• 3 / 5

  

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  La calidad muy baja.

  Opiniones de 1/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por MANUELA C. *

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• 5 / 5

  

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  La caja es muy bonita tanto por fuera como la sensación visual cuando se abre, con todos los makis y nigiris expuestos tan bonito. Creo que tiene buena relación calidad - precio. Hay algunos makis que me parecen un poco básicos como por ejemplo, el maki que tiene atún de lata y el maki con queso crema. Pero en general, todo muy rico. El repartidor vino a la hora exacta indicada, eso me generó muchísima confianza. muchas veces cuando se hace un pedido online, te da miedo que no llegue bien. En esta ocasión ha sido todo perfecto. También da mucha tranquilidad que lleguen emails de confirmación. La satisfacción es muy alta. Volveré a repetir.

  Opiniones de 30/9/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por NOELIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Hubo dos problemas: sustitución de todo lo que llevaba pollo porque no tenían en tienda y envío desde tienda en calle Génova que está mucho más lejos que su tienda en Pº de la Habans.

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 27/9/21 por INMACULADA N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo buenísimo pero tal vez pondría un poco menos de cilantro

  Opiniones de 29/9/21, luego de una experiencia de 27/9/21 por OLGA N. *

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• 5 / 5

  

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  Estaba todo muy bueno!!!

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 16/9/21 por CARLOS A. *

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• 3 / 5

  

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  El pedido llegó con lla bolsa aplastada aunque la comida en buen estado, bien pero el repartidor Fue muy desagradable

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 26/9/21 por OLIVIA O. *

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• 3 / 5

  

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  Solos clientes de sushi ship desde hace 8 años por lo menos. Dese entonces, la calidad ha ido bajando cada vez más. Ayer por ejemplo el atún tenía un color blanquecino. Llevábamos dos años sin pedir para ver si había cambiado algo y habian vuelto a los estándares iniciales. Comprobamos que no.

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 25/9/21 por ALONSO M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 24/9/21 por JOSÉ ANTONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  En general está bien, quizás vengan excesivamente pegados y la tapa cercana, aquellos que tienen un topping encima se aplasta, deberían mejorar el parking.

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 24/9/21 por MIREIA C. *

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• 3 / 5

  

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  Normalmente nos encanta pedir en sushi shop pero esta vez ha sido en líneas generales muy decepcionante. El sushi vino destrozado (entiendo q del viaje en moto) y no estaba bueno como otras veces. El de gamba picaba muchísimo y el de buey tenía un exceso de cilantro que solo sabía a eso, no había quien se lo comiera. Una pena

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 24/9/21 por BEATRIZ C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rico y ajustado de precio

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 23/9/21 por MARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto. Atención rápida y amabilísima.

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 22/9/21 por INMACULADA B. *

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• 5 / 5

  

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  muy buena

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 22/9/21 por OLIVER F. *

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• 5 / 5

  

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  He pedido varias veces y todo fenomenal.

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 22/9/21 por MARINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Delicioso!

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 18/9/21 por ÁLVARO S. *

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• 5 / 5

  

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  Tanto el proceso de pedido, la entrega y estado de los producto fue perfecto.

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 17/9/21 por OLIVIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Me parece que cada vez tienen menos calidad u originalidad los productos. Pero lo peor es la aplicación y la web. Me estoy aburriendo de perder el tiempo cada vez que intento hacer un pedido. Al final lo tengo que solucionar a través del teléfono. Es servicio online es pésimo y desesperante

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 16/9/21 por FRANCISCO JAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  En el California Yellowtail Ponzu el corte no era el mejor. Lo demás muy bueno.

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 14/9/21 por ALONSO Q. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 13/9/21 por LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Sashimi pequeñas piezas, demasiado pequeñas. Faltaba el cósito para poner la soya

  Opiniones de 28/9/21, luego de una experiencia de 12/9/21 por IZAN A. *

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• 4 / 5

  

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  El problema es que cada vez más, al intentar coger los trozos, se deshacen todos. Antes no ocurría pero ahora es casi imposible cogerlos sin que se desmigajen

  Opiniones de 13/9/21, luego de una experiencia de 11/9/21 por MIGUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rico todo

  Opiniones de 12/9/21, luego de una experiencia de 11/9/21 por GONZALO B. *

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• 5 / 5

  

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  El tiempo de entrega, perfecto. Y la calidad del sushi muy buena.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 7/9/21 por MARA S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 8/9/21 por ANTONIO F. *

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• 3 / 5

  

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  Elegí entrega en casa en vez de recogerlo porque me habían dado hora a las 9:30-9:40. Después lo movieron a las 9:48 y finalmente llegó a las 10 pm.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 6/9/21 por CARLOS E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien y rico como siempre pero pedí un bote de salsa de soja salada y me mandaron salsa de soja dulce, ahora tengo un bote grande de algo que no me gusta y no tengo de la que me gusta…

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 4/9/21 por HELENA C. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 29/8/21 por JAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 8/9/21 por NAIARA M. *

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• 4 / 5

  

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  No funciona muy bien la pagina web. Intenté usar mi saldo, pero no lo cogían.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 8/9/21 por HÉCTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 6/9/21 por AINA G. *

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• 4 / 5

  

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  El de aguacate y queso estaba algo seco.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 4/9/21 por FÁTIMA F. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto, el personal de la tienda Génova muy amable

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 5/9/21 por CARLA N. *

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• 5 / 5

  

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  Me ha gustado la calidad del producto y la excelente amabilidad y atención del repartidor

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 4/9/21 por NIL E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, todo correcto

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 2/9/21 por ANA E. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 3/9/21 por YOLANDA S. *

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• 2 / 5

  

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  Llegó más de media hora tarde, frío, y el sushi se había descolocado.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 2/9/21 por LIDIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Estupendo todo

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 1/9/21 por TERESA D. *

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• 3 / 5

  

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  Ninguno de los productos estaba como de costumbre. Se notaba mucho que no era la calidad habitual ni la salsa del Dragón.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 31/8/21 por ALEIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio y buena calidad

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 31/8/21 por ESTHER C. *

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• 2 / 5

  

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  Pedido tardó casi 2 horas y el aguacate estaba duro en algunos rolls

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 29/8/21 por BIEL G. *

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• 2 / 5

  

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  Tardó casi dos horas y tuvimos que llamar 2 veces para reclamarlo. Somos clientes habituales

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 29/8/21 por MARÍA R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 26/8/21 por PAOLA L. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 27/8/21 por PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 25/8/21 por LAIA R. *

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• 4 / 5

  

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  Buena opinión. Por eso repito

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 26/8/21 por IKER V. *

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• 4 / 5

  

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  Buena, la bandeja Fresh mix los que vienen rodeados de salmón no contenían la parte interior, solo el arroz y el salmón exterior por lo que se hacía bastante bola tanto mazacote de arroz. Lo demás muy bien, el de foie siempre un acierto.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 25/8/21 por ALEIX R. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido y la comida estupenda pero cuando necesitas algo de facturación el servicio es malo. Siempre ponemos en el pedido que necesitamos factura, y hay que acabar reclamándola. Sin factura a nombre de la empresa, no vamos a poder pedir.

  Opiniones de 10/9/21, luego de una experiencia de 25/8/21 por EMILIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Os doy 5 estrellas en todo, lo único es que no estaba satisfecho con el wasabi... en los paquetes. Creo que la calidad de sushi merece un wasabi de mejor calidad. Todo lo demás genial

  Opiniones de 26/8/21, luego de una experiencia de 24/8/21 por INMACULADA O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena calidad de sushi y el encargado de tienda muy muy agradable.

  Opiniones de 24/8/21, luego de una experiencia de 22/8/21 por IVÁN O. *

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• 2 / 5

  

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  M decepcionó bastante.primero quedan muy apretados en la caja, de manera que al sacarlos se rompen. Ademas no estaban recién hechos, que es lo que yo esperaba, asi que no creo que repita..

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 19/8/21 por LEIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 13/8/21 por ALEJANDRO M. *

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• 4 / 5

  

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  Una de las bandejas vino volcada y el spring de pollo al curry debía llevar una mayonesa de curry que no llevaba en absoluto. Ni se veía fisícamente ni en el sabor. Suele ocurrirme bastante, faltan ingredientes en muchas ocasiones y los siguen sirviendo igual. La app no me dejaba seleccionar método de pago y el móvil de mi pareja sí.

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 10/8/21 por CARMEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Todo fenomenal

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 7/8/21 por NICOLÁS M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo estaba perfecto y entregado a tiempo con mucha amabilidad.

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 21/8/21 por FRANCISCO C. *

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• 3 / 5

  

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  Siempre pido e Sushishop porque me parece el mejor sushi, sin embargo este pedido lo entregaron casi 2h después de haberlo pedido. Normalmente hago el pedido por la web, pero daban fallos tanto la web como la app. Aun así seguiré haciendo aquí mis pedidos.

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 15/8/21 por ORIOL V. *

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• 5 / 5

  

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  Me gusta mucho la veggie box y los productos vegetarianos de sushi shop

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 18/8/21 por AARON O. *

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• 5 / 5

  

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  Tenía algo menos de sabor que entras ocasiones, aunque estaba muy rico, y el arroz estaba demasiado suelto y se desmoronaban los bocados

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 15/8/21 por IGNACIO M. *

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• 4 / 5

  

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  Le habéis bajado la calidad al sashimi de salmón . De resto bien todo

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 10/8/21 por NURIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Todo muy rico. Dentro de lo esperado. Las novedades están elaboradas con muy buen gusto.

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 9/8/21 por LUNA L. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Opiniones de 23/8/21, luego de una experiencia de 8/8/21 por DIEGO N. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 3/8/21 por ALICIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Faltaba botes de soja salados. Los que metieron eran escasos para la comida que pedimos

  Opiniones de 16/8/21, luego de una experiencia de 1/8/21 por MANUELA V. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 24/7/21 por VEGA L. *

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• 4 / 5

  

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  Los sabores antes eran más explosivos, ha bajado la calidad

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 24/7/21 por GAEL E. *

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• 3 / 5

  

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  Mochis desastrosos llegaron descongelados. El pedido llegó super tarde.

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 29/7/21 por FÁTIMA C. *

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• 4 / 5

  

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  Ultimamente la calidad de los productos va bajando, el arroz parace pasado y sin ser el tipico arroz de sushi,

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 25/7/21 por EDUARDO U. *

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• 2 / 5

  

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  Mediterranean Bowl : El pulpo estaba duro, mal cocido, el arroz apelmazado y con aspecto de atrasado y poco fresco. En definitiva hubo que tirarlo a la basura.

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 24/7/21 por MIGUEL ÁNGEL A. *

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  Como siempre una calidad de producto de 10, todo muy rico. El envío muy rápido, y esta vez todo llegó en perfecto estado, hasta los makis mas delicados no se habían desmontado nada.

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 24/7/21 por IKER E. *

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  todo muy rico

  Opiniones de 8/8/21, luego de una experiencia de 22/7/21 por DIANA G. *

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  Muy satisfecha en general. Volveré a repetir!

  Opiniones de 1/8/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por LUIS S. *

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  Excelente! Como siempre…

  Opiniones de 1/8/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por JOSÉ A. *

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  Muy bueno, buenos productos y presentación

  Opiniones de 1/8/21, luego de una experiencia de 21/7/21 por MARTA A. *

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  Rapidez en la preparación, calidad del sushi y mas sojas y washabi del que nos correspondía. Me encanta esta tienda.

  Opiniones de 1/8/21, luego de una experiencia de 19/7/21 por MARÍA DOLORES A. *

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  Bien

  Opiniones de 1/8/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por MIREIA S. *

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  0k, bastatnte bien

  Opiniones de 1/8/21, luego de una experiencia de 18/7/21 por IGNACIO E. *

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  Respuesta de sushishop.eu

  

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  Muchas gracias por compartir su grata experiencia con nosotros. Se lo haremos llegar al equipo. !Gracias por su fidelidad y hasta muy pronto!

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  Creo que la calidad de los productos ha bajado mucho.

  Opiniones de 1/8/21, luego de una experiencia de 16/7/21 por SANDRA B. *

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  Respuesta de sushishop.eu

  

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  Estimado cliente, Le damos las gracias por dedicar su tiempo en comunicarnos su experiencia con nosotros. En Sushi Shop trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de calidad. Vamos a hacer todo lo posible para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. !Gracias por su fidelidad y hasta pronto!

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