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Resumen de opiniones
Sanitino deja una experiencia bastante fluida cuando el pedido llega bien, con envíos rápidos, productos correctos y una entrega que varios clientes describen como satisfactoria. También se valora la web, la atención y la compra sencilla, aunque algunas opiniones señalan incidencias claras como paquetes rotos, cancelaciones no aceptadas y seguimiento del transporte poco actualizado.
Envío
"Todo correcto. Envío y recepción en el plazo indicado"
"Buena experiencia de compra tanto al realizar el pedido omo en la entrega"
"Estoy muy satisfecho con mi compra en esta tienda. Pedí varios productos y todo llegó correctamente, bien embalado y en perfecto estado. La…"
Estoy muy satisfecho con mi compra en esta tienda. Pedí varios productos y todo llegó correctamente, bien embalado y en perfecto estado. La calidad de los productos es muy buena y todo corresponde a lo que se muestra en la página web. El proceso de compra fue sencillo, el pedido llegó a tiempo y no tuve ningún problema. En general, estoy muy contento con mi experiencia y recomiendo esta tienda. Sin duda volvería a comprar aquí.
Interacción digital
"El mejor precio de la web, entrega eficiente y responsables cuando en alguna ocasión he afrontado una devolución de bastante importe económico"
"La página web correcta, la entrega en los tiempos marcados y el producto recibido muy bueno."
"Navegación por la página, atención y entrega del producto, todo muy satisfactorio."
Agilidad de respuesta
"Servicio rapido y eficaz. Precio muy competitivo"
"Rapido eficaz"
"buen servicio y rapidez"
Competencias del equipo
"Efectivo, profesional, todo más que correcto"
"La asistencia técnica a través de correo electrónico ha sido exquisita."
"Buen servicio, buena comunicación, buen precio. Contento."
Amabilidad y cordialidad
"Servicio rápido y profesional."
"Buena atención, rapidez y seriedad"
"Buen servicio, atento y cuidadoso"
Variedad
"Entrega sin complicaciones. Buena tienda, gran variedad de productos y buenos precios."
"Después de muchas búsquedas en distintos sitios, ha sido el mejor en calidad precio."
"Excelente seleccion de productos y envio muy economico"
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Carlos B.
2 oct 2026
Reseña verificadaProducto cercto y emvio rapido (gracias)
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Radu B.
2 oct 2026
Reseña verificadaPerfecto
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Macarena M.
2 oct 2026
Reseña verificadaNo hay forma de contactar telefonicamente. La factura no tiene validez fiscal en España y no lo advierten. Las devoluciones son complejas
Respuesta de Sanitino.es
Buenos días, Nuestro servicio de atención al cliente se realiza por correo electrónico y chat, donde respondemos a las consultas de nuestros clientes. En este caso, no nos consta ningún correo electrónico suyo. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de estos canales y estaremos encantados de ayudarle. Un saludo cordial, SANITINO
Respuesta de Macarena M.
El chat no se atiende. He intentado contactar varias veces y no atienden. El 25/9/26 hice el proceso de desestimiento del pedido 6226019693 y me enviaron un email con numero de confirmacion SA/2026/23562. A pesar de desistir del pedido al dia siguiente, el pedido ha seguido su curso, no se ha anulado y ya esta en envio, si bien aun no lo he recibido. No tengo instrucciones suyas de como proceder, si recibir el pedido y rechazarlo y tampoco se cuando me devolveran el dinero. Esta situación de falta de atencion es lo que me genera la desconfianza y provoca esta valoracion tan negativa. Por favor les ruego urgencia en la contestación
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P. S.
2 oct 2026
Reseña verificadaRapido eficaz
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Fernando P.
2 oct 2026
Reseña verificadaLa página web correcta, la entrega en los tiempos marcados y el producto recibido muy bueno.
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Jose P.
2 oct 2026
Reseña verificadaEstoy muy descontento por la mínima atención por un pedido qie llegó roto y por urgente lo pedí y aun esperando un nuevo envío y llevarse el roto..muy descontento....
Respuesta de Sanitino.es
Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas. Su reclamación fue registrada el 16 de septiembre y actualmente se encuentra dentro del plazo previsto para su tramitación. Estamos trabajando para resolverla lo antes posible. Un saludo cordial, SANITINO
Respuesta de Jose P.
Ya pero esto no se hace..el estar un cliente esperando todo este tiempo porque ese inodoro era urgente para instalar y mi cliente con el colegio parado por este tema..y ain ni siquiera saber qué dia mandáis otro...
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Maria F.
30 sept 2026
Reseña verificadaNavegación por la página, atención y entrega del producto, todo muy satisfactorio.
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Luis M.
30 sept 2026
Reseña verificadaTardo pero llego bien
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Jose M.
30 sept 2026
Reseña verificadaNo le pongo 5 estrellas por culpa del transportista de origen, este transportista no actualiza el seguimiento del paquete.
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Resu R.
30 sept 2026
Reseña verificadaCompra fácil e intuitiva
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Conchi M.
30 sept 2026
Reseña verificadaMuy buena.
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Virant L.
30 sept 2026
Reseña verificadahe recibido un pedido equivocado y a dia de hoy, despues de 20 dias, no me estan ayudando para solucionarlo.
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Zakaria G.
30 sept 2026
Reseña verificadaMe equivoqué al elegir el producto y envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido antes de que fuera enviado. Sin embargo, me dijeron que no era posible cancelarlo. A día de hoy, todavía no he recibido el pedido ni el reembolso correspondiente.
Respuesta de Sanitino.es
Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas. Cuando recibimos su solicitud de cancelación, el pedido ya había sido entregado al transportista y, por este motivo, ya no era posible cancelarlo. Le informamos entonces de que podía rechazar la entrega y que, una vez recibido el paquete de vuelta en nuestro almacén, se tramitaría el reembolso. Un saludo cordial, SANITINO
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Dorothee B.
30 sept 2026
Reseña verificadaI didn't receive my product
Respuesta de Sanitino.es
Good morning, We sincerely apologize for the delay with your order. We are still waiting for an update from the carrier and will inform you as soon as we receive further information. Kind regards, SANITINO
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Auto-Industria D.
22 sept 2026
Reseña verificadabuen servicio y rapidez
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Agusti G.
22 sept 2026
Reseña verificadaBUENA
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Carlos L.
22 sept 2026
Reseña verificadaExcelente
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Bruno R.
21 sept 2026
Reseña verificadaTodo perfectamente embalado y rápido. Repetiré si tengo necesidad
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Catch S.
21 sept 2026
Reseña verificadaExcelente servicio
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Miguel A.
21 sept 2026
Reseña verificadaNingún problema. Lo deseable para una web de este tipo. Gracias.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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