Opiniones de los clientes de sanitino.es

Opiniones de clientes

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  Todo perfecto y rápido, muy profesionales.

  Opiniones de 18/9/25, luego de una experiencia de 3/9/25 por XAVIER A.

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  La página web esta bien organizada, los precios son interesantes, el envio correcto aunque tardo en llegar un poco más de lo que pensaba, el paquete llegó en perfecto estado.

  Opiniones de 18/9/25, luego de una experiencia de 31/8/25 por ANONYMOUS M.

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  still not delivered.

  Opiniones de 18/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por DMITRI V.

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buenos días, su pedido fue enviado correctamente y ya el 4/9 le informamos por correo electrónico de que el transportista Dachser no podía contactar con usted para coordinar la entrega. Rogamos se ponga en contacto con Dachser directamente o nos facilite un número alternativo para poder finalizar la entrega. Todo está en orden por nuestra parte y el pedido será entregado en cuanto se concrete la fecha de la entrega con el transportista. Atentamente , Equipo SANITINO

  Respuesta de Dmitri V

  

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  Dear Sanitino Team, To be honest, your handling of this order has been extremely disappointing. From my perspective, your reputation is already on the floor and instead of resolving the issue, it feels like you’ve started arguing. You claim the order was “shipped successfully,” but shipped where exactly? You have my full and correct address—coordinating the final delivery is your responsibility, not mine. This situation is starting to feel childish. You are a business, and delivering the product on time is your basic obligation. If you're unable to provide proper service, one has to wonder why you're in business at all. “Tomorrow” may be an acceptable answer in some places, but not when customers are paying in advance and waiting for weeks without resolution. Please either ensure the delivery is completed immediately or process a full refund. I’m done wasting time on this.

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  Entrega rápida y correcta

  Opiniones de 18/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por JUAN M.

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  Tienen muy buenos precios en las herramientas

  Opiniones de 18/9/25, luego de una experiencia de 2/9/25 por ÁLVARO A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  CORRECTO

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por JESUS D.

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  tardo un poco pero muy buena entrega

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por JHONY A.

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  RAPIDA Y EFECTVA

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por PROINTE I.

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  Todo bien, menos el transporte que llego dias tardes sin saber nada del paquete.

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por ERNEST R.

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  El producto llegó en plazo y en buen estado. La experiencia ha sido muy positiva.

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por JOSE M.

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  El producto tiene una buena relación calidad precio. Pedí dos veces en total. A la primera me llegó en los 5 días estimados pero a la segunda esta tardando ya más de 10 y aún no ha llegado.

  Opiniones de 9/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por ROBERT K.

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  Buena experiencia. He conseguido el recambio de la marca original (Grohe, en este caso) a un precio muy competitivo. Los tiempos de entrega y las opciones de seguimiento del paquete son buenos. Muy recomendable.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por ANTONI R.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 13/8/25 por ENRIQUE D.

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  Tomo fue perfecto muy recomendable

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por CARLOS G.

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por JUAN M.

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  Mi experiencia es buena, he tenido que hacer una reclamación por defecto del producto y se ha resuelto de forma satisfactoria en tiempo y forma

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 17/8/25 por RICARDO G.

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  El envío no llegó por culpa de Seur (un completo desastre para la gestión de la entrega: no cogen nunca el teléfono y no hacen caso de las reclamaciones realizadas por la web o por correo), no de Sanitino, que se ha comprometido a un reintegro. Sin embargo, sabiendo los problemas de entrega con Seur durante más de una semana, no han querido (o no han podido) intervenir para resolverlo y evitar que Seur les devuelva el pedido.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por PEDRO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Devolvi el pedido igual como vino y embalado igual y dicen en el taller que la tabla estaba manchada y no se que escuda mas . Quiero el reembolso de lo que pague y olvidar este penoso pedido.

  Opiniones de 8/9/25, luego de una experiencia de 31/7/25 por EUGENIA B.

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  El producto fue tal cual lo compré desde la página pero la entrega se demoró 2 semanas cuando ponía que eran máximo 5 dias laborales y encima lo entregaron en un punto distinto al que yo elegí.

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por GEMMA P.

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  No he recibido el pedido después de 10 días sin noticias.

  Opiniones de 6/9/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por CARLOS D.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/8/25, luego de una experiencia de 14/8/25 por DEMINOR X.

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  Sin contratiempos, muy bien

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 12/8/25 por ARIZONA V.

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  Muy eficientes y con información transporte muy detallada en todo momento, realmente sin sorpresas

  Opiniones de 27/8/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por GERARD A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El pedido venía bien embalado y en la fecha prevista

  Opiniones de 23/8/25, luego de una experiencia de 8/8/25 por MARIA N.

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  El producto a llegado perfecto y cumpliendo el plazo de entrega.

  Opiniones de 22/8/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por AGUSTÍN V.

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  todo bien´, allegado al tiempo

  Opiniones de 22/8/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por ZBIGNIEW M.

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  Seriedad y rapidez en el envío.

  Opiniones de 20/8/25, luego de una experiencia de 5/8/25 por GESMASA, S.

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  Buen servicio y calidad de los productos…

  Opiniones de 20/8/25, luego de una experiencia de 4/8/25 por SANDRA H.

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  Todo perfecto. Aunque lo envían desde República Checa, llega muy pronto.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 29/7/25 por JOSÉ A.

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  Retraso en el envío aparte quise rectificar una factura y me denegaron me querían cobrar 15 € por una rectificación nunca más comprae en esta página

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 26/7/25 por RAFAEL R.

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Estimado cliente, Al realizar un pedido, siempre tiene la posibilidad de indicar toda la información necesaria para la factura. Si, una vez completado y procesado el pedido, solicita una modificación de la factura, esta gestión conlleva un coste adicional de 15 €, tal y como se especifica en nuestras condiciones generales de venta, que usted aceptó en el momento de la compra. No obstante, y como gesto de buena voluntad, hemos realizado la modificación solicitada y le hemos enviado la factura corregida. Atentamente, equipo Sanitino

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  La amoladora bien y la entrega muy rápida, pero el equipo venía sin embalaje oficial, en una caja de cartón que era pequeña para su tamaño. Debería venir en una caja de Bosch.

  Opiniones de 18/8/25, luego de una experiencia de 27/7/25 por AGUSTÍN T.

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  Todo bien

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por JUAN C.

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  El envío con GLS fue un caos. falsearon el intento de entrega, diciendo que estaba cerrado un ESTANCO que era el punto de recogida elegido. Y al día siguiente, que el punto seguía abierto, lo entregaron en otro punto mucho mas alejado al que tuve que desplazarme. Es una verguenza GLS, simulan fallos de entrega para dejar las cosas cuando y mas les conviene.

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 20/7/25 por JAVIER P.

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buernos días, Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su pedido. Entendemos lo molesto que puede resultar tener que desplazarse a otro punto de recogida y que la información del intento de entrega no haya sido clara. En este caso, la situación ha sido responsabilidad de la empresa de transporte (GLS), ya que desde nuestra parte no hemos recibido ninguna notificación previa. Aun así, le pedimos disculpas por todo el caos generado y esperamos que en futuras ocasiones la entrega se realice sin contratiempos. Atentamente, El equipo de Sanitino

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  This was a repeat order and was easy to do online.

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 21/7/25 por ANTHONY M.

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  Todo correcto, calidad y tiempo de espera

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 25/7/25 por GONZALO S.

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  Pedido fácil, comunicación con ellos excelente pero el seguimiento del envío un poco caótico. En todo caso he recibido mi producto como acordado y el producto se corresponde perfectamente.

  Opiniones de 6/8/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por YVES T.

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  La entrega y recogida bien aun con el cambio de punto de recogida. Pero el grifo no viene completo, le faltan los embellecedores de la pared y las juntas, ya que hace unos meses pedi uno igual en otra tienda online y me llego con todos sus elementos para su montaje, lo contrario que este que al precio hay que añadir la compra de lo que le falta

  Opiniones de 6/8/25, luego de una experiencia de 16/7/25 por JUAN M.

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  Todo súper correcto. La atención telefónica impecable, el envío impecable también, a tiempo y con el producto en perfectas condiciones y a un precio fabuloso. Muchas gracias sin duda recomiendo este establecimiento.

  Opiniones de 6/8/25, luego de una experiencia de 16/7/25 por ISABEL M.

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  La venta en web muy bien. El envío de Seur muy mal. No se me aviso que había llegado el paquete.

  Opiniones de 6/8/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por MIQUEL C.

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  Rapidez y precio top!!

  Opiniones de 6/8/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por JOSE M.

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  El pedido tardó en llegar casi dos semanas. A la hora de montarlo, me dí cuenta que el marco estaba arañado. Una semana reclamando la solución para decirme que, como se ha instalado, no cambian la pieza que llegó dañada. No vuelvo a comprar en su tienda

  Opiniones de 6/8/25, luego de una experiencia de 14/7/25 por MAITE P.

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buenos días, Sentimos mucho lo ocurrido y comprendemos perfectamente su malestar. No obstante, queremos aclarar que si un producto presenta daños —ya sean de transporte o de fábrica—, es imprescindible informarnos de ello antes de su instalación. Una vez instalado, lamentablemente no es posible tramitar la reclamación ni gestionar un cambio de la pieza, ya que se considera que el artículo fue aceptado en el estado en el que se recibió. Recomendamos siempre revisar el producto cuidadosamente al recibirlo y antes de proceder con la instalación, para poder ofrecer una solución adecuada en caso de cualquier incidencia. Lamentamos no haber podido ayudarle en esta ocasión. Atentamente, El equipo de Sanitino

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  Llegó todo correcto y perfecto a tiempo

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por JOSÉ A.

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  une livraison prévue sous 8 jours qui met finalement 5 semaines à venir

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por INTERIOR B.

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  La entrada del producto no fue muy rápida que digamos. Después, el manómetro del compresor no funciona bien, aunque esto no es culpa del vendedor.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 6/7/25 por FERNANDO B.

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  Entregaron antes de lo previsto, todo bien.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por FERNANDO H.

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  Todo muy bien y rápido

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por MARTA A.

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  La entrega ha sido rápida y eficaz pero al contratar el producto se ha producido un hecho relevante y negativo. Compré el grifo de determinada marca con una referencia precisa. Esa referencia es la que puse en la búsqueda y me apareció el grifo concreto. Al ejecutar la operación se me comunicó la finalización y la posterior entrega pero en ese documento la referencia no era la misma y yo no lo detecté. El grifo no difiere salvo en un hueco en donde apoyas la mano. Son grifos diferentes con referencias diferentes pero prácticamente iguales y con una diferencia de precio de 7 euros. ¿Dónde está mi sospecha de actuación irregular?. El grifo que yo quería comprar estaba agotado, como comprobé después. No entiendo porqué navego y compro con una referencia y se ejecuta otra diferente que no detecté hasta que llegó el grifo a mi domicilio. Los trastornos y el retraso me han convencido de no devolver el producto.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por JUAN M.

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  muy rápidos y muy buenos

  Opiniones de 17/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por FERNANDO M.

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  Rapidos y eficaces.

  Opiniones de 17/7/25, luego de una experiencia de 2/7/25 por ALVARO G.

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  Fatal servicio!!! Compramos un lavabo. El primero se les rompe por el camino. El siguiente lo tienen que volver a pedir al fabricante y llega dos meses después del pedido. Además llega roto. Lo instalo provisionalmente hasta que me llegue el nuevo tras reclamarlo, y me dicen que no se hacen cargo, incluso tras mandarles fotos de la rotura. Que lo desmonte y se lo envíe para que lo valoren…. No me garantizan que me mandan uno nuevo… Y yo sin lavabo durante tres meses… UNA ESTAFA!!!!

  Opiniones de 17/7/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por JOSE M.

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  Malisima, hicimos un pedido el cual llegaba entre 3 y 5 días, llegó a los 11 días pero porque tuvimos que ir nosotros a recogerlo al centro de pedidos de la zona, esto nos ha causado problemas ya que nosotros trabajamos en una empresa de reformas y teníamos una fecha límite para poder hacer el montaje a nuestro cliente, no hemos podido hacer el montaje y hemos tenido pérdidas.

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por ROSA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buenos días, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación le haya ocasionado, especialmente teniendo en cuenta su actividad profesional y los compromisos con su cliente. Somos conscientes del retraso en la entrega y de las molestias causadas, y por ello ya se le ha ofrecido una compensación como muestra de nuestra responsabilidad y compromiso con el cliente. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrarle un mejor servicio. Atentamente, El equipo de Sanitino

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  Buen producto y muy buen servicio

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por JOSE M.

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  Muy contenta con mi grifo, el pedido llegó en pocos días

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 22/6/25 por CARMEN B.

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  Accesorio exacto al solicitado. Recibido en tiempo aceptable. Bien embalado y seguimiento correcto.

  Opiniones de 11/7/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por FERNANDO C.

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  Rápido y en perfecto estado

  Opiniones de 4/7/25, luego de una experiencia de 18/6/25 por DANIEL A.

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  muy buena precio razonable y buen servicio

  Opiniones de 3/7/25, luego de una experiencia de 17/6/25 por ROBERTO R.

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  Todo ha ido muy bien y ha llegado a tiempo

  Opiniones de 3/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por ANGEL G.

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  Perfecto

  Opiniones de 2/7/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por MANUEL J.

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  Mi experiencia ha sido muy buena tanto en la calidad d los productos y el servicio de mensajería. gracias

  Opiniones de 2/7/25, luego de una experiencia de 13/6/25 por PILAR R.

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  Rapidez y seriedad

  Opiniones de 2/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por ELENA C.

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  Muy recomendable, he comprado en multitud de ocasiones, es similar a Amazon.

  Opiniones de 2/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por ALEJANDRO L.

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  Ya he enviado varios mails Una vergüenza todo

  Opiniones de 2/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por ANA M.

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  El pedido llego bien, pero hubo total desinformacion de la situacion del pedido en GLS hasta que llego a casa. Asi no se puede uno planificar, y habia alguien en casa de casualidad

  Opiniones de 2/7/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por GERARDO S.

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  Todo a funcionado correctamente, no tengo quejas.

  Opiniones de 2/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por CONPLC A.

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  Todo correcto y formal

  Opiniones de 25/6/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por RECAMBIOS &.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 7/6/25 por ABELARDO B.

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  Una de las entregas aparentemente no me encontro en casa (no tengo ni una llamada al telefono) y el de DHL dejo una caja pesada en una gasolinera a 2km de mi casa (sin posibilidad de reentrega ni nada. Para una persona que no tenga coche esto puede suponer un problema importante.

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por ALBERT V.

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  Todo perfecto. Pagina web muy buena, con una seleccion de producto de calidad y el mejor precio que encontre. Pago sin problemas. El envio llegó en buen estado y muy bien protegido. Recomiendo 100%

  Opiniones de 21/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por JUAN J.

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  No aplica

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por ACCIONA F.

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  Calidad,precio inmejorables.

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por MIKEL S.

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  Gran variedad de productos y marcas, buen seguimiento del pedido.

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por MARTÍN S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La compra online ha sido facil y rapida. Todo correcto. La entraga se adelanto a lo previsto.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por FELIPE P.

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  muy buen servicio

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por MUDE A.

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  Rapidos en la gestión y cumpliendo plazos de entrega acordados. Muy buen a experiencia, repetiré

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por HARP 1.

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  Compré productos Blanco, fregadero, grifo, dispensador jabón y tabla de cortar. El pedido llegó incompleto, se olvidaron de una pieza clave que es la válvula y embellecedor del fregadero. Estoy sin poder instalar el agua en la cocina. Hice el reclamo hace unos días y aún no me confirman siquiera, que está en camino. Espero recibirlo pronto, porque conprar eso en sitio me cuesta 160 euros.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 1/6/25 por ANDREA J.

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  Exacto

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por MYKOLA V.

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  El pedido llegó bien , aunque la caja estaba abierta. Bastante rapidez a pesar de la distancia

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por MIKEL E.

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  Muchas gracias por la rapidez en la entrega. Un saludo.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por OSCAR M.

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  Todo bien-!! Gracias

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por AURELIA B.

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  El envío ha funcionado perfectamente

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por JUAN C.

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  Genial

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por JOSE S.

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  Muy buena, es la primera vez y no dudaré en la próxima.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por JOSÉ M.

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  Rápido y sin problemas

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por ALEJANDRO C.

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  La entrega fue en el plazo previsto y el producto el que había comprado. Todo muy bien.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 30/5/25 por PEDRO J.

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  Buena calidad, bonito diseño y fácil colocación. Muy buen precio con gran descuento, fácil de contactar y hacer la compra online, así como poderlo comprar. Servicio rápido y dentro de los plazos indicados. Contento con la compra y recibo con la condiciones indicadas. Gracias

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por RAFAEL R.

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  Hice un pedido el 28 de mayo con un plazo máximo de entrega de 7 días laborales y a fecha 11de junio sigo sin recibirlo. Contacto con ellos para que me expliquen que pasa y me indican que me responden por mail. Hace 3 días que espero el mail y tampoco hay respuesta. El caso es que los albañiles se han ido porque no tienen el material y yo sigo sin saber cuando llegará. Un desastre.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por GONZALO C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapida entrega muy eficiente y buen producto de Grohe rapido el servicio.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por JOSEP M.

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  Envio en plato raonable y siempre bien informado

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por JOSEP R.

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  El pedido lo trajeron mucho antes a pesar que no había stock

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por JOSE A.

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  Es la 4 o 5 herramienta que les compro, todo perfecto, un poco lento en llegar, pero calidad precio, geniales. Muchas gracias!

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 27/5/25 por ADRIÁN G.

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  Buen precio y siempre entregas rápidas y sin problemas

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 28/5/25 por DANI E.

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  Llegó el producto en perfecto estado

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 25/5/25 por JOSE L.

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  Seguimos esperando respuesta de nuestro envío erroneo

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por JOSÉ R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Estimado cliente, sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con su compra. Su reclamación fue iniciada el día 29 de mayo. El Dpto. de las reclamaciones tiene hasta 30 días para darnos una solución. https://www.sanitino.es/reclamacion Hoy mismo pedimos el producto al fabricante y en cuanto nos lo suministren, se lo enviaremos a usted. Sentimos mucho las molestias. Equipo SANITINO

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  Gracias por todo

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 25/5/25 por HEDI B.

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  El servicio y la entrega buenos, el precio razonable, el tiempo de entrega bastante largo, de echo es lo que menos me ha gustado.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 17/5/25 por EDUARDO V.

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  Krystina fue muy amable, el pedido tardo mas de lo esperado pero ella lo pudo resolver para que llegara antes. Buena atencion al cliente y servicio.

  Opiniones de 17/6/25, luego de una experiencia de 23/5/25 por NOA I.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 21/5/25 por VIRGINIA C.

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  No ha cumplido con mis expectativas

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 9/5/25 por JOSEFA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buenos días, Gracias por su comentario. Sentimos que no haya quedado satisfecho con las condiciónes de la devolución. Le informamos que las condiciones de devolución, incluidos los posibles gastos, están claramente indicadas en nuestra página web: https://www.sanitino.es/devoluciones. Atentamente, El equipo de Sanitino

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  muy buena pagina web, precisa y buenos tiempos de entrega.

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 22/5/25 por GRUPO U.

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  Trato excelente

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por RAMÓN J.

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  Excelente servicio

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por ALEXANDRA L.

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  Todo correcto y muy rapido

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 20/5/25 por MIGUEL A.

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  Un servicio excelente, empezando por la información online, la rapidez de entrega y el buen resultado del grifo adquirido, todo ello a un precio realmente bueno.

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 21/5/25 por GASPAR O.

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  Muy satisfecha por todo el proceso

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 21/5/25 por GARBIÑE M.

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  ....

  Opiniones de 12/6/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por PALOMA P.

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  Estoy bastante satisfecho por los servicios de Sanitino.Son profesionales, rápidos y amables en tratar con los clientes . Un 10

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 19/5/25 por ADRIÁN T.

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  En el último pedido realizado he pagado un suplemento para que la mercancía llegase rápido, sin embargo el tiempo de espera ha sido el doble de lo estimado ocasionándome un gran perjuicio.

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 18/5/25 por RAUL M.

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  El sanitario comprado, entiendo que vino facturado desde la R. Checa, sin verificar su estado en España. Tal cual lo recibí. Al abrirlo vi que el tanque estaba roto. Os he reclamado enviado las fotos acreditativas sin saber que es lo que va ha suceder con el tanque, Espero que me envíen otro ya que no puedo entregar mi obra y mi cliente no me paga el final de la misma. Espero sus noticias.

  Opiniones de 7/6/25, luego de una experiencia de 8/5/25 por ESPARTAL I.

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  Mi compra ha sido un cortacésped BLACK+DECKER Maquinaria de jardinería - Cortacésped eléctrico 1800 W, 42 cm de alcance BEMW481BH-QS. Ha llegado en muy buenas condiciones y funciona perfectamente, pero tengo que añadir que desde que la pagué hasta que llegó ha tardado un mes . Entiendo que no la tenían en stock y los comunicados que metan ido ofreciendo ha coincidido plenamente con el estado del pedido. El servicio de atención al cliente ha funcionado perfectamente.

  Opiniones de 31/5/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por JESUS M.

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  Muy rápido

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por JOSE M.

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  En cuanto a catálogo, claridad del catálogo y precio me parece de lo más top disponible. La atención al cliente también muy buena. El único posible inconveniente a tener en cuenta es que las devoluciones son a tu cuenta y eso puede encarecer el pedido si no tienes claro lo que quieres.

  Opiniones de 30/5/25, luego de una experiencia de 15/5/25 por DAVID S.

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  Buenis precios, envío rapido

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por JOSÉ A.

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  muy buena empresa y muy buena atencion al los clientes,servicio rapido la recomiendo

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por ATMOSS E.

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  Buena compra

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por RAUL L.

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  Todo segun expectativaa

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por SANTIAGO C.

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  Gran variedad de producto. Puntualidad en entrega. Buena atención en servicio al cliente.

  Opiniones de 29/5/25, luego de una experiencia de 13/5/25 por MERCER C.

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  Puntual, y rápido, en la entrega en el domicilio.

  Opiniones de 28/5/25, luego de una experiencia de 12/5/25 por JOSE M.

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  Muy buena,los 4 productos tipo herramientas comprados recientemente aquí al mejor precio encontrado,los portes son económicos y tiempo de espera es normal una semana puesto que vienen desde el Norte de Europa.Republica Checa.

  Opiniones de 28/5/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por PEDRO P.

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  Muy buena experiencia ha llegado todo perfecto y en buen estado.

  Opiniones de 27/5/25, luego de una experiencia de 11/5/25 por EDGAR M.

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  El producto llego antes de la previsto inicialmente, y muy bien embalado.

  Opiniones de 27/5/25, luego de una experiencia de 9/5/25 por ARNAU H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecto

  Opiniones de 27/5/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por JAN K.

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  Buen precio y plazo de envío razonable

  Opiniones de 27/5/25, luego de una experiencia de 10/5/25 por MIGUEL A.

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  Rapida entrega. Muy buen servicio postventa.

  Opiniones de 24/5/25, luego de una experiencia de 7/5/25 por JULIAN H.

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  Todo perfecto!!!

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por JAVIER C.

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  Todo muy bien. El producto coincide con la descripción y la entrega rápida.

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por NATALI M.

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  Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 2/5/25 por JORDI M.

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  Entrega perfecta y el producto en excelente estado

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por DIEGO R.

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  Aunque ha tardado un poco más de lo esperado, el fregadero ha llegado perfecto, muy bien envalado y protegido

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por PALOMA R.

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  Material de mucha calidad, envio un poco caro pero rápido bien embalado, precio muy bueno, perfecto !!

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 1/5/25 por JORDI I.

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  Recibido el pedido en forma y fecha. Muy buen servicio.

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por INVERSORA L.

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  Muy buena calidad y precios.

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 27/4/25 por BLANCA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto, el paquete llegó en perfectas condiciones y precintado, gracias

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 4/5/25 por RICARDO C.

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  Muy buena

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 6/5/25 por PADA 1.

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  El grifo llegó roto. Después de 30 días, todavía no he recibido el reemplazo. Una estrella es demasiado alta, quiero darle cero.

  Opiniones de 23/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por RICHARD B.

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buenos días, Sentimos las molestias. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Estamos gestionando el reemplazo y agradecemos su paciencia. Atentamente, Equipo SANITINO

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  Ya son varios los pedidos realizados a Sanitino, todos ellos recibidos puntualmente y cumpliendo todas mis expectativas en cuanto a la calidad del producto, perfecto embalaje, etc, ... Muy recomendable.

  Opiniones de 13/5/25, luego de una experiencia de 28/4/25 por JUAN J.

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  Buen servicio de entrega. Buen catalogo aunque deberían ordenarlo más

  Opiniones de 13/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por FRANCISCO J.

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  Pedido gestionado eficientemente y sin problemas.

  Opiniones de 12/5/25, luego de una experiencia de 17/3/25 por ANY A.

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  Pedido recibido de forma satisfactoria, en plazo y con seguimiento óptimo.

  Opiniones de 12/5/25, luego de una experiencia de 25/4/25 por MIGUEL A.

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  Buen precio, envío rapido

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por JOSE R.

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  En principio nada malo que decir..mi pedido llegó desde la República Checa a España en 7 días laborables sin contar el fin de semana...la herramienta vino bien embalada y funciona perfectamente. Que más se puede pedir además me salió más de 150€ más barata que en España..una tronzadora Bosch. Empresa seria y formal en el pedido. Un saludo desde Murcia-España.

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 17/4/25 por JOAQUIN B.

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  Buen precio en sus productos. Muy buena atención al cliente. La última compra ha sido una mesa de sierra circular, la cual la encontré a un precio muy bueno, yla compra, al igual que el envío han sido impecables. Ya he realizado varias compras en Sanitino y hasta el momento, estoy muy satisfecho. Muy recomendable y fiable.

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 18/4/25 por ALBERTO G.

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  Hice un pedido y mi experiencia fue falta de profesionalidad por parte de ellos y información.Se atraso el pedido y no fueron ni para comunicarmelo tuve que estar mandando correos detrás de ellos y no cumplieron nunca el plazo de envio. No volveré a comprar porque cero empatía con los clientes.

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 15/3/25 por IRENE J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buenos días, lamentamos sinceramente las molestias causadas. Según nuestros registros, respondimos a sus correos dentro del plazo y en cuanto tuvimos constancia del retraso, le informamos y ofrecimos la posibilidad de cancelar el pedido. Entendemos perfectamente su frustración, aunque en algunos casos los retrasos en la entrega están fuera de nuestro control. Gracias por su comprensión. Atentamente, Equipo SANITINO

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  Compré un pulsador para WC Grohe, de un modelo de hace bastantes años, que no encontraba en otras tiendas. Llegó en perfecto estado, en el tiempo acordado y en perfectas condiciones. Era justo lo que necesitaba. Muy fiable la compra

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por NAIA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen precio y fácil de comprar

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 4/4/25 por JOSE M.

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  Llrgada a tiempo y el producto correcto

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 19/4/25 por PGB 1.

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  Todo ha estado muy bien en la gestión del pedido (acostumbrados a Amazon el plazo de recibirlo se ha hecho un poco largo, pero nada que criticar). Muy bien.

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 21/4/25 por ALFONSO P.

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  en general todo correcte, solo el paquete con golpes que no afcetaron al producto

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 22/4/25 por ANTONI R.

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  Excelente comunicación y han cumplido perfectamente con los plazos de entrega. Todo ha ido perfecto.

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 23/4/25 por VICTOR M.

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  Muy bien embalado y bien diseño.

  Opiniones de 11/5/25, luego de una experiencia de 7/3/25 por DANIEL O.

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  Repartidor mal educado y con faltas de respeto. Es la segunda y última compra que realizó con vosotros

  Opiniones de 10/5/25, luego de una experiencia de 16/4/25 por JAVIER C.

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Buenos días, lamentamos sinceramente su experiencia. La empresa de transporte con la que trabajamos tiene contrato con nosotros, pero lamentablemente no siempre podemos influir directamente en el comportamiento de sus repartidores. Tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos a la empresa de transporte correspondiente. Atentamente, Equipo SANITINO

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  Me considero muy satisfecho con el proceso de compra y envio de la mercancia adquirida. Solo añadir que seria bueno incrementar la informacion periodica del envio por parte de la empresa transportista para situar la mercancia en cada tramo hasta el destino. Por lo demas todo correcto y eficientes.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por LUIS F.

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  Muy buenos precios y envíos bien embalados.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 12/4/25 por PEDRO P.

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  Todo perfecto El envío se demoró un poco pero bien

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por RAUL N.

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  Excelente

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por PAU M.

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  Buen producto

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por REUM E.

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  El envío tarda un poco, pero vale la pena esperar por comprar a tan buen precio. Recomendable!

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por GUILLEM R.

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  Todo perfecto. Seriedad que es lo importante hoy en día.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por JOSE P.

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  Buen precio. Buen envío. Facilidad de pago

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por ANTONIO B.

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  ok todo

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por FINCAS F.

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  No permiten devolución si se compra como empresa, ni aun siendo para uso propio, no somos revendedores de estos artículos.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 10/4/25 por HERME P.

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  Fregadero de tectonite blanco, entrega rápida y muy bien protegido el producto

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por ANGEL D.

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  Servicio y precio excelente

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 27/3/25 por OLGA R.

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  Muy contento con todo el proceso de compra, y más con el precio. Muchas gracias

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 13/4/25 por LOLA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El envió llego perfectamente protegido y en un periodo de tiempo correcto. Muy contento con la compra.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 15/4/25 por CRISTIAN A.

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  Servicio excelente y muy rápido

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 14/4/25 por FERNANDO F.

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  Como siempre precios muy competitivos y envío perfecto, es una de mis tiendas de referencia.

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 9/4/25 por FCO J.

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  Un servicio muy bueno, la comunicación genial, envio aun mas rapido, se merece los 5 estrellas

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por ALONSO V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muchas gracias nuevamente, excelente herramienta, precio y envío. muchas gracias!

  Opiniones de 3/5/25, luego de una experiencia de 30/3/25 por ADRIÁN G.

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  todo bien

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 5/4/25 por VARVARA S.

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  Buen producto y muy bien la recepción

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por MIRELENA S.

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  Todo correcto

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por JUAN JOSÉ M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen servicio, pero se negaron sinó era bajo pago a hacer una modificacion en la factura.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por ISRAEL G.

  Respuesta de sanitino.es

  

  Señalar

  Buenos días, gracias por su reseña. Nos alegra que valore positivamente nuestro servicio. En cuanto a la modificación de los datos de facturación, nos gustaría aclarar que, según nuestras Condiciones Generales, este tipo de cambios puede solicitarse dentro de los 14 días siguientes al envío del pedido, y conlleva una tasa administrativa de 15 EUR, destinada a cubrir los costes de tramitación. Esta tasa debe abonarse en un plazo de 5 días naturales tras la solicitud de pago, y el cambio no se tramita hasta haber recibido el pago. Lamentamos cualquier inconveniente, pero estas condiciones están establecidas para asegurar una gestión clara y eficiente. Gracias por su comprensión. Atentamente, Equipo SANITINO

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  No me dejan devolver un fregadero por no gustarme finalmente el color habiendo comprado el sustituto tambien a ellos. Asi no se cuida a los clientes.

  Opiniones de 1/5/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por BLANCA F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de sanitino.es

  

  Señalar

  Buenos días, lamentamos que no haya quedado satisfecho con su pedido. Al tratarse de una compra realizada como empresa, la legislación vigente no permite devoluciones por cambio de opinión, ya que el derecho de desistimiento aplica solo a consumidores particulares. Agradecemos su comprensión. Atentamente, Equipo SANITINO

  Respuesta de Blanca F

  

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  Buenos dias. La legislación vigente si permite devoluciones, otra cosa distinta es que su empresa se ampare en la ley para no gestionar la devolución, si quisieran gestionar la devolución la ley no dice que no puedan gestionarla. No somos revendedores ni nada por el estilo, son productos para la obra de nuestras propias instalaciones. Además, habiendo comprado el sustituto tambien a Sanitino, no tienen perdon. Espero que recapaciten, de lo contrario seria muy poco profesional. Saludos cordiales. Gracias

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  Todo perfecto, llego antes de la fecha. Me encanta.

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por CARLOS V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  He pedido en tres ocasiones. Hay una variedad muy grande, de muy buena calidad y sobre todo a buen precio. El pedido y la entrega fueron perfectos, todo viene perfectamente embalado, volvería a comprar sin duda. Lo recomiendo.

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por FRANCISCO C.

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  el pedido llego justo como lo comentaron en perfectas condiciones.

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 7/4/25 por ULISES S.

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  Rápidos y profesionales

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por MIGUEL R.

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  Artículo según descripción y envío rápido. Fue el precio más barato que encontré online.

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por BRAIS F.

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  Bon preu i bona atenció al client.

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por DAVID A.

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  Todo ha ido bien. El producto de alta calidad. Solo lo que no nos ha gustado, que había mucho material de embalaje y material no muy sostenible (por el medio am funge).

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 8/4/25 por NANA W.

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  La verdad que el proceso de compra es bueno pero me he puesto en contacto con ellos para un asunto de cómo instalar el grifo y me han remitido sin más a la casa fabricante. No lo esperaba sinceramente; esperaba un asesoramiento por su parte, pero no. La instalación del grifo franke no es sencillo.

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por DANIEL Á.

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  todo perfecto

  Opiniones de 29/4/25, luego de una experiencia de 6/4/25 por MIGUEL V.

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  Precio del producto muy bueno, envío rápido.

  Opiniones de 22/4/25, luego de una experiencia de 14/3/25 por PEDRO M.

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  very good products, fast and safe delivery.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por CHIRINE D.

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  Pedí unas piezas que llegaron muy bien , al final no me valían y no hubo ningún problema en la devolución del paquete y la devolución del dinero.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por ELENA D.

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  Todo correcto, rapidez en el servicio

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por MANUEL D.

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  Excelente! El producto vino sin ningun resguño. Envío rápido, precio muy bueno.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 30/3/25 por JOSEP M.

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  eL PEDIDO LLEGÓ ANTES DE LA FECHA PREVISTA, EN PERFECTO ESTADO Y CON INFORMACION PUNTUAL DEL TRAYECTO POR PARTE DEL TRANSPORTISTA

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por JOSE I.

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  It was a good experience buying in this shop. The product I bought was available and sent immediately, it arrived in perfect condition and within the period of delivery claimed on the site of this shop.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por SVETLANA C.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 1/4/25 por BILAND P.

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  Producto correcto y en perfectas condiciones. Precio muy competitivo. Entrega en plazo. Todo muy bien

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 23/3/25 por OLGA P.

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  Me llegó roto y tarda mucho la devolución

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 28/3/25 por ANTIQUES J.

  Respuesta de sanitino.es

  

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  Estimado cliente, lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con su compra. Su reclamación fue iniciada el día 3 de abril. El Dpto. de las reclamaciones tiene hasta 30 días para darnos una solución. https://www.sanitino.es/reclamacion Hoy mismo (14 de abril) le hemos enviado una etiqueta gratuita de DHL para poder devolvernos el producto. Sentimos mucho las molestias. Equipo SANITINO

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  El trámite muy rápido y en todo momento informado del envío.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 3/4/25 por ROBERT C.

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  Producto según descripción y gran servicio de atención al cliente

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 31/3/25 por JUAN A.

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  Compré a traves de su página web, recibí el pedido en perfectas condiciones y en el plazo previsto, además a un muy buen precio. 100% recomendable.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 2/4/25 por CENIT M.

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  El sitio web era fácil de navegar y las descripciones de los productos eran informativas y precisas. Me sorprendió gratamente la rapidez del envío.

  Opiniones de 19/4/25, luego de una experiencia de 26/3/25 por JAVIER S.

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