La marca destaca por su amplia oferta y atractivos diseños, además de productos de buena calidad-precio. Los envíos suelen ser rápidos y efectivos.
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Laura C.
30 jun 2025
Reseña verificadaLlegó antes de lo previsto
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que tu pedido llegó antes de lo previsto. En casaviva.es trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y es gratificante recibir este tipo de comentarios. ¡Esperamos que disfrutes de tu producto! Saludos cordiales.
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A. A.
26 jun 2025
Reseña verificadaEn la tienda de recogida tardaron en entregar el producto desde que llegó, y ponían pegas para cualquier cosa de los pedidos online. Querían que los pidieras en la tienda, con la perdida de tiempo que ello supone (ir dos veces, a pedir y recoger). Parece que estaban buscando el cierre de tienda, y así ha sido, se cierra. No creo que vuelva a comprar en casaviva porque la recogida en tienda ya no es posible (cierra), y los gastos de envío de pequeñas compras encarecen el pedido, ni tampoco hay puntos de entrega como en otras marcas
Respuesta de casaviva.es
Hola, agradecemos sinceramente tu opinión. Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con la recogida en tienda y entendemos tu frustración con el proceso. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales.
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Carolina M.
26 jun 2025
Reseña verificadaServicio excelente
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Laura N.
17 jun 2025
Reseña verificadaEl pedido llegó con uno de los productos erroneos. Tuve que ir a tienda a hacer el cambio.
Respuesta de casaviva.es
Lamentamos sinceramente lo sucedido y sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Tras revisar su caso con el número de pedido que nos ha facilitado, hemos podido comprobar que desde nuestro servicio de atención online se intentó gestionar la incidencia lo más rápido y de la manera más cómoda posible para usted. Por eso, lamentamos no comprender del todo la puntuación que nos ha asignado, ya que nuestro objetivo siempre es ofrecer la mejor atención y resolver cualquier inconveniente con la mayor rapidez. Agradecemos su tiempo y su confianza, y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración.
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Marian K.
10 jun 2025
Reseña verificadaSehr grosse Auswahl
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Susana M.
29 may 2025
Reseña verificadaPedí una planta artificial y es fantástica, tal y como muestra la web, y el envío perfecto. Sin duda repetiré.
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la planta artificial ha superado tus expectativas y que el envío fue a la perfección. Apreciamos tu confianza en casaviva.es y estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima compra. ¡Un saludo cordial!
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Anna R.
27 may 2025
Reseña verificadaBona relació qualitat-preu. Ràpids en l'entrega. Molta oferta i dissenys bonics de mobles i complements.
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has encontrado una buena relación calidad-precio en nuestros productos. También nos complace que hayas disfrutado de la rapidez en la entrega y de la variedad en nuestros diseños. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en casaviva.es! Saludos cordiales.
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Chloe B.
27 may 2025
Reseña verificada4 de 5 artículos bien.
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y queremos reconocer que nos alegra saber que, en general, cuatro de los cinco artículos cumplían con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y seguimos trabajando para mejorar cada día. Si tienes sugerencias específicas sobre cómo podemos hacer que tu experiencia sea aún mejor, estaríamos encantados de escucharlas. ¡Gracias por elegir casaviva.es! Cordialmente, el equipo de casaviva.es.
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M. N.
26 may 2025
Reseña verificadaBUENA
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro producto, reflejada en tu calificación de 4/5. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y seguimos comprometidos en ofrecer la mejor calidad y servicio. Si hay algo más que desees compartir, estamos aquí para escuchar. ¡Gracias por elegir casaviva.es y que tengas un excelente día!
Respuesta de M. N.
todo bien
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Roberto G.
22 may 2025
Reseña verificadaEn la foto no es igual que lo que envían. Calidad pésima.
Respuesta de casaviva.es
Estimado cliente, Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con sus expectativas y que ha notado una discrepancia entre la imagen y el artículo recibido. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar y asegurar que nuestros productos reflejan la calidad que promovemos. Su experiencia es importante para nosotros y consideraremos sus comentarios de manera constructiva. Gracias por compartir su opinión, su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales, El equipo de Casaviva.
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Miriam G.
22 may 2025
Reseña verificadaBien relaciones calidad precio
Respuesta de casaviva.es
Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que consideras que la relación calidad-precio de nuestros productos es buena. Trabajamos arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si tienes más opiniones o sugerencias, estaríamos encantados de escucharlas. Saludos cordiales, El equipo de Casa Viva.
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David E.
22 may 2025
Reseña verificadaLlegó bien, todo correcto
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu pedido llegó en perfectas condiciones y que todo fue correcto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en casaviva.es. ¡Saludos!
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Petru C.
22 may 2025
Reseña verificadaHan llegado el pedido con 3 platos pequeños rotos
Respuesta de casaviva.es
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido y le pedimos disculpas por los tres platos que le han llegado en mal estado. Por favor, si puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico con los detalles del pedido y, si es posible, una fotografía de los artículos dañados, tramitaremos la incidencia de inmediato, tal y como hacemos en todos los casos similares. Queremos resolver esta situación lo antes posible y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Casa Viva
Respuesta de Petru C.
Buenos días. Recibi las caja con 3 platos pequeños rotos. No hice fotos. No pensé reclamarlo. Me habéis enviado la encuesta y contesté lo ocurrido. Como es mi culpa que no hice fotos, lo dejamos estar. Gracias por preocuparse.
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Cristina V.
20 may 2025
Reseña verificadabueno..
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Ana maria R.
20 may 2025
Reseña verificadaEL PEDIDO HA TARDADO
Respuesta de casaviva.es
Hola, Lamentamos sinceramente que su pedido haya tardado más de lo esperado. Entendemos lo frustrante que puede ser y apreciamos su paciencia. Su comentario es crucial para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Atentamente, El equipo de Casaviva.
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Susana F.
13 may 2025
Reseña verificadaMi pedido ha llegado roto por no estar bien embalado, aún estoy a la espera de que se me reponga. Comprado el 3 de abril
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M. G.
13 may 2025
Reseña verificadase equivocaron con el pedido pero me lo arreglaron enseguida
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos la confusión en tu pedido, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo rápidamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Atentamente, el equipo de Casaviva.
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Margarita G.
13 may 2025
Reseña verificadaFácil y cómodo
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestro producto fácil y cómodo de usar. Apreciamos tu calificación y tus elogios, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor calidad y confort. Si en el futuro tienes más comentarios, estaremos encantados de escucharlos. ¡Que tengas un excelente día!
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B. S.
13 may 2025
Reseña verificadaEl pedido no se procesó hasta que 15 días más tarde escribí para reclamarlo. Solicité recogida en tienda y el e-mail de confirmación para pasar a recogerlo me llegó al día siguiente de haberlo recogido, pregunté de casualidad en la tienda y ya lo habían recibido aunque no me había llegado la confirmación
Respuesta de casaviva.es
¡Hola! Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el proceso de tu pedido no haya sido tan fluido como esperabas y que la comunicación no haya sido óptima. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar estos aspectos en el futuro. Tu opinión es importante para nosotros y agradecemos tu confianza en casaviva.es. ¡Saludos!
Respuesta de B. S.
Muchas gracias. Saludos
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Fco javier F.
29 abr 2025
Reseña verificadademasido tiempo desde que realizas el pedido via internet hasta que lo recibes en casa
Respuesta de casaviva.es
Hola, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya sido el esperado y apreciamos tu paciencia. Nos alegra saber que, a pesar de esto, valoras nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Un cordial saludo!
Opiniones añadidas por orden cronológico