Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
demasido tiempo desde que realizas el pedido via internet hasta que lo recibes en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por FCO JAVIER F.
Respuesta de casaviva.esSeñalarHola, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya sido el esperado y apreciamos tu paciencia. Nos alegra saber que, a pesar de esto, valoras nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Un cordial saludo!
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia y que consideras nuestro producto como "muy buena". Tu opinión es muy valiosa para nosotros y seguimos trabajando para ofrecer lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en casaviva.es! Atentamente.
-
Modificar Señalar
Envío rápido. Todo de 10 y muy bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre el envío y el embalaje de tu producto. Nos alegra saber que todo llegó en perfectas condiciones y a tiempo. En Casa Viva, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales.
-
Modificar Señalar
Rápido y eficiente. Volvería a comprar online sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos que vuelvas a confiar en casaviva.es para futuras compras. ¡Que tengas un gran día!
-
Modificar Señalar
Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ACELIA N.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro producto. En Casa Viva nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu apoyo nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales!
-
Modificar Señalar
Tras el contacto que me hicieron desde att. al cliente, actualizo mi valoración ya que se ha podido aclarar el error que tuve en el pedido. Debido a un fallo puntual que tuvo la web, mi solicitud de contacto no les llegó. Ellos al ver mi opinión me llamaron y lo aclaramos. Me dieron la posibilidad de recoger el pedido erróneo sin coste para mí. Agradezco su llamada interesándose por el problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DE LA CRUZ R.
Respuesta de casaviva.esSeñalarHola, Agradecemos sinceramente tu actualización y nos alegra saber que hemos podido aclarar el problema con tu pedido. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido y valoramos tu comprensión en esta situación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Saludos cordiales
-
Modificar Señalar
En general bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR D.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que en general has tenido una buena experiencia con nuestro producto. Valoramos cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio. Si hay algo específico en lo que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo cordial.
-
Modificar Señalar
Muy buen servicio y los productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALAU P.
Respuesta de casaviva.esSeñalarHola, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que nuestros productos han cumplido con tus expectativas de calidad. Valoramos tu opinión y seguimos comprometidos en ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Un cordial saludo.
-
Modificar Señalar
Muy rápidos y muy contenta con las mesas. Fáciles de montar. Volvería a comprar sin dudarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que te han gustado las mesas y que el montaje fue sencillo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en casaviva.es. ¡Un cordial saludo!
-
Modificar Señalar
Buena oferta y variada siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA V.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario sobre nuestra oferta y variedad. Nos alegra saber que valoras estos aspectos de nuestro servicio. Si hay algún detalle que consideres que podríamos mejorar, nos encantaría conocer tu opinión. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Gracias por elegirnos y que tengas un excelente día!
-
Modificar Señalar
Buena atención telefónica y servicio a domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA M.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una buena atención telefónica y un servicio a domicilio satisfactorio. Su opinión es muy importante y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Que tenga un excelente día!
-
Modificar Señalar
En casa viva de Cirilo AMORÓS en Valencia, la dependienta Bea, es una excelente profesional, dando un trato formidable al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN D.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANA A.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que todo ha sido perfecto en tu experiencia con nuestro producto. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y nos comprometemos a seguir ofreciendo la calidad que mereces. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Que tengas un gran día! Un saludo cordial.
-
Modificar Señalar
De las mejores tiendas on line que he probado. El cliente en el centro, buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestra tienda. Nos alegra saber que valoras nuestro enfoque en el cliente y el servicio que ofrecemos. En casaviva.es, trabajamos constantemente para brindar la mejor experiencia posible a nuestros compradores. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
-
Modificar Señalar
Buen producto. Calidad-precio y relación con la estética. Sin embargo bajo la puntuación por el envío a domicilio que obliga a bajar a la calle a recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la calidad y el diseño de nuestro producto. Lamentamos que la experiencia de envío no haya sido la esperada y agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar continuamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tu opinión. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de casaviva.es! Un saludo cordial.
-
Modificar Señalar
Tuve un problema con el envío y me lo solucionaron y reforzaron el paquete, como les pedí. :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario y sentimos que hayas tenido inconvenientes con el envío. Nos alegra saber que pudimos solucionarlo y que te sentiste atendido. Siempre buscamos mejorar y garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo cordial.
-
Modificar Señalar
Todo correcto. Producto como esperaba y envío muy bien protegido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA G.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que el producto ha cumplido con tus expectativas y que el envío llegó en perfectas condiciones. En Casaviva trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales!
-
Modificar Señalar
Lamentablemente, tuve que devolver el producto. Puede hacer la devolución con gran facilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña. Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas, pero nos alegra saber que disfrutaste del proceso de devolución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Esperamos poder servirte mejor en el futuro. Saludos cordiales.
-
Modificar Señalar
Envío muy rápido y bien empaquetado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA M.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido de forma rápida y bien empaquetado. Trabajamos duro para asegurar que cada entrega cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes tu compra y que sigas confiando en nosotros para futuras necesidades. ¡Saludos cordiales!
-
Modificar Señalar
Recibí el espejo roto y sigo sin recibir respuesta al respecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
GENIAL
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA J.
-
Modificar Señalar
Es la primera vez que me pasa. Normalmente me encanta todo lo que he comprado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL G.
-
Modificar Señalar
Tardó un poco el envío, pero todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A.
-
Modificar Señalar
He comprado una cómoda y me la han entregado rota, han venido a llevársela, pero no la han sustituido por una nueva, estoy a la espera de que alguien me escriba y me digan qué pasa con este asunto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DEBORAH C.
-
Modificar Señalar
Mismo comentario. Los artículos perfectos pero el servicio de transporte y montaje pésimo. No volveré a comprar mientras sigan trabajando con esta empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
-
Modificar Señalar
Hice una compra por internet de unas bolas de Navidad. Parte del pedido venía roto y otra parte no se ajustaba a mis expectativas, aunque gran parte si cumplió mis expectativas. De la parte que devolví en tienda estoy esperando alguna notificación o ingreso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G.
-
Modificar Señalar
Nada negativo con respecto a los artículos, me encanta la mesa, las sillas y el espejo, pero el servicio de transporte y montaje fue pésimo, no volveré a comprar mientras trabajen con esa empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
-
Modificar Señalar
Todavía no he recibido el pedido ni sé dónde está. La empresa de transportes no me ofrece ninguna confianza y desde CasaViva no han resuelto el problema de un pedido que hice hace 3 semanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SACRAMENTO P.
-
Modificar Señalar
Buenas calidad y profesionalidad en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M.
-
Modificar Señalar
Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO P.
-
Modificar Señalar
Proceso de compra fácil y rapidez en ma entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por M CARMEN M.
-
Modificar Señalar
En general todo bien, la atención al cliente muy buena y atenta, pero lo desastroso ha sido la empresa de transporte: tuve que pedir que me la dejaran en tienda a pesar de haber pagado los gastos de envío para que la dejasen en mi casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMALIA V.
-
Modificar Señalar
Me encanta esta tienda, tiene productos preciosos a super buen precio. Además, me llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
las senoras son muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIZA ELENA B.
-
Modificar Señalar
Rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Se cobró toda el pedi:9, no se entregó completo y tuve que reclamar para decirme que no lo habían puesto porque no estaba en stock. Sin información y encima cobrado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA L.
-
Modificar Señalar
Pongo mala puntuación por la mala gestión del envio, es imposible comunicarse con el transportista Zeleris, con lo cual he recibido el pedido muy tarde y además con 2 platos rotos. Atención al cliente de Casa Viva muy buena aunque aún sigo esperando el reemplazo de los platos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN D.
-
Modificar Señalar
El servicio a domicilio muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO O.
-
Modificar Señalar
Buena compra y sobre todo atención al cliente un sobresaliente, tuve un pequeño problema con la entrega , llamé por teléfono y hablé con una persona (cosa muy difícil hoy en día) me resolvió el problema al momento .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA A.
-
Modificar Señalar
Servicio de post venta pésimo. El mueble tiene defectos de montaje y más de una semana de espera después de contactar con ellos y sin respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.
-
Modificar Señalar
Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATY M.
-
Modificar Señalar
Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA S.
-
Modificar Señalar
Bien, al menos en este caso no han cancelado el pedido por rotura de stock
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA U.
-
Modificar Señalar
Muy buena compra. El pedido llegó puntual y perfectamente protegido. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA B.
-
Modificar Señalar
He enviado dos correos diciendo que llegó un plato roto y no he recibido respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA M.
-
Modificar Señalar
Me llego rota la bandeja pero me lo solucionaron muy ràpido, muy contenta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me encantan los accessorios que tienen y el trato en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGDA V.
-
Modificar Señalar
Muy bien la compra, la única queja que tengo es a la hora de recoger el pedido en tienda que la dependienta fue poco amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA BEATRIZ A.
-
Modificar Señalar
Tienen productos muy bonitos. Entrega y respuesta ràpida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA R.
-
Modificar Señalar
Tot correcte
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ROSA P.
-
Modificar Señalar
me encanta todo lo que tiene
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C.
-
Modificar Señalar
Llegaron varias cosas rotas, por supuesto mal embaladas, os escribo indicando a que Centro me acercaría a devolverlas, cuestión que indicáis debemos hacer constar y resulta que la tienda está cerrada desde hace ya años. Increíble, que no me lo advirtierais, eso en atención al cliente…
Opiniones de , luego de una experiencia de por REYES A.
-
Modificar Señalar
Tienda con muchos complementos para casa y de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA N.
-
Modificar Señalar
Era la primera vez que compraba online y la experiencia ha sido muy positiva. Han cumplido el plazo de entrega, manteniéndome informado puntualmente.La empresa de transporte y el equipo de montaje serio y muy profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M.
-
Modificar Señalar
El encargado de la tienda de Galapagar nos atendió con gran amabilidad y estuvo pendiente de avisarme cuando el artículo que compré les llegó. Le doy un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN Z.
-
Modificar Señalar
Long wait for delivery. Same price on-line and in shop. Would expect cheaper online because it comes self assembly. 2 of the chairs have bad welding.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONARD W.
-
Modificar Señalar
Entrega rápida,
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCEPCION S.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has recibido tu pedido rápidamente. Si necesitas ayuda con algo más o tienes alguna otra opinión, no dudes en decírnoslo. ¡Que disfrutes de tu compra! 😊
-
Modificar Señalar
Me llegaron los platos rotos y no me han dado aún unos nuevos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JOSÉ M.
Respuesta de casaviva.esSeñalarEstimado cliente, Lamentamos sinceramente esta experiencia. Antes del festivo, le contactamos para ofrecerle la opción de reposición o reembolso de los platos, y hemos recibido su respuesta ayer. Como le indicamos por correo, ya hemos gestionado la solución conforme a sus indicaciones. Sentimos mucho la demora y agradecemos su comprensión. Saludos.
-
Modificar Señalar
Todo muy rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
-
Modificar Señalar
Me gusta casa viva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATILDE P.
-
Modificar Señalar
Todo genial y el recibido tal cual la foto y de mucha calidad, al igual que los plazos y entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA F.
-
Modificar Señalar
El pedido llegó a tiempo y bien envalado. Todo bien, y la mesa muy bonita, lo que sí costó un poco de montarla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA V.
-
Modificar Señalar
Amabilidad y rapidez;
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C.
-
Modificar Señalar
Me llegó una silla de terraza en mal estado, que no tenía estabilidad. Tardaron 1 mes en enviarme una nueva y aun estoy esperando que la vengan a montar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fantastico todo. Entrega atencio…
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA G.
-
Modificar Señalar
Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA A.
-
Modificar Señalar
Estupendo todo , producto y atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA M.
-
Modificar Señalar
Me llegaron 2 jarrones rotos en un pedido a domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA C.
-
Modificar Señalar
Rápida solución de un error de envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C.
-
Modificar Señalar
He comprado en varias ocasiones tanto por internet como en tienda. Las dos experiencias han sido muy buenas. A través de intenet, facilidad para buscar y envío (en mi caso lo recojo siempre en tienda), amabilidad de las personas que me atienden a la hora de recogerlo. En la tienda profesionalidad, saben aconsejarte cuando tienes alguna duda y amabilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por M. TERESA G.
-
Modificar Señalar
Fácil encontrar lo que buscaba en la web, lo mismo que hacer la compra y recibir el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA P.
-
Modificar Señalar
Buenos productos, buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICAEL L.
-
Modificar Señalar
Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por USUE A.
-
Modificar Señalar
Mala atención al cliente. Para solucionar mi problema, borraron de la web las especificaciones del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA R.
Respuesta de casaviva.esSeñalarLamentamos mucho la confusión que esto haya causado. Como te comentamos, hubo un error en la descripción del producto en nuestra web, que gracias a tu comentario pudimos identificar y corregir. Apreciamos que nos hayas ayudado a mejorar la precisión de la información en nuestra página. Si aún necesitas asistencia o tienes cualquier otra duda, por favor háznoslo saber; estaremos encantados de ayudarte.
-
Modificar Señalar
Los productos son ideales. Envío rápido y perfecto, muy buen servicio!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C.
-
Modificar Señalar
Me gusta la variedad de productos y son bonitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANU R.
-
Modificar Señalar
Pedido bien empaquetado y disponibilidad casi immediata.Buena comunicacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA O.
-
Modificar Señalar
Todo muy rápido y correcto, Unos profesionales 💯
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATIANA D.
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la experiencia fue rápida y correcta. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y saber que lo hemos logrado nos motiva muchísimo. ¡Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites! 😊💯
-
Modificar Señalar
He tenido problemas con la entrega de mi pedido, tienen mala organización con la transportadora en el momento de comunicarse con el cliente para acordar la entrega, no le informan al cliente la hora y día de entrega. He echo un pedido hace casi un mes y hasta ahora hace falta me entreguen productos. Es una mala experiencia para mi y no volvería a comprar en casa viva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por KARLA S.
Respuesta de casaviva.esSeñalarLamentamos mucho la experiencia que has tenido y el inconveniente con la entrega de tu pedido. Comprendemos lo importante que es recibir la información de entrega de manera clara y en tiempo. Vamos a revisar tu caso con prioridad y contactaremos con la empresa de transporte para solucionar esta situación cuanto antes. Nos esforzamos por mejorar cada día y agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas donde podemos ofrecer un mejor servicio. Nos pondremos en contacto contigo para resolverlo lo más pronto posible.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, y la llegada a casa antes de lo previsto. La empresa de transporte un 10 también. Muy amables y serviciales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL Á. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de casaviva.esSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que todo fue perfecto y que la entrega superó tus expectativas. Transmitiremos tus palabras a la empresa de transporte; estarán encantados de saber que su amabilidad y servicio fueron de diez. ¡Disfruta de tu compra y aquí estaremos para lo que necesites! 😊
-
Modificar Señalar
El envío tardó un poco por incidencia con el transporte, pero la rápida respuesta de Casa Viva fue excelente para su correcta recepción.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA R.
-
Modificar Señalar
Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me ha parecido ágil el envío y rápido, en el plazo que estaba previsto. El artículo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA F.
-
Modificar Señalar
compra y entrega on-line poco recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA O.
-
Modificar Señalar
Me ha gusta mucho el producto, solicité montaje y fue estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA C.
-
Modificar Señalar
La entrega tardó una semana, me gustaría que hubiera ido más rápido, pero en cualquier caso fue bien y llegó en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
-
Modificar Señalar
Muy buen producto y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR H.
-
Modificar Señalar
Ha sido un descubrimiento mi experiencia de compra en Casa Viva. He amueblado la casa con piezas de diseño, atemporales y versátiles. Piezas de madera natural y complementos textiles y de iluminación que han proporcionado un resultado cálido y acogedor. Y también he seleccionado piezas para la cocina y para la mesa de calidad. Muy buena atención tanto on line como en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL I.
-
Modificar Señalar
la chica de la tienda donde recogí el pedido, super amable y atenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por OCTAVIO B.
-
Modificar Señalar
Todo muy correcto. Perfectamente embalado y productos de gran calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F.
-
Modificar Señalar
Cobran 9,90 euros por gastos de envío en concepto de "envío con subida" .Yo vivo en una casa baja y no era necesario subir nada, es más, ni lo introdujeron en casa, lo dejaron en la calle y lo metí yo en casa. No dan opción de recogida en tienda para ahorro de los gastos de envío. Cobran lo mismo por llevarte un sofá a casa que por llevarte un perchero. En mi caso, además, se confundieron con el artículo, lo devolví yo en tienda física y aún así sigo reclamando el tema de los gastos de envío. Y luego, no esperes que te cojan el teléfono si tienes algún problema o que te contesten a un mail, porque no lo hacen o si lo hacen ya es tarde . Un desastre la atención postventa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN A.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien. Llevo varios años comprando con ellos y bien, contenta. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A.
-
Modificar Señalar
Estoy contenta con mi compra , llego antes de lo esperado , es de buena calidad y las personas que trabajan en tienda , son muy amables y atentas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSI C.
-
Modificar Señalar
Hola,Articulos de buena calidad,catátogo muy ágil a la hora de ver para comprar ,servicio de entrega muy rápido,y muy buenas ofertas,todo muy cómodo....
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEO C.
-
Modificar Señalar
En ningún momento se me avisó de que mi pedido ya estaba en tienda, tuve que llamar a atención al cliente dado el tiempo transcurrido sin noticias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA M.
-
Modificar Señalar
me gusta los productos y su relación calidad precio. Tienen ofertas muy interesantes y la atención en la tienda de Gran vía en Bilbao es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B.
-
Modificar Señalar
Haces pedido, intentas ANULARLO,y por parte de los transportistas,tardan un siglo para devolver el albarán anulado del envio,para k me devuelvan el importe del DINERO
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA NURIA B.
-
Modificar Señalar
No dan solución a un problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
el pedido ha sido atendido puntualmente. Hice dos pedidos una domicilio y otro en tienda. Mejor en tienda, porque en ocasiones no estas en el domicilio, avisan puntualmente. El pedido vino en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN V.
-
Modificar Señalar
Excellent
Opiniones de , luego de una experiencia de por KATERYNA K.
-
Modificar Señalar
Lá compra on-line fue fácil pero la entrega tardó mucho y los email para el seguimiento solo decían que iría llegar y no cuando. No había ningún mapa de onde estaba el repartidor. Me gusta muchísimo esta tienda pero la entrega online muy mala
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA M.
-
Modificar Señalar
Recibí el mueble defectuoso el 15 de julio, envié un correo con fotos el mismo día que lo recibí, y a día de hoy no tengo ninguna solución. Lo único que me dicen es que están buscando a ver si hay mas stock, cuando el sistema ya avisaba que solo había una unidad, la mía y está defectuosa. Pedido 300154812
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buenas ofertas y cupón de descuento extra para comprar. Excelente manera de favorecer la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA BEATRIZ A.
-
Modificar Señalar
Muchas variedades de diseños
Opiniones de , luego de una experiencia de por KUNTI S.
-
Modificar Señalar
Compramos una mesa de exterior que vino defectuosa, la cual devolvimos inmediatamente mandando fotos con los defectos, etc. La embalamos y la mandamos de vuelta ese mismo día. Correos nos avisó de que ya había llegado a sus almacenes y no se nos devolvió el dinero hasta 4 semanas más tardes con los correspondientes correos y llamadas por medio, solicitando explicaciones. Siempre muy amables, pero un servicio postventa poco recomendable, lo siento, Amazon nos tiene mal acostumbrados con su incomparable política de devoluciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Recibí la compra muy rápido. La web es fácil y cómoda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA G.
-
Modificar Señalar
el pedido ha sido rápido. al realizarlo ponen exactamente la disponibilidad de las piezas, se agradece.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN V.
-
Modificar Señalar
He comprado en tienda muchas veces, pero esta vez la compra fue online, para recoger en tienda, y muy bien también, envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA B.
-
Modificar Señalar
la entrega ha ido perfectamente y estoy satisfecha con mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORETO G.
-
Modificar Señalar
Tardó mucho en llegar a la tienda donde debía recoger el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO S.
-
Modificar Señalar
La experiencia no ha podido ser peor, una semana para entregar el pedido desde La fecha acordada, no avisaban que no se iban a presentar y llamada tras llamada para ver cuál era la situación. Tampoco informan que no lleva incluida la instalación, en mi caso una mesa, te dejan la caja y tú te lo montas. No compraré más en esta tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ANTONIA G.
-
Modificar Señalar
Rapidez en la entrega. Producto bonito. Ningún problema en ningún aspecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA G.
-
Modificar Señalar
El paquete llegó puntualmente pero con daños, me puse en contacto con Casa viva y me atendieron estupendamente y con rapidez, solucionaron el problema de inmediato y ya hace días que tengo el mueble en el baño
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR H.
Opiniones añadidas por orden cronológico