Reseñas de Casaviva.es

Total: 535 reseñas desde 30/01/2022

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2.3

Basado en 3 reseñas de los últimos 12 meses

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icon sparkle Resumen de opiniones

Los clientes elogian la calidad y variedad de productos, incluyendo plantas artificiales y muebles bonitos, destacando una buena relación calidad-precio. Además, se aprecian tiempos de entrega rápidos en general.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • Rafael A.

    14 ago 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me habéis mandado el sacacorchos eléctrico y le falta una pieza, la empresa de paquetería fueron unos impresentables que me dejaron el paquete donde les dio la real gana

  • Francisco L.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha sido imposible contactar en el teléfono de la web y he tardado más de 1 mes en recibir el pedido. FATAL

  • M cristina C.

    2 jun 2026

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Trato excelente. Tuve un problema al efectuar el pedido online y me ayudaron mucho. Contacté por mail. Atención al cliente de 10. Excelente y rápida.

  • Laura C.

    30 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llegó antes de lo previsto

    Respuesta de Casaviva.es

    ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que tu pedido llegó antes de lo previsto. En casaviva.es trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y es gratificante recibir este tipo de comentarios. ¡Esperamos que disfrutes de tu producto! Saludos cordiales.

  • A. A.

    26 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En la tienda de recogida tardaron en entregar el producto desde que llegó, y ponían pegas para cualquier cosa de los pedidos online. Querían que los pidieras en la tienda, con la perdida de tiempo que ello supone (ir dos veces, a pedir y recoger). Parece que estaban buscando el cierre de tienda, y así ha sido, se cierra. No creo que vuelva a comprar en casaviva porque la recogida en tienda ya no es posible (cierra), y los gastos de envío de pequeñas compras encarecen el pedido, ni tampoco hay puntos de entrega como en otras marcas

    Respuesta de Casaviva.es

    Hola, agradecemos sinceramente tu opinión. Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con la recogida en tienda y entendemos tu frustración con el proceso. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales.

  • Carolina M.

    26 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio excelente

  • Laura N.

    17 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El pedido llegó con uno de los productos erroneos. Tuve que ir a tienda a hacer el cambio.

    Respuesta de Casaviva.es

    Lamentamos sinceramente lo sucedido y sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Tras revisar su caso con el número de pedido que nos ha facilitado, hemos podido comprobar que desde nuestro servicio de atención online se intentó gestionar la incidencia lo más rápido y de la manera más cómoda posible para usted. Por eso, lamentamos no comprender del todo la puntuación que nos ha asignado, ya que nuestro objetivo siempre es ofrecer la mejor atención y resolver cualquier inconveniente con la mayor rapidez. Agradecemos su tiempo y su confianza, y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración.

  • Marian K.

    10 jun 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Sehr grosse Auswahl

  • Susana M.

    29 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedí una planta artificial y es fantástica, tal y como muestra la web, y el envío perfecto. Sin duda repetiré.

    Respuesta de Casaviva.es

    ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la planta artificial ha superado tus expectativas y que el envío fue a la perfección. Apreciamos tu confianza en casaviva.es y estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima compra. ¡Un saludo cordial!

  • Anna R.

    27 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bona relació qualitat-preu. Ràpids en l'entrega. Molta oferta i dissenys bonics de mobles i complements.

    Respuesta de Casaviva.es

    ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y nos alegra saber que has encontrado una buena relación calidad-precio en nuestros productos. También nos complace que hayas disfrutado de la rapidez en la entrega y de la variedad en nuestros diseños. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en casaviva.es! Saludos cordiales.

  • Chloe B.

    27 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    4 de 5 artículos bien.

    Respuesta de Casaviva.es

    ¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña y queremos reconocer que nos alegra saber que, en general, cuatro de los cinco artículos cumplían con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y seguimos trabajando para mejorar cada día. Si tienes sugerencias específicas sobre cómo podemos hacer que tu experiencia sea aún mejor, estaríamos encantados de escucharlas. ¡Gracias por elegir casaviva.es! Cordialmente, el equipo de casaviva.es.

  • M. N.

    26 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    BUENA

    Respuesta de Casaviva.es

    ¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro producto, reflejada en tu calificación de 4/5. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y seguimos comprometidos en ofrecer la mejor calidad y servicio. Si hay algo más que desees compartir, estamos aquí para escuchar. ¡Gracias por elegir casaviva.es y que tengas un excelente día!

    Respuesta de M. N.

    todo bien

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  • Roberto G.

    22 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    En la foto no es igual que lo que envían. Calidad pésima.

    Respuesta de Casaviva.es

    Estimado cliente, Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con sus expectativas y que ha notado una discrepancia entre la imagen y el artículo recibido. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar y asegurar que nuestros productos reflejan la calidad que promovemos. Su experiencia es importante para nosotros y consideraremos sus comentarios de manera constructiva. Gracias por compartir su opinión, su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales, El equipo de Casaviva.

  • Miriam G.

    22 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bien relaciones calidad precio

    Respuesta de Casaviva.es

    Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que consideras que la relación calidad-precio de nuestros productos es buena. Trabajamos arduamente para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si tienes más opiniones o sugerencias, estaríamos encantados de escucharlas. Saludos cordiales, El equipo de Casa Viva.

  • David E.

    22 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llegó bien, todo correcto

    Respuesta de Casaviva.es

    ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu pedido llegó en perfectas condiciones y que todo fue correcto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en casaviva.es. ¡Saludos!

  • Petru C.

    22 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Han llegado el pedido con 3 platos pequeños rotos

    Respuesta de Casaviva.es

    Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido y le pedimos disculpas por los tres platos que le han llegado en mal estado. Por favor, si puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico con los detalles del pedido y, si es posible, una fotografía de los artículos dañados, tramitaremos la incidencia de inmediato, tal y como hacemos en todos los casos similares. Queremos resolver esta situación lo antes posible y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Casa Viva

    Respuesta de Petru C.

    Buenos días. Recibi las caja con 3 platos pequeños rotos. No hice fotos. No pensé reclamarlo. Me habéis enviado la encuesta y contesté lo ocurrido. Como es mi culpa que no hice fotos, lo dejamos estar. Gracias por preocuparse.

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  • Cristina V.

    20 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    bueno..

  • Ana maria R.

    20 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    EL PEDIDO HA TARDADO

    Respuesta de Casaviva.es

    Hola, Lamentamos sinceramente que su pedido haya tardado más de lo esperado. Entendemos lo frustrante que puede ser y apreciamos su paciencia. Su comentario es crucial para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Atentamente, El equipo de Casaviva.

  • Susana F.

    13 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Mi pedido ha llegado roto por no estar bien embalado, aún estoy a la espera de que se me reponga. Comprado el 3 de abril

  • M. G.

    13 may 2025

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    se equivocaron con el pedido pero me lo arreglaron enseguida

    Respuesta de Casaviva.es

    ¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos la confusión en tu pedido, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo rápidamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Atentamente, el equipo de Casaviva.

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Casaviva.es

PENTAGO XXI, S.L.

Tienda de productos de mobiliario, decoración, Terraza y jardín y menaje de cocina y salón

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Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

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