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Nuestros compromisos

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados directamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación. Una mención junto a cada opinión indica su método de recogida.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Ver nuestra carta de transparencia

A. A.
5 oct 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Superamables y profesionales, hemos quedado muy satisfechos.
Experiencia desde: 31 ago 2021
Respuesta de Barcelona Meridiana

Buenas tardes Javier, Muchas gracias por darnos su opinión. Estamos muy contestos de que hayan quedado satisfechos con el servicio ofrecido Hasta pronto en nuestro centro. El Equipo HOMEBOX
A. A.
5 oct 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena , se ajusta a lo que yo busco en calidad precia. Trato amable y cordial.
Experiencia desde: 23 jul 2021
Respuesta de Barcelona Meridiana

Buenas tardes Sandra, Muchas gracias por dejarnos su opinión, Hasta pronto en nuestro centro Un saludo
A. A.
15 sept 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La chica que nos atendió no nos pareció muy profesional
Experiencia desde: 7 jul 2021
Respuesta de Barcelona Meridiana

Hola, buenas tardes, Gracias por su comentario Jonathan, Siempre nos gusta seguir mejorando con todas las criticas constructivas posibles. Nos puede enviar un correo a comercial@homebox.es y explicarnos su experiencia por favor. Muchas gracias Un saludo

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Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Opiniones auténticas y verificadas

Moderación responsable y conforme

Publicación auténtica y transparente

IA ética al servicio de la confianza

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