Opiniones de los clientes de wanda-collection.es

4.4 / 5

Calculado a partir de 27 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

303 de opiniones a partir del 19/03/2019

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Información acerca de wanda-collection.es

  • Empresa

    Wanda collection

  • Descripción

    Muebles de teca y mobiliario de madera maciza para el cuarto de baño y el salón. Decoración de interiores y del jardín. Fabricación artesanal de alta gama

  • Dirección

    137 chemin de la charrette 73200 Albertville

  • Sitio web

    https://www.wanda-collection.es

  • Categoría

    Casa y jardín

Acerca de Opiniones Verificadas

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Opiniones de clientes

  • 3 / 5
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    El producto me ha encantado, una pasada. Mi puntuación no es un 5 por los elevados gastos de envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MELISSA R.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    ¡Hola! Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que el producto le ha encantado. Lamentamos que los gastos de envío hayan afectado tu experiencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su apoyo! El equipo wanda-collection.es

  • 4 / 5
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    Livraison adaptée au produit, de grande qualité.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATHALIE G.

  • 1 / 5
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    Llevo esperando el paquete desde primeros junio, salio del almacen el dia 16/07 y aun no me ha llegado ni tengo noticias del envio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Buenos días: Gracias por su mensaje. Su pedido ha llegado hoy a la agencia de reparto local. La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted en los próximos días. Actualmente estamos en comunicación con el transportista para obtener información más precisa sobre el estado del envío. Le mantendremos informado y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos novedades. Quedamos a su disposición para cualquier duda o información adicional. Para cualquier reclamación, puede contactarnos por correo electrónico, chat o llamada telefónica. Atentamente, El equipo de Wanda Collection

  • 5 / 5
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    Muy recomendable, muy atentos y artículos de gran calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA T.

  • 5 / 5
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    Empresa seria, formal. Han solucionado todas mis dudas ofreciéndome imágenes de los productos que llegarían a mi casa. Estoy muy contenta con la compra. Los lavabos son aún más bonitos que las imágenes. Gracias al personal que atiende los correos. Sin duda, volveré a comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.

  • 5 / 5
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    Estupenda empresa y estupendos productos. Me ha encantado la respuesta inmediata y eficaz que dan a cualquier eventualidad. Los productos son de mucha calidad y dan un toque muy moderno a la vivienda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSE D.

  • 5 / 5
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    La atención al cliente por parte de Celie es excepcional. Ojalá en todas las tiendas la atención fuera igual. Los productos son muy bonitos y de buena calidad. Recomiendo esta tienda sin duda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.

  • 5 / 5
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    Excelente servicio, precio y calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS H. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    servicio eficaz

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS L.

  • 5 / 5
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    Empresa formal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Excelente atención, despacho y producto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.

  • 5 / 5
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    Molt content amb la compra. Ja tenia la pica

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M.

  • 5 / 5
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    Problemas con el transporte pero Lucie lo solucionó rápidamente. Muy amable y profesional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR I.

  • 5 / 5
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    Compra y entrega eficaz. Excelente trato en oficinas y transportista.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA M. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Fácil pedido y Entrega rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOGUERA BONED M.

  • 4 / 5
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    La fuente es muy bonita, de hecho, hemos vuelto a comprar la misma que teníamos en anterior casa. Pero, la recibimos con pequeños golpes, que los hemos podido tapar con pintura. Deberían envolverla con plástico de burbujas...todo lo demás, muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ROSARIO A.

  • 1 / 5
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    Aún no he recibido el producto y no sé donde está.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por KATINKA H.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Buenos días, Después de su correo electrónico, hemos contactado con nuestro corresponsal del transporte. Estamos esperando una respuesta de este para poder darle más información. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Atentamente El servicio de atencion al cliente

  • 5 / 5
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    De gran calidad solo que no es rosa es más tirando a marrón

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN S.

  • 5 / 5
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    Excelente servicio y calidad magnífica

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S.

  • 4 / 5
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    Servicio eficiente y en tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN M.

  • 5 / 5
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    El proceso de compra, correcto y también el transporte. El espejo es tal cual sale en la web. Así que tido perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA G.

  • 5 / 5
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    muy buena relacion con la empresa , mucha atention

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Los 3 lavabos son magníficos mejor que en las imágenes cuando los compré. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO M.

  • 5 / 5
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    Pedido correcto, bonita piedra Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENZO V.

  • 1 / 5
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    Todavía no he recibido mi pedido, pero al parecer se ha perdido y nadie sabe decirme nada después de más de 24h desde el primer contacto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEON P.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Buenos dias: Gracias por de compartirnos su opinion. Hemos sido informados del problema de entrega encontrado en su pedido: estábamos esperando información de nuestro corresponsal para confirmar la información sobre su envío. Hemos podido resolver el problema enviándole de nuevo los productos esperados. Hacemos lo necesario para que los reciba rápidamente. Cordialmente El servicio de atencion al cliente

  • 5 / 5
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    Mercancía entregada correctamente y rápido. Excelente calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CIF B18590976 P.

  • 5 / 5
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    Muy buen envío y rapidez. Producto excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO P.

  • 4 / 5
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    poco feedback entre el pago del pedido y su expedicion

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO A.

  • 5 / 5
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    Magnífica comunicación.Siempre dispuestos a ayudar

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL D.

  • 5 / 5
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    Ante cualquier dificultad responden de manera inmediata. Estuvimos en contacto permanente para que el pedido no sufriera retrasos. La comunicación fue fluida y constante.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Buenos días, Gracias por su compra y hemos tomado buena nota de su comentario. Este nos hace enormemente feliz. Le deseamos un buen uso de su fuente. Cordialmente Wanda collection

  • 5 / 5
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    El conductor ha llamado para clarificar donde ponerlo, nuy amable , profesional, todo bien!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por WOLFGANG D.

  • 5 / 5
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    Excelente en todo, desde el pago hasta la entrega.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTI C.

  • 4 / 5
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    ME HAN GUSTADO MUCHO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICENTA B.

  • 3 / 5
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    El puf que no venga pulido y barnizado cómo en la foto no es de mi satisfacción. Yo he comprado piezas de teka y siempre han venido pulidos y con un tacto y color agradable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNÁNDEZ PIÑOL J.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Buenos dias: Gracias por su mensaje y de compartirnos su opinion. Si el puf de teca no es brillo, es de madera en bruto: aparece más luminoso con el brillo de la foto del sitio web. Le hemos aconsejado de aplicar un barniz con acabado brillante para madera segun su gusto. Nos quedamos a su disposicion. Atentamente, Le servicio de atencion al cliente

  • 5 / 5
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    Escribí al servicio de atención al cliente para ver si como había visto podría elegir entre varias piezas y muy majos. Me enviaron unas fotos de ellas piezas que tenían en el almacén para decidirme por una, incluso pedí más fotos y me las mandaron. Luego a la hora de llegar vino muy bien empaquetado y en un pequeño palé.si es verdad que la empresa de transporte no espero a que yo estuviera en casa y me lo dejó en la entrada sin verificar con ellos el paquete pero se encontraba en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL L.

  • 5 / 5
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    Producto precioso , resistente y de muy buena calidad.El pedido ha llegado en muy buen estado e incluso antes de lo que esperaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Compra perfecta. transporte muy bien y un embalaje de 10, muy muy pero que muy bien embalado y paletizado, practicamente es imposible que pueda llegar roto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT F.

  • 4 / 5
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    recibido perfectamente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES R.

  • 5 / 5
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    Queda magnífica. Envío rápido y perfecto. Encantada con la compra. Funciona perfectamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA M.

  • 5 / 5
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    muy rapido y cuidado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURENCE F.

  • 4 / 5
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    La entrega del transportista no fue del todo buena jugada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PASCUAL G.

  • 5 / 5
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    Lo que más valoro de Wanda es el servicio, excelemte atención!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MYRIAM R.

  • 5 / 5
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    Se nota que son artesanales. Tuvimos un problema con el pedido pero el servicio de atención al cliente respondió el mismo día y con la solución acertada. He quedado muy contento tanto con el producto cómo con la atención recibida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR L.

  • 5 / 5
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    Tot bé 👍‼️‼️

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIC O.

  • 5 / 5
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    El producto llegó muy rápido y en perfectas condiciones

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JACQUELINE T.

  • 2 / 5
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    No me gusto tener que llamar 4 veces para que me enviaran una foto de la pila, ademas de que es masilla como les indique una pequeña parte de la pila, cuando ellos lo negaron.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS S.

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días, En el momento de su pedido, estábamos en personal reducido: lo sentimos si esto ha afectado el tiempo de gestión de su pedido. Hay que saber que el proceso de solicitud de foto es más largo, ya que requiere más logística para nuestro personal. Nuestros lavabos son de mármol y algunas manchas pueden ser más claras que otras. Le habíamos elegido el lavabo más claro de nuestro stock. Para cualquier queja, no dude en escribir a nuestro servicio de atención al cliente. Atentamente, Le servicio de atención al cliente Wanda Collection

    Respuesta de jose luis s
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    No se preocupen entiendo los problemas que pueden surgir en una empresa, pero no esta mal que se den cuenta de los errores, y asi poder intentar evitarlos en la medidad de lo posible, la gente entiende que ustedes deben servir un producto que venden, la diferencia esta en como lo gestionan, esa es la calidad y atencion al cliente. Un saludo.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Buenos días, Muchas gracias por su comprensión. Estamos disponibles para cualquier consulta. Atentamente, Le servicio de atención al cliente Wanda Collection

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  • 5 / 5
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    Atención perfecta. Totalmente personalizada. Super recomendable la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.

  • 5 / 5
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    He recibido el artículo en perfecto estado, muy buena atención al cliente resolviendo todas mis dudas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P.

  • 5 / 5
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    Superó mis expectativas. Es una maravilla.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL M.

  • 3 / 5
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    dificultades para darse de alta en la página, tuve que llamar por teléfono para solucionarlo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LIS G.

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Tomamos en cuenta tu comentario y estamos encantados de haber podido ayudarte a resolver este problema. Te deseamos un muy buen día. El equipo de Wanda Collection

  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS G. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy correcto, llegado en tiempo. Lo recomiendo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY V. *

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  • 5 / 5
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    Han servido el pedido en tiempo y sin ningún problema, cada vez que he llamado para informarme de algo me han atendido muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA R. *

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  • 5 / 5
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    Los pasos quedan perfectos. Me llegó uno roto y sin ningún problema me lo han reemplazado. Volvería a comprar sin ninguna duda.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO L. *

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  • 5 / 5
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    La atención tanto por correo como por teléfono genial. La fuente muy bonita, entregada intacta y en plazo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL D. *

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  • 4 / 5
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    He recibido buena atención y el producto correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    Muy contento con el producto, calidad esperada, envío perfecto, muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR G. *

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  • 5 / 5
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    Table de très bonne qualité à un prix competitif

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA J. *

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  • 4 / 5
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    Aun no la he instalado, pero echo en falta slgún tipo de esquema de montaje, por ejemplo para pegar las piezas no se indica con que tipo de pegamento

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA O. *

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    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días: Gracias por compartir su opinión. En cada fuente enviada, hay instrucciones de montaje. No hemos recibido ninguna reclamación de su parte por esta falta: se la enviamos inmediatamente por correo electrónico. Si tiene mas preguntas, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Estamos a su disposición. Atentamente, El servicio de atencion al cliente

  • 2 / 5
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    El mueble llegó muy bien embalado pero la calidad de la madera de teka era pésima. El mueble que llegó a casa no se parecía en nada al mostrado en las fotos. Adicionalmente el mueble llegó con un mes de retraso. Cada vez que me interesaba acerca del estado del pedido me respondían diciendo que era un envío prioritario, pero las semanas pasaban.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER D. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días: Gracias por compartir su opinión. El plazo anunciado de su pedido era para el 19/09 y efectivamente, tuvimos un retraso de fabricación por parte de nuestro artesano. Como resultado de su solicitud, hemos hecho lo necesario para enviar su pedido lo antes posible (llegada de su mueble recibida 16.10 a nuestro almacén y envío el 18.10). No hemos recibido ninguna reclamación de usted anunciando un problema en el mueble, por favor contáctenos por correo electrónico. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 5:00. Atentamente, El servicio de atencion al cliente

  • 5 / 5
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    He pedido 2 lavabos d piedra y han llegado muy rápido y sin ningún problema. Totalmente recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA R. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
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    The goods were not delivered on agreed date and no one contacted me to advise on alternative date. Goods still not arrived and the customer service have not been helpful

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS O. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Hello, Thank you for sharing your opinion. We thought that the necessary was done on the side of the carrier because during our exchange, we also gave you the number of the delivery agency to see directly with them if you needed it. We are sorry and we are trying to give you with a solution as soon as possible. Kind Regards, Customer Service

    Respuesta de Marcos O
    Señalar

    I didn’t receive the help I should have received. Now the items are scheduled for delivery this Wednesday and I will let you know if they arrive

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Hello, Having had no return from you, we thought that the necessary had been done on the side of the carrier. We have brought you a personalized service for your delivery: your delivery is scheduled today, we remain available at any time for you. Cordially Customer service

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  • 5 / 5
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    Me gusta mucho el color es muy agradable.muchas gracias el producto es una maravilla muy elegante.Ha llegado en perfecto estado y muy rápido el envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client, temps de réponse immédiat, bon suivi, je recommande

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA P. *

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  • 2 / 5
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    Mi nota es baja por estas razones, la fuente llegó con una parte reparada con una masilla, no se nota mucho, lo acepto pero no me gusta porque he pagado por una fuente en perfecto estado, lo que no acepto es que las fotos no sean la realidad, la base de la fuente que compré, en la foto se veía claramente blanca, la fuente es totalmente gris, envié un email y lo sorpresa es que me contestaran diciendo que debería haber pedido más fotos para asegurarme de los colores, debería ser adivina, por lo que veo, lo que tienen que hacer es contratar a un fotógrafo, que para eso están, y que en la web salgan los colores reales y no culpar al cliente por no haberse asegurado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días: Gracias para compartirnos su opinion. Lamentamos que su experiencia de compra no haya estado a la altura de sus expectativas : Realizamos solos nuestros shooting fotos e intentamos de mostrar a lo mejor la realidad. Vendemos solo por internet: no tenemos interés de vender productos no conforme a nuestras fotos y descripciones. Conocemos los inconvenientes de las devoluciones, y hacemos lo necesario para ser disponible para el cliente antes de comprar: Estamos disponible por correo electrónico, chat en línea, llamada telefónica de lunes hasta viernes. En ningún momento queremos responsabilizar el cliente solo queremos advertirle que estamos disponibles al cualquier momento para el cliente (antes de comprar y después). Tomamos en cuenta su comentario y su opinión para mejorarnos Esperamos su foto con el fin de ofrecerle una mejor solución. Atentamente, El servicio de atencion al cliente

    Respuesta de Mateo A
    Señalar

    Esta respuesta y nada es lo mismo, las fotos no se corresponden con la realidad, no puedo adjuntar ninguna fotografía, pero está claro que en la foto la base de la fuente no es gris, contraten a un fotógrafo, seguramente estas cosas no les pasará, me contestaron que debería haber pedido más fotos antes de la compra, eso es responsabilizar al cliente en lugar de disculparse y buscar una solución. Me quedo con la fuente porque igualmente me gusta, pero las respuestas no son las adecuadas.

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días: La foto fue tomada al exterior con la luminosidad natural del sol. Lo sentimos si esto no sale bien, está bien indicado que la fuente es totalmente de hormigón. Esperamos su foto con el fin de ofrecerle una mejor solución. Atentamente, El servicio de atencion al cliente

    Respuesta de Mateo A
    Señalar

    Ustedes mismos pueden comprobar que en la foto la base NO es gris, independientemente de su descripción, la cual podría ser errónea, en este caso el error es en la fotografía, yo hago fotos y sale totalmente gris, es darle más vueltas a algo que no quieren reconocer, debería haber puntuado aún más bajo, por no decir la parte reparada con una masilla, no puedo adjuntar fotos aquí. No seguiré con esto, ya os lo expresé por e-mail, hay que ser humildes y reconocer los errores, ahí la empresa falla y mucho.

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días: Lamentamos que su experiencia de compra no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos en cuenta su comentario y su opinión para mejorarnos. Nos quedamos a su disposicion si lo necesita. Atentamente, El servicio de atencion al cliente

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL A. *

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  • 5 / 5
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    Los productos tal y como se muestran en las imágenes. Ambos pedidos llegaron en un tiempo récord. Y sobre todo, muy bien protegido. Totalmente recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL A. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien el servicio de atención.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU M. *

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  • 5 / 5
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    Quede muy satisfecha , gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO Z. *

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  • 5 / 5
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    Una fuente espectacular y un trato y atención al cliente de 10!! Por parte de la empresa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO V. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 4 / 5
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    Pedido en abril recibido en agosto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5
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    ha llegado en el tiempo previsto y sin ninguna incidencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 2 / 5
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    Me sabe mal pero no esperábamos las manchas tan exageradas, parece un desperfecto… una pena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL B. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de wanda-collection.es
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    Estimada Señora, Está bien indicado que las fotos son no contractuales porque cada producto es único por sus vetas. Estamos a su disposición. Cordialmente Wanda Collection

  • 1 / 5
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    Estimado equipo de atención al cliente, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido en relación a la devolución de mi pedido defectuoso o roto. Lamentablemente, he experimentado una respuesta de su parte que considero muy deficiente y poco favorable al cliente. Me resulta alarmante que no se me haya brindado el soporte adecuado ni la cobertura necesaria para procesar la devolución de mi pedido. Además, me ha decepcionado enormemente su negativa a reconocer la defectuosidad del producto, a pesar de las evidencias claras. Esperaba recibir un trato más profesional y comprometido por parte de su empresa, especialmente en casos como este en los que el cliente depende de su apoyo y resolución rápida. Lamentablemente, su falta de acción y negación de responsabilidad solo agrega frustración e inconvenientes adicionales al proceso. Espero que reconsideren su posición y reevalúen su política de atención al cliente para evitar que otros clientes tengan que pasar por una experiencia tan negativa como la que yo he vivido. Como consumidor, me gustaría que se me brinden soluciones adecuadas y una experiencia satisfactoria en lugar de tener que enfrentar obstáculos y negativas infundadas. Agradezco su atención a este asunto y espero que tomen las medidas necesarias para rectificar esta situación. Maria

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Estimada Señora, Respondimos a su solicitud por correo electrónico porque no estaba satisfecha con las venas naturales del lavabo. Respetando nuestras políticas de devoluciones, le hemos propuesto el intercambio de su producto con confirmación de su parte con reexpedición a nuestro cargo o el reembolso de su pedido con su devolución. Estamos a su disposición. Atentamente, Wanda Collection

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    El transportista trajo el paquete 1 dia antes de lo acordado, estabamos en casa de casualidad. El producto perfecto y estamos contentos pero por favor si se acuerda una fecha wue se respete. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL E. *

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    Envío rápido, el paquete venía muy bien embalado. Estoy muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN C. *

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    Producto como se ve en las fotos. Envío muy rápido. Recomendable 100%.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS U. *

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    La navegación de la página fue muy intuitiva y el envío a España fue muy rápido y siempre con seguimiento del pedido para conocer el estado en cada momento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN N. *

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    Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK G. *

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    Compra fiable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P. *

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    En la web pone entrega 48h y ha tardado casi 2 semanas. La figura venía en varias zonas con falta de pintura.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES S. *

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    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días: Gracias por compartir su opinión y experiencia. Para los envíos, está bien indicado que enviamos en 48h laborables: usted hizo su pedido el 05.06 y el pedido fue enviado el 07.06. El tiempo de entrega depende del transporte. No hemos recibido reclamación y le invitamos a enviarnos fotos por correo electrónico. Nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 5:00. Atentamente, El servicio de atención al cliente

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    Todo ha sido perfecto… gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR V. *

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    In principio para wanda Cllrction es 5 estrella , pero el tarsporte con Schenker es para mi envio muy mal .He confirmado paar llega el envio el 22/06/2023 , Pero este ecultura Buda tumbado no entreja .Y ningun mensaje .Estamos todo el dia en casa especial para la Buda .He reglada tambien un direxion para descargar con Forklift .Hoy somos 25/06 y por este momentoi yo no lo se quando viene mi Buda .no es un buen servicio de transporte .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO M. *

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    Fácil navegación en la web con atención muy amable por parte de una señorita en Barcelona. Plazo de entrega correcto con un embalaje de primera.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL M. *

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    Respuesta de wanda-collection.es
    Señalar

    Buenos días: Gracias por compartir su opinión y experiencia. Nos quedamos a su disposición por cualquier duda o información. Atentamente, El servicio de atención al cliente

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    He comprado un Estupa , pero con el envio falta el tope de estupa .Imediately envie Wanda collection un otra tope , pero noie es el mismo de original.Por esto puedo cambiar quando no es bnito. Puedo cambiar pàra un original..Vamos a ver , tengo confio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA P. *

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    Hola

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A. *

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    En 8 ans nous avons acheté 2bouddha et 1 guerrier tjrs aussi satisfaits. Le 2e bouddha est arrivé hier dans les îles baléares celui ci tout a ete rapide!!! Bravo Wanda !! À une prochaine fois …

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *

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    Llegó rápido y sin problemas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO B. *

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    Muy satisfecha tanto con el servicio como con el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR T. *

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    todo perfecto, envio en 10 dias, todo perfectamente paletizado, con estructura de madera para proteger las piezas de piedra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL T. *

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    El embalaje de la fuente es muy bueno, para desembalar el producto es necesario emplear bastante tiempo, más de 1 hora. Debido a esto el transportista NO puede esperar a desembalar para comprobar que el producto es conforme.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO S. *

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    Amables y cumplieron con la fecha de entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA S. *

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    La fuente es espectacular y tanto el suministro como la entrega rápida y muy profesional. Estamos muy contentos y satisfechos. Será un placer recomendar la web a conocidos y amigos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *

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    Todo perfecto .

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON H. *

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    Excelente producto. Larguísima entrega , más de 2 meses

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD Z. *

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    Servicio excelente y entrega del producto perfecta a pesar de la fragilidad del producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA A. *

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    Muy contenta haber encontrado Wanda - colección.es

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA C. *

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    La persona en el teléfono fue muy amable y servicial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA A. *

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    Muy buen servicio. Eficiente y agradable el trato.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *

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    Lo recomiendo. Las figuras son muy bonitas y son tal qual se ven el catálogo.El embalaje muy bueno. Pocas veces he visto al igual.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G. *

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    Trato personal muy bueno, pero descontrol del producto ofertado. En mi caso, una figura de piedra de 1 m de Ganesh (cada pieza es única y tallada a mano), cuando llegó no era la de la foto que yo había adquirido. Me llegó una pieza muy parecida, pero no la visualizada en la página web. Hay que mejorar y garantizar que las fotos correspondan realmente a las piezas que se venden. Encantado con el trato de Lucie y Delphine. Envié un correo con la foto de la figura recibida y la de la web, constatando que no son la misma, pero no he recibido respuesta. En mi caso no habrá problemas porqué la pieza me gusta, pero en otros casos puede ser un gran problema cuando son piezas de un elevado peso, más de 300 kg.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER G. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico